中西方不同人本管理思想及其对当代中国人本管理的启示

浅析中西方不同人本管理思想及其对当代中国人本管理的启示【摘要】中国目前正处于建设中国特色的社会主义现代化的关键时期，既面临着来自世界各国的种种挑战，也迎接着各种崭新的发展机遇。当代中国人本管理只要充分吸取中西方管理思想中的精华，有效地剔除糟粕，开拓创新，就能建立起一种具有中国特色的现代管理体系。

【关键词】人本管理中西方人本管理思想融合与创新

一、人本管理的内涵

人本管理，即以人为本的管理。概括地讲，就是从企业经营管理的指导思想到具体的经营管理原则、方法和目标，都以人为根本、以人为核心；相信员工、尊重员工、关心员工，将每个员工视为有价值的人，培养员工的能力和素质；通过调动和激发企业员工的积极性和创造性，实现企业利润最大化，最终实现人的全面发展和企业长足进步的管理理念。

二、中西方不同人本管理思想

（一）西方的人本管理思想

古典管理理论：将人视为“工具”。19世纪末20世纪初的管理思想处于经验管理阶段。这时的管理还只是一种个人艺术，而不是一种科学，人们对管理的认识还停留在非理性的感性认识阶段。“经济人”作为管理中的一种人性假设，其代表人物主要是古典管理理论的泰勒、法约尔和韦伯。他们对人的认识基本上停留在“经济人”假设的层次上，只考虑提高劳动生产率，无视工人感情。

行为科学理论：人性的复位。人际关系理论及其延长线上的行为科学，突破了古典管理理论将工人视为机器的延伸、漠视人的社会属性和精神属性的局限，把人的因素放到了首要地位，打开了人的社会性研究的大门，使人性第一次受到较大尊重。由此，企业管理思想开始由传统的“物本位”转向“人本位”，实现了管理思想演化进程中的第一次重大转向。

现代管理理论：再次忽视人性。这一时期的管理思想在一定程度上兼顾管理主体和管理客体的统一的同时，却又偏重于“理想主义”管理，即更多地重视经营战略、财务控制和组织设计等硬性因素。可见，现代管理科学理论虽然在管理技术方面有了较大的发展，但在管理理念方面却有将人再次视为“物”的趋势。

当代管理理论：人本主义回归。20世纪80年代，企业文化理论把企业文化引入企业管理，以人为中心、以文化导向为根本管理手段，突破了传统的人管人的管理模式，消除了管理中主客体的对立矛盾，开启了西方人本管理的新境界，揭示了管理思想演进的人本化趋向。

（二）中国的人本管理思想

中国古代人本主义思想的萌芽。我国古代的管理思想中很重视知人善任、任人唯贤。正如《管子·五辅》中所言：“古之贤王，所以取名广誉，厚功大业，显于天下，不忘于后世，非得人者，未之尝闻。”我国古代人本管理思想的理论渊源来自儒家、道家、墨家、兵家，以及南北朝时期传入中国的佛家等学说。

中国近代人本主义思想的探索。一是理想天国的美丽蓝图。农民英雄洪秀全从打破封建制度的愿望出发，吸取西方基督教教义中的平等思想，计划建立一个地上的“天国”来实现其治国理想。这种理想天国，集中反映在其立国纲领性文件《天朝田亩制度》中。二是毛泽东的管理思想。毛泽东管理思想的精髓是关于劳动者管理国家、管理社会的理论，主要包括三个原则：第一，民主集中制原则；第二，群众路线的原则；第三，集体领导原则。

三、中西方人本管理思想的启发：融合与创新

（一）中西方人本管理思想理论的融合

这种融合主要表现为以下几个方面：

东方人格和西方人格的统一，即独立人格和群体人格的统一。东西方人格的统一，在管理上就会形成一种互补效应。现代管理者首先必须以西方的“独立“人格为前提，因为只有独立人格才可能成为独立的商品经济实体（企业）的灵魂和主体因素。但是，如果从管理的效果来看，则是东方人的群体人特点才能产生真正的管理效果。这是由于管理毕竟是对人的管理，而在社会化生产的条件下，人又是必须组合为群体才能进行生产的。

在未来以人为本的管理理论中，对人注重的层面不再是理性因素与非理性因素的二分法，而是既看到人的理性因素的作用，又看到人的非理性因素的作用，将二者有机地统一了起来。

从实现人本管理的方式上看，则应将重制度、规范的制度管理与重引导、教育的柔性管理统一起来。前者的主要特点是规范化、制

度化、逻辑化和程序化，以效益为中心，要求建立科学的管理秩序，而后者则通过价值引导、价值管理来营造和谐氛围，从而达到优化的管理目标。

（二）中西方人本管理思想理论的创新

以人为本，知人善任。企业的管理必须以人为本，同时要力求做到知人善任。如何善用，应遵循以下原则：一是任人唯贤。二是德才兼备，以德为先。三是不求全责备，唯才是举。四是人各有所长，各有所短；用人之长，人皆可用；量才授职，人事相宜。五是职责不同，要求不一。六是疑人不用，用人不疑。七是人尽其才。

以德义为主，以赏罚为辅。企业管理者应加强自身的品德修养，注重同员工的沟通与联系，以高尚的美德感化员工，以深厚的人文关怀激励员工；同时，企业应营造一种倡导、尊重和褒扬美好品德的企业文化，将企业塑造成人性化的“精神家园”。管理者应顺应人们希望荣耀和利益、厌恶耻辱与祸害的心理，充分发挥赏罚的作用，利用人们心理上的希望与厌恶，奖励良好行为，惩罚不良行为，提高激励效果。

赏罚分明，取信于人。越来越多的企业将激励理论引入企业人性化管理实践，根据马斯洛的需要层次理论，需要产生了人们的动机，需要是激励人们工作的因素，需要是分层次的，一旦低层次需要得到满足，人们会追求更高层次的需要。管理者应根据各层次需要来激励人们完成任务，实现目标。同时，适度的警钟也要敲击，以赏为主、以罚为辅、恩威并施，才会收到好的管理效果。

参考文献：

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[2]尹智雄.论现代企业的人性化管理[j].求索，2001，（2）.

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