人才管理实践(含制度思维导图)

人字 【2017】 41 号
关于开展泰笛大讲堂的管理规定
管理类M类专题培训
专业技术培训通知 竞赛
参训与培训成绩
人字 【2017】 01 号 人字 【2017】 34 号 人字 【2017】 35 号 人字【2017】 17 号 人字 [2016] 4 号
关于泰笛人才盘点的规定 关于发布《“能上能下”管理规定》的通知 关于发布《干部任免管理规定》的通知 职务层级管理规定（修订版） 职位薪酬福利管理专案&年终奖方案 关于招聘管理的规定
补充计划 （三个来源）
来源一：总部营运部储 备人员
来源二：临近广州公司 储备人员（储备不足无 法调配）
来源三：新开城市，外 招不适合
工作年限
行业年限
同岗位工作经 历要求
专业年限
学历要求
性别要求
职称/技能证 素质能力要求 书
极强的逻辑分析 能力；敏锐的市 快递从业资格证 场触觉；符合泰 笛职业经理人要 求
人才管理实践分享
王直云
泰笛人才政策
德才兼备
精干高效
能上能下
业绩导向
共同发展
明白需求标准是根本
人才管理是老板、管理团队、HR共同的责任
1.
人才管理理念
2.
人才管理实践分享
对人的理解：基于冰山模型考察员工绩效准备度，通过激励牵引、文化驱 动，以实现员工与组织价值。
知道怎么做/ 曾今做过 做的结果是 什么
薪酬福利
薪酬调整
M4职位工资 绩效工资占比 30% 奖金标准关联
M5职位工资 绩效工资40% 奖金标准关联
发展平台
晋升（轮岗考察 锻炼）
储备经理M4
城市经理M5
能力成长
三级向四级管理 能力提升（专题 培训）
注重合作 分配任务 执行制度
带团队 定目标 强督导
回归业务 需求
人才替补
新一轮人才替补计划
附录：基于职业发展通道与能力短板诊断，逐步构建员工学习地图， 以推动员工和组织能力共同成长(“之字型” 发展探索)
5年以上
3年以上
3年以上
3年以上
大专
男性
候选人识别与 胜任力评估
公司早期入职员工； 个人发展意愿也有 相关需求；截止目 前无投诉举报，符 合廉政基本要求。 由鲜花运营专业线 向管理线发展，符 合之型要求；满足 初期深圳公司业务 定位
业务诊断与执行评估—3个月考察期评估（上半场）
考察3个月， 持续跟踪 2016年度 述职 （阶段性总 结）
九宫图评估标准
人才盘点数据报表&人才概况 表 人才替补计划
职业发展通道标准
任免公文 薪酬异动/年终奖 人才概况表 定岗定级定薪
需求计划
全面激励模块另行发布
1.
人才管理理念
2.
人才管理实践分享
以城市经理为例
所属单位
城市公司
职务名称 （标配）
城市公司经 理
职层
中高层
职类
结束语
境界一：知其然，并知其所以然； 境界二：融会贯通，以不变应万变；
境界三：理念高远清晰，实施简洁有效。
立足现在：用人，指任 职匹配情况；体现为全
面绩效管理，包括素质 、能力、业绩综合与任 职标准、行为的匹配情 况；用于调岗、调薪、 调级；形成人才评估数 据库及人才盘点表
关注未来：发展人,
现在
将来
指人才与组织未来发 展的潜力匹配情况； 着眼于核心组织能力 预测与蓄能；用于年 度金、股权激励；形 成人才替补说明
牵引力
警示红线
廉政协议 奖惩与检举稽 核 离任审计与费 用清算
向心力
组织文化+价值观
职位工资（60%）+绩效工资（40%）+津补贴+奖惩；月度盈 亏目标奖金+年终奖
驱动力
年度评选
名+利+成长 内部储备与发展来源：营销职位为主，运营职位为辅
人才规划与计划—深圳公司开业属于扩编新增需求
需求来源
新开城市
人字[2017]17号
人字 [2017]37 号 人字 【2017】 40 号 人字 [2016] 110 号 2017年4月 人字 [2016] 81 号 2017年4月10日
关于职务层级管理的规定(修订版)
关于发布《员工绩效管理规定》的通知 关于泰笛管理类M任职标准（试行版） 关于“泰笛红线”的规定 泰笛员工廉政协议 关于奖惩管理的规定 关于部门民主座谈会的通知
基于业务 需求 管理能力 知识
四级
基于阶梯发 展短板需求 行动学习
五级
通用能力知 识
三级
轮岗实践
专业知识
有经验者
技能竞赛
初学者
公司知识
M线
T线
S线
O线
基于专业 提升需求
小结，基于时间维度考察组织与员工价值契合，是人才管理的落脚点。
回顾过去：选人，指人岗匹
过去
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
配情况；体现为过往履历、 经验、学历、典型业绩成果 等与职位标准、素质的匹配 情况；用于定岗、定级、定 薪；形成人才概况表、编制 计划表。
业务诊断与 人才盘点
生产力
重执行
匹 配 明确需求 与定位
上半场
离任替补 需求 梯队储备 需求 新业务扩 编需求
胜任力评 估
下半场
背景调查 及人才概 况 录用与任 命决策 投 入
外部：社招/校招
性格测评
人才规划与 人才池计划
内部：选拔/调配/推 荐
管理类/市场营销类/专业技术类/技能类人才
纠偏差
人才政策与人性的理解
角色转变
绿植高级主管 月度绩 效与反 馈
营销与 运营等 专题培 训考试
城市BP 座谈与 调研
职业化 塑造培 训与测 评
2017年 上半年 述职
城市储备经理
开业之初，深圳开业业务开拓基本理念是先鲜花与绿植租赁，后洗涤；试点线下体验店。
于2017年7月/12月持续评估与定位，形成差异 化需求，推动人才池的迭代优化（下半场） 价值实现
附录：制度流程支撑
制度体系支撑与解读
发布时间/公文号 2017年4月 制度流程 组织机构调整通知 职能与职位说明书（项目） 以事定人 职能与职位说明书 编制计划表 绩效计划 管理类M类任职标准 绩效实施与评估 述职评审 举报与审计 协议签订 奖惩条款 季度座谈会要求 应知应晓&企业文化专题培训 通用能力类专题培训 举证与通报 团队氛围360°评估 职业化塑造360°测评 行为转化跟踪与调研（成 长） 一票否决 绩效工资/月度绩效奖金 用人成事 共同发展
绩效评估
价值观评估
能力评估 事件评估
对业务需求的理解：基于业务与组织能力要求的人才管理框架
组织与员工价值实现
重点工作与项目管理与 复盘 团队领导力 之字型通道管理与IDP （平台与成长）
（人均产值/人事费用率）
牵引力（公司）
战略解码 向心力（团队） 驱动力（个人） 差 距 角色定位 与认知转 变 试用期回 访跟踪 考察期回 访跟踪 转正/考 察期述职 评审 辅导沟通 与培训 任职公告 座谈会/ 复盘会 定期综合 评审（数 据化） 九宫图 ABCD四 类人才定 位与应用 组织与员工绩效管理 价值观管理 薪酬福利激励（财） 任职管理 员工行为规范与风控 荣誉管理（名） 产 出 定目标
管理类M
发展通道
所属职种
储备经理M4 经营 城市经理M5 城市公司高 级经理M6
备注：城市公司经营管理一把手；标准编制1名。
战略解码—深圳公司于2016年11月开业，以事定人
职责与授 权 服务型物流+营收中 心制；以鲜花业务为 先导，试点线下体验 店，逐步打开品牌效 应，随后增加洗涤等 品类延伸。 任职标准 绩效标准 月度专业技能 培训/半年度现 场综合能力提 升培训（四级 管理能力培训 专题）
是否想做
是否能做
具体做什么
价值实现
动机
信心/承诺
能力/知识/ 技能/经验
任职标准
职责/计划
成果交付
意愿（素质项）
绩效准备度=意愿/能力
胜任匹配 （结果）
激 励 牵 引
成长需要（Growth） 关系需要（Relation） 生存需要（Existence）
领导风格 团队氛围 企业文化与价值观
文 化 驱 动