健康险销售话术

健康险销售话术
－－中国人寿三明市分公司个险销售部 －－中国人寿三明市分公司个险销售部
销售理念沟通
现代人的十大健康标准
有充沛的精力， 有充沛的精力，能从容不迫地担负日常生活和繁 重的工作， 重的工作，而且不感到过分紧张和疲劳 处世乐观，态度积极，乐于承担责任，事无大小， 处世乐观，态度积极，乐于承担责任，事无大小， 不挑剔 善于休息， 善于休息，睡眠良好 应变能力强， 应变能力强，能适应外界环境的各种变化 能抵制一般性感冒和传染病
我国癌症诊治每年花费数百亿元
人一生中罹患重大疾病的概率72% 人一生中罹患重大疾病的概率72% 治疗大病的花费9.1 9.1万 治疗大病的花费9.1万！ 中国人均64 64岁 世界卫生组织报告： 中国人均64岁得大病世界卫生组织报告：
700多万人死于癌症 全球每年有700多万人死于癌症， 1100万癌症患者 2006年 每年新增近1100万癌症患者，仅2006年，死于 癌症的人数就比死于艾滋病、 癌症的人数就比死于艾滋病、疟疾以及肺结核三者 的总人数还要多。 的总人数还要多。
2008年 2008年9月23日上午8时35分许， 23日上午8 35分许， 日上午 分许 民警和消防官兵在现场看到，欲轻生 民警和消防官兵在现场看到， 的妇女宋某正趴在6 的妇女宋某正趴在6楼窗户下方的平台 消防队员爬上楼顶， 上。消防队员爬上楼顶，从窗户进入 室内，撞开了被反锁的房门， 室内，撞开了被反锁的房门，将其救 下。 伙伴们， 伙伴们，这样的事情依然发生在 我们身边， 我们身边，疾病依然是危害我们幸福 生活的一大杀手， 生活的一大杀手，高昂的医疗费依然 对许多家庭是致命的打击。 对许多家庭是致命的打击。把爱心送 给每一个人， 给每一个人，让每一个家庭都能够抵 御风险带来的冲击， 御风险带来的冲击，是我们国寿伙伴 的永恒追求，而这种信念， 的永恒追求，而这种信念，我们要时 刻牢记，世界因我们而更美丽！ 刻牢记，世界因我们而更美丽！ --《齐鲁晚报》 --《齐鲁晚报》9月23日 23日
金钱诚可贵，爱情价更高， 金钱诚可贵，爱情价更高， 若为健康故，两者全得抛！ 若为健康故，两者全得抛！
当生存环境越来越恶劣时，我们无法选择不 当生存环境越来越恶劣时， 吃不喝、不呼吸， 吃不喝、不呼吸，唯一的选择就是提前做好健康 规划。 规划。
07版康宁 保您健康安宁 版康宁
名称不变意味着承诺不变
您知道吗？ 您知道吗？ 国寿新版康宁
第一款对客户的保障范围、理赔标准 第一款对客户的保障范围、 全国统一的重疾保险 唯一应该涨价而没有涨价的重疾保险
对客户的利益
以行业规范的疾病定义相应地取代了我公司 自行制定的定义重大疾病的定义， 自行制定的定义重大疾病的定义，保证了客 户的利益。 户的利益。 更加严谨细致、详细明确， 更加严谨细致、详细明确，避免不必要的纠 纷发生。 纷发生。 重大疾病的诊断主体改变：99版康宁规定 重大疾病的诊断主体改变：99版康宁规定 经二级以上（含二级） “经二级以上（含二级）医院确诊患重大疾 病”。 2007版条款保险责任中增加了由专科医生 在2007版条款保险责任中增加了由专科医生 确诊的内容， 确诊的内容，在保险金申请中对相应内容也 进行了修订。 进行了修订。
产品亮点
1、保障范围宽：不仅包含了保监会规定的发生率最 、保障范围宽：不仅包含了保监会规定的发生率最 高的六种重大疾病， 高的六种重大疾病，而且还涵盖了象重症肝炎 等花费较大也非常容易碰到的几类疾病。 等花费较大也非常容易碰到的几类疾病。 交费很低廉： 2、交费很低廉：我们公司连续六年成为世界五百强 企业，为回馈新老客户，这款产品比其他公司 企业，为回馈新老客户，这款产品比其他公司 同类产品的价格优惠20% 40%， 20%到 同类产品的价格优惠20%到40%，而且是保一赔 可以说是物美价廉。 三，可以说是物美价廉。 人性化设计：我们这款保险充分考虑客户需求， 3、人性化设计：我们这款保险充分考虑客户需求， 一旦确诊，立即给付，以解燃眉之急； 一旦确诊，立即给付，以解燃眉之急；并且如 果交费中途罹患重疾，以后保费不用再交， 果交费中途罹患重疾，以后保费不用再交，保 险依然有效。 险依然有效。
今天，有国家为患病儿童承担医疗费用，然而， 今天，有国家为患病儿童承担医疗费用，然而，又有谁为隐藏在千千万万的孩子 身体里的有毒物质负责？ 身体里的有毒物质负责？
肯德基所属的中国百胜餐饮 集团发表声明， 集团发表声明，并向公众致 歉称， 歉称，肯德基新奥尔良烤翅 和新奥尔良烤鸡腿堡调料中 被发现含有“苏丹红一号” 被发现含有“苏丹红一号”， 国内所有肯德基餐厅已停止 出售这两种产品。 出售这两种产品。
2008年人们对生命、健康、 2008年人们对生命、健康、安全的 年人们对生命 概念一次次的接受着强烈的冲击！ 概念一次次的接受着强烈的冲击！ 食品安全， 食品安全，我们身边最常见的风险 也是最容易被忽略的问题！ 也是最容易被忽略的问题！
直击三鹿事件
三鹿牌婴幼儿奶粉中含大量三聚氰胺， 三鹿牌婴幼儿奶粉中含大量三聚氰胺，令数万名 婴幼儿患病，其中部份婴幼儿患重症甚至死亡。 婴幼儿患病，其中部份婴幼儿患重症甚至死亡。 全国有22个婴幼儿奶粉品牌查出含有三聚氰胺， 全国有22个婴幼儿奶粉品牌查出含有三聚氰胺，包 22个婴幼儿奶粉品牌查出含有三聚氰胺 括蒙牛、伊利、雅士利等知名品牌。 括蒙牛、伊利、雅士利等知名品牌。
中国人寿—中国保险业的中流砥柱！ 中国人寿 中国保险业的中流砥柱！勇 中国保险业的中流砥柱 担社会责任 促进社会和谐 让更多家庭拥有康宁保险， 让更多家庭拥有康宁保险，为建设和谐 社会贡献力量！ 社会贡献力量！
三康产品， 营销员熟悉， 客户了解； 三康产品 ， 营销员熟悉 ， 客户了解 ； 我们有 可用的培训教材，有成熟的销售话术， 可用的培训教材，有成熟的销售话术，有有效的 宣传资料，有大量的赔付案例， 宣传资料，有大量的赔付案例，这些都是有利的 条件。 条件。 －－万峰总裁 －－万峰总裁
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
我们的行动
整理名单， 整理名单，确定客户 熟悉产品， 熟悉产品，挖掘卖点 付诸行动， 付诸行动，加大访量 借力公司氛围与平台
接触话术
老客户
王先生:您好， 王先生 您好，上一次我为您推荐了一款我 您好 公司很受大家欢迎的重大疾病保险， 公司很受大家欢迎的重大疾病保险，当时 您说要考虑一下。 您说要考虑一下。今天我来告诉你一个好 消息，我们这个险种最近升级了， 消息，我们这个险种最近升级了，根据保 监会《 监会《重大疾病保险的疾病定义使用规 在不加价不加费的前提下， 范》，在不加价不加费的前提下，规范了 重疾定义，拓宽了保障范围， 重疾定义，拓宽了保障范围，我今天是专 程过来把这个好消息告诉你。 程过来把这个好消息告诉你。
（新客户）
李老师您好， 李老师您好，今天我来告诉你一个好消 息，我们公司最近推出了一款新的健康 险种。现在医疗费用涨得快， 险种。现在医疗费用涨得快，健康的风 险可以说不低,很多人都为自己做了健康 险可以说不低 很多人都为自己做了健康 方面的储备，我公司根据保监会 保监会《 方面的储备，我公司根据保监会《重大 疾病保险的疾病定义使用规范》 疾病保险的疾病定义使用规范》，特推 出了这款产品，下面我来为你介绍一下。 出了这款产品，下面我来为你介绍一下。
现代人的十大健康标准
体重适当，身材发育均匀，站立时， 体重适当，身材发育均匀，站立时， 头、肩、臂 的位置协调 眼睛明亮，反应敏捷，眼睛不易发炎 眼睛明亮，反应敏捷， 牙齿清洁，无龋齿，不疼痛，牙龈颜色正常， 牙齿清洁，无龋齿，不疼痛，牙龈颜色正常，无 出血现象 头发有光泽， 头发有光泽，无头屑 肌肉丰满， 肌肉丰满，皮肤有弹性
我们还能吃什么？ 我们还能吃什么？
我们还能吃什么？ 我们还能吃什么？
伤害我们的还有污染
多人，被癌症夺去生命， 江苏盐城阜宁洋桥村三年来20多人，被癌症夺去生命， 人被确诊为癌症， 今年又有10人被确诊为癌症，据调查此村周围有一个 农药厂、两家化工厂，长年累月排放污水、 农药厂、两家化工厂，长年累月排放污水、散发出怪 味，使得村民的井水不能喝，睡觉要拿毛巾捂着口鼻， 使得村民的井水不能喝，睡觉要拿毛巾捂着口鼻， 三年里癌症死亡人数占自然死亡率的70%。 无锡市崇安区广益镇广丰村， 无锡市崇安区广益镇广丰村，几年来因癌症死亡近20 人患有癌症， 人，目前已查出近30人患有癌症，占全镇癌病人数的 60%。 河南浚县北老观嘴村，因有造纸厂，患有肠癌、 河南浚县北老观嘴村，因有造纸厂，患有肠癌、食道 肝癌、 癌、肝癌、胃癌的人数占全村人口30%
环境变化
病毒升级
疾病种类增加
我们的健康意识增强
世界卫生组织报告：中国人均64岁得大病 世界卫生组织报告：中国人均64岁得大病 64
2007年 2007年5月18日，第60届世界卫生大会在瑞士的日内瓦公 18日 60届世界卫生大会在瑞士的日内瓦公 布了《2007年世界卫生统计报告 年世界卫生统计报告》 报告指出， 布了《2007年世界卫生统计报告》。报告指出，“圣马力诺 男性最长寿，平均寿命为80 80岁 而塞拉利昂男性仅为37 37岁 男性最长寿，平均寿命为80岁，而塞拉利昂男性仅为37岁”， 中国人平均寿命为男71 71岁 74岁 2030年 “中国人平均寿命为男71岁，女74岁”，“2030年，将有四 大疾病成为全球主要‘杀手’ 大疾病成为全球主要‘杀手’…… 此次世卫组织除统计寿命数字(表示生存时间的长短) 此次世卫组织除统计寿命数字(表示生存时间的长短)外， 还列出了健康年龄(能健康生活的平均年数) 在这一项中， 还列出了健康年龄(能健康生活的平均年数)。在这一项中， 中国男性和女性分别为63岁和65 63岁和65岁 中国男性和女性分别为63岁和65岁，不仅远低于位居榜首的 日本( 72岁 78岁 也不及瑞士、德国、澳大利亚等国。 日本(男72岁、女78岁)，也不及瑞士、德国、澳大利亚等国。
老百姓的心声: 老百姓的心声:
我们需要健康保险！ 我们需要健康保险！
“国寿康宁” 国寿康宁” 全国消费者最满意险种
中国目前访问量最高、最受欢迎的保险门户网站 中国目前访问量最高、最受欢迎的保险门户网站— —保网，举办了由全国各地的网友投票产生的“最受 保网， 保网 举办了由全国各地的网友投票产生的“ 欢迎的寿险险种”评选活动揭晓，中国人寿的5 欢迎的寿险险种”评选活动揭晓，中国人寿的5个寿 险产品占据了此次评选结果的前5 其中“ 险产品占据了此次评选结果的前5位。其中“中国人 寿康宁终身险和康宁定期险” 因交费低、保障高、 寿康宁终身险和康宁定期险” 因交费低、保障高、 体现人性关怀、彰显生命价值的特点， 体现人性关怀、彰显生命价值的特点，以领先的票数 分获冠、亚军。 分获冠、亚军。 此次评选活动,为期一个月， 此次评选活动,为期一个月，这在中国保险界的 历史上是空前的。其结果具有广泛的代表性和权威性。 历史上是空前的。其结果具有广泛的代表性和权威性。 入选的“最受欢迎的寿险险种” 入选的“最受欢迎的寿险险种”均反映了老百姓的心 声。
浙江台州： 浙江台州：没钱治病活人被送进殡仪馆
中央电视台： 中央电视台： 第一时间》 《第一时间》栏目 新闻： 新闻： 浙江一打工者， 浙江一打工者，突 发心脏病因无钱医 治，被家人送进殡 仪馆。 仪馆。 火化工人发现后将 其送往医院。 其送往医院。
这种事情依然发生在我们身边
山东一妇女因患重病， 山东一妇女因患重病，不愿给 家人增加负担， 家人增加负担，反锁房门准备从 六楼跳下自杀。 六楼跳下自杀。
数字会说话
我国每死亡5 我国每死亡5人，即有1人死于癌症；在0--64岁 即有1人死于癌症； --64岁 64 人口中，每死亡4 即有1 死于癌症。 人口中，每死亡4人，即有1人死于癌症。 在城镇居民中，癌症已占死因的首位。 在城镇居民中，癌症已占死因的首位。 十年间高血压患病率，增加了3.3 3.3倍 十年间高血压患病率，增加了3.3倍！ 50%的居民生病不敢看医生 的居民生病不敢看医生！ 50%的居民生病不敢看医生！ 城市中，没有任何医疗保险占44.8% 44.8%； 城市中，没有任何医疗保险占44.8%； 在农村，没有任何医疗保险占79.1% 79.1%。 在农村，没有任何医疗保险占79.1%。