商场培训课程表

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清理卫生 收银员岗位职责及工作流程(收银员) 餐饮区服务人员管理制度及流程(餐饮服务)
新员工入职培训ຫໍສະໝຸດ Baidu程表(军训4天 培训6天)
培训课题 军训 潍坊销售培训 军训 爱客城的简介及企业发展愿景 企业文化 员工手册(管理制度、考勤、入离职、保密协议) 服务艺术 服务礼仪 清理卫生 新 入 职 培 训 岗位职责及日常运营流程 现场管理 商品管理(新品审批,进销,退换,调价,) 财务知识(商品售货单管理办法) 上货验收对账 商业法律知识(消费者权益保护法) 促销管理 售后服务及顾客投诉 商品知识及陈列 消防 安全 消防现场演习 1 9月15日上午 2 3 1 9月16日上午 2 1 1 9月17日上午 2 2 9月17日下午 2 2 2 9月18日下午 2 2 2 2 2 9月19日上午 9月19日下午 9月20日上午 9月20日上午 16:30-17:15 / 17:30-18:15 8:00-8:50 / 9:20-10:10 / 10:30-11:20 14:00-17:30 8:00-8:50 / 9:20-10:10 8:00-8:50 / 9:20-10:10 全体员工 全体人员 全体人员 收银员 餐饮区员工 运营部 工程部 运营部 财务部 运营部 9月18日上午 16:20-17:15 / 17:30-18:15 8:00-8:50 / 9:20-10:10 / 10:30-11:20 14:00-14:50 / 15:10-16:10 全体员工 全体员工 全体员工 财务部 运营部 售后 9:20-10:10 / 10:30-11:20 14:00-14:50 / 15:10-16:10 全体员工 全体员工 运营部 运营部 9月16日下午 9:20-10:10 / 10:30-11:20 14:00-17:30 8:00-8:50 全体员工 全体员工 全体员工 服务中心 运营部 运营部 9月15日下午 9:20-10:10 / 10:30-11:20 14:00-14:50 / 15:10-16:00 / 16:20-17:10 8:00-8:50 全体员工 全体员工 全体员工 人资部 人资部 服务中心 课时 日期 9月10日-12日 9月13日 9月14日 8:00-11:30 8:00-11:30 8:00-11:30 时间 14:00-17:30 14:00-17:30 14:00-17:30 参训人员 全体员工 全体员工 全体员工 全体员工 讲师 军事教官 培训机构 军事教官 董事长 备注
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