组织行为学案例分析：谁更适合当总经理)
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组织行为学
某电子电器工业公司是一个由 十几家小厂组成的专业公司。公司 行政领导班子由一正三副四个成员 组成。总经理由于年事已高即将退 休，需要物色一个合适的新总经理。 该公司的上级主管部门经过一段时 间的研究考察，认为现任三位副经 理不宜提升，新的总经理需从下面 挑选出。各方面的意见最后集中到 李厂子和王厂长两个中选一个。
对王厂长的提议：要自信，在保
证质量的基础上要有点开拓精神，适当 地打打广告。
因此，我们小组经过讨论选择王厂长做总经理。
李厂长和王厂长谁当总经理更合适,上级领 导部门至今议而未定。
思考题
1.依据有关个性理论,对两位厂长 的能力、气质、性格进行分析、比 较。
2.通过对他们个性以及态度的分 析比较,你认为谁当总经理更为合适, 怎样才能做到“扬长避短”、“人 尽其才”？
第1题：
能力方面：
李厂长 社交能力强
缺乏对企业内部的沟通倾听。
该厂是市企业管理先进单位,区文明单位。 工会是区“先进职工之家",团支部是区“先进 团支部",他本人则荣获市优秀厂长和局优秀党 员称号。
但也有不少人认为,王厂长缺乏开拓精神,求 稳怕变,按部就班,工作没有多大起色。按照厂 里的基础和实力,应该发展得更快些。可他们的 效益都比不上李厂长他们厂。和李厂长比,他就 显得保守、过于谨慎、处事比较圆通、不得罪 人。王厂长听了这些议论,不以为然,依旧我行 我素。
王厂长理智型的性格类型， 缺乏开拓精神，无变革性，稳 中怕变，把打广告的钱用来作 内部发展。
第2题：
在个性和态度方面
李厂长比较敢于冒险，情绪冲动，有创
新意识； 王厂长属于社会人，实行关系化管理模 式，关怀职工，个性稳重，情绪稳定， 谨慎负责，中庸务实。
对李厂长的提议：要善于调节自
己的情节，处理好与企业内部员工、领 导的关系；要加强与员工的思想沟通。
李厂长性格开朗，精力充沛。善言谈，好交际，活动 能力很强，积极开展横向联系，在全国十多个省市开设 了二百多个经销点，三十多个加工企业，效益都很显著。 他认为，要发展就要靠技术，因此千方百计，不惜重金 引进人才，至今该厂已有十多位外来的高级工程师和工 程师，他还很重视产品的广告，每年要花几十万广告费， 电台、电视台、路边广告牌、电车、汽车及铁路沿线都 有该厂的广告，可谓是“无孔不入”。他担任了市企管 协会分会的理事，在协会中活动频繁，在各方面关系融 洽，对厂里工作也有促进。李厂长事业心强，一心扑在 工作上，早出晚归，南来北往，一年到头风尘仆仆，不 辞辛苦。该厂曾被评为市企业管理先进单位，李厂长获 得市优秀厂长称号，该厂的产品也被评为市优质产品。
王厂长性格内向,沉稳,不喜欢大大咧咧地发议论,对什 么事情总要深思熟虑,三思而后行,人们说他“内秀”。他 对自己厂今后五年的发展,有一个远景规划,听起来切实可 行,也颇鼓舞人心。对一些出风头的社会活动,他不太喜欢 参加,但对各科开阔思路的业务技术讲座却很感兴趣。他 很善于做职工的思想工作,他认为企业职工的思想问题都 是在生产过程中产生的,都和生产有关。一厂之长,要抓好 生产怎么能不做思想工作呢。因此,对一些老大难问题,他 从不推谤,都是亲自处理。他还要求各级行政干部做人的 思想工作,并把它作为考核的内容。他和党支部、工会的 关系都很好,积极支持他们的工作。他待人谦和彬彬有礼, 和本公司上下左右关系都不错,公司有什么事,只要打一声 招呼,他就帮助解决了。因此,他的人缘挺好,厂里进行民意 测验,几乎异口同声称赞他。
和李厂长不同,他不喜欢花高价引进工程技术 人员,他认为这些人中不乏见利忘义之徒,只能同 甘,不能共苦。关键时刻还是要靠自己,宁愿多花 些钱来培养自己厂里的技术人员,这几年来,厂里 也确实培养了一批技术骨干,有些人还很拔尖。 他也不喜欢高价做广告。他说我们的产品质量 自己有数。我不能干这边排队卖,那边排队修的 事。他把作广告的钱用来购买先进的技术设备, 为提高质量服务。他说等质量到经得起“吹” 的时候再作广告。但实际上他们厂的产品质量 还是不错的。开箱抽查,合格率达98%。
李厂长，男，39岁，文化程度大学本科（电子专业），中共党 员，原是该厂技术员，高级知识分子家庭出身。“文革”中父母 受到严重迫害，他也受到影响。三中全会后，他一反过去的消沉， 工作十分积极努力，认真学习科学文化知识，并善于把学到的知 识用来指导工作，为本厂的产品开发、产品的升级换代、提高质 量、建立科学的检测手段等都做出了重要贡献。他从技术科长提 升为厂长后，对厂里进行了一系列的改革，加强了科学管理，使 工厂的面貌大为改观，大大提高了经济效益，年创利和人均利都 居本系统的首位，职工收入也大幅度增加。全厂精神振奋，一派 欣欣向荣景象。
但李厂长也有一个明显的缺点，这就是骄傲自 满，自以为是，常常盛气凌人，有时性情急躁， 弄不好还会暴跳如雷，不大把公司的领导放在 眼里，经常顶撞他们，公司的“指令”常常被 他顶回去，因此公司领导对他这一点颇为不满。 各科室也不大愿意和他打交道，他同公司下属 的其他兄弟厂关系也不融洽。这些厂的厂长们 对他敬而远之，对上级表彰他颇有微词。他也 不善于做思想工作，认为这是党支部的事。所 以平时遇到思想问题，他都是作为信息告诉书 记，要支部去做工作，他和几个副厂长关系处 理的也不太好，领导上几次协调也无济于事。
王厂长，男，37岁，文化程度大专（企业管理 专 业），中共党员，有技术员职称，家庭出身小业主，在“文 革”期间，他不参与任何派性活动，而是偷偷学文化、钻业 务，组建该厂时就担任了厂长，至今已近10年。他经历了 该厂由衰到盛，几起几落的整个过程。对电子行业的特点非 常熟悉，自己又有动手设计的能力。他最大的特点是精于企 业管理，在学校学了计算机原理后，他率先把计算机运用到 企业管理中去。他对整个厂的机构设置、行政人员的配备、 岗位责任及各副厂长、科长、车间主任和各级管理人员的职 责都有明确的规定，每年考核两次，奖惩分明。因此，平时 大家各司其职，他却显得很悠闲自在，常常上这个科室转转， 到那个车间看看，以便了解情况，发现问题。公司及有关部 门召开的会议，他从来不缺席，而有的厂长常常忙得脱不开 身。他似乎比别的厂长“超脱”得多。厂长们都很羡慕他。
王厂长
很强的洞悉力和认识能力 实践能力和技术能力
调节操作能力
气质方面1：
李厂长属于胆汁质的气质ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ型，脾
气急躁，经常顶撞领导，容易冲动，外 向，精力旺盛，以极大的热情投身事业， 能克服重重困难。
王厂长是粘液质的气质类型，稳重，
情绪不易外露，善于忍耐，内向性型。
气质方面2：
李厂长属于意志型的性格类 型，明确目标，一心扑在工作 上，意志坚定。
某电子电器工业公司是一个由 十几家小厂组成的专业公司。公司 行政领导班子由一正三副四个成员 组成。总经理由于年事已高即将退 休，需要物色一个合适的新总经理。 该公司的上级主管部门经过一段时 间的研究考察，认为现任三位副经 理不宜提升，新的总经理需从下面 挑选出。各方面的意见最后集中到 李厂子和王厂长两个中选一个。
对王厂长的提议：要自信，在保
证质量的基础上要有点开拓精神，适当 地打打广告。
因此，我们小组经过讨论选择王厂长做总经理。
李厂长和王厂长谁当总经理更合适,上级领 导部门至今议而未定。
思考题
1.依据有关个性理论,对两位厂长 的能力、气质、性格进行分析、比 较。
2.通过对他们个性以及态度的分 析比较,你认为谁当总经理更为合适, 怎样才能做到“扬长避短”、“人 尽其才”？
第1题：
能力方面：
李厂长 社交能力强
缺乏对企业内部的沟通倾听。
该厂是市企业管理先进单位,区文明单位。 工会是区“先进职工之家",团支部是区“先进 团支部",他本人则荣获市优秀厂长和局优秀党 员称号。
但也有不少人认为,王厂长缺乏开拓精神,求 稳怕变,按部就班,工作没有多大起色。按照厂 里的基础和实力,应该发展得更快些。可他们的 效益都比不上李厂长他们厂。和李厂长比,他就 显得保守、过于谨慎、处事比较圆通、不得罪 人。王厂长听了这些议论,不以为然,依旧我行 我素。
王厂长理智型的性格类型， 缺乏开拓精神，无变革性，稳 中怕变，把打广告的钱用来作 内部发展。
第2题：
在个性和态度方面
李厂长比较敢于冒险，情绪冲动，有创
新意识； 王厂长属于社会人，实行关系化管理模 式，关怀职工，个性稳重，情绪稳定， 谨慎负责，中庸务实。
对李厂长的提议：要善于调节自
己的情节，处理好与企业内部员工、领 导的关系；要加强与员工的思想沟通。
李厂长性格开朗，精力充沛。善言谈，好交际，活动 能力很强，积极开展横向联系，在全国十多个省市开设 了二百多个经销点，三十多个加工企业，效益都很显著。 他认为，要发展就要靠技术，因此千方百计，不惜重金 引进人才，至今该厂已有十多位外来的高级工程师和工 程师，他还很重视产品的广告，每年要花几十万广告费， 电台、电视台、路边广告牌、电车、汽车及铁路沿线都 有该厂的广告，可谓是“无孔不入”。他担任了市企管 协会分会的理事，在协会中活动频繁，在各方面关系融 洽，对厂里工作也有促进。李厂长事业心强，一心扑在 工作上，早出晚归，南来北往，一年到头风尘仆仆，不 辞辛苦。该厂曾被评为市企业管理先进单位，李厂长获 得市优秀厂长称号，该厂的产品也被评为市优质产品。
王厂长性格内向,沉稳,不喜欢大大咧咧地发议论,对什 么事情总要深思熟虑,三思而后行,人们说他“内秀”。他 对自己厂今后五年的发展,有一个远景规划,听起来切实可 行,也颇鼓舞人心。对一些出风头的社会活动,他不太喜欢 参加,但对各科开阔思路的业务技术讲座却很感兴趣。他 很善于做职工的思想工作,他认为企业职工的思想问题都 是在生产过程中产生的,都和生产有关。一厂之长,要抓好 生产怎么能不做思想工作呢。因此,对一些老大难问题,他 从不推谤,都是亲自处理。他还要求各级行政干部做人的 思想工作,并把它作为考核的内容。他和党支部、工会的 关系都很好,积极支持他们的工作。他待人谦和彬彬有礼, 和本公司上下左右关系都不错,公司有什么事,只要打一声 招呼,他就帮助解决了。因此,他的人缘挺好,厂里进行民意 测验,几乎异口同声称赞他。
和李厂长不同,他不喜欢花高价引进工程技术 人员,他认为这些人中不乏见利忘义之徒,只能同 甘,不能共苦。关键时刻还是要靠自己,宁愿多花 些钱来培养自己厂里的技术人员,这几年来,厂里 也确实培养了一批技术骨干,有些人还很拔尖。 他也不喜欢高价做广告。他说我们的产品质量 自己有数。我不能干这边排队卖,那边排队修的 事。他把作广告的钱用来购买先进的技术设备, 为提高质量服务。他说等质量到经得起“吹” 的时候再作广告。但实际上他们厂的产品质量 还是不错的。开箱抽查,合格率达98%。
李厂长，男，39岁，文化程度大学本科（电子专业），中共党 员，原是该厂技术员，高级知识分子家庭出身。“文革”中父母 受到严重迫害，他也受到影响。三中全会后，他一反过去的消沉， 工作十分积极努力，认真学习科学文化知识，并善于把学到的知 识用来指导工作，为本厂的产品开发、产品的升级换代、提高质 量、建立科学的检测手段等都做出了重要贡献。他从技术科长提 升为厂长后，对厂里进行了一系列的改革，加强了科学管理，使 工厂的面貌大为改观，大大提高了经济效益，年创利和人均利都 居本系统的首位，职工收入也大幅度增加。全厂精神振奋，一派 欣欣向荣景象。
但李厂长也有一个明显的缺点，这就是骄傲自 满，自以为是，常常盛气凌人，有时性情急躁， 弄不好还会暴跳如雷，不大把公司的领导放在 眼里，经常顶撞他们，公司的“指令”常常被 他顶回去，因此公司领导对他这一点颇为不满。 各科室也不大愿意和他打交道，他同公司下属 的其他兄弟厂关系也不融洽。这些厂的厂长们 对他敬而远之，对上级表彰他颇有微词。他也 不善于做思想工作，认为这是党支部的事。所 以平时遇到思想问题，他都是作为信息告诉书 记，要支部去做工作，他和几个副厂长关系处 理的也不太好，领导上几次协调也无济于事。
王厂长，男，37岁，文化程度大专（企业管理 专 业），中共党员，有技术员职称，家庭出身小业主，在“文 革”期间，他不参与任何派性活动，而是偷偷学文化、钻业 务，组建该厂时就担任了厂长，至今已近10年。他经历了 该厂由衰到盛，几起几落的整个过程。对电子行业的特点非 常熟悉，自己又有动手设计的能力。他最大的特点是精于企 业管理，在学校学了计算机原理后，他率先把计算机运用到 企业管理中去。他对整个厂的机构设置、行政人员的配备、 岗位责任及各副厂长、科长、车间主任和各级管理人员的职 责都有明确的规定，每年考核两次，奖惩分明。因此，平时 大家各司其职，他却显得很悠闲自在，常常上这个科室转转， 到那个车间看看，以便了解情况，发现问题。公司及有关部 门召开的会议，他从来不缺席，而有的厂长常常忙得脱不开 身。他似乎比别的厂长“超脱”得多。厂长们都很羡慕他。
王厂长
很强的洞悉力和认识能力 实践能力和技术能力
调节操作能力
气质方面1：
李厂长属于胆汁质的气质ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ型，脾
气急躁，经常顶撞领导，容易冲动，外 向，精力旺盛，以极大的热情投身事业， 能克服重重困难。
王厂长是粘液质的气质类型，稳重，
情绪不易外露，善于忍耐，内向性型。
气质方面2：
李厂长属于意志型的性格类 型，明确目标，一心扑在工作 上，意志坚定。