新晋管理人员管理技能训练9.1答案

1.项目干系人是指：（）
1. A 整合项目或对项目有影响的个人或组织
2. B 参与项目或受项目影响的个人或组织
3. C 控制项目的个人
4. D 决策项目的主要人
1. A 丰富的人脉资源
2. B 出色的能力
3. C 角色定位
4. D 良好的人际关系
正确
3.（）是满足利益相关人需求的经济。

1. A 微观经济
2. B 宏观经济
3. C 计划经济
4. D 市场经济
正确
4.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（）
1. A 解决问题的能力
2. B 决定企业战略的能力
3. C 沟通能力
4. D 激励员工能力
1. A 善于控制自己
2. B 目光远大
3. C 敬业
4. D 能力胜于责任
1. A 影响力
2. B 利益关系
3. C 追随关系
4. D 领导力
正确
7.下列哪项不属于企业所追求的？（）
1. A 员工品德的高尚化
2. B 实现战略目标
3. C 企业发展的高效率和高效益
4. D 利润的最大化
1. A 与本部门员工的沟通机制
2. B 与上级沟通机制
3. C 部门沟通机制
4. D 与同事聊天
正确
9.发布命令之后的督导是为了：（）
1. A 预防
2. B 纠错
3. C 控制
4. D 查看
1. A 创业阶段
2. B 分治化阶段
3. C 规范化阶段
4. D 精细化阶段
1. A 运用他人成功的经验解决问题的能力
2. B 分解和综合的思维方式解决问题的能力
3. C 请教领导帮忙解决问题的能力
4. D 辩证逻辑的思维方式解决问题的能力
正确
12.新晋升的管理者常见的错误做法是：（）
1. A 完成任务的过程讲的太多
2. B 简明扼要讲清楚结果
3. C 等领导要求讲过程时你再讲过程
4. D 只讲结果，不讲过程
1. A 倒推方法
2. B 5S
3. C PDCA循环
4. D 找根源方法
正确
14.工作产出法是指：（）
1. A 根据不同的工种制定的工作产出的方法
2. B 通过客户关系的方式表现个体对组织内的工作产出
3. C 通过客户关系图的方式表现个体或团队对组织内外客户的工作产出
4. D 根据每个员工完成工作量不同而采用的不同方法
1. A 执行
2. B 兑现
3. C 完成
4. D 做什么
单选题
正确
1.决定人生成败的第一要务是：（）
1. A 丰富的人脉资源
2. B 出色的能力
3. C 角色定位
4. D 良好的人际关系
正确
2.（）是满足利益相关人需求的经济。

1. A 微观经济
2. B 宏观经济
3. C 计划经济
4. D 市场经济
正确
3.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（）
1. A 解决问题的能力
2. B 决定企业战略的能力
3. C 沟通能力
4. D 激励员工能力
错误
4.管理者的两大管理范围是：（）
1. A 做事和用人
2. B 管人和完成任务
3. C 提高能力和用人
4. D 完成组织目标和管人
正确
5.人是为（）工作的，要为（）负责。

（）
1. A 自己、自己
2. B 公司、公司
3. C 领导、领导
4. D 公司、领导
正确
6.新晋管理者管理的目的是：（）
1. A 实施自己的权利
2. B 完成部门任务
3. C 树立自己的权威
4. D 实现企业的目标
正确
7.下列哪项不属于企业所追求的？（）
1. A 员工品德的高尚化
2. B 实现战略目标
3. C 企业发展的高效率和高效益
4. D 利润的最大化
正确
8.新晋管理人员发布命令的方法不正确的是：（）
1. A 强调命令的重要性
2. B 不必要倾听下级的想法和建议
3. C 发布一个清晰简洁的命令
4. D 询问对方是否领会了命令的实质
正确
9.下列哪项不属于企业的发展阶段：（）
1. A 创业阶段
2. B 分治化阶段
3. C 规范化阶段
4. D 精细化阶段
正确
10.管理的本质是：（）
1. A 用制度规范工作的行为
2. B 用过程控制工作的完成
3. C 用目标引导人的工作行为
4. D 任务强化人的工作行为
错误
11.工作产出法是：（）
1. A 员工管理目标确定的方法之一
2. B 员工工作的方法之一
3. C 员工工作产出的流程图
4. D 员工为谁提供服务的流程图
正确
12.管理的原则是：（）
1. A 控制过程
2. B 正确的用人
3. C 正确的做事
4. D 做正确的事
正确
13.解决问题常用的工具不包括：（）
1. A 处理突发事件工具
2. B 现场改善的工具
3. C 解决自己犯错误的工具
4. D 解决产品出现问题的工具
正确
14.接受任务中，命令中的关键环节是：（）
1. A 执行
2. B 兑现
3. C 完成
4. D 做什么
正确
15.没有完成任务时的沟通技巧是：（）
1. A 及时汇报领导，并让领导解决
2. B 积极主动拿出解决问题的方案
3. C 说明客观原因
4. D 寻求戴罪羊
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