中外会展业发展比较

全国贸易经济类核心期刊 ６ ５
产业观察 Ｅｓｔａｔｅ Ｏｂｓｅｒｖａｔｉｏｎ
绝对的优势。目前，我国会展从业人员的 技能管理水平与先进国家相比，无论是会 展组织者、会展管理者、施工人员还是为 会展提供服务的其他人员的专业知识都很 欠缺，与会展业发达国家存在明显的差距。
大力发展我国会展业的对策
思路
加强政府宏观调控，完善相关法律、
Ｅｓｔａｔｅ Ｏｂｓｅｒｖａｔｉｏｎ 产业观察
中外会展业发展比较
■ 宋伟良 博士（中南财经政法大学工商管理学院 武汉 ４３００６４）
内容摘要：会展业是市场经济体系发 展到一定程度后的产物，它对相关产 业具有一定的拉动作用，在国民经济 中占有越来越重要的地位。近几年来， 我国会展业在全国大中城市蓬勃发展 起来。本文通过借鉴国外会展业发展 的成功经验，研究我国会展业发展的 现状和问题，探讨我国会展业发展的 对策思路。 关键词：会展业 比较 思路
中外会展业发展比较分析
管理体制上的差距 国外会展业的管理主要依靠行业自律 机制和自律规范，政府的介入一般体现在 基础设施的投资和国际大型展会的协助招 揽上。但是国内尚没有统一的会展管理部 门和行业自律组织，具体表现在：办展审 批渠道多，政出多门，导致重复办展、多 家办展的现象较为普遍。另外，由于目前 我国尚未对办展主体的资质实施认证，从 而使会展业的办展主体良莠不齐，影响了 会展业的整体质量。 展览场馆和设施上的差距 与发达国家相比，我国展馆规模明显 偏小，展览场馆功能单一，利用效率低，不
服务水平的差距 目前，在国内 ３０ 多个展览会中，只有 极少数展览会设立了相关的服务商、法律 咨询机构、专业观众检录系统，大多数情 况下，参观商和观众在参加展览会时遇到 的一些问题难以解决，展会后的情况也无 从了解。同时在硬件设施建设上仍有欠缺， 如没有设立邮局、必备的商务服务部门和 专线交通等，而这些方面，国外展览会可 以说一应俱全。德、法等国都有一套成熟 的展览服务运作模式，主办单位以服务客 户的身份出现，按照市场化、商业化、专 业化的要求进行运作，提供“一站式服务”。 全方位、周到满意的服务为参展商与顾客 提供了极大的方便，不仅便于参展商成功 地达到参展目的，更为展览会培养了顾客 忠诚度，树立了良好的品牌形象。 会展人才的差距
会展品牌化 在国际会展业发展之初，往往在同一 个经济领域内有许多展会并存，经过市场 的优胜劣汰、自然选择，某一领域内的“品 牌会展”越办越大，越办越好，确立了自 己的优势地位。如法国在建材领域内有 ＢＡＴＩＭＡＴ展，在食品领域内有ＳＴＬＡ展，在 包装领域内有 ＥＭＢＡＬＬＡＧＥ展，在农业领 域内有 ＳＩＭＡ展。 会展国际化 随着经济全球化的发展，在一国举办 的国际性专业展已不能满足于吸引本国的 的参观客户和参展商，必须在更大的地域 范围内寻找客户。随着各国展会的竞争加 剧，为了生存与发展，各国展会力求提高 展会的国际化水平，增加国外参展商和参 观客户的比例。如从 １９９１ 年到 ２００１年底， 法国专业贸易展览会的数量从 １６７ 个增加 到 ２１２ 个，国际参展企业和观众数量分别 增加了 ３６．６％ 和 ２５．６％。
平上一个新台阶。 加大政府支持力度 综观世界会展业的发展历史，德国、美
国、法国、新加坡等会展业发达国家对本 国会展业都给予了大力的支持。例如德国 展览场馆主要由政府投资或资助建设。在 这方面，我国应借鉴欧美国家的成功经验， 大力推动会展业的发展。政策投入。在金 融政策方面，增加银行贷款的数量，并给 予低息或贴息贷款；在土地征用方面，要 优先保证会展场馆建设用地的需要，并相 应降低展览场馆的收费标准；在税收方面， 对会展企业给予税收上的减免优惠。经济 投入。在大型会展场馆的投资、土地投入 等，政府投资的部分以政府股份或政府委 托的企业的股份形式参与到场馆建设中， 以减轻投资商的投资压力。另外政府为促 进本国企业的发展，对企业出国参展可以 提供一定的经费支持。
具有竞争力，无法适应会展业快速发展的 客观需要。此外，设施落后又是一个问题。 主要表现在装修简陋、设备落后。如 ２０ 世 纪 ９０ 年代投入运营的中国国际展览中心， 其建筑设计、会展设备等硬件设施已明显 跟不上会展经济发展的需要。２０００年在此 举办的国际车展为达到开展要求，不得不 投入 ２００ 万元对 １ — ７ 号馆的空调进行改 造。国外展馆不仅面积大，交通也十分方 便，火车、地铁、直升飞机等交通工具可 以直接抵达场馆。展览场馆提供全方位服 务，包括会议室、办公场所、银行、邮局、 海关、航空、翻译、日用品、商店、餐馆、 仓库、停车场等，整体服务体系使展馆成 为一座城中之城。我国展馆设施如餐饮、交 通、通讯等配套设施相对于国外也有很大 差距，尤其网络信息技术在国内展馆的应 用还不普遍，制约了国内展览水平的提高。
法规 国家要加强宏观调控，优化资源配置，
培植世界级的会展城市。如北京、上海、广 州、大连等城市在经济、交通、信息、人 才、服务等方面有综合优势，会展业已初 具规模，国家应重点扶持和培植；国家还 应成立一个统一的展览管理机构，制定会 展市场的准入机制和主办主体的资质条件， 对展会的质量和展览公司的资质进行市场 化、动态化的评估和认证，规范会展业的 发展。
加强会展人才的培训
提高会展行业从业人员的素质随着会 展业中科技含量的不断提高，尤其是网上 展览的发展。对会展人员的素质提出了更 高的要求。因此，造就高素质的专业会展 人才是目前的一项紧迫任务。为了尽快解 决国内会展人才短缺的问题，高等院校应 开设会展管理专业，列入国民教育系列，培 养会展业专门人才；同时吸引国外高水准 的会展公司来国内对我国会展从业人员进 行专门培训、举办展览和兴办合资企业，鼓 励外资投向会展场馆和综合配套设施建设， 学习、借鉴国外的先进的技术和办展技能。 此外，还可以邀请国内外专家介绍会展组 织、设计等方面的知识的形式，提高会展 从业人员的经营管理技能。加强从业人员 的资格鉴定，有计划、有目的地提高不同 层次的会展人员素质。同时，还应该让一 个权威性的会展行业协会不定期的来组织 高层次的会展经济论坛，研究当前会展经 济面临的新形势、新机遇、新问题，吸取 国内外专家、学者的宝贵意见，提高对会 展经济的理论认识，使会展主办者能够把 理论与实际相结合，使办展的技能由量的 积累到质的飞跃，使我国会展业的整体水
国 际会展业发展的特点 和趋势
主办机构专业化 在 ２０ 世纪６０ 年代，许多 专业性展会是由行业协会主办的。随着展 会之间竞争的激烈化，越来越多的行业协 会把自己的展览会卖给了专业展览公司， 或者和专业展览公司合资组织股份公司， 行业协会只保留一定量的股份，把展会的 经营全部或部分交给展览公司经营．如闻名 法国的法国国际男装展（ＳＢＨＭ）原属于法国 男装行业协会拥有，由于经营不善出现巨 额赤字，已将其全部股份卖给了一家专业 展览公司。 展览公司集团化 由于市场对展会的要求愈来愈高，这 就要求展览公司对资金、人力资源、国际 网络等各方面做很大的投入。小型展览公 司往往力不从心，被大型展览公司兼并收 购，形成了展览公司集团化的趋势。如法 国作为全世界展览业最为发达的国度之一， 在法国展览市场上，主要的集团有爱博展 览集团、博闻集团、巴黎展览委员会、励 展集团等。
会展业需要有很强的业务指导和专业 人才的培养，德国、英国等国家在大专院 校都设有会展专业，系统地向学员讲授会 展理论知识，更有一些行业组织，建立创 造了一套系统完整的专业人才培养计划和 内容，并分别通过课堂学习、工作实践、参 与协会活动和考试等方式给予被培训人员 各种机会，每完成一个专业测定就授予一 定的分数，累积到一定分数后，协会将授 予一个资格证书。严格系统的人才培训为 会展业的健康发展奠定了坚实的智力基础， 使得发达国家在展览业的竞争中始终占有
我国还要抓紧制定《展览法》、《会展 市场准入条例》等法律法规，对会展业进 行有效的监控和规范，使会展业逐步走上 法制的轨道。通过完善会展业的“游戏规 则”，使我国的会展业有法可依，有章可循， 建立起公开、公平、公正的展览环境和竞 争秩序，使我国会展业的运作走向正规化、 规范化、国际化，走上与国际惯例逐步接 轨的道路。
科学规划，合理布局 会展业的发展应同其他行业的发展一
样，应与我国国民经济发展规模相适应。借 鉴国内外会展业发展的经验，会展展馆的 数量过多过少都不利于会展业的发展，应 根据各地区、各城市的地理环境、经济发 展水平，因地制宜，合理配置社会资源，不 能盲目建展馆，盲目上项目，在办展前要 对市场进行充分地调研分析，改变盲目办 展、低层次办展的运作模式，争创名牌会 展，使展览会走一条专题性、精品性的策 略之路。如北京的展馆建设在专业化、品 牌化上已初露端倪，其三大展馆－－中国国 际展览中心、中国国际贸易中心、中国国 际科技会展中心已基本上分别形成了车展、 房展、科技展品牌。同时，展馆乃至整个 城市的硬件设施，如交通、通讯等也要跟 上，以满足会展经济发展的需要。另外，随 着互联网络的发展，我们也可以在互联网 上建立虚拟展馆。特别是一些规模较小但 信誉良好、富有管理经验的展馆或展览公 司，可以通过网上展览开展业务，以节约 大量的时间和资金，避免展馆建设资金投 入大、建设周期长的缺陷，从而提高会展 的经济效益。
制定品牌战略 要树立牢固的品牌观念，认识到只有 走品牌化的发展道路才是中国会展业快速 发展的唯一途径。只有树立了这样的品牌 观，才会从场馆的设计、主题的立项、展 会的规划、展览的组织与管理等方面来实 施会展业品牌化发展。提升品牌质量。主 要应从硬件和软件两个方面入手。会展的 硬件设施是影响品牌质量的一个重要因素。 国际上著名的品牌展会往往都是使用最先 进的设备。因此，要实现展会品牌质的飞 跃必须加大投入，不失时机地更新展会的 硬件设备。会展的软件主要指的是会展的 专业服务水准。一方面会展企业要加大专 业人才的引进力度，另一方面会展企业应 积极加入国际性的会展组织，通过这些途 径实现会展服务与国际接轨。
参考资料：
１．许峰， 会展旅游的概念内涵与市场 开发［Ｊ］，旅游学刊，２００２（４）
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５．程宏， 世界会展经济发展趋势及借 鉴［Ｊ］，中国展会，２００２（７）
６ ６《商业时代·理论》２００４ 年３５期
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