精细化管理 提升工程质量品质

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3、加强团队培养和跨部门团队打造
团队建设 跨部门协作
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六、工程质量品质管控的思考
我们应该清楚地看到如今房产项目已经从产品营销时代跨越到了客户价值时代，客 户就是我们的上帝。房产项目管理也必然从没有流程的粗放型管理阶段跨越到优化流程 的精细化管理阶段。作为一线的工程技术人员，我们必须时刻思考我们的产品、我们的 品质、品牌问题。追求产品溢价所带来的产品客户价值已经毫无疑问成为我们项目质量 品质管控的终极目标。
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5、对施工常见工程质量问题细化分析、交底、管控
工程（结构、装修、安装、景观）常见质量问题分析 项目针对性常见质量问题分析
问题罗列
分析
专项管控
技术交底 工程指令 工程例会 专题会议
…
监理 总包
分包
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四、别墅防渗漏工程专项探讨
常见的别墅住宅防水防渗漏重点部位有：地下室、外墙、屋面、阳台、露台、厨卫、 门窗、电梯、景观庭院、采光窗等部位。就其重点容易发生交付阶段客户投诉的部位， 而且施工较难管控的部位是屋面、地下室、门窗、阳台露台部位的渗漏问题，防水材料 种类繁多，建筑部位构造各不相同，施工方案千差万别，施工条件也因为地域气候原因 大不相同，我们不能迷信一两种材料和一两种方法，只有本着科学的态度在实践中不断 的总结经验教训，本着实事求是的态度，才能真正将建筑防渗漏管控做好。针对新南路 项目别墅组团的特点，我们在实践中进行了管控摸索，目前项目整体屋面、外墙、地下 室等部位渗漏情况较少，质量情况基本正常。
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1、我们项目实施过程中存在的问题 我们在建筑设计前端并没有解决精细化设计的问题，质量管理应该是全方位的，而
设计的粗陋和差错一直我们头疼的事情。建筑产品系列、产品库的完善建立，应该是我 们今后设计研发的重点。项目开发只有走向“产品20%标准复制、75%优化调整、5%创 新”的成熟开发道路，才能使我们产品永远立于不败之地；
5% 创新
建 筑
75% 优化调整
产 品
20% 标准复制
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2、建立严密组织结构，梳理解决问题的渠道、强化项目经验分享
职能部门分享
项目职能负责人提交方案（问题）
职能部门内部研讨
跨专业职能部门研讨
项目负责人提交
OA系统审批
各职能部门分享问题解决成果
职能部门分享
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天井采光窗室外装饰石 材收头形成标准
P1地块（商业酒店） 场
明
西
兴
P2地块（公寓、别墅）
路
路
P3地块（别墅区）
P3展示示范区
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二、前期方案阶段品质管控
前期规划方案、项目定位设计对建筑组团品质质量的影响是决定性的，所以项目 部在组建阶段就必须提前介入设计工作，协同市场、技术研发部门以客户为导向，充 分分析客户需求，确保设计方案最大限度符合项目市场定位：
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阳台露台施工的工序问题
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室外景观与外墙结合部的管沟处理
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别墅路面、草坪、土体排水考虑
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五、工程质量品质管理流程优化
在示范区的前期工程实践中，我们遇到了很多这样那样的困难和障碍，在示范区工 程全面结束后，项目部组织对示范区工程实施中的问题进行了全面反思和深刻总结。我 们在总结经验教训的同时，更以崭新的思路和工作状态，投入到后续施工管理任务中。 对于后续项目的推进，我们想法很多，但是着力点是非常明确的，那就是工程质量品质 提升。
精细化管理、提升工程质量品质
新南路1号项目别墅组团前期工程质量管控实践
绿地·新南路项目部 2011 年 07月
发言目录
一、项目基本情况介绍 二、前期方案阶段品质管控 三、施工阶段质量管控 四、别墅防渗漏专项探讨 五、工程质量管理流程优化 六、工程质量管控实践的思考
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一、项目基本情况简介
新南 路
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现场对入户台阶进行反 复优化调整
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庭院入户门头信箱、门 牌、对讲位置进行优化 调整
消防车道入口与车库入口 统一考虑地面铺贴动向
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3、全过程质量目标的确立，项目管理形成界面，关注和管住关键点
房产项目质量管理是非常复杂的过程，管理过程中必须确立一个正确的管理界面， 抓住重点，做到有所为和有所不为。总包做什么、监理做什么、专业工程师、设计做 什么、合约做什么、施工单位做什么，要管理界面清楚、责任分工明确，才能真正做 到全面质量管理，做到产品高品质提升。
门窗 栏杆
…….
安全
二结构 绿化
1、别墅项目常见渗漏问题管控表格： 2、新南路别墅项目在现阶段建筑单体防渗漏工作中的感受和体会：
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地下室结构施工中的问题
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地下室、地库的渗漏控制和防潮防结露
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地库顶板的防水施工
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斜屋面施工防漏措施以及屋面天沟问题
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优质高档系统门窗部品的选择
学工作原则，只有做到“推必行、行必果”，这才有现实的适用意义。日常管理中 根据展示区的践行情况，在全项目管理工作中，适当提高质量标准要求，逐步进行 质量品质管理强化和调整。
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成果经验的总结推广 考评、甄别施工队伍 调整项目管控计划 调整项目分工责任强化 梳理会议、协作制度 监控四项主要制度 样板先行制度向全项目、全专业推广
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1、项目在后续施工管理中强调品质管理流程优化 编制《项目质量管理计划》 材料设备验收 工序交接检验
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施工样板验收： 供方过程管理评估及奖惩 质量事故处理
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2、后续施工中的质量品质管控改进 项目的质量管理改进、优化是个长期持续的过程，我们必须遵循循序渐进的科
建筑风格把控 人性化功能设计 项目定位准确
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建筑细节 大草坪
园林工整
中央水景
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石材廊架 独栋花园
中心广场
小叠加精装修展示
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三、施工阶段的建筑质量品质管控
施工阶段，项目方案设计、施工图纸已经相对固化，质量品质管理的重点转移到项目 控制和设计优化调整。对于整体建筑质量品质目标的全面实现，这一阶段的工作尤为 重要： 1、理解设计意图、严格会审图纸 2、对材料、设备进行重点监控、准确选择和指引 3、对重要的分项工程进行施工方案细化、标准指引 4、确立质量控制关键点，编制详细的施工作业指引