不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点

不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点

一、古典管理理论

泰罗的科学管理理论

法约尔的一般管理理论

韦伯的行政组织理论

（一）泰勒科学管理

内容：

A工作方法研究，用科学的方法代替旧的经验管理

B科学挑选工人，并培养他们

C制定标准化的工作流程，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来

D实行具有激励性的计件工资报酬制度

E管理和劳动分离

贡献：

A管理要走向科学

B劳资双方的精神革命

（二）法约尔一般管理论

1、法约尔将工业企业的经营活动分为六类：

技术活动商业活动计划, 组织, 指挥

财务活动会计活动协调,控制

安全活动管理活动

2、提出14条管理原则

1）分工2）权力与责任3）纪律4）统一指挥5）统一领导6）个人利益服从整体利益7）合理的报酬8）集权9）等级链10）秩序11）公正12）人员稳定13）首创精神14）集体精神

（三）韦伯“理想的行政组织理论”

行政组织理论的内容

1）存在明确的分工

2）至上而下的等级体系

3）严格的行政人员任用标准

4）行政人员也是工作人员不是企业的所有者

5）以理性准则为指导，不受个人情感影响

行政组织理论的特点：

高度结构化的、正式的、非人格化、精确性、稳定性、纪律性和可靠性。

二、现代管理理论

行为科学学派

权变理论学派

（一）行为科学学派

霍桑为代表的行为学派提出以下观点：

1）工人是“社会人”，而不是经济人

2）企业中存在着非正式组织

3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他与周围人的关系

行为科学学派特点

1）否定“经济人”的观点，强调人的社会性和复杂性。

2）强调情感、精神的作用否定经济报酬、物质条件的作用。

3）强调非正式组织的作用却忽视了对正式组织的研究。

4）提出以人为中心来研究管理问题，主张从工作本身满足人的需要。

（二）费德勒的权变理论

权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。或者说，领导者和领导方式是某种既定环境的产物。

权变管理的主要特点

强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。

现代管理理论的特点

1）从过去各种学说理论的并存向相互统一的系统与权变理论扩展，这就是运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动，解决和处理管理的实践问题。

2）从过去各种单一因素的管理向重视人、组织、环境等多因素管理方面扩展。

3）从过去过多的定性管理描述向现代定量化的科学管理扩展。

4）从过去理论脱离实践的管理向理论指导实践的方向发展。

5）从过去静止、稳定式的管理向未来发展变化的管理方式扩展。

三、当代管理理论

企业战略

企业文化

学习型组织

企业流程再造

（一）企业战略

企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的经营方向、市场开拓、

产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改

企业战略管理的原则：a适应环境原则b全程管理原则c整体最优原则d全员参与原则e反馈修正原则f从外往里原则

企业战略管理的特点：

1．整体性

企业战略管理的整体性包括两个方面的含义：首先，将企业战略看成一个完整的过程来加以管理。其次，它将企业视为一个不可分割的整体。企业战略管理强调整体优化，而不是强调企业某一个战略单位或某一个职能部门的重要性。企业战略管理通过制定企业的宗旨、目标、战略和决策来协调企业各个战略经营单位、部门的活动。

2．长期性

企业战略管理关心的是企业长期、稳定和高速的发展。企业战略管理的时间跨度一般在3年以上，5－10年之内。

3．权威性

战略管理重视的是企业领导者按照一定程序，对企业重大问题做出抉择并将其付诸实施的过程。企业战略是有效经营的必要前提，要充分发挥战略的整体效益功能，它就必须具有权威性。.

4．环境适应性

企业战略管理重视的是企业与其所处的外部环境的关系，其目的是使企业能够适应、利用环境的变化。企业是与社会不可分割的一个开放的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。

（二）企业文化

1、含义:关于企业文化的概念，由许多不同的认识和表达，美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性即确定活动、意见和行为模式的价值观。美国学者西恩于1984年对企业文化下的定义是：组织文化是特定组织在处理外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时，所发明、发现或发展起来的基本假说的规范。结合最新的管理理论和企业文化的发展，我认为我国管理学教授周三

多对组织文化的定义还是比较准确的。他认为组织文化就是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员所普遍接受和遵循的具有本民族特色和本企业特点的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和

2、企业文化的特征

（1）超个体的独特性。每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。

（2）稳定性。企业文化一旦定型，即职工在理想、信念、追求等方面有了真正的共识，在人们的心灵中真正有了共同的信仰，那就会有很强的惯性，不会轻易改变，将在长时期内发挥作用。当然，企业文化的稳定性也并非绝然不可改变，只是要改变必须要花很大的功夫，既要改变它赖以生存的客观条件，又要靠强大的精神力量去扭转。

（3）发展性。组织文化随着历史的积累、社会的进步、环境的变迁以及组织变革逐步演化和发展。强势、健康的文化有助于组织适应外部环境和变革。改革现有的组织文化，重新设计和塑造健康的组织文化过程就是组织适应外部环境变化，改变员工价值观念的过程。

（4）继承性。从纵向看企业文化可以继承过去文化中的各种因素，包括好的和不好的。因此，对于过去的企业文化要加以鉴别，去其糟粕，取其精华，使优秀的、健康的成份继续发扬光大。从横向看，企业文化虽有地域、民族、国别之间差异，例如东西方文化各有自己