广州地铁企业文化体系
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广州地铁企业文化体系
第一部分体系内容
●文化主线:阳光文化
●企业使命:地铁,为广州提速
●企业愿景:致力成为城市轨道交通行业的典范
●核心价值观:诚信、务实
●应用理念
⏹经营理念:共享成果,永续发展
⏹管理理念:文化引领,战略驱动
⏹人力资源理念:以人为本,快乐成长
⏹服务理念:至诚至爱,知心贴心
⏹安全理念:让安全成为习惯
⏹廉洁理念:诚实做人,干净干事,共享幸福
第二部分内容简要释义
●文化主线:阳光文化
阳光,予人温暖、光明、富有朝气的感觉。阳光,更体现了广州地铁企业文化的形象,象征着企业文化的追求:
⏹对于城市发展,我们引导和支持城市发展、领跑和支撑行业进步,持续为市民、城市和社会贡献光热能量。
⏹对于社会文明,我们奉献社会、充满热诚,努力成为“地平线下的阳光”。
⏹对于企业,我们各类业务协同发展,如同七彩光谱和谐柔美地
汇聚成一道灿烂的阳光,释放源源不断的发展动力,促进公司健康、持续地发展。
⏹对于客户,我们对客户提供如阳光般温暖的服务;同时,如阳光般透明、公开,自觉接受社会和市民的监督。
⏹对于员工,我们拥有朝阳般的员工队伍;对员工给予阳光般亲切的关爱;企业与员工一起如阳光般富有生命力,共同成长。
●企业使命:地铁,为广州提速
广州地铁存在与发展的根本价值就是服务于“为广州提速”,我们为城市发展提速而服务、为社会文明提速而服务、为市民生活提速而服务,如同阳光般发挥光热能量,提供源源不断的动能。
●企业愿景:致力成为城市轨道交通行业的典范
广州地铁在实现健康、持续发展的同时,坚持学习创新,追求卓越,致力成为城市轨道交通行业的标杆。如同明亮的光源指引发展方向,引领行业的发展进步。
●核心价值观:诚信、务实
“诚信”和“务实”是广州地铁实现企业使命和愿景的行动指南,是全体地铁人共同遵守的价值准则。“诚信”和“务实”对于广州地铁,就是“阳光之源”,是太阳光和热的源泉,是广州地铁成长与发展的源动力。
●经营理念:共享成果,永续发展
广州地铁的经营要如阳光般普照,我们坚持与社会、股东、企业和员工共同分享经营发展的成果;坚持通过经营来实现企业的可持续发展,最终更好地回报社会,实现企业的使命和愿景。
●管理理念:文化引领,战略驱动
广州地铁的管理要如阳光般和谐而有效能,我们从经营管理到日常管理,所有的管理行为必须符合与体现企业文化和战略规划的要求,实现以优秀的文化作为引领企业管理与发展,以有效的战略驱动企业各阶段发展目标实现。
●服务理念:至诚至爱,知心贴心
广州地铁的服务要如阳光般热情,无论是对外服务还是内部服务,我们都要真诚服务,了解客户的需求;专业服务,人性化地满足客户的需求;卓越服务,获得客户的信任和尊重。
●人力资源理念:以人为本,快乐成长
广州地铁的人力资源管理要如阳光般温暖,我们关爱、尊重员工,注重激发和调动员工的主动性、积极性和创造性,并致力于为员工创造幸福、快乐、和谐的成长氛围,实现员工与企业共同发展。
●安全理念:让安全成为习惯
广州地铁的安全工作要如阳光般无处不在,将安全意识融于企业管理和员工行为的每一个细节,成为我们日常的习惯。
●廉洁理念:诚实做人,干净干事,共享幸福
广州地铁始终坚持在阳光下打造廉洁工程。诚实做人是立身之基,干净干事是处事之道,共享幸福是成事之本。我们正直做人、阳光履职、廉洁从业,不断推动地铁事业科学健康发展,与企业一起平安成长、幸福共享。