企业培训与海尔模式
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目 录
7. 海尔模式内容纲要
8. 海尔集团全体职工年龄、学历层次图
9. 海尔人力资源开发的基本理论
10. 海尔用人观念
11. 人本企业的主要特征
12. 学习的压力来自于市场
13. 海尔管理模式成功的要点分析
14. 海尔集团培训同步流程 15. 围绕企业战略，确定培训需求 16. 海尔集团人员素质解决方案1 17. 海尔集团人员素质解决方案2 18. 海尔集团人员素质解决方案3 19. 海尔集团人员素质解决方案4 20. 海尔培训原则与要求 21. 海尔培训原则与要求 22. 员工的最根本需求 23. 与激励相结合，建立培训监督激励考核机制 24. 建立有效的激励驱动机制 25. 建立有效的激励驱动机制 26. 不断创新的培训形式 27. 以创新的培训模式推进培训的效果
我就给你搭多大的舞台 6. 搭舞台，发挥每个人的潜能 7. 去研究机制而不是研究具体的人 8. 人是开发和使用出来的，而不是管出来的 9. 激励是提高员工素质最有效的手段 10. 培训可以培养其具有技能、分配激励可以让其想干，激励与培训是提高
员工素质最有效的手段，培训与激励相结合才能发挥作用
人本企业的管理有别于此前其他管理模式，存在三个主要特征
第一个主要特征是在信任员工的基础
人 上激发全体员工的个人创造性和能动
本 性。
企 业
第二个主要特征是推动企业进行有效 的学习，使之具备持续性自我更新的 能力 。
的 第三个主要特征是把公司目标与一些 主 值得长期追求的人类理想联系在一起，
要 鼓励人们为实现共同的目标和价值而
特 征
共同努力，而不是局限在狭隘的自身 利益中。
74. 第一部分 高阶主管发展系列课程 75. 第二部分 人力资源管理系列课程 76. 第三部分 市场营销管理系列课程 77. 第四部wenku.baidu.com 财务管理系列课程第五部分 财务管理系列课程 78. 第六部分 个人发展系列课程 79. 第七部分 生产与供应管理系列课程
80. 企业内训服务流程
81. 道可道顾问海尔培训课题 82. 道可道培训资料获取方法
以人为本、能本管理
创造的动能 = 员工群众 速度
致力于提 高业绩的 成果的员 工人数
能够实现 成果和形 成新倡议 的速度
企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，缺少 哪一个都不行，新的开发要坚持以人为本，再好的办法主意也必须员工 接受才能推进。
海 尔 用 人 观 念
1. 人人是人才，赛马不相马 2. 先造人才，再造名牌 3. 部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的责任。 4. 服务是人力资源开发部门的产品，提供不出好的产品则要被索赔。 5. 帕列托80／20法则：关键的少数制约着次要的多数。你有多大的能耐，
65. Hrm人力资源主管培训课程之一
66. 一、培训系统设计与运作
67. 二、 培训体系的概念
68. 三、 培训需求的调查
目 69. 四、 培训计划的编写
录 70. 五、 培训的组织与实施
5
71. 六、 内部讲师团的建立与培养以及 课程
72. 七、 培训效果评估
目 录
6
73. 企业内训课程体系
第一 目标——“明” 第二 规则——“细” 第三 责任——“清” 第四 培训——“透” 第五 文化——“劲” 第六 控制——“严” 第七 领导——“先” 第八 创新——“强” 第九 精神——“恒”
步海 流尔 程集
学习的压力首先来自市场，现在的市场需要决策人
具有较高的综合素质，正如我们创出的OEC管理模
式所倡导的“练为战，不为看”一样，只有抓紧每
学
一分钟时间来提高自己的综合素质，使自己的知识
习 的
水平、认识能力、判断能力都进入一个高层次上， 才能适应市场的变化。
——张瑞敏
压
培训和培养是任何意义上的人力资源管理的活动中
中专及高职 大专 大本 硕士 博士
集团现在管理人员平均年龄26岁，中级以上人员平均年龄31岁；获得省市级技术拨尖人 才23人、获政府特殊津贴人员9人
1997年以来集团共收到合理化建议13.6万条，被采纳7.8万条，创效益达4.1亿元。96年 以来用员工名字命名的小改小革共746个
理海 论尔
人 力 资 源 开 发 的 基 本
28. 培训流程图
目 录
2
29. 海尔培训体系的建立及改善 30. 出人才的机制 赛马不相马 31. 海尔培训体系的建立及改善 32. 生涯设计是核心 33. 以创新的培训模式，推进培训效果 34. 使命与“第五项修炼” 35. 系统思考: 将引导一条新路 36. 21世纪领导的成功关键 37. 第一至第四项修炼 38. 学而时习之，不亦乐乎 39. 领导新使命 40. 建立学习型组织 41. 传统观念上的领导 42. 新型领导的目标 43. 领导是设计师 44. 领导是教师 1 45. 领导是教师 2
46. 企业培训方法选择分析
47. 讲授法
目
48. 演示法 49. 研讨法
录
50. 视听法 51. 角色扮演法
3
52. 案例研究法
53. 模拟与游戏法
54. 不同培训方法的效果比较
目 录 4
55. 企业培训发展新趋势
56. 管理训练受重视的主题 57. 管理训练受重视之教学 58. 认识培训 59. 关于培训的正确观念 60. 培训过程详解 1 61. 培训过程详解 2 62. 培训过程详解 3 63. 培训过程详解 4 64. 培训过程详解 5
力 来
心——如果没有把培训看作是实现经营计划的重要 组成部分，呢就很难说这样的公司承担了人力资源 管理的责任。 ——Ewartkeep
自
在培训上投入一亿美元，就有30亿美元的汇报。
于
——摩托罗拉
市
未来企业的竞争是学习能力的竞争 ——皮得*圣吉
场
海尔管理模式成功的要点分析
最基础的做法——管理是严肃的爱！培训能体现
纲海 尔 模 式 内
要容
海尔集团人力资源现状 以提高市场效果为目标实施的创新
能力培训 以创新的培训模式推进培训效果 与人力资源开发紧密结合，拓展培
训深度及广度 与激励相结合，建立培训考核机制 回报社会是海尔培训工作的延伸
海尔集团全体职工年龄、学历层次图
30岁以下 31-35岁 36-40岁 41-45岁 46-50岁 51-55岁 55岁以上
7. 海尔模式内容纲要
8. 海尔集团全体职工年龄、学历层次图
9. 海尔人力资源开发的基本理论
10. 海尔用人观念
11. 人本企业的主要特征
12. 学习的压力来自于市场
13. 海尔管理模式成功的要点分析
14. 海尔集团培训同步流程 15. 围绕企业战略，确定培训需求 16. 海尔集团人员素质解决方案1 17. 海尔集团人员素质解决方案2 18. 海尔集团人员素质解决方案3 19. 海尔集团人员素质解决方案4 20. 海尔培训原则与要求 21. 海尔培训原则与要求 22. 员工的最根本需求 23. 与激励相结合，建立培训监督激励考核机制 24. 建立有效的激励驱动机制 25. 建立有效的激励驱动机制 26. 不断创新的培训形式 27. 以创新的培训模式推进培训的效果
我就给你搭多大的舞台 6. 搭舞台，发挥每个人的潜能 7. 去研究机制而不是研究具体的人 8. 人是开发和使用出来的，而不是管出来的 9. 激励是提高员工素质最有效的手段 10. 培训可以培养其具有技能、分配激励可以让其想干，激励与培训是提高
员工素质最有效的手段，培训与激励相结合才能发挥作用
人本企业的管理有别于此前其他管理模式，存在三个主要特征
第一个主要特征是在信任员工的基础
人 上激发全体员工的个人创造性和能动
本 性。
企 业
第二个主要特征是推动企业进行有效 的学习，使之具备持续性自我更新的 能力 。
的 第三个主要特征是把公司目标与一些 主 值得长期追求的人类理想联系在一起，
要 鼓励人们为实现共同的目标和价值而
特 征
共同努力，而不是局限在狭隘的自身 利益中。
74. 第一部分 高阶主管发展系列课程 75. 第二部分 人力资源管理系列课程 76. 第三部分 市场营销管理系列课程 77. 第四部wenku.baidu.com 财务管理系列课程第五部分 财务管理系列课程 78. 第六部分 个人发展系列课程 79. 第七部分 生产与供应管理系列课程
80. 企业内训服务流程
81. 道可道顾问海尔培训课题 82. 道可道培训资料获取方法
以人为本、能本管理
创造的动能 = 员工群众 速度
致力于提 高业绩的 成果的员 工人数
能够实现 成果和形 成新倡议 的速度
企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，缺少 哪一个都不行，新的开发要坚持以人为本，再好的办法主意也必须员工 接受才能推进。
海 尔 用 人 观 念
1. 人人是人才，赛马不相马 2. 先造人才，再造名牌 3. 部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的责任。 4. 服务是人力资源开发部门的产品，提供不出好的产品则要被索赔。 5. 帕列托80／20法则：关键的少数制约着次要的多数。你有多大的能耐，
65. Hrm人力资源主管培训课程之一
66. 一、培训系统设计与运作
67. 二、 培训体系的概念
68. 三、 培训需求的调查
目 69. 四、 培训计划的编写
录 70. 五、 培训的组织与实施
5
71. 六、 内部讲师团的建立与培养以及 课程
72. 七、 培训效果评估
目 录
6
73. 企业内训课程体系
第一 目标——“明” 第二 规则——“细” 第三 责任——“清” 第四 培训——“透” 第五 文化——“劲” 第六 控制——“严” 第七 领导——“先” 第八 创新——“强” 第九 精神——“恒”
步海 流尔 程集
学习的压力首先来自市场，现在的市场需要决策人
具有较高的综合素质，正如我们创出的OEC管理模
式所倡导的“练为战，不为看”一样，只有抓紧每
学
一分钟时间来提高自己的综合素质，使自己的知识
习 的
水平、认识能力、判断能力都进入一个高层次上， 才能适应市场的变化。
——张瑞敏
压
培训和培养是任何意义上的人力资源管理的活动中
中专及高职 大专 大本 硕士 博士
集团现在管理人员平均年龄26岁，中级以上人员平均年龄31岁；获得省市级技术拨尖人 才23人、获政府特殊津贴人员9人
1997年以来集团共收到合理化建议13.6万条，被采纳7.8万条，创效益达4.1亿元。96年 以来用员工名字命名的小改小革共746个
理海 论尔
人 力 资 源 开 发 的 基 本
28. 培训流程图
目 录
2
29. 海尔培训体系的建立及改善 30. 出人才的机制 赛马不相马 31. 海尔培训体系的建立及改善 32. 生涯设计是核心 33. 以创新的培训模式，推进培训效果 34. 使命与“第五项修炼” 35. 系统思考: 将引导一条新路 36. 21世纪领导的成功关键 37. 第一至第四项修炼 38. 学而时习之，不亦乐乎 39. 领导新使命 40. 建立学习型组织 41. 传统观念上的领导 42. 新型领导的目标 43. 领导是设计师 44. 领导是教师 1 45. 领导是教师 2
46. 企业培训方法选择分析
47. 讲授法
目
48. 演示法 49. 研讨法
录
50. 视听法 51. 角色扮演法
3
52. 案例研究法
53. 模拟与游戏法
54. 不同培训方法的效果比较
目 录 4
55. 企业培训发展新趋势
56. 管理训练受重视的主题 57. 管理训练受重视之教学 58. 认识培训 59. 关于培训的正确观念 60. 培训过程详解 1 61. 培训过程详解 2 62. 培训过程详解 3 63. 培训过程详解 4 64. 培训过程详解 5
力 来
心——如果没有把培训看作是实现经营计划的重要 组成部分，呢就很难说这样的公司承担了人力资源 管理的责任。 ——Ewartkeep
自
在培训上投入一亿美元，就有30亿美元的汇报。
于
——摩托罗拉
市
未来企业的竞争是学习能力的竞争 ——皮得*圣吉
场
海尔管理模式成功的要点分析
最基础的做法——管理是严肃的爱！培训能体现
纲海 尔 模 式 内
要容
海尔集团人力资源现状 以提高市场效果为目标实施的创新
能力培训 以创新的培训模式推进培训效果 与人力资源开发紧密结合，拓展培
训深度及广度 与激励相结合，建立培训考核机制 回报社会是海尔培训工作的延伸
海尔集团全体职工年龄、学历层次图
30岁以下 31-35岁 36-40岁 41-45岁 46-50岁 51-55岁 55岁以上