联想发展战略

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建立紧密的客户关系
联想致力于把用户体验提升 到超越客户期望，达到一个新的 水平，建立紧密的客户关系。联 想的目标是通过深层次地了解客 户需求，致力生产最卓越的电脑， 来超越客户的期望。
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在重点业务上取胜
联想在全球各个主要市场的 地位，使联想可以认识到未来几 年能为其提供增长的市场来源。 因此，集团将把主要的精国放在 消费个人电脑、工作站和服务器 及新兴市场。
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集团财务目标
货币单位：亿美元
年度 地区 大中华区 2007~2008 54.76(占集团总 收入的37%) 41.44(占集团总 收入的28%) 32.56(占集团总 收入的22%) 19.24(占集团总 收入的13%) 148 2010 60 2011 70 2012 75
美洲区 欧洲、中东及 非洲区 亚太区（不包含 大中华区） 集团总营业额
45 35
50 38
60 45
20
22
25
160
180
210
联想组织架构图
客 户 市 场 事 业 部 家 庭 消费市场 消费类事业部
消费事业部 ……
个人
中小企业 商用市场
大客户
共享/新开拓业务事业部 共享 新开拓业务事业部
信息运营事业部 软件事业部 QDI事业部 ……
商用类事业部
商用电脑事业部 ……
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盈利性地域扩大规模
相对于竞争对手而扩大规模 对联想能产生更高的效率和获得 更好的盈利至关重要。集团将利 用其产品的领导地位、在中国和 在大企业市场的优势和双业务模 式去驱动在核心业务和周边业务 的增长。
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打造强大品牌
继续打造强大品牌是联想最 重要的工作。联想对北京奥运会 的赞助和对其他世界顶级赛事的 赞助确保了越来越多的客户把联 想的品牌与世界最卓越的电脑和 独一无二的用户体验联系起来。
产品链平台 支 持 平 台 企划
品牌 审计 战略 …… 法务 事业部研发中心 专业研发中心 研究院 …… 采购商务
供应链平台
销售商务 制造平台 ……
财务
人力资源
文化培训 行政
信息化 IT信息化
地区平台
大中华区 欧洲区 美洲区 ……
新兴市场 ……
09年联想管理层调整 年联想管理层调整
联想集团管理层架构图
4.8
-2.26
-0.16
目录
集团总体发展战略
•联想使命和远景目标 联想使命和远景目标 • 集团五大战略支柱 • 集团财务目标 • 集团组织结构
联想总体战略
联想使命和远景目标
•提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更
加简便、高效、丰富多彩 •创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量 •回报股东，服务社会
联想未来五大战略
追 求 卓 越 密 的 的 营 客 运 效 率 系 关 户 立 紧
建 在 重 点 业 务
盈 利 造 地 域 大 扩 上 取 胜 模 规 大 品 牌 强
打
追求卓越营运效率
联想一直对需要不断完善和 改进全球供应链和物流体系有强 烈的意识。由于提高了效率，集 团可以在保持产品的高质量和稳 定供应的情况下大幅降低成本。 在未来几年，联想将在生产、供 应链和整体运作上进一步提高效 率。
使命
ห้องสมุดไป่ตู้
• 创造发展空间，提升员工价值，提高工作生 创造发展空间，提升员工价值，
活质量
• 回报股东，服务社会 回报股东，
远景目标
• 在10年内成为全球领先的高科技公司 10年内成为全球领先的高科技公司 • 到2012年实现200亿美元的年销售额 2012年实现200亿美元的年销售额 年实现200 • 进入参与IT业务领域的市场前三名 进入参与IT IT业务领域的市场前三名
• 收入年增长大于30% • 利润年增长大于20%
2012年财务目标 年财务目标 销售额：200亿美元 利润 (NOPLAT)：5亿美元 人员：22,727人
联想使命和远景目标
• 提供信息技术、工具和服务，使人们的生活 提供信息技术、工具和服务，
和工作更加简便、高效、 和工作更加简便、高效、丰富多彩
使命
远景目标 • 在10年内成为全球领先的高科技公司 • 到2012年实现200亿美元的销售额 • 进入参与IT业务领域市场前3名
消费类IT 消费类
企业IT 企业
手持设备
IT服务 服务
信息运营 3年财务原则 年财务原则
部件/合同制造 部件 合同制造
公司战略 1. 追求卓越的营运效率 2. 建立紧密的客户关系 3.在重点业务上取胜 4. 盈利性地扩大规模 5. 建立强大品牌
联想集团三年发展战略综述
-----2010~2012财年 财年
联想集团股份有限公司
2009年10月
2007~2009财年联想集团经营状况 财年联想集团经营状况
2007年 2008年 2009年一季度
营业收入（亿美元）
163.52
149.02
34.57
集团毛利（亿美元）
24.58
17.42
3.80
净利润（亿美元）