隐性知识显性化

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Realizing IDEAS Together
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标杆学习 轮岗/换岗 Learning by doing 外部技术 研讨会会 研发竞赛 Mentor 知识传承 非正式 知识 咖啡馆
隐性知识 显性知识
辅导员 一带一路
激励
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建立企业知识 共享的氛围
Study
学习
Harmony 和谐
Action
Rethink
行动
反思
Ecology
生态
学习：主动学习和成长，以创新精神挑战不可能之事; 和谐：良好的团队合作、相互信任的氛围 行动：员工积极主动地将知识共享贯彻到日常行为中; 反思：不仅总结成功经验，也要形成失败经验反思机制; 生态：企业内形成网络式的知识分享环境，知识社区成为组织结构的有机组成部分
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隐性知识 显性知识
Daisy Yang L&D USI
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显性知识
明确可表达的知识。 人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒 体、软件和数据库等方式获取，以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编 码方式传播，也容易被人们学习。
隐性知识
尚未公开的 秘密知识
感悟 技巧
经历
经验
个体隐 性知识
体会
集体隐 性知识
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个体隐性知识与集体隐性知识
个体隐性知识：隐性知识相对主观，依附在 人的大脑中，非结构化，难以传播，对解决 现实问题和突发性问题具有很重要的价值。 集体隐性知识：机构成员长期以来所共同经 历的生产过程、事件、心理和认知体验构成 了集体隐性知识的基础，长期形成的约定俗 成的运作方式是以一种不言自明的形式存在。
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隐性知识
群化
隐性知识 外 化
建立对外机制 文档化管理
模拟 体验
内 化
螺旋式增长
显性知识
融合
收集整合
显性知识
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决策辅助 知 识 共 享 制度性的知识 法则、流程 经验传承 经验型知识 Mentor 研读
知识分享 资讯性的知识 分享平台 职能培训 在职训练 在竞争中进步 在学习中成长 集体外显知识

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转变的阻力
不愿意 不能够
相应的对策
体系的搭建 人力资源配套措施 管理层的支持与行动 员工的参与
不知道
转变的需要 清晰的远景共识与沟通
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隐性知识与显性知识转化的四 种方式(SECI模型）野中郁次郎
集体隐性知识
组织学习
制度化
知识整合 系统性的知识 资料与知识库 项目/任务 项目/任务 共同协作
知 识 储 备
个人显性知识
操作性的知识 演讲、训练 团队共识 共鸣的知识 会谈、活动
著述 个人隐性知识 分享
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