智慧商业街建设方案

03
解决方案
Solution
解决方案-平台要做什么
简单便捷 通过最简单的方式， 让用户体验全域wifi、 智能停车等服务，通 过移动支付，实现会 员线上线下消费；
运用大数据 基于大数据分析，为 商业街改善和优化重 要的用户数据资产， 完善生态；
以人为本 构建以人为本的参与 平台，在商品服务承 载之外，思考未上架 提供什么，为用户带 来什么价值
04
合作方式探讨
Discussion on cooperation mode
感谢您的观看
Thank you for watching.
感谢聆听 批评指导
李克强总理在政府工作报告中提出
建设背景与必要性
如果“新常态”告诉我们“时
代变了”那么“互联网+”趋
势下我们必须得做出改变
02
商业街现状与需求
Status quo and demand of Commercial Street
商业街现状与需求-现状
停车不便停车难
找不到停车位 停车费收费不便利，体验
商业街现状与需求-需求
顾客
实时了解商场打折促销活动 舒适的购物环境 商城的信息化服务，支付方
便快捷 停车缴费便捷
运营方
商场人员的安全 商场的营业推广 商场的综合管理
商家
店铺的宣传推广，制定营销 活动
店铺员工管理
收银结算
政府
打造特色商业区 推动产业化升级
单一渠道
多渠道
跨渠道
全渠道
商家通过单一实体店 与顾客进行接触
商家通过实体店、网 店多渠道为顾客提供
服务
商家通过多个渠道与 用户进行接触，将多 多种渠道面向顾客进 行跨渠道信息交换服
务
顾客体验的是整个品 牌，而不是单一渠道， 顾客体验是企业唯一
战略
建设背景与必要性-沃尔玛的启示
用25年发展成为数字化零售商
差
商家管理缺乏数据
信息收集困难 没有顾客到店数据统计，客户资料不准
确 不会运营数据，拿到数据无法精准分析
顾客到店率下降
电商挤压，消费习惯转变 购物体验差 服务员与顾客交流少 顾客的反馈渠道有限
营销动作频次效果不足
缺少主题活动 碎片化空闲时间利用不足 传播渠道有限
大数据分析、口碑营销、线 上返利、线下免单活动。制 造全城热点、 吸引城市消费
人群关注、聚集人气、提升 销量、汇集商气，拉动消费， 增加营业 额。打造省内精品 商业街时尚、现代的形象。
解决方案-商业街客流量分析
解决方案-会员体系
$ 70%
非会员基础功能
未成为会员只能享受一些基础的功能，特定功能需要充值成为 会员
01
建设背景与必要性
Background and necessity of construction
建设背景与必要性-全球零售行业渠道发展趋势
全渠道零售是业内一种新的零售概念和战略，实施全渠道战略能够让零售商提升消费者的购物体验，在各大销售渠道（线 上，线下）提供一致的产品、顾客服务和信息
渠道变革：全渠道（Omni Channel)
公众号+web+wifi） 3. 实现全域wifi覆盖
1. 新增财务管理系统（基金结算、发 票管理、财务流水、财务凭证）
2. 增加智能停车缴费系统 3. 营销管理
1. 商户模版定制及竞价系统 2. 商品分发系统 3. 大数据分析 4. 营销预测体系
以打造XX第一商圈为目的， 打造出XX特色的智慧化特色 商业街，集无 现金化交易、
饮
标
签
特色风味
饮料甜品
ktv
娱Байду номын сангаас
影院
乐
标
签
电子游戏室
解决方案-精准营销
进店卡券推送
智能推送—深度拉动消费
通过wifi进店（商场）离店智能推送功能，帮助广大 商家实现顾客消费鼓励，提升营业额的目的。特别是 卡券过期提醒对于长期离店用户的唤醒且具有强效实 际营销价值。
卡券过期推送 离店卡券推送
商家可以通过平台 发放优惠券
沃尔玛依托强大的实体销售网络建立线上销售独有优势打造数 字化零售业务，让顾客足不出户就能了解门店的营销活动、停 车场信息，在进店之前提前选好商品与车位
300%
部署全渠道销售增长3倍
德勒数据显示：部署多渠道零售商赢得单个顾客钱包是单渠道的3倍！
建设背景与必要性-政策导向
“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计 算、大数据、物联网等与现代化制造业结合，促进电 子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互 联网企业扩展国际市场。”
运营服务
系统运维 活动策划 数据分析
解决方案所需的硬件设备
全域wifi
收银台
核心交换机
云服务平台
……
解决方案-平台搭建
智慧商业街项目分为3个阶段规划，前期规划包括搭建信息化管理平台，商场wifi全域覆盖，初步实现O2O核心商业模式闭 环
一期 二期 三期
1. 搭建信息化管理平台 2. 完善智慧商业街O2O架构（app+
$ 30%
会员增值功能
会员可享受会员专属优惠，链接商城免费wifi
解决方案-数据分析与建模
基于大数据分析与建模技术，洞悉用户特 征与需求，实现精准营销。
顾客活跃度 顾客生活事件 顾客生活方式与态度 顾客近期消费情况
用户特征
服装
时
鞋箱包
尚
标
签
配饰
家居、数码
亲子类
生
教育类
活
标
签
健身类
美容美发类
快餐
餐
菜系
优化互联网+ 通过迭代优化现有互 联网模式，不断完善 用户参与、数据优化、 幼枝活动等，运营平 台创新
解决方案-核心运营平台
互联网 +
O2O
核心运营 平台
app
微信公众号
最终用户产品表现形式
管理平台
商业服务模块
客户管理
商业营销
停车缴费
全域wifi
室内地图 …
金融服务模块
财务管理
运营支撑模块
设备管理 大数据分析
智慧商业街建设方案
目录
CONTENTS
01
建设背景与必要性
Background and necessity of construction
03
商业街需求与现状
Demand and status quo of Commercial Street
02
解决方案
Solution
04
合作方式
Discussion on cooperation mode