现代护理管理的领导艺术

现代护理管理的领导艺术

发表时间：2011-11-21T13:36:14.520Z 来源：《中外健康文摘》2011年第29期供稿作者：李秀凤杨树邬雨春

[导读] 管理中很少采用监督和控制手段，而做到让所有护理者充分发挥主观能动性。。

李秀凤杨树邬雨春（内蒙古包头市肿瘤医院放射科 014030）

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2011）29-0176-02

护理管理是医院管理的重要组成部分，是护理管理的核心，管理者的管理方式直接影响护理质量，甚至影响医院的生存和发展，因而随着新的医学模式的发展，护理管理者应从以往的管理模式转变为新的管理模式，否则将逐渐被社会淘汰。现将多年的学习沉淀和经验总结得出如下观点。

1 提高影响力

成功的领导是指能够完成工作任务，有效的领导是以心悦诚服的完成目标而不是迫于某种压力，但人们需要的是成功而有效的领导，管理者不仅依据地位和权力，也会尊重别人，给人自我实践的机会。

（1）管理者身先士卒，不计个人得失，要求下属做到的，则自己先做到。

（2）管理中很少采用监督和控制手段，而做到让所有护理者充分发挥主观能动性。

（3）管理者要知人善用，善于认识下属，注重激励下属的创造力，敢于授权。针对每个护士的能力委以一定权限，激发不同层次护士的潜能和工作热情。培养谨慎、独立、积极上进的工作作风。

（4）营造一个每位护士都能从容应付的环境。变一人管理为一群人管理。

（5）同时注意适时集中交流，以提高工作制度化。

2 提高工作效率，布置工作要重点突击、检查工作也要主次分清

（1）具有全局性的工作最重要（如有关护理质量），不随意干预下一层的工作。

（2）善于运用时间，即提高时间利用率及有效性，还要建立时间成本效益。

（3）时间上实行弹性管理，工作量大，人员少时要细心处理、预测各项工作。尽可能减少和避免失误；人员多、工作量少时要加强学习，改变护理充分利用零星时间。

3 提高会议效率

（1）戒没有明确议题，信口开河说话。

（2）戒议题过多，一次性讨论过多问题。

（3）戒没有充分准备，开了头不知续尾。

（4）可以利用其他方式解决。

（5）戒没有迫切需要。

（6）戒会议成本过高。

4 调动下属积极性

（1）护士长仗用作息沟通本，经常对护士工作予以理解和肯定，有选择性的写在作息本上作为一种激励、也就是一种肯定、激发动力，鼓励行为，形成动力作用，倚仗护士劳有所得，功有所赏从而朝着期盼的目标前进。

（2）积极倾听下属的建议，将护士的好建议及心里话写在反馈本，供护士们欣赏，同时也缩短了领导者与下属的距离。

（3）护士们应对压力时，管理者应采取措施帮助他们。

（4）辩证对待下属犯错误。如果护士长不给护士犯错的的机会，也就谈不上人才资源的开发。本人主张对非原则错误一带而过，需要加强责任心的惩罚只要护士有改正的表现，不要拘泥于经济罚款，可以罚其做不愿意的工作。

5 增加凝聚力

（1）护理工作是依靠群体力量去完成的，领导者如何发挥团体的合作才能及提高自身素质是关键，领导者的素质越高，管理质量也就越好。故管理者要多学习《护理管理学》善于剖析自己，乐于听取领导与群众对自己的评价。

（2）善于沟通，沟通是情感的交流，是人与人之间通过交往和联络传达思想、观点、态度、感情或交流情感的过程。因而管理者利用好沟通技巧，勤于沟通，加强凝聚力。

由于现在医学发展日新月异，护理管理者的艺术也有待跟进和拓展，上述综述加拙见希望得到各位护理专家及同行们的指点，以便成为一个更合格、更优秀得管理者。