连锁特许经营的法规和制度1(1)

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特许经营门店连锁章程

特许经营门店连锁章程

特许经营门店连锁章程

1. 目的和范围

本章程的目的是规定特许经营门店连锁的相关规定和制度,旨

在确保特许经营者和加盟商的权益,并促进连锁经营的发展和管理。

2. 定义和角色

2.1 特许经营者(以下简称"总公司")是拥有特许经营权并向

加盟商提供连锁经营支持的企业。

2.2 加盟商是在总公司的授权下,使用其品牌、商标和经营模

式经营门店的个人或企业。

2.3 门店是加盟商经营的实体店铺,旨在销售总公司的产品或

服务。

3. 加盟条件

3.1 加盟商需要具备符合总公司要求的经营实力和经验。

3.2 加盟商需要支付一定的加盟费用,并按约定周期向总公司缴纳特许经营费用。

3.3 加盟商需遵守总公司制定的经营规定和品牌形象标准。

4. 权益和义务

4.1 总公司有权对加盟商进行培训和指导,确保其具备正确的经营理念和管理能力。

4.2 加盟商有权使用总公司的品牌和商标,并获得相关的市场推广支持。

4.3 加盟商有义务按照总公司的要求经营门店,并定期向总公司提供运营报告和财务报表。

4.4 加盟商应保护总公司的商业机密和专有技术,并不得擅自转让或泄露给第三方。

5. 退出机制

5.1 加盟协议期满后,双方可以按约定继续合作,或自由选择不再续签合约。

5.2 如加盟商违反合同约定或经营不善,总公司有权解除合作关系,并采取适当措施保护自身权益。

6. 其他条款

6.1 本章程的任何修改或补充需经双方协商一致,并以书面形式确认。

6.2 如双方发生纠纷,应通过友好协商解决;协商不成时,可向相关法院提起诉讼。

结论

本特许经营门店连锁章程是总公司和加盟商之间的约定和规范,旨在促进双方的合作与发展。双方应积极履行各自的权益和义务,

连锁特许经营的法规和制度范本

连锁特许经营的法规和制度范本

连锁特许经营的法规和制度

本章内容:

1 商业特许经营管理办法

2 国内贸易部连锁店经营管理规范意见

3国家工商行政管理局,国内贸易部,关于连锁店登记管理有关问题的通知

4关于连锁店经营专营商品有关问题的通知

5企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定

6关于连锁经营企业增值税纳税地点问题的通知

7国家工商行政管理局商标局商标使用许可合同备案方法

8商标使用许可合同(示范文本)

9 驰名商标认定和管理暂行规定

10 国家知识产权经济合同以及解决经济纠纷的法律法

中华人民共和国经济合同法

11 中华人民共和国涉外经济合同法

12中华人民共和国技术合同法

13中华人民共和国技术引进合同管理条例

14中华人民共和国技术引进合同管理条例施行细则

15 中华人民共和国商标法

16 中华人民共和国专利法

17 中华人民共和国著作权法

18 计算机软件保护条例

19 中华人民共和国反不正当竞争法

20中华人民共和国担保法

21 中华人民共和国仲裁法

1 商业特许经营管理办法(试行)

(一九九七年十一月十四日国内贸易部发布)

第一条为规范特许经営行为,保护特许者与被特许者双方的合法权益。进一步推动连锁经営的发展,制定本办法。

第二条特许经营是指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付修正应的费用。

第三条本办法适用于在中华人民共和国境内从事商业(包括餐饮业、服务业)特许经营活动的企业、个人或其他经济组织。

第一章特许经营认知《特许加盟操作实务》PPT课件

第一章特许经营认知《特许加盟操作实务》PPT课件

及技术
价格
总公司
培训
全套
பைடு நூலகம்指导
专人巡回
促销
统一实施
店面
统一
特许连锁 店铺主 在特许契约规定范围内 在特许契约规定范围内 店主 独立店主 新店或旧店加入 快 主要由总公司
总公司 全套 专人巡回 统一实施或分头实施 统一
自由连锁 店主 自由分店 合同 店主 独立店主 旧店加入 快 部分自由进货
自由 自由利用 自由利用 自由加入 基本相同,可有差 异
第一章特许加盟认知
特许经营的发展现状
是目前国际上十分流行的连锁经营发展模式 1.发展迅速,新的增长点 2.向多业态,多行业拓展 3.成为企业扩张的主要手段
一、特许经营的定义
我国《商业特许经营条例》定义
特许人
商标、商号、产品、专利、专有技术、经营模式

被特许人
特许经营费用
特许经营合同
二、特许经营的常用术语
3.特许权:又叫特许经营权,是特许人将所拥有的商标、 商号、CIS系统、专利、经营诀窍、经营模式及其他营业 要素等,授予受许人在约定的条件下使用。
4.特许经营费用:在特许经营关系的存在过程中,为使 特许经营能成功进行,受许人需要向特许人上交的费用。 分为三类:特许经营的初始费(加盟金)、持续费(特 许权使用费和市场推广及广告基金)以及其他费用(履 约保证金、品牌保证金、培训费、特许经营转让费、合 同更新费、设备费、原料费、产品费)。

连锁经营管理第一章 连锁经营概述

连锁经营管理第一章  连锁经营概述

表 1-1 美国、英国和日本连锁企业的分店数量比较
国家 美国 英国 日本
分店数量要求 2 个以上 10 个以上 11 个以上
我国工商管理部门规定,连锁经营企业应由 10 个以 上的门店组成,实行规范化管理,必须做到统一采购配送、 统一经营、管理规范、采购同销售分离。全部商品均应通 过总部统一采购,部分商品可根据物流合理和保质保鲜原 则由供应商直接送货到门店。连锁企业是连锁经营的外在 组织形式,任何一家连锁企业都是由连锁总部、门店和配 送中心构成的,在连锁总部的统一管理下,按照统一的规 则和要求运作,并且彼此发挥着不同的职能作用。其结构 如图 1-2 所示。
一、什么是连锁经营
连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整 体规划下进行专业化分工,并在分工的基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整 体的规模经营,从而实现规模效益。它是一种经营模式,是一种商业组织形式和经营制度。
连锁企业必须由若干个分店联合构成,形成规模经营。在不同的国家,对连锁企业分店 的数量要求不同。其中美国、英国和日本对连锁分店数量的要求,见表 1-1。
2.直营连锁的特点 其特点是所有权与经营权统一和集中,各成员店经理是雇员,而非所有者。
3.直营连锁的优缺点 其优点是店铺完全在总公司的控制之中,有强大的议价能力,兼有批发功能和多店铺销 售的效率,可以利用广告传媒,有明确的长期规划。其缺点是完全由总公司出资,总公司派 人经营;在市场开拓方面,进展较慢,缺乏灵活性,限制了独创性。

国家连锁经营制度

国家连锁经营制度

国家连锁经营制度

1. 背景介绍

国家连锁经营制度是指国家根据市场需求和经济发展状况,通过一系列政策和

法规规范,推动企业建立和发展连锁经营模式的体制机制。连锁经营是指一种以统一品牌、标准化服务和规模化经营为特征的经营模式,通过加盟、特许经营等方式将商家进行规范化管理,使得企业可以在全国范围内拓展业务,提高运营效率,提升品牌知名度。

2. 国家连锁经营制度的意义

国家连锁经营制度的实施有着重要的意义: - 促进经济发展:通过鼓励企业采

用连锁经营模式,可以推动商业发展,促进产业升级,推动国民经济的快速发展。- 规范市场秩序:连锁经营制度有利于规范市场秩序,打造公平竞争环境,防止恶

性竞争和垄断行为的发生。 - 提升消费者体验:通过连锁经营,企业可以规范管理,提升服务质量,提高消费者满意度,推动消费升级。 - 带动就业增长:发展连锁经

营可以创造大量就业机会,促进城乡就业均衡发展,提高居民收入水平,改善社会福利。

3. 国家连锁经营制度的主要内容

国家连锁经营制度的主要内容包括: - 政策扶持:国家可以出台促进连锁经营

发展的政策和措施,如给予税收优惠、财政支持等。 - 法律规范:建立健全相关法

律法规,加强市场监管,防止违规行为,维护市场秩序。 - 培训支持:加强对连锁

经营企业经营管理、标准化服务、品牌建设等方面的培训支持,提高企业经营水平。- 消费者保护:建立完善的消费者权益保护机制,保障消费者合法权益,维护市场

秩序。

4. 国家连锁经营制度的发展现状

当前,我国国家连锁经营制度已经逐渐完善和发展,各地都出台了一系列支持

(连锁经营)特许连锁的基本知识

(连锁经营)特许连锁的基本知识

关于特许连锁经营的基础知识

什么是连锁经营 (1)

什么是直营连锁 (2)

什么是特许经营 (2)

什么是自由连锁 (2)

特许经营的本质特征是什么 (2)

特许经营与直营连锁的区别 (3)

特许经营与代理、经销的区别 (3)

特许经营与直销的区别 (4)

特许经营与传销的区别 (4)

特许经营按特许权的内容划分有哪几种类型 (4)

特许经营按特许双方的构成划分有哪几种类型 (5)

特许经营按授予特许权的方式划分有哪几种类型 (5)

什么是单体特许 (5)

什么是区域开发特许 (6)

什么是二级特许 (6)

什么是代理特许 (7)

发展特许经营应遵循哪些基本原则 (7)

特许经营发展计划包括哪些内容 (8)

特许合同的基本格式 (8)

如何评估特许者的发展阶段 (10)

特许经营费用一般包括哪几方面的内容 (10)

特许总部与加盟者如何分摊广告宣传和促销费用 (11)

怎样把握特许经营的发展规模 (11)

如何保持特许者与特许者之间长期稳定的合作关系 (12)

特许总部与加盟店之间的冲突来源 (12)

特许经营双方发生冲突,如何解决 (13)

特许经营涉及的主要行业有哪些 (13)

特许经营获得成功的基本条件是什么 (13)

我国发展特许经营的主要障碍是什么 (14)

我国关于特许经营的第一个部颁规章是什么 (14)

目前涉及特许经营的规定有哪些 (15)

许可他人使用注册商标时须注意什么 (15)

开展特许经营应在哪里备案 (15)

什么是无形资产,它的组成要素有哪些 (15)

什么是知识产权 (16)

什么是工业产权 (16)

商标一般分为哪几大类 (16)

连锁经营管理理论与实务第十章特许连锁经营

连锁经营管理理论与实务第十章特许连锁经营

2023连锁经营管理理论与实务

第十章特许连锁经营

contents •特许连锁经营概述

•特许连锁经营的优势与风险•特许连锁经营的基本要素•特许连锁经营的业务流程•特许连锁经营的案例分析

目录

01特许连锁经营概述

特许连锁经营是一种特殊的连锁经营形式,特许人将其拥有的商标、商号、专利、经营模式等,以特许经营合同的形式授予被特许人使用,被特许人向特许人支付相应的费用。特许连锁经营具有统一性、可复制性、标准化和简单化等特点,可以快速扩张,提高品牌影响力,降低市场开拓成本。

特许连锁经营的定义与特点

VS

根据特许权内容,可以分为商品特许、经营模式特许和复合特许。根据特许权授予对象,可以分为单店特许和

区域开发特许。

特许连锁经营的类型

特许连锁经营起源于美国,20世纪50年代开始发展,60年代开始普及,70年代以后发展迅速。特许连锁经营进入中国的时间较晚,

但发展迅速,已成为一种重要的商业

组织形式。

随着市场竞争的加剧和消费者需求的

多样化,特许连锁经营也在不断创新

和发展,出现了多种新的特许连锁经

营模式和业态。

特许连锁经营的历史与发展

02

特许连锁经营的优势与风险

扩张速度快

特许连锁经营模式可以利用加盟商的资金和资源,快速扩张市场份额,实现规模化经营。

品牌效应强

特许连锁经营可以利用总部的品牌效应,吸引更多的消费者和加盟商。管理效率高

特许连锁经营模式采用集中管理、标准化运作,可以提高管理效率。

风险分散

特许连锁经营模式将经营风险分散到各个加盟商身上,减少总部的风险。

加盟商管理难度大

特许连锁经营模式需要管理众多加盟商,管理难度大,需要建立完善的加盟商管理体系。特许连锁经营中,加盟商和总部

特许经营相关法律法规

特许经营相关法律法规
的其他权利。
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11
九、什么是工业产权?
工业产权亦称“工业所有权”,《保护工业产 权巴黎公约》
确定的工业产权保护对象包括: 专利权、商标权、厂商名称、产地标记或原产
地名称。
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十、商标一般分为哪几大类?
1、产品商标 2、服务商标 3、集体商标 4、证明商标
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十一、什么是商号?
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十二、受许人能得到什么样的注册商标保护权?
作为注册商标所有人的特许人,通过签订 商标使用许可合同,许可受许人使用其注 册商标后,受许人即获得了该注册商标的 使用权(而不是该注册商标的所有权)。
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十三、注册商标的形式
注册商标的使用许可主要分为: 独占使用许可 一般使用许可
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十四、一个公司使用注册商标的期限、范围、独 有权有多长?
使用注册商标的期限,不得超过特许人在国家 商标管理机关注册商标的有效期。我国注册商标 的有效期为10年,期满需继续使用的,其所有 人可以申请续展注册。
一是应符合特许人在国家商标管理机关注册商标 商品范围。特许人在商标注册时,按规定的商品 分类表被核准使用的商品类别和商品名称。
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八、什么是知识产权?
知识产权又称“智力成果权”,指对科学技术、 文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财 富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。

连锁企业特许经营管理

连锁企业特许经营管理

连锁企业特许经营管理

连锁企业特许经营管理指的是通过许可给其他企业经营自己的品牌、产品或服务的方式扩大市场份额。在特许经营的模式下,连锁企业可以将自己的经验、技术和品牌优势分享给特许人,从而实现双方的共赢。

连锁企业特许经营管理的优势主要体现在以下几个方面:

首先,特许经营管理可以帮助连锁企业快速扩张市场。通过将自己的品牌许可给其他企业,连锁企业可以迅速进入新的市场,从而快速扩大自己的销售额和企业规模。同时,特许经营也能够减少自主创业的风险和成本,因为特许人可以借助连锁企业的品牌知名度和管理经验,降低运营风险,提高经营效益。

其次,特许经营管理可以提升连锁企业的品牌价值。通过将自己的品牌许可给其他企业经营,连锁企业可以在更广泛的市场范围内提升品牌曝光度和品牌认知度,增加品牌的市场竞争力。特许经营还可以通过与特许人的合作,打造更加专业和标准化的服务,提升品牌形象和品牌忠诚度。

再次,特许经营管理可以缩小连锁企业与特许人之间的距离。连锁企业与特许人之间通常会建立起紧密的合作关系,通过持续的培训和沟通,共同制定策略和业务规划,实现利益的最大化。这种紧密的合作关系能够促进信息的共享和技术的转移,提升整个连锁企业的运作效率和市场竞争力。

最后,特许经营管理可以帮助连锁企业规范市场秩序。通过将

自己的经验和管理标准借给特许人,连锁企业可以在一定程度上规范市场的秩序,提高整个行业的竞争水平。特许人必须按照连锁企业的经营模式和标准进行经营,这样可以确保消费者在不同的地方享受到相同的服务和产品质量。

然而,连锁企业特许经营管理也存在一些挑战和困难。首先,连锁企业需要选取合适的特许人,因为特许人将直接影响到连锁企业的品牌形象和市场声誉。其次,连锁企业需要投入大量的资源和时间来培训和管理特许人,确保他们能够按照标准化的经营模式进行经营。最后,连锁企业还需要建立起完善的监管机制,确保特许人的经营符合法律法规和行业标准,保护消费者的权益。

便利店的特许经营制度

便利店的特许经营制度

便利店的特许经营制度

便利店的特许经营制度是指以经营连锁店为主要方式,便利店加盟商通过支付一定的特许权使用费、购买特定商品、遵守特许经营标准和规范等前提条件,获得特许方授权,并得到特许方提供的品牌、管理、运营、市场营销等方面的支持,从而开设并经营一家独立经济实体的连锁加盟店。

便利店的特许经营制度由特许方和加盟商共同遵守。特许方作为品牌所有者,拥有该品牌的知识产权和商标权,并对加盟商进行严格的筛选和培训,以确保加盟商能够正确并有效地经营连锁店。加盟商则需支付一定的特许权使用费用,并接受特许方的品牌形象管理、产品选购、店铺装修、员工培训等要求。

便利店的特许经营制度在经营模式上具有以下特点:

1. 品牌支持:特许加盟商可以使用特许方的知名品牌,与特许方共同打造品牌形象,享受品牌曝光度带来的流量和声誉。

2. 统一采购:特许方为特许加盟商提供统一的供应链系统,由特许方统一进行商品采购和库存管理,确保商品的品质和供应的稳定性。

3. 品类管理:特许方为特许加盟商提供品类管理方案,根据不同地区的消费习惯和经济发展水平,科学配置商品种类和数量,以满足消费者的需求。

4. 店铺装修:特许方为特许加盟商提供店铺装修的指导和支持,

确保店铺的整体形象符合品牌的形象定位,并提供店铺设计图纸和效果图,降低加盟商的装修成本。

5. 商品管理:特许方对特许加盟商的商品进行统一的质量把关和品牌标准管理,确保商品的质量和供应的稳定性,并提供商品陈列和促销方案的指导和支持。

6. 培训支持:特许方为特许加盟商提供全方位的培训和指导,包括员工技能培训、店铺运营管理、财务管理等,以提高加盟商的业务能力和整体管理水平。

连锁经营二十一条

连锁经营二十一条

连锁经营二十一条

连锁经营是一种商业模式,通过建立一系列相似或相关的商店来扩展业务。这

一模式通常由总部提供支持和指导,并由加盟商或特许经营者经营每个商店。连锁经营的成功需要遵循一些重要的原则和实践。本文将介绍连锁经营的二十一条规则,以帮助企业成功开展连锁经营。

1. 有一个明确的连锁经营目标

连锁经营的成功首先要有一个明确的目标。总部需要清楚地定义连锁经营的愿景、使命和目标,并确保每个加盟店的经营都能够与之保持一致。

2. 提供全面的培训和支持

为了保持连锁店的一致性和品牌形象,总部需要提供全面的培训和支持。这可

以包括培训课程、操作手册、市场推广材料等,以确保加盟商或特许经营者了解并能正确地执行连锁经营的运营要求。

3. 维护品牌形象和标准

连锁经营的成功在很大程度上取决于品牌形象和标准的维护。总部需要确保每

个加盟店都能保持统一的品牌形象,并坚持高的商品和服务标准。

4. 提供有效的供应链管理

供应链管理是连锁经营中的一个关键要素。总部需要与供应商建立良好的合作

关系,并提供有关采购、库存管理、物流等方面的指导和帮助。

5. 合理的价格和优质的产品

连锁经营的商品和服务应该具有一定的竞争力。总部需要确保供应商提供合理的价格和高质量的产品,以满足消费者的需求。

6. 运用科技提升效率

现代科技可以帮助提升连锁经营的效率和竞争力。总部应该积极采用适当的技术工具,例如POS系统、在线销售平台等,以提高运营效率和顾客体验。

7. 进行市场调研和竞争分析

连锁经营需要进行市场调研和竞争分析,以了解和适应市场需求。总部应该定期收集和分析市场数据,以帮助制定市场推广和销售策略。

连锁业规章制度范本

连锁业规章制度范本

连锁业规章制度范本

第一章总则

第一条意义和目的

为规范和管理连锁业的经营活动,维护行业秩序,保护消费者合法权益,促进连锁业的健康发展,制定本规章制度。

第二条适用范围

本规章制度适用于在国内从事连锁业的企业和相关工作人员。

第三条定义

1. 连锁业:是指一个总公司通过特许权、特许经营或店面加盟的形式,授权给特许人、特许经营人或加盟店店主使用其商标、商号、商誉等,以统一管理、统一采购、统一标准,形成规模化运营的一种商业模式。

2. 连锁企业:是指具有连锁特征的企业,通过特许或加盟的方式,将自己的品牌、管理模式、标准化服务推广至各地,实现规模效应和品牌价值的持续增长。

第四条连锁业经营管理原则

1. 客户至上:以客户满意度为首要目标,提高服务质量和顾客体验。

2. 诚信经营:恪守商业道德和诚信原则,建立可靠的品牌形象。

3. 创新发展:不断引入新技术、新产品,提升企业竞争力。

4. 合规经营:遵守法律法规,承担社会责任,不得从事违法违规经营行为。

第二章组织机构

第五条连锁企业组织结构

1. 总部:负责制定全国连锁业发展规划、品牌推广、营销策略,统一采购、培训、财务管理等工作。

2. 分支机构:按照区域划分,设立地区分公司或办事处,负责地方连锁店的管理和运营。

3. 连锁店:加盟店或特许店,根据总部的统一标准开展经营活动。

第六条组织机构设置

1. 总部设立监督部门,负责对全国各分公司和连锁店的经营情况进行监督检查。

2. 分公司设立管理部门、财务部门、市场推广部门等,形成健全的管理体系。

3. 连锁店设立店长、经理、服务人员等,明确职责分工,确保店面正常运营。

商业特许经营(加盟连锁)备案法规汇编版

商业特许经营(加盟连锁)备案法规汇编版

商业特许经营(加盟连锁)备案法规汇编

目录

商业特许经营管理条例2商业特许经营备案管理办法8商业特许经营信息披露管理办法13商务部办公厅关于进一步做好商业特许经营管理工作的通知17关于加强天津市商业特许经营备案管理的意见19关于加强天津市商业特许经营管理工作的通知21关于进一步做好天津市商业特许经营备案工作的通知24天津市商业特许经营备案管理办事指南25天津市商业特许经营备案登记流程29附件1:商业特许经营基本情况表31附件2:商业特许经营企业店铺分布情况表31附件3:商业特许经营企业店铺分布情况表31附件4:市场计划书31附件5:特许人承诺书31

商业特许经营管理条例

第一章总则

第一条为规范商业特许经营活动,促进商业特许经营健康、有序发展,维护市场秩序,制定本条例。

第二条在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动,应当遵守本条例。

第三条本条例所称商业特许经营(以下简称特许经营),是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。

企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。

第四条从事特许经营活动,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。

第五条国务院商务主管部门依照本条例规定,负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照本条例规定,负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。

连锁特许经营的法规和管理制度

连锁特许经营的法规和管理制度

加盟合约的签订与履行
01 02
加盟合约的内容
加盟合约是加盟商与特许人之间的核心法律文件,其内容应该包括双 方的权利和义务、加盟费、保证金、品牌使用、经营管理等方面的约 定。
加盟合约的签订
加盟合约的签订应该遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,同时 需要遵守相关法律法规的规定。
来自百度文库
03
加盟合约的履行
加盟合约签订后,双方应该按照约定履行合约,同时需要遵守相关法
市场需求
市场需求也是选择加盟模式的重要因素之一,需 要根据市场需求选择适合的加盟模式。
特许人实力
特许人的实力和资源对加盟模式的选择有着重要 影响,需要根据特许人的实力和资源选择适合的 加盟模式。
管理能力和风险控制能力
加盟商的管理能力和风险控制能力也是选择加盟 模式的重要因素之一,需要根据加盟商的管理能 力和风险控制能力选择适合的加盟模式。
直接特许经营和间接特许经营
根据特许人与加盟者之间的授权关系,可以分为直接特许经营和间接特许经营,直接特许 经营是指特许人与加盟者之间直接签订特许经营合同,间接特许经营是指特许人通过第三 方与加盟者签订特许经营合同。
加盟模式的选择要素
行业特点
不同行业的特许经营模式可能有所不同,需要根 据行业特点选择适合的加盟模式。
为了拓展业务范围和市场空间,特许经营企 业需要积极探索跨界合作和融合发展的模式 。

第一章 特许经营概述 《特许经营实务》

第一章 特许经营概述 《特许经营实务》

特许经营的内涵
简单化
主要是指单店和总部的作业及管理流程 简单化,各岗位作业活动简单化。
标准化
主要是指单店和总部的作业标准化、组 织形象标准化、商品/服务标准化等。
专业化
指特许人、总部、受许人、单店等实 行严格的专业分工,各司其职。
特许经营与其他商业形式的区别
代理
许可证交易
传销
特许经营
直营连锁
独自经营企业
组织 结构
更大的 自主权
进退自由
特许经营的行业分布
汽车用品 及服务
餐饮业
印刷、影印、 招牌服务
商业服务
人力 中介
特许经营的行业分布
旅店
休闲游戏
休闲 食品
家庭清洁 服务
✓ 商品商标型特许经营(第一代特许经营)
特许内容
✓商品商标型 ✓经营模式型
商品商标型特许经营是指受许人使用特许人 的商标/标志和销售方法来批发或零售特许人 的产品,作为受许人的加盟店仍保持原有的商 号,单一地或在销售其它商品的同时销售特许 人生产并取得商标/标志所有权的商品。
这类特许经营主要包括名牌饮料、汽车销售 商、汽油服务站等,比较著名的有可口可乐、 百事可乐等饮料生产商、通用及福特汽车制造 商、美孚石油公司等。
2.特许经营的类型
特许经营从不同的角度有不同的分类
特许内容
✓商品商标型 ✓经营模式型

连锁特许经营的法规和制度

连锁特许经营的法规和制度

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目录
• 特许经营概述 • 特许经营法规 • 特许经营合同 • 特许经营权的管理 • 特许经营企业的风险防范 • 案例分析
01
特许经营概述
特许经营的定义
特许经营是一种商业模式,特许人将其拥有的商标、商号、 产品或服务许可给被特许人使用,被特许人向特许人支付特 许经营费用的一种商业活动。
特许经营合同的签订流程
意向书签订
被特许人向特许人提出加盟申 请,双方签订意向书。
合同签订
在签订意向书后,双方开始签订 特许经营合同。
审核与批准
合同签订后,特许人需要对合同进 行审核,如果审核通过,则合同生 效;如果审核不通过,则合同无法 生效。
特许经营合同的纠纷处理
协商和解
双方当事人可以协商解决合同纠纷,达成和解协 议。
税务风险
遵守税收法规,确保税务处理 的合法性和合规性,防止税务
违规带来的风险。
特许经营企业的市场风险防范
01
02
03
市场竞争
了解市场需求和竞争状况 ,保持对市场变化的敏感 度,制定相应的市场策略 。
消费者需求变化
关注消费者需求和意见反 馈,及时调整产品和服务 ,以适应市场需求。
品牌形象风险
加强品牌形象的塑造和维 护,防止品牌形象受损带 来的风险。
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连锁特许经营的法规和制度

本章内容:

1 商业特许经营管理办法

2 国内贸易部连锁店经营管理规范意见

3国家工商行政管理局,国内贸易部,关于连锁店登记管理有关问题的通知

4关于连锁店经营专营商品有关问题的通知

5企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定

6关于连锁经营企业增值税纳税地点问题的通知

7国家工商行政管理局商标局商标使用许可合同备案方法

8商标使用许可合同(示范文本)

9 驰名商标认定和管理暂行规定

10 国家知识产权经济合同以及解决经济纠纷的法律法

中华人民共和国经济合同法

11 中华人民共和国涉外经济合同法

12中华人民共和国技术合同法

13中华人民共和国技术引进合同管理条例

14中华人民共和国技术引进合同管理条例施行细则

15 中华人民共和国商标法

16 中华人民共和国专利法

17 中华人民共和国著作权法

18 计算机软件保护条例

19 中华人民共和国反不正当竞争法

20中华人民共和国担保法

21 中华人民共和国仲裁法

1 商业特许经营管理办法(试行)

(一九九七年十一月十四日国内贸易部发布)

第一条为规范特许经営行为,保护特许者与被特许者双方的合法权益。进一步推动连锁经営的发展,制定本办法。

第二条特许经营是指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付修正应的费用。

第三条本办法适用于在中华人民共和国境内从事商业(包括餐饮业、服务业)特许经营活动的企业、个人或其他经济组织。

第四条开展特许经营必须遵循自愿、公平、有偿、诚信、规范的原则。

第五条特许经营的基本形式包括:

直接特许——即特许者将经营权直接授予特许经营申请者。获得特许经营权的被特许者按照特许经营合同设立特许网点,开展经营活动,不得再行转让特许权。

分特许(区域特许)——即由特许者将在指定区域内的独家特许经营权授予被特许者,该被特许者可将特许经营权再授予其他申请者,也可由自己在该地区开设特许网点,从事经营活动。

第六条特许者必须具备下列条件:

(一)具有独立法人资格;

(二)具有注册商标、商号、产品、专利和独特的、可传

授的经营管

理技术或诀窍,并有一年以上良好的经营业绩;

(三)具有一定的经营资源;

(四)具备向被特许者提供长期经营指导和服务的能力。第七条被特许者必须具备下列条件:

(一)具有合法资格的法人或自然人;

(二)拥有必要的经营资源(资金、场地、人才等);

(三)具有一定的经营管理能力。

第八条特许者的基本权力是:

(一)为确保特许体系的统一性和产品、服务质量的一致

性,特许者有权对被特许者的经营活动进行监督;

(二)有权向被特许者收取特许经营权费及各种服务费

用;

(三)对违反特许经营合同规定,侵犯特许者合法权益,

破坏特许体系的行为,特许者有权终止被特许者的特许经营资格。

第九条特许者的义务是:

(一)将特许经营权授予被特许者使用并提供代表该特许

体系的营业象征及经营手册;

(二)提供开业前的教育和培训;

(三)指导被特许者做好开店准备;

(四)提供长期的经营指导、培训和合同规定的物品供应。第十条被特许者的基本权利是:

(一)在合同约定的范围内行使特许者所赋予的权利;

(二)获行特许者所提供的经营技术及商业秘密;

(三)获得特许者所提供的培训和指导。

第十一条被特许者的义务是:

(一)严格按照合同规定的标准开展营业活动;

(二)按合同约定按时支付特许权使用费及其他保种费

用;

(三)维护连锁体系的名誉及统一形象;

(四)接受特许者的指导和监督。

第十二条特许者应在正式签约至少十天前,以书面形式向特许申请者提供真实的有关特许经营的基本信息资料。这些资料至少应当包括:特许者的企业名称,基本情况,经营业绩,所属被特许者的

经营情况,已经实践证明的特许网点投资预算表,特许经营权费及各种费用的收取方法,提供各种物品及供应货物的条件和限制等。

特许经营申请者也应按特许者的要求如实提供有关自已经营能力的资料,主要包括合法资格证明、资信证明、产权证明等。

第十三条从事特许经营活动,必须签订特许经营合同。特许经营合同应当包括下列内容:

(一)特许经营授权许可的内容、范围、期限、地域;

(二)双方的基本权利和义务;

(三)对被特许者的培训和指导;

(四)各种费用及其支付方式;

(五)保密条款;

(六)违约责任;

(七)合同的期限、变更、续约、终止及纠纷的处理方式。第十四条特许者可向被特许者收取下列费用:

加盟费:特许者将特许经营权授予被特许者时所收取的一次性费用。

使用权:被特许者在使用特许经营权过程中按一定的标准或比例向特许者定期支付的费用。

保证金:为确保被特许者履行特许经营合同,特许者可要求被特许者交付一定的保证金,合同到期后保证金应退还被特许者。

其他费用:特许者根据特许经营合同为被特许者提供相

关服务向被特许者收取的费用。

前款所要收取的费用种类及金额,双方可根据实际情况在特许合同中进行约定。

第十五条特许经营中涉及知识产权(专利、商标、计算机软件等)转让、许可的,应当按照国家有关政策法规执行。

特许经营合同执行过程中发生纠纷,按合同约定之法律程序处理。

第十六条国务院商品流通主管部门是全国特许经营的行政主管部门,负责起草有关特许经营的政策性法规和发展规划,承担特许经营的管理、指导、规划、协调职能。

第十七条特许者开展经营活动时,应按本规定第十二条所列材料

提交中国连锁经营协会备案。中国连锁经营协会的工作是制定特许经营的行规行约,开展行业自律,为特许双方提供相关服务,促进行业发展。

第十八条本办法由国内贸易部负责解释。

第十九条本办法自发布之日起施行。

本章内容

2 国内贸易部连锁店经营管理规范意见

(内贸政体法字1997第24号)

第一条连锁店指经营同类商品、使用统一商号的若干门店,在同一总部的管理下,采取统一采购或授予特许权等方式,实现规模效益的经营组织形式。

第二条连锁店应由10个以上门店组成,实行规范化管理,必须做到统一采购配送商品、统一经营管理规范、采购同销售分离。全部商品均应通过总部统一采购,部分商品可根据物流合理和保质保鲜原则由供应商直接

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