徐州市火车站地区综合管理办法

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火车站安全运行管理制度

火车站安全运行管理制度

一、总则为保障火车站的正常运营,确保旅客生命财产安全,维护社会稳定,根据《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,结合火车站实际情况,特制定本制度。

二、安全目标1. 确保旅客、车站工作人员及外来人员的人身安全;2. 保障车站设施设备安全运行;3. 预防和减少各类安全事故的发生;4. 提高火车站安全管理水平。

三、安全责任1. 火车站站长为安全第一责任人,对本站安全工作全面负责;2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任;3. 每个岗位工作人员对本岗位的安全工作负直接责任。

四、安全管理制度1. 安全教育:定期对全体员工进行安全教育培训,提高安全意识;2. 安全检查:定期对车站设施设备、消防安全、食品安全等进行检查,确保安全;3. 事故报告:发生安全事故时,立即报告上级部门,并及时采取措施处理;4. 应急预案:制定各类应急预案,提高应急处置能力;5. 安全设施:完善安全设施,确保其正常使用;6. 交通安全:加强交通安全管理,确保旅客、车辆安全通行;7. 消防安全:严格执行消防安全管理制度,定期开展消防演练;8. 食品安全:加强食品安全管理,确保旅客饮食安全;9. 防盗防抢:加强防盗防抢工作,确保旅客财物安全;10. 疫情防控:严格执行疫情防控措施,确保旅客健康安全。

五、安全措施1. 设立安全岗,加强现场管理,确保旅客安全;2. 严格执行票务管理制度,防止非法购票、倒票等行为;3. 加强对车站设施设备的维护保养,确保其正常运行;4. 定期对车站内电气线路、消防设施进行检查,确保其完好;5. 加强与公安、消防等部门的联系,共同维护火车站安全;6. 建立健全安全责任追究制度,对违反安全规定的行为进行严肃处理。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由火车站安全管理部负责解释;3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

火车站客运卫生管理制度

火车站客运卫生管理制度

一、总则为加强火车站客运卫生管理,保障旅客健康,预防和控制传染病的发生与传播,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,结合火车站实际情况,特制定本制度。

二、卫生管理范围1. 火车站候车室、售票厅、候车椅、卫生间、电梯、楼梯、站台等公共场所;2. 火车站客运设施设备,如售票机、自动取票机、检票机等;3. 火车站工作人员的工作区域。

三、卫生管理职责1. 火车站站长为客运卫生管理第一责任人,负责组织实施本制度的各项规定;2. 火车站客运部门负责客运卫生管理的具体工作;3. 火车站各部门应积极配合客运部门做好客运卫生管理工作;4. 火车站工作人员应自觉遵守客运卫生管理制度,做好个人卫生防护。

四、卫生管理措施1. 火车站应设立专门的卫生管理部门,负责客运卫生日常管理工作;2. 火车站应定期对公共场所、客运设施设备进行清洁消毒,确保卫生达标;3. 火车站应配备充足的消毒剂、清洁工具等卫生用品,并保证其质量;4. 火车站应加强旅客引导,确保旅客在候车、购票、检票等环节保持安全距离,减少交叉感染;5. 火车站应设立旅客健康咨询服务点,为旅客提供健康咨询服务;6. 火车站应定期开展卫生知识宣传教育活动,提高旅客的卫生意识;7. 火车站应建立健全传染病疫情报告制度,及时发现、报告和处理传染病疫情;8. 火车站应定期对工作人员进行卫生培训,提高其卫生防护意识和技能。

五、卫生监督检查1. 火车站应设立卫生监督检查小组,负责对客运卫生管理工作进行监督检查;2. 卫生监督检查小组应定期对公共场所、客运设施设备进行监督检查,发现问题及时整改;3. 火车站应定期对工作人员进行卫生知识考核,确保其具备必要的卫生防护知识。

六、奖惩措施1. 对认真履行职责、积极做好客运卫生管理工作的单位和个人,给予表彰和奖励;2. 对违反客运卫生管理制度的单位和个人,给予批评教育,情节严重的,依法予以处罚。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由火车站客运部门负责解释。

火车站管理制度范文

火车站管理制度范文

火车站管理制度范文火车站管理制度范文第一章总则第一条为了指导和规范火车站的管理,保证火车站的正常运作和乘客的顺利出行,根据相关法律法规和上级部门的有关规定,制定本火车站管理制度。

第二条火车站是国家铁路部门或者其他相关管理单位负责管理和运营的交通场所,依法履行运输服务、安全保障、办理各种票务等职责。

火车站负责办理旅客购票、候车、乘车检票等业务,同时也负责管理站内设施、疏导乘客流动、维持秩序等工作。

第三条火车站要提供优质、高效、安全的服务,保证乘客合法权益,维护火车站的形象和声誉。

第四条火车站的管理要坚持服务优先、安全第一的原则,严格按照法律法规的规定开展工作,做到公平、公正、公开。

第五条火车站的管理要注重科学化、规范化,通过信息技术手段提高办事效率,提供更好的服务体验。

第六条火车站应按照本管理制度和相关规定规范自身行为,与旅客和社会单位保持良好的沟通和合作,及时处理和解决各类问题和纠纷。

第二章站内秩序管理第七条火车站设置乘客进站、出站通道,乘客需要持有有效车票,经过检票口和安全检查,同时配合工作人员的指引和要求。

第八条火车站设置候车室,乘客应该按照车次和座位号有序入座,不得占用他人座位,如有需要可以向工作人员提出请求进行调整。

第九条火车站设置旅客服务中心,乘客可以向工作人员咨询有关车次、票价、列车时刻表等信息,也可以办理各类票务业务。

第十条火车站设置购票窗口,乘客可以通过窗口购买车票,缴费方式应该规范,提供电子支付和现金支付两种方式。

第十一条火车站设置自助售票机,乘客可以通过自助售票机完成购票、改签、退票等业务,乘客需要和工作人员协同配合,确保操作无误。

第十二条火车站设置自助检票机,乘客需要持有有效车票,并按照系统的要求完成检票,如有问题可以咨询工作人员。

第十三条火车站设置餐馆、商店等服务设施,提供饮食、购物等需求,价格应该透明,服务质量应该有保障。

第三章安全管理第十四条火车站设置安全检查口,检查乘客的行李和人身携带物品,按照规定禁止携带危险品和违禁物品上车。

火车站卫生管理制度

火车站卫生管理制度

一、总则为了加强火车站卫生管理,保障旅客身体健康,提高火车站整体形象,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,结合火车站实际情况,制定本制度。

二、卫生管理职责1. 火车站站长是火车站卫生管理工作的第一责任人,负责组织、协调、监督全站卫生管理工作。

2. 火车站卫生管理部门负责火车站卫生管理工作的具体实施,包括环境卫生、设施设备卫生、人员卫生等方面。

3. 各部门负责人对本部门卫生工作负责,确保本部门卫生达标。

4. 旅客有义务遵守火车站卫生管理制度,共同维护火车站卫生环境。

三、环境卫生管理1. 火车站内应保持整洁、干净、无杂物。

2. 每日进行两次全面清扫,重点部位如卫生间、候车室、售票厅等,应增加清扫次数。

3. 严格执行垃圾分类制度,设置分类垃圾桶,并确保分类投放。

4. 定期对公共区域进行消毒,防止疾病传播。

5. 火车站内禁止吸烟,设置禁烟标志,并加强对吸烟行为的监管。

四、设施设备卫生管理1. 确保公共设施设备完好,定期进行维护保养。

2. 卫生间设施设备应保持清洁,及时更换损坏部件。

3. 公共座椅、饮水机等设施设备应定期消毒,确保卫生。

4. 电梯、扶梯等垂直交通工具应保持清洁,定期进行消毒。

五、人员卫生管理1. 火车站工作人员应保持个人卫生,勤洗手、戴口罩,遵守个人卫生规范。

2. 严格执行食品安全制度,确保食品卫生安全。

3. 定期对工作人员进行卫生知识培训,提高卫生意识。

4. 旅客如有身体不适,应及时提供医疗服务,并做好隔离措施。

六、监督与考核1. 火车站卫生管理部门定期对全站卫生情况进行检查,发现问题及时整改。

2. 各部门应定期开展自查,确保本部门卫生达标。

3. 对违反卫生管理制度的单位和个人,给予通报批评、经济处罚等处理。

4. 火车站卫生管理工作纳入绩效考核,对表现突出的单位和个人给予表彰。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由火车站卫生管理部门负责解释。

火车站安全管理制度

火车站安全管理制度

一、总则为确保旅客出行安全,维护火车站的正常秩序,预防各类事故发生,保障人民群众生命财产安全,依据《中华人民共和国安全生产法》、《铁路安全管理条例》等相关法律法规,结合火车站实际情况,制定本制度。

二、组织机构及职责1. 火车站站长负责火车站安全管理工作,组织实施本制度,定期召开安全工作会议,研究解决安全问题。

2. 火车站副站长协助站长负责火车站安全管理工作,负责车站各部门的安全协调和监督。

3. 火车站安全科负责火车站安全管理工作,具体职责如下:(1)组织制定和修订火车站安全管理制度、操作规程和应急预案;(2)组织开展安全教育培训,提高职工安全意识和技能;(3)负责车站安全隐患排查、整改和事故调查处理;(4)负责车站消防安全、交通安全、设备安全等工作;(5)负责车站安全设施的维护和管理。

4. 火车站各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任,负责组织本部门职工学习、执行本制度。

三、安全管理制度1. 发车时间控制:严格按照列车运行图执行,确保列车准点发车。

车站工作人员应提前到岗,做好列车进站、发车前的各项准备工作。

2. 接车时间控制:确保列车正点到达,做好旅客上下车组织工作,防止旅客拥挤、踩踏事故发生。

3. 安全控制:加强车站内部安全管理,严格执行各项安全操作规程,确保旅客出行安全。

4. 票务平衡控制:确保票务销售、验票、检票等环节的正常运行,防止票务纠纷和倒卖车票等违法行为。

5. 防火安全:加强车站消防安全管理,定期开展消防演练,确保消防设施设备完好,消防通道畅通。

6. 交通安全:加强车站交通安全管理,确保旅客、车辆通行安全。

7. 设备安全:加强车站设备安全管理,定期检查、维护、保养,确保设备安全可靠。

8. 应急预案:制定和完善各类应急预案,定期组织演练,提高应急处置能力。

四、安全教育培训1. 新员工入职培训:对新员工进行岗前安全教育培训,使其掌握基本的安全知识和操作技能。

2. 在岗培训:定期对在岗职工进行安全教育培训,提高安全意识和技能。

火车站安全设备管理制度

火车站安全设备管理制度

第一章总则第一条为确保火车站安全设备的正常运行,预防和减少安全事故的发生,保障旅客生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国铁路法》等法律法规,结合火车站实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于火车站所有安全设备的管理和使用,包括但不限于消防设备、安防设备、信号设备、通信设备、电力设备等。

第三条火车站安全设备管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,实行安全责任制,确保安全设备的管理和使用符合国家有关法律法规和标准。

第二章安全设备的管理职责第四条火车站站长是安全设备管理的第一责任人,负责火车站安全设备的全面管理工作。

第五条火车站安全设备管理部门负责具体实施安全设备的日常管理、维护保养、检查检验、更新改造等工作。

第六条各部门负责人对本部门使用的安全设备负有直接管理责任,确保安全设备的安全运行。

第七条各岗位工作人员应熟悉所使用安全设备的性能、操作规程和安全注意事项,严格遵守操作规程,确保安全设备的使用安全。

第三章安全设备的配置与维护第八条火车站应根据旅客流量、车站规模和设备特点,合理配置安全设备,确保设备数量充足、性能良好。

第九条新增、更换或改造安全设备,应严格按照国家有关标准和规定进行,并经过安全设备管理部门审核批准。

第十条安全设备应定期进行维护保养,确保设备处于良好状态。

维护保养工作由专人负责,并做好记录。

第十一条安全设备的维护保养应包括以下内容:(一)清洁设备表面,清除杂物;(二)检查设备紧固件,紧固松动部位;(三)检查设备线路、电缆,排除安全隐患;(四)检查设备指示灯、显示屏等部件,确保其正常工作;(五)检查设备操作按钮、开关等部件,确保其灵活可靠;(六)检查设备应急电源,确保其能够正常供电。

第十二条安全设备维护保养应按照以下周期进行:(一)消防设备:每季度至少检查一次;(二)安防设备:每月至少检查一次;(三)信号设备、通信设备、电力设备:每月至少检查一次。

徐州市火车站地区综合管理办法-徐州市人民政府令第113号

徐州市火车站地区综合管理办法-徐州市人民政府令第113号

徐州市火车站地区综合管理办法制定机关公布日期2007.08.17施行日期2007.10.01文号徐州市人民政府令第113号主题类别交通运输综合规定效力等级地方政府规章时效性失效正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 徐州市人民政府令(第113号)《徐州市火车站地区综合管理办法》已经2007年月3日市人民政府第79次常务会议讨论通过,现予公布,自2007年10月1日起施行。

市长曹新平二OO七年八月十七日徐州市火车站地区综合管理办法第一章总则第一条为了加强徐州火车站地区的综合管理,维护社会秩序和公共秩序,根据有关法律、法规、规章的规定,制定本办法。

第二条本办法所称火车站地区,是指淮海广场及其周边区域,其具体范围由市人民政府划定。

第三条火车站地区的单位、个人和出入该地区的人员,应当遵守本办法。

第四条徐州市火车站地区综合管理办公室(以下称综管办)按照市人民政府规定的职责,负责火车站地区综合管理的组织协调及督查工作。

市公安局东站广场分局(以下称东站广场分局)受市市容与城管执法、市政公用、园林、交通、文化、新闻出版、公安交通以及其他有关部门的委托,在火车站地区实施相关行政许可和行政处罚;对委托行政许可和行政处罚范围以外的其他违法行为有权予以制止,并及时移送有关行政机关或者法律、法规授权的组织依法处理。

铁路系统管辖的火车站站前广场纳入火车站地区管理范围;火车站候车室及两侧所属建筑物室内治安秩序和卫生检疫工作由铁路公安机关、铁路卫生检疫机构依照有关法律、法规规定处理。

第五条市容与城管执法、市政公用、公安、工商、质监、环保、园林绿化、食品药品监督、交通、物价、民政、文化、新闻出版、旅游、人防、铁路以及其他有关部门和单位,应当按照各自的职责,加强火车站地区的管理,支持和配合综管办、东站广场分局做好火车站地区的综合管理工作。

火车站管理制度

火车站管理制度

火车站管理制度第一章总则第一条为确保火车站的正常运营和秩序,优化旅客的出行体验,依据国家相关法律法规及公司要求,订立本《火车站管理制度》(以下简称“本制度”)。

第二条本制度适用于本企业下属全部火车站的管理工作,并适用于全部从事火车站工作的员工。

第三条本制度的遵守与执行是保证旅客安全、维护火车站秩序和提高服务质量的基本要求,全部员工应严格遵守本制度内容。

第二章职责与权限第四条火车站管理负责人(以下简称“管理负责人”)是火车站的决策者和行政负责人,在落实公司决策、组织协调、工作监督等方面负有重要责任。

第五条管理负责人应订立并不绝完善火车站的安全管理制度、生产管理制度、考核评定制度及紧急预案,并确保制度的有效执行。

第六条管理负责人应加强与相关部门的沟通合作,及时取得相关政策法规更新和业务流程变动,引导并帮助员工学习和落实。

第三章旅客管理第七条为保证旅客的安全、顺利出行,火车站应加强对进站、出站口安全的监控与管控,严禁旅客携带易燃、易爆等不安全物品上下车,发现可疑物品应立刻报告有关部门。

第八条火车站应设立旅客服务中心,供应咨询、购票、换票、退票等服务。

服务人员应礼貌待客、娴熟操作系统,确保出票效率和准确性。

第九条火车站应配备娴熟掌握安检操作的工作人员,对旅客及行李进行安全检查,严禁携带违禁品,如有发现应立刻上报有关部门。

第十条火车站应设置旅客候车区,供应充分的座位和舒适的候车环境,同时要配备清洁人员,保持候车区的乾净与卫生。

第十一条管理负责人应加强队伍管理,定期对服务人员进行培训,提高服务意识和应急处理本领,确保旅客问题得到及时解决。

第四章安全管理第十二条火车站应建立完善的消防安全制度,加强火灾防范及应急疏散演练,确保员工与旅客的人身安全。

第十三条火车站应安装监控设备,全面监控和记录火车站各区域的运行情况,发现异常情况要及时处理并上报相关部门。

火车站应定期进行设备维护和安全检查,保证设备的正常运行。

如发现设备故障或安全隐患,应立刻采取措施进行修复并上报相关部门。

火车站安全保卫管理制度

火车站安全保卫管理制度

第一章总则第一条为加强火车站安全保卫工作,维护旅客出行安全,保障火车站的正常运营,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规,结合火车站实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于火车站全体工作人员、旅客及进入火车站区域的人员。

第三条火车站安全保卫工作应遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。

第二章组织机构及职责第四条火车站成立安全保卫工作领导小组,负责火车站安全保卫工作的组织、协调、指导和监督。

第五条安全保卫工作领导小组下设办公室,负责日常工作:1. 负责制定和实施火车站安全保卫工作计划;2. 负责火车站安全保卫工作的宣传教育、培训、考核;3. 负责火车站安全保卫设施的维护和管理;4. 负责火车站安全保卫工作的信息收集、分析和上报;5. 负责火车站安全保卫工作的突发事件应急处置。

第六条各部门应明确安全保卫职责,落实安全保卫措施,确保火车站安全稳定。

第三章安全保卫措施第七条火车站应建立健全安全保卫制度,包括:1. 旅客进站、候车、乘车安全管理制度;2. 火车站消防安全管理制度;3. 火车站治安管理制度;4. 火车站内部保卫管理制度;5. 火车站应急预案。

第八条火车站应加强安全检查,确保旅客人身、财产安全:1. 对旅客携带的行李物品进行安全检查;2. 对车站内车辆、设备进行安全检查;3. 对车站内部进行安全巡查,及时发现并消除安全隐患。

第九条火车站应加强消防安全管理:1. 配备充足的消防设施,确保消防设施完好有效;2. 定期对消防设施进行维护保养;3. 定期开展消防安全培训和演练;4. 严格执行用火、用电管理制度。

第十条火车站应加强治安管理:1. 加强车站内部巡逻,及时发现并制止违法犯罪行为;2. 加强车站周边巡逻,维护车站周边治安秩序;3. 加强与当地公安机关的沟通与协作,共同维护火车站治安秩序。

第四章应急处置第十一条火车站应制定应急预案,包括火灾、爆炸、恐怖袭击、旅客骚乱等突发事件。

火车站管理制度

火车站管理制度

火车站管理制度火车站作为铁路运输系统的重要组成部分,承载着重要的旅客和货物运输任务。

为了确保火车站的正常运营和安全管理,制定一套完善的火车站管理制度是必要的。

本文将从人员管理、安全管理、运营管理和服务管理四个方面进行论述,旨在提高火车站管理水平,确保火车站的安全高效运行。

一、人员管理1. 岗位设置根据火车站功能和需求,合理设置各类岗位,包括站长、安检人员、售票员、乘务员、清洁员等。

岗位设置要充分考虑人力资源的合理配置,保证各项管理工作的顺利进行。

2. 岗位职责明确各个岗位的职责和权责,建立相应的工作细则和操作规范。

从管理层到基层员工,每个人都应明确自己的工作职责,确保责任明确,工作有序进行。

3. 人员培训对新员工进行规范的培训,包括基础知识培训、专业技能培训、安全操作培训等。

定期组织培训班,提升员工的综合素质和专业能力,确保员工具备应对各类情况的能力。

二、安全管理1. 安全标准制定严格的安全标准,要求火车站严格按照相关规定进行运营管理。

包括车站设备的安全性、人员通行的安全措施、防火措施等,确保旅客和工作人员的生命财产安全。

2. 应急预案建立健全的安全应急预案,确保在突发状况下能迅速响应和处置。

预案内容包括火灾事故、恐怖袭击、自然灾害等各类突发状况的处理办法,以及人员疏散和救援措施等。

3. 设备维护加强设备维护管理,确保各类设备的正常运行。

定期进行设备检查和维修,及时发现问题并加以解决,减少设备故障对火车站运营的影响。

三、运营管理1. 运行图管理制定合理的运行图,确保火车的准点运行。

根据旅客需求和车流量,科学安排车次的发车时间和停靠时间,最大限度地提高运输效率。

2. 乘客流量控制根据不同时间段和节假日等因素,进行乘客流量的合理控制。

采取排队系统、分流系统等措施,提高旅客的通行效率,减少拥堵和安全隐患。

3. 货物管理对于货物运输需求,建立规范的管理流程和监管机制。

确保货物运输的安全性和准时性,提高货物运输效率。

铁路站区安全管理制度

铁路站区安全管理制度

一、总则为了加强铁路站区安全管理,保障旅客、货主和铁路职工的生命财产安全,维护铁路运输秩序,根据《中华人民共和国铁路法》、《铁路运输安全保护条例》等法律法规,结合本站区实际情况,特制定本制度。

二、安全管理目标1. 确保铁路站区安全生产,实现零事故目标。

2. 提高铁路站区安全管理水平,确保铁路运输安全畅通。

3. 保障旅客、货主和铁路职工的生命财产安全。

三、安全管理职责1. 铁路站区安全管理委员会负责本站区安全管理的全面工作。

2. 站区安全管理部门负责制定、实施和监督安全管理制度。

3. 各部门、班组要明确安全管理职责,落实安全责任制。

4. 铁路职工要严格遵守各项安全规章制度,提高安全意识。

四、安全管理措施1. 安全教育培训(1)定期开展安全教育培训,提高铁路职工的安全意识和技能。

(2)对新入职的铁路职工进行岗前安全培训,确保其具备基本的安全知识和操作技能。

2. 安全检查与隐患排查(1)定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患。

(2)对重点部位、关键环节进行专项检查,确保安全无死角。

(3)对安全隐患进行跟踪治理,确保整改到位。

3. 交通安全管理(1)加强铁路站区交通安全管理,确保铁路运输安全畅通。

(2)严格执行交通信号灯,确保铁路车辆、行人安全通行。

4. 货物安全管理(1)严格执行货物装卸、运输、保管等环节的安全规定。

(2)加强货物安全检查,防止货物丢失、损坏。

5. 应急管理(1)制定应急预案,提高应急处置能力。

(2)定期开展应急演练,提高职工应对突发事件的能力。

6. 消防安全管理(1)加强消防安全宣传教育,提高铁路职工消防安全意识。

(2)定期检查消防设施,确保消防设施完好有效。

五、奖惩措施1. 对在安全管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反安全规章制度,造成事故或隐患的单位和个人进行严肃处理。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由铁路站区安全管理委员会负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由铁路站区安全管理委员会根据实际情况予以补充和修改。

火车站管理制度

火车站管理制度

火车站管理制度火车站是国家铁路运输的重要枢纽,是乘客出行的重要场所。

为了保障乘客安全、提高服务质量,并规范火车站的运营管理,制定了一系列的火车站管理制度。

本文将从安全管理、服务管理和运营管理三个方面详细介绍火车站管理制度的相关内容。

一、安全管理1. 安全检查制度为确保旅客乘车安全和预防安全事故的发生,火车站实行严格的安全检查制度。

旅客进站需经过安全检查,随身携带物品必须经过物品安全检查。

检查内容包括乘客身份验证、行李物品检查、金属探测、X光检测等项目。

对于携带违禁品的旅客,火车站将依法进行处理。

2. 火车站值班制度火车站建立24小时值班制度,保证火车站始终有人值守。

值班人员应进行专业培训,熟悉应急处理流程,并具备相关的法律法规知识。

在突发事件发生时,能够迅速应对处置,并与相关部门进行协调。

3. 火车站防火管理火车站是人员密集、物资丰富的场所,防火工作尤为重要。

火车站应建立完善的防火制度,包括消防设施设备的安装、维护和定期检查,制定消防演练计划,培训员工掌握正确的灭火方法和逃生技能。

二、服务管理1. 服务标准规定火车站应按照国家相关法律法规和铁路总公司的规定制定服务标准。

明确旅客服务内容、服务流程以及服务质量监督等方面的要求。

旅客在火车站的候车、进站、出站等环节应得到规范、高效和友好的服务。

2. 旅客投诉处理火车站建立健全旅客投诉处理机制,设立投诉处理专岗。

对旅客的投诉要及时、公正地做出答复和处理,并在一定时限内解决问题。

投诉情况要统计分析,总结经验教训,并向上级部门报告。

3. 信息发布服务火车站通过各种渠道向旅客及时发布信息,包括列车时刻、运行状况、车站服务设施等。

信息发布应便于旅客获取,并确保准确、清晰。

在火车站内外设有信息发布屏幕、候车室电视等便于旅客获取信息的设施。

三、运营管理1. 班车运营计划制定火车站应根据当地的经济发展情况和旅客出行需求,制定合理的班车运营计划。

计划内容包括班车开行时间、车次班次、运行区间等。

火车站卫生管理制度标准

火车站卫生管理制度标准

一、总则为加强火车站卫生管理,保障旅客健康,维护良好的乘车环境,根据国家有关法律法规,结合火车站实际情况,制定本制度。

二、组织机构及职责1. 火车站卫生管理领导小组:负责火车站卫生管理的总体规划和协调工作。

2. 火车站卫生管理部门:负责火车站卫生管理的具体实施,包括环境卫生、公共设施卫生、旅客服务设施卫生等。

3. 火车站各部门:按照职责分工,做好本部门的卫生管理工作。

三、环境卫生管理1. 火车站内地面、墙壁、门窗等设施应保持整洁,无污垢、灰尘。

2. 公共区域应定期进行清扫、消毒,确保环境卫生。

3. 垃圾分类投放,设置垃圾桶,做到日产日清。

4. 道路、广场、停车场等区域应保持畅通,无障碍物。

5. 火车站内绿化带、花坛等区域应定期修剪、施肥,保持美观。

四、公共设施卫生管理1. 公共卫生间:保持设施完好,无损坏、堵塞现象。

每天定时进行清洁、消毒,确保卫生。

2. 自动售票机、取票机、候车椅等设施:定期进行清洁、消毒,保持整洁。

3. 公共广播、显示屏等设施:保持画面清晰,声音正常。

五、旅客服务设施卫生管理1. 火车站售票窗口、咨询台等旅客服务设施:保持整洁,无污垢、灰尘。

2. 候车室、候车椅等旅客休息设施:保持整洁,无杂物。

3. 餐饮服务区:保持设施完好,定期进行清洁、消毒。

六、食品安全管理1. 食品经营单位应具备合法经营资格,确保食品安全。

2. 食品原料来源正规,保证新鲜、卫生。

3. 食品加工、储存、销售环节严格把关,防止交叉污染。

4. 食品从业人员定期进行健康检查,持证上岗。

七、宣传教育1. 火车站卫生管理部门应定期开展卫生宣传教育活动,提高旅客和员工的卫生意识。

2. 利用广播、显示屏、宣传栏等形式,普及卫生知识,倡导文明乘车。

八、监督检查1. 火车站卫生管理部门定期对火车站卫生管理工作进行检查、评估。

2. 鼓励旅客和员工对火车站卫生管理工作进行监督,提出意见和建议。

九、奖惩1. 对在火车站卫生管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

火车站管理制度

火车站管理制度

火车站管理制度火车站作为重要的交通枢纽,起着连接城市之间的重要作用。

为了保证火车站的正常运营和旅客的安全,火车站管理制度应该被制定并严格执行。

本文将围绕火车站管理制度展开讨论,从制度内容、执行要求和管理效果等方面进行分析。

一、制度内容1. 安全管理火车站作为公共场所,必须重视旅客的人身安全和财产安全。

该制度应包括严格的安全检查措施,如行李和身份检查,以确保旅客的安全。

同时,应设立监控设备,进行实时监测和录像存档,以便日后的追查和处理。

2. 运营管理火车站应该建立健全的运营管理制度,包括售票、候车和出站等环节的流程规定。

该制度应明确售票窗口的服务时间、售票流程和退票规定,确保旅客的购票体验;同时,在候车室设置候车标识和舒适的候车设施,提供旅客需要的服务;在出站口设置验票通道,确保旅客有序出站。

3. 环境卫生火车站的环境卫生对旅客的出行体验和火车站形象至关重要。

该制度应包括清洁、垃圾分类和消毒等要求。

火车站管理部门应定期对候车室、卫生间等公共区域进行清洁和消毒,及时清理垃圾并分类处理。

4. 服务质量火车站的服务质量直接关系到旅客的满意度。

该制度应包括服务态度、礼仪规范和应急处理等方面。

火车站工作人员应接受专业培训,提升服务意识和技能,并保持礼貌和友好的态度。

在突发事件或旅客投诉时,应及时响应和处理,保证旅客的权益。

二、执行要求1. 制度宣传火车站管理部门应通过火车站内的宣传栏、公告牌以及广播等渠道,向旅客广泛宣传火车站管理制度的内容和要求。

此外,可以制作宣传册或在火车站网站上发布相关信息,提高旅客对制度的知晓度和遵守率。

2. 培训与考核火车站工作人员应接受相关培训,了解和熟悉火车站管理制度的内容和要求。

管理部门可以组织定期的培训会议,分享经验和案例,提高工作人员的管理水平。

同时,通过考核评估的方式,对工作人员的执行情况进行监督和管理。

3. 监督与纪律为了确保火车站管理制度的有效执行,必须加强对工作人员的监督和纪律约束。

火车车站管理制度

火车车站管理制度

火车车站管理制度一、车站管理组织机构设置1.1 车站管理部门设置车站管理部门是负责火车车站日常管理工作的主管机构。

其主要职责包括但不限于:- 进行车站货车、客车的准时、有序、安全运行。

- 督导车站职工遵纪守法、维护公共秩序、保障旅客权益。

- 负责车站人员的管理和培训工作。

- 负责火车车站设备设施的维护工作。

1.2 部门职责划分为了保证车站管理工作的高效有序进行,根据职能的不同,可以设置以下几个部门:- 运营部门:负责车站运营管理的具体工作,包括车站日常运行、列车编组、旅客服务、客运运输计划制定等工作。

- 安全监察部门:负责车站安全保卫、消防安全、旅客安全等相关工作。

- 设备维护部门:负责车站设备设施的维护、保养、维修等工作。

- 服务管理部门:负责车站服务水平的提升、客户投诉事件的处理、旅客信息的发布等服务相关工作。

1.3 岗位设置和职责划分在车站管理部门中应当有清晰的岗位设置和职责划分,确定岗位的职责和权限,确保车站管理工作的有序进行。

可以设立以下几个重要岗位:- 车站站长:负责全面监督和管理车站的日常运营工作,是车站管理的最高负责人。

- 列车调度员:负责监督车站列车的运行、调度、编组等工作。

- 安全监察员:负责车站安全保卫、消防安全、旅客安全等方面的工作。

- 服务台工作人员:负责车站服务台的信息发布、旅客查询、售票等工作。

- 维修工程师:负责车站设备设施的维护、保养、维修等工作。

二、车站日常运营管理2.1 车站运行安全管理车站运行是保障列车正常、安全、高效运行的基础。

要严格按照相关规定制定车站运行计划,确保列车的准点出发、到达。

要做好列车的编组和调度工作,确保列车安全运行。

并对列车实行运行巡检制度,发现问题及时处理。

2.2 车站服务管理车站服务是提高旅客出行体验的重要保障。

车站应当加强服务态度培训,提高服务水平。

同时,要合理设置信息发布设施,便于旅客查询信息。

车站还应当加强与相关单位的协作,提供旅客所需的各项服务。

徐州市人民政府关于废止《徐州市火车站地区综合管理办法》《徐州市东站地区综合管理办法》的决定

徐州市人民政府关于废止《徐州市火车站地区综合管理办法》《徐州市东站地区综合管理办法》的决定

徐州市人民政府关于废止《徐州市火车站地区综合管理办法》《徐州市东站地区综合管理办法》的决定
文章属性
•【制定机关】徐州市人民政府
•【公布日期】2020.03.11
•【字号】徐州市人民政府令第155号
•【施行日期】2020.03.11
•【效力等级】地方政府规章
•【时效性】现行有效
•【主题分类】法制工作
正文
徐州市人民政府令
第155号
《徐州市人民政府关于废止〈徐州市火车站地区综合管理办法〉〈徐州市东站地区综合管理办法〉的决定》已于2020年3月9日经市人民政府第45次常务会议审议通过,现予公布,自公布之日起施行。

市长:庄兆林
2020年3月11日
徐州市人民政府关于废止《徐州市火车站地区综合管理办
法》
《徐州市东站地区综合管理办法》的决定
为进一步规范我市火车站和东站地区行政执法行为,提升管理工作实效,现决定对《徐州市火车站地区综合管理办法》(徐州市人民政府令第113号)、《徐州市东站地区综合管理办法》(徐州市人民政府令第128号)予以废止。

本决定自公布之日起施行。

火车站管理条例

火车站管理条例

火车站管理条例第一条:总则根据国家有关法律法规和部门规章,为了加强对火车站的管理,保障乘客和物品的安全,促进交通运输的有序进行,制定本条例。

第二条:火车站的分类根据火车站的规模和车流量等因素,将火车站分为一类、二类、三类、四类。

火车站的分类标准由铁路主管部门规定,并向社会公布。

第三条:火车站的基本职责火车站负责组织、指导、协调本站区域范围内的火车运输工作。

具体职责包括:1.接收、发送火车;2.安全保护和风险预防;3.乘客服务;4.货物运输服务;5.综合管理。

第四条:火车站的设施火车站应根据其分类确定相应的设施配备标准,包括但不限于以下设施:1.候车室、售票厅、自动售票机等乘客服务设施;2.货运站场、货物装卸设施等货物运输服务设施;3.安全设施,包括消防设备、安检设备等;4.环境设施,包括卫生间、垃圾处理设施等。

第五条:火车站的管理措施火车站应采取有效的管理措施,确保站内秩序良好、安全有序。

具体管理措施包括但不限于以下方面:1.设置必要的管理岗位,并配备足够的工作人员;2.制定操作规程,确保工作人员的行为规范;3.开展安全培训,提高工作人员的安全防范意识;4.加强监督检查,确保各项管理规定的执行。

第六条:火车站的安全保护火车站应建立健全安全管理制度,确保火车站内乘客和物品的安全。

具体安全保护措施包括但不限于以下方面:1.定期进行安全检查,及时发现安全隐患,并进行处理;2.加强监控设备的安装和使用,确保安全监控的全面覆盖;3.落实安全防护措施,确保火车站内的安全设施正常运行;4.组织应急演练,提高应急处置能力。

第七条:火车站的服务质量火车站应提供优质的服务,满足乘客和货主的需求。

具体服务质量要求包括但不限于以下方面:1.提供准确、及时的列车运行信息;2.为特殊人群设置便捷服务通道;3.提供行李托运、售票等便民服务;4.完善车站环境,提供干净整洁的乘车环境。

第八条:火车站的监督检查相关部门应对火车站进行监督检查,对违法违规行为进行查处,并及时传达处理结果。

火车站安全运行管理制度

火车站安全运行管理制度

一、总则为保障火车站安全、有序、高效运行,保障旅客生命财产安全,维护社会稳定,根据国家有关法律法规,结合火车站实际情况,制定本制度。

二、组织机构1. 成立火车站安全运行管理领导小组,负责火车站安全运行工作的全面领导和协调。

2. 设立安全运行管理办公室,负责具体实施安全运行管理工作。

三、安全运行管理职责1. 火车站安全运行管理领导小组:(1)负责制定火车站安全运行管理制度和应急预案;(2)协调各部门、单位开展安全运行管理工作;(3)组织安全检查,督促整改安全隐患;(4)处理重大安全事件,确保旅客生命财产安全。

2. 安全运行管理办公室:(1)负责火车站安全运行管理制度的组织实施;(2)负责日常安全检查,发现问题及时上报;(3)负责应急预案的制定和演练;(4)负责对火车站安全运行工作进行监督、检查和考核。

3. 火车站各部门、单位:(1)严格执行安全运行管理制度,落实安全责任;(2)开展安全教育培训,提高员工安全意识;(3)加强设备设施维护保养,确保设备设施安全可靠;(4)配合安全运行管理办公室开展安全检查和隐患整改工作。

四、安全运行管理措施1. 火车站入口管理:(1)实行实名制购票,加强旅客身份验证;(2)对携带的行李物品进行安全检查;(3)加强进出站人员管理,确保火车站秩序井然。

2. 火车运行管理:(1)严格执行列车运行图,确保列车准点运行;(2)加强列车运行监控,确保列车运行安全;(3)定期对列车进行检修和维护,确保列车设备设施安全可靠。

3. 旅客服务管理:(1)加强旅客服务设施建设,提高服务质量;(2)做好旅客引导工作,确保旅客安全出行;(3)及时处理旅客投诉,维护旅客合法权益。

4. 应急预案管理:(1)制定火车站各类应急预案,包括自然灾害、火灾、爆炸、恐怖袭击等;(2)定期开展应急预案演练,提高应急处置能力;(3)加强与相关部门的协调配合,确保应急处置及时有效。

五、考核与奖惩1. 对在安全运行管理工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励;2. 对违反安全运行管理制度、造成安全隐患的单位和个人,依法依规追究责任。

火车站管理办法

火车站管理办法

火车站管理办法近年来,随着交通运输的不断发展,火车站作为一个重要的交通枢纽和城市门户,承担着越来越重要的角色。

为了保障乘客的出行安全和提高火车站的管理服务水平,各级政府和铁路部门纷纷制定了一系列火车站管理办法。

本文将以火车站管理办法为主题,探讨其制定背景、核心内容以及对火车站管理的影响。

一、制定背景火车站作为人们出行的重要场所,涉及到乘客的安全、便利和舒适度等方面,因此需要一套严格的管理办法来规范其运营和服务质量。

同时,近年来火车站的客流量不断增加,人们的期望也在不断提高,传统的管理模式和手段已经不能满足现代化管理的需求。

因此,为了提升火车站的服务形象和管理水平,各级政府和铁路部门相继出台了一系列火车站管理办法。

二、核心内容1.安全管理火车站作为乘客出行的关键环节,必须保障乘客的安全。

因此,火车站管理办法中必然包含了一系列安全管理措施。

首先是安保力量的加强,包括派驻警力、安检人员等。

其次是设施设备的完善,例如安检机器、监控设备等的安装和使用。

此外,还包括安全培训和演练等方面的要求,以提高工作人员的应急处理能力。

2.服务质量火车站作为一个交通枢纽,需要提供全方位的服务。

因此,管理办法中必然包含了对服务质量的要求。

首先是乘客办理手续的便利化,包括车票售卖、换乘指引、旅客咨询等方面的服务。

其次是站内设施的完善,包括洗手间、休息室、餐饮场所等的配备和管理。

此外,还包括对特殊人群(如老人、儿童、残疾人等)的关怀和服务。

3.车辆运行管理火车站作为列车进出的要地,需要对车辆运行进行科学管理。

管理办法中将包含以下内容:首先是列车时刻表的编制和更新,以保障乘客能够准确了解到达时间和发车时间等信息。

其次是车辆进出站的调度和控制,以保障车辆平稳有序地进出站。

此外,还包括对列车车况的管控,例如车厢卫生、设备维修等。

4.管理流程和制度为了保证火车站管理工作的有序进行,管理办法中必然包含了一系列的管理流程和制度。

比如,对工作人员的岗位职责和工作流程的规定,以保证各项工作有序地进行。

徐州市政府办公室关于印发全市城市道路交通综合整治实施方案的通知

徐州市政府办公室关于印发全市城市道路交通综合整治实施方案的通知

徐州市政府办公室关于印发全市城市道路交通综合整治实施方案的通知文章属性•【制定机关】徐州市人民政府•【公布日期】2007.05.22•【字号】徐政办发[2007]82号•【施行日期】2007.05.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输其他规定正文徐州市政府办公室关于印发全市城市道路交通综合整治实施方案的通知(徐政办发〔2007〕82号)各县(市)、区人民政府,徐州经济开发区管委会,市各委、办、局(公司),市各直属单位:《全市城市道路交通综合整治实施方案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真贯彻实。

全市城市道路交通综合整治实施方案为认真贯彻落实全国道路交通安全工作部际联席会议第三次会议和全省城市道路交通综合整治电视电话会议精神,集中治理城市道路交通行车难、停车难、走路难和交通秩序乱等突出问题,规范交通行为,改善交通秩序,缓解交通拥堵,根据《全省城市道路交通综合整治实施方案》要求,结合徐州实际,市政府决定自5月10日至2008年1月31日,在全市开展道路交通综合整治。

一、指导思想以三个代表重要思想和科学发展观为指导,以实施文明交通行动计划为切入点,深入实施城市畅通工程,坚持各负其职、齐抓共管,着力推进城市交通综合治理机制建设;坚持教育引导、舆论先行,着力提高市民文明交通素质;坚持规划先导、建管并举,着力改善城市道路通行条件;坚持公交优先政策、优化交通结构,着力提升公交分担率;坚持突出重点、严格执法,着力整治突出违法行为。

组织各地各部门共同行动,群策群力,努力改善城市交通秩序,提高道路通行效率,缓解交通拥堵,为全面达小康、建设新徐州创造安全畅通、和谐文明的交通环境。

二、整治目标(一)城市道路交通综合治理机制进一步健全,相关部门职责明确,责任落实,形成管理合力;(二)市民交通安全和法制意识明显增强,文明交通素质明显提高;(三)公交优先措施得到有效落实,交通结构进一步优化,公交分担率明显提高;(四)道路设施完好,交通设施完善,交通组织、路口渠化、信号配时科学合理;(五)交通秩序明显改善,交通违法行为明显减少,交通事故明显下降,交通拥堵得到有效缓解;(六)职能部门管理能力增强,执法水平提高,执法形象进一步改善。

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单位和个体经营者的名称、字号、标志等标牌和标识的设置应当规范,并按照综管办的要求和城市容貌标准设置。
第九条 禁止在淮海广场设置亭棚、摊点。火车站地区的其他区域需要设置亭棚、摊点的,应当符合火车站地区的统一规划,并依法办理相关的许可手续后按指定的地点设置,并保持设施完好和周围环境整洁。
第十条 火车站地区禁止下列违反城市市容和环境卫生管理的行为:
地方规章(类别)
Y(采用标识)
1(级别)
第四条 徐州市火车站地区综合管理办公室(以下称综管办)按照市人民政府规定的职责,负责火车站地区综合管理的组织协调及督查工作。
市公安局东站广场分局(以下称东站广场分局)受市市容与城管执法、市政公用、园林、交通、文化、新闻出版、公安交通以及其他有关部门的委托,在火车站地区实施相关行政许可和行政处罚;对委托行政许可和行政处罚范围以外的其他违法行为有权予以制止,并及时移送有关行政机关或者法律、法规授权的组织依法处理。
徐州市人民政府(颁布单位)
20070817(颁布时间)
20071001(实施时间)
徐州市人民政府令第113号(文号)
徐州市火车站地区综合管理办法
第一章 总则
第二章 市容和环境卫生管理
第三章 市政设施和道路交通管理
第四章 公共秩序管理
第五章 罚则
第六章 附则
经2007年月3日市人民政府第79次常务会议讨论通过,现予公布,自2007年10月1日起施行。
(一) 随地吐痰、便溺或者乱扔烟蒂、果皮、纸屑、包装品等废弃物;
(二) 卖艺,兜售物品;
(三) 随地躺卧、露宿;
(四) 擅自拆除、迁移、占用、损毁环境卫生设施;
(五) 在建筑物、构筑物或者其他设施上张贴、涂写、刻画;
(六) 道路两侧晾晒衣物、擅自堆放物料;
(七) 沿道路及其两侧设置柜台、无证设摊经营、变相占道经营;
(二) 伪造、变造、倒卖车票或者其他有价票证、凭证;
(三) 卖淫嫖娼或者引诱、容留、介绍他人卖淫;
(四) 从事赌博或者变相赌博活动;
(五) 从事封建迷信活动;
(六) 在进、出站口周围和淮海广场等处揽客,强行为旅客介绍食宿;
(七) 以反复纠缠、强行讨要或者其他滋扰他人的方式乞讨;
(八) 出售、出租各类非法出版物;
第二十二条 执法机关及其工作人员违法行政或者不作为,致使公民、法人或者其他组织的合法权益、公共利益遭受损害的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
第六章 附则
第二十三条 本市其他广场或者窗口地区可以参照本办法执行。
第二十四条 本办法自2007年10月1日起实施。
中国徐州政务门户网(来源)
(九) 拆分销售报纸、违规收取电话费;
(十) 网吧、游戏厅、演艺厅违规经营;
(十一) 携带犬只进入;
(十二) 其他妨害公共秩序或者社会管理秩用高音广播喇叭或者采取其他发出高噪声的方法招揽顾客。
第十七条 流浪乞讨人员救助站对在火车站地区的流浪乞讨人员,应当积极提供救助。
(一) 在草坪、花坛、绿地内擅自堆放杂物,挖掘、损毁花木;
(二) 在树木上刻划、钉钉、缠绕绳索、架设电线电缆和照明设施;
(三) 擅自砍伐苗木、采花摘果;
(四) 其他破坏绿地、绿化设施的行为。
第四章 公共秩序管理
第十五条 火车站地区禁止下列扰乱公共秩序和社会管理秩序的行为:
(一) 扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序;
(八) 车辆运输抛洒滴漏;
(九) 其他有碍城市市容和环境卫生管理的行为。
第三章 市政设施和道路交通管理
第十一条 进入火车站地区的车辆和行人,应当严格遵守道路交通法律法规和火车站地区的有关管理规定,自觉维护火车站地区的交通秩序。
禁止下列行为:
(一) 占道停车或者占道停车上下客;
(二) 擅自在淮海广场停放车辆;
第二章 市容和环境卫生管理
第六条 火车站地区的单位和个体经营者应当落实市容环境卫生责任制,保持责任区内的环境整洁。
第七条 火车站地区的建筑物、构筑物以及路灯、路标牌、供水、排水、供气、电力、电信、环卫、交通等公共设施,所有人或者管理人应当经常维护,保持整洁、完好、美观。
第八条 火车站地区设置户外广告等设施,应当符合规划和相关的技术规范以及综管办的统一要求,并依法办理相关手续。
第十三条 火车站地区禁止下列违反市政设施管理规定的行为:
(一) 损毁、挪用窨井盖、路牌、指示牌等道路附属设施;
(二) 向路面排放污水或者擅自进行污损路面的各种作业;
(三) 城市道路施工后不按规定期限清理现场;
(四) 其他违反城市市政设施管理的行为。
第十四条 火车站地区禁止下列破坏绿化或者绿化设施的行为:
二00七年八月十七日
第一章 总则
第一条 为了加强徐州火车站地区的综合管理,维护社会秩序和公共秩序,根据有关法律、法规、规章的规定,制定本办法。
第二条 本办法所称火车站地区,是指淮海广场及其周边区域,其具体范围由市人民政府划定。
第三条 火车站地区的单位、个人和出入该地区的人员,应当遵守本办法。
东站广场分局在实施管理中发现流浪乞讨人员,应当将其引导、护送到救助站。
第五章 罚则
第十八条 在进、出站口周围和淮海广场等处揽客的,由东站广场分局处以二百元罚款。
第十九条 违反法律、法规和本办法规定,应当由市市容与城管执法、市政公用、园林、工商、质监、食品药品监督、交通、文化、物价、新闻出版、公安交通以及其他行政主管部门实施行政处罚的,相关部门可以委托东站广场分局实施。
委托机关和东站广场分局应当签订书面委托书。委托书应当载明委托机关和受委托组织的名称、委托的依据、事项和权限、委托的期限、法律责任等内容。
第二十条 东站广场分局应当在委托的事项、权限范围内,以委托机关的名义实施行政管理。
委托机关对东站广场分局实施行政管理的行为应当负责监督和指导。
第二十一条 东站广场分局收缴的罚款应当交至市财政,用于火车站地区的管理。
(三) 机动车辆(消防、救护等特种车辆除外)停放人行道;
(四) 出租汽车在营运站点不服从调度、私自揽客或者站外带客扰乱站点秩序;
(五) 出租车拒载或者强行拉客;
(六) 残疾车、摩托车以及其他无客运资格的车辆载客;
(七) 其他违反道路交通管理秩序和客运、货运管理等规定的行为。
第十二条 禁止擅自占用、挖掘城市道路(广场)。确需临时占用、挖掘的,应当依法办理许可手续。
铁路系统管辖的火车站站前广场纳入火车站地区管理范围;火车站候车室及两侧所属建筑物室内治安秩序和卫生检疫工作由铁路公安机关、铁路卫生检疫机构依照有关法律、法规规定处理。
第五条 市容与城管执法、市政公用、公安、工商、质监、环保、园林绿化、食品药品监督、交通、物价、民政、文化、新闻出版、旅游、人防、铁路以及其他有关部门和单位,应当按照各自的职责,加强火车站地区的管理,支持和配合综管办、东站广场分局做好火车站地区的综合管理工作。
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