广告公司客户部人员职责

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广告公司各部门职责汇总

广告公司各部门职责汇总1. 创意部门创意部门是广告公司的核心部门，他们是广告创意的源泉。

创意部门的主要职责包括：- 提供创意构思和方案，为客户提供广告的创意概念和设计- 根据客户的需求和品牌定位，制定符合品牌形象的广告策略- 确保广告创意与品牌一致，彰显品牌特色- 与客户紧密合作，理解客户需求，并提供专业意见和建议2. 策划部门策划部门是负责整体策划和项目管理的部门，主要职责包括：- 分析市场和竞争状况，为客户提供市场营销方案- 确定广告宣传的目标受众和传播渠道- 制定广告宣传的时间表和预算，并进行项目管理和执行监控- 与客户和创意部门紧密合作，确保广告宣传方案的实施和执行3. 媒介部门媒介部门是负责媒体投放和资源整合的部门，主要职责包括：- 研究市场媒体资源，制定媒体投放计划- 与媒体合作，谈判广告发布，并监控广告效果- 了解不同媒体的特点和受众特征，为广告创意和策划提供意见和建议- 分析广告投放效果，优化媒体资源配置4. 制作部门制作部门是负责广告执行和制作的部门，主要职责包括：- 制作广告宣传的影视、平面和网络媒体素材- 确保广告宣传的制作质量和效果- 与创意部门和策划部门紧密合作，确保广告创意的执行和制作- 管理制作流程和资源，确保广告宣传的实施和执行客户服务部门是广告公司与客户直接对接的部门，主要职责包括：- 与客户建立稳定的合作关系，了解客户需求和期望- 协调各部门资源，确保广告项目按时按质完成- 与客户沟通和协商，解决项目中的问题和矛盾- 监控项目进度和客户满意度，及时调整和优化项目执行6. 数据分析部门数据分析部门是负责广告效果和市场反馈分析的部门，主要职责包括：- 收集广告宣传的效果数据和市场反馈信息- 对广告宣传效果进行分析和评估，为客户提供决策参考- 制定市场调研和竞争分析方案，为项目策划和创意提供数据支持- 与客户服务部门和策划部门紧密合作，为客户提供专业建议和报告以上是广告公司各部门的职责汇总，每个部门都扮演着不可或缺的角色，共同合作完成广告项目，为客户提供优质的广告宣传服务。

广告公司客服工作职责.doc

广告公司客服工作职责【管理制度】客户部，即客户服务部accountservicedepartment,顾名思义，就是从事与客户服务有关的工作，它是广告公司与客户之间的一座桥梁，一座沟通的桥梁，也是公司内部的沟通桥梁。

不过，到底这个部门有多大的存在必要?这实在是个问题。

好的客户服务人员无疑会给创意部带来很大的帮助，否则只会将事情搞得越来越糟。

算了，不多说了，简单以客户服务部的几个常有职位为例，做个可能并不算精确的说明吧。

客户服务总监-directorofclientservice(dcs)协同管理层共同经营公司业务，开发新客户，拓展公司业务;与策略总监一起，带领并指导重要品牌的策略形成方向，共同撰写重要工作的创意简述很强的客户提案能力，协助执行创意总监/创意总监进行创意作品的提案及售卖，并具备在执行创意总监/创意总监缺席情况下进行创意作品的提案及售卖的能力;与客户高层人士建立稳定可信赖的良好合作及私人关系;指导并帮助客户群总监提高工作能力及专业技巧;协调客户服务部与其它部门之间的工作关系;定期作出部门评估报告和发展建议;在职务上所需的部门开销在一定数额(视各公司具体规定)以下者可自行签认客户群总监。

groupaccountdirector(gad)对客户服务部总监负责，指导其所属客户群内各客户总监的工作;与策略总监一起，对所负责品牌的制定有关发展策略及方向，写重要工作的创意简述;很强的客户提案能力，协助执行创意总监/创意总监进行创意作品的提案及售卖，并具备在客户服务部总监，行创意总监/创意总监缺席情况下进行创意作品的提案及售卖的能力;与所负责客户品牌的有关高级负责人建立良好的合作及个人关系;协助客户服务部总监开发新客户，扩展所负责品牌的业务;指导并帮助客户总监提高工作能力及专业技巧;协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系;定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议;在职务上所需的部门开销在一定数额(视各公司具体规定)以下者可自行签认。

某广告公司客户服务的工作职责

某广告公司客户服务的工作职责1. 职位概述客户服务是某广告公司中一个重要的职位，负责与客户进行沟通、协调和解决问题，以确保客户对广告公司提供的服务满意度和忠诚度的提升。

客户服务的工作职责包括但不限于以下几个方面：快速响应客户的需求和问题、提供专业建议、处理客户投诉、跟踪工作进展、维护客户关系等。

2. 工作职责2.1 快速响应客户的需求和问题作为客户服务代表，首要的职责是快速响应客户的需求和问题。

客户可能会有各种疑问、需求或者遇到问题，你需要通过电话、邮件或其他适当的沟通渠道及时回复客户并提供帮助。

2.2 提供专业建议客户可能需要在广告策划、投放渠道选择、市场营销方案等方面寻求专业建议。

作为客户服务代表，你需要积累并充实自己的专业知识，并能够准确理解客户的需求，为客户提供准确且能够解决问题的建议。

2.3 处理客户投诉在客户服务的工作中，不可避免地会遇到客户的投诉。

你需要耐心听取客户的投诉，并尽可能解决问题或转接至相关部门处理。

在处理客户投诉时，要保持专业、礼貌，并且要及时反馈和跟进，确保问题得到妥善解决。

2.4 跟踪工作进展客户服务代表需要与其他部门（如广告创意、市场策划、投放执行等）进行沟通和协作。

你需要及时了解和跟踪工作进展，确保广告公司按时、高质量地交付项目，并向客户及时汇报工作进展。

2.5 维护客户关系客户服务代表不仅需要解决客户的问题，还需要维护良好的客户关系。

你需要与客户建立和发展良好的沟通和合作关系，了解客户的需求和偏好，并及时向客户提供新的市场信息、服务或产品，以增强客户对广告公司的忠诚度和满意度。

2.6 客户反馈收集与分析客户服务代表是广告公司与客户之间的桥梁，你需要及时收集客户的反馈信息，并对其进行分析和总结。

通过分析客户的反馈信息，你可以发现广告公司存在的问题或改进的空间，并向相关部门提出改进建议，提升广告公司的产品和服务质量。

3. 技能要求客户服务代表需要具备以下技能和素质：•出色的沟通能力：能够清晰地表达观点，倾听客户的需求，并准确理解客户的问题。

广告公司岗位职责大全

广告公司岗位职责大全广告公司是一个专业化的营销推广机构，负责为客户创意设计和实施广告及营销策略。

在广告公司中，不同的岗位承担着各自的职责和工作任务，下面是广告公司中常见的岗位职责大全：1. 创意总监：创意总监是广告公司中负责指导和监督创意团队工作的主要负责人员。

他们的主要职责包括：- 领导和协调创意团队，确保提供高质量的创意方案；- 与客户沟通，理解客户需求，确认创意方向；- 确保创意方案符合客户的品牌形象和市场定位；- 监督项目执行和创意品质，确保最终成果符合预期。

2. 广告策划经理：广告策划经理是广告公司中负责制定广告策略和推广计划的专业人员。

他们的主要职责包括：- 研究市场和竞争环境，分析客户产品特点和目标受众；- 制定广告策略和推广计划，包括媒体选择、预算分配等；- 协调各部门合作，确保策划方案的顺利实施；- 监测和评估广告效果，及时调整策略。

3. 媒体策划经理：媒体策划经理负责制定媒体投放计划和媒体购买策略。

他们的主要职责包括：- 研究市场和用户调研数据，了解目标受众的媒体消费行为；- 制定媒体投放计划，选择合适的媒体渠道和时段；- 谈判和购买媒体资源，确保广告投放的成本效益；- 监测和分析媒体数据，优化投放效果。

4. 创意设计师：创意设计师负责广告创意的设计和制作，他们的主要职责包括： - 根据客户要求和创意方向，设计广告创意和视觉效果；- 使用设计软件和工具，进行平面设计、插画、摄影等创意制作；- 与策划和文案团队紧密合作，确保创意和传达方式一致；- 参与项目执行和后期制作，确保最终成果质量。

5. 客户经理：客户经理是广告公司与客户之间的桥梁和重要联系人，他们的主要职责包括：- 与客户建立和维护良好的合作关系，理解客户需求和要求；- 提供专业的咨询和建议，制定广告和营销方案；- 协调各部门资源，确保项目按时交付和达到客户要求；- 处理客户投诉和问题，解决合作中的矛盾和风险。

6. 市场营销专员：市场营销专员负责市场推广活动的执行和实施，他们的主要职责包括：- 协助制定市场推广计划和执行方案；- 组织和参与市场调研和用户调查，收集市场反馈；- 策划和组织各种促销和推广活动，提高品牌知名度；- 监测和分析销售数据，评估市场推广效果。

广告公司有哪些职位

广告公司有哪些职位广告公司内的职位头衔繁多而复杂，很多学广告将来致力于进入广告行业的小伙伴可能会很疑惑，我想从事的广告工作方向在广告公司里对应的职位是哪个呢?广告公司职位有哪些呢?下面店铺给大家分享，欢迎参阅。

广告公司的部门职位1、客户部：负责接洽客户，明确客户的需求和创作方向，协调公司创作资源，保证全程服务的质量和效率。

部门下设岗位客户执行、客户主管、客户经理。

客户执行即是我们常听到的AE，是广告公司里一个入门岗位~2、策划部：负责所有广告企划的策略部分的制定，然后交付创作部进行具体表现。

设有企划指导、企划总监等职位。

3、创意部:负责所有广告作品的文字、画面以及美观程度的设计。

下设文案创意、美术指导、创意总监等岗位。

4、媒介部：负责所有广告作品发布的媒体组合策略，以及价格、覆盖面等方案的制定。

设有媒介策划、媒体指导、媒介总监等岗位。

5、当然，除了负责广告工作的各部门外，还有财务部、人力资源部、行政部等维持公司日常运转的常规部门及岗位。

广告公司品牌经理工作职责：1、负责制订品牌市场发展策略;2、负责系列产品的品牌规划;3、建立有效的客户管理体系，提供有价值的产品建议;4、制订及控制市场发展预算;5、成为销售部、市场部、客户服务部之间的有效沟通纽带;6、监控品牌专员的成长和发展。

李霆道：职业化素养专家。

曾在甲骨文(中国)、联想、北大青鸟等知名企业担当业务经理、HR经理、事业部总监、校长职务。

广告公司品牌经理工作职责中关于相关的成功要素：1、必须对所负责的品牌非常熟悉;2、在关心新产品开发、生产和销售情况的同时，还要关心产品的发展战略，能利用品牌的知名度，求得最大的经济效益;3、随时关注市场需求，降低新品牌开发的风险和成本;4、建立一个区别于其他品牌、独立明确的品牌形象，并始终保持不变。

5、准确把握品牌的广告诉求点与市场卖点，让品牌根植于消费者心中;6、品牌规划必须服从企业的整体发展规划。

广告部主要岗位职责(3篇)

广告部主要岗位职责1.对营销总监负责。

2.协助常务副总编、营销总监，制定杂志广告定位，建立和不断完善广告客户数据库。

3.协助常务副总编、营销总监，制定广告部的年度财务预算。

4.对市场信息做客观分析，制定适合杂志社的广告拓展方案，并与广告代理、广告客户保持良好的合作关系,促进广告业务的稳步增长。

5.负责与广告代理、广告客户签订业务和广告合同(含赠送、互换)，并切实监督合同的履约情况。

6.完成广告销售任务和回款任务。

7.撰写广告业务进展的年度报告、季度报告、月度小结。

8.协助营销总监、协同发行部主管、与编采部门合作，策划和实施专刊、论坛、排行榜等。

9.与相关行业进行广泛交流，扩大杂志社的知名度、美誉度。

10.常务副总编、营销总监安排的其他工作。

广告部主要岗位职责（2）广告部的主要岗位职责包括：1. 制定广告战略：根据公司的市场定位和业务需求，制定广告推广的整体策略和计划。

2. 制作广告创意：与创作团队合作，设计和制作各种形式的广告创意，包括文字、图像、音频和视频等。

3. 媒体购买和投放：寻找并评估合适的媒体平台，在合适的时段和位置购买广告位并进行广告投放。

4. 招募和管理供应商：与广告代理商、制作公司和媒体公司等供应商进行合作，管理他们的工作质量和交付进度。

5. 数据分析和优化：监测广告效果，收集数据并进行分析，根据数据结果进行广告投放策略的优化。

6. 预算控制：制定有效的广告预算，确保广告活动在预定的预算范围内进行。

7. 市场研究和竞争分析：对市场进行调研，了解目标受众和竞争情况，为广告创意和投放策略提供参考。

8. 协调与其他部门的合作：与销售、市场营销和产品部门等紧密合作，确保广告活动与其他部门的目标一致。

9. 跟踪行业趋势：关注广告行业的最新趋势和技术，不断更新知识和技能，保持在竞争市场中的优势。

以上是广告部主要岗位职责的一些例子，具体的职责可能会因公司规模和行业特点而有所不同。

广告部主要岗位职责（3）通常包括以下方面：1. 广告策划：根据公司的市场定位和目标制定广告策略，包括目标受众、广告形式和媒体选择。

广告客服助理岗位职责

广告客服助理岗位职责
广告客服助理是广告公司中非常重要的人才之一，主要工作是
负责为客户提供高效、优质的客户服务，解决客户在使用广告服务
过程中遇到的问题和困惑。

以下是广告客服助理岗位的主要职责:
1. 按照公司规定，负责接听客户的电话或邮件，并及时解答客
户的问题和疑虑。

2. 负责办理客户的投诉、申诉等事宜，并保持良好的沟通和关系，确保客户获得及时满意的结果。

3. 利用相关软件和系统，及时更新和维护客户的个人和公司信息，保证数据的准确性和完整性。

4. 定期跟踪客户的需求和服务反馈，根据客户的反馈优化广告
服务的方案，提高客户满意度。

5. 协助主管或经理完成各种相关文件的整理和审核工作，包括
策划方案、报价单、广告合同等。

6. 负责公司内部的协调和沟通工作，协助团队完成客户相应的
项目，保证项目按时完成。

7. 参与制定和完善广告服务体系，提高广告服务的质量和效率。

广告客服助理需要具备良好的沟通和协调能力、耐心和细致的
工作作风、较强的团队合作和学习能力。

在日常工作中，广告客服
助理需要和各个部门和职能部门保持良好的沟通和协作，解决客户
的问题和困扰，满足客户个性化的需求，提高客户满意度和公司服
务水平，进而促进企业的发展和壮大。

广告公司各职能部门

广告公司各职能部门广告公司是一个集聚了各种职能部门的组织，每个部门都扮演着不可或缺的角色，为客户创造有力的广告效果。

下面是广告公司中几个重要的职能部门：1. 创意部门：创意部门负责制定广告的概念和风格。

他们的任务是提供独特、有吸引力和创新的创意方案，以吸引目标受众的注意力并传递客户的核心信息。

创意部门通常由艺术指导、文案和设计师组成，他们与其他部门合作，确保广告的内容和形式是一致的。

2. 市场部门：市场部门负责研究和分析市场趋势以及目标受众的需求和喜好。

他们根据这些信息制定广告策略，确定广告的定位和目标市场。

市场部门还负责制定广告预算并监测广告效果，以确定广告的回报率。

3. 媒体部门：媒体部门负责选择和购买广告媒体，如电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。

他们根据市场调研和客户要求，确定最有效的媒体渠道和时间，并谈判媒体购买合同。

媒体部门还负责监测广告的传播效果，确保广告的曝光和影响力最大化。

4. 客户服务部门：客户服务部门是广告公司和客户之间的桥梁。

他们负责与客户沟通，了解客户需求，并将其传达给其他部门。

客户服务部门还负责协调项目进程，确保广告项目按时交付，并解决客户的问题和需求。

5. 数据分析部门：数据分析部门负责收集和分析广告效果的数据。

他们使用统计分析和市场调研方法，评估广告的影响力和效果，并提供改进建议。

数据分析部门帮助广告公司了解广告活动的效果，为客户提供可行的广告优化方案。

广告公司的各个职能部门密切合作，共同努力为客户提供优质的广告服务。

他们通过创造性的想法、深入的市场研究和有效的媒体选择，帮助客户提升品牌知名度，增加销售额，并在竞争激烈的市场中取得成功。

如果您需要专业的广告解决方案，欢迎来到我们的广告公司，我们将竭诚为您服务。

广告公司是一家专业从事广告策划和推广的机构，为客户提供全方位的广告解决方案。

作为一个综合性的企业，广告公司拥有许多不同的职能部门，每个部门都扮演着关键的角色，共同助力广告项目的成功。

广告客户代表的具体职责

广告客户代表的具体职责广告客户代表是广告公司的重要职务，他们负责与广告客户沟通、协调和管理广告项目。

他们作为广告公司与客户之间的桥梁，负责维护和发展客户关系，确保广告项目的顺利进行。

下面是广告客户代表的具体职责。

1. 客户关系管理：广告客户代表是广告公司与客户之间的主要沟通联系人，他们负责与客户建立和维护良好的关系。

他们需要了解客户的需求和期望，并确保广告公司能够及时、准确地满足这些需求。

他们需要经常与客户沟通，了解客户的反馈和意见，并及时解决问题和处理投诉，确保客户满意度。

2. 广告项目管理：广告客户代表负责协调和管理广告项目的实施。

他们需要与广告策划团队、创意团队、媒体团队等各个部门合作，确保广告项目能够按时、高质量地完成。

他们需要制定项目计划和时间表，跟进项目进展情况，并及时调整和协调资源，确保项目能够达到预期目标。

3. 市场调研与分析：广告客户代表需要对市场进行调研和分析，了解市场趋势和竞争对手情况。

他们需要收集市场数据和信息，分析市场需求和潜在机会，为客户提供有针对性的广告策略和推荐方案。

他们需要定期向客户提供市场报告和分析，帮助客户了解市场形势和制定决策。

4. 广告活动策划与执行：广告客户代表需要参与广告活动的策划和执行工作。

他们需要与广告策划团队和创意团队紧密合作，制定广告活动的目标和策略，确定活动内容和形式。

他们需要协调资源，安排活动执行计划，并监督活动的实施过程，确保活动能够顺利进行，并达到预期效果。

5. 业绩监控与报告：广告客户代表需要监控和评估广告项目的业绩。

他们需要跟踪广告项目的效果和效益，分析广告投资的回报和效果。

他们需要制定和实施评估方法和指标，并定期向客户提供项目业绩报告，帮助客户了解广告项目的效果和效益，并提出改进建议和意见。

6. 新客户开发与维护：广告客户代表需要积极开发新客户，并维护现有客户的关系。

他们需要研究市场和行业信息，寻找潜在广告客户，进行市场推广和宣传。

广告客户经理岗位职责14篇

广告客户经理岗位职责14篇【第1篇】广告客户经理岗位职责职位要求职责描述：岗位职责1、负责所辖区域的新客户开辟，客户信息的搜集；2、定期访问客户，销售公司产品；3、与客户举行交流，准时把握客户需要，了解客户状态；4、定期对客户档案举行分析、收拾，提供销售分析数据；5、接受客户投诉，妥当解决问题；6、参加合同的谈判与签订。

任职资历1、专科及以上学历，广告、市场营销等相关专业；2、2年以上销售行业工作阅历，有客户经理工作经受者优先；3、性分外向，具有较强的交流能力和语言表述能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力；5、能适应长久出差。

岗位要求：学历要求：大专语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：2年【第2篇】医药广告客户经理岗位职责任职要求医药广告客户经理岗位职责新媒体广告客户经理医药广告北京赛柏蓝科技有限公司北京赛柏蓝科技有限公司，赛柏蓝岗位描述:1、与国内主流医药企业保持良好的客情关系;2、为制药企业、商业提供可执行的社交媒体传扬计划;3、深化讨论目标客群，挖掘产品亮点与卖点，挖掘品牌支撑点，对产品举行直观、感性、富有吸引力的软文宣扬;4、指导制药企业完成新媒体投放，提升企业广告宣扬文案转化率。

岗位要求:1、本科以上学历;2、具有扎实的文字功底、学问面广、文思灵敏，具有良好的规律思维能力、较强的交流表述能力，新闻、广告、医药、营销、电子商务等专业均可。

3、有较强的数据分析能力、有优秀的文案写作能力、图片编辑能力。

4、有医药行业相关从业经受者，在制药企业公关部、市场部、企划部工作经受者优先;5、能够自立完成客户的需求挖掘、计划策划、执行效果跟踪工作。

6、具备较强的交流能力，擅长与挖掘企业需求，能够自立完成广告项目的跟踪、执行与回访工作。

7、热爱新媒体营销，善于网络传扬方式。

【第3篇】广告客户经理岗位职责是什么现在无数公司的广告业务都会实行外包的方式，而广告公司当中的客户部则是主要的业务部门。

广告公司客户部人员职责

广告公司客户部人员职责
广告公司客户部人员的职责包括：
1. 开拓和维护客户关系：与客户建立并维护良好的合作关系，了解客户需求，并与客户定期沟通，以满足客户的要求。

2. 项目管理：协调客户需求与公司内部资源，确保项目按时、高质量完成。

与客户沟通项目进展、解决问题，确保客户满意度。

3. 制定广告计划和策略：与客户一起讨论和制定广告计划和策略，包括目标市场、定位、传播渠道等。

4. 协调多个部门的合作：与创意、财务、设计、市场等部门紧密合作，确保广告项目的顺利进行，并及时响应客户需求。

5. 监测广告效果：与客户共同制定广告效果监测指标，并从市场调研、数据分析等方面评估广告效果，为客户提供相关报告和分析。

6. 解决问题和投诉：及时处理客户的问题和投诉，并提供满意的解决方案，确保客户关系的良好。

7. 建立新客户关系：寻找新的潜在客户并与其建立联系，了解其需求，并协助进行业务洽谈和签约。

8. 需求分析和提案制定：分析客户需求和市场趋势，制定相应的广告提案，以满足客户需求并赢得项目。

9. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对公司服务的评价，及时发现问题并加以改进。

10. 营销和业务推广：参与公司的营销活动，推广公司的品牌和服务，吸引更多的客户和业务。

总之，广告公司客户部人员负责与客户沟通、项目管理、制定广告计划和策略、协调内部协作、监测广告效果等工作，以提供高质量的广告服务，满足客户需求，并保持良好的客户关系。

广告公司各职务的岗位职责

广告公司各职务的岗位职责广告公司各职务的岗位职责一、广告销售岗位职责：1. 负责公司的广告销售工作，制定销售计划并实施，完成销售目标；2. 掌握广告市场行情，挖掘客户及项目资源，建立客户数据库；3. 与客户沟通并了解其需求，提供相应的广告服务方案；4. 协调各部门的资源，保证广告服务的顺利执行；5. 维护并深化客户关系，开拓新客户及业务渠道。

二、广告创意策划岗位职责：1. 负责为客户设计广告创意及策划方案，按时按质完成任务；2. 深入了解客户需求及目标，为客户提供有创意、有独立观点的广告方案；3. 精通各种广告媒介及平台，制定相应的广告策略，提高广告传播效率；4. 协调文案、设计、影视、公关等各专业人员，配合完成广告计划。

三、广告文案策划岗位职责：1. 负责广告的文案创意及策划；2. 独立思考广告文案创意，深入了解产品或服务的特点及市场需求，制定相应的文案方案；3. 与设计师、策划人员等进行协作，精益求精，提高广告文案的质量；4. 监督广告文案的执行效果，进行改进和调整。

四、广告设计岗位职责：1. 负责为客户设计广告的风格、色彩、字体等设计元素；2. 了解客户需求，精细打磨广告设计稿，确保符合客户要求，并在规定时间内完成；3. 熟练掌握PS、AI等设计软件，能够独立完成设计任务；4. 与文案及策划人员沟通配合，确保广告形式与内容的一致。

五、广告影视策划制作岗位职责：1. 负责广告影视制作方案的策划与制作；2. 制定策划案、撰写剧本、选择演员及场地，协调拍摄、后期制作等环节，按时完成任务；3. 具备较强的文章策划及制作能力，具备各种画面、修图等运用技能；4. 了解时下最新的制作工具和流程，进行持续改进。

六、公关活动策划岗位职责：1. 协助客户进行品牌定位及公关活动策划；2. 熟练掌握媒体营销等相应的公关活动手段，设计新鲜、有趣、时尚的活动方案；3. 挖掘公司资源，寻找合作机会，增加公司曝光率；4. 评估公关活动的效果，持续改进，提高活动效果。

广告公司客户岗位职责(4篇)整理

广告公司客户岗位职责(4篇)整理广告公司客户岗位职责(4篇)在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责能够有效的地防止由于职位安排不合理而导致部门之间或是员工之间消失工作推脱、责任推卸等现象发生。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是我细心整理的广告公司客户岗位职责，仅供参考，期望能够帮忙到大家。

广告公司客户岗位职责11、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。

2、负责依据业务进展要求，制定客户调查方案并组织实施，为公司决策供应资料支持。

3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。

4、负责全面了解客户意见、需求，为客户供应即时服务。

5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、访问，维护与客户长期的沟通和合作关系。

6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。

7、负责制定客户服务部各项制度的建立，规范客户服务部的各项工作。

8、负责制造企业间高层领导沟通的.机会。

9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。

10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。

11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营方案，监督实施全过程，完成业绩指标。

12、负责关注客户服务工作的进展，收集相关资料，为公司完善客户服务工作提出建议。

13、负责把握市场动态，熟识市场状况，对策划、设计及其它工作供应建设性意见。

14、负责完成总经理临时交办的其他工作。

广告公司客户岗位职责2部门名称：客户部直系上级：公司副总经理部门性质：①公司业务的开拓及业务洽谈①公司客户的服务与追踪部门权限：①拓展部：受分管副总经理托付，行使对公司业务项目的开拓及洽谈过程中的胜利合作，仔细执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务。

①客服部：受分管副总经理托付，针对公司服务的客户做追踪服务，帮助业务代表完成业务洽谈。

部门职能：负责对公司业务项目实现过程中各洽谈环节实行跟踪、监督、协调、服务的专职营销部门，对所担当的工作负责。

广告客户执行岗位职责

广告客户执行岗位职责广告客户执行是广告客户服务团队中的重要职位之一。

广告客户执行负责与客户沟通、协调、执行和监控广告计划的实施，确保所有活动能够按照既定预算和时间表准时完成。

职责一：与客户沟通广告客户执行需要与客户进行多次沟通，了解客户需求和目标，提供相应的广告解决方案。

在与客户进行沟通时需要注意语言清晰、态度积极和耐心细致，保持良好的沟通和合作氛围，让客户感到尽可能舒适和满意。

同时，广告客户执行需要与团队内部其他成员形成良好的协作关系，将各项工作落实到位，提供有效的广告解决方案给客户。

职责二：策划和执行广告计划广告客户执行需要根据客户的需求和预算制定广告计划，并负责计划的执行和监控。

广告计划通常包含多种广告形式，如平面广告、户外广告、电视广告、网络广告等。

有时候还可能需要针对某些地区进行有针对性的投放。

在广告计划的执行中，广告客户执行需要与广告媒体、制作公司等合作伙伴进行协调和沟通，确保广告的内容和形式质量等都符合客户的要求和标准。

职责三：提供广告效果分析和批改措施建议广告客户执行需要对广告投放效果进行分析和监测，收集数据和反馈意见以便更好地了解广告活动的效果。

并及时制定批改措施建议，以便在广告计划的执行中能够加以应对和改进，进一步提升广告效果。

广告客户执行需要熟悉市场情况、竞争态势和消费者的反应，以便更好地帮助客户制定更有针对性的广告计划和调整策略。

职责四：建立良好的客户关系广告客户执行需要与客户保持密切联系，建立稳定、友好和长期合作的客户关系。

根据客户的需求，及时为客户解答疑问、提供支持，增强客户对公司的信任和忠实度。

广告客户执行需要提高自身的专业知识和技能，以更好地服务于客户，提高自己在团队中的竞争力和绩效考核指标。

总之，广告客户执行是一个非常重要的岗位，主要负责与客户沟通、策划和执行广告计划、提供广告效果分析和批改措施建议、以及建立良好的客户关系。

他需要具备良好的沟通协调能力、专业知识和技能，以便更好地服务于客户并发挥团队作用。

广告公司各岗位职责

广告公司各岗位职责3、负责市场调研和分析，制定市场营销策略，开拓市场和推广公司产品和服务；4、组织实施公司的市场推广活动，包括广告、促销、公关等，提高公司知名度和品牌形象；5、负责客户关系管理，建立和维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度；6、负责电子商务平台的运营和管理，推动公司线上业务的发展；7、负责部门的人员招聘、培训、考核和福利待遇等工作，搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设；8、协助总经理处理有关市场和业务方面的重大事项，参与重要决策的制定和实施；9、及时向上级报告工作进展情况和存在的问题，提出改进意见和建议；10、积极配合其他部门的工作，完成公司交办的其他任务。

文化传播部门经理岗位职责直接上级：总经理下属岗位：文化创意部、公关部、媒介部岗位性质：负责公司的文化传播工作，行使对公司文化传播规划、组织、实施、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的职责。

管理责任：高效执行力--执行文化传播管理工作，对下属各部的监督、管理与协调，完成工作任务。

对所管辖部门承担全部责任。

主要职责：1、负责制定公司的文化传播战略和计划，组织实施各项文化传播活动，提高公司的知名度和影响力；2、负责策划和组织公司的公关活动，包括新闻发布会、行业展览、赛事赞助等，提高公司形象和声誉；3、负责媒介资源的开发和管理，包括广告投放、合作推广、媒体采访等，提高公司曝光率和影响力；4、负责文化创意产品的开发和管理，包括文化活动、艺术展览、文创产品等，提高公司文化内涵和附加值；5、负责部门的人员招聘、培训、考核和福利待遇等工作，搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设；6、协助总经理处理有关文化传播方面的重大事项，参与重要决策的制定和实施；7、及时向上级报告工作进展情况和存在的问题，提出改进意见和建议；8、积极配合其他部门的工作，完成公司交办的其他任务。

注：原文中存在明显的格式错误和重复段落，已予以删除。

修改时尽可能保留原文的意思，进行了小幅度的改写和调整。

广告公司各职务的岗位职责

广告公司各职务的岗位职责1. 广告策划师- 负责与客户沟通，了解客户需求和市场情况，制定广告策划方案- 进行市场调研、竞品分析，并提出相应的广告推广方案- 带领团队进行创意策划和创意构思，为客户提供创意解决方案- 参与策划执行过程中的市场推广、活动策划等工作- 协调客户和内部团队，确保广告策划方案的实施和执行2. 创意总监- 负责公司创意方向的设定和规划，完善公司创意流程和标准- 指导和领导创意团队，进行创意构思、设计和执行工作- 参与客户会议，与客户交流和沟通，确保创意方案与客户需求相符- 审核并评估创意作品，确保其质量和创意价值3. 广告文案策划- 负责策划广告宣传语、广告文案，根据客户需求和品牌特点进行文案创作- 进行广告文案的修改和优化，确保广告语言的准确性和吸引力- 参与广告创意策划，为创意团队提供文案策划支持- 参与广告宣传活动的策划和执行，确保文案和创意的统一性和有效性4. 设计师- 负责广告设计、平面设计和创意设计工作- 根据广告策划方案和客户需求，进行平面设计、海报设计、宣传册设计等工作- 参与创意方案的讨论和执行，根据创意要求进行设计- 参与广告宣传活动的策划和执行，制作设计稿件并进行改进5. 媒介策划专员- 负责媒体资源的收集、整理和管理- 进行市场媒介资源的把握和调研，为客户提供合适的媒介资源- 负责广告媒介策划方案的制定和执行，确保广告资源的有效利用- 参与客户的媒介谈判，与媒体合作商进行谈判，并跟进合同执行6. 客户经理- 负责与客户的沟通和协调，了解客户需求，向客户提供广告策划方案- 协调内部团队，确保广告策划方案的实施和执行- 协助客户进行广告投放和媒介谈判，确保广告活动的效果和效益- 与客户维护良好的关系，提供专业的广告建议和优质的服务以上是广告公司各职务的岗位职责，每个职务都有其独特的工作内容和责任，但都需要相互配合，共同合作，完成客户的广告策划与执行工作。

7. 广告制作- 负责广告影视、广告拍摄、视频剪辑、特效处理等工作- 根据广告策划方案和客户需求进行对影视节目、宣传片、广告片的制作- 协调拍摄场地、演员、道具等资源- 负责广告视频的后期剪辑、特效制作和效果调整8. 数据分析专员- 负责广告效果数据的收集、整理和分析- 进行市场数据的挖掘和分析，为广告策划和评估提供数据支持- 根据广告投放效果进行数据分析和报告撰写，为客户提供数据支持和建议- 参与广告活动的效果评估，为客户提供数据分析结果和建议9. 品牌经理- 负责品牌战略规划和品牌推广工作- 根据品牌需求，制定品牌推广策略并落实执行- 带领团队进行品牌活动、产品发布会等品牌建设工作- 监督并评估品牌推广效果，及时调整和优化品牌推广方案10. 广告销售- 联系客户，了解客户需求，推广公司的广告服务产品- 跟进客户需求，提供广告策划方案，并达成销售协议- 协助客户制定合适的广告投放时间和资源，促成广告业务合作- 熟悉市场动态，拓展新的广告客户资源11. 广告法律顾问- 负责广告宣传活动的法律咨询和风险把控- 对广告宣传内容的合规性和合法性进行审核- 解决广告宣传过程中的法律纠纷和风险事项- 提供广告宣传方针和法规的咨询和培训12. 项目经理- 负责广告策划项目的组织和管理- 确保项目进度和品质，协调资源和人员，提高项目执行效率- 参与客户交流和需求沟通，负责项目合同的签订和执行- 监督项目质量，协助团队解决项目问题和风险广告公司各个职务岗位的工作内容和职责各不相同，但都是为了满足客户的广告需求，为客户提供创意、专业、高效的广告服务。

广告客服岗位职责职位要求

广告客服岗位职责职位要求
广告客服岗位职责职位要求
一、岗位职责：
1、负责对广告客户进行咨询、策划、沟通和服务，为客户供给
定制化的广告宣扬解决方案。

2、帮助广告销售人员完成客户取得及订单签订工作，跟进广告
销售合同的执行情况。

3、负责与客户建立并维护良好的业务关系，适时回答客户的问
题和解决客户提出的投诉。

4、管理客户的资料和档案，保证资料的安全性和牢靠性，适时
更新维护相关文件。

5、收集和分析市场信息及客户需求信息，并适时反馈相关部门，为广告策划供给有价值的市场信息。

6、帮助市场部门订立公司营销策略、广告策划方案，并为广告
销售人员订立销售计划和工作方案供给支持。

二、职位要求：
1、具有良好的沟通和表达本领，能够快速的理解客户需求，订
立营销方案，促进销售完成。

2、优秀的团队合作本领，积极自动地与团队成员协作，帮助团
队共同实现销售目标。

3、较强的时间管理和计划本领，能够在紧张的工作环境中擅长
把握工作进程。

4、具有较强的责任心和敬业精神，能够自动担当工作任务，不
断努力探求工作的进步和完善。

5、本科及以上学历，市场、营销或广告专业优先，有相关工作
阅历者优先。

6、具有良好的英语口语及书写本领，拥有肯定的基础计算机操
作本领。

7、广告客服岗位职责相对于其他职业，对应的薪酬也相对较高，因此需要有较强的抗压本领和表现本领。

广告公司客户部人员工作职责

广告公司客户部人员工作职责广告公司客户部是一个非常重要的部门，他们负责与客户进行沟通、了解客户需求，以及与内部团队协作，确保广告项目的顺利进行。

以下是广告公司客户部人员的主要工作职责。

1. 客户关系管理：客户部人员负责与客户建立和维护良好的关系。

他们需要主动与客户保持联系，了解客户的需求和要求，并及时回应客户的问题和反馈。

他们还要定期与客户沟通，了解客户对广告项目的满意度，并提供优质的客户服务。

2. 沟通和协调：客户部人员需要在客户和内部团队之间建立良好的沟通渠道。

他们要准确地传达客户的需求和要求给内部团队，并与内部团队协调各个环节，确保广告项目按时提交，并能够满足客户的期望。

他们还要及时将内部团队的进展情况反馈给客户，确保客户对项目进展有清晰的了解。

3. 项目管理：客户部人员负责监督和管理广告项目的执行过程。

他们需要确保项目按时交付，并符合客户的要求和标准。

他们要与内部团队合作，制定详细的项目计划和时间表，并监控项目的进展情况。

同时，他们还需要解决项目中的问题和风险，以确保项目的成功完成。

4. 提供创意解决方案：客户部人员需要与内部创意团队合作，提供创意解决方案给客户。

他们要了解客户的品牌和产品，并能够提供符合客户需求的广告创意和设计方案。

他们还需要与客户讨论和修改创意方案，以确保最终的广告能够达到客户的期望。

5. 分析和报告：客户部人员需要分析和评估广告项目的效果。

他们要根据客户的目标和要求，制定评估指标，并监测广告项目的表现。

他们还需要生成详细的分析报告，向客户展示广告的效果和影响，并提出改进建议。

他们还要与客户分享行业趋势和市场动态，以帮助客户更好地制定广告战略。

6. 销售和业务发展：客户部人员有时也需要参与销售和业务发展工作。

他们要与潜在客户联系，了解他们的需求，并提供公司的广告解决方案。

他们还要与销售团队合作，制定销售计划和策略，并参与营销活动和推广活动。

他们还要进行市场研究和竞争分析，以帮助公司更好地把握市场机会。