(流程大全)货代流程3(整理)
货运代理操作流程
货运代理操作流程第一篇：货运代理操作流程代理公司：中国货代（海运）托运人：进出口/贸易公司、货代同行客人=进出口/贸易公司、同行=货代公司、船东=船公司、托运单=BOOKING、订舱单=SO、真实补料=客人提供的集装箱资料、货代补料=货代提供给船公司的集装箱资料、船东单=船公司出的正本提单、货代单=货代公司出的有效的正本提单、自动舱单系统=AMS、买价=成本价格，卖价=卖给客人的价格1、市场部收到船东/同行的价格作为买价a)比较市场上该航线或者该目的地的价格，注意比较相同船东，以及大庄的价钱，以及价钱折扣空间b)整理各船公司各航线的价钱c)制定自己公司的优势价钱2、制定报价方案给业务3、业务寻找客人a)电话寻找客户b)预约上门或者陌生上门拜访客户c)展会、外贸网站、朋友介绍等方式寻找客户4、业务界定目标客户群，发送价格给客人参考a)市场部把自己的对外公开卖价发给其他同行b)业务参考市场价钱，根据贸易公司/工厂不同的市场信息灵敏度进行报价5、客人/同行接受价格后联系a)或者业务/市场联系目标客户6、对目标客户进行分析记录管理a)对客户进行分类管理，分已经走货的、洽谈中的、已经建立起联系的、刚进行报价的、拒绝的等。
b)对客户公司状况及个人情况进行客户资料管理（分析目前客户公司的经营规模种类、产品特性及销往那些国家等，个人情况重要针对客户性情、爱好、生日等。
7、确定好价钱和公司内部的一些规定a)对客户一定要先把公司的汇率、付款方式及公司内部的一些规定事先跟客户交代好b)客户填写好定舱单后盖上公章或者业务章传给业务8、业务收到客人的托运单（客人填写的为业务提供的托运单）a)填写业务单（有的公司通常会有3联纸给业务员记录，第1联是当一票单做完后给业务自己留底的，第2联是文件入档的，第3联是财务入档的）有业务系统的就在业务系统里面提交b)记录客户/同行的下单情况，注明货好时间、起运港、卸货港及目的港。
9、操作收到业务/市场转交的托运单，预录入托运单资料a)对业务单和资料进行登记和录入10、操作以货代的名义下向船公司下托运单11、船公司经过审核后发送SO给操作12、操作检查并记录SO的资料13、操作传真/发邮件把SO传给客人14、业务员/市场填写业务单15、根据客人提供的单据以及资料，如客人要求，操作为客人安排拖车以及报关，或客户自行安排拖车报关，报关需要注意是否需要退税，买单a)客人自拖自报的由客人自主安排b)美线需要注意做柜时间16、操作比较价钱后跟工厂确认装柜时间及地点后，选定拖车公司，并填写派车单及把SO发送给拖车公司安排拖车，包括拖柜以及做柜时间，转关、清关需注明。
货代操作流程(全)
整箱货(非危险品)海运出口流程整箱货(非危险品)海运出口流程大概流程如下：揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载（装船计划）→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL（一）揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认一、业务员揽货，接受货主询价揽货期间应向询价货主问明一些类别信息，如：1、发货人2、收货人3、通知人4、品名（中英文）5、目的港、中转港6、柜型柜量，超重柜特殊说明（如为特种柜，则需详细的货物尺寸，长*宽*高，毛重，体积等，有时还需要更为详细的货物装柜次序，及摆放示意图。
）各项型最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨；HC high cubic 高箱）7、危险品、冷冻货特殊说明8、装运期限（是否有信用证要求）9、配载要求（出船证等）10、货物交运日期以及交运方式11、运费结算方式（预付、到付金额），是否第三地付款12、是否指定船东13、是否有要求申请目的港N天免柜期14、提单签发时是MB/L还是HB/L，是否第三地签单二、航线主管根据业务员所述要求向船公司询价，争取申请更低的价格，以供货主选择。
（Ⅰ）若直接与船东订舱，则应注意以下几点：1、该船东是否有接至货主所述之目的港2、是否可以接超重柜3、是直航船还是中转船，在哪里中转4、几天可到达目的港5、该航次挂靠什么码头（厦门的海天、象屿、国贸，岛外的国际货柜,嵩屿，海润，）6、该航次舱位是否紧张，是否可以保证舱位（Ⅱ）若为指定船东，在必要时（如运价更低廉）可以通过第二家货代进行订舱，但是除注意的几点与船东相同外，还应在订舱前确认以下几个方面：1、在出提单时，是否要改SHOPPER或其他资料2、在货主有要求的情况下，是否可以申请N天目的港免柜期3、提单签发时是MB/L还是HB/L4、是否可以保证舱位（以上仅适用于海运费预付FREIGHT PREPAID）三、航线主管与船东/货代谈妥运价，且货主接受业务员报价后，签署出口货物代理委托书S/O（订舱单），业务员便可订舱，至文件部门打印一份无格式的托运单，并在上面标注明船期、运费、柜型柜量、及货主的特殊要求、我司订舱人电话，传真等。
货代操作流程完整
货代操作流程(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）货代操作流程根据货代的工作特征，日常工作中货代操作流程划分为以下“接单、订舱、拖车/内装、报关、文件、费收和其他"各环节，各环节相辅相成。
一、货代操作流程的接单部分接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节，一般要求接单必须快捷、高效，在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排.接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认.（注)对于部分无法短时间内确认的信息，依然必须及时安排并予以跟踪，如根据客户和操作需要流转到下一环节，先安排流转后跟进处理，以保证下一环节的有序操作。
1、审核客户委托内容和确认客户服务要求（客服或者接单员）(1）接单人员必须预先审核客户的委托内容。
客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。
（2）接单人员必须预先确认客户服务要求。
(客服或者接单员)普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等.到/预付订舱确认即对（1）内容的确认；对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。
特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其他的附加服务。
对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/或者其他相关职能的核批后才可以接受和安排.2、运价核对、确认（客服或者接单员)客服人员收到订舱单后,必须对运价和其他服务费用进行确认。
（1) 对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其他服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。
（注）特殊情况可先口头与销售员确认, 待销售员返回公司再补签字确认(2）对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱.3、舱位确认（客服或者接单员）根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。
货代操作流程精编
货代操作流程精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986货代详细操作流程货代操作流程一、接单（接受代理委托）1、收到代理邮件通知后联络当地货主，及时将备货情况反馈代理。
2、根据代理配船要求提供预配船期给代理确认。
3、一经代理确认船期即向当地货主要出货详细资料（一般为明细单传真件）二,需明确以下重点信息，一但发现货主信息和代理提供的不一致需及时通知代理并请其确认变更。
①目的港、中转港②箱型、箱量各箱型最大体积为：（长*宽*高），可装重量(详细限重根据各家船公司而定)1×20’GP=31CBM ** 17MT?1×40’GP=67CBM ** 25MT1×40’HC=76CBM **1×45’GP=86CBM **③毛重(是否超重)、件数、体积④做箱情况，门到门还是内装4、完成公司内部货运程序初步录入5、美线货需根据船公司要求督促货主及时提供AMS信息。
（AMS是25美金一票，AMS截掉后如需要求更改数据，一般是40美金一票）三、订舱1、缮制我司委托书向驳船公司订舱（发货人为我司，收货人及通知人为目的港我司代理）；制单时应标明约号（可能是我司约号可能是目的港代理提供约号），保证数据的正确、相符性，以减少后续工作中的频繁更改。
2、取得驳船公司提供的配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息加入货运程序。
3、将船名航次、提单号、预配二程、预计抵达目的地等信息提供给国外代理。
四、做箱1、门到门：取得船公司放箱令后，及时填妥装箱计划联系车队做箱，务必在计划中明确做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班，确保重箱准时返回堆场。
2、内装：取得驳船公司进仓通知后，及时书面传真通知货主并跟进货物进仓情况，督促货物于截关日（船期前两天）前送进指定仓库。
货代的基本流程
货代的基本流程货代（Freight Forwarder）是指承担国际货物运输及相关服务的企业。
货代公司作为中间商，通过与船公司、航空公司、铁路公司等合作，为客户提供货物运输、报关、报检、仓储、保险等一系列服务。
下面将详细介绍货代的基本流程。
一、客户咨询与洽谈阶段货代公司的流程通常从客户咨询与洽谈阶段开始。
客户通过电话、邮件或面谈等方式向货代公司咨询运输需求，货代公司则根据客户的具体需求，例如货物种类、运输方式、目的地等，提供相应的解决方案和报价。
二、货物接收与预订阶段在客户同意货代公司的方案和报价后，双方将签订运输合同，并进行货物接收与预订。
货代公司将安排专业人员前往客户指定的地点接收货物，并对货物进行必要的检验、包装和标记。
接收完货物后，货代公司将根据客户要求进行舱位或航班的预订。
三、报关与报检阶段货物预订后，货代公司将进行报关与报检手续。
根据国家相关法规和规定，货代公司将准备并提交必要的报关与报检文件，以确保货物能够顺利通过海关和检验检疫部门的审批。
货代公司通常会与海关、检验检疫部门保持良好的合作关系，以加快报关与报检的进程。
四、运输与跟踪阶段一旦货物完成报关与报检手续，货代公司将根据预订的舱位或航班安排货物的运输。
货代公司将与船舶公司、航空公司或铁路公司等联系，确保货物按时发运，并及时提供运输进展情况的跟踪信息给客户。
货代公司通常会利用现代化的物流追踪系统，实时监控货物的运输状态。
五、仓储与分拨阶段在货物到达目的地前，货代公司将根据客户的要求进行仓储与分拨。
货代公司通常会在目的地设有仓库或与当地的仓储服务提供商合作，以确保货物能够安全存储和及时分拨。
货代公司将对货物进行清点、验收和分拣，以便按照客户的要求进行配送或进一步的处理。
六、交付与结算阶段当货物到达目的地后，货代公司将安排交付与结算。
货代公司将与目的地的货运代理或物流服务提供商合作，确保货物能够准时交付给客户。
同时，货代公司将根据合同约定和服务内容，向客户发送结算通知，并进行相关费用的结算。
货代公司业务流程
货代公司业务流程1.客户询价与报价阶段：2.货运协议签订阶段：在确认报价和运输方案后，货代公司与客户签订货运协议。
协议内容包括双方的权责、运输期限、费用结算方式等。
双方确认协议后，货代公司开始为客户提供货物的运输服务。
3.运输安排和跟踪阶段：在货物准备好后，货代公司开始安排运输。
这包括选择最合适的运输方式（如航空运输、海洋运输、陆地运输等）和找到合适的运输公司/船公司/航空公司。
货代公司会为货物提供相应的装箱/包装服务，并安排运输文件的准备和办理报关手续（如需要）。
在货物运输过程中，货代公司会时刻跟踪货物的位置和状态，并及时向客户提供相关的运输进展和跟踪报告。
4.报关和清关阶段：如果货物需要进出口报关，货代公司将负责办理报关手续。
这包括准备报关资料、申报海关，并与相关部门进行联络和沟通。
货代公司必须遵守国家和地区的相关法规和规定，确保货物能够顺利通过海关检查和清关手续。
5.送货和配送阶段：当货物到达目的地后，货代公司负责卸货并安排送货和配送。
货代公司会选择最适合的运输方式（如陆地运输、派送公司等），按照客户要求将货物送至指定的地点。
货代公司还负责提供送货通知和跟踪货物配送进展。
6.结算和收益阶段：在完成货物的运输和配送后，货代公司与客户进行费用结算。
根据货运协议和服务收费标准，货代公司计算运输费用和其他相关费用，并向客户提供相应的账单。
客户需要支付运输费用，并与货代公司确认结算。
以上是一个典型的货代公司业务流程。
需要注意的是，不同货代公司的具体流程可能会根据其规模、服务范围和行业特点有所差异。
此外，货代公司还需要与其他相关机构（如海关、运输公司、保险公司等）进行合作和沟通，确保货物能够顺利和安全地运输。
货代的业务流程
货代的业务流程一、询价1货主询价，引发货运流程2.货代向船公司询价3.货代向货主报价4.货主传真订舱委托单，即货主与货代的委托契约二、货代订舱5.货代审核订单为货主选择合适的船公司6.货代订舱，缮制自己的订舱委托单7.船公司给货代定单号(适航提单)三、牵涉到的报关，商检及拖车等环节8.货代凭货主的装箱单发票向海关申请9.安排拖车去工厂装箱并运到场地以上操作部分结束四、船公司按排上船1. 确认提单内容，告诉货主船况2. 缮制提单过程，核对费用3. 箱上船后，第二天可以向船公司索要提单(付款提单)4. 船公司签发海运提单，5. 向货主收取费用，发提单给货主6. 如果是自己缮制提单，在目的港请代理收回自己的提单.7. 有代理的需提出发出货预报，包括货到时间，地点等，并缮制自己的有关费用8. 货主在两年内可调用单据查询.(单据最低保存两年.)9. 60天为交货期限货代操作流程一、接受货主询价1、海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单（接受货主委托）接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40’GP=67CBM12*2.38*2.38 55 25MT 1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM （注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨；HC high cubic 高箱）5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
货代流程3
MB/L 谁出具的单据 船公司出具的提单，只要有 MB/L，任何人都可以在目的 港直接向船公司提货 HB/L 货代基于MB/L出的提单， 需要在目的港的指定代 理或分公司换取MB/L
作用
想预付运费并快捷提货
想控制货权、运费到付& 约价，是不是要用到约 价，就必须是出具分单？
散货只能出HB/L 如付款方式是LC,但到期 无法上船，则可以出具 HB/L,并要求货代倒签提 单？？
名词解释： 约号：OCEAN SERVICE CONTRACT NO 约号一般是船公司给大客户的编号，他会按这个约号给大客 户比较好的价格，同时在旺季也尽量保证能给客户提供舱位。 所以约号在订舱时并不是必须的。？？ 船名：name of vessel 装货的这条船的名字 航次：Voy No船舶从某港口至某港口运一次货物就叫做一个航 次。 举例：CSCL LE HAVRE V.0003W,其中CSCL LE HAVRE这个 是船名，也就是说你装货的这条船的名字，v.是海运缩略词 语voyage的缩写 ，而后面0003w就是航次号码，因为每条船 都会有这个航期的，过了这个航期就会进入下一下航次，航 次是随着时间慢慢往上累加的，并不是一层不变的，每个航 次都对应着一下船期，但是船还是那条船没有变。
业务联系单 三、收到委托后填写业务联系单
业务代表在收到客户委托之后，先给操作，之后填写《业务联 系单》， 注意事项：1. 业务代表将船公司、箱型、目的港、运价等信 息填写完整，并在联系单中体现是申请价格或订舱，并将相 应的船公司、代理及客户的联系人、电话、传真等信心填写 完整。凡是阴影部分都需要填写。 2. 信息填写完整后立即看委托中是否有中文品名及H.S编码， 若没有及时联系客户要求提供。
相关费用将做另外的PPT 相关的时间节点： 开船日：就是船舶离港日期，这个日期和提单签发日期应该是 一样的 装船日：货物装船的日期，通常在截关日之前 截关日：也是截放行条时间，是指截止报关放行的时间，货物 必须要在此时间之前做好报关放行的工作，递交海关放行条 给船公司。在此时间之后再递交海关放行条，船公司将视该 货物未能清关放行，不允许上船。一般是船开日前1-2天（散 货是提前5-7天），而且一般是在截港时间后半个工作日。 截港日：也叫截重时间，是指该时间之前，装好货的货柜可以 入码头或入仓库，过了之后就不可以再进入码头，一般是船 开日前1-2天。（散货是提前5-7天）
货代海运操作流程详细
货代海运操作流程详细货代海运操作流程详细包括以下步骤：1. 货物咨询与报价首先，货主或者货代在货物准备出运之前，首先向货代咨询海运价格和运输方式。
货主需要提供货物的详细信息，例如货物的种类、数量、尺寸、重量、出发地、目的地等。
货代根据这些信息，结合路线、海运市场行情等因素，给予货主一个合理的报价。
2. 签订合同双方达成一致后，货主与货代签订海运运输合同，确保双方权益得到保护。
合同内容包括运输期限、运输费用、责任承担、装箱方法和要求等。
3. 资料准备货主需要准备齐全相关的资料，例如装箱清单、出口报关单、运输委托书、装箱证明等。
这些文件是进口国海关和船公司评估货物的依据，同时也是确保物流链路通畅的重要文件。
4. 货物装箱货主可选择自行装箱或委托货代进行装箱。
无论是自己装箱还是委托货代操作，都需要保证货物的安全性和稳定性。
货物装箱有标准尺寸和非标准尺寸之分，根据货物的种类、尺寸和重量，选择合适的装箱方法。
5. 报关和文件办理在货物装箱之前，货主需要提供所有需要报关的文件和相关资料。
货代将根据这些资料帮助货主进行报关，准备出口报关单。
报关程序包括填写报关单、审核报关文件、缴付出口关税和通关手续等。
6. 运输安排货代根据货主的要求和运输合同的规定，安排合适的运输方式和船期。
货代与船公司进行沟通，确认船期和订舱细节。
另外，货代还需要与货主确认是否需要提供货物的装箱照片和出口通知等文件。
7. 运输跟踪和监控在货物装运后，货代负责监控货物运输的实时情况。
货代会向货主提供船舶航行情况和运输进展的详细信息。
如果遇到意外情况，货代将及时与货主进行沟通，并提出解决方案。
8. 抵达目的地并清关货物抵达目的地后，货代将通知货主提货。
货主需要提供相关文件，例如提单、信用证、国内清关文件等。
货代将协助货主进行目的港的清关手续，包括提交进口报关单、缴付进口关税和费用等。
9. 分拨和派送清关完成后，货代将货物进行分拨，并根据货主的要求安排其派送。
货代基本流程知识
货代基本流程知识一、货物操作流程客户询价→报价→客户发订舱委托书→转换成我司格式的委托书→向船公司或同行订舱→给客户发入货通知（船名、航次、提单号、箱型、箱量、场站及联系方式、预计开船日、截港时间、截单时间）→确认提单内容→确认开船时间→付费买单与此同时，可为客户提供代理报关、拖车、熏蒸/热处理、运输保险等附加服务签单方式有三种：正本提单、SEA-WAY BILL、电放提单保险系数：正本提单>电放提单>SEA-WAY BILL二、什么是提单？提单上的内容提单（BILL OF LADING,简称B/L）是运输不笨承运货物时签发给发货人时的一种凭证，用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船，以及承运人保证据以交付货物的单证。
提单分为正本提单（ORIGNAL B/L,提单上显示“ORIGNAL”字样）和副本提单（COPY OF B/L,提单上显示“NON-NEGOTIABLE”字样）正本提单正面内容，以下几项：1、发货人（SHIPPER）2、收货人（CONSIGNEE）3、通知人（NOTIFY PARTY）4、货物的品名（DESCRIPTION OF THE GOODS）5、货物的标志，唛头（MARK）6、件数(NUMBEROF PACKAGES OR PIECE)7、毛重（GROSS WEIGHT）8、体积（MEASUREMENT）9、货物的箱型箱量（CONTAINER VOLUME）10、承运人的名称（NAME OF THE CARRIER）11、船名/航次（NAME OF THE VESSEL&VOY AGE）12、装货港（PORT OF LOADING）13、卸货港（PORT OF DISCHARGE）14、交货地点（PLACE OF DELIVERY）15、运费支付方式（TERM OF PAYMENT）PREPAID OR COLLECT16、箱号/铅封号（CONTAINER NUMBER/SEAL NUMBER）17、如果运输的是危险品，提单上还有对应的危险性质说明，即联合国危规号（UNNO.）,危险等级（DANGER CLASSES）如果是冷冻柜，提单上需要显示：温度（TEMPERATURE）、通风（VENTLATION）、湿度（HUMIDITY）18、提单的签发日期、地点和份数（DATE AND PLACE OF ISSUE OF B/L ANDNUMBER OF ORIGINALS ISSUED）19、承运人或者其代表的签字或盖章（SIGNATURE/STAMP PF THE CARRIER OROF A PERSON ACTING ON HIS BEHALF）20、如果是多式联运提单增列接收货物地点和交付货物地点(PLACE OFRECEIPT)提单的格式因船公司不同而各异，但内容基本一致。
简要实用的货代操作流程-货代
简要实用的货代操作流程:货代1.接到工作交接单 1.1 仔细查看内容要求及备注 1.2 查看是否有客人回传的相关委托单据，如没有收到要客人索取（特殊客人特殊对待） 1.2 主动联系客人确认相关出货事宜，并告客人你的相关联系方式2.订仓 2.1填写公司订仓委托书或船代委托书 2.2 打印委托书前仔细核对起运港、目的港、柜型、订仓运价及其它特殊事项. 2.3传至订仓公司后及时确认3.催S/O 3.1 拿到S/O及时核对起运港、目的港、柜型、订仓运价是否按交接单和客人的要求 3.2 如为自拖/自报的客人将相关订仓代理信息去掉放给客人.4.派车 4.1填写派车单和S/O一同传至拖车行 4.2 检查S/O是否清楚,如不清楚要求船代重传。
4.3 再次确认到厂时间及了解相关出货明细，如有商检产品提前要求客人传相关明细安排商检5.跟踪到厂情况 5.1 提前发送装货通知6.跟踪还重情况 6.1 注意S/O结重时间，如时间紧迫必要求工厂及运输配合，按要求提还柜. 6.2 核实工厂准确装柜后的出货明细. 6.3提前做好明细传真报关行并要求做好报关准备 7.报关 7.1再次确认准确信息核实报关情况 7.2报关完成，注意结补料时间。
操作可先转交文件部制做提单，并交待文件查看放行情况，同时跟紧步骤（有特殊情况及时反应） 7.3 接到查柜通知，立即上报经理，确认能否通告客人。
8.跟踪放行 9.转交文件制做提单 9.1首先查看交接单是否提供客人相关委托及相关文件制单传客人确认 9.2结关前两天或结关当天至第二天先与客人确认补料事宜 9.3 核对提单补料时必须注明公司对单人员名字、电话、日期，传真和EMAIL信息及相关要求表达在补料上，并了解出正本还是做电放，在交接单下栏注明. 10.核对提单完成 10.1 必须船开前一天或船开两日内确认补料给船公司 11.提单确认完成11.1 确认做电放或出正本 11.2了解船公司做电放要求，提前准备好 11.3 了解船公司领正本提单要求，提前准备取正 13.核实系统相关信息及应收款和应付款输入完成 14.崔应付款帐单 12.1 核对应付费用是否与交接订仓费用一至，不同立即上报经理确认 15.崔回应付发票 16.填写付款申请书 17.交接单转交经理室审单18.打印应收帐单； 18.1 审核完成的交接，直接打印交业务确认费用及签名传真客人 19.应收帐单转交经理签名及盖章 20.传真客户； 20.1 及时确认客户是否收到，要求客人回传确认涵（对特珠订单务必要求客人回传确认涵）21.转交付款申请书给财务 20.1等待付款 22.拿到付款水单 21.1 及时崔回提单正本/做电放或等通知安排电放 23.取回正本 22.1核实应收款是否收回,收回确认可否放单及相关寄件文件,如没有收回款项将正本交转财务保管,等待放单24.确认放单 23.1如没有收回帐项需要求放单,填写公司提前放单申请书,转经理签字放单,必要时按要求崔回客人款项)25.放单完成 24.1将定单钉好,保存,一个月后将单按号规档.。
货代相关流程
海运业务流程第一部分：整箱集装箱班轮货运流程与单证一、集装箱整箱货进口货运代理业务流程1．FOB 条件下的业务流程（1）收货人与货代建立货运代理关系（2）货代办理卸货地订舱（Home booking）业务前要把单证准齐全（3）货代缮制货物清单后，向船公司办理订舱手续，船公司经行订舱确认（4）货代通知发货人及装货港代理人（5）船公司安排载货船舶抵达装货港（6）发货人将货物交给船舶公司，货物装船后发货人取得相关的运输单证（7）发货人和交货人之间办理交易手续及单证（8）货代掌握好船舶的动态，收集、保管好相关的运输单证（9）货代及时办理货物进口的相关的手续（10）船舶抵达卸货港卸货，货物进港、入场（11）办理货物进口报关等相关的手续以后凭提货单到现场提货（12）货代将货物交给收货人，并办理空箱回运到空箱堆场CFR、CIF条件下的进口业务流程（1）收货人与货代建立货运代理关系（2）船舶公司装船，装船后签发提单给发货人（3）发货人向收货人发出装船通知（尤其是在CIF条件下因为收货人要办理个保险）（4）货代掌握好船舶动态，收集、保管好有关的单证（5）货代及时办理进口货物的单证及相关的手续（6）船舶抵达卸货港卸货，货物入库、进场（7）办理货物进口报关等手续以后凭提单到现场提货（8）货代把货物交给收货人，并办理空箱回运到空箱堆场等事宜二、整箱集装箱货出口货运代理业务流程（1）货主与货代建立货运代理关系（2）货代填写托运单（订舱单）及时订舱（3）订舱以后，货代将有关的订舱的信息通知货主或者将“配仓回单”转交货主（4）货代向船舶公司申请用箱取得设备交接单（EIR）后，就可以凭以到空箱堆场提取所需要的集装箱。
随后的工作是.提取空箱、装箱制集装箱（CLP）、交装有货物的重箱。
此项工作可以货主自行操作也可以交给货代办理或者两者合作办理（5）货主委托货代代理报关、报检，办妥有关手续以后将单证交到货代现场；货主自行办理报关，并将单证交货代现场（6）货代现场办妥手续后的单证交码头堆场配载（7）配载部门制定装船计划，经船舶部门确认后实施装船作业（8）在装船后货代可以取得场站收据（D/R）正本（9）货代可凭借场站收据到船方签单部门换取B/L或者其他单据（10）货代将B/L交与货主三、集装箱整箱进出口货运主要单证（1）出口货运代理委托书（Entrusting Order for Export Goods）又称为委托书，它是委托方向被委托方提出的一种“要约”，被委托方一经书面确认，就意味着双方之间的契约行为的成立。
货代操作流程
一、接受货主询价1、海运询价:①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格;②主要船公司船期信息;③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
(水路危规)2、陆运询价:(人民币费用)①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;②各港区装箱价格;③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各项型最大体积为:( 长*宽*高 ) 可装体积，可装重量20GP 40GP 40HC 45GP(注:GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MTmetric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 )5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书(十联单);制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱:需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2、内装:填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单(CLP)五、报关(有时同时、有时先于做箱)1、了解常出口货物报关所需资料。
①需商检②需配额③需许可证④需产地证⑤需提供商标授权、商标品名⑥出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单(复印件)⑦需提供商会核价章2、填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性(单证一致)。
货代公司操作流程
货代公司操作流程货代公司操作流程一、客户咨询与报价阶段：货代公司的操作流程通常从客户咨询与报价阶段开始。
在这个阶段，客户会向货代公司咨询具体的物流服务，包括货物的类型、数量、重量、尺寸、出发地、目的地以及运输方式等信息。
货代公司需要根据客户提供的信息，进行货物的解读和评估，同时提供物流报价。
在报价过程中，货代公司需要考虑货物的质量、体积、运输距离、海关手续等因素，以确保报价的准确性和合理性。
二、合同签订与预订舱位：在客户同意报价后，货代公司会与客户签订正式合同，并为客户预订舱位。
在预订舱位的过程中，货代公司需要根据货物的特点和客户的需求，选择适当的运输方式和航线。
同时，货代公司还需要与船运公司或航空公司联系，了解舱位的情况，并进行预订。
此外，货代公司还需要为货物提供相应的保险，以确保货物在运输过程中的安全。
三、货物装载与报关手续：货物装载是货代公司的重要工作之一。
在货物装载过程中，货代公司需要根据货物的特点和运输要求，选择适当的运输工具和装载方式。
例如，对于大型货物，货代公司可能需要使用吊车进行装载；对于易碎货物，货代公司可能会采取专门的包装和固定措施，以确保货物在运输过程中的安全。
在完成货物装载后，货代公司还需要办理相关的报关手续。
这包括报关单的填写、货物的申报、税款的缴纳等工作。
四、货物运输与跟踪：货物运输是货代公司的核心业务之一。
在货物运输阶段，货代公司需要确保货物按时、安全地到达目的地。
为此，货代公司需要与船运公司或航空公司保持紧密的联系，了解货物的运输进展，并及时跟踪货物的状态。
同时，货代公司还需要处理运输过程中可能出现的问题和事故，例如货物丢失、损坏或延误等情况。
对于这些问题，货代公司需要与客户沟通，并采取适当的补救措施，以确保货物的安全和及时交付。
五、货物清关与交付：在货物到达目的地后，货代公司需要进行清关手续和交付工作。
清关手续包括报关单的填写、税款的缴纳、查验和放行等工作。
货代公司需与目的地的海关和相关部门合作，保证货物顺利通过海关检查，并及时交付给客户。
货代的业务流程
4、 备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。
5、 跟踪场站收据，确保配载上船。
2.首先要那提单到船公司去换单，也就是拿提单去从船公司换回该批货物的提货单，也就是舱单。上面有你们公司进口货物的详细的船务信息。
3.需要提前做商检的进口货物，还要到商检局做商检，实际上换单和商检应该提前进行。如果进口的货物不需要商检，那就不用了。实际上你进口的货物需要不需要商检你让你们的货代帮你查一下就知道了，也可以自己查，通过商品编码书。
货代的业务流程
货代的业务流程
一、询价
1货主询价，引发货运流程
2.货代向船公司询价
3.货代向货主报价
4.货主传真订舱委托单，即货主与货代的委托契约
二、货代订舱
5.货代审核订单为货主选择合适的船公司
6.货代订舱，缮制自己的订舱委托单
7.船公司给货代定单号(适航提单)
三、牵涉到的报关，商检及拖车等环节
8.货代凭货主的装箱单发票向海关申请
3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单（接受货主委托）
接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：
1、 船期、件数
2、 箱型、箱量
3、 毛重
4、 体积 各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积，可装重量 1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38 1×45’GP=86CBM （注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨 ；HC high cubic 高箱 ）
货代基础流程
货代基础流程一、货代的定义和作用货代，即货物代理，是一种专业的物流服务提供商，为客户提供货物运输、仓储、报关等一系列物流服务。
货代在国际贸易中起到了至关重要的作用，能够减少客户的物流成本、提高货物的运输效率，帮助客户顺利完成国际贸易交易。
二、货代的基本流程1. 接单与派单客户向货代提供货物的基本信息，包括货物的种类、数量、重量、尺寸等。
货代根据客户的需求和货物的特性制定运输方案，并派单给合适的运输公司进行运输。
2. 运输安排货代与运输公司进行沟通，确认货物的运输方式（海运、空运、陆运等）、航班或船期、起运港和目的港等细节。
货代还需要与其他相关部门、机构进行协调，如海关、港口、航空公司等，确保货物能够顺利运输。
3. 货物装箱货代负责与货物的供应商或生产商进行协商，了解货物的包装要求，并提供相应的建议。
货代还需要选择合适的集装箱，并将货物装载到集装箱中。
在装箱过程中，货代需要注意货物的安全性和稳定性，以防止货物在运输过程中受损。
4. 报关和文件准备货代负责与海关进行沟通，办理货物的报关手续。
货代需要收集并准备相关的文件和证件，如发票、装箱单、提单、报关单等。
货代还需要确保文件的准确性和完整性，以避免在报关过程中出现问题。
5. 运输跟踪和信息反馈货代负责跟踪货物的运输情况，并及时向客户提供运输进展的信息反馈。
货代可以通过物流跟踪系统或与运输公司进行联系，了解货物的实时位置和运输状态。
在运输过程中，货代还需要及时处理运输中出现的问题，如货物滞留、船期延误等。
6. 目的地清关和送货当货物到达目的地时，货代需要与目的地的海关进行沟通，办理目的地的清关手续。
货代还需要安排货物的分拣、配送和送货上门等工作，确保货物能够准时送达客户指定的地点。
7. 结算与售后服务货代与客户进行结算，根据实际的运输情况和费用标准进行费用的计算和结算。
同时，货代还提供售后服务，解决客户在物流过程中遇到的问题，并与客户保持良好的沟通和合作关系。
货代的基本操作流程.pdf
货代的基本操作流程(精华版)随着物流业的发展，从事货代业务的人越来越多，那么，货代的基本操作流程是什么?下文便对货代的基本操作流程进行了介绍，可供参考，希望对大家能有所帮助!一、接受货主询价1、海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格; ②主要船公司船期信息; ③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
(水路危规)2、陆运询价：(人民币费用) ①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格; ②各港区装箱价格; ③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托) 接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量 3、毛重 4、体积各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 2517MT 1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM (注：GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton公吨 ;HC high cubic 高箱 ) 5、付费条款、货主联系方法 6、做箱情况，门到门还是内装。
三、订舱1、缮制委托书(十联单); 制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
货代业务流程：货代公司操作流程操作部工作流程汇总
货代业务流程:货代公司操作流程操作部工作流程I、客户服务一、订舱1．客户向我司订舱的2．客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：1)托运人/发货人2)船公司/船名/航次或船期3）起运港4）目的港/中转港5）货名6）柜型、柜量7)运价8）托运人的签字、盖章3．客服人员收到订舱单后，须与SALES核对运价是否正确，并由SALES在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱（特殊情况可先口头与SALES确认，待SALES返回公司再补签字确认）。
向订舱时，需先在各船公司专用台帐上自编S/O号.4．订舱单发出后，客服人员应主动向船公司确认舱位，并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户，订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确，以免造成混淆。
5．订舱完毕后，客服人员应及时将资料输入电脑,具体步骤如下:1）新建委托–输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量。
2)工作号，并按各业务员创建业务编号，比如“客户服务”以KF开头。
3）输入费用明细－主要是应收费用。
4）订舱确认–输入订舱号。
输入电脑时，应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、船名、航次（一律采用V.XXX的格式）、开船日期。
6．操作台帐应该认真、完整地填写，应注意以下几点：1）托运人应与订舱单上的托运人一致，并写清电话、传真、及联系人；2）费用明细应仔细填写,“应收”为向客户收取费用；“应付"为由我公司支付的费用；运费到付的需填写在“到付"栏，各种费用应分项列明;向客户收取的费用为ALLIN 时，须注明包含哪些费用；免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认;3）需由我司目的港代理代收运费的，须在台帐上注明使用哪家代理.SALES在选用代理之前须与操作部经理或公司领导确认,不可使用公司公布名单之外的代理（特殊情况如用其他代理，必须公司领导确认）；4）客户需倒签、顺签、预借提单的,须由SALES在台帐上特殊事项一栏注明申请，由操作部经理或公司主管领导签字确认；5）订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写；6）客服人员应在台帐上相应位置签字。