哈汇文书店

第一部分企业文化

1、汇文书业集团公司五年规划是指在2011年6月－2016年5月，用（5年）的时间开拓（25

家）分公司、（750家)直营门店、分销机构25家，人员达4500人，最终成为中国图书行业的第一品牌。

2、汇文书业集团公司共（五）大领域：(哈汇文书店)、(汇文配送)、(汇文商学院)、(汇文教

育研究院)、(哈汇文在线)。（简答）

3、汇文三个统一（简答）

统一思想：一百年只为做好一件事，把汇文书店连锁店开遍全中国，创造最好的工作环境、学习环境、福利待遇，成为中国民营书店第一品牌。

统一价值观：成就大我，实现小我，为国家、为社会，为自己身边的人（亲人）做贡献。

天道酬勤，做好今天的事比做好明天的100件事更重要。

统一标准化：统一店容店貌，统一服装，统一工作流程，统一管理制度，统一礼貌用语，统一销售模式，统一工作时间，统一配送。

4、企业愿景：把汇文书店连锁店开遍全中国，成为中国民营书店第一品牌。

5、企业使命：为读者找好书，为好书找读者，引领民营书汪发展，为客户、员工、股东负

责。

6、企业宗旨：让我们一起富起来

7、企业精神：全力以赴、不留后路

8、汇文店训：一荣俱荣、一耻俱耻

9、汇文行动口号：马上行动、没有借口、追求完美

10、汇文人的做事态度：做好今天的事比做好明天的100件事更重要，结果导向。

11、汇文选拔人的标准：人品第一、能力第二、德才兼备、贤者居上、智者居中、能者居下。

12、企业经营理念：专业、积极，一流的人，一流的服务，一流的品牌。想读者之所想，急

读者之所急。

13、POM系统中：P 代表绩效，O代表目标，M代表会议。

14、汇文八大会会议系统是指：晨会、夕会、周例会、月度英雄会、PK会、高管述职讨论

会、员工总结表彰大会、联谊会（简答）

15、公司奖励方式有：英雄播报、即时奖金、奖励性旅游、参加外部培训、晋升、晋级、月

度及年度英雄榜（简答）

16、公司处罚方式：口头警告（10-50元）；书面警告（100-300元）、记过（500元/次）、记大过(1000元/次）降职、降级、辞退（简答）

17、吉林分公司成立于2008年7月1日

18、吉林分公司的队名是超人队；吉林分公司的口号是、超越梦想、成就未来、追求完美、吉林汇才，ye！

19、集团公司的队名是云鹏队；集团公司的口号是世界之大、尽在脚下。

20、英雄口号是：百年汇文、谁与争锋、金戈铁马、汇文英雄。

21、你所在门店的队名是：光之队；口号是铸就诚信、创造辉煌、汇才体

北、非同寻常，ye!

22、能亲仁，无限好；（德日进），（过日少）；（读书法），有三到；（心眼口），（信皆要）；心有疑，随札记；（就人问），求确义；

23、汇文家训（弟子规）

24、成功四步骤是清晰的目标、强烈的愿望和企图心、自律和坚持、行动

25、每月月报总表上交到公司财务室是在每月的（ 1 ）号之前。

26、每月（ 1 ）号（ 11）点前将工资表用QQ传到公司（彭丹）的电脑上。

27、每月（ 1 ）号（ 11）点并手工考勤原件交到公司（人事部）部（彭丹）处。如遇到法定假日，如五一，十一等，则在假期后的第（ 1）天传送。

28、每天（11 ）点前将店内前一天上交款汇到财务帐号上，以便协助财务取

款。

29、每月（ 1 ）号前将店内日报总表装订成册后，上交到公司（财务）部的（于姐）处。

30、每月（ 3 ）号，各店将申请办公用品，各种耗材报到（文化）店（田红）处统计。

31、每天（10 ）点前，交前一日的夕会记录。

32、指纹考勤每天按（ 3 ）次（ 8点）、（ 14点）、（ 20点）

各一次。

33、以月为单位，迟到一次乐捐（ 10）元。

34、工作时间结束前30分钟（含）内擅自离岗或下班忘记指纹考勤者均视为（早

退）。

35、当月旷工累计（ 3 ）次者，给予（记大过）处罚。

36、图书的旺季销售周期是 1 、 3 、 7 、9四个月。其中 9 月最为特别，是因为新生入校，所有图书品种都要进行更新。

37、事假、病假（ 2 ）天以下由店长或是主管批准，（ 2 ）天以上由部门经理批准。

38、公司的福利有教育培训、文化旅游福利、年节福利品发放、社会保险、爱心基金、加盟开店

39、工作时间内，上网聊天，处以（记过）处分，每次处罚（500 ）元。

40、工作中发生意外却不及时通知公司者，处以（书面警方）处分，每次处罚（100-300 ）元。

41、在工作场合喧哗或发生口角，影响正常秩序，造成纠纷或不和谐气氛者处以（口头警告）处分，每次处罚（10-50 ）元。

42、拾金不昧（价值在300元以上），公司给予现金奖励（10 ）元－（50 ）元。

43、向公司提供合理化建议，经采购有成效者，给予（记功）奖励，并奖励奖金（500）元。

44、每天下班前，先将（上交款）清点出来，然后在清点（备用金）。

45、多款（上交）少款按公司制度标准进行（赔偿）。1000元钱以下，少钱就补，1000元钱以上，2000元以上可以少（ 2 ）元钱，2000元以上5000元以下可以少（ 5）元钱，5000元以上可以少（ 20 ）元钱。假币收银员自行承担。结帐后应将钱箱里的钱全部从钱箱拿出藏好，放在店内安全地方，店内一人知道即可。

46、店内第二天的上书单，应在（当）天晚上下班前整理完，上书单单头上

要书写店名、日期、上书单书写时各种图书要分类清楚并分清部门，教辅书、社科书、儿童书、杂志、漫画等书要分开写。