过程风险和机遇评估分析表
iatf16949-2016过程风险和机遇评估分析表
行政部
2016年6-7 月
5
2
10
一般 1.制订风险对策 相关文件: 风险 1.《风险和机遇的应对控制程序》
行政部
2016年6-7 月
风险和机遇评估分析表
类别: ■质量 ■环境 ■过程
序 风险和机遇来源 号 (内部/外部)
风险和机遇内容
风险分析
严重 发生 程度 概率
RPN
风险 级别
管理措施
责任部门 /人
管理层
2016年910月
件:
1.《内部审核管理程序》
2.《纠正预防措施控制程序》
1.明确不合格的范围。
2.意识培训。
4
2
8
一般 风险
3.明确改善的流程和方法,并在组
织内实施培训。相关
管理层
#########
文件:
1.《纠正预防措施控制程序》
4
2
8
一般 1.定期进行监视和评审。 风险 2.采取以对策。 相关文件:无
2.加强公司内部的研发能力和技术
积累,随时保持在行
管理层
2016年610月
业顶尖水准。 相关文件:无
1.对内审员实施培训,经考核合格后获取内审证书。安
排内审员时必须是获得内审员资格证书的人员。
2.对内审开出的不符合项目,责任 部门必须落实改善对
4
2
8
一般 风险
策,审核员持
续跟进,直至不符合项目关闭。相关文
1.建立外来文件清单,将需要使用的外来文件予以规范
管理。
2.失效文件及时回收销毁,如需留 档必须加盖“失效文
4
2
8
一般 风险
件,仅供参考”字样印章,以对失效文件进行区分。
IATF16949质量管理体系过程风险和机遇评估分析表
工程 客服 制造
2023.05.12
有效
1.不能按时交付。 2.交付的产品不符合客户的要求。
1.生产计划管制。 2.生产过程的品质控制。 3.成品的品质检验。
5
C5 交付
机遇: 对成品装柜效率的督促过程中,提升装柜 的工作效率,减少了运输的待厂时间,创 造条件获取较低的运输价格。
5
3
2
30
高风险
4.出货前的品质检验。 相关文件:
养,导致订单到达时不能如期交货
1.CSR接到客户财产需向工厂相关单位发出联络,
2.生产单位接到客户财产,没有按客户要
保管好顾客财产,每月盘点
14
S7
顾客财产 求作业,导致品质异常客诉。 控制
4
3
2
24
高风险
2.相关生产单位需严格执行客户要求,确保客户要 求达成一致。避免客诉产生,造成索赔。
客服部 制造部
风险和机遇来源内容
风险与机遇评估、管控表
风险分析
严重 发生 可探 程度 概率 测性
RPN
风险级 别
管理措施
责任部 门/人
实施时间 (完成)
评价措 施有效
性
1.物品放置环境不符合要求,导致影响其
质量。
1.运行环境的先期策划及定期更新。
2.标识不清楚,导致是用错材料
2.库存物资每一项都做好标识
10 S3 储运管理
件,及后续改善计划。
9.积极协助资源调配,争取管理层的支持。
10.项目经理对绩效考核的实施要有执行权
11.严格按照《产品安全管理程序》的规定执行
12.对新产品进行充分的验证,确保性能、品质可
以满足客户要求;
机遇:
风险和机遇评估分析表
1、维护现有客户的服务质量,确保满足客户 需求 2、发展新客户
1、确保并提高服务和产品质量 2、积极发展新客户
1、对业务合同组织公司各部门进行评审会 议,分析制定各部门具体的责任及完成时 间,形成会议记录,确保满足客户要求
1、确保并提高服务和产品质量 2、积极发展新客户
1、做好供应商能力评估,每月对质量、交期 做好采购检验工作,确保产品
风险及机遇评估分析表风险应对措施Fra bibliotek控制措施
规避措施
1、加强责任意识; 2、加强监督检查; 2、与面试官充分沟通,减少误判率; 3、合理安排面试时间;4、提高沟通技巧
制定完善的聘用制度,并严格 执行
1、 防止竞争对手恶意挖人
关注员工诉求,增强员工归属 感
1、加强相关人员责任意识; 工作时间;
2、合理安排
定期监督检查
1、加强相关人员劳动法律法规知识培训,提
高法律意识。
按照《劳动法》执行,与员工
2、管理人员做好监督检查,发现问题及时纠 签订劳动合同并维护
正,并将相应指标纳入员工绩效考核之中。
1、充分了解受训部门/人员的工作实际情 况,避免在生产或业务繁忙时段安排培训;
2、培训时间安排应提前与受训部门/人员 进行沟通,获得支持,达成一致
完成
持续跟进
持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进
持续跟进
持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进
1、提供适宜的办公环境 2、配置藿香正气水等药品 3、增加员工高温补贴等福利 1、生活废水规范排放 2.节约用水 3茶水等倾倒在规定位置 1、严禁堆积易燃物体 2、严禁在办公室抽烟,动用明火 3.配置灭火器的等消防设施 垃圾分类排放,加强日常的管理 加强日常管理,定期巡检,严禁非电工人员 接线
过程风险和机遇评估分析表
过程风险和机遇评估分析表过程采购过程团队日期风险和机遇来源严重频风险实施负进度跟序号风险描述风险控制措施备注(内部/外部)度度等级责人进1 、根据实际需求准确及时地编制需求计划,需求部门提出需求计划时,不能指定或变相指定供应商。
需求或采购计划不合理,不按实际需求安排一般 2 、在制定年度生产经营计划过程中,公司应当1编制采购计划采购或随意超计划采购,甚至与生产经营计划24风险根据发展目标实际需要,结合库存和在途情况,不协调。
科学安排采购计划,防止采购过量或不足3 、采购计划应纳入采购预算管理,经相关负责人审批后严格执行。
1 、建立采购申购制度,依依据购买物的类型,确定归口管理部门,授予相应的请购权及相应的请购程序。
2 、具有请购权的部门对于预算内采购项目,应缺乏采购申请制度,请购未经适当审批或超越当严格按照预算执行进度办理请购手续,对于超一般2采购授权审批,可能导致采购物资过量或不足,影 3 2预算项目,应先履行预算调整程序,再办理请购风险响公司正常生产经营。
手续。
3 、具备相应审批权限的部门或人员审批采购申请时,应重点关注采购申请内容是否准确完整,是否符合生产经营需要,是否符合采购计划,是否在采购预算范围内等。
1、建立科学的供应商评估制度。
供应商选择不当,可能导致采购物资质量差价一般3选择供应商 4 22、采购部门应按照公平公正和竞争的原则,择格高,甚至出现舞弊行为。
风险优确定供应商,与供应商签订质量保证协议。
3 、建立供应商管理信息系统和供应商淘汰制度,对供应商进行实时管理和考核评价。
1 、健全采购定价机制,采取多种采购方式,科学合理地确定采购价格。
采购定价机制不科学,定价方式选择不当,缺 2 、采购部门应当定期研究大宗通用重要物资一般4采购价格乏对重要物资品种价格的跟踪监控,导致采购 4 3的成本构成与市场价格变动趋势,确定重要物资风险价格不合理,可能造成公司资金损失。
品种的采购执行价格或参考价格。
过程风险和机遇评估分析表
1.营销中心定期做好客户调查,了解策。并及时更新宣传资料。
1.样品做好相关测试; 品质部 2.网站上说明; 营销中心 3.做好订单评审。
措施有效
3
间接质量风险:外部检测类法规发 生改变,可能造成检测判定错误。 检测资源配 设备、仪器、试验原辅材料购置、 置风险 资源配备不足 体系审核风 因ISO9001/ISO14001体系审核未通 险 过,造成证书不能使用 质量管控严格,提升了产品合格 率,降低了材料的浪费 产品质量提升,得到顾客认可,获 得更多订单
措施有效
11
产品严格执行公司制定的标准,产品依据产 建立客服部,解释产品责任 品法,实行三包政策。 涉及客户资料的部门与单位需签订保密 客户资料专人管理 协议 1.加强市场开发力度,扩展市场的销售份额 1.指定业务专人负责市场开发。 (如参加国际、国内展会)等。 2.优化产品生产流程、品质管控,做好设施 2.导入ISO9001:2015质量管理体系。 维护保养。 积极开拓新产品市场,储备新的产品,提高 / 市场容量
/
/
/
利用机会,积极的开拓新的市场,提高市场占有 / 率
措施有效
17
/
/
/
主动收集与我司产品有关的专利详情,定期更 新,如专利过期,及时评估转化为我司产品
/
措施有效
18
3
3
9
建立公司员工手册,依据国家及国际标准规范: 建立员工意见信箱,及时收集员工的心声。 如建立反对歧视、反骚扰、强迫劳动等文件 人政部需及时收集并了解国家宏观经济政策、经 对影响公司发展的政策,人政部及时通知相 济环境的变动,以及地方的相关政策的变动相关 关单位人员会议检讨,制定相关对策。 资料提供给公司高层。
实施 进度跟进 部门
过程风险和机遇评估分析表
6
2
3
36
1.建立外来文件清单,将需要使用 的外来文件予以规范管理。 2.失效文件及时回收销毁,如需留 高风险 档必须加盖“失效文件,仅供参考 ”字样印章,以对失效文件进行区 分。 相 关文件:1.《创建和更新制程序》 2.《形成文件的信息控制程序》 1.采取的适当措施可包括对在职人 员进行培训、辅导或重新分配工 高风险 作,或者招聘具备能力的人员等。 相关文件: 1.《人办、意识控制程序》
5
2
3
30
1.策划质量管理体系时,应识别产 品要满足的所有要求,包括客户提 出的、隐含的、以及法律法规或行 业特定的要求。 管理者代表 高风险 2.各项要求的控制措施要经过不断 各部门 的讨论、改进,最终确定,以确保 控制措施的有效性。 3.策划各过程的控制要求必须依照 PDCA过程发放展开。 1.建立有效的信息交流机制,以确 保交流能够顺畅。 2.配置适宜的信息交流设施,例 一般 如:网络、电话、传真等。 风险 3.必要的信息在交流过程中做好记 录并跟进交流结果。相关文件: 《产品和服务的要求控制程序》
有效
21
SP06
采购物资检验
1.产品不良未检出。 2.不良产品交付。
8
2
2
32
1.制订抽样计划。 2.设置待检区域。 3.建立检验合格与不合格标识。 高风险 4.对不符合报告设立关闭期限。 相关文件: 1.《产品和服务放行控制程序》 2.《不合格品控制程序》 1.建立仪器清单,并制度每年度的 校准计划,按计划时间对仪器实施 校准。 高风险 2.使用的仪器必须持有校准报告和 张贴校准合格证。 相关文件: 1.《监视和测量资源控制程序》
生技部
2017.112018.12
有效
过程风险和机遇评估分析表
2.对内审开出的不符合项目,责任
核浮于表面。 2.审核发现的不符合项目未能及时改
5
2
3
30
高风险
部门必须落实改善对策,审核员持 续跟进,直至不符合项目关闭。
各部门
善和更近,导致问题长期存在。
相关文件:
1.《内部审核控制程序》
2.《不合格品控制程序》
3.《纠正和预防措施控制程序》
2017.82018.12
2.依据产品特点和本公司的实际产
2
COP02
生产计划策划
1.计划制定不合理,导致无法按时完 成计划任务,从而延误产品交付。
5
2
3
30
高风险
能合理安排生产计划。 3.安排跟 单员全程跟进生产计划的实现过程
生技部
。相关文件 《生产和服务提供控
制程序》
2017.12018.12
3 COP03 生产过程
1.生产不能准时完成计划。 2.不良率过高。 3.效率太低。 4.产品标识不清、混料。
15 MP10 信息交流 16 SP01 文件管理
1.交流的对象不明确; 2.交流的方法不当; 3.交流未能保证最终结。
1.建立有效的信息交流机制,以确
保交流能够顺畅。
3
2
2
12
一般 风险
2.配置适宜的信息交流设施,例 如:网络、电话、传真等。 3.必要的信息在交流过程中做好记
办公室 各部门
录并跟进交流结果。相关文件:
后果。
分。
相
关文件:1.《创建和更新制程序》
2.《形成文件的信息控制程序》
2017.82018.12
2017.82018.12
1.人员不足。 17 SP02 人力资源控制 2.能力不足。
风险和机遇识别评价表
1.对内审员实施培训,经考核合格后获取
审核人员业务技能不熟悉,导
内部审核
致审核浮于表面;审核发现的 不符合项目未能及时改善和跟
3
进,导致问题长期存在。
2
6
一 般 风 险
不符合项 关闭及时
率
内审证书。安排内审员时必须是获得内审 员资格证书的人员。
2.对内审开出的不符合项目,责任部门必 须落实改善对策,审核员持续跟进,直至
发现不合格立即整改;
措施有效性 风险沟通 责任单位
质管部
有效
行政要求
按国家规定交税
/
偷税漏税导致监管机构惩处, 影响企业形象
4
1
低 4风
险
/
/
/
无劳动纠纷
/
产生劳动纠纷,政府监管机构 频繁稽查,增加成本,影响企 4
业形象
2
8
一 般 风 险
政府部门 罚款,停 产停业整
顿次数
1.内部行政部劳动关系管理人员学习相关 法律法规,检查公司运行状况,发现违法
管理 基础设施经常损坏,影响生产
3
进度。
2
一
6
般 设备维修 风 达成率
险
1.基础设施的保养及备件储备; 2.建立完整的基础设施设备故障应急预
案,以确保生产过程的持续流畅。
各生产部
有效
运 营
监视和测量资源管理
监视和测 量资源管
理
仪器精度不够,导致检测结果 不正确。
5
2
10
一 般 风 险
仪器校验 计划达成
/
机遇:营改增全面推开后,公 司厂房建设、材料采购等均可
抵扣进项税额,有利于降 /
案”
管理过程风险和机遇评估分析表
2
8
般风险
5.1对所接到的客户投诉登记汇总,安排专人负责处理并及时回复:客户;
5.2客诉处理一律以8D报告格式存档;
5.3确保产品质量和交期,与客户保持积极沟通,以确保客户的满意度,从而稳定客户;
销售部
持续
续证监督持验并督
6
经营
计划
6.1和竞争对手相比的优劣势分析失误,导致业务萎缩;
2
1
2
一般风险
7.5制订风险对策,严格监督实施。相关文件《组织内外环境识别评价管理规定》、《组织风险和机遇识别评价管理规定》
管理者代表/各部门
持续
持续验证并监督
8
内部
审核
8.1审核人员业务技能不熟悉,导致审核浮于表面;
8.2审核发现的不符合项目未能及时改善,导致问题长期存在
4
2
8
一般风险
8.1对内审员实施培训,经考核合格后获取内审证书:
5
2
10
一般风险
14.1采购严格依采购计划跟进设备、模具、治具的外购计划,保持良好沟通与信息反馈;
14.2模具的制作建立计划表执行严格监督反馈;
14.3建立设备的保养及备件储备计戈IJ;
14.4建立完整的设备故障应急预案,以确保生产过程的持续流畅;
生产部/资材部/综合管理
部
持续
续证监持验并督
15
购供商理采和应管
13.2每年12月份要求各单位制订次年度培训计划,并监督培训计划的有效实施,对受训人的考核做到从实际出发,对特殊岗位必须考核取得上岗证。
综合管理部
持续
续证监持验并督
14
备模具设和治
14.1设备和模治具的生产或采购交期延迟:14.2质量未达到预定目标;
风险和机遇评估分析表
未能配置足够资源
1
4
在管理体系中重点体现总经理作用,确保总经理能履行承诺。通过对体系的监视和测量,配置足够的资源。
总经理
体系策划不到位,遗漏
体系运行不顺畅,未能全面开展工作
3
策划不够全面
1
3
《质量手册》
管理者代表
各部门
风险识别不齐全,风险没有制定相应的措施
措施没有得到有效实施
3
风险没有制定有效对策
编制:审核:批准:
3、导致材料数量购入错误,购入变更前规格材料,订单交期延迟;
4、影响客户销售;
5、影响财务请款,影响仓库库存。
4
1、邮件或传真查阅疏忽;
2、人员作业疏忽;
3、客人变更信息未及时通知,作业疏忽,订单变更单接收遗漏;
4、材料交期延误或质量异常;
5、销货信息未与实际出货内容核对确认。
3
12
1、每周核对《顾客信息表》、《合同登记表》与客人确认;
2、加强自主检查作业;
3、每周核对《顾客信息表》、《合同登记表》与客人确认;根据订单审查;
4、建立销售微信群,及时沟通确认材料状况;
5、根据订单审查、加强自主检查作业。
销售部
2
设计开发
新产品开发内容不详细;
影响正常生产;
4
资料准备不完整;
4
16
《设计和开发管理办法》;
产品开发部
3
生产过程
领错料;
无法装配,装错;
3
相关人员未按要求作业;
3
9
严格按《零件明细表》进行核对;
工艺制造部
过程零件不良;
影响质量及生产计划的完成;
3
进料检验没有发现;
风险和机遇评估分析表
定
客户要求变更时未进行评审或评审不及时
与客户进行沟通,确定需求信息
2
对订单信息进行评审,如有错误或达不成时与客户进行沟 通
2
对评审内容进行规定
2
对所有订单或合同进行评审
3
对评审内容进行规定
2
对客户变更的信息进行评审
3
3 6 一般 4 8 一般 4 8 一般 5 15 高 3 6 一般 5 15 高
客户变更传送不及时
1.不能按规定进行顾客满意度调查 顾客满 5 COP05 意度调 销售部 2.顾客满意度调查流于形式
查 3.顾客满意度调查结果无统计分析
从客户使用现场退货和修理、投诉中吸取教训,并应用到 以后产品质量和服务控制中
5
1
5 一般
责任到部门和人员,并对客户投诉处理情况进行监督检查 5 1 5 一般
对顾客满意度调查进行监督检查
产品审核中发现问题
未对管理评审流程及要求进行规定
8
MP03
管理 评审
未按要求进行管理评审或管理评审不全面 管理层
未对管理评审决议事项跟进或不及时
最高管理者未参加管理评审
人员不具备相关工作经验
未找到问题的根本原因,纠正措施无效 管代
未对纠正措施的有效性进行验证
9
MP04
持续 改进
实施纠正措施时未重新分析和评估新的风险和机遇
3
、采购
部
未按要求对顾客财产进行接收登记、验证、使用和保护, 进行人员培训,使其明确顾客财产的管理要求,并对顾客
导致顾客财产出现问题
财产进行接收登记、验证、使用和保护情况进行监督检查
2
产品未按要求堆放或堆放高度过高 仓库
对物料定期进行检查,确保其符合要求
风险和机遇评估分析表-过程风险-参考
技术部
已建立设计开发管理 程序、产品开发立项 全年 措施有效 管理办法等并按照要 求执行 全年 已按照要求实施 措施有效
6
知识产权被盗 公司现有的工艺、设备 比较落后,造成产品的 成本较高,缺少市场竞 争力
5
2
10
技术部 技术部 生产部
7
4
2
8
全年 按照要求执行
措施有效
8
直接质量风险:产品质 量不良造成客户流失。
全年 按照要求执行
措施有效
4
2
8
全年
建立“仓库及产品防 措施有效 护管理程序” 建立“仓库及产品防 措施有效 护管理程序”
1物品放置环境不符合要 仓储管理 求,导致影响其质量。 24 过程 2.标识不清,导致用错 材料。 25 货品过期,给公司造成 损失 分析和评 1.数据信息不准确,导 价过程 致分析的结论不合理。
1.验收标准,与客户 双方检验标准一致; 2. 落实产品首 / 尾三 全年 措施有效 检,并做好记录; 3.实施出货检验; 4.做好来料检验。
质量监控 过程
质量监控 来料与成品检验:1.原 过程 材料批量不良未检出。 9 2.不良品流出到客户。 3.不良品未及时标识和 控制。 间接质量风险:产品使 用过程,损坏了顾客的 其它财产权或人身权, 应负民事赔偿责任。
制定相关作业检验标准。按作业标准实施 培训。使人员达到作业能力
品质部
全年
制定有作业标准,按 措施有效 计划实施培训
10
3
2
6
一般 风险
1.业务客服部定期做好客户调查,了解客 品质部 户所需,对客户提出的意见第一时间报告 业务客服 技术部研讨产品改善对策。并及时更新宣 部技术部 传资料。 1.建立仪器清单,并制度每年度的校准计 划,按计划时间对仪器实施校准。 3.使用的仪器必须持有校准报告和张贴校 准合格证。
风险和机遇评估分析表
过程风险评估和应对措施表
日期:
风险
源管理过程
编制/日期:评估标准:
一、
A 级风险也称高关注风险;
B 级风险也称一般关注风险。
其对应表如下:
二、a 级也称高关注机遇;b 级机遇也称一般关注机遇。
其对应表如下:
现
行
X年X月X日已发布《
行;
X年X月X日已发布《员工手册》运行
程序》运行;
X年X月X日已发布《不合格控制程序》运行
源部
《人力资源控制程序》、
《员工手册》
审批/日期:
X年X月X日已发布《物料、产品防护管理规
范》运行;
X年X月X日已发布《、
人力资
源部
《物料、产品防护管理规范》
、
《产品的监视和测量控制程序。
过程风险和机遇分析评估表
通过对体系的监视和测量,配置
足够的资源。
相
总经理
2019/5/30
关文件:
1.《
管理手册》
有效
13 MP07 管理评审
1.输入项目不全。 2.输出项目未能有效落实。
1.管理评审计划要反复确认,将
每一项输入落实到责任部门
2.总经理确保每一项输入均得到
评审。
3.输出项目需要执行“谁去做?
6
2
3
36
高风 ”、“怎么做?”“什么时候完 险 成?”,以确保管理评审的输出
生产部 2019/5/30
2.《产品监视和测量控制程序》
3.《不合格品控制程序》
1.对所接到的客户投诉登记汇
总,安排专人负责处理并及时回
复客户。客诉处理一律以8D报告
6 COP06 顾客服务
1.顾客投诉未能有效解决。2. 顾客满意度低,导致顾客丢失 7 。
3
格式存档。2.确保产品质量和交
2
42
高风 期,与客户保持积极沟通,以确 险 保客户的满意度,从而稳定客户
各部门
2019/5/30
1.《不合格及纠正措施控制程序
》
10
MP04
组织环境及 相关方管理 过程
1.组织环境识别不齐全。 2.相关方要求识别不完整。
1.定期进行监视和评审。
5
2
3
30
高风 2.采取以对策。 险 相关文件:
无
管理者代 表 总 2019/5/30
经理
11
MP05
应对风险和 机遇过程
1.风险识别不齐全。 2.风险没有制订相应的措施。 3.措施没有得到有效的实施。
产后被专利权人发现,造成重
风险和机遇评估分析表(示例)
《风险和机遇评估分析表》
(注意:应结合本项目的实际工作内容开展风险和机遇评估分析)
编制:审核:批准:填表日期:
填表须知
1 风险产生造成危害
风险产生会导致的各方面的影响以及危害程序,危害有多种,主要包括:(1)无法满足法律法规、产品及客户要求;
(2)风险发生时导致的人身伤害;
(3)财产损失的多少;
(4)是否会导致停工、停产;e)对企业形象的损害程度。
2 风险的发生频率
指潜在风险出现的频率,为便于识别和定义,将风险频度定义为5级,如下所示:
3 风险造成危害严重程度
为便于识别风险所带来的危害程序,对风险的严重程度进行区分,风险严重度分为下五类:
4
风险系数
风险系数=(风险严重度等级×风险频度等级)。
风险系数的大小决定是否对风险应采取的措施
5 风险等级
风险等级根据风险系数判定,分为三类。
高风险(15-25)、一般风险(5-15)、低风险(1-5)。
6 风险应对
各实施对所识别的风险进行评估,根据评估的结果对风险采取措施,从而达到降低或消除风险的目的,风险应对的方法包括:风险接受、风险降低和.风险规避。
过程风险和机遇评估分析表
2016.3.15
效落实。
4.每年的管理评审务必评审上年度
输出的执行情况。相关文件:
《管理评审控制程序》
1.要求用于数据分析的数据必须保
持准确。
1.数据信息不准确,导致分析的结论 不合理。
5
2
3
30
高风险
2.公司责成品技部负责对数据的真 实性实施监督和验证。
各部门
2016.3.15
相关文件。1.《分析与评价控制程
品质部
开发的资源投入,尽可能缩短产品
2016.3.15
研发周期相关文件:《检验规范》
有效
1.合理计算公司的实际产能。
2.依据产品特点和本公司的实际产
1.计划制定不合理,导致无法按时完 成计划任务,从而延误产品交付。
5
2
3
30
高风险
能合理安排生产计划。 3.安排跟 单员全程跟进生产计划的实现过程
生产部
类别:■过程
序号
风险和机遇来源 (内部/外部)
风险和机遇内容
风险和机遇评估分析表
风险分析
严重 发生 可探 程度 概率 测性
RPN
风险级 别
管理措施
责任部门/ 实施时间 评价措施有 人 (开始-完成) 效性
1.对市场需要产品的发展趋势判断失
1
DXC-QP-09
客户开发,合 同评审过程
误
2.客户要求识
别不完整。
无
行政部 2016.3.15
有效
1.工程变更未能及时通知到相关部门
25
DXC-SQ017
工程变更管理
。 2.工程变更验证不充分,导致变更后
5
出现不符合。
2
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3、具备相应审批权限的部门或人员审批采购申请时,应重点关注采购申请内容是否准确完整,是否符合生产经营需要,是否符合采购计划,是否在采购预算范围内等。
3
选择供应商
供应商选择不当,可能导致采购物资质量差价格高,甚至出现舞弊行为。
8
付款
付款审核不严格,付款方式不恰当,付款金额控制不严,可能导致公司资金或信发票等票据的真实性/合法性/有效性,判断采购款项是否确实应予支付。
2、合理选择付款方式,并严格遵循合同规定,防范付款方式不当带来的法律风险,保证资金安全。
3、加强预付账款和资金的管理,涉及大额或长期的预付款项,应定期进行追踪核查。
6
管理供应商过程
缺乏对采购合同履行情况的有效跟踪,忽视运输过程保险风险,可能导致采购物资损失或无法保证供应。
1
2
低风险
1、跟踪合同履行情况,对有可能影响生产的异常情况,应出具书面报告并及时提出解决方案
2、对重要物资建立并执行合同履约过程中的巡视和监督制度。
3、实行全过程的采购登记制度或信息化管理,确保采购过程的可追溯性。
9
廉政风险
供应商采取不正当的营销手段,通过诱惑、拉拢、腐蚀物资采购人员,导致公司利益受到损失。
5
4
高风险
1、开展供应商廉政风险评估工作,针对不同廉政风险等级的供应商采取不同的采购策略。对于高风险供应商参与的投标、竞价过程,管理部门应重点监控。
2、加强供应商动态量化考核,并将考核结果以不同形式公开,以激励或警示供应商。对于在业务交往中有不良表现的供应商坚决清除出资源市场,净化外部环境。
3、对供应商进行恪守商业道德的教育,通过召开供应商座谈会、供应商考察、走访等方式,向供应商宣传公司廉政建设规定,提出廉政要求,通报不良表现供应商的处理情况,使供应商引以为戒。
核准:审核:制表:
4
2
一般风险
1、建立科学的供应商评估制度。
2、采购部门应按照公平公正和竞争的原则,择优确定供应商,与供应商签订质量保证协议。
3、建立供应商管理信息系统和供应商淘汰制度,对供应商进行实时管理和考核评价。
4
采购价格
采购定价机制不科学,定价方式选择不当,缺乏对重要物资品种价格的跟踪监控,导致采购价格不合理,可能造成公司资金损失。
7
质量管理
验收标准不明确,验收程序不规范,对验收中存在的异常情况不作处理,可能造成账物不符,采购物资损失。
5
3
高风险
1、制定明确的物资验收标准。
2、验收人员应根据采购合同及质量检验部门出具的质量检验证明,重点关注采购合同/发票等原始单据与采购物资的质量/数量/规格型号等是否一致。
3、对于验收过程中发现的异常情况,验收人员应立即向上级主管部门报告,以便及时处理。
过程风险和机遇评估分析表
过程
采购过程
团队
日期
序号
风险和机遇来源
(内部/外部)
风险描述
严重度
频度
风险等级
风险控制措施
实施负责人
进度跟进
备注
1
编制采购计划
需求或采购计划不合理,不按实际需求安排采购或随意超计划采购,甚至与生产经营计划不协调。
2
4
一般风险
1、根据实际需求准确及时地编制需求计划,需求部门提出需求计划时,不能指定或变相指定供应商。
4
3
一般风险
1、健全采购定价机制,采取多种采购方式,科学合理地确定采购价格。
2、采购部门应当定期研究大宗通用重要物资的成本构成与市场价格变动趋势,确定重要物资品种的采购执行价格或参考价格。
3、建立采购价格数据库,定期开展重要物资的市场供求形势及价格走势分析并加以合理利用
5
采购合同/协议
合同签订不当,可能导致物资采购不顺畅;未经授权对外订立采购合同,合同对方主体资格/履约能力等未达到要求,合同内容存在重大疏漏和欺诈,可能导致公司合法权益受到侵害。
2
3
一般风险
1、拟签订合同的供应商的主体资格/信用状况等进行风险评估,同时引入竞争制度,确保供应商具备履约能力。
2、根据确定的供应商/采购方式/采购价格等情况,拟订采购合同,准确描述合同条款,明确双方权利/义务和违约责任,按照规定权限签署采购合同。
3、对重要物资验收量和合同量之间允许的差异,应当作出统一规定。
2、在制定年度生产经营计划过程中,公司应当根据发展目标实际需要,结合库存和在途情况,科学安排采购计划,防止采购过量或不足
3、采购计划应纳入采购预算管理,经相关负责人审批后严格执行。
2
采购
缺乏采购申请制度,请购未经适当审批或超越授权审批,可能导致采购物资过量或不足,影响公司正常生产经营。
3
2
一般风险
1、建立采购申购制度,依依据购买物的类型,确定归口管理部门,授予相应的请购权及相应的请购程序。