《公司战略与风险管理》第三章 战略选择10

第三章战略选择（十）第二节业务单位战略一、基本竞争战略（一）三种基本竞争战略的选择（★★）【例题21·多选题】某玩具制造商拟实施包括实现规模经济、针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。

该玩具制造商上述业务层战略属于（）。

（2009年）A.成本领先战略B.多元化战略C.集中差异战略D.集中成本领先战略【答案】AC【解析】该制造商实施规模经济，属于成本领先战略；针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列，属于集中差异战略，所以，选项A、C正确。

【试题点评】本题解题的关键是要把“实现规模经济”、“针对3岁以下的幼儿设计独有的幼童速成学习法玩具系列”看做两个战略方案，两者是并行的，并不是互斥关系。

一个企业往往有多项业务，对于不同的业务采取不同的战略方案是很常见的。

很多考生将两者看做一个方案，认为是“集中化战略”，导致做错题目。

同时，注意本题题干要求考生选择“业务层战略”的类型，所以，考生适宜采用排除法，首先排除选项B，然后再从其他选项中选出正确答案。

【例题22·单选题】将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一细分市场上，以寻求在细分市场上的相对优势的战略，属于（）。

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.稳定战略【答案】C【解析】集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化以获取竞争优势的战略。

【例题23·单选题】乙公司是一家餐饮企业，主打菜品为北京传统风味。

该公司在店面设计上采用老北京传统民宅的风格，服务人员全部招聘地道的北京人，口音纯正，配以老北京酒馆店小二服饰，营造出一种浓郁的老北京氛围。

根据以上信息可以判断，该企业的战略是（）。

A.集中成本领先战略B.集中差异战略C.目标集中战略D.多元化战略【答案】B【解析】该公司主打菜品为北京传统风味，且采取各种措施营造出一种浓郁的老北京氛围可以判断该企业采用的是集中差异战略。

【例题24·多选题】甲公司正在考虑实施差异化战略。

下列选项中，属于企业实施差异化战略可能面对的风险有（）。

A.成本过高B.购买者群体之间需求差异变小C.竞争对手模仿D.技术进步【答案】AC【解析】差异化战略的风险包括：（1）企业形成产品差别化的成本过高；（2）市场需求发生变化；（3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。

选项B属于集中化战略的风险；选项D属于成本领先战略的风险。

【例题25·单选题】甲海鲜大卖场是一座位于地下一层的大卖场。

一边是海鲜摊位，一边是加工摊位。

顾客可以先去选择海鲜，之后再过来加工。

提供的都是新鲜的海鲜，味道不错，海鲜价格也便宜。

甲海鲜大卖场定位于朋友聚会和家庭聚餐。

根据以上信息可以判断甲海鲜大卖场实施的竞争战略属于（）。

A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.多元化战略【答案】C【解析】根据案例材料可以看出甲海鲜大卖场采取的经营模式与现有零售超市、农贸市场以及海鲜餐厅不一样。

甲海鲜大卖场定位于朋友聚会和家庭聚餐。

结合以上两方面信息，可以判断甲海鲜大卖场实施的战略属于集中化战略。

（二）基本竞争战略的综合分析——“战略钟”（★★）鲍曼提出的“战略钟”，可以对波特的许多理论进行综合。

将产品的价格作为横坐标，顾客对产品认可的价值作为纵坐标，然后将企业可能的竞争战略选择在这一平面上用八种途径表现出来。

其中，有效竞争战略分为五种：1.成本领先战略成本领先战略包括途径1和途径2。

可以大致分为两个层次：一是低价低值战略（途径1），二是低价战略（途径2）。

途径1可以看成是集中成本领先战略。

途径2则可以看作是成本领先战略。

2.差异化战略差异化战略包括途径4和途径5。

也可大致分为两个层次：一是高值战略（途径4），二是高值高价战略（途径5）。

途径4可以看成是差异化战略。

途径5则可以看成是集中差异化战略。

3.混合战略（整体成本领先/差异化战略）混合战略指途径3。

在某些情况下，企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势。

从理论角度看，以下一些因素会导致一个企业同时获得两种优势：（1）提供高质量产品的公司会增加市场份额，而这又会因规模经济而降低平均成本。

其结果是，公司可同时在该产业取得高质量和低成本的定位。

（2）高质量产品的累积经验降低成本的速度比低质量产品快。

其原因是生产工人必须更留心产品的生产，这又会因经验曲线而降低平均成本。

（3）注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本，例如，全面质量管理（TQM）运动的全部推动力就是使公司改善生产过程，以提高产品质量，同时降低平均成本。

【提示】Zara是欧洲最大的专业服装公司的一个连锁店，采用了混合战略（整体成本领先/差异化战略）。

该公司以相对较低的价格提供流行的并且令人向往的时尚物品。

有效地实施这一战略要求有经验丰富的设计师和高效的成本管理方法，这些要素都与Zara的能力非常匹配。

Zara可以在三周的时间内设计并且生产一个新的款式，这表明Zara是一个具有高度柔性的组织，可以很轻易地应对市场或竞争对手的变化。

价值链的基本活动和支持活动使得企业可以以相对较低的成本生产差异化的产品，而柔性又是进行这些基本活动和支持活动所必须的。

柔性制造系统、信息网络，以及全面质量管理系统是柔性的三个来源，对尝试平衡持续成本削减和持续差异化推进（整体成本领先/差异化战略）目标的企业来说非常有用。

4.失败的战略途径6、途径7、途径8—般情况下可能是导致企业失败的战略。

第一名：天蝎座天蝎男必定是隐私保护的最好的男人咯！就连天蝎男的很多想法都不是那么容易就被理解的呢！天蝎座的男人大脑很复杂，总部是那么容易就被人了解的，即便你们已经认识了很长时间，或许你都不是那么容易就了解天蝎男的心里在想什么呢！不过天蝎座的男人在爱情上说专情真的是温柔极致，可是另一方面在暧昧这方面，天蝎男也的确不是一个省油的灯呢！天蝎座的男人总是惹的身边女人都对自己有些小情愫哦！第二名：巨蟹座巨蟹男对家庭是很偏爱的，但有时候作为中央空调的他会跟身边的很多女人暧昧，当控制不住自己感情的时候，巨蟹男也会做出一些出格的事情，不过这个时候的巨蟹男会尽可能的隐藏自己的感情，不管有多喜欢情人，或者是有多少小秘密，巨蟹男都当作是没有发生过一样的捍卫自己的家庭，的确像巨蟹男这样负责任的男人很少见，可是巨蟹男也是有些小秘密的哦！只不过巨蟹座的男人想法比较谨慎和细致，哪怕是敏感的女人，也不是那么容易就能够发现的呢！第三名：双子座双子男生活中是一个比较多变的人，不是那么容易就被人发现双子男的小秘密呢！双子座的男人并不用那个刻意的隐藏自己，双子男说的话你就分不出究竟是真是假，这大概就是双子男善变的性格吧！即便是你抓到了什么蛛丝马迹，双子男也会很有办法来磨平的，再加上双子座的男人身边的朋友很多，这些狐朋狗友当中帮双子男说话的人也不在少数呢！所以呀！双子座的男人的确是把自己的隐私保护的很好呢！劝你还是拉拢一下双子男的朋友了解他不愿被你知道的事情吧！第四名：水瓶座高智商的人哪那么容易就被看的明白呢？这说的大概就是水瓶男吧！水瓶男或许真的有很多秘密，但是这些都不是那么容易就被别人看得出来的，水瓶男在生活中是一个很谨慎的人，而且非常理智客观的看待自己的感情生活，自然也就能够站在别人的角度上审视自己，看自己有什么地方是做的不够好的，或是需要隐藏的，这些可都是水瓶男能够感觉到的呢！也许水瓶男个性有些另类，可是不可否认水瓶男的双商的确很高，很难让人发现自己有神秘的地方呢！第五名：金牛座守口如瓶的金牛男，对于自己核心利益的事情，金牛男是绝对不会和别人分享的，也许男人生性觉得不拘小节，何必要隐藏自己，刚好金牛男就是一个很喜欢隐藏自己的人，而且金牛男生活中的很多事情不是那么容易就被看明白的呢！再加上金牛男在生活中的其他时候很少会跟别人交流感情上的点滴，即便是金牛男有出轨行为，也不是那么容易被发现的呢！不过金牛座的男人责任心很强，也很懂得如何规范自己，也是不会做出出轨的事情呢！理解是相互的，没有纯粹的去理解，也没有纯粹的被理解，理解是心与心的对话。

只有首先去理解别人，才能被别人所理解，如果都只是一味地去索取又哪来回报。

理解是一种换位思考，也是对人生的一种领悟，或者说是一种彻悟。

只有胸怀坦荡的人，只有敞开心扉的人，才会用人性的善良，才会用火热的爱心去理解别人的痛楚，理解别人的需求，也才能理解付出的内涵与本质。

理解的背后拥有着一个纯净的灵魂。

理解是幸福的基石，幸福是一种情感的回味与感动。

理解与被理解是一对孪生兄弟。

理解会给别人带去幸福，被理解也会让我们感受到别人的快乐。

付出与得到当中会是一种情感的归依。

当心灵没有累赘时，当回忆没有悔恨时，那或许就是幸福的源泉吧！理解亲情，让我们学会感恩。

亲情是我们面世的第一份感情，深厚而浓郁，倾尽了父母的一生，有各种各样的表达方式，或含蓄，或直接，或温柔，或激烈。

别让自己的不理解伤害了父母的感情，也别让自己的偏执去误解了父母的好意。

请理解亲情的无私与博大，学会在点滴中去感动，只有当我们拥有一颗感恩的心时，我们才会用更深的爱去回报。

理解友情，让我们执着于感动。

友情是我们人生航程的一面帆，也是我们前进路上的一盏灯，是生活历程里长久的一种快乐，也是坦途坎坷中的一种温暖。

理解笑容里的坦诚，理解问候里的关切，用宽容去包纳疏忽，用热情去化解矛盾。

感动于平实生活里的一路相伴，领略互勉互助里的一生拥有。

理解爱情，让我们懂得珍惜。

爱与被爱里，我们说得最多的大概就是理解与不理解。

我们总是想着被对方理解，而忽略了去理解对方。

于是，我们便在误解与揣测中伤着彼此，消磨着爱，等到爱已成空，空留一袖秋风。

理解多了，抱怨少了，伤害少了，爱也就浓了。

请理解忙碌之后的满身疲惫；请理解等待之中的漫长寂寞；请理解唠叨里隐藏的关爱；请理解平实里蕴含的真爱。

理解生活，生活里有着或平凡或热烈、或缤纷或单一的方式。

只有领悟了生活本身的真谛，才能真正拥有平淡和美好。

心中有梦，心里有爱，金钱与名利不能衡量成功与失败。