建设公共服务型政府势在必行
浅析建设转型时期服务型政府(需要论文的同学拿去直接用哦)
行政管理专业毕业论文题目:浅析建设转型时期服务型政府学院:专业:年级:姓名:指导教师:完成日期:摘要转型时期,我国政府职能存在诸多错位和越位现象。
转变政府职能,建设服务型政府是我们党针对我国基本国情:政府职能转变问题所提出的目标和要求,是完善社会主义政治体制,全面建设小康社会和和谐社会的重要任务。
转变政府职能,建设服务型政府,对于我国政府参与全球各方面竞争、完善健全社会主义市场经济体制以及各级政府及其公务人员坚持立党为公、执政为民等等都具有着重大的意义。
关键词:政府;服务型政府;政府职能转变目录中文摘要 (I)目录 (II)引言 (1)一、服务型政府的内涵 (1)1.1公共性和服务性 (1)1.2法治性和有效性 (2)1.3公平性和有限性 (2)1.4民主性和责任性 (2)1.5分权性和精干性 (2)二、建设服务型政府的必要性 (2)2.1我国政府职能现状要求我们必须建设服务型政府 (2)2.2党和国家制定的路线、方针、政策提供了理论依据 (3)2.3产生的重大深远意义,要求我们必须建设服务型政府 (4)三、建设服务型政府的具体措施 (5)3.1在科学发展观指导下,抓制度、抓服务、树立典型 (5)3.2转变政府职能,建设服务型政府 (5)3.3调整政府机构,建设高效型政府 (5)3.4完善行政机制,建设创新型政府 (5)3.5多听取民意和反映民意 (6)3.6改变官本位思想,做人民的好公仆 (6)3.7完善管理方式,建设现代化政府 (6)结束语 (7)参考文献 (8)引言目前,我国政府职能转变仍然滞后于改革开放和市场经济的发展。
在向市场经济体制转型过程中,我国各级政府特别是地方政府在履行其职能方面存在严重的“错位”和“越位”以及其他诸多不好的现象。
各级政府应依照市场经济发展的客观要求,以建设服务型政府作为政府职能转变的理性要求,突出服务导向,职能的“退位”与“补位”相结合,明确职责,切实规范政府在企业、社会、公民、市场四个领域的行为,科学定位,努力构建服务型政府,充分体现以人为本、以社会为本的宗旨。
试论我国服务型政府的构建
善我国政府公共服务职能 ,建设服务型政府 ,势在必行而且非常迫切。建设服务型政府既是解决 我国当前经济和社会发展中的一些突出问题 、全面建设小康社会 、构建社会主义和谐社会 的必然 要求 ,也是加快行政管理体制改革 、加强政府 自身建设的重要任务 , 是关系党和国家事业兴衰成
我 国正在发展社会 主义市场经济 ,市场经济要求政府是服务型政府 ,要求政 府 由管理者 、 统治者的角色转变为服务者的角色 ,这就要求政府 由以经济统治职能为主转变为以公共服务职能 为主。然而 ,由于长期实行社会主义计划经济的惯性以及政府本位主义 、全能政府理念 的影 响, 我 国政府 的角色还没有完全转变过来 。在传统的政府职能体 系中 ,其职权结构完全是按照社会 权力 的所有者和管理者的角度来考虑设置 ,政府直接管理和经营社会的一切事务 ,没有体现出政
依 法 行政 是现 代政 府 的一个 基本 特征 ,是 建立 合理 的政 府 与社会 、政 府与 市场 、政 府 与公 民关 系 的前 提 。服务 型政 府本 质上 必须 是法 治政 府 ,是一
个尊重宪法和法律精神 ,严格依法办事、受法律约
束 、对法 律负 责 的政府 ,同时必 须通 过合 法程 序积 极履 行公 共服 务职 能 。建设 服务 型政 府 ,必然 要求 政府 在行 使职权 的过程 中 ,做到 依法 行政 ,规 范行 政 ,接受 监督 。真 正 的服务 型政 府是 严格 执法 、公 正 执 法 和 文 明 执 法 的 政府 。 我 国政 府 就 其 本 质 来
秩序的框架内,把政府定位于服务者的角色 ,通过法定程序 ,按照公 民意志组建起来的以为公民 服务 为 宗 旨 ,以公正 执法 为标 志 ,实 现服务 职 能并 承担 着相 应责 任 的政 府 。它强 调 以社 会 公众 为 服务对象 ,以多元参与为服务形式 ,以合作协调为服务基础 ,以满足公共需求为服务导向。 ( 一)服 务 型政 府是 以人 为本 的政 府 建 设服 务 型 政府 是 社 会 主义 的应 有 之义 ,是 社 会 主义 的本 质 要 求 ,根 植 于 社会 主义 的基 本
建设服务型政府
建设服务型政府近年来,随着社会的发展,人们对政府的需求也发生了巨大变化。
传统的治理模式已经无法满足人们的期待和需求,因此,建设服务型政府成为了当今社会发展的重要方向之一。
本文将从政府服务意识的转变、政府服务能力的提升以及政府服务体系的建设三个方面探讨建设服务型政府的重要性与必要性。
一、政府服务意识的转变建设服务型政府首先需要政府自身服务意识的转变。
传统意义上,政府更多地以管理者的身份出现,往往以规范和约束为主,缺乏主动服务的意识。
而今天,人们对政府的要求已经不仅仅是简单的行政服务,更多的是期待政府能够提供高质量、高效率的服务。
因此,政府必须转变观念,从政府主导到民众主导,从被动服务到主动服务,从依赖政府到合作共建。
只有政府真正将服务理念融入到思想和行动中,才能更好地满足人民的服务需求。
二、政府服务能力的提升政府服务能力的提升是建设服务型政府的核心。
政府应具备高效率、高质量、高负责任的服务能力,以便更好地满足人民的需求。
首先,政府需要通过制度创新来突破现有的行政体制和管理模式,促进政府机构职能的转型和协同。
其次,政府要加强员工素质的培养和提高,通过培训和激励机制,推动政府工作人员忠诚、廉洁、高效的服务态度。
最后,政府还需要借助信息技术和大数据等现代技术手段,建立起便捷高效的电子政务平台,提供全方位、多层次的在线服务。
三、政府服务体系的建设建设服务型政府还需要建立完善的服务体系,从政府服务的全流程、全方位做出规划和布局。
首先,政府应该依托互联网技术,构建起全面的电子政务系统,实现政府服务信息的互通共享。
其次,政府要加强与社会组织、企业和民众的合作,共同推动社会治理和公共服务的创新与改革。
最后,政府应针对不同群体的需求,制定差异化的服务策略,确保服务的针对性和有效性。
总之,建设服务型政府是适应时代发展需求的必然要求。
政府服务意识的转变、政府服务能力的提升以及政府服务体系的建设是建设服务型政府的重要方向。
(完整版)浅议公共服务型政府的建设
(完整版)浅议公共服务型政府的建设浅议公共服务型政府的建设摘要:当今中国,公共服务型政府建设已经成为势不可挡的时代潮流。
如何更好的推进公共服务型政府建设,已成为社会各界关注的焦点。
全⾯贯彻落实科学发展观,深化⾏政管理体制改⾰,加快建设公共服务型政府,已经成为政界和理论界的共识。
关键字:公共服务公共服务型政府的建设⼀、公共服务型政府概述(⼀)公共服务型政府的基本特征与主要内容1、公共服务型政府的基本特征所谓公共服务型政府,就是满⾜社会公共需求,提供充⾜优质公共产品与公共服务的现代政府。
公共服务型政府具有如下基本特征:第⼀,政府的作⽤集中于公共领域。
第⼆,政府管理的基本哲学是实现社会正义。
第三,政府是公共利益的鲜明代表。
第四,政府权⼒是有限权⼒。
第五,现代政府是法治政府。
2、公共服务型政府的基本内容公共服务型政府是从政府的本质属性⽅⾯对政府所下的定义,从政府管理的本质属性来讲,现代政府的实质是公共服务型政府。
政府只有通过提供充⾜优质的公共服务,才能证明⾃⼰存在的价值与合法性。
没有服务就没有现代政府。
公共服务型政府包括三个⽅⾯的内容:第⼀,从政府职能⽅⾯来讲,政府⽰是为了市场、社会和公民提供公共服务的,应该将服务融于管理之中,为市场、社会和公民提供维护性公共服务。
第三,从公共服务供给⽅式来讲,政府应⿎励市场、社会和公民参与公共服务的⽣产与供给;同时,要提⾼政府服务的效率与质量,建设⼀个⾼绩效的政府。
(⼆)公共服务型政府的标准公共服务型政府建设的主要标准分为四个⽅⾯:⼀是公共服务的投⼊标准;⼆是公共服务的覆盖⾯标准;三是公共服务的体系完善程度标准;四是政府公共服务的规范化标准与绩效标准。
1、公共服务的投⼊标准公共服务型政府间成与否,⼀个基本的标准就是公共服务投⼊是否达到中等发达国家⽔平。
中等发达国家⽔平公共服务型政府的公共服务投⼊标准是:公共教育⽀出占gdp的⽐重达到5.4%;公共医疗卫⽣⽀出占gdp的⽐重达到6.1%;公共退休⾦⽀出占gdp的⽐重达到7.2%。
论服务型政府的创建
论服务型政府的创建引言服务型政府是指致力于为社会公众提供高效、优质服务的政府机构。
在当今社会,随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对政府的期望也越来越高。
建设服务型政府是适应社会变革要求的必然选择,本文将探讨如何创建服务型政府,提出相应的建议和措施。
建设服务型政府的必要性创建服务型政府具有以下几个重要的必要性:1. 提升政府公信力过去,政府的行政效率低下、官僚主义等问题使得人们对政府的信任降低。
然而,一个服务型政府能够通过提供高效、透明的公共服务,提升政府的公信力,增强政府与市民之间的信任关系。
2. 促进经济发展服务型政府能够通过推动行政简化和高效办事流程,为企业提供更好的服务,从而促进经济的发展。
提高政府服务的质量和效率,能够为市场经济创造更加良好和稳定的环境。
3. 推动社会进步一个服务型政府不仅要关注经济问题,还需关注民生问题。
通过提供优质的教育、医疗、社会保障等公共服务,服务型政府能够推动社会的进步与发展,提高人民生活质量。
创建服务型政府的关键措施要创建一个服务型政府,需要采取一系列关键措施:1. 强化政府部门的服务意识政府部门应该加强培训,提高公务员的服务意识和服务质量意识,使其真正成为为人民服务的公仆。
同时,要建立健全的激励机制,激励公务员们主动提供优质的服务。
2. 推行政务公开和透明政务公开和透明是服务型政府的重要特征。
政府应该积极推动政务公开,向公众提供及时、准确的信息,加强政府与公众的沟通和互动,提高政策的透明度。
3. 加强行政管理和审批流程改革政府应该加大力度推进行政管理和审批流程的改革。
通过简化流程、减少环节、提高效率,提供更加便捷的服务,减轻企业和个人的负担,促进社会经济的发展。
4. 推进数字化转型数字化转型是创建服务型政府的重要手段。
政府应该加强信息技术建设,推进数字化转型,提供在线服务平台,使市民可以随时随地享受便捷的政府服务。
5. 建立投诉和监督机制建立健全的投诉和监督机制对于创建服务型政府至关重要。
浅论服务型政府的内涵及其构建
浅论服务型政府的内涵及其构建作者:白光明来源:《科学与管理》2006年第06期摘要:本文全面阐述了服务型政府的内涵和特征,我国应该继续深化行政体制的改革,建设服务型政府的意义,并对构建服务型政府的途径进行了探讨和思考,通过这一深层次、全方位、复杂系统工程,党和政府为人民服务的宗旨会更加职能化、制度化,我们的政府会越来越高效,我们的社会将越来越和谐。
关键词:服务型政府基本内涵公共服务一、建设服务型政府势在必行完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会,各级政府必须继续深化行政体制改革,加快职能转变,推进依法行政,搞好管理创新,形成与社会主义市场经济发展相适应、人民群众满意的高效率、服务型政府。
(一)建设服务型政府是参与全球经济竞争的客观需要随着经济全球化进程的加快,我国经济将全方位参与国际竞争,并且竞争日趋激烈。
全面建设小康社会,强劲的经济实力是基础。
这就要求政府规范管理,降低成本,提高效能,从而吸引国际上的人才、资金、技术投入到中国市场,促进我国的经济发展。
同时,要精简机构,转变政府职能,实现由微观管理向宏观调控、由直接管理向间接管理的转变,加快从“越位”的地方“退位”,严格按照规则办事。
多年来,一些政府部门习惯于审批盖章,权力高度集中,在管理理念、职能配置、行为方式等方面,已经不能适应经济快速发展的要求。
因此,我们必须加快政府职能转变,把政府职能集中到宏观调控、市场监管、社会管理和公共服务上来。
(二)建设服务型政府是贯彻和落实科学发展观的内在要求党的十六届三中全会确立的“科学发展观”是新时期全面建设小康社会的重大战略思想。
所谓科学发展观,就是要坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观。
科学发展观的本质是以人为本,经济、社会、文化和自然的全面和谐发展的最终目标是提高人民的物质和文化生活水平。
而服务型政府的本质和核心是以民为本、为民服务,二者的内在本质是一致的。
因此,我们必须坚持“三个代表”重要思想和科学发展观的指导,建设服务型政府,全面提高政府的执政能力和为民服务的水平。
政务公开对构建服务型政府作用的思考
政管理体 制改革过程 中的作 用也越来 越 明显 。 】 “ 进 (
一
步加强政 务公 开 , 高认 识 , 全法 制 , 善 制度 , 提 健 完 创新
服务 型政府就是为 人民服务 的政府 , 它把 为社会 和公 众服务作 为政 府存 在 、 行 和发 展 的基本 宗 旨。 因而 , 运 其
场 尚不完善 , 但是市场 的基础性作 用越来 越充分 地显现 出
来。政府主导 经 济不 仅 妨 碍 公平 、 正 的市 场 环 境 的形 公
服务型政 府势在必 行。
( ) 务型政府 的基 本特征 二 服
国加入 WT O以后 , 府 透 明度 原则 进一 步 促使 各 级党 政 政
成, 还会严 重影 响市 场信用 和市 场秩 序 的建 立 , 因此建设 机关加 大政务 公 开 的力 度 。政务 公 开在 我 国深 化现 代 行
基本特征就是 提供 高效 的公共 服务 。服务 型政 府 是在 公 民本位 、 会本 位理 念指 导下 , 整个社 会 民主秩 序 的框 社 在 服务为宗 旨并承担 服务责任 的政府 。现代服 务型政府 , 就
机制 , 必将 有助 于强 化政 府 社会 管 理和 公共 服 务职 能 , 提 高政府行政 管理体制 和责任政 府 、 治政府 。 法
各层 次 , 环 节 的具体 实 践 各 的平稳快速发 展 , 向所有 的公共主 体提供 经济运行 必需 的 现 在政府经济 管理 的各 部 门 、
经济环境等软 件设 施 和基 础设施 等 硬件 设施 。我 国 已进 与行 动上 。政府 只有通过 提供充 足优质 的公 共服 务 , 能 才
入完善市场经济体 制的关键时期 , 实现经济增 长方 式 由政 证 明 自己存在 的价值与合法 性 。
我市实行“两集中、两到位”势在必行
我市实行“两集中、两到位”势在必行公共行政服务中心是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。
其自创立之初始终按照公开、公平、公正、规范、廉洁、高效、便民的原则,全面实行“一站式”服务、“窗口式”办理、“阳光下”操作。
其中“两集中、两到位”工作是确保公共行政服务中心能否真正开展工作的根本保证。
那么究竟什么是“两集中、两到位”呢?通俗的讲就是将分散在行政审批部门各科室的审批职能向一个科室集中,成立政务服务办,将分散在各部门的政务服务办向服务中心集中;审批事项进驻中心到位,部门向政务服务办授权到位。
对于各部门未能进入政务服务办的原业务科室人员全部进入后期监管领域。
那么为什么说我市实行“两集中、两到位”势在必行呢?接下来将详细论述:一、公共行政服务中心集中办公模式产生的国际背景1、英国“一站式”办公服务最早源自商务活动中,是指企业一次性为客户提供完整的“一条龙”服务。
这种创新的服务形式,因给企业带来很好的预期而发展迅速,并受到政府部门的重视。
英国撒切尔夫人执政时期,推行新公共管理改革,最先将“一站式”服务这一概念引入她倡导的政府改革中,并产生了政府部门“集中”办公或“一站式”办公的概念。
在这种行为模式中,政府将相关职能部门的审批业务集中到一处,公民到政府办理有关事务时,只要在一个窗口申请,就能完成所有程序,获得所需的全部服务,勿需奔走于众多机关或窗口之间,有效改变了传统官僚制带来的机构规模膨胀、人浮于事、效率低下、部门利益倾向严重等弊端。
2、美国自上个世纪九十年代开始倡导“以企业精神改革政府”的活动以后,不少州和地方政府不断推出更为“方便、透明、整体”的公共服务模式。
如纽约州把职业服务处和失业保险处合并成社区服务中心,在这个中心,失业者可以报名取得失业保险和食品券,以及获得有关教育、训练、儿童保育和职业方面的信息,该中心甚至在晚间也办公。
这种模式逐渐被更多的政府公共服务机构所采用。
突破传统经济发展方式的体制障碍——建设服务型政府的意义和对策
建设 有 利 于 突破 传 统 经 济 发 展 方 式 的 体 制 障 碍 ,提 高政 府 公 信 力 ,重 塑政 府 形 象 。更 好 地 发 挥 政 府 在 推 进 经 济 发 展 方
式转 变上 的 积 极 引 导作 用 ,有 利 于把 发展 社会 事业 和 改善 民 生作 为转 变发 展 方 式 、扩 大 国 内 需 求 的重 要 着 力点 。 因此 。 建设 服 务 型政 府 必 须 牢 固树 立 “ 以人 为 本 ” 以服 务 为 核 心 的 行 政 理 念 .以 转 变职 能 为 核 心 .以 依 法 行政 、公 开透 明 为 、 准则 ,以 “ 大部 制 改 革 ” 和 “ 共 财 政 ” 打 造 为推 手 ,建 立 以基 本 公 共 服 务 为 导 向 的政 府 绩 效 评 价 体 系 。为 经济 发 展 公
发 展 带 来 了 压 力 更 重 要 的 是 由 于 过 分 依 赖 外 需 拉 动 经 济 速 度 的 高 增 长 , 乏 有 效 的 内 需 拉 动 . 致 传 统 发 缺 导 展 方 式 缺 乏 内在 的 创 新 机 制 和 动 力 机 制 .产 业 结 构 升 级缺 乏压 力 和动力 。 目前 . GDP的 快 速 增 长 仍 然 停 留 在 “ 投 入 、 消 耗 、 排 放 、 外 向 依 存 度 、 效 率 ” 阶 高 高 高 高 低 的
国 .但 在 经 济 企 稳 回 升 的 同时 人 们 对 于 传 统 经 济 发 展 方式 的反 思也 1 深 刻 。 3益 目前 , 济 危 机 带 来 的 倒 逼 效 经
应 和 内部结 构 失 衡形 成 的 改革 压 力 正 在形 成 合力 . 呼
唤 各 级 政 府 在 调 结 构 、促 转 型 和 转 变 经 济 发 展 方 式 上 下 工 夫 . 以 使 我 国 经 济 发 展 建 立 在 更 合 理 的技 术 进 步 创 新 和 内生 增 长 推 动 的 基 础 上 。 马 克 思 主 义 认 为 , 济 基 础 决 定 上 层 建 筑 . 上 层 经 而 建 筑 能 动 地 反 作 用 于 经 济 基 础 。 传 统 的 经 济 发 展 方 式 要实 现根本 性转 变 .必须 与政 府体 制改 革 和服务 型政 府 建 设 相 辅 相 成
论建设公共服务型政府的必要性与途径
论建设公共服务型政府的必要性与途径作者:王军来源:《科学与财富》2010年第02期[摘要] 中国政府应当重视公共服务型政府建设。
这是“以人为本”科学发展观的客观要求,是建立和完善社会主义市场经济体制的客观需要,是一种顺应时代潮流的发展趋势。
努力通过建设高素质的公务员队伍、深化行政审批制度改革、发展电子政务等有效途径实现政府向公共服务型转型。
[关键词] 公共服务型政府途径一、公共服务型政府的概念及特征公共服务型政府是指按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务、以回应公民和社会的需要为政府职能定位,建设依法、有效、透明、负责和公正的政府,其根本的目标是公众满意。
公共服务型政府有两个重要特征:一是政府只提供市场、企业和个人不能或不愿提供的公共物品和公共服务。
公共物品往往是投资规模大、投资周期长,对于企业而言,投资于公共物品无利可图;对个人而言,则往往无力承担。
而公共物品所具有的非排他性特征,又使得人们容易产生搭便车的心理,即某人参与了公共物品的消费,却不愿意支付或充分支付生产成本而依赖他人支付。
这也就决定了公共物品不可能由市场提供。
二是政府应当鼓励公共服务市场化。
虽然政府应当提供公共物品,但是政府决不可以垄断公共物品的生产。
公共物品的供给应该向私人开放,与私人不愿意提供公共物品并不存在矛盾。
作为公共服务型政府,不仅不可以垄断公共物品的供给,而且应当鼓励公共服务市场化。
二、建设公共服务型政府的必要性(一)建设公共服务型政府是建立和完善社会主义市场经济体制的客观需要公共服务型政府的根本任务就是按照社会主义市场经济体制和法治社会的要求,提供良好的市场经济发展环境。
经过30多年的改革开放,中国社会主义市场经济体制初步建立,但是传统计划经济的影响仍然较为严重,政府直接管理经济、地方保护主义、部门与行业垄断、假冒伪劣等问题仍然存在,这些既不符合WTO规则,也严重影响了整个市场经济体系的规范发展。
公共服务型政府将改变过去政府管理中不规范、不完善的地方,进一步转变政府职能,将政府主要精力放在加强与改善宏观经济调控,规范市场、创造良好市场环境,提高公共服务水平和能力等方面,推进我国社会主义市场经济体制的完善。
论建设公共服务型政府的几点思考
在刚刚闭幕的中国共产党第十七次代表大会胡锦涛总书记《高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告中提出了“政府提供基本公共服务能力显著增强”、“基本公共服务体系更加完备,政府管理和服务水平有较大提高”,这就对建设公共服务型政府提出了更高要求。
目前,加快推进政府体制与机制创新,努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制,营造服务型政府,不仅是广大人民群众关注的问题,也是各级政府面临的新课题。
一、建设公共服务型政府的必要性服务型政府,它是在公民本位、社会本位理念指导下,在整个社会民主秩序的框架下,通过法定程序,按照公民意志组建起来的以为公民服务为宗旨并承担着服务责任的政府。
它强调以社会公众为服务对象,以多元参与为服务形式,以合作协调为服务基础,以满足公共需求为服务导向。
(一)、全球化竞争的加剧迫使我国政府必须转型20世纪80年代以来,随着全球化、信息化的到来,国际竞争加剧,西方各国为了摆脱财政困境和提高本国政府效率,掀起了政府再造的热潮。
原来以官僚为基础的传统行政管理理论正逐渐被以市场为基础的新公共服务理论所取代。
“公共管理归根到底是服务的性质,政府或公务员的首要任务是帮助公民明确表达并实现其公共利益,而不是试图去控制或驾驭社会”。
哪个国家政府服务意识强、服。
,从而导致政府办事效率低下、公共权力寻租、行政决策缺乏科学化和民主化等现象的产生,甚至成为腐败的根源,与现代市场经济与民主政治的要求是不相适应的。
(二)重管理、轻服务的现象仍然普遍存在政府服务意识淡薄,“管”字当头,认为管理就是控制,控制就是审批,一些政府部门仍习惯于审批盖章、决策处分,“门难进,脸难看,事难办”的现象时有发生。
政府没有成为公共产品的主要供给者,为社会提供真正服务。
在管理方式上,仍习惯使用直线手段、行政手段,不擅长使用经济手段、法律手段解决问题;管理中的越位、缺位、错位现象还没有根除,“该管的无人管,不该管的多头管”,对部门利益有利的大家争着管,不利的大家互相推诿扯皮。
树立科学执政理念建设服务型政府
了 , 为“ ” 在 , 和 尚 ” 聚 拢 因 庙 还 “ 又 到 了一 起 。 改 革 加 大 力 度 , 散 再 遣
一
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在 必 亍 12 6 0年 , 国 百 余 名 清 教 徒 英
年 、 9 3年 、 9 8年 、 0 3年 五 19 19 20
当 然 , 现 状 上 说 , 府 机 构 从 政 精 简 的到位程 度 , 微 观 向宏观 、 从 由 直 接 向 间 接 的 管 理 转 变 的 程 度, 位” “越 和“缺 位 ” 况 存 在 的 情 严 重程 度等 , 党 和人 民的要 求 , 离
种 意 识 , 一 种 理 念 , 这 一 点恰 是 而 恰 是 我 们 当前 所 缺 乏 的 。
经 荷 兰 乘 坐 ‘ 月 花 号 ” 前 往 英 五 船
“ 尚 ” 加“拆 庙 ” 和 外 。“拆 庙 ” 是 就
殖 民地 — — 詹 姆 斯 敦 。结 果 被 风
暴 吹到 了北美 一处 荒漠之 地——
革 。 国 以 来 , 和 政 府 为 建 立 和 建 党
完 善 结 构 合 理 、 员 精 干 、 活 高 人 灵 效 的党 政 机 关 进 行 了 坚 持 不 懈 的
是 取 得 了 不 小 的 成 效 。特 别 是 建
设 服 务 型 政 府 的 提 出 , 定 位 上 更 是符 合 国际潮 流和 不断 发展 变化 的中 国国情 。
精 简 机 构 。 又 发 ‘ 书 ” 在 , 后 经 还
还 需要 有人“ i 念 . t 。这 个 “ 书 ” 经 就
马 萨 诸 塞 州 的普 利 茅 斯 。 按 照 当
服务型政府建设研究
服务型政府建设研究近年来,服务型政府建设成为国家发展的重要方向。
作为一个服务型政府,政府的首要任务就是要服务好人民群众,带给人民群众更好的生活体验。
随着社会的变革,政府理念的转变和行政管理体制的完善,服务型政府建设将迎来新的机遇和挑战。
本文将探讨服务型政府建设的必要性、现状和未来发展方向。
一、服务型政府建设的必要性众所周知,政府是社会的管理者,人民的公仆,是维护社会稳定、促进社会发展的重要力量。
在过去的发展历程中,政府主要职责是政策制定、行政执法和社会管理,而服务民生方面的工作较少被重视。
随着现代社会的发展,民生诉求不断升级,人民对政府的服务性需求日益增加。
因此,服务型政府建设必然成为时代的要求。
服务型政府建设要求政府重视公共服务,加强公共治理,并强调“以人民为中心”的理念,让人民在政府的服务中感受到温暖和关怀。
这不仅是政府义务,更是政府的使命,通过提高政府服务意识和能力,实施更加精细化、普惠的社会服务,满足人民不断提高的生活需求。
二、服务型政府建设的现状服务型政府建设是一个长期的过程,需要政府不断地深化改革、完善制度、提高效率、创新服务。
目前,我国的服务型政府建设取得了长足的进展,但同时也存在着一些问题。
首先,政府服务能力有待提高。
目前,政府服务存在着普及和均等化程度不够、满足群众不够精准、评价机制不够完善等问题。
政府服务的效率和质量也有待提高。
其次,服务型政府建设中,政府信息公开、政务透明等方面还存在瓶颈。
政府部门面对一些重要公共事务,过于封闭、作风不透明,不仅限制了信息的公开透明度,更阻碍了公众的有效参与和监督。
最后,政府服务存在着部门化、职能分割、效率低下的问题。
部门之间的信息壁垒、难以协同合作等问题在民生领域尤其明显。
跨部门沟通和协调,组织多部门合作,有效整体化协同服务尚需改善。
三、服务型政府建设的未来发展方向服务型政府的建设是一个长期的过程。
在不断完善制度、提高服务质量的同时,政府需要从以下几个方面加强建设。
论服务型政府的创建
论服务型政府的创建【摘要】建设服务型政府是现代政府治理体系的重要方向之一。
本文通过概述服务型政府的创建,介绍了服务型政府的概念与特点,建设服务型政府的必要性,建设服务型政府的路径和措施,服务型政府的案例分析以及对其进行评价与展望。
文章指出建设服务型政府的重要性,探讨了未来发展方向,并对整个议题进行了总结。
通过这些内容的阐述,可以更好地了解和认识服务型政府的创建过程,以及其在推动政府治理体系改革和社会进步中的作用与意义。
建设服务型政府是为了更好地满足社会需求,提高政府效能,促进公共利益最大化,是必然的趋势和必要之举。
【关键词】服务型政府、概念、特点、必要性、路径、措施、案例分析、评价、展望、重要性、未来发展方向、总结1. 引言1.1 概述论服务型政府的创建概述论服务型政府的创建是指政府机构转变为以服务为宗旨、以人民为中心的新型政府形态。
随着社会的发展和进步,传统的行政型政府逐渐不能满足人民对政府服务的需求,因此建设服务型政府成为当下的迫切需求。
服务型政府的创建不仅是政府自身改革的需要,也是一种社会进步的表现。
服务型政府的创建旨在提高政府的效率、提升政府服务的质量,以更好地满足人民的各项需求。
建设服务型政府,需要政府部门转变职能,改变管理方式,注重公民参与,加强信息公开,实现政府与社会各界的互动和共同发展。
只有建设服务型政府,才能更好地实现政府的公平正义,促进社会的和谐稳定,推动国家的可持续发展。
通过不懈努力,我们相信服务型政府的创建一定能够取得成功,让政府更加贴近人民、更加高效务实。
2. 正文2.1 服务型政府的概念与特点服务型政府是指以提供优质公共服务为宗旨,以满足民众需求为宗旨,以提升政府效能和服务水平为目标的政府形态。
服务型政府的核心特点主要包括以下几个方面:1. 公民至上:服务型政府以公民为中心,将公民的需求和利益放在首位,始终将公民的福祉作为施政的出发点和落脚点,通过提供公共服务来促进公民的满意度和幸福感。
论我国服务型政府的建设
摘要20世纪60年代以来,针对公民对公共服务质量不断提高的要求,在新公共管理和新公共服务理论的基础上,西方很多国家提出了创建“服务型政府”的目标。
其根本理念是:管理就是服务,政府的存在是为了满足社会的需求。
构筑服务型政府在我国现阶段不仅具有必然性而且也存在着一些可行性基础。
中国政府管理应该积极借鉴西方政府改革的合理理念,立足于中国特色社会主义的现实,构筑面向长远未来的服务型政府。
目前,我国在建设公共服务型政府方面,既取得了明显的成就,也存在着一些亟待解决的问题。
本文立意新颖,采用对比分析方法从中西两方角度入手,通过对比双方观点,力图全面、深刻剖析我国建设服务型政府过程中存在的问题,提出建设有中国特色服务型政府的举措和努力方向,即树立“服务政府”理念,营造服务型政府建设的有利条件;继续推进机构改革是建设服务型政府的关键所在;加强法律制度建设,为建设服务型政府提供制度保障;强化政府公共服务职能,由行政干预的政府转向公共服务型政府;推进民主政治建设进程。
关键词:服务型政府;政府职能;体制改革AbstractSince the 1960’s, in view of the requirements of the citizens in public service quality raise continuously, on the basis of the new public management and new public service theory, many western countries put forward to create "service-oriented government" goal.The basic idea is: management is service; the government is in order to meet the needs of the society. At the present stage, building a service-oriented government in our country not only has the necessity but also has some feasibility basis. The Chinese government management should actively learn from the reform of western rational concept, based on the reality of the Chinese characteristic socialism, construct for a long-term future service-oriented government.Currently our country has gained great achievement in the respect of it; meanwhile there are also some issues that need to be resolved. The idea of this paper is very novel, use contrastive analysis method, from the two party point of Chinese and western, make a profound analysis to the reason of the problems of our country in the process of building a service-oriented government.Put forward countermeasures and directions in constructing the Chinese characteristic servicegovernment, that is set up “service government" concept, build favorable conditions of service-oriented government construction; Promoting mechanism reform is the key of building service-oriented government; strengthening the construction of legal system, and providing system security to construct service-oriented government; Strengthen government's public service function, change the administrative intervention government into the public service-oriented government; Promote the process of democratic politics.Key words: Service—oriented Government; Government Functions Systemic Reform目录摘要 (I)Abstract (II)1.服务型政府概述 (1)1.1服务型政府的内涵 (1)1.2服务型政府的特点 (2)2.我国服务型政府的建设 (5)2.1建设服务型政府的原因 (5)2.2我国服务型政府建设的现况 (6)2.3我国服务型政府建设过程中存在的问题 (14)3.构建我国服务型政府的对策与建议 (17)3.1树立“服务政府”理念,营造服务型政府建设的有利条件 (17)3.2继续推进机构改革是建设服务型政府的关键所在 (17)3.3加强法律制度建设,为服务型政府建设提供法律保障 (18)3.4强化政府公共服务职能,由行政干预的政府转向公共服务型政府 (18)3.5推进民主政治建设进程 (20)参考文献 (22)1. 服务型政府概述1.1 服务型政府的内涵服务型政府又称公共服务型政府,从经济学角度理解,就是提供私人或者社会不愿意提供的公共产品的组织;从政治学角度理解就是为社会服务的政府;从行政学角度理解,就是为公众服务的政府。
新时代公共服务型政 府应如何建设
新时代公共服务型政府应如何建设《新时代公共服务型政府应如何建设》在新时代的背景下,建设公共服务型政府已成为推动国家治理体系和治理能力现代化的重要任务。
公共服务型政府,是以服务人民为宗旨,以满足公众需求为导向,致力于提供高效、优质、公平的公共服务的政府。
那么,在新时代,我们应如何建设这样的政府呢?首先,转变政府职能是关键。
过去,政府在经济社会发展中扮演了过多的“管理者”角色,大包大揽,管得过宽过细。
如今,应当明确政府与市场、社会的边界,让市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用。
政府应将工作重心转移到宏观调控、市场监管、社会管理、公共服务和环境保护等方面,减少对微观经济活动的直接干预。
例如,在市场监管方面,政府要加强对市场秩序的维护,打击假冒伪劣、不正当竞争等行为,保障市场的公平竞争环境;在社会管理方面,要创新社会治理方式,鼓励社会组织和公众参与社会治理,形成共建共治共享的社会治理格局。
其次,优化政府组织结构是重要保障。
传统的政府机构设置存在部门职能交叉、职责不清、协调不畅等问题,导致行政效率低下。
因此,要按照精简、统一、效能的原则,推进政府机构改革。
合理设置政府部门,明确各部门的职责权限,避免职能重叠和推诿扯皮。
同时,加强部门之间的协调配合,建立健全部门间的协调机制,形成工作合力。
此外,还应推进政府层级扁平化改革,减少行政层级,提高行政效率。
再者,提高政府服务效能至关重要。
这需要创新服务方式,利用现代信息技术,推进“互联网+政务服务”。
建设一体化在线政务服务平台,实现政务服务事项“一网通办”,让数据多跑路,群众少跑腿。
同时,要简化办事流程,减少不必要的证明和审批环节,提高办事效率。
例如,一些地方推行的“最多跑一次”改革,取得了显著成效,极大地方便了群众和企业办事。
此外,政府还应加强服务标准化建设,制定明确的服务标准和规范,确保服务质量的稳定性和可靠性。
加强公共服务供给是建设公共服务型政府的核心内容。
服务型政府建设的时代机遇
服务型政府建设的时代机遇随着社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,人们对政府服务的需求也越来越高。
作为执政者和服务者,政府需要不断提高自身的服务水平和能力,以满足人民的需要。
当前,服务型政府建设正处于一个时代机遇之中,政府要充分利用这一机遇,加快推进服务型政府建设,不断提高政府服务的质量和效率,满足人民日益增长的对美好生活的向往。
一、时代背景当前,我国正处于全面建设社会主义现代化国家的关键时期,经济社会发展迎来了前所未有的机遇。
随着经济的持续增长、科技的不断进步和人民生活水平的不断提高,人们对政府的服务需求也日益增长。
信息化、智能化、数字化等新技术的不断应用,为政府提供了更多改进服务的机会和途径。
当前正是服务型政府建设的时代机遇。
二、机遇分析1. 资源丰富随着经济的快速发展,我国的资源得到了充分开发和利用,政府拥有更多资源和资金用于提高政府服务水平。
政府可以借助这些资源,加大服务业发展和提升服务水平的投入,推动服务型政府建设迈上新的台阶。
2. 技术支持信息化、智能化等新技术的不断发展和应用,为政府提供了更多改进服务的机会和途径。
政府可以通过引进和应用新技术,提高政府服务的效率和质量,满足人民日益增长的对美好生活的向往。
3. 人民期待随着人民生活水平的不断提高,人们对政府服务的需求也在不断增长。
政府需要充分认识到人民对美好生活的向往,加大力度提升政府服务水平,让人民在各个方面都能感受到政府的温暖和关怀。
4. 制度保障我国的各级政府都高度重视服务型政府建设,为此相继出台了一系列政策和制度,为服务型政府建设提供了坚实的保障。
政府可以依据相关政策和制度,进一步加强服务型政府建设,提升政府服务水平,满足人民日益增长的需求。
三、发展路径1. 加大改革力度政府在推进服务型政府建设的过程中,要勇于改革,敢于突破体制机制的束缚,大胆尝试和探索新的服务模式和方式,使政府服务更加符合人民的需求和期待。
2. 强化责任担当政府要强化责任担当意识,切实履行好服务民生的职责,真正做到服务为民、便民利民。
政务公开是建设服务型政府的必由之路
一部社会发展史也就是人类的社会治理不断文明化的历史,反映在政务活动中,也就是政务走向公开的方向所留下的轨迹。
政务公开是社会治理体系开放性的基本标志。
党中央、国务院高度重视这项工作,中共中央办公厅、国务院办公厅多次下发文件,部署这项工作。
各地区、各部门积极探索实践,在很多方面取得了积极进展,积累了宝贵经验。
当然,我们也要看到,与人民群众日益高涨的需求相比,我国政务公开还有很大的努力空间,特别是在一系列社会热点事件中,公众的质疑和批评也为政务公开提供了很大的动力。
深化政务公开是推进文明治理的重要举措对于社会治理而言,民主化、公开化和开放性是密切联系在一起的,我国政务公开的历程对于社会治理民主化的追求是有着启发意义的。
回顾我国政务公开的历程,可以追溯到20世纪80年代中后期的村务公开。
随后,逐步扩大到镇务公开、厂务公开、警务公开、检务公开等领域,创造了大量的“点题公开”、“全程公开”等鲜活的经验,为了总结、推广并规范这些好的做法,各部门、各地方政府制定了大量的法规文件以深化政务公开工作。
2002年11月广州市政府率先颁布了《政府信息公开规定》,从2004年到2005年进入建章立制的高峰期。
据不完全统计,到2006年4月底,中央政府部门发布的有关政务公开的法规文件达31部,而地方党政机关发布的法规文件达90部之多。
伴随着《行政许可法》和《政府信息公开条例》的颁布实施,中国基本确立了政务公开制度。
当然,制度的完善是一个长期的过程,一方面需要国家法律体系的统一和协调,另一方面需要整个社会观念和行为的转变,其中行政改革实践就是一个重要的制度完善过程。
20世纪90年代末开始,一些地方政府创新行政方式,探索建立政务(行政)服务中心,公开办理以行政审批为主要内容的政务服务事项,产生了良好效果。
实践的发展生动地证明,通过深化政务公开,将公开的要求贯穿于政务服务各个环节,使公开与服务相互促进、相得益彰,已经成为建设服务型政府的有效举措。
创建服务型政府的必要性.doc
1服务型政府的概念及特征所谓服务型政府,是相对于管理型、权力型、命令型政府而言,它是在公民本位、社会本位理念指导下,在整个社会民主秩序的框架内,通过法定程序,按照公民意志组建起来的以为公民服务为宗旨并承担着服务责任的政府。
服务型政府有两个重要特征:一是政府只提供市场、企业和个人不能或不愿提供的公共物品和公共服务。
众所周知,现代经济学普遍把产品分为公共物品和私人物品。
公共物品(除政策、法规外)往往是投资规模大、投资周期长,对于企业而言,投资于公共物品无利可图;对个人而言,则往往无力承担。
而公共物品所具有的非排他性特征,又使得人们容易产生搭便车的心理,即某人参与了公共物品的消费,却不愿意支付或充分支付生产成本而依赖他人支付。
这种搭便车的心理(以及避免被搭便车的心理)导致了集体的不理性:大家都不愿提供公共物品。
这就决定了公共物品不可能由市场提供。
经济学上私人物品和公共物品的划分方法很好地界定了服务行政的范围:政府只应该向公众提供公共物品,而不需要也不应该涉足私人物品的生产。
私人物品完全可以由市场机制实现有效率的供给,政府没有必要介入私人物品的生产。
二是政府应当鼓励公共服务市场化。
虽然政府应当提供公共物品,但是政府决不可以垄断公共物品的生产。
即使事实上只有政府有能力提供的服务,也没有理由因此而禁止私人企业去尝试和寻求其他方法,也就是在不使用强制性权力的情况下提供这些商品和劳务的方法。
人们完全有可能找到一些新的方法,使一种在过去不可能由那些愿意为之支付费用的人排他性独享的服务成为一种可供交易的服务,进而使市场方法能够在它此前无法适用的领域中得到适用。
政府不得垄断公共物品的供给意味着私人和私人企业可以进入这些领域,这些公共服务行业是面向市场开放的。
因此,公共物品的供给应该向私人开放,与私人不愿意提供公共物品并不存在矛盾。
作为服务型政府,不仅不可以垄断公共物品的供给,而且应当鼓励公共服务市场化,因为在存在竞争的情况下,服务行政的弊端会降至最低程度,并能和市场经济体制的基本要求相兼容。
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建设公共服务型政府势在必行2004-11-112004年10月30—31日,由中国(海南)改革发展研究院(简称中改院)和德国技术合作公司联合主办的“中国改革国际论坛(第50次)”在海口举行,这次论坛的主题是“建设公共服务型政府——政府转型与中国经济社会协调发展”。
全国政协原副主席、中国企业联合会会长陈锦华,全国政协常委、外事委员会主任刘剑峰,海南省委副书记、省长卫留成,全国政协常委、港澳台侨委员会副主任厉有为,中央编制办公室副主任黄文平,劳动和社会保障部副部长王东进,海南省委副书记、海口市委书记王富玉,海南省委常委、常务副省长吴昌元,中国经济体制改革研究会会长、中改院院长高尚全,中国企业联合会副会长孙树义,中国民私营经济研究会会长保育钧;波兰前第一副总理科勒德克,瑞典驻中国大使雍博瑞等嘉宾出席论坛。
国内外专家学者、政府官员、新闻记者等330多人参加会议,其中来自德国、瑞典、挪威、丹麦、英国、美国、波兰、墨西哥、新加坡、俄罗斯等12个国家和联合国、欧盟等国际组织的代表有33人。
论坛围绕政府转型与市场化改革、政府转型与经济社会协调发展、政府转型与公共服务制度创新、建设公共服务型政府、公共服务与政府转型国际比较等议题进行了广泛深入的讨论。
现将论坛观点综述如下:一、政府转型是提高党的执政能力、落实科学发展观和解决经济社会深层矛盾的客观要求政府转型是加强党的执政能力建设最具有实质性的步骤。
有代表指出,这次论坛有两个全新的背景:党的十六届三中全会提出了以人为本和经济社会协调的科学发展观;党的十六届四中全会通过了加强党的执政能力建设的决定。
党的执政能力集中体现在政府驾驭市场经济的能力和管理社会公共事务的能力上;加强党的执政能力的许多问题,与政府改革滞后有关。
在现阶段,政府转型是提高党的执政能力最具有实质性的步骤。
我国经济社会发展遇到的失衡与挑战,对党的执政能力提出了新的任务,而完成这一任务,最终还是要落实到政府能力建设上。
政府转型是全面落实科学发展观的关键。
代表们普遍认为,正是因为各级政府主导了投资的大方向和投资增长的速度,间接手段的宏观调控很难发挥作用;重经济增长、轻社会发展的问题很难得到有效地解决。
从这个意义上来说,要切实地落实科学发展观,最迫切、最现实的前提和基础是实现政府转型。
在实践中,我们误把政府经济职能与政府直接参与投资、直接参与经济建设、直接参与资源分配等同起来;我们要实现经济增长方式从政府主导向市场主导的转变,政府的主要经济职能应定位于为全社会提供经济性的公共服务。
政府转型是解决经济社会深层矛盾的客观要求。
代表们普遍认为,政府主导型的经济增长方式已经到了非改不可的地步。
经过20多年的改革和发展,企业已经成为市场的主体,市场在资源配置中的基础作用已经形成,政府继续充当经济生活的主体力量已经越来越不适应经济发展的需要。
从这次宏观调控反映的问题看,政府主导的经济增长方式弊多利少,已经到了难以为继的程度:各级政府盲目投资和重复建设,造成大量经济矛盾和问题,加剧了金融风险;低成本扩张和竞争,扭曲和浪费了土地和资本;经营城市和竞相招商,导致权力寻租和信用缺失;单纯追求GDP,而忽视社会发展,造成社会失衡。
改革走到今天,政府主导的经济增长方式所引发的矛盾和问题已经越来越多。
进一步搞好宏观调控,解决经济体制和运行机制的深层次矛盾,需要深化改革,尤其是加快政府改革。
二、政府转型的目标是建设公共服务型政府,而且时机和条件已经成熟政府转型的目标是建立公共服务型政府,这一点本次论坛已达成共识。
代表们认为,前几年讨论这个问题,还众说纷纭;现在越来越认识到政府的职能需要转变,越来越认识到公共服务的意义,政府转型的实质就是建立公共服务型政府。
代表们普遍认为,提供经济性公共服务是政府的主要经济职能。
所谓经济性公共服务就是政府为保障经济的平稳快速发展,向所有市场主体提供经济运行必需的经济环境等软件设施和基础设施等硬件设施。
一是政府通过有效的宏观经济调控和管理,为全社会提供良好的金融环境和经济发展环境;二是政府通过严格规范的市场监管,形成良好的市场环境,保持公平的市场竞争秩序;三是经济信息是最重要的经济性公共服务,政府要及时、公开地向全社会提供经济信息和市场信息;四是政府要为全社会提供水、电、气、交通等最基本的基础设施。
政府应当把经济工作的注意力和着眼点放到为全社会提供经济性公共服务方面上来,为经济发展提供最重要的制度性公共产品。
全面理解建设公共服务型政府。
(1)不要把公共服务与经济建设对立起来。
有代表指出,现在提出建设公共服务型政府是有利于我国经济进一步发展的。
应该全面理解建设公共服务型政府观点,不要把政府的公共服务与全社会的经济建设对立起来。
北欧国家政府是公共服务型政府,但其竞争力排名均居世界前列就是很好的证明。
(2)政府做该做的事。
有代表认为,政府转型最根本的问题是如何实现这个转变:一是政府要做自己该做的事情,二是政府要做有效的事情。
(3)建立有效政府。
评价政府的关键不在政府规模大小,重要的是否为有效政府。
来自国外的代表认为,要正确认识政府大小跟经济社会发展的关系。
世界上许多国家相对而言是大政府,政府开支有的占40%,如北欧国家的政府。
重要的是能否提供更多的公共服务。
有的代表对中外政府在公共服务方面的职能和作用进行了比较:瑞典全国只有几百万就业人口,而政府的就业服务机构有7000多人,其中仅中央的就业服务机构就有4000人。
我国的劳动和社会保障部面对几亿就业人口,却只有200多人。
建设公共服务型政府的时机和条件已经成熟。
代表们普遍赞成政府转型的时机和条件已经成熟的判断。
他们认为,我国已进入完善市场经济体制的关键时期,实现经济增长方式由政府主导向市场主导转变的时机和条件从总体上说已基本成熟。
从市场主体看,以公有制为主体、多种所有制经济并存的基本格局已经形成,我国60%的GDP和70%的新增就业都是由民营经济提供的。
在这种情况下,政府主导经济既不利于加快国有企业改革,也不利于民营企业发展。
从市场配置资源的程度看,尽管各种制度和市场尚不完善,但是市场的基础性作用越来越充分地显现出来。
政府主导经济不仅妨碍公平、公正的市场环境的形成,还会严重影响市场信用和市场秩序的建立。
三、建设公共服务型政府要着眼于解决突出的经济社会矛盾,实现公共服务制度创新政府转型要着眼于解决当前突出的经济社会问题。
中改院在给论坛提交的报告中指出,改革开放以来,我国的社会发展滞后,许多方面处于严重失衡状态,都与政府没有及时转型有直接关系。
以人为本,千万不能忽视农民和城市的弱势群体。
政府转型和实现公共服务制度创新要着眼于解决当前突出的经济社会问题。
公共服务制度创新要遵循公平、有效和充分的原则。
政府在公共服务方面的作用,主要不是直接提供公共服务,而是保证公共服务的提供。
许多代表都认为,要改变在城乡之间和不同阶层之间在公共服务产品分配方面的不公平现象,需要逐步提高社会救助、社会保险和社会福利的覆盖率,为农民和城市弱势群体提供基本的医疗、教育、就业、养老等方面的公共服务,让多数人分享改革、发展和社会进步的成果。
建立公共服务制度,要同时强化国家和市场两个方面的作用。
许多代表认为,事业单位制度是计划经济时代提供公共服务的制度,现在需要新的制度。
我们面临的不是市场多一点还是少一点的问题,而是国家和市场都需要强化。
在公共服务领域,我国政府和市场的作用都没有充分的发挥出来。
与建立公共服务型政府相关联,进一步谋划事业单位改革。
建立公共财政,不断提高公共服务方面的政府付费比例。
有代表指出,在过去20多年的改革中,公共服务的付费由私人承担了。
1986-2002年,我国的学杂费的增长远远高于教育和财政教育支出的增长速度。
医疗也是这样。
与此形成鲜明对比的是,发达国家在经济发展过程中是在不断提高公共服务方面的政府付费比例。
北欧等国家代表列举了北欧国家财政对公共服务的大力支持的案例。
在丹麦的财政支出中,与社会保障有关的项目占38.9%,瑞典用于就业服务的资金占GDP的2.7%,其中用于失业人员的占这些资金的84%。
芬兰为鼓励中小企业吸纳失业人员,对其减税四个百分点;对失业人员自己创办的“微型企业”则给予减税或者补贴的照顾。
按照建立公共服务型政府的要求,实现中央和地方的合理分权。
代表们认为,要改变中央政府谋发展、地方政府搞建设的局面,进一步处理好中央和地方的关系,划分好事权与财权,深化财税体制改革和人事干部体制改革,弱化并消除地方政府投资冲动的体制基础。
建立公共服务制度要充分考虑到民间组织和企业的作用。
国外代表在演讲中介绍了公共服务的发展历史,他们指出,世界上最早提供公共服务的是私人机构和非政府组织。
瑞典代表在演讲中指出,瑞典的历史,和劳工运动是不可分的。
瑞典的NGO非常多,这样不但不会造成社会混乱,还给社会带来很大的稳定。
代表认为,政府与民间组织之间是互补关系。
民间组织是政府最有利的助手,也是政府和人民群众之间互相联系的桥梁。
我国民间组织还不发达,而且还受到许多制约。
他们指出,NGO的发展需要政府创造一系列的条件:一是在立法方面的支持;二是税收方面的照顾;三是财政方面的支持。
公共服务制度的设计应该而且必须听取被服务群体的意见,而发展群众自治组织是反映群众意见最有力的组织保证。
鼓励非公有资本进入公共服务领域。
有代表指出,鼓励非公有资本广泛进入公共服务领域(这里的公共服务是指除政府行政管理、军队、警察、司法等之外的为公众提供普遍社会服务的行业和领域),需要打破公共服务领域目前存在的四大体制性障碍:一要打破国有为主的思想观念障碍,凡可由非公有制经济发挥作用的公共服务领域和范围,均可由其替代政府和国有经济单位或公营单位;二要消除法律政策障碍,全面清理和修订相关法律法规、政策规章,为非公有制经济全面与平等进入公共服务领域创造条件;三要打破政府监督管理障碍,政府只进行服务范围、方式、标准、质量和价格等方面的监管;四是打破行为主体及行为障碍,积极鼓励、支持和引导非公有制经济全面进入公共服务各个领域,并与国有经济享受同样政策待遇。
四、积极推进以政府转型为重点的结构性改革,促进经济社会协调发展政府转型已成为“十一五”及至更长时间改革的中心和重点。
有代表指出,"十一五"期间应把政府治理改革作为经济体制改革的中心环节来抓。
要从政府治理改革入手,转变政府职能,依法行政,使政府转变为公共服务型政府。
使政府真正转变为公共产品的提供者、经济社会环境的创造者、人民权利的维护者。
政府转型是推进社会体制、政治体制改革重要内容。
许多代表提出,政府改革既联接经济体制改革,又联接社会体制改革和政治体制改革,处于改革的中心环节。
有代表认为,我国政治改革分为低端和高端,宪政体制、政党体制、民主政治和法制等四个方面构成政治高端,政府行政体制改革是政治体制改革的低端。