医院信息化建设在优质护理服务中作用
信息化建设在护理工作中的应用
信息化建设在护理工作中的应用【摘要】基于我国护理信息化的发展现状，目前有很多医院已经使用计算机网络信息化管理系统,极大地提高了工作效率,减轻了护理人员的劳动强度。
之所以信息技术在医疗护理工作中得到很广泛的应用,是因为其方便、快捷在医疗护理中发挥着巨大作用。
本文旨在探讨护理信息化在优质护理服务中的应用及优势，强调护理信息化在护理临床中的重要应用，未来护理信息化的展望。
【关键词】信息化建设；护理工作；医院信息系统伴随着医院信息化建设的快速发展，护理信息化建设迫切。
然而，具体实践时却存在着诸多问题: 利用医院既有的信息化平台，开发护理管理信息系统; 解决好内容设置、软件开发、实际应用等关键环节; 在信息系统的应用开发中，克服护理管理者与信息技术人员间的行业障碍，做到各展其长，又换位思考，实现有效磨合并无限接近; 运用信息技术优势促进临床护理管理和护理学科建设发展等。
1信息化建设在提高护理工作效率中的作用1.1有效加强护士医嘱执行情况的核查在护理工作中应用医院信息系统(HospitalInformation System，简称HIS)技术，主要是通过使用计算机技术实现患者基本信息、治疗情况信息、药物使用配方、护理信息登记以及相应的医嘱处理进行准确及时的录入，从而实现对病患入院接受治疗的相应情况进行全面系统的管理。
科学高效地在护理工作中应用HIS技术，能够充分加强护理管理工作的进行，能够对患者人院治疗过程中医嘱的具体情况进行及时准确的核查[1]。
在护理工作中及时核实护士的医嘱执行情况，是整个医院护理工作系统中至关重要的一项工作，能保证患者有效接受相应的治疗。
传统的纸质记录对医嘱执行情况的核查过程非常复杂性，整个工作过程需要众多的工作人员进行参与，使得具体的工作极容易出现差错与失误，整个核查的流程十分繁琐。
使用HIS技术展开护理工作，能够有效的规范相应的管理工作，极大的简化了核查工作进行的步骤，利用HIS技术实现对患者医嘱信息的记录，使得整个信息更加全面细致[2]。
卫办医政发〔2024〕47号关于印发《2024年推广优质护理服务工作方案》的通知
为了进一步提高我国医疗卫生服务水平，推动优质护理服务的发展，卫生部决定印发《2024年推广优质护理服务工作方案》。
现将有关事项通知如下：一、背景和意义优质护理服务是医疗卫生服务的重要组成部分，对于提高患者满意度、增加医疗机构竞争力具有重要意义。
近年来，随着我国医疗卫生事业的快速发展，对优质护理服务的需求日益增加，但在实际操作中仍存在一些问题和不足。
因此，开展推广优质护理服务工作具有现实意义。
二、目标和任务（一）目标：通过推广优质护理服务，提高患者满意度，提升医疗机构的竞争力，促进医疗卫生服务的发展。
（二）任务：1.加强护理人员队伍建设，提高护理人员的专业素质和服务能力。
2.完善护理服务流程，提高服务效率和质量。
3.积极推进信息化建设，提高护理服务的科技含量。
4.加强护理质量评估，建立护理服务质量监控机制。
5.推广护理服务创新模式，提升护理服务水平。
三、工作内容和措施（一）加强护理人员队伍建设1.组织开展护理人员培训，提高护理人员的专业知识和技能。
2.加强对护士执业注册的管理，加强护士的职业素养培养。
3.加强护理人员的职业保障和福利待遇，提高护理工作的吸引力。
（二）完善护理服务流程1.优化护理工作流程，减少冗余环节，提高工作效率。
2.建立科学合理的患者护理计划，根据患者的需要和病情制定个性化的护理方案。
3.加强与其他医疗卫生部门的沟通合作，提高医患交流和护患关系。
（三）积极推进信息化建设1.推广使用护理信息系统，实现电子化护理记录和信息管理。
2.培训护理人员使用信息化设备和软件，提高信息化应用水平。
3.建立与医疗信息系统的接口，实现护理信息与其他医疗信息的共享和交流。
（四）加强护理质量评估1.制定护理服务质量评估指标和标准，开展护理服务质量评估工作。
2.建立护理服务质量监控机制，及时发现和解决护理服务中存在的问题。
3.加强对护理质量评估结果的反馈和利用，对差异化护理服务进行优化改进。
（五）推广护理服务创新模式1.组织开展优质护理服务创新项目，鼓励医疗机构和护理人员创新实践。
探讨移动护理信息系统在优质护理服务中的应用效果
2892017.04医苑纵横探讨移动护理信息系统在优质护理服务中的应用效果袁 芬太原市杏花岭区中心医院妇产科 山西省太原市 030002【摘 要】优质护理服务体现在护理人员操作熟练程度、解决问题的能力以及服务态度等方面。
移动护理信息系统以掌上电脑为主要硬件，其执行系统为医院信息管理系统，网络平台为无线局域岗，支撑平台为HIS，对HIS 中所包含的数据进行深入的挖掘，能够对病房数据进行延伸与扩展。
提高护理人员的工作质量从根本上来说是要将护士还给患者，将时间还给护士。
针对医疗机构的护理工作加强信息化建设，需要将移动护理系统与信息管理系统有机结合起来，对护理流程进行简化处理，明确护理人员的工作职责，提高患者对于护理工作的满意度水平。
本次实验研究将优质护理服务中移动护理信息系统的应用方法进行了详细的阐述与分析，报告如下。
【关键词】应用效果；护理服务；移动护理信息系统1 资料与方法1.1 临床资料本次实验研究选取神经内科脑卒中患者2397例，为其提供专门的优质护理，参与本次护理工作的护理人员共计划成本25名，对优质护理病房建设中移动信息系统的应用方法与应用效果进行了总结与分析。
1.2 移动护理信息系统的应用1.2.1 患者的身份信息识别护理人员需要通过自身所佩戴的条形码手标对患者身份信息进行识别，对于新入院的患者，护理人员需要将患者的基本信息打印出来，所收集的信息包含患者的诊断情况、入院时间、年龄、性别以及姓名等。
将以上信息制作成身份信息识别码并佩带于患者手腕上，方便其他护理人员与主治医师对患者身份进行确认，所生成的识别标识需要能够确保各治疗单与条形码之间存在充分的关联性。
1.2.2 查询与执行医嘱护理人员在完成医嘱审核工作后，护理人员利用PDA 信息系统对分管病床进行选择并对所需要执行的各项医嘱进行查询，PDA 信息系统能够利用护理人员所输入的数据自动生成医嘱具体的执行时间与执行者，同时在日常的护理工作中能够将医嘱的执行情况上传至HIS 系统，医嘱执行人以及执行时间等方面的信息则会被上传至中央数据库中。
信息化管理在护理工作中的应用
信息化管理在护理工作中的应用作者：高绪蕾张静刘巧云曹琴韩燕来源：《健康必读·下旬刊》2018年第10期【摘要】目的：探讨护理工作采用信息化管理的效果，评估其价值。
方法：选择150例接受信息化管理服务的患者（观察组），以及130例未接受信息化管理的患者（对照组），比较两组护理人员护理质量考核成绩以及患者护理的满意度。
结果：观察组护理人员护理质量考核成绩显著高于对照组，组间差异有统计学意义（P【关键词】信息化管理；护理质量；护理满意率；价值分析【中图分类号】R195 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）10-03--02文章旨在探究信息化管理在护理工作中的应用效果，分析价值，现做出如下报道：1 资料与方法1.1 一般资料取150例接受信息化管理服务的患者（观察组），以及130例未接受信息化管理的患者（对照组）为研究对象，观察中男79例，女71例；年龄16～76岁；对照组中男68例，女62例；年龄18～75岁。
两组病例一般资料经比较，差异不显著（P>0.05）。
1.2 方法1.2.1 对照组：采用常规方法管理护理工作，包括建设健全护理管理体制以及护理质量管理体系，推行责任分工机制，强化护理工作流程的细致性，确保护理人员分工的明确性与合作的协调性；采用培训方式，不断提升护理人员业务技能；采用激励机制，调动工作积极性；建设并推行护理工作考核体制，以实现对护理质量控制。
1.2.2 观察组：采用信息化管理护理工作。
①护理人员的信息化管理：对护理人员计算机基础知识与技术进行培训，以提升护理人员计算机操作水平，对信息化管理的意义有所认识，娴熟掌握计算机设备的一些基本功能与常用功能，进而采用信息化技术为患者提供更优质的服务。
护理人员的信息化管理以处理医嘱、用药、费用查询以及执行单等为主。
②指导患者采用信息化技术：指导患者采用智能手机、平板电脑等终端设备，实现自主检索目标信息。
医院信息化建设在优质护理服务中的应用
１ 医 院 信 息 化 建 设 的 应 用
ｌ １ 移 动 护 士 站 随 着 医 院信 息 化 建 设 的不 断 发 展 ， 院 在 临 ＿ 我
人 为 中心 ， 断 提 升 护 理 服 务 品质 。 不
１ ３ 网上 预 约 挂 号 系 统 ． 优 质 护 理 服 务 不 应 局 限 于 病 房 ， 应 也
ｄｏ ： ０ ３ ６ ／．ｓｎ １０ ｉ １ ． ９ ９ ｉｉｓ． ０ ９—６ ９ ． ０ ２０ ． ３ ４ ３ ２ １ ． ８０ ８
文 章 编 号 ：０ ９—６ ９ （ ０ ２ ３ １０ ４ ３ ２ １ ） Ｂ一０ ３ ７ ９—０ ２
我 院 作 为 卫 生 部 “ 质 护 理 服 务 示 范 工 程 ” 点 联 系 医 院 之 优 重
ＡｐｐＩ ａ ｉ ｎ ｆ ｏ ｐｉ ｉｆ ｍ ａ ｉ ｃ ｎ 表 ＿ 。 临床 路径 工 作 之 初 ， 院使 用 的 是 纸 质 版 临 床 路 径 表 单 ， ｉ ｔｏ ｏ ｈ ｓ ｔ ｃ ａＩ ｎ ｏｒ ｔ ｏｎ ｏ ． ４ Ｊ 我 ｓ ｒ ｃ ｉａ ｉ ｎ ｉ ｈ ｇｈ ｑ ａ ｉ ｏ ｎ ｒ ｎ 医 护人 员按 表 单 的 内 容 完 成 医 疗 护 理 工 作 后 在 表 单 上 打 钩 ， ｔ ｕ ｔｚ ｔｏ ｎ ｉ ｕ ｌｙ ｔ ｆ ｕ ｓｉｇ 存
１ ２ ２ 电 子 化 临 床 护 理 路 径 的应 用 护 理 部 将 电子 化 的 临 床 ．． 护 理 路 径 通 过 网 络 与 Ｐ Ａ 相 关 联 ， 士 在 病 人 床 旁 使 用 Ｐ Ａ Ｄ 护 Ｄ 采 集 生 命 体 征 、 入 病 情 变 化 信 息 及 书 写 护 理 记 录 的 同 时 即 完 录 成 了路 径 的执 行 工 作 ， 过 网 络 传 输 即可 生 成 路 径 的 执 行 确 认 ， 通 避 免 了 护 士 的重 复 劳 动 。智 能 化 临 床 护 理 路 径 系 统 还 会 对 护 士 工 作 中 的 遗 漏 项 目给 予 及 时 的 提 醒 ， 有 每 一 阶段 的 路 径 项 目 只 全部 完 成 或 未 完 成 项 目给 予 变 异 说 明后 ， 径 才 会 向 下 一 阶 段 路 进 行 。 可 见 临 床 护 理 路 径 本 身 即可 监 控 护 理 过 程 ， 导 护 士 及 引 时发 现 和 解 决 问 题 。临 床 护 理 路 径 的 实 施 ， 护 士 遵 循 路 径 所 使 预 定 的标 准 程 序 进 行 护 理 工 作 ， 证 了 护理 工作 的 连 续 性 ， 免 保 避
信息化管理在护理工作中的问题与对策
信息化管理在护理工作中的问题与对策陈琳①①山西大医院， 030001，摘 要 随着人们对护理服务质量要求的提高，优质护理成为现代就医环境下促进医院发展的有效措施。
因此护理信息化在给患者提供优质护理方面显得越来越重要。
在信息化便捷、高效的同时, 由于人员操作、软件设计等原因, 护理工作仍存在各种不足, 现就存在的各种问题、原因及对策进行探讨。
关键词 信息化管理 优质护理 问题 对策1 护士信息系统的建立护士信息系统是医院信息化系统中的重要组成部分, 护理人员通过登录自己的工号和密码进入护士工作系统,查看患者的信息, 包活病案首页、病历、医嘱以及护理文书等,使护士在处理医嘱时更快捷,更准确, 通过计算机打印执行单，节约了转抄时间，减少了因字迹潦草造成的记录错误, 有效查看患者信息，对药物使用情况、费用管理、记录护理文书等纳入到信息系统中，使护士有更多时间投身于临床护理工作，对护患交流和沟通以及提高护患关系起到了较好的作用，因此信息化管理在给患者提供优质护理方面已显得越来越重要。
实践运行表明,护理信息系统的建立和完善改变了传统的护理工作模式，充分体现了护理工作以人为本的理念。
在信息化带来便捷、高效率的同时, 由于软件设计、人员操作等原因, 护理工作仍存在各种不足, 现就存在的问题、原因及对策进行分析。
2 问题分析2. 1 医嘱信息录入差错 模板操作可以大量节约医护人员的工作时间，但由于患者个体差异，在录入医嘱时不可避免的会出现各种问题。
如疏忽大意未更改模板, 或出现错别字，重复录入，数量填错等，影响到护士对医嘱的执行,降低患者的满意度。
2. 2 校对医嘱不严谨 部分护士认为电脑打印的执行单肯定不会出错而降低查对责任心。
如果于非集中处理医嘱时间内，新开具的医嘱未能及时通知护士，护士接受新医嘱不及时造成对患者的治疗护理延误，如医师停止医嘱后未及时通知护理人员，或护士已接收医嘱后未及时撤销医嘱，造成患者多服药、多治疗现象。
医院智慧护理信息化建设对优质护理服务的影响分析
医院智慧护理信息化建设对优质护理服务的影响分析摘要：目的：探究医院智慧护理信息化建设应用效果。
方法：回顾性分析2020.1-2021.1优质护理服务期间收治的482例患者（对照组），2021.2-2022.2基于智慧护理信息化建设的优质护理服务期间收治的526例患者（观察组）。
对比护理工作耗时、不良事件发生。
结果：观察组上述指标均优于对照组（P<0.05）。
结论：医院智慧护理信息化建设对于医院优质护理服务质量具有显著推动意义。
在各类新兴技术的支持下，医院护理工作的耗时以及不良事件得到了显著改善，值得临床推广。
关键词：医院智慧护理信息化建设；优质护理；耗时优质护理相比于常规护理能够进一步提高护理质量。
在科学技术高速发展的今天，为进一步发挥优质护理的优势，不仅需要优化原有护理理念，还需要加强基础设施建设。
本文重点探究医院智能护理信息化建设推动优质护理服务的效果，现将数据结果报告如下。
一、一般资料与方法1.1一般资料回顾性分析2020.1-2021.1优质护理服务期间收治的482例患者（对照组），2021.2-2022.2基于智慧护理信息化建设的优质护理服务期间收治的526例患者（观察组）。
对照组男女比（282/200），年龄25-85岁，平均年龄(46.81±21.32）岁。
观察组男女比（282/244），年龄25-85岁，平均年龄(46.37±21.45）岁。
资料比较P＞0.05，可比。
1.2方法1.2.1 对照组对照组接受优质护理。
优质护理期间，护理人员需要遵循三查七对原则。
查看病历资料的同时，手动书写护理记录。
护士长每日需要亲自监管护理工作开展，对于现存问题，需要积极进行改进。
1.2.2 观察组观察组接受基于智慧护理信息化建设的优质护理。
护理信息系统建设：护理信息系统是基于云计算大数据技术的智能化系统，由医院管理者联合有关技术人员共同建立系统。
该系统主要包括辅助检查导航系统模块分类、护理PC端、数据库、知识库等多个子系统构成，能够满足路径导航、分类执行单打印、二维码识别、高效数据传输处理以及关键词检索等多元化的技术。
优质护理服务的内容
优质护理服务概述优质护理服务是指为患者提供高水平、全面的医疗和护理服务，以满足他们的身体和心理需求。
优质护理服务不仅包括专业技术的应用，还要关注患者的整体健康和福祉。
在现代医疗环境中，优质护理服务是提高医疗质量和满足患者需求的重要组成部分。
优质护理服务的特征1.专业技术：优质护理服务需要基于科学、临床证据，并由经过专业培训和持续教育的护士提供。
专业技术包括正确使用医疗设备、药物管理、实施各种治疗措施等。
2.个性化关怀：每个患者都是独特的个体，他们有不同的生活背景、价值观和健康需求。
优质护理服务需要根据患者的个人情况提供个性化关怀，尊重他们的选择权，并与他们建立信任和合作关系。
3.沟通与协调：良好的沟通和协调是优质护理服务的关键。
护士需要与患者、家属和其他医疗团队成员建立有效的沟通渠道，确保信息的传递和理解。
此外，协调不同专业人员的工作也是优质护理服务的重要组成部分。
4.安全性：优质护理服务需要确保患者的安全。
这包括正确使用医疗设备、合理用药、防止感染传播等方面。
护士需要具备风险评估和应对风险的能力，以最大程度地减少患者发生意外事件的风险。
5.持续改进：优质护理服务需要持续改进和学习。
通过反思实践经验、参与培训和教育活动，护士可以不断提高自己的专业水平，并将最新的知识和技术应用到实践中。
优质护理服务的重要性1.提高患者满意度：优质护理服务可以满足患者对高水平医疗和关怀的期望，增强他们对医疗机构和护士的信任感，从而提高患者满意度。
2.促进治疗效果：优质护理服务可以提供正确的治疗和护理，减少并发症和不良事件的发生，促进患者的康复和治疗效果。
3.降低医疗风险：优质护理服务可以减少医疗事故和错误的发生，降低患者和医务人员的风险，保障医疗安全。
4.提高医疗质量：优质护理服务是提高整体医疗质量的关键。
通过专业技术、个性化关怀和持续改进，可以提升医务人员的专业水平，并为患者提供更好的护理服务。
5.增加机构竞争力：优质护理服务可以吸引更多患者就诊，增加机构的声誉和竞争力。
优质护理服务整改措施持续改进
优质护理服务整改措施持续改进随着社会的发展和人们对健康需求的增加，护理工作的重要性日益凸显。
为了提高护理服务质量，为患者提供更加优质、贴心的护理服务，医院决定对现有的优质护理服务整改措施进行持续改进。
本文将从组织管理、服务质量、人力资源、培训与教育、信息化建设等方面提出具体的整改措施和改进方向。
一、组织管理方面1. 加强护理管理体系的建设，建立完善的护理管理制度和流程，明确护理工作的标准和职责。
2. 设立护理服务质量监督小组，定期对护理服务进行评估和监督，对存在的问题进行整改和改进。
3. 加强与临床科室的沟通与协作，提高护理工作的协调性和顺畅性。
二、服务质量方面1. 加强基础护理，提高护理技术水平，确保患者安全。
2. 注重患者体验，提供个性化、多元化的护理服务，满足患者需求。
3. 加强护理服务质量培训，提高护士的服务意识和能力。
三、人力资源方面1. 合理配置护理人员，确保临床护理工作的需要。
2. 提高护理人员的待遇和职业发展空间，吸引和留住优秀人才。
3. 加强护理人员的培训和继续教育，提高护理队伍的整体素质。
四、培训与教育方面1. 加强护理人员的专业知识培训，提高护理技术水平。
2. 开展护理人员素质教育，提高护理人员的服务意识和沟通能力。
3. 加强护理人员的实践能力培养，提高护理人员解决实际问题的能力。
五、信息化建设方面1. 加强护理信息化建设，提高护理工作的效率和准确性。
2. 建立护理信息数据库，为护理管理提供数据支持。
3. 利用信息化手段，提高护理服务的便捷性和人性化。
在整改措施的实施过程中，医院将注重实际效果的评价，定期对整改措施进行修订和完善，以确保整改措施的有效性和可持续性。
同时，医院将积极借鉴国内外的先进经验，不断完善护理服务体系，提高护理服务质量，为患者提供更加优质、贴心的护理服务。
通过以上五个方面的整改措施和改进，医院将不断提高护理服务质量，提升患者满意度，实现护理服务的持续改进和发展。
护理信息化体系在临床优质护理服务工作中的作用分析
护理信息化体系在临床优质护理服务工作中的作用分析【摘要】本文主要探讨护理信息化体系在临床优质护理服务工作中的作用。
护理信息化系统可以提高护理质量，通过电子化记录和监测患者状况，及时发现问题并采取措施。
促进护理标准化，确保每位患者都能获得相同高水平的护理服务。
优化护理流程，提高工作效率和医护人员的满意度。
加强医患沟通，通过信息系统实现及时沟通，减少误解和不必要的矛盾。
提升数据分析能力，通过系统汇总和分析数据，为护理服务的改进提供科学依据。
护理信息化体系在临床优质护理服务工作中扮演着重要角色，对提升护理质量和效率，促进医患关系和数据分析能力具有积极影响。
【关键词】护理信息化体系、临床、优质护理服务、提高护理质量、促进护理标准化、优化护理流程、医患沟通、数据分析能力。
1. 引言1.1 护理信息化体系在临床优质护理服务工作中的作用分析护理信息化体系是在现代医疗环境中不可或缺的重要组成部分，它为临床提供了强大的支持和便利。
在实施护理信息化体系的过程中，其在优质护理服务工作中所扮演的角色愈发重要。
本文将对护理信息化体系在临床优质护理服务工作中的作用进行深入分析。
随着医疗技术的不断进步和医疗环境的日益复杂化，护理工作面临着越来越高的挑战。
而护理信息化体系的应用为护理工作提供了更加全面和高效的支持，提高了护理质量，促进了护理标准化，优化了护理流程，加强了医患沟通，提升了数据分析能力等方面发挥了积极作用。
护理信息化体系的运用不仅提升了护理服务的效率和质量，还为护士提供了更多的发展空间和学习机会。
护理信息化体系在临床优质护理服务工作中的作用不可低估，其重要性愈发凸显。
2. 正文2.1 提高护理质量护理信息化体系在临床优质护理服务工作中的作用不仅体现在提高护理质量方面，更是一种全方位的提升。
通过信息化系统的支持，护士可以更加方便地获取患者的病历信息、药品使用情况以及治疗方案，从而更好地制定护理计划并进行个性化的护理服务。
护理信息化建设在临床及护理管理工作中的应用价值
护理信息化建设在临床及护理管理工作中的应用价值[摘要]本文从护理信息化建设对临床及护理管理中的应用价值进行了探讨，分析护理信息化为护理工作带来质变的同时，提出了护理信息化改进的建议。
[关键词]护理信息化；临床及护理管理；应用价值近年来，我国医院信息化建设在全球信息化建设的背景下迅速发展，医院信息管理系统在医院管理中发挥着重要作用。
护理信息化体系依托医院信息管理系统不断改进和完善，已成为医院信息系统的关键环节，具有能够及时收集、快速处理以及储存数据等优势〔1〕。
护理信息化管理模式，节省了人力，提高了工作效率，对临床和护理管理工作起到了积极的作用。
1 护理信息化建设在临床护理工作中的应用价值1.1 有效的防范了护理差错的发生在临床护理工作中采用信息化管理技术，可以及时有效的录入患者的基本信息，调取以往的住院信息如年龄、病史、家族史、所接受过的治疗、过敏反应等相关信息。
这些信息，在患者入院后都可以应用信息化技术进行全面了解，并且护理人员可以随时对患者的情况进行核查。
医嘱核对，是护士执行医嘱必做且十分重要的环节。
通过信息系统，医生工作站下达的医嘱，护士通过护士工作站，接收、核对并执行，避免了医嘱的转抄，防范了护理差错的发生。
1.2 提高护理文书书写效率。
在临床护理工作中，护士每天都要对患者的病情、治疗、护理、心理等情况进行记录。
以便在护士换班后，接班护士及时掌握患者的病情。
尤其是危重症患者的护理记录单，详细的记录了患者的生命体征、治疗进展及疗效、接班护士应注意的问题等。
将信息化技术运用到临床护理服务中，使各种护理文书的书写简便、快捷、准确，有利于提高护理文书的书写质量。
例如，护理终端的使用，使护士在病房随时记录患者的体温、脉搏、血压、尿量等，避免了护士再次转抄。
各种护理文书模板的使用，也能够促进护理文书书写便捷、规范。
1.3 使医护信息得到即使共享。
医院信息化的建设的进一步升级，使护理信息化得以完善。
医生、护士等工作站的信息完成了互通共享，无论是医生还是护士都能够在第一时间掌握患者的诊疗、护理、等相关信息，通过双方工作站随时查看，并反馈患者的生命体征、病程记录、检验报告等各种信息，实现对患者全方位的监控。
应用信息化手段提升护理服务质量
关键 词 Ｋ ｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ ：信息化 ｉ ｆ ｎ ｏ ｍａ ｒ ｔ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ；护士 ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ ；效率 ｅ ｆ ｆ ｉ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｙ ＼ ＼
医 院信 息 化管理 已成 为改 善医疗 服务 水平 、节约 医院成 本 、 提 高护 理质 量 、提 升 医 院形象 的重要 组成部 分 Ｊ 。随着 科学 技术
的 不断 进 步 ，信 息对 护 理 工作 起 着 日益 重 要 的支 撑 作用 先进 的信 息化 大大 提高 了护理 工作 的效率 及准 确度 ， 减轻 护士 负担 ， 也 为患 者 提供 准 确 、安 全 、便 捷 的优 质 护 理服 务 ，对 提 高 患者
满意 度 、提 升 医院 品牌形 象具 有重要 的作 用 。
息技 术在护理工作 中的作 用，将 护士从繁琐的事务 中解放 出来，使其有 更多的 时间和精 力深入病房做基础护
理和健康 宣教 ，使护理工作 更贴近 患者 、贴近临床 、贴近社会 。
Ａｂ ｓｔ ｒ ａ ｃ ｔ ：Ａ ｄ ｖ ａ ｎ ｃ ｅ ｄ ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ ｃ ａ ｎ ｉ ｍ ｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｅ ｆ ｆ ｉ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｙ ａ ｎ ｄ ａ ｃ ｃ ｕ ｒ ａ ｃ ｙ ， ｒ ｅ ｌ ｉ ｅ ｖ ｅ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ ｓ ｏ ｆ ｈ ｅ ａ ｖ ｙ ｂ ｕ ｒ ｄ ｅ ｎ ， ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｄ ｅ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｗ ｉ ｔ ｈ
／ ／
相 对 不 足 的 现状 ，优 化 了 护 理 流 程 ，提 高 了 护 理 工 作 效 率 ， 把 时 间还 给 护 士 ，把 护 士 还 给 病 人 ，使 护士 有 更 多 的 时 间 和 精 力 深 入 病 房 做 基 础 护 理 和 健 康 宣 教 ，使 护 理 工 作 更 贴 近 患 者 、贴 近临 床 、 贴近 社 会 。
护理信息化建设对优质护理服务的影响
８ ２・
护理实践与研究 ２ ０ １ ３年 第 １ Ｏ卷 第 ７期 （ 上 半 月 版
护理信 息化建设对优质护理服务 的影响
杨春 娟
摘
刘英娟
董 海丽
要 目的 ： 探讨护理信息化建设 对优质 护理服务 的影响。方法 ： 统计我院护理信息化建设 前后各 ５ ０ ０例病人 的直接护理 项 目用时 、 间接护
物 的配置 。我院静脉药物 配置 中心成 立后 ， 全 院病人的静 脉
用 药在静脉药物配置 中心 集 中配 置 ， 操 作流程 为临床药剂 师 审批处方 ， 静 脉药 物配置 中心 护士贴 签 、 药 剂师摆 药、 双方 核
对、 护士配置 、 包装后 ， 由工人下 送至各病 区 。Ｐ Ｄ Ａ在 护理工 作中的应用及静脉药物 配置 中心 的运行 ， 在增 加病人 直接护 理时间、 提高病人 满意 度 、 保 证 护理 创优 需要 等方 面效果 良 好。现总结 如下 。 １ 资与方法
果
理工作模式 ， 对 于贯彻 “ 以病 人为 中心 ” 的护理理 念 ， 提高病 ２ 结
２ ． １ 护理信息化管理前 后直接护理时问 比较（ 表１ ）
表 １ 护理信息化建设前后各项直接护理 时间比较（ ｈ ． ±ｓ ）
动护士工作站 （ Ｐ Ｄ Ａ） ， 成立 了静 脉药物 配置 中心。Ｐ Ｄ Ａ设 置 有护理记 录模块 （ 包括 护理 记录单 、 入 院评 估单 、 健康教 育记 录单 、 护理交班记录 、 输液单记 录 、 服药单记 录等 ） 、 护理巡 回 模块 、 体征记录模块（ 包括体温 、 脉搏 、 呼 吸、 血压 、 神志等 ） 及
关键词 护理信息化 建设 ； 优质护理服务 ； 直接护理时间 ； 间接护理时间 ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｍ． １ ６ ７ ２ — ９ ６ ７ ６ ・ ２ ０ １ ３ ・ ０ ７ ・ ０ ４ ８
信息化建设在优质护理服务中的重要作用
安 全 和 发药 到 口。
ｄ ｉ １ ． ９ ９ ｊ ｉｓ ． ０ ９—６ ９ ． ０ ２ ２ ． ３ ｏ ： ０ ３ ６ ／．ｓ ｎ １ ０ ４ ３２ １ ．９ ０ ８
文 章 编 号 ：０ ９—６ ９ （０ ２ ｌ Ｂ一２ ５ ０ １０ ４３ ２ Ｊ ）Ｏ ７ ９— ２
ｔｒ ａｅｉｓ ｒｎ ｅｓｓｅ Ｊ ． ｅｅｒｖｓ ｉ，０８ ２ （ ） ２４ ｅｍ ｃｒ ｕａ ｃ ｙｔｍ［ ］ ＣｒｂｏａｃＤｓ２０ ．５ ３ ：３ ｎ
２４Ｏ．
［］ 黄 叶莉 ． 优 质 护 Ｎ Ｉ ｇ ￣ 范 工 程 ” 探 索 与 实 践 ［ ］ 解 放 军 护 理 ４ “ ］ －， Ｅ 的 Ｊ．
杂 志 ， ０ ０ ２ （ Ｂ） １ ０ ． ２ １ ， ７８ ：２ ９
Ｅ ］ 郭 建琳 ， 慧 平 ． 强 团 队建 设 ｓ 高 加
提 升 急诊 护 士 的 职 业 幸 福 感 Ｅ ３ Ｊ．
的护 理 服 务 团 队 作 中善 于 沟通 。 护 士 自我 营 销 的 最 直 接 方 面 就 表 现 在 与 病 人 的 沟 通 。护 士注 意在 沟 通 过 程 中不 引 起 对 方 的 心理 反感 ， 重策略方法 。在与病 人交 流的过程 中 ， 谈 恳切 、 注 言 有 礼 貌 ， 度 和 蔼 ， 于 聆 听 ， 于 发 现 问 题 并 通 过 沟 通 解 决 态 善 善
信 息 化建 设 在 优 质 护理 服 务 中 的 重 要作 用
Ｉ ｐ ｔ ｎ ｆｅｃ ｆ ｎ ｏｒ ａ ｉ ｎ ｏ ｓ ｒ ｃ— ｍ ｏｒａ ｔ ｅ ｆ ｔ ｏ ｉｆ ｍ ｔｏ ｃ ｎ ｔｕ ｔｏｎ ｉ ｇｈ ｑｕ ｌ ｆｎ ｒ ｉ ｇ ｓ ｒ ｃ ｉ ｎ ｈｉ ａ¨ Ｖ Ｏ ｕ ｓ ｎ ｅ ｖｉｅ
移动护理信息系统在优质护理服务中的应用
ｍ ｏ ｂ ｉ ｌ ｅ ｎ ｕ ｓ ｒ ｉ ｎ ｇ ｉ ｆｏ ｎ ｍａ ｒ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｅｆ ｂ ｏ ｒ ｅ ｎｄ ａ ａ ｆ ｔ ｅ ｒ ｔ ｈ ｅ ｕ ｓ ｅ ｆ ｏ ｉ ｎ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ， ｐ ｈ ｙ ｓ ｉ ｃ ｉ ｎ ａ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ， ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ ｗ ｏ ｒ ｋ ｆ ｏ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ ｓ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ ｉ ｒ ｊ ｏ ｂ
护理实践与研究 ２ ０ １ ３年第 １ Ｏ卷第 １ ８期 （ 下 半 月 版
・
一 ７ ・
・
护 理信 息化 专题 ・
移动护理信息 系统在优质护理服务 中的应用
罗 秀娟
摘 要
郑
林
吴晓锐
杨
芳
目的 ： 探讨移动护理信 息系统在优质护理服务中的应用 效果 。方法 ： 选择 ２ ０ １ １ 年１ — ７月使用移 动护理信息 系统前患
ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ， ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｄ ｅ ｓ ｔ ｈ ｅ ｐ ｏ ｗｅ ｒ ｆ ｕ ｌ ｕａ ｇ ｒ ｎｔ ａ ｅ ｅ ｆ ｏ ｒ ｔ ｈ ｅ ｑ ｕ ｌｉ ａ ￣ｏ ｆ ｈ ｉ ｓ ｈ—ｑ ｕ ｌｉ ａ ｔ ｙ ｎ ｕ ｓｉ ｒ ｎ ｇ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ．
Ｃ ｈ ｏ ｓ ｅ ４ ６ ０ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｆ ｏ ｂ ｅ ｆ ｏ ｒ ｅ ｕ ｓ ｅ ｄ ｔ ｈ ｅ ｍｏ ｂ ｉ ｌ ｅ ｎ ｕ ｓｉ ｒ ｎ ｇ ｉ ｎ ｆ ｏ ｍａ ｒ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｆ ｒ ｏ ｍ Ｊ ａ ｎ ｕ ａ ｒ ｙ ｔ ｏ Ｊ ｕ ｌ ｙ ｉ ｎ ２ ０ １ １ ， ｃ ｈ ｏ ｓ ｅ ４ ７ ６ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｏ ｆ ａ ｆ ｔ ｅ ｒ ｕ ｓ ｅ ｄ ｔ ｈ ｅ
“互联网+”在护理服务中的应用策略
“互联网+”在护理服务中的应用策略文档名称：互联网+”在护理服务中的应用策略1. 引言随着互联网技术的飞速发展，我国医疗健康行业正面临着前所未有的变革。
互联网+医疗健康已经成为国家战略，护理服务作为医疗健康行业的重要组成部分，也迎来了创新发展的机遇。
本文档旨在探讨互联网在护理服务中的应用策略，以提高护理服务质量，提升患者满意度，推动护理行业的可持续发展。
2. 互联网+护理服务的现状近年来，我国互联网+护理服务取得了显著的成果。
一方面，互联网技术在护理教育、护理管理、护理科研等领域的应用日益广泛，为护理人员提供了丰富的研究资源和便捷的管理工具；另一方面，互联网+护理服务逐渐渗透到患者护理过程中，如在线问诊、远程监护、居家护理等，使患者享受到更加便捷、个性化的护理服务。
3. 互联网+护理服务的应用策略3.1 加强互联网基础设施建设提高互联网+护理服务的质量，首先要加强基础设施建设。
医疗机构应加大投入，提升网络硬件设施水平，确保护理服务数据的传输速度和安全。
同时，要关注农村和偏远地区的互联网基础设施建设，缩小城乡护理服务差距。
3.2 优化护理教育资源利用互联网技术，整合优质护理教育资源，提高护理人员的教育水平。
通过线上培训、远程教学、虚拟仿真练等方式，拓宽护理人员的研究渠道，提升其专业技能。
3.3 创新护理管理模式运用互联网技术，实现护理管理的精细化、智能化。
通过信息化手段，提高护理工作流程的效率，降低管理成本。
同时，借助大数据分析，提升护理服务质量，实现护理资源的合理配置。
3.4 发展远程监护和居家护理利用互联网技术，开展远程监护和居家护理服务。
通过智能设备，实时监测患者病情，提供个性化的护理建议。
同时，加强护理人员与患者的沟通，提高患者自我管理能力，降低再次住院率。
3.5 促进护理科研合作与创新借助互联网平台，加强护理行业的科研合作与交流。
推动跨地区、跨学科的护理研究，促进护理科研成果的转化与应用。
护理信息化管理在优质护理服务中的作用
护理信息化管理在优质护理服务中的作用摘要目的探讨优质护理服务中应用护理信息化管理的作用。
方法随机抽取我院在2018年4月至2019年4月期间工作的12名护理人员和42例患者作为研究对象，分成两组进行研究，6名护理人员和21例患者组成研究组，在优质护理的基础上实施护理信息化管理。
其余护理人员和患者组成参照组，实施常规管理。
比较两组患者与护理人员在护理满意度和护理质量上的分析结果。
结果研究组患者护理满意度高于参照组，研究组护理人员的护理质量优于参照组，差异表明统计学意义显著（p<0.05）。
结论在开展优质护理服务的过程中实施护理信息化管理能够提高护理人员的临床护理质量，进一步提高患者对护理人员的满意程度，该方案具有极高的临床推广价值。
关键词：护理信息化管理；优质护理；作用近年来随着我国社会经济的告诉发展，互联网技术应用越发广泛，医学与信息化技术有效结合的方式屡见不鲜。
随着信息化技术在临床范围内的应用，院内的护理工作也面临着全新的改革，临床研究发现，在护理服务中运用信息化管理能够减少医疗资源的浪费情况，同时能够提高护理人员的工作效果，全面提高了护理工作的质量[1]。
为了进一步证实护理信息化管理在优质护理服务中的应用效果，本文选取了12名护理人员和42例患者加以研究，现将所取得的成果进行汇报。
1.资料与方法1.1资料为了开展此次研究，本院特选取我院相关科室内工作的12名护理人员和收治的42例患者进行分析，将护理人员和患者平均分为两组，每组各有6名护理人员和21例患者。
研究组内护理人员均为女性，男性患者为14例，女性患者为7例。
护理人员的年龄在21--38岁之间，平均（27±1.3）岁，患者的年龄在19--67岁之间，平均（41±0.2）岁。
参照组内有一名男性护理人员，其余均为女性，男性患者和女性患者分别有10例和11例。
护理人员的年龄在20--41岁之间，平均（30±1.6）岁，患者的年龄在20--76岁之间，平均（42±0.8）岁。
医院智慧护理信息化建设对优质护理服务的影响分析刘子珊
医院智慧护理信息化建设对优质护理服务的影响分析刘子珊发布时间：2023-07-21T12:14:39.613Z 来源：《医师在线》2023年3月6期作者：刘子珊[导读]医院智慧护理信息化建设对优质护理服务的影响分析刘子珊（九江学院附属医院；江西九江332000）摘要：目的：评估医院智慧护理信息化建设对于优质护理服务的影响。
方法：纳入2021年6月—2021年12月的100例患者，参照随机数字表法划分对照组（纳入50例，提供优质护理）、观察组（纳入50例，采用基于信息化建设的优质护理），评价组间不良事件情况。
结果：较之对照组（18.00%），观察组不良事件发生率（2.00%）更低，P<0.05。
结论：医院智慧护理信息化建设能够促进优质护理服务水平提升，减少不良事件，值得推广。
关键词：医院；智慧护理；信息化建设；优质护理服务随着国民健康意识、安全意识、法律意识的增强，对医疗护理服务提出更高要求，但是我国医疗护理资源相对紧张，加之常规护理模式存在较多弊端，无法适应快节奏护理工作，导致护理差错、护理纠纷较多，严重影响医院口碑及形象，所以尚需完善护理模式。
优质护理能够深化护理专业服务内涵，切实保障护理质量，故逐渐得到推广，且在“互联网+医疗”的社会背景下，如何以“医院智慧护理信息化建设”进一步推动优质护理服务发展，成为重要研究课题。
本文选择2021年6月—2021年12月的100例患者，就医院智慧护理信息化建设对于优质护理服务的影响展开分析。
1 资料与方法1.1一般资料纳入2021年6月—2021年12月的100例患者，参照随机数字表法划分对照组（纳入50例）、观察组（纳入50例）。
对照组：男/女为28例（56.00%）/10例（44.00%），年龄21～78岁，平均年龄（49.3±5.0）岁，初中及以下22例（44.00%）、高中及专科13例（26.00%）、本科及以上15例（30.00%）；观察组：男/女为24例（48.00%）/26例（52.00%），年龄23～75岁，平均年龄（49.0±5.4）岁，初中及以下20例（40.00%）、高中及专科12例（24.00%）、本科及以上18例（36.00%）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院信息化建设在优质护理服务中的作用【中图分类号】r197.323【文献标识码】c【文章编号】1008-6455（2011）08-0520-01
近年来，医院信息化建设已成为现代化医院的重要标志，我院自1996年以来，先后进行了6次计算机网络改造与重建，不仅促进了医院全面发展，而且大大提高了优质护理服务水品，现将实际情况汇报如下。
1 医院信息化建设改变了护理工模式
1.1 优化了护理工作流程和管理模式:医院信息化建设改变了过去护理人员分散，粗放的工作方式，配置了护理文员，护理员岗位，对工作班次、流程进行了重组，使一大批高年资、高级专业技术职务的护理骨干成为病区的护理管理人才，科室的质控组织结构发生了变化，由过去护士长一人监控变为护士长—责任主管—班组长共同监控的工作模式。
使护理工作评价分析更具公平性，评价结果更具激励性。
1.2 强化了护理质量管理: 医院结合iso9001：2000质量体系认证，实行护理工作网上质量考评、监控、反馈和改进。
专设了护理工作质量管理考评、质量监控、业务培训、顾客满意度调查、医疗安全教育等内容，将每个病区的工作手册、服务程序通过
iso9001：2000窗口全部挂在网上，对照被查病区的质量目标、工作流程和质量标准进行检查。
对不合格的项目填写不合格报告单，
被查科室接到不合格报告单后，由科室负责进行原因分析，制定改进措施，限定改进时限。
通过网上传输的护理质量的监控数据与考评资料，加快了传输的速度，提高了工作效率，使考评结果更具公开、透明、警示的作用。
1.3 强化的护理绩效管理:医院利用计算机网络信息系统，采用质量、效率、效益多因素综合评价护理工作，使绩效考评标准充分量化，实施绩效管理，较好地体现了不同病情、不同治疗手段和护理方法所蕴涵的技术、风险、效率和责任。
设置护士的不同岗位系数和护理负荷奖，具有不同知识技能、不同专业技术职务的护理人员在同一岗位因作出的贡献不同，岗位绩效分配也不同，公平地体现了护士的劳动与技术价值，调动了各级护理人员的工作积极性。
1.4 探索了护理成本核算管理办法:国外护理成本的研究经历了几代人的努力，从护理成本的概念、构成、分类、成本分摊、成本核算方法等着手，形成了一套护理成本核算模式。
我国在这方面还存在着一定差距，未形成一套完整的用于护理成本核算的规章制度，护理成本、收入往往被忽略［1］。
借助医院信息化建设平台，可以探索出一条护理成本核算之路。
在护理人员中灌输成本意识，使护理人员认识到服务的价值，有助于降低成本，提高效益。
2 医院信息化建设构建了新的护理质量保障体系
2.1 提高了护理工作质量和效率: 护理工作实行信息化改革后，实现了对信息采集，传输，保存的网络化管理，改变了护理工
作方式，提高了护理工作效率，真正落实了“把时间还给护士，把护士还给病人”，使护士有更多时间深入病房为病人提供全身心的护理和健康教育，病人得到直接的护理时数增加，护理质量也大大提高。
2.2 加强了对护理工作的监督管理:信息化管理为病人提供人
性化的服务。
病人可随时查询住院期间一切医疗、护理活动，包括病历、护理记录、检查检验等项目，可通过一日费用清单、触摸查询等方式查询费用开支情况；病人对医护人员进行满意度评价，包括医德医风，医疗技术和服务态度等。
医院将评价结果与科室绩效挂钩，强化了环节质量监控和管理，确保了高效、优质的服务。
信息化管理手段把就医和监督的主动权交给病人，拉近了医院与病人的距离，改善了医患关系。
3 医院信息化建设推动了护理工作的建设和发展
3.1 促进了护理科研和教学的发展: 护理人员可通过数字图书馆进行网上学习、文献检索等，利用网络提供的数据开展护理科研。
借助视频会议系统，不用出门便可参加全国各地的远程护理学术会议，及时、迅速掌握国内外护理学科发展动态。
同时远程教学还降低了教育成本，优化了教育资源，促进了全体护理人员素质的提高。
3.2 提高了护理人员的业务素质: 数字化医院使护理人员的劳动力得到解放，给护理工作赋予5了新的内涵，加深了护士对护理工作的热爱，护理人员的精神面貌和业务素质有了很大的变化。
要
求护理人员不仅要为病人做好护理工作，还要掌握计算机知识和操作技能，积极参与护理信息技术应用，且各项操作记录必须严谨、规范。
数字化医院的建设和发展，推动了护理管理模式和工作流程的变革，提高了信息资源的利用率，减轻了护理人员的劳动强度，提高了护理工作质量和效率，使各部门间的联络与反馈变得简单、方便、快捷，护理工作在数字化医院的条件支撑下发生了质的飞跃。
参考文献
［1］任爱玲，王玲勉，薛晓英，等.数字化医院护理质量管理新模式研究[j].中国医院管理，2008.28（1）.38-39。