DELL日志导出
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
软件下载地址：/diags/Dell_DSET_2.1.0.113_A00.msi(17.8M)收集日志
1.收集日志,选择create dset report only,点击下一步.
2.然后选中Gather Advanced Configuratino Information, 下面的框里面输入报告的储存路径和文件名,如c:/dset.生产完后就会在C盘下多一个dset.zip的文件.然后把此压缩包通过邮件附件形式直接发给我们技术支持工程师分析。
3.点击finish按钮后，弹出CMD窗口，等待其自动执行完毕后按任意键退出日志就收集完成了。
4.您可以自己解压查看该日志,默认解压密码是dell, 解压后双击dsetreport.hta, 查看里面的硬件状态,如果是正常的都会是绿色的勾勾.
收集完日志后,再运行下该软件,选择Gaterh then clear dell hardware log only清除下日志,这样可以让前面液晶屏幕或者指示灯状态变成正常蓝颜色。