栗溪镇卫生院2012村卫生室季度绩效考核方案

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镇卫生院绩效考核方案

镇卫生院绩效考核方案

镇卫生院绩效考核方案为建立健全基层医疗卫生机构工作人员内部绩效考核和分配激励机制,充分调动基层卫生工作人员的工作积极性,结合我院实际,特制定本方案。

具体如下:一、考核目的建立以岗位职责为基础、以工作绩效为重点、以服务对象满意度为基础的绩效考核机制。

实行收入与岗位责任、工作绩效、实际贡献挂钩的激励分配制度。

推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革,逐步构建合理、有序、有效、有保障的收入分配新格局,促进基层医疗卫生事业全面协调可持续发展。

二、考核原则(一)坚持突出公益性质,强调公益目标和社会效益,防止出现单纯追求经济利益的不良倾向;(二)坚持以岗位职责为考核依据,以服务数量、质量、效果为重点,以服务对象满意度为基础,体现技术、风险因素;(三)坚持政府主导,部门配合,分类管理,分级考核,充分发挥政府与基层医疗卫生机构的两个积极性和双重考核作用;(四)坚持绩效考核与个人收入挂钩,适当拉开收入分配差距,重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜;(五)坚持公开、公平、公正考核,注重考核过程的透明度和考核结果的公信力,逐步实现以网络信息化手段考核。

三、考核对象卫生院正式在岗在编工作人员。

四、考核内容工作人员考核内容采用100分制,主要包括公开考核项目和岗位考核项目,其中公开考核项目35分,岗位考核项目65分。

公共评估项目主要评估医德、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等;工作绩效评估结合医疗、护理、制药、技术、管理和出勤岗位的不同特点和要求,主要评估其工作数量、工作质量、工作效率和服务效果。

五、考核方法(一)工作人员绩效考核得分计算。

工作人员绩效考核要实行综合评价,在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上,综合考虑岗位系数、满意度系数,按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分:个人绩效考核得分=(个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分)×岗位系数×满意度系数。

村卫生室绩效考核评分细则

村卫生室绩效考核评分细则

村卫生室绩效考核评分细则
一、医疗质量评分(占总分的30%):
1.诊疗服务:包括医生的诊疗能力、疾病诊断准确率等方面的评估,
评分标准为医疗技术水平、诊断准确率等。

2.医疗操作规范:评估医疗人员是否按照规范操作,包括对患者病历
记录的完整性、手术操作规范等方面的评估。

二、服务质量评分(占总分的30%):
1.服务态度:评估医务人员对患者的态度和服务质量,包括工作态度、服务态度、服务质量等。

2.沟通能力:评估医务人员的沟通能力,包括与患者和家属的沟通能力、文明用语等。

三、卫生设施评分(占总分的20%):
1.设备完善度:评估卫生室的医疗设备是否完备,包括诊断设备、急
救设备等。

2.设施卫生状况:评估卫生设施的整洁程度、卫生状况等。

四、管理水平评分(占总分的20%):
1.组织管理:评估卫生室的组织管理能力,包括人员配置合理性、工
作流程等。

2.药品管理:评估卫生室的药品管理制度,包括药品采购、储存、使
用等。

五、绩效考核评分(占总分的10%):
1.工作量:评估卫生室的工作量,包括门诊量、住院量等。

2.工作效益:评估卫生室的工作效益,包括完成任务的数量和质量等。

以上是村卫生室绩效考核评分细则的部分内容,根据实际情况可以进
行相应的调整和细化,以确保评分的公正和科学性。

此外,在制定评分细
则时,还应考虑卫生室人员的实际工作情况,并与其进行沟通,使评分细
则既能够对其工作进行监督,又能够激励其提高绩效,促进卫生室的发展。

村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则一、绩效考核目的二、绩效考核指标1.卫生服务质量(1)诊疗水平:包括医生的专业技术水平、规范用药、有效处置疾病等方面。

(2)医疗设备:评估村卫生室的医疗设备是否完备、使用是否规范。

(3)服务态度:评估村卫生室医务人员的服务态度、沟通能力等方面。

2.健康宣教活动(1)宣传方式:评估村卫生室是否开展健康宣教活动,宣传方式是否丰富多样,是否满足村民的需求。

(2)宣传效果:评估健康宣教活动的覆盖人群、知晓率,是否促进村民的健康意识和生活方式的改变。

3.传染病管理(1)疫苗接种:评估村卫生室的疫苗接种工作是否到位,是否做到全面、规范。

(2)传染病防控工作:评估村卫生室在传染病防控方面的工作情况,包括疫情报告、病例管理等。

4.卫生管理(1)垃圾处理:评估村卫生室垃圾处理工作是否符合相关标准和规范。

(2)环境卫生:评估村卫生室的内外环境卫生情况。

(3)药品管理:评估村卫生室药品的采购、储存、发放和使用是否规范。

三、绩效考核方法1.定期考核:每个季度进行一次绩效考核,全年共四次。

2.问题反馈:在考核过程中,村卫生室可以提出自身存在的问题,接受考核组的意见及指导。

3.考核内容包括:根据上述绩效指标,采取问卷调查、记录观察等方式进行综合评估。

四、绩效考核结果及评价绩效考核结果根据每个绩效指标的表现进行评分,最高分为100分。

1.优秀(90分以上):在各项绩效指标中表现优秀,达到或超过预期目标。

2.良好(80-89分):在各项绩效指标中表现良好,达到预期目标。

3.一般(70-79分):在各项绩效指标中表现一般,未达到预期目标。

4.较差(60-69分):在各项绩效指标中表现较差,未能达到预期目标。

五、奖惩措施1.优秀者奖励:对于绩效考核得分优秀的村卫生室,给予奖励,可以是物质奖励、奖金等。

2.改进指导:对于绩效考核得分较低的村卫生室,考核组将提供改进指导意见,并提供相应的培训、资源支持。

3.考核结果的公示:将村卫生室的绩效考核结果向村民公示,增加透明度和公正性。

村卫生室绩效考核实施方案

村卫生室绩效考核实施方案

村卫生室绩效考核实施方案一、背景介绍村卫生室作为基层医疗机构的重要组成部分,在提供基本医疗服务、卫生健康宣传和预防工作等方面起着不可替代的作用。

为了确保村卫生室能够更好地发挥职能,提高服务质量和效率,制定和实施绩效考核方案显得尤为重要。

二、绩效考核指标1. 服务人数及满意度:考核村卫生室的服务范围、服务人次以及患者的满意度情况。

根据实际情况确定指标。

2. 医疗质量:考核医疗技术水平、治疗效果和患者的复诊率。

检查村卫生室医疗记录、病历等资料,评估医疗质量。

3. 健康宣传和教育:考核村卫生室的宣传工作覆盖面、宣传材料质量以及健康教育的效果。

收集宣传材料、宣传活动记录等进行评估。

4. 预防工作:考核村卫生室的预防接种工作、传染病监测报告情况以及卫生防护设施的使用情况。

检查卫生设施设备、随访记录等进行评估。

三、考核流程1. 制定考核计划:由卫生局制定村卫生室绩效考核计划,明确考核时间、考核指标和考核方法。

2. 数据收集:在规定时间内,村卫生室根据考核指标收集相应的数据和资料。

3. 绩效分析:卫生局根据收集到的数据进行绩效分析,评估各个指标的完成情况,并进行综合评定。

4. 反馈和总结:卫生局向村卫生室提供绩效考核结果反馈,明确优点和改进方向,并总结经验教训。

四、考核结果与奖惩措施1. 优秀:村卫生室在绩效考核中表现出色,综合指标达到或超过预期目标,将获得一定的奖励和表彰。

2. 合格:村卫生室在绩效考核中达到预期目标,没有重大问题,按常规进行工作。

3. 不合格:村卫生室在绩效考核中未达到预期目标,存在较大问题,需要进行整改和提升,卫生局将制定相应的改进方案,并设定整改期限。

五、改进措施1. 加强培训:卫生局加强对村卫生室医护人员的培训,提升医疗技能和服务意识。

2. 宣传推广:加大对村卫生室的宣传力度,提高村民对村卫生室的认知度和满意度。

3. 设备更新:卫生局加大对村卫生室设备设施的投入,确保医疗设备的完好和卫生防护设施的正常运行。

《基层医疗机构对村卫生室考核方案》

《基层医疗机构对村卫生室考核方案》

《基层医疗机构对村卫生室考核方案》村级绩效考核参考方案为确保国家基本公共卫生服务项目全面实施,推进基本公共卫生服务逐步均等化,不断提高服务质量和效率,根据《国家基本公共卫生服务规范》及镇村两级分工要求,结合我院实际,特制定本方案。

一、考核的目的和原则以使村卫生室认真履行基本公共卫生服务职能为目的,通过考核找出差距和存在问题,进行指导和奖优罚劣,进一步提高村卫生室人员的认识,充分调动工作的主动性和积极性。

确保广大群众获得安全、有效、方便公共卫生服务。

考核坚持客观、公正、公平、公开、透明的原则,对村服务数量、质量和满意度进行量化打分。

发挥鼓励先进、督促后进的作用,考核结果与经费补助挂钩。

二、考核对象及方法每季度对本院辖区内负责基本公共卫生服务项目的村卫生室进行一次考核。

考核采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查等方式进行。

第二篇:村卫生室医疗机构管理制度购进药品质量管理制度一、购进药品时应选择已通过药品经营质量管理规范认证的药品批发企业作为供应商;参加药品集中招标的医疗机构应在中标企业购进药品。

并索取加盖供货单位原印章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》、《营业执照》复印件。

二、应对供货单位销售人员合法资质进行验证。

应索取销售人员身份证复印件和供货企业法人代表签字或盖章的销售人员“授权委托书”。

并对供货企业销售人员进行网上核查。

三、应有明确的书面质量条款合同或质量保证协议书。

四、购进药品应索取合法票据(发票、供货清单),并做到票、帐、货相符,票据和凭证应按规定保存超过药品有效期一年,但不得少于两年。

五、购进药品应建立真实完整的药品购进记录,药品购进记录应注明药品通用名称、剂型、规格、生产批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进价格、购进日期等,记录应保存三年以上。

六、购进进口药品应同时索取加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品批件》和《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件。

村卫生室绩效考核细则

村卫生室绩效考核细则

村卫生室绩效考核细则
一、目的
为了提高乡村卫生室服务水平,提升质量,提高服务满意度,本绩效考核细则旨在衡量乡村卫生室的绩效。

二、考核目标
1、提高乡村社区卫生保健服务的质量,促进其健康发展;
2、提高乡村卫生室的服务水平,提高服务满意度;
3、提高乡村卫生室的社会影响力,拓展服务范围;
4、提高乡村卫生室的工作效率、管理效率。

三、考核内容
1、服务质量:包括服务流程的顺畅性、服务的及时性、服务的礼貌性等;
2、技术服务:包括诊断的准确性、治疗效果、抗菌药物使用率、预防性接种等;
3、健康教育:包括防病检查、预防接种等;
4、管理效率:包括限时服务、回访率、公共卫生等;
5、医疗安全:包括医疗损害赔偿、药品管理等;
6、服务效果:包括满意度调查、患者满意率、预防性接种率等。

四、考核方式
1、服务质量考核:采用绩效考核,每月及每季度进行,以考核标准为基础,采取公平公正的考核方法,对服务质量进行考核;
2、技术服务考核:采用指标考核的方式,每月及每季度进行,以季度和年度技术服务考核为基础,对技术服务的指标进行考核;
3、健康教育考核:采用调查问卷的方式。

村卫生室绩效考核方案

村卫生室绩效考核方案

村卫生室绩效考核方案1. 背景介绍随着农村社区的发展和农民健康意识的提高,村卫生室作为基层医疗机构,发挥着重要作用。

然而,由于一些村卫生室管理混乱、医疗服务质量不高等问题,导致群众对村卫生室的不满。

为了规范村卫生室的管理,提高服务质量,制定一个科学合理的绩效考核方案势在必行。

2. 目标和原则2.1 目标本绩效考核方案的目标是: - 规范村卫生室的管理,提高服务效率和质量; - 激励医务人员发挥工作潜力,提高工作积极性和主动性; - 加强村卫生室与社区居民之间的沟通和协作,满足居民的健康需求。

2.2 原则本绩效考核方案的制定遵循以下原则: - 公平公正原则,对所有医务人员一视同仁; - 可操作性原则,方便操作和评估; - 可持续性原则,适用于长期使用; - 动态性原则,根据实际情况进行调整和优化。

3. 考核内容与指标3.1 考核内容本绩效考核方案主要考核以下内容: - 服务态度:考察医务人员对居民的服务态度和沟通能力; - 诊疗能力:考察医务人员的诊疗水平和医疗技术; - 工作效率:考察医务人员的工作效率和工作质量; - 卫生管理:考察卫生室的环境卫生和垃圾处理情况; - 文书管理:考察医务人员对病历和其他相关文书的管理情况。

3.2 考核指标下表是本绩效考核方案的考核指标示例:考核指标描述服务态度评估医务人员对居民的态度、沟通技巧、是否有礼貌等诊疗能力考核医务人员的诊断准确性、治疗效果、药物使用合理性等工作效率评估医务人员的工作效率、预约挂号情况、候诊时间等卫生管理考核卫生室的环境整洁度、消毒措施是否到位、垃圾处理是否规范等文书管理评估医务人员对病历、报表等文件的规范填写和管理情况4. 考核方法与流程4.1 考核方法本绩效考核方案采用定性和定量相结合的方法进行绩效考核,具体方法如下: 1. 定性评估:通过居民满意度调查、医患沟通情况等进行满意度评估; 2. 定量评估:通过统计医疗服务量、工作完成效率等指标进行绩效评估。

乡镇卫生院和村卫生室绩效考核实施方案

乡镇卫生院和村卫生室绩效考核实施方案

乡镇卫生院和村卫生室绩效考核实施方案为认真贯彻落实卫生部办公厅《关于乡镇卫生院和村卫生室实施绩效考核工作的意见》和《内蒙古自治区苏木乡镇卫生院嘎查村卫生室绩效考核实施方案的通知》文件精神,建立科学公平、体现绩效的综合考核机制,充分调动基层医疗卫生机构及其工作人员积极性,提高基层卫生机构的服务质量和效率,特制定本实施方案。

一、工作目标根据深化医药卫生体制改革和实施绩效工资制度的总体要求和部署,以科学发展观为指导,着眼于人人享有基本医疗卫生服务的目标,建立和完善以服务数量、服务质量、服务效率及服务对象满意度为主要内容的苏木乡镇卫生院、嘎查村卫生室及从业人员的绩效考核实施办法,推进乡村一体化管理,转变运行机制,提高工作效率,确保广大农牧民获得安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。

二、考核原则(一)坚持公益性质原则。

维护基本医疗卫生的公益性质,保障广大农牧民的健康权益,有效提高农牧民的健康水平。

(二)坚持客观公正原则。

实事求是,规范考核程序,考核过程民主公开,确保考核结果的公平、公正。

(三)坚持可持续发展原则。

落实政府财政补助政策,强化卫生院和卫生室内部管理,保障其可持续发展。

(四)坚持按分类标准综合考核原则。

按照卫生院分类管理的要求落实考核内容,核定任务,核定收支,综合考虑服务数量、服务质量、服务效率和满意度等因素,将日常性监督检查、定期抽查和群众参与评价相结合,将定性与定量考核相结合。

(五)坚持奖优罚劣原则。

将绩效考核结果与政府补助和苏木乡镇卫生院、嘎查村卫生室负责人的奖惩以及医务人员收入水平挂钩,做到奖优罚劣。

三、考核内容本考核办法在苏木乡镇卫生院和一体化管理的嘎查村卫生室及其从业人员范围内实施。

考核内容主要包括综合管理、公共卫生服务、基本医疗服务及满意度。

(一)卫生院卫生室考核1.综合管理。

具体考核机构内部管理、乡村一体化管理、信息管理和新型农村牧区合作医疗管理。

2.公共卫生服务。

具体考核国家基本公共卫生服务项目开展的数量和质量,突发公共卫生事件应急处理、卫生监督等工作。

村卫生室绩效考核制度

村卫生室绩效考核制度

村卫生室绩效考核制度村卫生室作为基层卫生服务的重要组成部分,承担着为农村居民提供基本医疗卫生服务的职责。

为了提高卫生室的绩效和服务质量,建立科学合理的绩效考核制度是十分必要的。

本文将就村卫生室绩效考核制度进行详细论述,总结出一套适用于村卫生室的评价指标体系和绩效考核方法。

一、村卫生室绩效评价指标体系的构建1.服务量指标:包括门诊人次、医疗服务项目数量、疾病筛查人次等。

门诊人次是基本的服务量指标,反映了卫生室的接诊量和基本医疗服务水平。

2.服务质量指标:包括医疗技术水平、医疗安全、患者满意度等。

医疗技术水平是卫生室核心指标之一,应通过医师执业证书、医师技能考核等来评估。

医疗安全是防止医疗事故和医疗纠纷的重要指标,可以通过卫生室的事故报告和医疗纠纷处理情况来评估。

患者满意度则是评价卫生室服务质量的重要指标,可以通过匿名问卷调查、患者反馈等方式来进行评估。

3.经济指标:包括卫生室的收入、支出、药品开销、设备维护费用等。

村卫生室作为群众服务机构,应保持收支平衡,避免财务风险。

4.文明卫生指标:包括医疗废物处理、环境卫生等。

医疗废物处理是村卫生室必须重视的问题,应该建立规范的医疗废物处理制度,并定期进行检查。

环境卫生是村卫生室形象的重要组成部分,要求卫生室保持干净整洁,做到文明服务。

二、村卫生室绩效考核方法的建立1.定量评价:可以通过统计数据来进行定量评价,如服务量指标的统计、经济指标的对比、医疗技术水平的考核等。

这些指标可以以具体数值来衡量,有利于对比和评价。

2.定性评价:可以通过问卷调查、患者反馈等方式进行定性评价。

可以设计标准化的问卷,包括患者对医疗服务的满意度、对医护人员的评价等问题。

通过定性评价可以了解到患者的真实感受和评价,有助于改进服务质量。

3.考核周期:建议每年进行一次绩效考核,以确保村卫生室的工作能够持续改进。

考核结果应当及时反馈给卫生室负责人和医务人员,以激励他们改进工作,提高服务质量。

村卫生室绩效考核制度

村卫生室绩效考核制度

村卫生室绩效考核制度
乡镇卫生院对乡村医生绩效考核包括业务考评和职业道德评定两方面内容:
1、业务考评主要包括:
(一)村卫生室承担工作任务完成情况;
(二)医疗服务和业务水平;
(三)学习培训情况。

2、职业道德评定主要包括医德医风情况:
(一)在评定过程中要充分听取村卫生室所在村村民委员会和村民的意见;
(二)乡镇卫生院要在村卫生室设立意见箱,建立村民对乡村医生投诉和意见、建议的长效机制;
(三)可通过对村民问卷调查方式进行评定:
村卫生室在年度内连续3次被村民举报,由所在地的乡镇卫生院核查属实,将对村卫生室的乡村医生予以辞退;在对村民问卷调查中,村民对本村乡村医生群众满意度低于70%,同样予以辞退。

1。

村卫生室绩效考核方案

村卫生室绩效考核方案

村卫生室绩效考核方案一、背景和意义村卫生室是农村医疗卫生服务的基础,也是农民群众就医的重要场所之一、为了提高村卫生室的工作质量和服务水平,促进农村医疗卫生事业的发展,需要建立科学合理的绩效考核方案来评估和激励村卫生室的工作人员。

二、目标和原则1.目标:通过考核,促使村卫生室工作人员提高工作效率和服务质量,提升整体工作水平和绩效。

2.原则:考核公平公正、科学合理;考核结果可量化和可比较;考核结果与工作绩效直接相关;考核结果能够激励和激发工作人员的积极性和创造性。

三、考核内容和指标体系1.服务质量指标:-医疗服务满意度:通过患者问卷调查、投诉率等方式评估患者对医疗服务的满意程度。

-医疗质量指标:包括合格率、误诊率、复诊率等,评估医疗技术水平和工作质量。

-准时就诊率:评估就诊排队时间和就诊效率。

-服务态度指标:包括礼貌待客、耐心倾听、解答疑问等,评估医务人员的服务态度和沟通能力。

2.诊疗管理指标:-疾病诊断和治疗规范:评估医务人员对常见病、多发病的诊断和治疗是否符合国家、地方标准和规范。

-诊断准确性:评估医务人员对病情的诊断准确性。

-用药合理性:评估医务人员对患者的用药指导和用药合理性。

3.患者安全指标:-医疗事故率:评估医务人员的医疗操作是否规范和能否有效预防医疗事故的发生。

-医疗器械消毒和管理:评估医务人员对医疗器械的消毒和管理是否规范。

-医疗纠纷处理:评估医务人员处理医疗纠纷的能力和方法是否得当。

4.综合管理指标:-工作效率:评估医务人员工作的效率和用时情况。

-工作纪律:评估医务人员对工作纪律和规章制度的遵守情况。

-学习和培训:评估医务人员的学习积极性和参加培训的情况。

四、考核方法和权重分配1.考核方法:-定量指标采取数据统计和对比分析的方式进行评估;-定性指标采取问卷调查、实地考察等方式进行评估;-综合指标采取加权平均的方式计算总绩效得分。

2.指标权重分配:-服务质量指标:30%-诊疗管理指标:30%-患者安全指标:20%-综合管理指标:20%五、考核周期和结果运用1.考核周期:每年进行一次绩效考核。

村卫生室绩效考核方案

村卫生室绩效考核方案

村卫生室绩效考核方案村卫生室绩效考核方案(通用11篇)村卫生室绩效考核方案篇1一、基本原则(一)效率优先原则。

坚持工作数量与工作质量相结合,按劳取酬、优劳多酬,不得将个人收入与开单提成相结合,突出社会效益,淡化经济效益;(二)公平公正原则。

坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一,实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬;(三)合理分配原则。

坚持成本核算、保底封顶、总量控制、确保结余,加强成本费用控制,摒弃短期行为,增强发展后劲。

(四)分级考核原则。

卫生院接受卫生局的考核,同时负责对职工进行考核。

同一层级实行一个考核标准、一套考核办法。

二、考核内容及评价标准卫生院干部职工的考核内容及评价标准参照附件制定。

三、考核方法1、乡镇卫生院院委会负责对职工进行考核。

县卫生局定期不定期对考核情况进行督查,并对考核情况进行审核。

审核后由县财政核算中心拨付。

2、乡镇卫生院每年年初要结合本院实际,根据职工工作岗位的性质和特点,确定岗位工作职责和考核评价标准,坚持每月考核,考核结果进行公示并上报县卫生局审核备案,按考核结果兑付绩效工资。

3、乡镇卫生院职工实行考勤与考绩相结合的绩效考核办法。

档案工资的70%作为基本工资,每月考勤发放,乡镇卫生院依据出勤情况实行日工资制,出勤天数按照当月法定出勤日计算。

档案工资的30%,并提取卫生院业务收入的20%作为绩效工资,进行考核二次分配,将考核结果与绩效工资挂钩。

4、乡镇卫生院职工津贴补贴和护士的基本工资提高10%的部分列入支出预算,作为收入分配中的固定部分按月发放。

四、考核方式1、查阅资料。

包括查阅各种统计报表、病历、处方、诊疗登记、疫情报告、疾病谱排序等;2、现场检查。

包括查看医疗设备完好率和使用率、服务流程、服务规范、工作纪律、制度建设、环境卫生等;3、走访群众。

包括对预防接种对象、保健对象、建档对象和患者及其家属等接受医疗卫生服务的情况,测评满意度。

4、召开座谈会。

村卫生室绩效考核实施方案

村卫生室绩效考核实施方案

村卫生室绩效考核实施方案一、考核目标村卫生室绩效考核旨在全面评估村卫生室的工作表现,促进村卫生室的发展,提高服务质量,确保农村居民的健康服务需求得到满足。

二、考核内容1. 服务质量:包括门诊服务满意度、就诊等候时间、医患沟通效果等方面的评估;2. 医疗技术水平:评估医务人员的职业技能水平和治疗效果;3. 卫生室管理:包括设备设施维护、医疗器械使用情况、卫生室环境卫生等方面的管理表现;4. 综合素质:评估医务人员的服务态度、团队合作等综合素质。

三、考核方法1. 定期考核:每季度对村卫生室进行绩效考核,评定该季度的工作绩效;2. 不定期考核:随机抽查、日常监管和督导工作的过程中对村卫生室进行不定期考核;3. 重点考核:对信访投诉多、服务质量较差、医疗事故发生等问题较为突出的村卫生室进行重点考核。

四、考核结果运用1. 激励措施:对工作表现优秀的村卫生室给予奖励或表彰;2. 整改督导:针对工作表现不佳的村卫生室,采取整改措施,并加强督促和指导;3. 绩效管理:绩效考核结果作为村卫生室的日常管理和绩效考核的重要依据。

五、考核责任1. 村卫生室负责人:负责组织卫生室的工作,并对考核结果负有直接责任;2. 监管部门:负责对村卫生室的绩效考核工作进行监督和指导;3. 医务人员:积极配合绩效考核工作,提高服务质量,促进村卫生室的发展。

六、考核结果公示考核结果将以公示形式进行,通过张贴公告、网站发布等方式向社会公开,让居民和社会公众了解村卫生室的工作绩效情况。

同时,对考核结果不达标的村卫生室,要及时通报整改情况,并接受社会监督,以促使其改进工作,提供更加优质的医疗服务。

七、考核评价标准考核评价标准应当科学、合理、客观,具体明确各项考核内容的细则和指标,确保评价的公正性和准确性。

考核标准应当与村卫生室的实际情况相结合,兼顾村级卫生服务的特点和需求,突出基层服务特色。

八、考核人员培训为了提高考核工作的专业性和公正性,需要对参与绩效考核的相关人员进行专业培训,包括考核指标的解读、考核方法的掌握、考核结果的分析及运用等方面的培训,提高工作人员的绩效考核水平。

卫生院绩效考核方案范文

卫生院绩效考核方案范文

卫生院绩效考核方案范文绩效考核方案方案(范例)一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。

二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。

(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。

(三)考核内容工作态度,即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。

其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2.工作任务(1)工作计划完成率。

(2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质虽等。

(3)公文处理的及时率。

(4)文稿起草的及时率。

(5)公文处理的差错率。

企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。

文件管理的规范性。

(8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。

(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保H地完成。

3.工作能力(1)专业技能(2)组织协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。

如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。

(二)绩效考核申诉1.被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。

解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。

人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在某某日内告知申诉处理结果。

3.员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。

2012年村卫生室公共卫生考核细则

2012年村卫生室公共卫生考核细则

分值
考核方法
评分标准
考核得分
具体工作量
筛查患者、对 高危人群进行 生活方式指导 高血压患 者健康管 随访 理
1
卫生室筛查高血压病 人数应在村总人口数 发现病人数比例每降低1%扣 12%以上,查看卫生室 0.2分 高血压患者登记名单 查看卫生室高血压患 者登记管理名单及相 对应的随访次数。 查卫生室常规检查人 数和介绍到卫生院检 查人数及卫生院下村 检查人数 卫生室筛查糖尿病人 数应在村总人口数 1.2%以上,查看卫生 室糖尿病患者登记名 单 查看卫生室糖尿病患 者登记管理名单及相 对应的随访次数。 随访表一项填写不合格扣0.2 分,管理率以50%为基数,每 降低5%扣1分,扣完为止。 健康体检率达60%以上,每下 降5%扣0.5分。
村卫生室公共卫生考核细则
序号 项目 具体工作任务 村卫生室职责 负责基础档案的建立 和一般体检、电子档 案录入 负责健康档案的更 新,包括特殊人群的 随访、诊疗和用药记 录的录入等 提高群众健康知识知 晓率,负责纸质资料 的发放和视频资料的 播放,每天不少于6 小时 负责不少于1个宣传 栏,至少2月更新一 次 负责2月一次知识讲 座
分值
考核方法
评分标准
考核得分
具体工作量
5
3
0-6岁儿 童健康管 理
5
查看手册、报表,抽 查3名儿童,查访视情 况,体检次数(它院 检查也算,孕产妇 同),计算管理率
1.有一例0-6月儿童死亡漏报 或一例新生儿破伤风发生得零 分2.每发现一项不合格扣0.5 分3.管理率低于80%,每下降 10%扣0.5分,扣完为止 1.建立手册数、首次产检数< 辖区孕产妇数的50%不得分, 50%至<70%各得1分,≥70%各 得2分。2.叶酸发放数>辖区 孕产妇数60%得2分,每下降 10%扣0.5分3.采血数>任务数 50%得2分,在30%-49%之间得1 分。
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荆门市东宝区栗溪镇卫生院文件
栗卫发…2012‟6号
关于印发《栗溪镇村卫生室
绩效考核方案(试行)》的通知
各村卫生室:
现将《栗溪镇村卫生室绩效考核方案(试行)》印发给你们,请遵照执行。

二〇一二年一月二十日
栗溪镇村卫生室绩效考核方案(试行)
为加强乡村医生的管理,调动广大乡村医生的工作积极性,进一步稳定乡村医生队伍,巩固农村三级医疗卫生服务网络,确保广大农村居民享受基本医疗卫生服务,不断提高农村居民的健康水平和生活质量,根据《湖北省卫生厅关于印发<湖北省村卫生室绩效考核指标(2011年版)>通知》(鄂卫办通…2011‟185号)、《区卫生局、发展局、财政局、物价局关于印发<东宝区村卫生室实施国家基本药物制度工作方案>的通知》(荆东卫发…2011‟89号)等文件精神,制定本方案。

一、考核目的
通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础,体现多劳多得、优绩优酬的考核激励制度,促使村卫生室认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能,充分调动乡村医生的积极性和主动性,促进基本公共卫生服务逐步均等化,确保广大农村居民获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、考核原则
(一)坚持公益性质原则。

坚持保障广大农村居民的健康权益,维护基本医疗卫生非营利性的公益性质,有效提高农村居民的健康水平。

(二)坚持客观公正原则。

科学制定绩效考核办法,规范考核程序,坚持实事求是,考核过程民主公开,确保考核结果的公
平、公正。

(三)坚持可持续发展原则。

遵循医疗卫生事业发展规律,加强和完善内部管理及财政补助政策,促进村卫生室的可持续发展。

(四)坚持综合考核原则。

综合考虑服务数量、服务质量和服务对象满意度等因素,将日常性监督检查、定期抽查和群众参与评价相结合,将定性与定量考核相结合,乡村医生个人考核结果与村卫生室考核结果相结合。

(五)坚持奖优罚劣原则。

将绩效考核结果与政府补助和村卫生室负责人的奖惩以及医务人员收入水平挂钩,做到奖优罚劣。

三、考核内容
主要包括综合管理、公共卫生服务、基本医疗服务、基本药物制度执行情况和满意度评价,具体考核内容和指标见栗溪镇村卫生室绩效考核标准(附表)。

四、考核方法
(一)考核对象
辖区内依法取得《医疗机构执业许可证》的村卫生室。

(二)考核主体
由镇卫生院牵头成立考核小组,负责对辖区内村卫生室进行考核。

(三)考核程序
镇卫生院在区卫生局指导和监督下,采取查阅资料、现场检
查、调查访谈、走访群众等多种考核方法,按季度对辖区内的村卫生室进行考核。

五、考核结果运用
考核结果作为核定村卫生室财政补助的主要依据,以及机构评先奖优和机构负责人选聘的参考依据。

对考核得分比例在90%以上(≥900分)的村卫生室,按规定全额拨付财政补助经费;对得分比例在90%以下(<900分)的村卫生室,按得分比例拨付财政补助经费。

村卫生室要根据上级部门反馈的考核结果,不断完善内部管理,转变运行机制,不断提高基本医疗卫生服务水平。

卫生院要结合绩效考核的结果,定期对村医队伍、设备设施、财政补助等影响村卫生室正常运行的相关因素进行综合分析,及时发现和协调解决问题,保障正常运行和可持续发展。

附件1:栗溪镇村卫生室绩效考核领导小组
附件2:栗溪镇村卫生室绩效考核标准
主题词:村卫生室绩效考核方案通知
栗溪镇卫生院 2012年1月20日印发
附件1:
栗溪镇村卫生室绩效考核
领导小组成员
组长:李炎林
副组长:黄荣
廖开容
组员:陈赐洪
瞿中良
黄卫元
王晓华
徐维华
严萍
二〇一二年三月
附件2:
栗溪镇村卫生室绩效考核标准
受检单位:实得分:
考核组成员:被考核单位负责人:考核时间:年月日。

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