畅捷通软件常见问题问答
用友畅捷通T+12.1常见问题与解决方案(官方指导版)
找栾亚萍在CSP中修改订单金额（12.1费用-12.0未到期费用），改好后再订单付款
移动APP VS 工作圈移动（购买&安装）
APP各版本 与 工作圈移动应用 购买与安装有区别？
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T+典型应用问题与解决方案—云加密
典型问题5：
云加密，客户退货了。伙伴能不能收回？
解决方案：
可以收回！ 收回方式：
在T+云加密界面上输入“畅捷通账号”以及密码，对应的卡号和cdkey ,点击注销。 注销后，对应的卡号和cdkey ，就可以绑定到其他公司上面了。
T+典型应用问题与解决方案 -移动
输入卡号和CDKEY，就会自动带入畅捷通账号 然后输入对应密码，就可以进行激活了。
T+典型应用问题与解决方案—云加密
典型问题4：
知道卡号和CDKEY，以及畅捷通账号，但是不知道密码
解决方案：
知道畅捷通账号（手机或邮箱） 即手机在身边或可登录邮箱，就可以使用找回密码
如果手机不在身边或不可登录邮箱 例如员工离职了，需要企业负责人问离职员工要一下对应的密码，先进行注销，然后绑定新的畅捷通账号进行激活即 可。
t+畅捷通无法查询材料出库单统计表
t+畅捷通无法查询材料出库单统计表
摘要：
一、问题描述
1.无法查询材料出库单统计表
2.问题影响
二、原因分析
1.系统故障
2.网络问题
3.数据丢失
三、解决方案
1.检查系统设置
2.重启系统
3.联系技术支持
四、预防措施
1.定期备份数据
2.更新系统补丁
3.加强网络维护
正文：
近期，有用户反映在畅捷通系统中无法查询材料出库单统计表，这给企业的库存管理和财务核算带来了困扰。针对这一问题，本文将进行详细分析并提供相应的解决方案。
一、问题描述
在畅捷通系统中，用户无法查询材料出库单统计表，这直接导致了企业无法准确掌握库存情况，进而影响生产和销售环节。
二、原因分析
1.系统故障：系统可能因为软件冲突、系统崩溃等原因导致无法正常运行，从而影响到材料出库单统计表的查询。
2.网络问题：企业内部网络环境不稳定，可能导致系统无法正常连接数据库，进而影响到统计表的查询。
3.数据丢失：出库单数据可能因为意外原因丢失，导致统计表无法正常生成。
三、解决方案
1.检查系统设置：首先，用户应检查系统设置是否正确，如数据库连接信息、权限设置等。如有问题，及时进行调整。
2.重启系统：尝试重启畅捷通系统，排除因系统运行时间过长导致的软件冲突等问题。
3.联系技术支持：如上述方法仍无法解决问题，建议用户及时联系畅捷通技术支持，寻求专业帮助。
四、预防措施
1.定期备份数据：为防止数据丢失，企业应定期对畅捷通系统中的数据进行备份，以便在出现问题时及时恢复数据。
2.更新系统补丁：及时更新畅捷通系统的补丁，修复潜在的系统漏洞，降低系统故障的风险。
3.加强网络维护：企业应加强对内部网络环境的维护，确保网络稳定、畅通，降低因网络问题导致系统故障的风险。
t+畅捷通无法查询材料出库单统计表
t+畅捷通无法查询材料出库单统计表
【最新版】
目录
1.引言：介绍畅捷通无法查询材料出库单统计表的问题
2.原因分析：畅捷通无法查询材料出库单统计表的可能原因
3.解决方案：针对畅捷通无法查询材料出库单统计表问题的解决方法
4.总结：对畅捷通无法查询材料出库单统计表问题的总结
正文
1.引言
在使用畅捷通软件时，有时会出现无法查询材料出库单统计表的情况，给用户带来了不便。本文将对这一问题进行分析，并提供相应的解决方案。
2.原因分析
畅捷通无法查询材料出库单统计表的原因可能有以下几点：
（1）数据丢失：在使用过程中，可能由于误操作或其他原因导致数
据丢失，从而导致无法查询材料出库单统计表。
（2）系统故障：畅捷通软件可能出现了故障，导致无法正常查询材
料出库单统计表。
（3）权限问题：若用户权限不足，可能无法查询材料出库单统计表。
3.解决方案
针对畅捷通无法查询材料出库单统计表的问题，可以尝试以下解决方法：
（1）数据备份与恢复：定期对畅捷通软件中的数据进行备份，一旦
出现数据丢失的情况，可以通过恢复数据来解决。
（2）检查系统故障：如果无法查询材料出库单统计表，可以尝试检查畅捷通软件是否正常运行，或重新安装软件。
（3）权限调整：检查用户权限设置，确保用户具有查询材料出库单统计表的权限。
4.总结
在使用畅捷通软件时，遇到无法查询材料出库单统计表的问题，可以从数据丢失、系统故障、权限问题等方面进行分析，并采取相应的解决措施。
用友畅捷通T-CRM安装说明
T-CRM安装说明
一、安装步骤 (2)
第一步、安装配置 (2)
第二步、数据库安装 (3)
第三步、系统文件安装 (5)
二、安装注意事项 (6)
三、安装常见问题 (7)
1.启动服务时不能正常启动 (7)
2.不能通过HTTP访问系统 (7)
3.HTTP静态页面可以访问，但不能访问系统 (7)
4.登录后没有报错立即回到登录页面 (7)
5.登录后除首页以外不显示任何对象 (7)
6.第一次进入到系统时，用户名和密码什么？ (7)
7.如果用户忘记密码应该怎么办？ (8)
一、安装步骤
T-CRM采用了向导式安装，分为三个步骤：
1.安装配置：包括许可协议确认，用户信息填写，安装路径选择及安装端口确认。
2.根据本地数据库服务器情况，选择数据库安装方式。
3.等待系统文件安装完毕后，即完成安装。
完成以上三个步骤，成功安装T-CRM后，请参考《T-CRM使用手册》开始使用T-CRM系统。
第一步、安装配置
●首先，请您了解T-CRM推荐配置，如下：
●当您拿到T-CRM安装光盘后，请在安装引导界面点击“安装T-CRM”按钮或者在安装目录
下双击安装文件setup.exe。
●开始T-CRM安装过程，顺序点击“下一步”，然后选择“我接受许可证协议中的条款”，
填写您的用户名和公司名称，浏览“目的地文件夹”，如果需要，请修改T-CRM安装目录路径，参考安装页面提示信息，填写符合要求的端口号，点击“下一步”。
注意：
●系统默认的端口号为8000，此处建议客户采用系统默认值。如果端口号被占用，请修改
端口号为1024—65535之间。
畅捷通T3凭证处理常见问题解析
畅捷通T3凭证处理常见问题解析
作者：刘榕生
来源：《商业会计》2015年第14期
摘要：畅捷通T3财务软件，是用友集团面向中小企业而开发的财务软件，拥有广大的客户，凭证处理是畅捷通T3软件的核心内容，也是财务管理系统的重要组成部分，这部分内容知识点多，难点重点也多，一些问题常常容易出错。本文对凭证处理过程中遇到的几个常见问题提出了解决的对策。
关键词：畅捷通T3 ;凭证处理 ;解析
们在使用畅捷通T3软件进行凭证管理时，发现凭证处理的内容多、范围广，有删除凭证、冲销凭证、作废凭证、有错凭证等，涉及到的模块也多，有内部凭证、外部凭证、机制凭证，常常会因为操作不正确或理解错误，在实际应用中出现许多问题，无从下手。本文对教学实践中遇到的一些凭证处理常见疑难问题进行分析、归纳、整理及解答，希望能对使用者提供一些帮助。
一、错误凭证的处理
（一）错误凭证的修改。畅捷通T3财务软件的修改方法与手工修改方法有所不同。错误凭证主要有以下几种情况，应依据情况区别对待，分别进行处理。
1.未出纳签字、未审核、未记账的凭证修改。这是一种最简单的修改方法，首先进入“填制凭证”窗口，单击“上下张”菜单或“查询”菜单，找到要修改的错误凭证，更换成原来的制单员进行修改，修改后保存即可。如凭证有辅助项目内容，要将光标移动到凭证备注栏的辅助项目上，此时光标变形后双击弹出辅助窗口，填入要修改的信息，保存即可。
需要注意的是，在总账“设置-选项”窗口中，如已选中“制单序时控制”，则只能修改最后一张凭证的日期;如没选中“允许修改、作废他人填制的凭证”，就只能修改自己做的凭证;如有银行会计科目已经登记支票，并已进行了会计处理，修改过程不会影响支票登记的内容;外部凭证（外部系统传过来的凭证）不能在总账系统中修改，必须进入原来的系统（如固定资产系统）由原来的操作员进行修改。
用友畅捷通T1 常见问题大集合1
用友畅捷通T1 常见问题大集合(1)
1、商贸宝T1普及版能否先销售,后采购
答:可以.就是允许负库存,并且成本算法要为加权移动平均.
2、是否支持商品多编码功能
答:此系统同一商品可以针对不同的往来单位设置对应的编号,方便您和客户对账或调货处理.
3、商贸宝T1是否支持商品多条码功能答:在条码栏可以输入此商品的其它条码,提供一种商品多个条码功能,录入单据时,采用任意条码都可以调出对应商品.
4、商品价格方面功能强大吗
答:此系统通过参数设置实现灵活的价格管理,实现不同商品,不同客户,不同仓库
对应不同的价格,并可以对特定单据设定
价格跟踪,还可以设定特殊时段价格促销,会员卡阶级式折扣设置,满足目前商业企业多变的价格需求
5、商贸宝T1是否支持零售前台Pos系统
答:支持.
6、商贸宝T1是否可以接扫描枪
答:可以.
7、数据初始化有几种方法
答:有三种,第一种:可以在系统维护――〉期初建账中输入期初数据;第二种:开账后,录入部分单据,发现期初数据有误,通过入库单保存成草稿,然后做系统重建,注意选项中的清除期初值和清除草稿不要选,这样可以保留草稿和期初值,然后录入期初数据,开账正式草稿过账,开始业务.第三种:可以开账后,通过录入盘点单来录入商品期初数据,然后正式开始业务单据录入.建议采用第一种方法
8、怎么选择合适的开账的日期
答:此系统提供每年最多能做12次月结
存,相当于财务上的12个会计期,例如:用户3月1号开账,因为还没有做月结存,所以系统认为目前处于第一会计期,3月份做的业务单据数据是第一会计期的数据,所以报表统计时(例如:"销售单品分析")就会把3月份的数据显示在一月数据项下,所以为了保证系统会计期与实际业务会计期一致,建议用户选择开账日期为1月1号,然后月结到当前实际开账月份.
畅捷通T安装过程遇到问题及解决办法
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精选范本
畅捷通T3安装过程遇到问题及解决办法 一、 想要畅捷通T3安装成功，在安装在该软件前首先要检测电脑的WindowsXP 的IIS 是否能正确安装。
图1
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图2
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图3
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图3
图5
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图
6
畅捷通T+销售晋级试题答案
1、T+的资产管理涉及哪些内容？
(A)固定资产
(B)生物性资产
(C)无形资产
(D)周转材料
(E)长期待摊销费用
T+ 11.5畅捷移动针对业务员主要提供哪些功能？
(A)查看商品库存和价格信息
(B)查看和维护客户档案
(C)下达订单查看订单跟踪订单
(D)跑店上报
(E)预警
2、T+ 11.5对分销商的管理模式有哪些？
(A)松散型管理模式：把分销商的销售和库存情况上报上来并进行补货需求分析
(B)紧密型管理模式：分销商和总部在同一套账管理，分销商可单独管自己的进销存账，总部可查看所有分销商的账并掌控终端客户
(C)把分销商当普通客户处理，只管发货和收款
(D)不能管理分销商
3、如何挖掘到T+的客户？
(A)通过小型研讨会：样板交流、沙龙、行业经验分享等；
(B)通过老客户的深度经营，或者对友商客户的替换；
(C)码克营销，通过手机移动打动T+潜在客户；
(D)常规的三扫、派单等不适合挖掘T+客户；
4、关于多仓库业务管理下列描述准确的有
(A)多见于商贸一体企业
(B)以生产工厂为中心，设立仓库
(C)通过货位、货架管理有利于提升拣货、发货环节的工作效率
(D)由总部统一向分销商或销售网点发货或调配
5、T+在一体化软件领域有独特优势，以下描述正确的是
(A)T+支持实时成本毛利，其他软件不具备
(B)自由立账，可以根据发票，也可以根据货单
(C)完善的订单跟踪，销售、采购、生产的进程和单据都可以跟踪，是企业管理的号看板
(D)流程可选，企业小，一人多岗时，支持业务仓库合并，发展、管理完善后，可以支持仓库、也分开，责任更明确
用友畅捷通软件常见问题集
用友畅捷通软件常见问题集
一、关于密码问题：
1、用友sql SERVER2000SA PASSWORD****
2、用友系统关系admin密码****
3、设置操作人员和操作人员权限
系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复）系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可）
二、系统备份
1、账套备份（两种方式）：
a、系统管理——系统——设置备份计划设置；
b、系统管理——账套——输出；
2、合并会计报表备份
a、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gf01——所有任务——备份数据库——选择备份
b、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gfhp01——所有任务——备份数据库——选择备份
3、管理驾驶舱备份
开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库备份——选择sql server——tkgl——选择olap server——tkgl
三、系统恢复
1、账套恢复
开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成
2、合并会计报表恢复
企业管理器——点右键选择“还原数据库”——选择需要还原的数据——sql server企业管理器数据库“***”的还原已顺利完成
3、管理驾驶舱恢复
开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库恢复——选择备份的位置——恢复——管理驾驶舱数据还原已顺利完成
畅捷通T6软件打印常见问题
畅捷通T6软件打印常见问题
1、打印报数字型错误
问：在打印凭证过程中，出现“-101”
答：“-101”的意思是模板被损坏，要么用好的模板覆盖原有模板，或者重新安装财务软件。
问：产品安装目录下没有打印模板文件（错误号：-100）
答：原因是tdprn.mdb不在系统所要求的目录下。
解决方法是：将“X:\U8SOFT\ZW”下的“rep”文件夹烤贝到系统提示的路径下即可。
案例：U852软件点“总账套打工具”时系统会提示“X:\XXX\rep\tdxl\tdprn.mdb”不是一个有效路径；将“X:\U8SOFT\ZW”下的“rep”文件夹烤贝到系统提示的路径下即可。
案例：U821软件，套打“A4激光凭证”时，没有装“用友财务通套打升级专用补丁程序”，预览和打印时都报“-107”错误。安装对应补丁后套打正常。
问：用友打印凭证时出现＂-107＂错误
答：
1、首先看总帐-设置-选项中的帐薄套打是否点选“对勾”，若为7.0，则不能选择标准版；（也可先设置为6.0在打印凭证界面预览一下，重启企业门户再改回7.0）
2、其次看凭证打印时选择的“自定义纸张”是否符合凭证的大小。例7.0纸张大小为“2420*1150“；
3、若还没解决问题，在打印凭证的设置下将所有边距全部清零，打印一张凭证后再调整其边距即可；
4、若到此时还存在不能打印凭证的问题，大多就是打印机问题了，可打印其他试一下或重安装打印机驱动。
问：打印明细账的时候提示：列宽扩展纸张宽度（错误号：54）
答：在总账套打工具中对明细账模板参数设置过大引起的。
畅捷通软件不能连接到服务器的问题
畅捷通信息技术有限公司畅捷通软件不能连接到服务器的问题不能连接到服务器常规解决方法：
1.首先检查系统是否有自带的防火墙，如果有自带防火墙，需要添加端口（服务器和客户端都要执行）。XP sp2版和2003这两个版本有自带的防火墙，添加端口方式为：开始----控制面板----windows防火墙---标签的第二项“例外”---增加端口---名字随便起，端口号分别为4630（用友通、U6），1430和1433（数据库）。
2、自己安装的杀毒软件也需要打开这三个端口（已知可能和用友软件发生冲突的包括金山毒霸、KV3000、瑞星等）。
注：看端口是否被打开的方法是：开始----运行----cmd---（netstat –a –n）
3、修改hosts文件：以记事本的方式打开C:\WINNT\system32\drivers\etc目录下的hosts文件，最下面另起一行写上服务器的ip和服务器的计算机名称，保存。
4、如果修改了计算机名字，重新登录软件的时候，提示：不能登陆到服务器xxxxxx，不能发送请求
畅捷通的修改方法：
开始---运行
---regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE----UFSOFT----UF2000----2.0----Login，看下面所有的项目的server值是否为新的计算机名，如果不是的话，鼠标右键“修改”。
U6的修改方法：
(1)修改注册表：
---regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE----UFSOFT----WF----Login，看下面所有的项目的server值是否为新的计算机名，如果不是的话，鼠标右键“修改”。
T+产品支持服务(PSS)模式 问答试卷
产品支持服务（PSS）模式问答
1、畅捷通产品支持服务包括什么？
A、BPS与OMS
B、BPS与SPS
C、SPS与OMS
D、PSS与OMS
2、PSS服务应用的范围？
A、T310.6
B、T66.1
C、T+11.5
D、全部产品
3、PSS服务是否有服务期限，首次购买期限多久？
A、有期限，首次购买服务期1年
B、无期限，无偿使用
C、有期限，可以自由选择
D、有期限，只能用3个月
4、BPS与SPS两种服务是否可同时购买？
A、购买BPS服务后可以加购SPS服务
B、不必同时购买
C、购买SPS服务后可以加购BPS服务
D、以上都正确
5、SPS不包括哪项服务？
A、软件升级
B、补丁更新
C、培训服务
D、热线服务
6、PSS不包括哪项服务？
A、产品问题解决
B、软件升级
C、产品知识转移
D、数据服务
7、软件界面点产品支持服务按钮，弹出的页面中查不到的是？
A、当前软件版本
B、服务到期日
C、服务类型
D、产品条码
8、为客户进行数据升级属于哪个服务体系？
A、SPS
B、BPS
C、OMS
D、PSS
9、客户2013年5月20日购买T3软件，6月30日注册成功，9月1日进行升级到T+11.5，9月3日加站点后重新注册，此客户属于购买SPS服务客户，其服务到期时间是2014年什么时间？
A、6月30日
B、5月20日
C、9月3日
D、9月1日
10、PSS服务中的热线、在线、远程服务交付描述错误的是？
A、热线使用400系统交付
B、在线通过畅捷服务平台进行交付
C、在线、远程服务伙伴交付
D、远程服务通过畅捷服务平台进行交付
11、PSS服务开始执行时间？
畅捷通财务报表模块常见问题问答
畅捷通财务报表模块常见问题问答
财务报表
1.问题描述：报表系统不能正常运行，点击没有反映。
分析及处理：打开系统服务下的远程配置，重新配置一下机器名。
2.问题描述：如何进入UFO,并正常使用？
分析及处理：在保证服务器服务正常启动后，远程配置到服务器。并在系统初始处做默认账套和年度的初始化。
如有非法操作，且详细错误是发生在MFC42.DLL中的，可删除UFOW.INI文件。环境要求：
1）控制面板的区域设置的日期短格式为：yyyy-mm-dd.
2) 机器不要安装游戏软件、联想的办公软件、金山毒霸、及其他防火墙，否则会出非法操作，详细错误位于：MSVCRT.DLL中的，要卸载其他软件后再卸载畅捷通软件，并重新安装。
3.问题描述：通2005 UFO 用关联条件从他表取数公式取数时表现为:只取目标表中第一页对应的数字而不是按相同年份相同月份取数。
分析及处理：经过确认，现金流量附表中净利润取数公式: "损益表"->D21 RELATION 年 WITH"现金流量附表"->年, 月 WITH"现金流量附表"->月应该修改为：现金流量附表中净利润取数公式: "损益表"->D21 RELATION 年 WITH"损益表"->年, 月 WITH"损益表"->月
4.问题描述：通2005报表时提示如下： UFOS MFC APPLICATION UFOS MFC APPLICATION 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。如果您正处于进程当中，信息有可能丢失。请将此问题报告给Microsoft. 我们已经创建了一个错误报告，您可以将它发送给我们，我们将此报告视为保密的和匿名的。请问如何解决？
用友远程通常见问题手册
用友远程通常见问题手册
畅捷通软件有限公司
编号：yct421201005
目录
1、为什么远程客户端点击远程通发布好的应用程序之后,连接进度条不停的刷新? .......... ３
2、您的服务为非正版服务：请联系管理员确认后台设置的帐号名/用户名/密码是否正确。 ........................................................................................................................................... ３
3、在远程通后台管理添加刚被删除的用户时，提示此用户已存在？ ............................... ３
4、点击发布的应用程序时总是提示下载文件而不运行发布的应用程序。 ........................ ４
5、服务器没有固定IP，需要用动态域名解析，以下情况不能用动态域名解析。............. ４
6、关于域用户的安装与访问注意事项。 ........................................................................... ４
7、域名无法访问................................................................................................................ ４
T3-畅捷通标准版考试题及答案
T3-畅捷通标准版考试题及答案
T3-畅捷通标准版考试题及答案
一、单选：每题1分
1、反记账的快捷键。（A）
A.Ctrl+H
B.Ctrl+L
C.Ctrl+G
D.Ctrl+D
2、勾选了“出纳凭证必须经由出纳签字”控制后，凭证记账的流程是。（C）
A.填制凭证--出纳签字--审核凭证--记账
B.填制凭证--审核凭证--出纳签字
--记账
C.答案A和B
D.填制凭证--出纳签字--记账
3、在转账生成（月末转账）中，点中“期间损益结转”，但是看不到相应的
可结转科目信息，原因是？（C）
A.当月的凭证还没有记账
B.当月凭证已经记账，但损益科目的余额都为
'0'
C.没有定义结转时对应的“本年利润科目”
D.此操作原没有执行月末转账
的权限
4、月末结账中，说法不正确的是？（B ）
A.本月有未记账的凭证
B.本月有未结转损益的科目
C.本月对账不平
D.本月有其他系统未结账
5、不支持套打的帐表是？（B）
A.现金日记账、银行日记账
B.综合明细账
C.日记账
D.明细账
6、期初余额录入中说法正确的是？（B）
A.期初余额试算不平时，不允许填制凭证
B期初余额试算不平时，允许填制凭证，但不能记账
C.期初余额试算不平时，期初对账也不平
D.凭证审核后，期初余额就不能修改
7、在财务报表模块，“QC”表示（A）
A.期初函数
B.期末函数
C.发生函数
D.净额函数
8、工资项目可以删除的项目包括（D ）
A.应发合计
B.实发合计
C.扣款合计
D.基本工资
9、哪种操作员可以有权删除工资类别（A）
A.账套主管
B.任意操作员
C.admin
D.demo
10、下列（B）是在格式状态完成的。
畅捷通t3常见问题
畅捷通t3常见问题
1、审核或查询凭证提示TEMP表无效的列前缀。
解决方法：电脑机器名中含有“-”等特殊符号的时候，畅捷通财务软件会出现该提示。将电脑机器名更改为数字和字母的组合即可解决此问题。
2、畅捷通取消仓库期末处理时出现“存在销售发票业务与当前选项矛盾”“期末处理失败”无法取消期末处理，期末处理前后的销售成本核算方式的选择不同。
解决方法：修改存货明细账，将发票所记账的数据删除掉，然后恢复仓库的期末处理，然后再根据存货明细账修改存货总账。最后重新期末处理。
3、点开进程管理器以后发现名为hhukcert05.exe的进程，疑为木马程序。
解决方法：在畅捷通标准版下运行畅捷支付以后会产生该进程，经查，此进程为畅捷支付通盾的进程，并非木马程序。
4、操作设置的时候出现“互斥站点xx系统正在执行系统注册操作，请稍后在试”或者“没有权限或共享冲突”
解决方法：出现这样的情况是因为不同模块调用了相同内容或者局域网内其他不同客户端操作人员对相同账务同时进行处理。在运行的模块前面有蓝色小点，鼠标移动到提示的模块上，邮件弹出“注销”左键单击即可。如果是因为人员操作冲突，可提示其他操作员暂停相应操作。
5、结账以后发现少计漏记错记等问题无法修改记账凭证。
解决方法：第一步，反结账。在菜单栏中选择“总账-期末-结账”，然后选中要修改凭证的月份，键盘点击“CTRL+SHIFT+F6”取消该月结账。第二步，反记账。选中“总账-期末-对账”，弹出窗口的时候（选中相应月份？）按CTRL+H，提示“恢复记账前状态功能已激活，然后选择“总账-凭证-恢复记账前状态”，如果该月只记账一次，那么就选最近一次记账前状态，否则选月初。第三步，用审核凭证账号取消有误凭证审核。第四步，重新用记账账号登陆系统，注意登陆日期最好为需要修改凭证日期当月最后一天，在总账系统中选择”填制凭证”然后查找到相应错误凭证修改即可。
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畅捷通软件常见问题问答
工资
1.问题描述：工资分摊时提示已经制单，但实际未制单。
分析及处理：WA-GZFT表存在已分摊数据，如确属未分摊，删除数据库WA-GZFT 表当月数据。
2.问题描述：工资发放条预览失败。其他账套及演示账套的工资发放条均预览正常，该账套的其他工资类别也预览正常，该工资类别发放条预览提示"工资发放条在Red?32.dll系统文件出错"
分析及处理：将其他预览正常账套的Printex文件导入该账套。再预览正常。
3.问题描述：新转过来的工资表的"部门工资汇总表"以前的格式不能转过来，但"工资发放明细表"可以转过来。不知何故？
分析及处理：可以到界面上重新设置一下。
4.问题描述：工资银行代发输出的文件，其加密后的文件是什么?
分析及处理：用友软件银行代发的报盘文件统一叫工资管理。但是因为不同银行的不同要求格式，文件类型都不同，但没有加密，只有中国建设银行根据建行的要求加了密。
5.问题描述：进入工资发放表时提示：运行时错误"-2147220991（80040201）line 1 incoorrect syntax near "38"，运行环境为WIN98。重建表做过，"38"为机器名，数据库没问题。
分析及处理：服务器名有问题，系统要求8个字母以下，不能有-等符号，第一个不能为数字。
6.问题描述：工资进行年度结转后，应该可以进行人员、部门的删除，但现在可以删除人员，部门删除时提示部门已使用，不能进行删除，在未进行一月份的结账前，可不可以用什么方法进行部门的删除？
分析及处理：部门使用以后是不可以删除与修改其编号的！部门的使用不但涉及人员，而且与工资类别也有关联，除非某个部门与其他业务都没有关联才可以删除，与是否年度结转无关！请检查您需要删除的部门与其他业务是否有关联！如一定要删除，则先要把其下属人员删除，然后把工资类别中涉及该部门的去掉，如果您还使用了用友软件的其他模块，还要确保与其他模块的业务没有关联，才可以删除！
7.问题描述：在工资变动中，实发工资额不能通过公式正确计算出来？
分析及处理：公式设置中，实发工资额=应发合计-扣款合计-(罚款+管理费+住管费+押金) 系统不允许这样设置公式，应发合计、扣款合计是最后计算出来的，所以无法调，在设置中也不能这样选择。可以到账表查询中设置公式查询。
8.问题描述：工资系统中，在12 月份月未处理时不能进行，提示"请结转上年度的数据"这是为什么？
分析及处理：工资系统12月份不用进行月末结账。
9.问题描述：有一集团用户在扣养老保险时有上限(累计17100元)、中限、下限(累计低于3200元)。在扣保险时是按应发合计*0.06计算，当应发合计的工资总额(全年数)超过17100时即是上限，本人本月即不扣养老保险，养老保险为0。当年底工资应发合计累计不足3200元时，用(3200-全年的应发合计)*0.06，这样补足养老保险的数。现在工资项目公式设置中没有按年取数的公式？
分析及处理：可以专门设置一个工资项目，在工资变动->替换->函数中使用lssj公式处理此问题。
10.问题描述：某客户在设置公式时,由于公式的字节大于255,导致在汇总数据时出现金额为空,请问如何解决此问题？
分析及处理：设置一些工资项目为另外一些工资项目的和，以减少公式的长度，此长度为windows限制的，无法放开。
11.问题描述：工资在win2000下，进行账表查询时时提示：运行时错误"-2147220991（80040201）"：Line1：Incorrect Syntaxnear"-"？
分析及处理：机器名中有-符号，去掉即可。
12.问题描述：通2005工资的银行代发表中金额的小数点无法显示,如832.50变成83250,有什么方法可以解决,而且在计算过程还有小数点的位数,只是计算结算结小数点没了？
分析及处理：在银行代发->格式->txt->高级->数值型是否输出小数点即可。
13.问题描述：打印工资发放条的时候是否能增加一个选项，即强制在一行内打印出所有的项目，而不用折行打印。
分析及处理：目前可以手工调整栏目宽度实现。
14.问题描述：举例：某人原来在车间工作，现调到办公室，当月工资是对的，而统计1~9月时，只有当月（9月）的工资额，不知如何处理？
分析及处理：如果您查询的是员工工资项目统计表，因为是按部门进行统计的，所以只能查到该员工调到本部门后的工资额。若想查询该员工调到本部门以前月份的工资，需要选择以前的部门进行查询。
15.问题描述：在使用工资卡时不能进入，出现如下错误提示：运行时错误"35602" 集合中关键字不唯一。
分析及处理：请检查工资项目是否有丢失的项目，或用事件查看器跟踪。
16.问题描述：在WIN2000Professional上的工资,打印纸张为自定义时打印不正常,如设为系统默认纸张则没问题,何解?
分析及处理：请重装打印驱动程序试试。
17.问题描述：在工资变动中有一个工资项目，它取实发合计/3，但如果该人员本月无所得税的话取数正确，如果有所得税则所得到的数据为（实发合计＋所得税）/3，请问该如何处理才可以得到实发合计/3这个数值？
分析及处理：由于所得税是系统在最后计算出来的，所以不能这样取数。
18.问题描述：在使用工资模块时，为什么只有账套主管才能做工资变动（而且是建账套时的主管，在权限下更改的也不行），用其他操作员进入工资变动时既无工资项目也无人员。不明白这是什么原因？
分析及处理：如果不是账套主管的话，必须先用账套主管身份进入工资，然后在设置下面设置具体操作员的项目权限才行
19.问题描述：在打工资表时，由于工资项目多，一页纸不够，每次都要一列一列的移，特别不方便，请问能有什么方便的方法吗？
分析及处理：可以修改表，合并和删除不必要的项目。
20.问题描述：在工资系统?发放签名表?打印时，如果选择多部门打印，并且把项目列宽合并或缩放后，如果执行连续打印，则列宽又恢复到原始位置？
分析及处理：执行完连打之后，退出了签名表，就恢复原状了。
21.问题描述：在工资模块中，工资变动完后，退出不管是否点击重新计算，软件都要重新计算，这样给一些客户带来工作的困难？
分析及处理：当系统提示"是否重新计算"时选择"否"即可以不计算。
22.问题描述：7.2版升级后，2001年和2002年工资系统的中的工资变动出现错误。
分析及处理：升级完成进入工资系统后，请先进入"基础设置"模块下的"工资项目设置"，把"工资项目名称"中带括号的名称里的括号去掉，如原名称为"奖金2（拨款）"改为"奖金2_拨款"即可。
23.问题描述：如何将工资系统中的账表引入EXCEL？
分析及处理：可以通过提供的输出功能完成，输出时选择EXCEL格式即可。
24.问题描述：有多个工资类别，可以删除其中一个吗？