市场调查问卷设计
市场调查问卷模板
市场调查问卷模板尊敬的受访者:为了了解并满足您的需求,我们诚挚地邀请您抽出宝贵的时间,参与我们的市场调查问卷。
您的意见对于我们改进产品和提供更优质服务至关重要。
请您如实填写以下问题,保证问卷的准确性和完整性。
所有问题的答案只会用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。
一、个人信息调查1. 性别:A. 男性B. 女性2. 年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 教育程度:A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科F. 硕士及以上4. 职业:______________________5. 月收入:A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10001-20000元D. 20001-30000元E. 30001-50000元F. 50000元以上二、产品/服务调查1. 您是否使用过我们公司的产品/服务?A. 是B. 否2. 如果您已使用我们的产品/服务,请告诉我们您对以下方面的满意程度(1-极不满意,5-非常满意):- 产品质量:_____- 价格:_____- 售后服务:_____- 使用便利性:_____- 外观设计:_____3. 如果您未使用过我们的产品/服务,请告诉我们您未选择我们的原因:_________________________________4. 您对于改进我们的产品/服务有哪些建议?_________________________________三、购买习惯调查1. 您最常购买产品的渠道是:A. 实体店铺B. 网上购物平台C. 社交媒体推荐2. 您在购买产品/服务时,最看重以下哪个因素(请按重要性排序,1-最重要,5-最不重要):- 产品质量:_____- 价格:_____- 品牌知名度:_____- 售后服务:_____- 外观设计:_____3. 您会因为以下哪项活动而选择购买产品/服务(可多选):A. 打折促销B. 限时抢购C. 参与抽奖/赠品活动D. 口碑推荐E. 无特殊原因4. 您在购买产品/服务之前,更倾向于获取以下哪种信息(可多选):A. 用户评价B. 专业评测C. 品牌官方介绍D. 媒体报道四、其他建议1. 如果您有其他关于我们产品/服务的建议,请告诉我们:_________________________________2. 请留下您的联系方式(非必填):电话:_________________邮箱:_________________微信号:_______________感谢您参与本次市场调查问卷!您的宝贵意见将帮助我们不断进步和提升服务质量。
4第4章-市场调研问卷的设计
7.在以下各种果汁中,请按味道好坏分等(最高者为1,最低者为4) A.苹果汁 B.葡萄汁 C.橙汁 D.草莓汁8.在以下各种果汁中,请按对人体健康有益的程度分等(最高者为1,最低者为4) A.苹果汁 B.葡萄汁 C.橙汁 D.草莓汁9.你通常在哪里购买听装橙汁? A.超级市场 B.百货公司食品部 C.食品杂货店 D.路边小摊10.你家庭的每月总收入在下面的哪一组。 A.500元以下 B.【500,1000) C.【1000,1500) D.【1500,2000) E.【2000,5000) F.5000以上11.你认为目前听装橙汁应作哪些改进? A.味道方面———————— B.包装方面———————— C.其他——————————
态度量表的涵义
态度量表:就是按照特定的规则对测量对象的某种属性赋予数字或符号,将其属性量化的过程。其本质是一个数字分配的过程。即用数字区反映测量对象的某种属性,从而通过属性对应的数字或统计量研究个体或整体的性质。
测量量表的类型
测量量表的基本分类:
思考:以下量表是属于那种类型?
请对下列品牌的传真机按1至5进行排序,1表示最喜欢,5表示最不喜欢。 松下—— 东芝—— 夏普—— 惠普—— 佳能——
避免诱导性问题
多数消费者喜欢海尔电冰箱,你也喜欢吗?你不认为现在的电视广告不真实吗?很多人认为安利的产品价格过高,你认为呢?
③避免含糊不清的问题
你认为某某超市现在是否需要调整? A 全面的调整 B 部分的调整 C 维持现状 您经常去哪家商店购物?
④避免负载问题 负载问题暗示了一个社会期望的答案或是充满感情色彩,如尴尬的、敏感的或有损形象的问题。
您至今未买计算机的原因是什么? A 买不起 B 没有用 C 不懂 D 软件少
市场调查问卷范文
市场调查问卷范文尊敬的受访者:您好!我们是一家专业的市场调研公司,现在正在进行一项关于消费者购物习惯和偏好的调查。
您的参与对我们的调查工作非常重要,希望您能抽出几分钟时间填写以下问卷,我们将严格保密您的个人信息,谢谢您的配合!一、个人基本信息。
1. 您的性别是?A. 男性。
B. 女性。
2. 您的年龄段是?A. 18岁以下。
B. 18-25岁。
C. 26-35岁。
D. 36-45岁。
E. 46-55岁。
F. 56岁以上。
3. 您的职业是?A. 学生。
B. 白领。
C. 自由职业者。
D. 公务员。
E. 企业员工。
F. 其他(请注明)。
二、购物习惯。
4. 您通常在哪里购买日常用品?A. 超市。
B. 便利店。
C. 网上购物。
D. 实体店。
E. 其他(请注明)。
5. 您更倾向于选择哪种购物方式?A. 线上购物。
B. 线下购物。
C. 两者都可以。
6. 您会选择购买哪种品牌的产品?A. 国际知名品牌。
B. 国内知名品牌。
C. 小众品牌。
D. 其他(请注明)。
7. 您购物时更看重哪些因素?A. 价格。
B. 质量。
C. 品牌。
D. 促销活动。
E. 服务。
F. 其他(请注明)。
8. 您对于网上购物的安全性和便捷性有何看法?三、产品偏好。
9. 您更喜欢购买哪类产品?A. 服装饰品。
B. 食品饮料。
C. 家居用品。
D. 数码家电。
E. 其他(请注明)。
10. 您对于新品牌或新产品的接受程度如何?A. 非常愿意尝试。
B. 愿意尝试。
C. 不太愿意尝试。
D. 完全不愿意尝试。
11. 您更喜欢购买哪种食品?A. 天然有机食品。
B. 进口食品。
C. 本土特色食品。
D. 其他(请注明)。
12. 您在购买家居用品时更注重哪些方面?A. 外观设计。
B. 实用性。
第七讲 市场调查问卷设计 ppt课件
您认为供应商应在哪些方面加大广告宣 传的力度?
2020/12/27
58
第四章 市场调查问卷设计
(二)字词联想法
将按照调查目的选择的一组字词展示给被调查 者,每展示一个字词就要求立刻回答看到该字词后 想到了什么,由此推断其内心想法。 1、自由联想:提到巧克力您想到了什么? 2、控制联想:提到巧克力您想到了什么品牌? 3、提示联想:看到“海尔”您想到了什么?
2020/12/27
29
第四章 市场调查问卷设计
一、问卷设计的原则(P59)
1、方便被调查者作答
2、方便调查者整理分析解决问题
2020/12/27
30
第四章 市场调查问卷设计
问卷设计的原则(参考)
目的性原则 顺序性原则 简明性原则 匹配性原则 可接受性原则
返回
(1)目的性原则
目的性原则 问卷调查是通过向被调查者询问问题来进
委婉曲折型
② 请问您是哪一年出生的?
情景设问型
③ 听说您的四十岁生日快到了,是吗?
2020/12/27
45
第四章 市场调查问卷设计
3、根据提问的方式分类(1) 直接性问题 间接性问题 假设性问题
▪ 直接性问题
是指通过直 接提问方式
得到答案的 问题。
2020/12/27
46
第四章 市场调查问卷设计
3、根据提问的方式分类(1) 直接性问题 间接性问题 假设性问题
▪ 适应于某些被调查者不敢或不愿 表达真实意见的问题
▪ 可以比直接性问题收集更多信息
▪ 不便于统计分析
2020/12/27
49
第四章 市场调查问卷设计
市场调查问卷设计范例模板
市场调查问卷设计范例模板在进行市场调查时,设计一份有效的问卷是至关重要的。
一个好的问卷可以帮助我们收集准确、全面的数据,了解目标市场的需求、偏好以及消费者行为。
下面是一份市场调查问卷设计范例模板,供您参考和借鉴。
第一部分:个人基本信息1.性别:(单选)- 男性- 女性2.年龄:(单选)- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁以上3.职业:(单选)- 学生- 公务员/事业单位员工- 私企职员- 自由职业者- 其他(请填写)4.居住地:(单选)- 城市- 农村第二部分:产品偏好5.您对以下哪种产品感兴趣?(多选)- 电子产品- 家居用品- 运动器材- 时尚服饰- 美妆护肤品- 食品饮料- 其他(请填写)6.您最常购买产品的渠道是?(单选)- 实体店- 网络购物平台- 手机APP- 电视购物节目7.您购买产品的考虑因素是?(多选)- 价格- 品牌知名度- 产品质量- 产品功能- 促销活动- 其他(请填写)第三部分:消费体验评价8.您认为下列店铺/品牌提供的服务质量如何?(多选)- A店铺/品牌- B店铺/品牌- C店铺/品牌- D店铺/品牌- E店铺/品牌9.您对以下服务的满意度如何?请用1-5分进行评分,1表示非常不满意,5表示非常满意。
- 产品质量- 售后服务- 物流配送- 价格水平- 产品创新性第四部分:消费者行为10.您在购买前会使用哪些信息源来获取产品信息?(多选)- 亲朋好友的推荐- 网上评论和评价- 专业评测报告- 近期广告宣传- 商家官方网站- 其他(请填写)11.您在购买产品前,是否会进行比价?(单选)- 是- 否12.您在购物过程中,更倾向于使用哪种支付方式?(单选)- 现金- 银行卡- 网络支付(支付宝、微信支付等)- 其他(请填写)第五部分:产品改进建议13.您对我们的产品有什么改进的建议?(请填写)14.您还有其他想要告诉我们的意见或建议吗?(请填写)感谢您的参与。
市场调查问卷30例5
啤酒市场调查问卷________ 女士 /先生,您好!我是广州市场研究公司的访问员。
我们正在进行一项有关 啤酒消费方面的研究,希望可以花十到十五分钟的时间了解一下您平常啤酒的消费情 况。
所收集的信息只做总体研究分析之用,我们将严格为您的个人情况保密。
过滤部分:51. 请问您或您的家人有没有在以下行业工作的? (如果选择1-3则终止访问,回答 4则继续)市场调查/咨询 (1)啤酒相关行业 ................. 2 广告公司/新闻媒体 . (3)以上都没有 (4)52. 请问您的年龄是多少周岁 ____________ ?(记录年龄,并根据被访者的回答圈入1-5的选项)15-24 岁••• 1 - 25-34••岁••••2 - - 35-44•-岁•- 3 45-54 岁-4 - 55-64 岁• 5 - 注:小于15岁与大于64岁的被访者终止访问q1.请问您最近一次喝啤酒是在什么时候? (单选)最近一周内 .......... 1 最年一个月 .......... 3 最近半年内 ........... 5 最近两周内 . (2)最近三个月 (4)半年前(终止访问) (6)q2.请问您通常是在什么情况下会想到要喝啤酒? (多选,但不超过 3项)无聊 ............... 口渴时 ............. …1 …2 应酬时 .............. 聚会时 .............. …3 …4 看体育比赛 ......... 其它:请记录-•5 q3.请问你通常会在哪个时间饮用啤酒? (多选,但不超过 3项)早餐(8至10时)••... ...1 晚餐(18至20时)...■ (3)其它:请记录午餐(12至14时)•• ...2 宵夜(21至00时)...■ (4)q4.请问您通常会在下面哪些场所饮用啤酒?(多选, 但不超过 3项)宴席聚会时 ......... ...1 工作单位…4外出或旅游时 .......-• 7 在豕吃饭时 ......... ...2 休闲娱乐场所 ........ (5)其他:请记录酒吧/咖啡店 ........ (3)体育馆/运动中心…••••6q5.请问您最通常会与谁一起饮用啤酒? (多选,但不超过 3项)朋友 ............... …1 同事•.……3 一个人 .............. -• 5 客户 ............... •- - 2 家人••……4 其它:请记录q6.请问您喝啤酒时有什么感觉? (多选,但不超过3项)清爽、爽口有解渴感 •1 蛮享受的 ••...2 有型有品位感 .. (3)让人精神感觉轻松•• …4 借酒消愁••…5 很难受却为了应酬不得已要喝6跟朋友一起喝啤酒很开心 …… (7)其他:请记录q7.请问您饮用啤酒的频率通常是多少? (单选)天天喝 ............. ...1 1-2次倜 ........ …3 1次或以下/月 ......-• 53次或以上/周………22-3 次/月 ........ (4)其它:请记录q8.在包装的选择上, 请问您通常会饮用哪种包装的啤酒?(多选)罐•… …1 瓶 .........2 扌L ............... -•q9.请问您最近半年来平均每周的啤酒饮用量大概是多少?针对q7各包装消费者进行追问罐(罐装消费者)大瓶(瓶装消费者)小瓶(瓶装消费者)升(扎啤消费者)10罐/瓶或以上 .......... 1 ............. 1 .................. 1 ...... 7 -升或以上 ....... 1 ---5-9 罐/瓶 • • ---2 ....... .... 2 ....... ..... 2 • • 5-6.9 ---升• • • --2 .............3-4 罐/瓶• • •• • • 3 .. • • • • • • • ^3 • • • • • • •• •• • • •• • • ^3 . • 3-4.9 ---升• • • --3 ............. 1-2 罐/瓶• • •• • • • • • • • • • •• • • • • •• •-1 -- •升或以下… •其它:请记录 ________________ _______________ ____________ 其它: _______________ q10.请问您通常是喝哪一种口味的啤酒?q11.据您所知,请问目前市场有哪些品牌的啤酒?还有吗?还有吗? (多选) q12.在这些品牌啤酒当中,请问最近半年内您饮用过的品牌有哪些?(多选)q13.在这些品牌啤酒当中,请问您平常最经常饮用的是哪一个品牌?(单选)知道的啤酒品牌曾饮用 最经常饮第一提及第二提及第三提及 的品牌 用的品牌珠江• • 1 ..... • • • • 1 • • • • • • • • • • • • • • •• • • • • •• • • •• • • •• • • • .......... 1 -生力• • 2 ..... • • • 2 .... ... 2 ...... ..... 2 •・ ------2 • 青岛 • • 3 .. .• • • • 3 .... • • • • • ^3 • •• • • • •• • • •• • • ^3 • • ------3 • 扌燕丿j • • 4* ............. • • • • • • • • • • • • • • • •• • • • • •• • • .......... 4 -雪花 • • 5 .. ■ • • • 5 ....• • • • • ^5 • •• • • •------5 • 广氏菠萝6 • •' • 6 ........ • • 6 • • • • • • • • 6 •・ ------6 •百威 • • 7 ... .• • • • ^7 • • • • • • • • • • • • • ^7 • •• • • • •• • • •• • • ^7 • • ------7 - 麒麟• • 8 ..... • • • 8 .... • • • • • ^8 • •• • • • •• • • •• • • ^8 • • ------8 •蓝带 9 • • 9 - • • • • • • 9 ...... ••“ 9 .... ...... 9 -- ——————^9嘉士伯• 10 • • • • • 10 ... --10 ........ ...... 10 - ........... 10 蓝田纯生11 • .......... • 11 .. (11)喜力•• 12 ............. 12 .. (12)•12 12朝日• • 13 ............ 13 .. (12)•13 (13)普通型 ...... 1 纯生型2 其它:请记录其他: _________ ________ ______________ _________________ ___________ q14.请问主要是哪些方面吸引您经常饮用( 读出q12的品牌)品牌呢?(多选,但不超过3项)味道好• -• • • 1 • • •价格适中- • • 5 ••有名的品牌•• 9 •- -购买方便• • •• • •12由于习惯 • • • • 2 •广告影响• • 6 • •生产日期•• • -1 0 •朋友推存• •• • • • 13 产地• • -• • • 3 - •包装吸引- • • 7 • • •优惠条件••• -1 1 -•别人送的…• • • • 14 售货员介绍 4 •单位发的- • 8• •其他:请记录如被访者在 q10至12没有提及到麒麟啤酒的品牌须追问 q14q15.请问您有听说过麒麟啤酒吗? (针对上面没有提及到麒麟啤酒的消费者 )(单选)y 有• • • • • • • • • • • • • • • 1 • • • • • • • 亠 •• • • •• • • •• • • •• • • •• • • •• • • •• • 2^2 •• •如果被访者回答’T 则续问q15,如果选择’2',则跳问到个人信息部分q16.请问您是通过什么渠道知道麒麟啤酒的? (多选,但不超过 3项)超市 ......... • 1-•餐厅........ •5 '•大排档• •-• 9 • • •酒吧/咖啡厅• •-• 12- 便利店• • • • • 2 ••电视广告- • • 6 • •户外广告•-• 10 • -•杂志 ........... • • 13报纸 ......... • 3 ..分众传媒• • • •7 • ••朋友介绍•-• 11. -•其它:请记录个人信息部分X1请记录性别 (单选)男 ........... ............1 -• • • •女 ........... ............ 2 • •・ ・ ・. X2请问您目前的工作状态是 (单选):全时性固定工作 • 1 临时性工作 • 3学生-- • • 5 • •待业 --7 •非全时性固定工 • 2 主妇• • •-4 • •退休…• • • 6 • •其它: :记录X3请问您目前税前月收入(单选)1000 元或以下••1•-2001-3000 元…3 ••- 4001-5000 元---5 •…6001-7000 元---7 •…1001-2000 元.• 2 • • • 3001-4000 元.• 4 •…5001-6000 元——6 • • • 7001 元或以上…8 • •A1请问以下哪些活动是您较关注或感兴趣的? (多选,但不超过 3项)阅读 ............. 1 - • • •打乒乓球 ........ 8 - • • •健身/•健美操• •・15 • • •打排球 ............. 22 .............. 看电影 ........... 2 • • • •打网球 .......... 9 • • • •举重 ............. 16 • • •跑步 ............... 23 .................. 听音乐 ........... 3 • • • •打羽毛球 ........ 10 • • •骑自行车 ......... 17 • • •飞镖 ............... 24 .................. 旅游 ............. 4 • • • •登山 ............ 11 • • •散步 ............. 18 • • •台球 ............... 25 .................. 打保龄球 ........ 5 • • • •W 鱼 .............. 12 • • •踢足球 ............. 19 • • •其它:• • i 记录 ____ 打咼尔夫球•• • • 6 • • •滑冰 ................ 13 • • •跳舞 .............. 20 .................... 打篮球 ............. 7 • • • •滑旱冰 .......... 14 • • •游泳 .............. 21 ....................A2下面是一些有关生活态度的描述,请您给对应的语句打分。
市场问卷调查表范文
市场问卷调查表范文尊敬的顾客,您好!非常感谢您抽出时间来参与我们的市场问卷调查。
我们希望能够通过您的宝贵意见和建议,不断提高我们产品和服务的质量,以更好地满足您的需求。
请您耐心填写以下调查表,您的每一条意见都对我们非常重要。
谢谢!一、个人信息1. 姓名:2. 性别:a. 男b. 女3. 年龄:a. 18岁以下b. 18-24岁c. 25-34岁d. 35-44岁e. 45-54岁f. 55岁以上4. 联系方式(可选):a. 手机号码:b. 电子邮箱:二、购买习惯1. 您平均每月购买的商品数量是多少?a. 少于5件b. 5-10件c. 11-20件d. 21-30件e. 31件以上2. 您经常在哪些途径购买商品?a. 实体店铺b. 网上购物平台c. 移动APPd. 电视购物e. 其他,请具体说明:________________3. 您购买商品时最看重的因素是什么?a. 商品质量b. 价格优惠c. 品牌口碑d. 售后服务e. 商品外观f. 其他,请具体说明:________________4. 您愿意支付多少额外费用来获得更好的商品质量和服务?a. 5%以下b. 5%-10%c. 10%-20%d. 20%以上5. 您是否愿意接受推广活动和促销信息?a. 是b. 否三、现有产品调查1. 您是否曾购买过我们的产品?a. 是b. 否(请跳至问题3)2. 如果是,请评价以下方面:a. 商品质量:(1) 非常满意(2) 满意(3) 一般(4) 不满意(5) 非常不满意b. 价格合理程度:(1) 非常满意(2) 满意(3) 一般(4) 不满意(5) 非常不满意c. 售后服务:(1) 非常满意(2) 满意(3) 一般(4) 不满意(5) 非常不满意3. 您使用我们的产品有哪些问题或困扰?a. 商品质量问题b. 使用方法不清晰c. 售后服务不到位d. 无问题e. 其他,请具体说明:________________4. 您是否愿意推荐我们的产品给您的朋友和家人?a. 是b. 否四、期望与建议1. 您对我们的产品有什么期望或建议?_________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ ______________2. 您对我们的服务有什么期望或建议?_________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ______________3. 您对我们在市场竞争中的定位有什么建议?_________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ______________4. 您觉得我们还有哪些需要改进的地方?_________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ ______________非常感谢您的参与和支持!您的意见和建议将帮助我们不断改进,提供更好的产品和服务。
第6章 市场调查问卷的设计 《市场调查与预测》PPT课件
6.2 问题和答案的设计
【例6-6】“您选购空调的主要条件是(请将所给答案按重要顺序1,2, 3……填写在□中) 价格便宜□ 外型美观□ 维修方便□ 牌子有名□ 经久耐用□ 噪音低□ 制冷效果□ 其他□
返回目录
6.2 问题和答案的设计
【例6-7】“请比较下列不同牌号的可乐饮料,哪种更好喝?” (在各项您认为好喝的牌子方格□中划√)
返回目录
6.3 态度测量技术
6.3.2直接态度测量的方法 7. 语意差异量表
在市场研究中,常常需要知道某个事物在人们心中的形象,语意差异 法就是一种常用的测量事物形象的方法。语意差异法可以用于测量人 们对商品、品牌、商店的印象。
返回目录
6.3 态度测量技术
返回目录
6.3 态度测量技术
返回目录
6.3 态度测量技术
1非常差
□
□
□
□
2差
□
□
□
□
3一般
□
□
□
□
4好
□
□
□
□
5非常好
□
□
□
□
返回目录
6.3 态度测量技术
【例6-10】下面是一些在市场调查过程中量表的实例。
量表B.下面我将向您列举一些电视机品牌,当我提到每一种品牌时,请您告诉我您认为该 品牌的知名度是非常低、低、一般、高还是非常高的。
您认为下列电视机品牌的知名度是:
政问卷、送发问卷都是自填问卷。 ②访问问卷 访问问卷是指调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问,再由调查者根据被调查者的
口头回答来填写问卷。显然,它用于访问调查法中,是访问调查中的标准化访问。
返回目录
6.1 问卷设计的一般问题
市场调查问卷设计的程序与技巧
市场调查问卷设计的程序与技巧市场调查问卷设计是市场研究的关键步骤之一,它可以帮助研究人员收集客户需求、评估产品市场潜力、了解竞争对手以及调查市场趋势等信息。
本文将介绍市场调查问卷设计的程序和技巧。
市场调查问卷设计的程序如下:1. 确定调查目的:在设计问卷之前,首先要明确调查的目的。
例如,想要了解目标市场对某种产品的需求、评估产品的市场潜力、了解竞争对手的表现等。
2. 确定调查内容:根据调查目的,确定问卷中需要包含的问题和内容。
问题可以包括开放性问题和封闭性问题。
开放性问题可以让受访者自由回答,封闭性问题可以提供选项供受访者选择。
3. 制定调查方法:根据目标受众和可行性,制定调查方法。
常见的调查方法包括在线调查、电话调查、面对面访谈等。
确定合适的调查方法有助于提高问卷的回收率和有效性。
4. 设计问卷结构:将确定的问题有机地组合起来,构成一个有逻辑、清晰的问卷结构。
问卷的开头可以包括一些简短的说明和提问者的自我介绍,以提高受访者的参与度和信任感。
5. 制定问卷题目和选项:对于每个问题,需要制定清晰、简洁的题目,以便受访者能够理解并回答。
选项也需要具有充分的代表性和多样性,以覆盖各种可能的答案。
6. 设计问卷布局:问卷的布局应该简洁明了,避免过多的文字和信息,以免让受访者感到繁琐和厌烦。
合理利用空白和分段,使问卷的内容整齐有序。
7. 评估问卷的有效性:在正式发出问卷之前,可以找一些人进行试用,并收集他们的反馈意见,以评估问卷的有效性和可行性。
根据反馈意见,对问卷进行必要的调整和修改。
8. 发放和收集问卷:根据确定的调查方法发放问卷,可以通过邮件、电子邮件、社交媒体等方式将问卷发送给目标受众。
同时,设定截止日期和提醒受访者及时回答。
9. 数据分析:在问卷收集完毕后,对收集到的数据进行整理和分析。
可以使用统计软件或数据分析工具对数据进行处理和解读,提取有价值的信息和结论。
市场调查问卷设计的技巧如下:1. 简洁明了:问卷的题目和问题应该简洁明了,语言通俗易懂,避免使用过于专业和复杂的术语。
案例15市场调查问卷设计
案例分析1某啤酒厂市场调查问卷设计某中外合资啤酒生产公司,已在全国小有名气。
目前啤酒主要为730毫升瓶装,只有少量听装(售往宾馆、饭店)。
公司的经理正在考虑改进啤酒包装,采用250亳升的小瓶并采用4-6瓶组包装出售的策略。
这样做的目的,一是方便顾客,因为小瓶容量小,适合单人饮用,不需另用杯子,而不会造成浪费。
二是希望对更多的人有吸引力,如吸引更多的人在正餐时饮用啤酒,并使小瓶装啤酒进入一些大瓶装啤酒不可能进入的社交场合。
三是方便顾客购买并促进销售,这种啤酒的小瓶组包装在国外早已流行,但目前是不是在中国推出的时机呢?在正式决定采用新包装营销之前,必须获得下面问题的答案:新包装是否有足够的市场?目标市场是什么?一般在什么场合饮用?顾客希望在哪类商店买到?回答这些问题,公司市场营销部总监草拟了一份市场调查问卷某公司的营销总经理开始对此问卷进行审查。
本次调查的具体研究目的可概括为:1.测量消费者对小瓶组装新包装啤酒接受的可能性;2.辨别小瓶组新包装啤酒的潜在的购买者和使用者;3.辨别新包装啤酒的使用场合;4.判断顾客希望在什么地方的商店买到这种新包装的啤酒;5.判断潜在的市场大小。
调查问卷初稿亲爱的女士、先生:您好!我是某某公司市场调研员。
我们公司正在进行某某牌啤酒新包装的市场调查,可以占用您几分钟时间问您几个问题吗?您所提供的信息对我们这次调查的结果相当重要。
1您已经18岁了吗?(视情况发问)是()否()2.您喝酒么?是()否()3.您喝什么类型的酒?白酒()葡萄酒()香槟酒()4.您喝啤酒吗?是()否()(询问结果)5.您认为啤酒适合在正规场合还是非正规场合喝?正规场合()非正规场合()两者都行()6.您多长时间喝一次啤酒?天天喝()一星期一次()7.您通常在何种场合喝啤酒?日常进餐时()来客人时()周末假日时()聚会时()8.您知道酒类用多个小瓶组合包装出售吗?是()否()9.您认为将250毫升的啤酒六个一组包装在一起销售这种方法如何?好主意()不好()无所谓()10.为什么?11.您喝过某某牌啤酒吗?是()否()12.如果价格不比单瓶包装增加的话,您愿意购买这种包装的啤酒吗?愿意()(到第24题)可能()不愿意()不知道()13.您会在哪些场合使用这种小瓶包装的啤酒?正常进餐时()特别节日时()小型聚会时()周末()大型聚会时()野餐时()休息放松时()体育运动后()其他()14.您希望在哪类商店买到这种白装的啤酒?食品商店()专门商店()百货公司()连锁超市()其他()15.您觉得这种包装的啤酒应该与哪些酒类摆在一起?白酒()香槟酒()葡萄酒()其他啤酒()饮料()其他()谢谢您的合作!问题:1.该问卷初稿和问卷中问题的设计能否实现研究目标?2.问卷中的内容,有哪些需要修改的?如何修改?提示:问卷设计必须首先明确调查目的,选好调查题目;问卷设计应结合不同调查对象的特点来进行;问卷设计应结合调查项目的性质选择不同的量化方式,设计力求一个“准”字和一个“巧,,字;整体设计问卷承载的问题量,把握好一个“度”;调查问卷设计,在结构形式和语言运用上要讲究点“美,案例分析2调查问卷实验实训两个班的研究小组A、B都选择了《如何利用音乐调节人的情绪》作为研究课题,在选择研究方法时也都确定了问卷调查为其中一项重要方法。
市场问卷调查表范文
市场问卷调查表范文问卷调查法是目前市场调查工作的主要方法之一,问卷的设计及运用对调查信息的准确性有决定性的作用,并直接对企业经营决策产生重大影响。
下面是小编为大家整理的市场问卷调查表范文,供大家分享。
市场问卷调查表范文一大学生创业问卷调查表1. 你如何看待现在大学生的就业前景?A 继续找工作B 考研C 接受长辈经济援助创业D 自主创业2. 你是如何理解创业这个概念的?A 开办一家企业 B开创一份事业就行C 利用父母经济支持做生意 D.开发一项前沿科学技术3. 您认为创业教育是否有必要?A 非常必要 B一般必要 C没必要4. 您认为您最需要哪方面的创业教育?A 培养创业者的创业意识、创业能力等B 教授企业运营管理,社会关系能力等相关技能C 提供创业实战的机会5. 您认为对大学生创业教育的最好方法是(最多可选3项)A请成功人士讲授经验 B 到创业成功的企业实地考察 C在新闻媒体多宣传成功创业人士的经验D设立大学生创业基金E设立大学生创业启动项目 F建立校企联合的创业基地6. 您认为创业要求大学生最应该具备哪些方面的素质和能力?(最多可选3项)A 强烈的挑战精神B 良好的组织能力C 出色的沟通能力 D优秀的经营经验和市场意识 E专业的知识背景 F良好的社会关系7. 大学生创业,相对于其他群体你觉得有哪些优势?A 年轻有活力,勇于拼搏B 专业素质较高,有创新精神C 网络信息能力强,拥有大量信息D 对新鲜事物敏感,容易接受E.学习能力强,交际能力强8. 您认为当前大学生创业存在的主要障碍有(多选)A 缺乏经验B 缺乏社会关系C 缺乏启动资金 D缺乏良好的创业团队 E专业知识不够 F缺少创业机会 G国家的优惠政策不能有效落实 H 没有合适的创业项目9. 如果您想创业,您最希望得到学校哪方面的帮助?(最多可选3项)A 创业知识培训B 创业能力训练C 创业资金支持D 创业政策支持E 专家咨询指导 F创业场所支持 G 创业实践活动10. 您认为政府在大学生创业方面最应该做哪些扶持?(最多可选3项)A 大学生科技创业基金支持B 社会化专业化管理服务机构提供服务C 政策支持 D鼓励宣传E政府不应该扶持,不应再出台过多的这类政策,是大量的大学生盲目地选择创业注:本次调查由校团委授权KAB创业俱乐部组织,请大家认真填写。
如何做市场调查问卷
问题调查
❖ 这是研究主题的具体化,是问卷的核心部分。问题 和答案是问卷的主体。问题可分为开放式和封闭式 两种
背景资料
❖ 关于被调查者的一些个人资料,为了避免一开始问 答就引起被调查者的反感和戒备,该部分通常置于 问卷的最后,这部分可作为被调查者进行分类比较
❖ 缺点:缺乏弹性,无法追问你不清楚的问题,而且 回卷率比较低。
送发式问卷
❖ 优点:调研者送至特定的被调研者手中,问答率高
❖ 缺点:但也有不合作的被调研者,会耽误调查研究 的工作,应引起研究者的注意
三、市场调查卷的基本结构
❖ 1、开场白 ❖ 2、甄别部分 ❖ 3、问题调查 ❖ 4、背景资料
开场白
❖ 问候语:目的是激发被调查者的兴趣,求得合作,因此语气上表达
要诚恳
❖ 填表说明:帮助被调查者顺利回答问题设计,主要包括一些填写的
注意事项、交回问卷的方式和时间要求等
❖ 问卷编码:用于识别问卷,调查者,以及被调查者的姓名和地址,
便于校对、更正
甄别部分
❖ 问卷中十分重要的一个组成部分,通过一些问题的 设置筛选掉非调研目标对象,只对目标人群进行调 查
电话访问式问卷
❖ 优点:成本较低,使用方便,能交容易地接触到被 访问者
❖ 缺点:会使访问者反感
网上访问式问卷
❖ 优点:成本较低,使用方便,能交容易地接触到被 访问者
❖ 缺点:访问者不配合拦截式访问卷❖ 优点:很容易地接触到被访问者富有弹性,可以比 较精确地了解受访者的真实态度,可以观察非语言 上的行为,资料完整性高。
❖ 缺点:代价昂贵,对分布范围广的样本不易进行访 问
邮寄式问卷
❖ 优点:比较省时,省钱,回答者可以在他方便的时 候做你的答案,研究的区域性大一点。方便调查较 远的受访者
市场调查问卷设计的说明词
市场调查问卷设计的说明词1.引言1.1 概述概述部分的内容可以包括以下内容:随着市场竞争的加剧,市场调查问卷设计成为了企业获取消费者意见和反馈的一种重要手段。
通过设计合理的调查问卷,可以了解客户的需求和偏好,为企业制定有效的营销策略提供依据。
因此,本文将重点介绍市场调查问卷设计的要点,旨在帮助读者更好地理解和应用这一研究方法。
在调查问卷设计的过程中,需要考虑一系列因素。
首先,问卷的目标和研究问题需要明确,只有明确的目标才能帮助研究者选择合适的调查内容和设计问卷结构。
其次,问卷的内容应该具备一定的广度和深度,既要全面覆盖研究问题的方方面面,又要避免冗长和复杂,以提高受访者的参与度。
此外,在问卷设计过程中还需注意问题的编写方式和顺序。
问题应该简洁明了,避免使用模糊和含糊不清的词语,以免引起受访者的困惑和误解。
问题的逻辑应该严密,问题之间的顺序应该合理,既要使受访者的回答更加准确和有效,又要使问卷的整体结构更加流畅和易于理解。
最后,数据的收集和分析是调查问卷设计的关键环节。
为了保证数据的准确性和可靠性,需要选择合适的调查方法和样本规模,并采取科学的数据分析方法对收集到的数据进行整理和解读。
只有准确把握并合理运用这些数据,才能得出有意义的结论和建议。
综上所述,市场调查问卷设计是一项复杂而关键的任务。
它不仅需要研究者具备一定的专业知识和技巧,还需要充分理解受访者的需求和特点,以确保调查结果的有效性和可靠性。
通过本文的介绍和解读,相信读者对市场调查问卷设计的重要性和要点会有更加深入的理解。
在实际应用中,读者可以根据自身的需求和条件,结合本文提供的指导,灵活运用市场调查问卷设计技巧,获得更好的调查结果和商业效益。
文章结构部分的内容可以如下所示:1.2 文章结构本文共分为三个部分,即引言、正文和结论。
引言部分首先对市场调查问卷设计的说明词进行概述,介绍了本文的内容和目标。
其次,给出了文章的具体结构,使读者对整篇文章的组织有一个清晰的认识。
市场调查问卷的设计
市场调查问卷的设计1. 简介市场调查是在当今竞争激烈的商业市场中进行的一项必要的活动,它是了解客户需求、市场趋势、产品缺陷等行业信息的关键,从而能够更好地制定营销策略、改善产品等方面。
而市场调查的问卷设计则是其中最重要的环节之一,因为它直接关系到问卷回收的质量和分析结果的可靠性。
本文将介绍市场调查问卷设计的基本步骤和注意事项。
2. 市场调查问卷设计的基本步骤2.1 确定研究目标和问题在进行市场调查之前,您应该确定您的研究目的和问题。
明确您的调查目标和问题,可以帮助您确定您需要收集的信息。
对于调查的目标和问题,您应该确认以下几个方面:•调查的目标是什么?(例如了解市场需求, 产品缺陷等)•需要收集哪些信息来实现调查目标?•对于那些信息,需要在何种情况下进行衡量或判断?•什么样的参与者最能反映或代表您的目标市场?2.2 制定调查问题的知识点明确好了调查目标和问题之后,您应该开始设计调查问卷的问题。
问卷问题应该被制定得好、具体和有效,以便回答您研究的问题并获取关键信息。
在设计调查问卷问题时,您应该开始考虑以下方面:•您需要了解的是渠道、产品、服务等方面的信息吗?•能够获得足够的答案吗?•所使用的问题后续是否还需要进行深度分析?•建议主要使用开放性问题还是封闭式问题?•制定问题的知识点是否清晰?2.3 设计问卷的排版和流程设计好了问题之后,您应考虑如何在问卷上组织问题。
您希望问卷的格式和流程能够帮助受访者回答问题,并且可以支持数据分析。
在设计调查问卷格式和流程时,您需要考虑以下几个方面:•需要将配置信息集中一体,或是打散并安排在同一个组?•建议使用什么样的问题来引导受访者去回答 ?•问卷制作和调查准备好之后,安排好时间和地点展开问卷调查?2.4 编写问卷关于编写问卷的过程,建议遵循以下基本原则:•尽可能简短和简明,如有错别字、语焉不详的情况,可能导致信息传递不完整,对数据结果的准确性造成影响;•根据问题问的度量,配合正确的排版和流程;•谨慎编写回答开放性的问题,并确保您的调查目标和问题覆盖全面;•重点关注收集什么数据和正确评估你的回答人群。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1、简述市场调查问卷设计的程序。
(一)确定调查所需信息
1、问卷内容应与调查者的需求相一致
2、确保调查信息的完整
3、正确把握调查的主题
4、重视获取信息的可行性分析
5、信息一定要精练
(二)确定问卷的类型
1、信息获取的可行性
2、调查对象
3、调查费用和调查时间
(三)确定问题的内容
1、问句内容要准确反映所要表达的含义
2、探究问题内容的可行性与可靠性
3、问卷中问题的数量要适当
(四)确定问卷的类型
1、开放式问题
2、封闭式问题
(五)确定问题的措辞
1、用词准确,避免模棱两可的措辞
2、多用通俗易懂的大众化词语,避免使用专业术语
3、问题本身不要隐含假设
4、一个问题只涉及一个方面,避免一个句子出现两个问题
5、考虑到被调查者回答问题的意愿
(六)确定问题的顺序
(七)问卷的排版和布局
1、版面严肃
2、整齐美观
3、纸张精美
(八)问卷的测试
(九)问卷的评价
1、专家评价
2、上级评价
3、被调查者评价
4、自我评价
(十)问卷的定稿
2、简述开放式问题和封闭式问题各自的优缺点。
答:开放式问题的优点:①它可以测出被调查者对问题的一般性反应。
②它能够为调查者提供大量、丰富的信息。
③通过对开放式问题回答的分析也能为解释封闭式问题提供依据。
:开放式问题的缺点:①在编辑和编码方面费时费力。
②容易产生误差③开放式问题可能会向性格外向的善于表达自己意见的调查者发生倾斜。
封闭式问题的优点:①封闭式问题可以减少资料收集的误差,因为只需在选项上打“✓”或画圈,记录下编码或按一下键②被调查者读出选
项(或出示印有选项的卡片)也许提醒了被调查者的记忆,从而提供一个更实际的应答;同时,因为被调查者无须对有关主题进行解释,从而避免了向那些善于表达自己意见的人倾斜的偏差。
③编码与数据录入过程被大大的简化了,也就相应的减少了这方面可能产生的误差。
封闭式问题的缺点:每一种封闭式问题都有缺点。
对于两项选择题,调查者发现很多时候被调查者的回答不能与其感觉强度相联系。
而多项选择题也需要设计人员花尽心思想出一系列可能的答案,尤其应注意的是,被调查者一般会优先选择排在前面和最后的答案。
3、简述问卷设计应遵循的原则。
(一)目的性原则
(二)可接受性原则
(三)顺序性原则
(1)先安排过滤性问题。
(2)容易回答的问题(如行为性问题)放在前面;较难回答的问题(如态度性问题)放在中间;敏感性问题(如动机性问题或涉及隐私的问题)放在后面;关于个人情况的事实性问题放在末尾。
(3)封闭性问题放在前面,开放性问题放在后面。
(4)要注意问题的逻辑顺序,如可按时间顺序、类别顺序等合理排列。
(四)简明性原则
(1)调查内容要简明。
(2)调查时间要简短,问题和整个问卷都不宜过长。
(3)问卷设计的形式要简明易懂,易读。
(五)匹配性原则
4、简述问卷的分类和基本结构。
答:问卷的分类:1、根据问卷使用方法的不同对问卷分类
2、根据问卷发放方式的不同对问卷分类
问卷的基本结构:(一)问卷的基本要求
(1)问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
(2)确保问卷能完成调查任务,达到调查目的。
(3)问卷应该明确正确的政治方向,把握正确的舆论导向,注意对群众可能造成的影响。
(4)问卷应便于统计整理。
(二)问卷的基本结构
1、说明信
2、调查内容:
从形式上分为开放式、封闭式和混合式三大类
3、编码
4、结束语。