第四步企业的人员(一)
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4-SYB新版课件 第四步：企业人员组织
黄亮和李燕决定谁来当经理，为什么？
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
找合伙人共同经营企业的原因？
缺少资金 缺乏管理能力 缺少技术或技能
…… 没有销售能力或渠道
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
总结
• 业主
• 企业合伙人
• 员工
小微企业一般由企业主、企业合伙人和员工组成，其工作能力对
企业的成败由重要影响
确定工作职责
• 好处
• 注意事项 管好企业就要慎重选择人员，要明确他们各自的角色和岗位
设计组织结构 一家生产经营高效的企业必须组织严谨。要让所有员工知道自己 企业员工招聘 的工作内容，以及完成工作所需要的知识和技能
设计组织结构 设计组织结构
企业员工招聘 企业员工招聘
你原来在哪里工作， 具体做什么工作？
你希望得到 什么职位？
你怎样支配业余 时间，有什么
兴趣爱好？
你为什么想来 本企业工作？
你认为你有什么 优点和缺点？
你喜欢和别人一起 工作吗？别人对你 态度不好，你会做
出怎样的反应？
09:48
企业的人员企组业成主
位
职 责
3 明确岗位任职条件
注
意
4 确定各个岗位之间的关系
事
项
5 根据岗位的性质明确岗位目标的责任
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
创业故事18：确定员工的岗位职责（P23）
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
找合伙人共同经营企业的原因？
缺少资金 缺乏管理能力 缺少技术或技能
…… 没有销售能力或渠道
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
总结
• 业主
• 企业合伙人
• 员工
小微企业一般由企业主、企业合伙人和员工组成，其工作能力对
企业的成败由重要影响
确定工作职责
• 好处
• 注意事项 管好企业就要慎重选择人员，要明确他们各自的角色和岗位
设计组织结构 一家生产经营高效的企业必须组织严谨。要让所有员工知道自己 企业员工招聘 的工作内容，以及完成工作所需要的知识和技能
设计组织结构 设计组织结构
企业员工招聘 企业员工招聘
你原来在哪里工作， 具体做什么工作？
你希望得到 什么职位？
你怎样支配业余 时间，有什么
兴趣爱好？
你为什么想来 本企业工作？
你认为你有什么 优点和缺点？
你喜欢和别人一起 工作吗？别人对你 态度不好，你会做
出怎样的反应？
09:48
企业的人员企组业成主
位
职 责
3 明确岗位任职条件
注
意
4 确定各个岗位之间的关系
事
项
5 根据岗位的性质明确岗位目标的责任
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
创业故事18：确定员工的岗位职责（P23）
SYB第四步 (课堂PPT)
03 义利并重 共同发展
16
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
一方私自处理 合伙经营的财产
不讲信用 坑害对方
不做充分调查 盲目合伙
1
5 合伙 2
五忌
4
3
不订协议 草率合伙
账目不清 手续不全
17
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
明确员工的岗位和职责 权力和利益
明确 岗位职责 的好处
提供绩效考评的依据 调动员工的积极性
23
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
确
1 根据企业经营需要，确定工作岗位名称及数量
定
岗
2 根据岗位工种确定岗位职务范围
位
职 责
3 明确岗位任职条件
出纳、收款、记账、管理现金、 盘点库存
市场调查、与客户建立并保持良好关 系、接订单、预测销售量、确定价格、 组织促销活动、发货送货、采购原料
组织生产、监督生产、控制质量、 管理工具设备和技术资料、维修、 制定生产计划
注
意
4 确定各个岗位之间的关系
事
项
5 根据岗位的性质明确岗位目标的责任
24
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
创业故事18：确定员工的岗位职责（P23）
岗位
经理
财务 销售管理
生产管理
SYB创业培训第四步：企业的人员组织
成功的最佳捷径是让人们知道，你的成功符合 大家的利益。
阅读夫妻创业故事（十五）第17页
确定职工的岗位职责
阅读完故事，提问学员回答下列问题：
1、他们建立岗位职责的好处是什么？ 2、他们是怎么做的？
阅读和讨论
黄亮和李燕的创业故事（十五）《确定职工的岗位职责》
参答案：
有了岗位职责后，他们能够确切的知道每个人要干 哪些工作；同时也有了考核工作好坏的标准。
阅读夫妻创业故事（十四）第16页
谁当老板
阅读完故事，提问学员回答下列问题：
1、为什么黄亮当老板？ 2、他具备什么样的素质？
为什么黄亮当老板？他具备什么样的素质？
黄亮见多识广，有主意、有管理经验、懂得生 产和工艺，他们俩相比，黄亮适合当老板。
合伙人
找 合 伙 人 应 考 虑
如果企业有多名业主， 将以合伙人的身份利益 共享、风险共担。
如果你没时间或能力把全部工
作都包下来，那么你就要雇人，为
雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑：
①列出所有该做的工作项目；
②自己不（能）做，需要雇人做的项目（以岗定人）；
③雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求；
④决定完成每项工作所需人数（以量定人）；
⑤要考虑如何支付雇员的工资。
哪个条件 更重要
每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙 上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应； 上班时间可以去理发、游泳。
公司C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的
制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公 室也可以；上班时间去度假也不扣工资。
96%的人认为第一家公司有更好的前景。
三家公司的真实身份 ——— 公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立，是一家
阅读夫妻创业故事（十五）第17页
确定职工的岗位职责
阅读完故事，提问学员回答下列问题：
1、他们建立岗位职责的好处是什么？ 2、他们是怎么做的？
阅读和讨论
黄亮和李燕的创业故事（十五）《确定职工的岗位职责》
参答案：
有了岗位职责后，他们能够确切的知道每个人要干 哪些工作；同时也有了考核工作好坏的标准。
阅读夫妻创业故事（十四）第16页
谁当老板
阅读完故事，提问学员回答下列问题：
1、为什么黄亮当老板？ 2、他具备什么样的素质？
为什么黄亮当老板？他具备什么样的素质？
黄亮见多识广，有主意、有管理经验、懂得生 产和工艺，他们俩相比，黄亮适合当老板。
合伙人
找 合 伙 人 应 考 虑
如果企业有多名业主， 将以合伙人的身份利益 共享、风险共担。
如果你没时间或能力把全部工
作都包下来，那么你就要雇人，为
雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑：
①列出所有该做的工作项目；
②自己不（能）做，需要雇人做的项目（以岗定人）；
③雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求；
④决定完成每项工作所需人数（以量定人）；
⑤要考虑如何支付雇员的工资。
哪个条件 更重要
每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙 上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应； 上班时间可以去理发、游泳。
公司C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的
制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公 室也可以；上班时间去度假也不扣工资。
96%的人认为第一家公司有更好的前景。
三家公司的真实身份 ——— 公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立，是一家
企业的人员组织
你会对自己的价值定位吗？
擦鞋在很多人眼里是不起眼的工作， 并且很多人的意识里擦鞋难登大雅之堂。 然而高档鞋的清洗和保养在当时是个空白， 这确实是个不小的市场，鲁复还不是从这 里淘到人生第一桶金吗？
读故事（十四）
记住： 企业还是依靠自己从小做起，亲力亲为！
2、企业合伙人
若有必要，与人合伙必须优势互补 合伙人要承担责任，共享权利，分工合作 要做到：交流要诚恳与透明
其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名 贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。
一、为什么要请人？
请人帮手的弊端：
• 工资支出的耗费，以及办公、住宿、膳食 的支出。
• 技术不合格，造成原材料的浪费 • 质量出问题，或者服务不好，引起客户的
投诉。 • 员工消极怠工或者突然辞工的影响。
相互交流不透明、诚恳
3、员工
如果你没有时间和能力把全部工作做完，你就需要雇 人，为了雇到合适的员工，你就需要考虑一下几点： • 参照你的企业构想，把该做的工作列出来； • 明确哪些工作自己做不了；以岗定人 • 雇人来做这些工作，要详细说明所要技能和其他要求 • 决定完成每项工作所需的人数。以量定人 • 要向员工（包括业主本人）支付工资
点评：这是一个聪明的孩子，他知道借别人之手有时候会给自己 带来更多利益的道理。自己的事业在发展中不可能不要别人的帮 助的。如何要呢？别人以怎样的方式帮助才能给自己最大的利益 呢？这个小孩似乎已经给出了答案。
小老板的误区
• 多数小老板愿意亲力亲为，又当老板又当 员工。诸葛亮的悲剧。
• 思想根源：不愿意支付人工成本。算小账 而忽略大帐。
同时作为领导的唐僧领导水平不高，战术上轻敌，对取 经的危险认识不充分，固执己见，不善于分析问题，不善于 反思，不善于听取不同意见，辨别真伪的能力有待提高，激 励手段不足，方法论也有问题，有家长做派（动辄念紧箍 咒），长期忍耐性不足，逆境商不高，遇到挫折撂挑子，团 队的团结控制系统调节失效。
SYB(第四步)1
• 1．情况分析 • （1）企业的基本经济情况分析，如对企业的生产水平、产品、质 量、技术性能及职工构成等的分析。 • （2）企业外部环境分析，如对国家政策、国内外市场动向、同行 业市场动向、同行业市场销售情况等的分析。 • 2．确定目标 • 根据情况分析，设定企业目标期望水平以及保证措施。 • 3．预测分析 • 当目标确定后，要进行各方面的预测，如市场预测、能力预测等， 与目标比较，找出差距，拟定消除差距的措施。 • 4．方案决策 • 经过预测分析，可能有多个方案，必须经过反复平衡，从多方面、 多角度判断，择优选择，从而确定一个最优或较优的方案。 • 5．编制计划 • 经过综合平衡后，根据择优方案，就可以具体编制企业的年度经 营计划了。
• 管理是指依据事物发展的客观规律通过综合运用各种资源，有效 实现组织目标的过程。 • 其特点： • 1．管理是共同劳动的产物，有了共同劳动就存在分工和协作问题， 没有管理，人们就会各行其是一盘散沙。 • 2．管理活动是互相联系。连续进行的过程他贯穿于共同劳动的始 终，其中心只有一个，就是维持共同劳动的顺利进行和整体任务 的有效完成。因此管理的各个环节要求能相互关联，连续一致， 而不能相互脱节和相互矛盾。 • 3．管理具有明确的目标，一切管理活动都要服从和服务于企业的 既定目标，没有明确目标管理就相当于瞎忙。 • 4．管理的对象是企业中人力、物力和才力资源，管理的实质就是 通过计划、组织、领导和控制等手段实现企业内部各要素的合理 配置。
（2）发布招聘信息 ）
• 发布招聘信息的原则 • 面广原则。发布招聘信息的面越广，接收到该信息的 人就越多，应聘的人也就越多。这样招聘到合适人选 的概率也就越大。 • 及时原则。在条件许可的情况下，招聘信息应尽早向 人们发布，这样有利于缩短招聘进程，而且有利于使 更多的人获取信息，使应聘人数增加。 • 层次原则。招聘人员都是处在社会的某一层次的，要 根据招聘岗位的特点，向特定层次的人发布招聘信息。 • 招聘信息可通过报纸、杂志、电视、电台、布告等渠 道发布。
第四步企业的人员组成演示文稿
第8页，共33页。
老板决策案例一：
问题：假设你自己创办了一个小公司，雇了4名员
工（2名全职、2名兼职）。你的这些员工都很 可靠，只是一名全职员工，虽然工作做得很不 错，但经常迟到，还总是请假。这种情况影响 到了其他员工，并且影响到整个公司的士气和 规范管理。
使用说明：找到三个备选的解决方案，分组讨论， 各组以自己的观点进行讨论分析，将结果记录下来。
第12页，共33页。
合伙经营还要讲求一定的合 伙艺术，以下几点可作为参考：
相互依赖，用人不疑；
以诚相见，团结协作； 取长补短，优势互补； 义利并重，共同发展；
自我批评，相互谦让；
求同存异，化解矛盾。
第13页，共33页。
简单的说：
合伙人要抓好：管理、销售和采购 共享利益、共担风险
一定要透明、意见一致、有书面 协议、明确各自的责任和义务。 企业成败的关键是：
一定的原则。
第23页，共33页。
小企业用人的局限性
1、任人唯亲，找不到合适的人 2、自以为是，不尊重员工 3、过分看中手中的权力 4、没有长远的用人计划
第24页，共33页。
调动员工积极性最好的办法就是给员 工一定的权力和责任。
在未来的企业竞争中，人才竞争将成
为最重要的竞争要素，如果企业人才匮乏、 员工素质和技能不高，最终会在以现代小企 业的质量、服务、信誉和人才为核心的竞争 中败下阵来。
（一）企业的人员组成：
业主
创办者本人
合伙 人
合作伙伴
员工
所雇的员工
顾问
技术、法律、管理、会计等
第4页，共33页。
1、业主本人
小企业经理行使的Байду номын сангаас责：
开发创意，制定目标和行动计划；
老板决策案例一：
问题：假设你自己创办了一个小公司，雇了4名员
工（2名全职、2名兼职）。你的这些员工都很 可靠，只是一名全职员工，虽然工作做得很不 错，但经常迟到，还总是请假。这种情况影响 到了其他员工，并且影响到整个公司的士气和 规范管理。
使用说明：找到三个备选的解决方案，分组讨论， 各组以自己的观点进行讨论分析，将结果记录下来。
第12页，共33页。
合伙经营还要讲求一定的合 伙艺术，以下几点可作为参考：
相互依赖，用人不疑；
以诚相见，团结协作； 取长补短，优势互补； 义利并重，共同发展；
自我批评，相互谦让；
求同存异，化解矛盾。
第13页，共33页。
简单的说：
合伙人要抓好：管理、销售和采购 共享利益、共担风险
一定要透明、意见一致、有书面 协议、明确各自的责任和义务。 企业成败的关键是：
一定的原则。
第23页，共33页。
小企业用人的局限性
1、任人唯亲，找不到合适的人 2、自以为是，不尊重员工 3、过分看中手中的权力 4、没有长远的用人计划
第24页，共33页。
调动员工积极性最好的办法就是给员 工一定的权力和责任。
在未来的企业竞争中，人才竞争将成
为最重要的竞争要素，如果企业人才匮乏、 员工素质和技能不高，最终会在以现代小企 业的质量、服务、信誉和人才为核心的竞争 中败下阵来。
（一）企业的人员组成：
业主
创办者本人
合伙 人
合作伙伴
员工
所雇的员工
顾问
技术、法律、管理、会计等
第4页，共33页。
1、业主本人
小企业经理行使的Байду номын сангаас责：
开发创意，制定目标和行动计划；
SYB创业培训教学课件之第四步
利益分割 意见不统一延误决策时机 合伙人破产,债主有权取得合伙 企业中的份额
企业的人员组成
企业由哪些人组成
员工
企业还需要员工，如果你没有时间或能力把全部工作包下来，就要雇人。最小的企业可能只需要雇1- -2个临
时工就可以了。有的企业则需要雇用更多全时员工。为了雇到合适的员工，要考虑以下几点： 自己没有时间和能力把全部工作做完 参照你的企业构思，把该做的工作列出来 明确哪些工作你自己做不了。以岗定人 雇员工来做这些工作，要详细说明所需技能和其他要求 决定完成每项工作需要的人数。以量定人 要向员工（包括业主本人）支付的工资 有凝聚力的团队，员工工作是主动的
721法则 著名企业家管理学教授贝尼斯曾说，员工培训是企业风险最小、收益最大的战略
参考文献
案例
性投资，员工不仅仅是消费品，员工更是投资品，是企业的合伙人，要让员工越
来越值钱，你的企业才能值钱。 员工自主学习与企业培训的关系 员工的提升，70%来自“工作中学习” 20%来自“向他人学习” 10%来自“正式的培训”
的关键是，先给他一个美妙的愿景，再给他一个展现的舞台
PART
01
企业的人员组成
START & IMPROVE YOUR BUSINESS
企业的人员组成
企业由哪些人组成
小微企业规模不大，一般由下列人员组成
企业主
企业合伙人 员工
企业的人员组成
企业由哪些人组成
企业主：在小微企业中，企业主既是企业的所有者，又是企业的经营者，他们是企业的灵魂和核心
是老板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作
企业的人员组成
企业由哪些人组成
企业主制定企业计划时要考虑
自己的经营能力 明确自己要做的工作 哪些工作自己既无时间又无能力去做 是否要聘任一个经理，要求是什么？（性格互补、了解行业、管理能力、相关技能等等）
企业的人员组成
企业由哪些人组成
员工
企业还需要员工，如果你没有时间或能力把全部工作包下来，就要雇人。最小的企业可能只需要雇1- -2个临
时工就可以了。有的企业则需要雇用更多全时员工。为了雇到合适的员工，要考虑以下几点： 自己没有时间和能力把全部工作做完 参照你的企业构思，把该做的工作列出来 明确哪些工作你自己做不了。以岗定人 雇员工来做这些工作，要详细说明所需技能和其他要求 决定完成每项工作需要的人数。以量定人 要向员工（包括业主本人）支付的工资 有凝聚力的团队，员工工作是主动的
721法则 著名企业家管理学教授贝尼斯曾说，员工培训是企业风险最小、收益最大的战略
参考文献
案例
性投资，员工不仅仅是消费品，员工更是投资品，是企业的合伙人，要让员工越
来越值钱，你的企业才能值钱。 员工自主学习与企业培训的关系 员工的提升，70%来自“工作中学习” 20%来自“向他人学习” 10%来自“正式的培训”
的关键是，先给他一个美妙的愿景，再给他一个展现的舞台
PART
01
企业的人员组成
START & IMPROVE YOUR BUSINESS
企业的人员组成
企业由哪些人组成
小微企业规模不大，一般由下列人员组成
企业主
企业合伙人 员工
企业的人员组成
企业由哪些人组成
企业主：在小微企业中，企业主既是企业的所有者，又是企业的经营者，他们是企业的灵魂和核心
是老板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作
企业的人员组成
企业由哪些人组成
企业主制定企业计划时要考虑
自己的经营能力 明确自己要做的工作 哪些工作自己既无时间又无能力去做 是否要聘任一个经理，要求是什么？（性格互补、了解行业、管理能力、相关技能等等）
创业培训第四步人员管理精品PPT课件
大型企业看文化 中型企业看行业 小型企业看老板
大将无用累三军
2020/10/17
创业培训
11
结合实际思考
在你的企业中你花时间最 多的工作是什么?
你认为业主最重要的工作 是什么?
2020/10/17
创业培训
12
业主的职责
开发创意，制定目标和行动计划； 组织和调动员工实施行动计划； 确保企业达到预期的目标。
2020/10/17
创业培训
16
作为一个领导者不要让你的员工为了你 而工作，应该是为了共同的目标或者使 命，或者是一个理想去工作，绝对不要 因为领导者的人格魅力而工作
二、企业合伙人
找合伙人共同经营企业，一般从以 下几个需求考虑：
缺少资金 缺少技术或技能 没有销售能力或渠道 缺乏管理能力等 想想看：合伙有什么好处和坏处？
常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交 道的家伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备 好了向他表明愿意努力工作的打算。
2020/10/17
创业培训
4
点评
选用雇员要根据企业的需要；
复印店的打字员 青工培训中心的管理员 麦当劳
要雇用最能满足岗位需要的人员； 用人唯贤与举贤不避亲 要学会婉转的拒绝而不伤害他人，但
人品、能力、长相、年龄、口 才、学历、身高、工作经验、社会 背景、工作态度……
没有完美的个人，只有完美的团队！
2020/10/17
创业培训
23
录用员工的标准
要有健康的身体 要有良好的职业道德素质 忠诚心、责任心、同情心、宽容心 要有较强的专业技能（一专多能） 要有良好的沟通、协调能力 要有团队合作意识和适应环境能力
阅读理解《创业故事》（十四）(十五)
大将无用累三军
2020/10/17
创业培训
11
结合实际思考
在你的企业中你花时间最 多的工作是什么?
你认为业主最重要的工作 是什么?
2020/10/17
创业培训
12
业主的职责
开发创意，制定目标和行动计划； 组织和调动员工实施行动计划； 确保企业达到预期的目标。
2020/10/17
创业培训
16
作为一个领导者不要让你的员工为了你 而工作，应该是为了共同的目标或者使 命，或者是一个理想去工作，绝对不要 因为领导者的人格魅力而工作
二、企业合伙人
找合伙人共同经营企业，一般从以 下几个需求考虑：
缺少资金 缺少技术或技能 没有销售能力或渠道 缺乏管理能力等 想想看：合伙有什么好处和坏处？
常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交 道的家伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备 好了向他表明愿意努力工作的打算。
2020/10/17
创业培训
4
点评
选用雇员要根据企业的需要；
复印店的打字员 青工培训中心的管理员 麦当劳
要雇用最能满足岗位需要的人员； 用人唯贤与举贤不避亲 要学会婉转的拒绝而不伤害他人，但
人品、能力、长相、年龄、口 才、学历、身高、工作经验、社会 背景、工作态度……
没有完美的个人，只有完美的团队！
2020/10/17
创业培训
23
录用员工的标准
要有健康的身体 要有良好的职业道德素质 忠诚心、责任心、同情心、宽容心 要有较强的专业技能（一专多能） 要有良好的沟通、协调能力 要有团队合作意识和适应环境能力
阅读理解《创业故事》（十四）(十五)
新版SYB创业培训第四步：企业的人员组织共59页
谢谢！
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
新版SYB创业培训第四步： 企业的人员组织
41、实际上Leabharlann 我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
四、企业的人员组织
无德无才不能使用
企业管理的“木桶效应” 企业管理的“木桶效应”
木桶是一块块木板拼起来的， 木桶是一块块木板拼起来的，真正能装 多少水， 多少水，不是长的决定而是由最短的那一 块决定的。这一块就代表你企业的水平， 块决定的。这一块就代表你企业的水平， 代表你企业的整体性。为什么？ 代表你企业的整体性。为什么？ 因为所有问题的发生可能都在这里。 因为所有问题的发生可能都在这里。安 质量的隐患等，一旦在这里突破， 全、质量的隐患等，一旦在这里突破，你 的企业灾难后果不堪设想。 的企业灾难后果不堪设想。
角 色 扮 演
怎样应对想到你的企业中工作的 亲戚情况，你的家具企业生产不错， 亲戚情况，你的家具企业生产不错， 你想聘请一位职业经理， 你想聘请一位职业经理，你的一个堂 兄弟得知这一消息后，向你提出要求， 兄弟得知这一消息后，向你提出要求， 要你把这份工作给他，你怎么办？ 要你把这份工作给他，你怎么办？
点
评：
1、合伙经营的前提是要有一份符合法律 要求、内容齐全的合伙协议， 要求、内容齐全的合伙协议，以明确各合 伙人的责权利。 伙人的责权利。 2、合伙协议的条款包括入伙和退伙的条 件，散伙利益分配和亏损分摊等若干项内 本案例中， 容 。本案例中，既没有这方面的协议也 没有订立解决合伙人之间争议的《 没有订立解决合伙人之间争议的《合伙协 》，其结果只能是两败俱伤 其结果只能是两败俱伤。 议》，其结果只能是两败俱伤。
（四）怎样聘用员工
• 参照你的企业构思，把该做工作的岗位列出来 参照你的企业构思， • 明确哪些工作自己不能做 • 聘用员工来做这些工作，要详细说明所需技能 聘用员工来做这些工作， 和其它要求 • 决定完成每项工作所需的人数
做练习（11）确定你对企业员工的 要求 要求：通过做练习确定你的企业是 否需要聘人，如果需要，招聘几人？
第四步 企业的人员组织
1.业主本人（在大多数小企中，业主就是经理）
①业主行使的职责 ●开发创意，制定目标和行动计划； ●组织和调动员工实施行动计划； ●确保计划的执行，使企业达到预定的目标。 ②在计划开办新企业和制定计划时，要考虑你 自己的经营能力，要明确你将做什么工作，哪些工 作是你既无时间做也没有能力去做的。如果需要一 个经理，就要考虑他应具备的能力和经历。
阅读和讨论：
黄亮和李燕的创业故事（十六）
《选择企业法律形态》
各小组讨论10分钟，推出代表发言，讲述你所创办企业选择的 法律形态其理由。发言后请学员做点评。
练习13 选择你的企业法律形态
（第77页）
第五步小结：
1.当你准备开办企业时，要考虑企业规模、业 务特点以及创业者的价值观念来选择恰当的企业法 律形态。 2.企业的法律形态不同。企业的法律地位和投 资人的风险责任范围也不同。 3.选择企业法律形态和注册企业时，如果必要 可寻求政府有关机构、社会及中介服务组织和律师 的帮助，但最后的主意得自己拿。
情节要点和具体要求
情节要点——表演中突出以下四个要点： 1、选用雇员要根据企业的需要 2、要雇用最能满足岗位需要的人员 3、选用贤能而不“唯亲” 4、学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决 ５、其余细节自由发挥 具体要求： 1、每个小组分头准备，讨论，然后选派出角色扮演者， 一人当经理招聘，一人当亲戚应聘 2、各组分别表演后大家点评 3、要五分钟内完成
3、员工
如果你没有时间或能力把全部工作包下来就要 雇人，为雇到合适的员工，要从五个方面考虑： ●列出该做的工作项目； ●自己不（能）做需雇人做的项目； ●雇人做工详细的工作要求； ●每项工作所需人数； ●要支付的工资。
4、你的企业顾问
咨询意见对所有业主都有意义，因为你不可能是 企业万事通。 认准那些对你有过帮助而且将来还可能扶持你的 行家专家。这包括专业协会会员、会计师、银行信贷 员、律师、咨询顾问和政府门专家。你还可以考虑从 一些企业、贸易和教育机构那里获得帮助、信息、咨 询意见和培训。
企业的人员组织ppt课件
➢ 提示:雇用员工后,要制定自己企业的岗位职责, 要让员工确切知道企业需要他们做什么。
你的企业顾问
➢ 咨询意见对所有业主都有意义，因为你不可能是 企业的万事通。认准那些对你有过帮助而且将来 还可能扶持你的行业专家。这包括专业协会会员、 会计师、银行信贷员、律师、咨询顾问和政府部 门专家。你还可以考虑从一些企业、贸易和教育 机构那里获得帮助、信息、咨询意见和培训。
第四步:企业的人员组织
（本步我们用1学时来完成）
教学目标
➢ 让学员知道仔细选择员工的重要性、了解如何评 估企业对员工的需要。
角色扮演—想在我企业工作的亲戚
状况：你的家具企业办得不错。你想雇用一名销售经理， 以便你可以自己脱身出来管理生产。你的一个曾在乡政府 当过“乡干部”的表哥知道了你的打算，要求你把这份工 作给他。你怎么办？
企业的组织结构图
一般微小企业的组织结构图:
经理 (业主)
采购
产品设计
生产
销售
财务
让我们看看“企业”两个字的构 成：
企：“人”在企业“止”住，人来了就要 尽可能的在你那里止住，当老板你要记住： 要尽可能留住优秀员工。
业：“ ”是老板,也即是企业的支柱、核 心人物,“ ”左右两边的叶片就是你的员工， 员工们围绕业主你的，共同在一个平台上 打造企业。
业主本人：在大多数小企业中，业主就是经理。
➢ 业主行使的职责包括: ✓ 开发创意，制定目标和行动计划； ✓ 组织和调动员工实施行动计划； ✓ 确保计划的执行，使企业达到预期的目标。
➢ 在开办新企业和制定企业计划时,要明确哪些工作可以 由自己做,哪些工作是你既没有能力也没时间去做的,如 果需要一个经理,要考虑他应具备的能力和经历。
作，并且已经准备好了向表弟表明自己要努力工作。
你的企业顾问
➢ 咨询意见对所有业主都有意义，因为你不可能是 企业的万事通。认准那些对你有过帮助而且将来 还可能扶持你的行业专家。这包括专业协会会员、 会计师、银行信贷员、律师、咨询顾问和政府部 门专家。你还可以考虑从一些企业、贸易和教育 机构那里获得帮助、信息、咨询意见和培训。
第四步:企业的人员组织
（本步我们用1学时来完成）
教学目标
➢ 让学员知道仔细选择员工的重要性、了解如何评 估企业对员工的需要。
角色扮演—想在我企业工作的亲戚
状况：你的家具企业办得不错。你想雇用一名销售经理， 以便你可以自己脱身出来管理生产。你的一个曾在乡政府 当过“乡干部”的表哥知道了你的打算，要求你把这份工 作给他。你怎么办？
企业的组织结构图
一般微小企业的组织结构图:
经理 (业主)
采购
产品设计
生产
销售
财务
让我们看看“企业”两个字的构 成：
企：“人”在企业“止”住，人来了就要 尽可能的在你那里止住，当老板你要记住： 要尽可能留住优秀员工。
业：“ ”是老板,也即是企业的支柱、核 心人物,“ ”左右两边的叶片就是你的员工， 员工们围绕业主你的，共同在一个平台上 打造企业。
业主本人：在大多数小企业中，业主就是经理。
➢ 业主行使的职责包括: ✓ 开发创意，制定目标和行动计划； ✓ 组织和调动员工实施行动计划； ✓ 确保计划的执行，使企业达到预期的目标。
➢ 在开办新企业和制定企业计划时,要明确哪些工作可以 由自己做,哪些工作是你既没有能力也没时间去做的,如 果需要一个经理,要考虑他应具备的能力和经历。
作，并且已经准备好了向表弟表明自己要努力工作。
SYB创业培训第四步企业的人员组织
练习——12（参考答案）
业主（经理、厂长）
生产组长
人、财主管
营销经理
销售员 销售员 销售员
工人 工人 工人
2020/9/13
创业培训
请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会 更加乐观？
2020/9/13
创业培训
96%的人认为第一家公司有更好的前景
三家公司的真实身份———
公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立，一 家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年7 月因管理不善申请破产，生存期9年。
公司B：微软公司。1975年创立，现为全球最大的 软件公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元 。
营好你自己 经营好家庭 经营好顾客 经营好员工 经营好上司
2020/9/13
创业培训
制定企业计划时业主要考虑：
自己的经营能力 明确自己要做的工作 哪些工作自己既无时间又无能力去做 是否要聘任一个经理，要求是什么？
2020/9/13
创业培训
老板类型
工匠型：把大量时间花在制造产品〔服务〕 上，在管理上花的时间少。 英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当着 全能冠军的角色。 干预型：招聘来人才但又不能放手让下属进 行日常管理，充当指导管理的角色。 策略家：把约1／3 的时间用于日常管理， 其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的 发展战略。
平等的身份合伙人如何相处？
2020/9/13
创业培训
企业合伙人如何相处？
1、设置合理的股权结构
2、相互之间一定要透明、诚恳，己所 不欲勿施于人；
3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐 ，凡事勤立规矩。按照商业法则处事.
4、签订书面协议，分工明确。 5、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长 。
第四步：企业的人员组织
黄亮和李燕的创业故事（十八） 确定员工的岗位职责
确定每个人的岗位职责
你的企业需要的员工
1、看一看第一栏中列出的工作内容，这些是所有企业通常都必须做的工作，在这一栏 中加上你的企业生产产品或服务提供所必须做的其他工作。 2、在第二栏中填写完成这些工作需要的技能、经验和其他要求。 3、对所有这些工作，你要确定你有没有时间和必须的技能、经验去完成。 4、如果你没有时间或技能，就应该雇人来完成这些工作。
企业的人员 组织
3、员工
● 参照你的企业构思，把该做的工作列出来； ● 明确哪些工作是你自己做不了的； ● 详细说明员工要做这些工作应该具
备哪些知识和技能，以及其他要求；
● 决定完成每项工作需要多少人；
● 要向员工（包括企业主本人）支付多少工资；
记住
创办小微企业，在明确企业主、企业合伙人和员工责任的 同时，还要有创业顾问，并随时寻求他们的帮助。
三、设计组织结构
内部部门和岗位的设置
设计组织 结构的 注意事项
部门与岗位之间的关系
设计企业组织结构的步骤
直线职能式组织结构
良好的组织结构可以帮助企业在人员有限的情况下 保持较高的合适的员工
● 哪些岗位需要招聘员工； ● 这些要招聘的员工应具备
什么样的技能和其他要求；
● 你希望得
● 你认为你有
到什么职位？
什么优点和缺点？
● 你怎样支配业余时间，有什么兴趣爱好？ ● 你喜欢和别人一起工作吗？别人对
你态度不好，你会做出怎样的反应？
小结
小微企业一般由企业主、企业合伙人和员工组成，其工作能力对企 业的成败有着重要影响。你要管理好企业，就要慎重地选择人员，要明 确他们各自的角色和岗位。 一家生产经营高效的企业必须组织严谨，然所有员工知道自己必须 做哪些工作，以及完成这些工作所需要的知识和技能。你要明确你的企 业所需要的人员，建立企业管理制度，明确岗位职责，这样你管理企业 就容易得多。
第四步 企业的人员组织
中国创业培训
最适合做合伙人的10类人
1、彼此是谈得来的朋友。 2、有共同的人生价值观。 3、彼此能充分了解信任。 4、遇事彼此易沟通。 5、彼此有奉献牺牲精神。 6、彼此宽容大度。 7、志趣要能基本相投。 8、彼此能坚定支持对方。 9、彼此有一定专业背景。 10、有共同理想。
中国创业培训
五类绝对不能合伙的人
中国创业培训
企业合伙人合作失败的主要原因
• 无法形成统一的决策。 • 利益分配不当。
中国创业培训
员工 • 讨论 • 你的企业都有那些员工？ • 如何确定是否雇工？ • 雇工的标准是什么？
中国创业培训
如何评价企业对员工的需要——以岗定人
• 参照你的企业构思，把该做的工作列出来 • 明确哪些工作是你自己做不了的 • 详细说明员工要做这些工作应该具备哪些知识和技能，以及其他要 求 • 决定完成每项工作需要多少人 • 要向员工（包括企业主本人）支付多少工资
1、不与私欲太重的人合作，因为他们看不见别人的付出，只在意 自己的结果 。 2、不与没有使命感的人合作，因为他们只以赚钱为目的。 3、不与没有人情味的人合作，因为在一起会不快乐。 4、不与负面消极的人合作，因为他们会吸干你的正能量。 5、不与没有人生原则的人合作，因为他们不相信梦想，抵挡不住 眼前的压力和诱惑。
中国创业培训
中国创业培训
企业顾问
• 小企业主普遍存在一个通病： • 事必躬亲，不去求助专业，而是依靠自己的见解和判断！
中国创业培训
编制岗位职责
• 编制岗位职责的好处： • 是聘用员工的依据； • 能明确员工的岗位及职责、权利与利益； • 能提供绩效考评的依据，调动员工的积极性。
中国创业培训
确定岗位职责应注意事项：
最适合做合伙人的10类人
1、彼此是谈得来的朋友。 2、有共同的人生价值观。 3、彼此能充分了解信任。 4、遇事彼此易沟通。 5、彼此有奉献牺牲精神。 6、彼此宽容大度。 7、志趣要能基本相投。 8、彼此能坚定支持对方。 9、彼此有一定专业背景。 10、有共同理想。
中国创业培训
五类绝对不能合伙的人
中国创业培训
企业合伙人合作失败的主要原因
• 无法形成统一的决策。 • 利益分配不当。
中国创业培训
员工 • 讨论 • 你的企业都有那些员工？ • 如何确定是否雇工？ • 雇工的标准是什么？
中国创业培训
如何评价企业对员工的需要——以岗定人
• 参照你的企业构思，把该做的工作列出来 • 明确哪些工作是你自己做不了的 • 详细说明员工要做这些工作应该具备哪些知识和技能，以及其他要 求 • 决定完成每项工作需要多少人 • 要向员工（包括企业主本人）支付多少工资
1、不与私欲太重的人合作，因为他们看不见别人的付出，只在意 自己的结果 。 2、不与没有使命感的人合作，因为他们只以赚钱为目的。 3、不与没有人情味的人合作，因为在一起会不快乐。 4、不与负面消极的人合作，因为他们会吸干你的正能量。 5、不与没有人生原则的人合作，因为他们不相信梦想，抵挡不住 眼前的压力和诱惑。
中国创业培训
中国创业培训
企业顾问
• 小企业主普遍存在一个通病： • 事必躬亲，不去求助专业，而是依靠自己的见解和判断！
中国创业培训
编制岗位职责
• 编制岗位职责的好处： • 是聘用员工的依据； • 能明确员工的岗位及职责、权利与利益； • 能提供绩效考评的依据，调动员工的积极性。
中国创业培训
确定岗位职责应注意事项：
SYB(第四步)《企业的人员组织》(SYB)培训班
若非必要企业还是依靠自己从小做 起。 若有必要与人合伙必须优势互补而 且签定合伙合同。
SIYB项目 CHINA
阅读故事（十五）
企业虽小，岗位不少。两口子也 能顶下来。
SIYB项目 CHINA
阅读练习11——我需要的员工
请你按选定的项目填表。
阅读练习12——组织结构图
请你按已做的练习11，完成练习12。
SIYB项目 CHINA
对于员工: 1、造人 2、育人 3、用人 4、留人
SIYB项目 CHINA
造人——员工的培训
培训的分类 ※技能培训 ※思想培训
培训的作用 ※增加员工福利 ※减少缺勤 ※准备晋升 ※增加独立能力 ※提高员工技能和素质
※增加生产力 ※减少跳槽 ※提高个人的自尊心 ※增强团队协作力 ※激发员工工作积极性
分组讨 (10 分钟)
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导（2）
员工出现问题的原因
分组讨
* 私人问题或疾病
论(10 分钟)
* 对新的组织机构或技术缺乏信心
* 因没有获得期望的报酬或鼓励而感到失望
* 对同事或上司有歧见
* 对工作倦怠
* 因某事感觉丧失面子
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导（3）
培导前应准备些什么?
积极的心态对待员工 收集全部事实
头脑风 暴法
清楚地确定问题并举出事例
想出你将描述情况的词语
考虑你将问的问题
设想员工会问的问题及举动
做好员工发怒甚至过激行为的准备
选好时间和场所环境
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导（4）
辅导后的总结与跟进
企业需要企业主(老板)
SIYB项目 CHINA
阅读故事（十五）
企业虽小，岗位不少。两口子也 能顶下来。
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阅读练习11——我需要的员工
请你按选定的项目填表。
阅读练习12——组织结构图
请你按已做的练习11，完成练习12。
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对于员工: 1、造人 2、育人 3、用人 4、留人
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造人——员工的培训
培训的分类 ※技能培训 ※思想培训
培训的作用 ※增加员工福利 ※减少缺勤 ※准备晋升 ※增加独立能力 ※提高员工技能和素质
※增加生产力 ※减少跳槽 ※提高个人的自尊心 ※增强团队协作力 ※激发员工工作积极性
分组讨 (10 分钟)
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育人——问题员工的培导（2）
员工出现问题的原因
分组讨
* 私人问题或疾病
论(10 分钟)
* 对新的组织机构或技术缺乏信心
* 因没有获得期望的报酬或鼓励而感到失望
* 对同事或上司有歧见
* 对工作倦怠
* 因某事感觉丧失面子
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导（3）
培导前应准备些什么?
积极的心态对待员工 收集全部事实
头脑风 暴法
清楚地确定问题并举出事例
想出你将描述情况的词语
考虑你将问的问题
设想员工会问的问题及举动
做好员工发怒甚至过激行为的准备
选好时间和场所环境
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育人——问题员工的培导（4）
辅导后的总结与跟进
企业需要企业主(老板)
SYB(第四步)
64
企业为什么要组织人员
1、一个企业要从事产品生产或提供服务活动 2、从事生产或提供服务活动需要配置合适的相
关人员 3、每个人员对生产或服务活动做出相应的贡献 4、小企业家必需学会组织和安排自己企业的人
员
小企业人员构成
业主 合伙人 员工 顾问
68
业主的工作
1.开发创意,制定目标和行动计划 2.组织和调动员工实施行动计划 3确保计划的执行,实现企业预期目标
第四步—— 企业的人 员组织
63
复习上一步
提问： 一个好的企业构思必需具备哪二个条件？
预测销售的五种基本方法是什么？
第四步的教学目的：
1、仔细选择必不可少的员工的重要性 2、如何评估企业对员工的需要。
第四步的教学方法：
1、通过角色扮演感受雇用员工时的困 惑。 2、讲述怎样确定企业中所需的人员和 怎样组织你的企业。
接上页
你原来在哪里工作，具体做什么工作？ 你为什么想来本企业工作？ 你希望得到什么职位？ 你认为你有哪些长处和弱点？ 你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？ 你喜欢和别人一起工作吗？当有人对你态度不好时， 你会怎么反应？
阅读练习22——我需要的员工
请你们按各小组的虚拟企业填一填这张 表。
阅读练习23——组织结构图
73
69
角色扮演 想雇佣一名销售经理，以便你自己脱 身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门作过领导的堂兄弟 知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。你怎么 办？
业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免职了一
段时间。再说，你的心里已经有了你要雇的人选。你确实不想用 你的亲戚。但是，你该怎样拒绝他的要求呢？同时还要考虑不雇 佣他的后果。
企业为什么要组织人员
1、一个企业要从事产品生产或提供服务活动 2、从事生产或提供服务活动需要配置合适的相
关人员 3、每个人员对生产或服务活动做出相应的贡献 4、小企业家必需学会组织和安排自己企业的人
员
小企业人员构成
业主 合伙人 员工 顾问
68
业主的工作
1.开发创意,制定目标和行动计划 2.组织和调动员工实施行动计划 3确保计划的执行,实现企业预期目标
第四步—— 企业的人 员组织
63
复习上一步
提问： 一个好的企业构思必需具备哪二个条件？
预测销售的五种基本方法是什么？
第四步的教学目的：
1、仔细选择必不可少的员工的重要性 2、如何评估企业对员工的需要。
第四步的教学方法：
1、通过角色扮演感受雇用员工时的困 惑。 2、讲述怎样确定企业中所需的人员和 怎样组织你的企业。
接上页
你原来在哪里工作，具体做什么工作？ 你为什么想来本企业工作？ 你希望得到什么职位？ 你认为你有哪些长处和弱点？ 你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？ 你喜欢和别人一起工作吗？当有人对你态度不好时， 你会怎么反应？
阅读练习22——我需要的员工
请你们按各小组的虚拟企业填一填这张 表。
阅读练习23——组织结构图
73
69
角色扮演 想雇佣一名销售经理，以便你自己脱 身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门作过领导的堂兄弟 知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。你怎么 办？
业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免职了一
段时间。再说，你的心里已经有了你要雇的人选。你确实不想用 你的亲戚。但是，你该怎样拒绝他的要求呢？同时还要考虑不雇 佣他的后果。
相关主题
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第四步 企业的人员组织
你的企业将由哪些人组成: 企业需要企业主 必要的时候还要邀请合伙人 企业还需要员工以及企业的顾问 （画图展示）
• 一、企业组成人员是一个团体，包括有企 业主与雇用人员两个主体。 • 二、一个企业要顺利成功运作起来，必须 很好地安排好企业组成人员。即企业主要 去什么的工作及雇用人员的工作分工如何 合适安排。 • 三、一个有效率的企业，必须有一支具备 知识和技能的员工队伍。
• 员工确切知道企业需要他们做什么 • 为你评价员工的表现确立标准
角色扮演 ——想到我的企业来工作的亲戚
• 状况 • 你的家具企业办得不错。你想雇佣一名销售经理，以便你 自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门作过 领导的堂兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把这 份工作给他。你怎么办？ • 业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免 职了一段时间。再说，你的心里已经有了你要雇的人选。 你确实不想用你的亲戚。但是，你该怎样拒绝他的要求呢？ 同时还要考虑不雇佣他的后果。 • 亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校。又非常 需要一份工作。但也知道他的堂兄弟是个不好打交道的家 伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备好了向他表 明愿意努力工作的打算。
1、业主
• ——业主需要干些什么？ • 开发创意，制定目标和行动计划 • 组织和调动员工实施行动计划 • 确保计划的执行，实现企业预期目标
业主工作考虑要点
——在制定企业计划时，业主要考虑以下方面：
• • • •
1. 自己的经营能力 2. 明确自己要做的工作 3. 哪些工作自己既无时间又无能力去做？ 4. 是否要雇佣一个经理，要求是什么？
读故事（十四）
• 若非必要，企业还是依靠自己从小做起。
2、合伙人
• 若有必要，与人合伙必须优势互补。 • 合伙人要负担责任，共享权利，分工合作
• 要做到： • ◆交流要诚恳与透明 • ◆分工要明确 • ◆签订书面协议，规定责任与义务
• 而且签定合伙合同。
阅读故事（十五）
• 当你确定了你需要的员工数后，要将每个员工从 事的工作内容和职责写出来，以便：
• 各小组分头准备，选派角色（5分钟）
• 各小组分别表演小品（每小组3分钟）
角色需要的人员。 用人唯贤、用人唯能而决不“唯亲”。 要学会婉转地拒绝，但拒绝却是坚决的。
你的企业将由哪些人组成: 企业需要企业主 必要的时候还要邀请合伙人 企业还需要员工以及企业的顾问 （画图展示）
• 一、企业组成人员是一个团体，包括有企 业主与雇用人员两个主体。 • 二、一个企业要顺利成功运作起来，必须 很好地安排好企业组成人员。即企业主要 去什么的工作及雇用人员的工作分工如何 合适安排。 • 三、一个有效率的企业，必须有一支具备 知识和技能的员工队伍。
• 员工确切知道企业需要他们做什么 • 为你评价员工的表现确立标准
角色扮演 ——想到我的企业来工作的亲戚
• 状况 • 你的家具企业办得不错。你想雇佣一名销售经理，以便你 自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门作过 领导的堂兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把这 份工作给他。你怎么办？ • 业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免 职了一段时间。再说，你的心里已经有了你要雇的人选。 你确实不想用你的亲戚。但是，你该怎样拒绝他的要求呢？ 同时还要考虑不雇佣他的后果。 • 亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校。又非常 需要一份工作。但也知道他的堂兄弟是个不好打交道的家 伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备好了向他表 明愿意努力工作的打算。
1、业主
• ——业主需要干些什么？ • 开发创意，制定目标和行动计划 • 组织和调动员工实施行动计划 • 确保计划的执行，实现企业预期目标
业主工作考虑要点
——在制定企业计划时，业主要考虑以下方面：
• • • •
1. 自己的经营能力 2. 明确自己要做的工作 3. 哪些工作自己既无时间又无能力去做？ 4. 是否要雇佣一个经理，要求是什么？
读故事（十四）
• 若非必要，企业还是依靠自己从小做起。
2、合伙人
• 若有必要，与人合伙必须优势互补。 • 合伙人要负担责任，共享权利，分工合作
• 要做到： • ◆交流要诚恳与透明 • ◆分工要明确 • ◆签订书面协议，规定责任与义务
• 而且签定合伙合同。
阅读故事（十五）
• 当你确定了你需要的员工数后，要将每个员工从 事的工作内容和职责写出来，以便：
• 各小组分头准备，选派角色（5分钟）
• 各小组分别表演小品（每小组3分钟）
角色需要的人员。 用人唯贤、用人唯能而决不“唯亲”。 要学会婉转地拒绝，但拒绝却是坚决的。