分销商的经营与管理
分销管理制度模板
分销管理制度模板一、总则1. 目的:为规范公司分销渠道的管理,提高分销效率,确保公司产品在市场上的竞争力,特制定本管理制度。
2. 适用范围:本制度适用于公司所有分销商及分销相关活动。
二、分销商资质要求1. 合法注册:分销商必须为合法注册的企业,具备独立法人资格。
2. 信誉良好:分销商应具有良好的商业信誉和市场口碑。
3. 市场能力:具备一定的市场开拓能力和销售网络。
三、分销商选择与评估1. 选择标准:公司将根据分销商的资质、市场能力、信誉度等综合因素进行选择。
2. 评估机制:定期对分销商的业绩、市场表现进行评估,以决定是否继续合作。
四、分销合同管理1. 合同签订:与分销商签订书面分销合同,明确双方的权利、义务和责任。
2. 合同执行:确保合同条款得到严格执行,违反合同条款的行为将受到相应处罚。
五、价格与折扣政策1. 定价机制:公司制定统一的产品定价策略,分销商需遵守。
2. 折扣政策:根据分销商的销售业绩和市场贡献,提供相应的折扣和奖励。
六、订单与物流管理1. 订单处理:分销商需按照公司规定的方式提交订单,公司将在规定时间内处理。
2. 物流配送:公司负责产品的物流配送,确保产品及时、安全地送达分销商。
七、市场支持与服务1. 市场推广:公司提供市场推广资料和活动支持,协助分销商开展市场活动。
2. 售后服务:公司提供产品的售后服务支持,确保分销商和终端客户的权益。
八、培训与信息交流1. 定期培训:公司将定期为分销商提供产品知识和销售技巧培训。
2. 信息共享:建立信息交流平台,及时分享市场信息和销售策略。
九、监督与处罚1. 监督机制:公司将对分销商的经营行为进行监督,确保其遵守本管理制度。
2. 处罚规定:对于违反管理制度的分销商,公司将视情节轻重给予警告、罚款或终止合作等处罚。
十、附则1. 本管理制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。
2. 本制度如与国家相关法律法规冲突,以国家法律法规为准。
请根据实际情况调整上述模板内容,以符合公司的具体需求和市场环境。
分销渠道管理中存在的问题及对策
分销渠道管理中存在的问题及对策分销渠道管理是企业营销活动的重要组成部分,为企业提供销售支持、产品宣传、销售渠道维护与管理服务的渠道。
尤其在电商时代,分销渠道管理具有更为重要的地位。
然而,现实中分销渠道管理中存在着一些问题,如渠道质量不稳定、渠道之间存在冲突、渠道成本高等。
本文将分析分销渠道管理中存在的问题及其对策,并以实例说明应对措施的实施效果。
一、分销渠道管理中存在的问题1. 渠道质量不稳定渠道质量不稳定是企业在分销渠道管理中经常面临的问题。
渠道商的经营能力、服务意识、市场开拓能力等方面均不同,所以在选择渠道商时,不能完全依赖其口碑或历史销量。
因此,企业需要对渠道商进行评估,选择稳定的渠道商加入分销渠道。
但企业在评估渠道商的过程中,需要付出大量的时间和经费,且效果并不一定可靠。
2. 渠道之间存在冲突分销渠道管理中另一个常见问题是渠道之间的冲突。
由于渠道商之间的利益竞争和合作形式的差异性,存在同渠道商对同一客户推销的情况,导致对客户的影响存在多重性。
同时,渠道商之间的协作管理也需要企业提供完善的监管机制,以防止出现因渠道之间竞争问题引起的非正常因素, 如误导客户等。
3. 渠道成本高渠道成本高是分销渠道管理中的另一大问题。
企业为维护渠道商的稳定性以及早期推广等方面所付出的费用颇高,其中包括为渠道商提供的销售支持、培训、物流、广告和推广等费用。
这些成本的高昂,一方面减少了企业的利润,同时也影响了企业扩大渠道的能力。
二、对策1. 评估和选择渠道商为了解决渠道质量不稳定的问题,企业需要对潜在的渠道商进行评估,以确保选择的渠道商具有高质量的服务意识、市场开拓能力等方面的特征。
评估内容包括渠道商的经营能力、信誉度、财务状况等。
在完成评估后,企业应分级别选择最符合需求的渠道商,并建立长期稳定的合作关系,以提高销售效率和渠道稳定性。
2. 立体管理渠道为了解决渠道之间的冲突,企业需要通过建立立体化的管理机制,协调渠道商之间的关系,减少不必要的竞争和协调管理成本。
经销商管理模式及管理制度
经销商管理模式及管理制度随着市场和经济的不断发展,企业经营的焦点已经从产品向市场转变。
为了更好地服务于市场,很多企业采用了经销商管理模式。
经销商是企业在销售渠道管理中的重要一环,对于企业的销售业绩和品牌影响力有着至关重要的作用。
如何科学高效地进行经销商管理,建立科学的管理制度,对于企业的长远发展有着至关重要的作用。
经销商管理模式由于市场经济的特殊性,企业在选择经销商模式时,会因不同情况采用不同的经销商管理模式。
当前,企业常见的经销商管理模式主要包括以下几种。
直销模式直销模式是指企业直接面向消费者进行销售和服务。
这种模式下,企业可以直接对产品价格、质量等行成掌控,对于品牌形象和用户认同度都有很大的优势。
但直销模式在市场推广方面的花费更高,同时也需承担售后服务的维护工作。
经销商直营模式经销商直营模式是指企业自己设立销售渠道或者通过建立子公司来进行管理。
该模式下,企业可以更好地控制销售渠道的表现和条理,同时也可以把握销售业绩以进行持续优化。
但该模式下的成本较高,并且需要很强的人力资源。
经销商代理模式经销商代理模式是指企业通过签订代理协议,向代理商出售产品并由代理商完成销售、分销和售后服务。
这种模式可以充分利用代理商在市场和销售等方面的优势,扩大市场份额并更好地对市场进行管理。
但相较于直销和直营模式,代理商管理成本更高,而代理商的管理形式也更为灵活。
经销商合作模式经销商合作模式则是比较典型的品牌、渠道合作,企业与经销商分别负责生产和销售电子产品,双方互利共赢,将自己的经验和资源充分整合,共同实现价值链的扩展。
这种模式有利于企业在市场中维护优势,并增强品牌在市场中的竞争力。
经销商管理制度在此基础上,企业需要建立一套完善的经销商管理制度,以保证经销商与企业的良好合作和相关业务的顺利实施,实现企业和经销商的共同进步。
常见的经销商管理制度包括以下几种。
市场拓展计划为了达到经销商所期望的销售目标,企业需要对市场进行精准分析,制定详细的市场拓展计划。
经销商部分规章制度
经销商部分规章制度
第一条经销商资格。
1.1 经销商必须具有合法的营业执照,且经营范围包括相关产品或服务。
1.2 经销商必须具有良好的商业信誉和经营能力,能够按时履行合同义务。
1.3 经销商需遵守国家相关法律法规和公司规定,不得从事违法活动。
第二条经销商合作。
2.1 经销商需与公司签订合作协议,明确双方的权利和义务。
2.2 经销商需按照公司的销售政策和价格体系进行销售,不得擅自改变产品价格或销售方式。
2.3 经销商需积极配合公司的市场推广活动,提升产品知名度
和销售量。
第三条经销商管理。
3.1 公司有权对经销商进行定期或不定期的考核,包括销售业绩、售后服务等方面。
3.2 经销商需按照公司要求提供销售数据和市场反馈信息,协助公司进行市场分析和产品改进。
3.3 经销商需妥善保管公司提供的产品和资料,不得私自转让或泄露给第三方。
第四条经销商权利。
4.1 经销商有权享受公司提供的产品培训和市场支持服务。
4.2 经销商有权根据市场需求和公司政策调整销售策略,但需提前向公司报备。
4.3 经销商有权要求公司提供合理的售后服务和技术支持。
第五条经销商违约。
5.1 若经销商违反合作协议或相关规定,公司有权暂停或终止与其的合作关系。
5.2 经销商如有违法违规行为,公司有权报警并追究其法律责任。
5.3 经销商因自身原因导致的产品质量问题或售后服务纠纷,需承担相应的责任。
本规章制度自颁布之日起生效,经销商应严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
公司保留对规章制度的最终解释权。
分销市场管理制度
分销市场管理制度一、总则分销市场管理制度是为了规范分销市场管理行为,提高市场管理效率和管理水平,维护市场秩序,促进经济发展而制定的。
本制度适用于分销市场的所有参与者,包括分销商、生产商、政府部门等。
二、分销市场管理机构分销市场管理机构是分销市场管理制度的执行和监管机构,由政府部门负责管理和监督。
三、分销市场管理制度的具体内容1. 分销市场准入制度为了保障分销市场的健康发展,减少市场垄断和不正当竞争,保护消费者利益,分销市场管理机构应当建立准入制度,设立分销商的准入门槛,对符合条件的分销商进行注册管理,不符合条件的分销商不予准入。
2. 分销市场经营规范分销商应当遵守市场的经营规范,不得从事价格垄断、合同欺诈等不正当竞争行为。
分销商应当自觉遵守相关法律法规,不得从事非法经营和违法行为,保障市场秩序。
3. 分销市场价格监管分销市场管理机构应当建立价格监管机制,对市场价格进行监控和控制,防止价格虚高、垄断定价等行为。
4. 分销市场投诉处理分销市场管理机构应当建立完善的投诉处理机制,对市场参与者的投诉进行调查核实,及时处理投诉事项,保护消费者权益。
5. 分销市场质量监管分销市场管理机构应当建立质量监管机制,对市场商品的质量进行监督和检验,确保市场商品质量符合相关标准。
6. 分销市场信息公开分销市场管理机构应当及时公布市场信息,包括市场价格、市场趋势、市场规模等,提供市场参与者参考,促进市场信息公开透明。
7. 分销市场信用管理分销市场管理机构应当建立分销市场信用管理机制,对市场参与者的信用状况进行评估和监管,确保市场参与者遵守市场规则,维护市场信用。
8. 分销市场监督检查分销市场管理机构应当建立监督检查机制,定期对分销市场进行监督检查,发现并及时处理市场违规行为。
四、分销市场管理制度的执行分销市场管理机构应当积极贯彻执行分销市场管理制度,加强对市场的监管和管理,保障市场的正常运行和发展。
在执行分销市场管理制度时,应当注重公平公正,保护市场参与者的合法权益,加强市场宣传,提高市场管理水平。
分销渠道管理中存在的问题及对策
分销渠道管理中存在的问题及对策随着互联网的快速发展,分销渠道逐渐成为企业扩展市场的重要手段。
分销渠道的建立和管理对于企业来说具有重要意义,但实践证明,目前企业在分销渠道管理中普遍存在着一些问题。
一、存在的问题1.渠道管理混乱。
目前很多企业存在着多种渠道管理模式混杂的情况,未能形成统一的渠道管理规范,导致渠道管理混乱不堪。
2.渠道商素质参差不齐。
目前市场上的渠道商素质层次不齐,存在一部分渠道商规范经营,但更多的仍处于低水平和无序状态,这会直接影响到企业和产品的形象。
3.固化的渠道布局。
一些企业在渠道布局中存在固化倾向,未能及时调整和优化渠道布局,导致渠道效益下降,进而导致销售收入下降。
4.渠道合作关系缺乏互信。
目前很多企业在与渠道商合作中缺乏互信,难以形成长期稳定的战略伙伴关系,影响渠道效益的提升。
二、对策1.建立规范化的渠道管理体系。
企业需要建立规范化的渠道管理体系,建立渠道管理的标准和流程,以保证渠道管理的一致性,有效提高管理效率。
2.培养渠道商的素质和管理能力。
企业需要通过培训、奖惩等方式,加强渠道商的管理能力和对产品的理解,同时对优秀的渠道商给予充分支持和激励。
3.优化渠道布局,开拓新市场。
企业需要根据市场变化情况,及时调整和优化渠道布局,开拓新市场,不断扩大销售渠道,提高市场占有率。
4.建立长期稳定的战略伙伴关系。
企业需要在与渠道商的合作中,加强沟通和交流,增加互信,建立长期稳定的战略伙伴关系,共同提升渠道效益。
5.积极引入新技术和新模式。
企业可以通过引入新技术、新模式等手段,提高渠道管理效率和渠道商的管理水平,不断提升企业竞争力,创造更大的商业价值。
三、结论好的分销渠道管理对于企业的发展至关重要。
企业需要在渠道管理中建立规范、调整优化、加强交流、建立战略伙伴关系等方面下工夫,提高渠道效益,实现持续、健康、可持续性发展。
分销公司运营方案
分销公司运营方案一、概述随着互联网和电子商务的发展,分销公司已经成为了现代商业模式中的一个重要环节。
分销公司是指通过代理、分销等方式,从供应商处购买产品,再通过各种方式进行销售,并获得利润的商业活动。
分销公司可以为供应商提供更广泛的销售渠道,同时也可以为消费者提供更多的选择和便利。
在当今的市场环境中,分销公司的作用日益凸显,因此建立一个高效的分销公司运营方案是至关重要的。
本文将从分销公司的定位、运营模式、销售策略、供应链管理和市场营销等方面,对分销公司的运营方案进行详细的阐述,希望对分销公司的运营能够起到一定的指导作用。
二、分销公司的定位1. 定位清晰:分销公司应该明确自己的产品类型和目标客户群体。
比如,分销公司可以定位在某一特定行业(如电子产品、服装、食品等),或者定位在某一特定人群(如青少年、中年人群等)。
只有通过明确的定位,才能更好地为客户提供合适的产品和服务。
2. 产品选择:分销公司应该选择具有市场竞争力和销售潜力的产品进行分销。
在选择产品时,可以通过市场调研和客户需求分析来确定产品的选择范围,尽量选择符合客户需求的产品。
3. 品牌定位:分销公司应该对自己的品牌进行明确定位,树立良好的品牌形象。
品牌定位应该符合产品的定位,并且体现出公司的核心竞争力和独特性。
三、分销公司的运营模式1. 代理分销:代理分销是分销公司常见的运营模式,这种模式下,分销公司可以通过与供应商签订代理合同,获取产品代理权,并通过自有的销售渠道进行销售。
代理分销可以降低公司的采购成本,同时也可以获得更大的销售利润。
2. 自有品牌:一些分销公司会选择自有品牌的运营模式,他们会自主开发产品并进行销售,通过品牌认可和品质保障来吸引客户。
自有品牌的运营模式需要具备产品研发、生产、销售等完整的运营能力,同时也需要有足够的市场推广和品牌宣传能力。
3. 多元化运营:一些分销公司会选择多元化运营的模式,不仅仅代理分销某一特定类型的产品,还会涉及到多个领域的产品分销。
代理与分销商管理制度
代理与分销商管理制度一、前言本规章制度旨在规范和管理公司的代理与分销商关系,确保代理与分销商合作顺利进行,并为公司的销售业绩和市场拓展做出贡献。
本制度适用于全部与公司建立代理和分销关系的合作伙伴。
二、代理与分销商资质审核1.公司将依据代理与分销商的市场经验、本领、声誉等方面进行资质审核。
2.具备相关行业背景和必需的经营条件。
3.具备肯定的市场开拓本领和销售本领。
4.具备良好的商业道德和诚信意识。
三、签约及协议1.双方应签订正式的代理与分销合作协议,明确双方的权利和义务。
2.协议内容包含代理范围、销售区域、价格政策、销售目标、合作期限、违约责任等。
四、市场支持和培训1.公司将供应必需的市场支持,包含市场调研、市场竞争分析、市场推广方案等。
2.公司将定期组织培训,提升代理与分销商的产品知识、销售技巧等。
3.代理与分销商应乐观参加培训,提高自身的专业素养和本领。
五、销售及业绩管理1.代理与分销商应履行销售义务,乐观推广和销售公司的产品。
2.公司将依据销售业绩进行绩效评估和本领提升引导,对优秀的代理与分销商予以嘉奖和激励。
3.代理与分销商应及时向公司供应销售数据和市场反馈,保持沟通畅通。
六、价格管理与掌控1.公司将订立合理的价格政策,并及时通知代理与分销商,以确保价格的统一和市场竞争力。
2.代理与分销商不得随便调整产品价格,如有需求应提前与公司协商。
3.公司将定期或不定期进行价格监控,如发现价格违规行为,将依法处理。
七、合作停止与续约1.协议期满前,公司将与代理与分销商进行续约谈判,双方可依据实际情况达成续约协议。
2.若代理与分销商在合作期间存在重点违约行为,公司有权停止合作关系。
3.停止合作后,代理与分销商应立刻停止销售公司产品,并依照协议要求做好结算和退库工作。
八、知识产权保护1.代理与分销商应严格遵守法律法规,敬重公司的知识产权。
2.代理与分销商不得私自复制、修改、传播公司的产品、技术和商业机密等。
分销管理制度模板
分销管理制度模板第一章:总则1.1 为了规范公司的分销行为,保障公司和分销商的合法权益,提高分销效率,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司对分销商的管理和分销商对公司产品的销售活动。
1.3 公司分销商应遵守国家法律法规,诚实守信,公平交易,共同维护市场秩序。
第二章:分销商的资格与条件2.1 分销商应具备以下条件:(1)具有合法的营业执照和相关的经营资质。
(2)具备良好的商业信誉和经营能力。
(3)有固定的经营场所和必要的经营设施。
(4)愿意遵守公司的分销政策和本制度。
2.2 公司对分销商进行审查,符合条件的分销商可与公司签订分销合同,成为公司的分销商。
第三章:分销商的权利与义务3.1 分销商的权利:(1)按照合同约定,取得公司的产品。
(2)在合同约定的范围内,享有公司的销售支持和培训。
(3)在合同约定的时间内,享有公司的优惠政策。
(4)对公司的产品和服务提出建议和意见。
3.2 分销商的义务:(1)按照合同约定,完成销售任务。
(2)维护公司品牌形象,不得销售假冒伪劣产品。
(3)不得违反公司规定的价格体系进行销售。
(4)不得在合同约定之外的渠道进行销售。
第四章:分销管理4.1 公司与分销商签订分销合同,明确双方的权利和义务。
4.2 公司根据市场需求和库存情况,制定分销计划和销售政策,通知分销商。
4.3 分销商按照公司的分销计划和销售政策进行销售,确保产品按时交付。
4.4 公司对分销商进行定期考核,根据分销商的销售业绩和信誉,给予相应的优惠政策和支持。
第五章:违约责任5.1 分销商违反合同和本制度的,公司有权解除合同,并要求分销商承担相应的违约责任。
5.2 公司未按照合同约定履行义务的,分销商有权要求公司承担相应的违约责任。
第六章:争议解决6.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
6.2 协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
分销商管理制度模板
分销商管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范分销商的经营行为,确保公司产品在市场上的稳定发展。
2. 所有分销商必须遵守本制度,公司将根据市场情况和业务发展需要,适时对本制度进行修订。
二、分销商资格1. 分销商必须是合法注册的公司或个体工商户。
2. 分销商需具备良好的商业信誉和市场运营能力。
3. 分销商应有相应的仓储和物流配送能力。
三、分销商选择与授权1. 公司将根据市场策略和分销商的资质进行选择。
2. 一经选定,公司将与分销商签订授权协议,明确授权范围和期限。
四、价格政策1. 公司将制定统一的批发价格和零售指导价。
2. 分销商必须遵守公司的价格政策,不得擅自降价或涨价。
五、销售目标1. 分销商应与公司协商确定年度销售目标。
2. 公司将根据销售目标的完成情况给予相应的奖励或处罚。
六、市场支持1. 公司将提供产品培训、市场推广、广告宣传等支持。
2. 分销商应积极参与市场活动,扩大产品知名度。
七、订单与物流1. 分销商应提前向公司提交订单,并确保订单的准确性。
2. 公司将根据订单情况安排物流配送,分销商需及时接收并确认。
八、售后服务1. 分销商应提供必要的售后服务,包括但不限于产品咨询、退换货处理等。
2. 分销商需定期向公司反馈市场信息和客户反馈。
九、信息反馈1. 分销商需定期向公司提供销售数据和市场信息。
2. 对于市场变化和竞争对手情况,分销商应及时通知公司。
十、违约责任1. 如分销商违反本制度规定,公司有权采取警告、罚款、取消授权等措施。
2. 对于严重违约行为,公司将保留追究法律责任的权利。
十一、附则1. 本制度自发布之日起生效,由公司市场部负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,双方可另行协商解决。
请根据实际情况调整上述模板内容,以符合特定公司的业务需求和市场策略。
经销商如何管好分销商?
一
步要 求
,
网络 并 按 照 合理 分 布原 则 进 行 区 域 划 分
1+x
他 们 实 行 垄 断 专 营 不 得 售 卖 同类 竞 争 产 品 以 最 大 力 度 经 销 好 我 方 产 品 挤 占市 场
, 。
管理
,
譬 如 你 做 的 啤酒 成
每 个 分 销 商 都 有 自己 固 定 的 网 络 有 些 是 自 己 多 年 经 营 构 建 起 来 的 没 有 区 域 限 制 只 要 是 自己 认 为
一
时 随地 分 销 到 所 在 城 市 的 每 广 种 薄收
一
个 经 销 网点
来 生 存 的 分 销 商做 到 了这
一
点 其 实 也 是 增 加 了 与上
,
.
级 经 销 商 谈 判 的 筹 码 能 为 自己 带来 更 多 更 好 的利
,
刚人 道 的 经 销 商 在 经 营之 初
,
,
并 不 知 道 哪些 人 适
厂 家 针 对 产 品 不 同协 助 分 销 商 构 建 起 来 的 有
,
定的
专 营 啤酒
。
做 到这
。
一
点 市场 的竞争力 和 市场 份 额 都
,
区 域 限制 跨 区 销售 则视 为窜货
,
一
,
般 在 啤酒 行业 尤
个 分销商可 以 辐
。
会大大提升
,
其如此
。
当然 想 要 让 分 销 商 听 话 我 们 首 先 要 做 足 两 个 工
,
润和额外服 务
。
ห้องสมุดไป่ตู้
合 做 自己 产 品 的分 销 即 便 是 老 手 操 作 起 新 产 品 来 也
分销商管理制度
分销商管理制度第一章总则第一条为规范分销商行为,维护公司利益,保护品牌形象,制定本管理制度。
第二条分销商必须遵守国家法律法规以及公司制度,履行诚信义务,维护公司声誉。
第三条分销商应当始终以客户利益为中心,提供优质产品和服务,切实履行售后服务承诺。
第四条公司对分销商进行定期监督和管理,确保分销商的合规经营。
第五条本管理制度适用于所有分销商,分销商须严格遵守本制度的各项规定。
第二章分销商的准入和退出第六条分销商的准入,需经公司审批并签订分销协议,确保符合公司的经营标准和要求。
第七条分销商退出需提前向公司提交书面申请,经公司审核同意后方可解除分销合作关系。
第八条公司有权对不符合公司要求或违反合同协议的分销商进行处罚,包括终止合作等。
第九条分销商退出后,应当继续履行合同义务,保护客户利益,不得随意转让或转包合同。
第三章分销商的行为规范第十条分销商在经营过程中,应当遵守诚实守信的原则,不得采取欺诈行为。
第十一条分销商应当维护公司品牌形象,不得恶意炒作,不得损害公司声誉。
第十二条分销商应当严格遵守公司的价格政策,不得私自调整价格或降低产品质量。
第十三条分销商应当合理安排销售计划,不得以欺诈手段获取客户信息或销售额。
第四章分销商的管理第十四条公司向分销商提供专业培训和技术支持,帮助分销商提升销售水平和服务质量。
第十五条公司定期检查和评估分销商的经营情况,发现问题及时跟进解决。
第十六条公司鼓励分销商参与市场推广和促销活动,共同推动销售业绩的提升。
第十七条分销商应当及时向公司报告市场动态和客户反馈,以便公司及时调整策略。
第五章分销商的权利和义务第十八条分销商有权享受公司提供的销售政策和优惠,获得合理的销售提成。
第十九条分销商有权向公司提出意见和建议,促进合作双方的沟通和互动。
第二十条分销商应当履行销售任务和合同义务,保障客户利益,不得私自泄露客户信息。
第六章分销商的奖惩机制第二十一条公司设立奖励机制,对业绩突出的分销商进行表彰和奖励。
分销业务管理制度
分销业务管理制度第一章总则第一条为规范分销业务管理,保障分销业务顺利运作,制定本制度。
第二条分销业务是指企业通过与经销商、代理商等合作伙伴开展的销售业务,包括产品的分销、推广、销售等相关活动。
第三条分销业务管理制度的目的是规范分销业务的实施,明确各方的权利与义务,保障企业分销业务的持续健康发展。
第四条本制度适用于所有从事分销业务的合作伙伴,包括经销商、代理商、分销商等。
第五条分销合作伙伴应当遵守国家法律法规、相关行业规范,依法合规经营,保护企业的知识产权和商业秘密,维护企业的声誉和利益。
第六条企业应当加强对合作伙伴的管理,建立健全的分销业务管理机制,促进合作双方的良好合作关系。
第七条本制度的解释权归企业所有。
第二章分销合作伙伴的选择与管理第八条分销合作伙伴的选择应当符合企业的战略发展规划,具有一定的市场实力和销售能力,有良好的商业信誉和服务意识。
第九条企业应当对潜在的分销合作伙伴进行认真的调查和评估,了解其经营情况、资信状况、市场影响力等情况,并签订书面合作协议。
第十条分销合作伙伴应当定期向企业提供销售情况、库存情况等相关资料,企业有权对其经营状况进行监督与检查。
第十一条对于分销合作伙伴存在严重违约、损害企业利益的行为,企业有权中止或终止合作关系,并保留追究其法律责任的权利。
第十二条对于表现优异的分销合作伙伴,企业应当给予适当的奖励和激励,帮助其提高销售业绩,共同发展。
第三章产品分销管理第十三条企业产品的分销,应当由分销合作伙伴按照企业的价格政策和市场规定进行销售,不得擅自调整价格或损害产品声誉。
第十四条分销合作伙伴应当妥善保管企业产品,定期对库存进行盘点,确保产品的质量和数量。
第十五条分销合作伴应当积极开展产品的宣传和推广工作,提高企业产品在市场中的影响力和知名度。
第十六条企业应当向分销合作伴提供产品销售培训、市场营销支持、售后服务等支持和帮助,提升其销售能力和服务水平。
第十七条对于存在产品质量问题、售后服务不到位等情况的分销合作伴,企业有权要求其及时整改,并追究其责任。
门店分销管理制度
门店分销管理制度第一章总则为规范门店分销管理行为,规范门店分销活动,保护门店利益,制定本制度。
第二章定义1.门店分销:指门店向分销商或代理商提供产品或服务,并约定一定条件下销售和推广产品或服务。
2.分销商:指与门店签订分销合同,获取产品或服务的销售权,并按约定条件销售和推广产品或服务的单位或个人。
3.代理商:指由门店授权销售产品或服务,并按约定条件销售和推广产品或服务的单位或个人。
第三章门店分销管理制度1.门店分销政策(1)门店分销政策是向分销商或代理商提供产品或服务的规定。
门店应当制定门店分销政策,明确分销商或代理商的权利和义务,明确门店和分销商或代理商的合作条件和方式。
(2)门店分销政策应当合法、公正、公平,符合国家法律法规和门店经营理念。
2.分销商或代理商资格条件(1)符合国家法律法规,具有独立法人资格的单位或合法经营的个人。
(2)愿意认同门店的经营理念和分销政策,与门店建立真诚、长期的合作关系。
(3)具有一定的销售和推广能力,有销售网络和渠道。
3.分销商或代理商的权利和义务(1)分销商或代理商有权获取门店提供的产品或服务的销售权,有权获得门店的支持和帮助。
(2)分销商或代理商有义务按照门店的分销政策销售和推广产品或服务,保护门店的知识产权和商业秘密。
(3)分销商或代理商应当按时向门店支付货款,并提供销售数据、市场情况等相关资料。
4.门店的权利和义务(1)门店有权制定门店分销政策,并向分销商或代理商提供产品或服务的销售权。
(2)门店有义务向分销商或代理商提供产品或服务的相关信息和支持。
(3)门店应当依法合规经营,保护分销商或代理商的合法权益,维护分销网络和渠道。
5.分销合同(1)分销合同是门店和分销商或代理商之间确认分销关系和约定分配权利义务的书面文件。
(2)分销合同应当明确约定产品或服务的销售条件、价格、支付方式、销售区域等内容。
(3)分销合同应当合法、合规,符合国家法律法规和门店经营政策。
分销管理-
分销管理分销管理是指制定和执行一系列策略和计划,以确保产品或服务在分销渠道中得到合适的推广、销售和支持。
分销管理主要包括了渠道策略的制定、分销合同的签订、渠道管理、分销商培训和促销资源的提供等多方面的工作。
一、渠道策略的制定1.选定渠道方式: 针对企业所售产品的特性、市场及行业的现状,选定合适的渠道方式,并对渠道进行评估和选择。
如:直销、代理商、分销商等。
2.定位渠道商: 分析不同渠道商的客户群和市场定位,找到适合自己产品的渠道商,并对合适的渠道商进行筛选和培训。
3.合作协议: 根据渠道商的经验及企业资源状况,修订合适的合作协议,明确合作规则及分配权益,规定双方的责任和义务,确保合作的顺利。
4.渠道控制: 对渠道商进行动态管理,分析渠道商的经营情况,及时调整策略和政策,完善管理控制系统来确保渠道的有效运作。
二、分销合同的签订1.明确合作焦点: 通过合作协议来明确合作焦点,确定双方的目标和责任,以及协议的效力和期限。
2.行业标准的遵循: 根据各行业不同的标准,制定行业标准的合作协议,并考虑到最新的法规、政策及市场趋势。
3.保证关键条款: 在合作协议中确保保密条款、补偿条款、合同终止条款等关键条款的存在,并根据实际情况进行适当的修改。
4.灵活合理: 在合作协议中给予灵活合理的条款,如合同期限的调整、政策的更新、责任的转移等,以适应市场需求。
三、渠道管理1.渠道选举: 通过渠道选举的方式,选出符合要求并具有良好商业信誉的渠道承载商。
2.培训:公司需要通过培训,对渠道承载商进行知识和技能的传授,以加强其对公司产品和服务的理解和支持,并提高其销售能力。
3.维护关系:通过长期的病程,建立各渠道商与公司的良好合作关系,保持沟通,确保渠道商对公司的支持与关注,以达到良好的销售业绩。
4.合理分配资源:根据不同渠道商的销售业绩及市场研究反馈,合理分配营销资源,提高渠道商的业绩和市场流通。
四、分销商培训1.产品知识:公司需要提供全面的产品知识培训,让渠道商充分了解产品的特点和优势,能够在市场上得到更好的销售和推广。
分销商管理岗位职责
分销商管理岗位职责分销商管理岗位是企业中非常重要的一员, 负责管理和指导与企业合作的分销商, 管理和控制分销商的行为和结果, 挖掘和开发更多的合作机会, 增强和提高企业的市场竞争力。
该岗位职责如下:1.招募和筛选合适的分销商。
该职员需要深刻了解企业的产品、市场、顾客需求和竞争对手状况, 确定合适的分销商类型和地区,通过各种途径和网络资源, 形成一个合适的分销商招募渠道, 同时, 对分销商进行深入地调查和了解。
一旦找到目标分销商, 进行评估、面谈、签约等工作。
2.分销渠道管理。
同时负责与分销商进行合作协议的签订, 管理渠道的拓展和市场的推广, 定期和分销商开会, 进行业务和市场情况评估, 并尽量满足分销商的要求和需要, 使其遵守公司的纪律和标准, 以维护分销渠道的长期稳定性和可靠性。
3.分销商培训和管理。
该职员需要为分销商提供各种培训和支持, 使其了解产品和服务, 实施销售计划和策略, 提高业绩和市场份额。
为方便管理, 该职位需要设立一些指标和标准来监测分销商的表现, 及时发现问题和解决问题, 并对表现优异的分销商进行奖励和激励, 使其拥有更大发展空间。
4.销售数据分析。
该职员需要对产品销售数据进行分析和统计, 并对分销商销售情况和市场趋势进行研究。
帮助企业做出准确的市场预测和决策, 及时制定变更策略, 提高销售额和市场份额。
5.客户关系管理。
该职员需要与本地和全球的客户保持良好的关系, 并向客户提供快速、准确、负责的服务。
收集并分析客户反馈, 可以完善企业的经营计划,保持良好的口碑和信誉, 从而增强企业的竞争力。
分销商四象限分类及管理
分销商四象限分类及管理“客户四象限管理法”,用以评价客户在企业中的价值度,分别以客户的忠诚度和“相对”利润为横、纵坐标轴,利用业务合作过程中的管理流程,做好各阶段运营数据的积累,采用相对科学的评分规则,对忠诚度所涵盖的采购比例、采购连续性、回款评价、合作方式、违约率等和“相对”利润的加权计算,按评分规则进行打分,用数据模型定位客户在象限中的位置,确定客户地位和维护指数,达到客户细分管理的目的。
客户细分的四象限图中的每一象限还可以继续细分,也可以形成更加形象的闪点式的点阵图,将客户自然归位。
一象限确定为绿色,是企业生命线客户;二象限为浅绿色,是支撑客户;三象限为麦黄色,是可培养客户;四象限为红色,是业务运作的警戒线。
对于任何的管理工具,重要的是应用好和发挥好,并不断赋予新内涵。
客户的四象限管理法要做到独特和行之有效,应重点从以下几方面做出努力:一、要与客户关系管理相结合不同象限、不同权重的客户采取不同的维护方向和精力分配,做出不同的维护方案,使深度营销的理念不断深化。
二、要与营销策略相结合分析各象限客户销量占总销量的比例及一、二象限客户在行业中的知名度和经营水平,思考下一步的营销策略和攻关方向是否需要调整,三、要与队伍的营销能力评价相结合分析象限中客户群结构和直销客户销量比例及客户的行业地位,考量客户层次是否与我们企业的市场地位相匹配,是否与企业付出的人力物力相匹配,从而考虑队伍的营销能力是否需要调整。
四、要与客户价值度低的原因挖掘相结合譬如采购比例低、采购间断不连续、货款回笼不诚信、违约率高、价格及利润率相对较低等,所挖掘出的影响客户价值度低的不同原因,要找准客户不同的关注焦点,摸清客户不同的偏好,加大攻关力度,对症下药,分析出提升客户价值度的有效途径,改变客户在象限中位置。
五、要与企业的产品货源分配相结合。
在供货紧张时不可凭感觉、也不可凭关系平衡货源,要以客户在象限中的地位,分配货源去向。
一象限客户要保证用货量,进行重点维护;二象限客户要保证定量供应和重点维护;三象限客户要以维护合作关系不断为原则少量供应;四象限客户要关注其运行状况,根据其经营动态来确定是否与其合作,做到透明化管理,避免暗箱操作。
异地分销管理制度范本
异地分销管理制度范本一、总则1.1 为了加强异地分销管理,规范分销商行为,维护企业和消费者的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本制度。
1.2 本制度适用于我国境内外的异地分销活动,包括分销商的招募、培训、管理、考核等方面。
1.3 分销商应遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,积极履行合同义务,共同维护良好的市场秩序。
二、分销商招募与管理2.1 企业应根据市场需求和自身发展规划,制定异地分销策略,明确分销商资格条件、数量、地域范围等。
2.2 企业应对分销商进行严格的资质审查,包括营业执照、税务登记、法人代表身份证明等,确保分销商具备合法经营资格。
2.3 企业应与分销商签订书面合同,明确双方权利义务、合作期限、销售区域、价格政策、售后服务等事项。
2.4 企业应定期对分销商进行培训,提高分销商的业务水平和服务质量,确保分销商能够准确、全面地了解产品信息和销售策略。
2.5 企业应对分销商进行定期考核,根据分销商的业务绩效、市场反馈、遵守合同等情况,对分销商进行奖励或淘汰。
三、分销商销售与服务3.1 分销商应在合同约定的地域范围内开展销售活动,不得跨区域销售,不得侵犯企业商标、专利等知识产权。
3.2 分销商应按照企业规定的价格政策销售产品,不得擅自降低价格或采取其他不正当竞争手段。
3.3 分销商应严格执行企业制定的销售政策和促销活动,确保消费者享受到公平、优质的服务。
3.4 分销商应提供完善的售后服务,包括产品安装、维修、退换货等,确保消费者权益。
四、分销商协作与沟通4.1 企业应建立有效的沟通渠道,与分销商保持密切联系,及时解决分销商在销售过程中遇到的问题。
4.2 企业应定期召开分销商大会,分享市场信息、新产品研发等方面的内容,增强分销商的归属感和合作意愿。
4.3 分销商应积极参与企业的各项活动,协助企业开展市场推广、品牌建设等工作。
五、违约责任与争议解决5.1 分销商违反本制度的,企业有权解除合同,并要求分销商承担相应的违约责任。
分销制度
一、分销商代理要求:1、需要分销商卖家信誉达到一钻,好评率在 98%以上的消保旺铺;2、每天在线时长 8 小时以上;3、主营类目是童装/婴儿服/鞋帽母婴用品/奶粉/孕妇装的卖家;4、遵从价格体系,不能扰乱市场;5、认同 hellobaby 品牌,接受 hellobaby 分销管理政策;6、经审核通过的分销商,必须预缴 500 元预付款,以作为货款及运费扣除使用:A、合同有效期内进货总额不到 500 元,即中止与该分销商的合作,余额不作退回;B、进货总额及运费款超出 500 元的,再次补足预付款方可再次发货;第二次之后的预付款余额可随分销商的意愿退回;C、每次缴交的预付款金额原则上不低于 500 元,但对于进货量较大的分销商建议可视自己进货量次适当增加预付款额度;D、经审核通过的分销商,我司以店铺为单位授权该账号,赋予产品数据包,只授权一个账号(店铺),不能以该分销商的名义开我司没有授权的店铺;E、提供品牌网络授权书要求:对分销商店铺售卖产品进行核实,如售卖产品中,我司的产品占店铺产品的百分之五十以上,可以赋予我司品牌网络授权书。
二、加入hellobaby 的优势1、加盟政策A、货源稳定;B、一件代发C、无库存风险D、无资金风险E、无需物流F、提供产品数据包G、提供品牌网络销售授权书证明 (品牌知名度高、质量可靠、提供数据准确、产品定位准确)。
2、质量保证:商品从原材料采购、制图剪裁、提供的尺码等数据均有严格的质量监督体系层层把关。
3、品质保证:国内外知名品牌、买家认知度高、便于分销商轻松推广。
4、专业的设计团队:专业的婴儿内衣设计专业团队,坚持环保、舒适、透气的设计理念5、售后服务:7 天内无条件退换货。
三、分销商售后服务保证以及相关说明:1、所有商品均由我公司直接发货(承诺72 小时内发货);2、商品采用独立包装,安全美观让买家放心;3、当物品浮现质量问题或者尺码颜色与定单不符,收到商品七天内 (以买家签收日算起),可凭相关图片和商品叙述联系售后退换,来回运费由我公司承担;4、非质量原因及买家自身原因引起的退换货,运费一律由买家承担,支持七天内无理由退换货;5、如买家自身原因造成商品损坏、商品洗涤,不予退换;6、分销价格按分销等级统一,除代理商自身店内活动优惠包邮等,均不允许以低价扰乱市场,保证所有分销商的利益;7、违反价格策略,私自降价,第一次警告,第二次取销产品线权限,情节严重,取消合作关系;违反淘宝代销规则或者卖家规则,取销合作关系;C 有损品牌形象,出售假冒伪劣产品,取销合作关系,保留法律诉讼权利;8、本公司所经营的产品均为正品,在销售过程中遇到问题可与我们分销客服联系,我们会给出你详细的指导。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
产品的某些销售表现;找出销售不佳的原因;明晰目前
所销售的产品(品种、口味、包装等)能否满足其销售 区域的需要。
服务——销售培训服务
根据公司的销售策略,培训分销商的业务人员,注意选择 正确的主题,抓住业务人员的兴趣。 向分销商及其业务人员充分解答促销方案的细节(目的、 方法、操作、要求、注意事项,等等),监督、指导促销 方案的实施,达成促销活动的预期目标。
选择分销商的标准
分销商的经营理念和思路
分销商的网络实力
分销商的信誉度 分销商的销售实力 分销商的地理位置 分销商的社会公关能力 分销商销售其他相关产品的现
网络的建设 网络的维护
良好的售后服务 有效的销售管理
全系列推广 只要有适合公司产品的地方, 就要有公司系列产品销售
减少各环节的存货,有效的办法就是加强市场信息的反馈,尤其要
加强“进销存”以及“市场信息”“竞争对手”等信息的反馈。 要对各环节的“进销存”实际状态进行实时监控,防止断货,减少积 压。
客户资料卡—有效的管理工具
“客户资料卡”能很快地告诉你分销商的重要事项,并帮助你:
达成目标,创造更多的收益 使新进人员能尽快地进入状态 收集市场资料 管理的好帮手 降低配销成本
起步阶段
发展并管理、服务分销商的五条原则
建立“合作伙伴关系”及相互信任。
— 辅助分销商的活动;不要采取会导致冲突的方式进行竞争。 了解分销商的经营业务。 限定销售区域及责任。 通过为分销商的业务增加价值,激励分销商推销我们的产品。
重点集中在分销商如何能利用它的资源来支持我们。
— 利用我们的资源来支持他们不足的地方。
聚焦经营 简单操作 精兵简政
不浮躁
要扎实
软硬兼施应对配合问题
• 延迟付款
• 不按要求进货
• 不能按照规定价格出货
• 送货不及时
• 不提供必要的销售信息
• 反复讨论通路冲突问题
怎样解决?
• • • • 给分销商合理的利润空间。 阐明哪些方向需要分销商投入,为什么? 阐明良好合作的必要性----双赢的选择。 培训分销商,让他理解经销商的目的和操 作市场的方式。 • 明确告诉分销商我司的要求,以及理由。 • 强调我司已经做出的投入,要求分销商给 予积极的配合。
服务——产品知识服务
成为公司产品基本知识的“专家”,了解公司不同品种、
不同包装产品的特性,并向分销商的业务人员进行灌输。
明确公司对产品的陈列标准,掌握公司产品在不同店头的 陈列要求,向分销商阐述上述要求和标准以及通过陈列对 产品销售所带来的好处。
系统地、及时地向分销商介绍公司的新产品,以期形成销
处理前线问题
— 避免争论
节省业务运作时间以便增强战略性管理 投资低 — 分销商正在做试验
— 较容易认识地域情况
— 信贷风险较低
分销商成长的不同阶段和需求
成熟阶段
起步阶段需求: 沟通、指导、 培训、授权 成熟阶段需求: 快速增长阶段需求: 培训、营销支持、共同 开发市场、管理销售咨 询、理货支持 进一步增长的空间,新 产品、新市场,建立客 户忠诚度,维持市场价 格保障利润
服务、管理的基本工作内容
设立与取消 销售合同 客户资料 计划与供应
依据公司制定的选择标准进行取舍
合同的订立、变更、解除
基本情况及信息管理
年度计划的分解落实、月销售预估、供货
铺货及销售
销售服务
售点数量、铺货情况调查、销售进展
产品介绍、业务培训、随同拜访
服务、管理的基本工作
培训 协助资源配置 规划区域 检查督促 库存管理 售点广告 促销活动
回收货款
收集信息
服务、管理的基本工具
客户资料卡 销售计划 销售预估 分销商评估 自我评估
服务、管理的基本途径
定期拜访分销商 协同、随同分销商业务人员拜访其客户 定期与分销商进行业务检讨
有效沟通
选择分销商的标准
以经营意识新、服务意识强、勤快、吃苦耐劳为主; 以运输条件、资金实力为辅,作为选择分销商的主要条件。
只有当经销商直接努力去帮助分销商达到他 们的业务目标,才能实现自己在分销商的业务目
标。
发展和管理分销商的任何过程必须考虑分销商所关心的问题。 为了让分销商促进并发展与我们的业务,我们必须认识到这些 并问题着手进行解决。
我们不是卖货给分销商, 而是通过分销商去销售。
变革是这个时代的潮流 变是唯一不变的真理
区域状况最了解
可提供协助的知识
利用公司的管理体系参考 利用已有的经验 针对性学习知识
作业辅导
帐款管理 路线管理
软件支持 标准制定
操作建议
人员培训
谈判
仓库管理 客户管理
建立系统
系统
服务、管理的基本角色
辅导员 督导员
定期通报公司的产品信息;促销活动及销售策略等信息 灌输公司产品性能知识,尤其是新产品知识 培训销售技能;生动化陈列的标准 促销活动的事前培训,过程指导 检查、推广公司全系列产品的推进要求 检查、督导促销活动,及时纠正问题 铺货调查
服务——供应状况服务
了解产品的库存状况,避免对分销商来说销售情
况良好的产品发生断货。 掌握分销商的进销存情况,做好销售预估工作。
服务——市场资讯服务
及时收集区域内的各种市场信息,经过筛选后及时向分 销商提供有助于满足其业务作业需求的资讯。 与分销商共同讨论所得到的信息是否能帮助分销商分析
分销商的管理
要遵循网络建设中的三步曲
布局、选择;
引导、培训;
管理、控制
销售计划对于达成目标很重要
• 区域销售目标分解计划 • 分销客户开发计划 • 渠道开发计划 • 标准陈列计划
和分销商打交道的禁忌
1 2 3 4 永远不要以为关系够铁了 客大欺店或店大欺客 不要用货品作赠品 不要让分销商对经销商过分依赖
计划员
管理员 信息员
检讨上年度的销售实绩,拟订年度销售计划 协助制定、分解和落实销售计划 拟定合理的销售进货计划
协助建立销售队伍、配销系统 规划销售区域,制定并落实新客户开发计划 定期检查库存,做到“先进先出”,防止不必要的退货 了解销售去向,避免跨区窜货 收集消费需求,以及消费者对公司产品的意见 分销商及其客户对公司产品以及销售公司产品的意见和建议 竞争对手的信息(品牌策略、价格政策、促销手段、新品开发)
灌输商品知识、提供销售技巧训练 组织销售队伍,建立配销系统 规划销售区域,拟定拜访路线;开发、拜访、跟踪其重点客户 检查督促全系列产品的推广,辅导教育店头产品生动化布置
定期检查产品库存,严格先进先出
选择和确认售点广告 指导、督促和检查所进行的公司产品的促销活动 回收应付货款,做好信用调查 及时收集市场信息,提拟竞争策略和方法
分销商的经营与管理
公司总的通路经营战略
以合同 来作承诺 以分销商 为主体
区域市场的经营可以用价值来衡量的
•我们未来不仅是卖产品 •而是建好平台可以卖更多的产品
搭建高效的 销售网络
• 辅导和扶持有意愿合作有实力的分销商
与分销商结成战略伙伴关系
为什么将业务转交给分销商?
经济效益
— 与直接操作相比节约了成本
区域业务的定位
服务&辅导
研究 绩效 管理
目标 的达成
专业精神
市场 Group D 学习 客户数 二阶 价盘掌控
沟通
沟通的纽带
政策 促销 客诉
特殊通路
原则 弹性 协调
传统通路 现代通路
通路的构建
区域业务员必备的武功
区域业务应具备: 专业的精神 完美主义者 原则&弹性
可提供协助的知识
短期、中长期目标
售的新的增长点。
管理——销售状况
重 点 在 于
分销商的库存(进、销、存) 优质售点销售信息
销售状况—强化销售信息反馈
盲目对分销商进行压货,并不能带来实际的业绩,相反使分销商的
资金周转减慢,减少分销商的现金流量与毛利水平。
盲目对分销商进行压货,或造成分销商压低产品的价格,或要求提 供返利,或甩货窜货等等,最终弱化了公司的价值链。
我们是通过分销商销售,而不是销售给分销商。
分销商的需求
• • • • • 生存下去的需求——赚钱 安全的需求——长期稳定的合作关系 发展的需求——赚更多的钱 名誉的需求——提高知名度 实现分销商的价值——与经销商在市场中
共同发展
分销商的烦恼
• • • • • • • 不知道自己的未来,生存空间在哪里 经营风险不断增加 经销商的承诺不能100%兑现 低层次的价格竞争,总是没钱赚 旺销产品苛刻的合作要求 销售成本不断上升 终端客户的要求越来越多