医疗保险业务处理流程图
医疗保险理赔流程图
医疗保险理赔流程图医疗保险是一种重要的社会保障制度,旨在为参保人提供医疗费用的报销和补偿。
在现代社会,医疗保险理赔流程是保障参保人权益的重要环节。
本文将介绍医疗保险理赔的流程,并通过流程图形式进行展示。
一、申请理赔1. 提交申请:当参保人在医疗过程中发生费用支出时,需要向所在医疗机构提交医疗保险理赔申请。
申请需要包括医疗费用明细、病历记录、医生诊断证明等相关文件。
2. 审核申请:医疗保险机构收到申请后,将进行初步审核。
审核内容包括参保人的身份信息、医疗费用的合理性和真实性等。
若申请资料齐全且符合规定,将进入下一步处理。
二、费用报销3. 报销比例确定:医疗保险机构根据相关政策规定和参保人的医疗险种,确定费用报销比例。
不同的医疗项目和药品可能有不同的报销比例。
4. 费用结算:医疗保险机构根据参保人的医疗费用明细和报销比例,计算出应报销的金额。
参保人可选择将报销金额直接转入银行账户,或者在医疗机构结算时直接抵扣费用。
三、理赔结果通知5. 通知参保人:医疗保险机构将理赔结果通知参保人。
通知内容包括理赔金额、报销比例、未报销部分的原因等。
参保人可以根据通知内容核对理赔结果的准确性。
6. 异议处理:如果参保人对理赔结果有异议,可以向医疗保险机构提出申诉。
医疗保险机构将重新审核相关资料,并进行进一步的调查和处理。
四、补偿发放7. 补偿发放:一旦理赔结果确定无误,医疗保险机构将根据参保人的选择,将理赔金额转入其指定的银行账户,或者直接向医疗机构发放补偿款项。
8. 补偿记录:医疗保险机构将记录参保人的补偿发放情况,并及时更新参保人的医疗保险账户。
参保人可以通过医疗保险机构的官方网站或其他渠道查询自己的补偿记录。
以上是医疗保险理赔的基本流程。
通过这个流程图,可以清晰地了解医疗保险理赔的各个环节和流程。
参保人在申请理赔时,需要准备齐全的申请材料,并确保其真实性和合理性。
医疗保险机构在处理理赔申请时,应遵循公正、公平、高效的原则,确保参保人的合法权益得到保障。
医疗保险单位参保业务流程图
遂宁市医疗保险事业管理局业务流程图二0一0年五月单位参保业务流程图领表参保单位领取申报表册,同时自备软盘一张或提供一电子邮件地址新参保申报变动申报1、《变动申报表》;2、调入人员的调动文件复印件;3、在职转退休人员的退休文件、《退休报批表》复印件1、《参保申报表》;2、企业营业执照副本复印件;报审资料1、《年度申报表》;2、上年度《财务报表》复印件;3、上年度12月份《工资表》复印件。
年度申报1、企事业单位申报须提供在职职工用工一年及以上劳动合同;2、申报上月职工签字《工资花名册》复印件;3、农民工参保须报送参保人员户籍复印件。
初审后及时办理,审批后调整审批缴费换据参保单位缴费后,凭缴费回单换取社保费专用发票。
证卡办理新参保人员、新调入人员、在职转退休人员每人准备近期免冠照片一张办理《医保证》、卡承办科室:征管科电话:2220193办理地点:市政务中心医保窗口个人参保业务流程图填写参保申报表 1、《医疗保险个人缴费申报表》一份 2、《银行代扣协议书》一式二份经办人员 审核、录入、 打印《银行代扣协议书》并签字参保人员手续办结后7日内在代扣帐户上存足当年应缴的各项医保费参保人员核实《银行代扣协议书》内容并签字确认办理《医保证》和IC 卡承办科室: 征管科 电话:2220193 办理地点: 市政务中心医保窗口持:1、《养老保险缴费手册》及复印件各一份2、二张近期1寸免冠照片3、中国银行遂宁市分行储蓄存折4、解除劳动合同人员另持《解除劳动合同书》原件及复印件各一份单位经办人医疗保险证、卡办理流程图个人参保单位 参保①IC 卡自办理之日起1—2个星期后使用②定点医院、定点药店可修改IC 卡密码,但不能查询密码持《身份证》或《医保证》、《养老金领取证》等有效证件承办科室: 征管科 电话: 2220193 办理地点: 市政务中心医保窗口①《医保证》办理(包括新办及补办):需近期一寸免冠照片1张②IC 卡挂失:可电话挂失,失效IC 卡须先挂失③IC 卡挂失恢复 ④IC 卡密码查询⑤补办IC 卡:IC 卡挂失一个月后补办本地(级)住院及费用报销业务流程图出院入院治疗持出院通知书、预交费收据,到出院处办理出院手续,本人在日清单上签字确认与医院结算个人自付费用在入院处交部分预付金、IC卡,在主治医生处验交《医保证》入院处办理入院手续凭入院通知书咨询电话:2223638转市外住院及费用报销业务流程图转诊(治)医院科室主任填写转诊(治)申请市内定点医院住院,因病情需要转市外医院治疗按回执单时间带医保证、本人身份证、代领人身份证原件及复印件到财统科领取报销费用到市外转入医院治疗,全额垫付住院费用(入院三日内向审核科电话申报住院基本情况)出院后20日内持出院证、转院证、住院发票、日清单(签字确认)到医保局审核科审核,并领取报帐回执单持预交费收据、转院通知到出院处办理出院手续与医院结算个人自付费用转诊(治)医院医保办主任签字后报医保局审核科审核同意承办科室:审核科、财统科电话: 22236382222898市城区内转诊(治)及费用报销业务流程图市内定点医院住院因病情需转诊(治)持预交费收据、出院通知书,转诊(治)垫支费用清单、发票到出院处办理出院手续与医院结算个人自付费用转诊(治)医院科室主任填写转诊(治)申请转诊(治)医院医保办主任签字后报医保局审核科审核到转入医院住院(转诊者全额垫付费用后到原收治医院纳入住院总费用)核实住院费用,并在日清单上签字认可出 院咨询电话:2223638异地住院及费用报销业务流程图按回执单规定时间,带医保证、代领人身份证原件及复印件到财统科领取报销费用定点医院就诊凭入院通知书在住院处办理入院手续入院治疗(在经治医生处出示医保证、卡)入院后3日内告之医保局审核科建档持出院通知书、预交费收据到出院处全额垫付医疗费用出院,本人在日清单上签字确认出院后20日内持出院证、住院发票、日清单到审核科审核,并领取报帐回执单承办科室:审核科、财统科电话:22236382222898异地居住人员个人帐户报销业务流程图异地居住参保人员在居住地定点药店、医院购药、就医,费用个人全额垫付每年的6月、11月将发票、复式处方、检查、治疗清单、异地居住证明、医保证、医保IC 卡交审核科审核,打印结算单持结算单到财统科领取报销费用承办科室:审核科、财统科电话:22236382222898住院补充医疗保险费用报销业务流程图异地住院参保人员将住院费用分割清单(复印件)交承保商保公司按约定时间到商保公司理赔领取费用市本级定点医院住院参保人在出院时持身份证、医保证,在医院医保窗口办理大额补充医疗保险费用报销业务流程图定点医院住院持出院证、住院费用总发票、日清单(市本级住院资料由审核科提取)、身份证复印件到审核科申请,留下联系电话商保公司电话通知费用领取时间及地点承办科室:审核科电话:2223638定点零售药店个人帐户基金拨付业务流程图药店按时传输信息,于每月26日将参保人员购药发票、个人帐户消费情况汇总送审核科审核审核科根据审核情况开具《拨付通知单》并送财统科财统科到财政拨款,款到后即通过网上银行转入各药店银行帐户参保人员持卡购药定点药店从IC卡中扣减属个人帐户支付的购药费用定点医疗机构个人帐户拨付业务流程图参保人员持卡购药、治疗医院从个人帐户中扣减费用医院于每月26日将个人帐户消费情况汇总送审核科审核财统科到财政拨款,款到后即通过网上银行转入各医院银行帐户审核科根据审核情况开具《拨付通知单》并送财统科基本医疗个人帐户转移业务流程图个体参保人员由单位经办人员填写《人员增减变动表》单位参保人员持本人《医保证》、医保IC 卡、《代办人身份证》 承办科室: 征管科、财统科电话:22201932222898办理人员减少申报及医保《参保证明》 1月后由财统科将参保人员个人帐户由网上银行转入指定帐户参保人员死亡个人帐户余额领取业务流程图1个月后持《医保证》、医保IC 卡和领取人《身份证》到财统科领取个人帐户剩余金额。
医疗保险管理信息系统3
《信息系统分析与设计》2011~2012学年第一学期基于VISIO的“医疗保险管理信息系统”的分析与设计目录一、系统概况与可行性分析 (2)1、可行性研究的前提 (2)1.1 要求功能 (2)1.2 目标 (3)1.3 条件、假定和限制 (3)2、技术可行性分析 (3)2.1 对系统的简要描述 (3)2.2 技术可行性评价 (3)3、经济可行性分析 (4)3.1 支出 (4)3.2 效益 (4)3.3 收益/投资比 (4)3.4投资回收周期 (4)4、社会因素可行性分析 (4)4.1医保公司管理可行性 (4)4.2 用户使用可行性 (5)5、结论意见 (5)二、系统需求与分析 (5)1、背景 (5)2、社会需求 (6)3、详细系统目标 (6)4、系统性能要求 (6)5、系统的功能分析 (7)6、业务流程图 (7)7、数据流图 (8)7.1数据流图 (8)7.2数据字典 (11)三、系统结构设计 (14)1、系统模型总体设计 (14)1.1总体系统结构图 (14)1.2系统子功能描述 (15)2、模块结构图 (16)3、实体与联系 (18)4、数据库建表 (19)四、实验工作总结 (21)1.工作概述..................................................................................... 错误!未定义书签。
2.系统分析设计过程..................................................................... 错误!未定义书签。
3.体会................................................................................................... 错误!未定义书签。
五、小组分工表 (24)一、系统概况与可行性分析完成人:沈煜超张曦1、可行性研究的前提1.1 要求功能1. 实现医疗管理系统对投保人基本信息的管理。
医疗保险办事流程图
医疗保险基金征缴业务流程图
工伤保险基金征缴业务流程
医疗保险稽核流业务流程图
城镇职工参保人员医疗费用结算业务流程图
行政给付
工伤保险待遇支付流程图
离休干部统筹医药费征缴业务流程图
离休干部医疗费用结算业务流程图
离休干部统筹医药费稽查流程图
灵活就业人员参加医疗保险登记业务流程图
市本级基本医疗保险参保人员门诊特殊慢性病申报流程图
市本级基本医疗保险参保人员门诊特殊慢性病申报流程图(一)
市本级基本医疗保险参保人员门诊特殊慢性病申报流程图
(二)
生育保险基金征缴业务流程图
市本级生育保险登记
生育保险生育医疗费及生育津贴结算业务流程图
生育保险稽核流程图。
医保流程图
注:居民医保不设个人账户,除门诊特殊疾病外,在门诊购药时,IC卡不能使用,需自付现金。
注:
1、
2、 居民门诊特殊疾病治疗范围为:恶性肿瘤放化疗、肾透析、肾移植后服用抗排异药。
3、 不使用医保卡发生的门诊特殊疾病费用,统筹金不予支付。
医保定点医院:
三级医院(5家):妇幼、煤医、中医、中医分院、工人
二级医院(17家):二院、人民、协和、眼科、传染、心里、五院、康复、255、唐钢、武警、九院、煤医路南分院、三院、四院、铁路、八院 一级医院(10家):同济、秀梅脑中风(地址开发区)、十院、古冶区医院、开平区医院、友谊医院、二院分院、截瘫疗养院、古冶区中医院、平安医院永红桥办事处社区卫生服务中心
学生
居民。
重庆市合川区城乡居民合作医疗保险办事流程图
(五)转市外就医
(六)异地就医
三、城乡居民社保卡办理流程
(一)社保卡首次办理
(二)社保卡补换
(三)密码修改
(三)挂失
(四)解挂或解卡
重庆市合川区城乡居民合作医疗保险办事流程图
一、参保流程
(一)集中参保(每年9月1日至12月20日,具体时间以重庆市通知为准)
(二)中途参保(错过集中缴费时间,但最迟申报缴费时间截止到参保年度的9月30日)
(三)新生儿独立参保(出之日起90日内)
二、就医申报流程
(一)普通门诊
(二)特病资格申请
(三)特病就医报销
医疗保险报销流程图(修改后)
医疗保险住院(门诊、慢病)报销流程图
温馨提示:
1、省及省级以上医院住院提供材料时请盖章后再交到镇卫生院;
2、转院证明要在患者入院72小时之内到镇卫生院凭身份证开具;
3、备齐材料上交到镇卫生院,待初审后传递到管理中心,经管理中心复审合格后下拨到镇卫生院。
由卫生院通知患者及家属带相关证件到卫生院签字确认,等待管理中心拨款到健康卡上,大约需要一周时间。
参保居民持身份证、健康卡就诊
门诊统付
门诊特殊慢病
报销
住院报销
村级卫生室
镇卫生院
各正规医疗医院
市内住院报销
省及省级以上定点、非定点医院
市 内 定 点 医 疗 机 构
镇 卫 生 院 办 事 处
需提供:诊断证明、住院收据、费用总清单、病历复印件、转院证明
结算
需提供:慢病卡、门诊病历、门诊票据清单
结算。
医疗保险处业务操作流程图
医保处业务操作流程图
一、参保业务流程
经办岗位:医疗保险登记变更 经办人员:陈效平 王红娟
二 、门诊就医流程
经办岗位:定点医疗机构 定点零售药店 三、住院治疗流程
经办岗位:医疗费用结算
经办人员:刘妍 王伟军 四、 门诊特定项目办理及报销流程
经办岗位:医疗费用结算
经办人员:刘妍 王伟军
五 转外就医流程
经办岗位:医疗费用结算
经办人员:刘妍 王伟军 六 长期住外人员就医及报销流程
经办岗位:医疗费用结算 经办人员:刘妍 王伟军
七 生育保险结算流程
经办岗位:工伤生育保险结算
经办人员:尚丽利 戚兴明 八 生育保险结算流程
经办岗位:工伤生育保险结算
经办人员:尚丽利 戚兴明 九 经办岗位:医疗保险登记变更
经办人员:陈效平 王红娟。
医保业务流程图xls
沁水县城镇职工基本医疗保险业务流程图
(2)对符合规定的患病职工费用报销为:本县二级及其以下的定点医院住院费用,住院起付金以上至5000元部分,统筹基金支付85%,个人负担15%;5001至10000元部分,
(5)对外出治疗的参保职工,需持本县定点医院开具的转院证明,到医保经办机构备案,方可外出治疗,治疗终结后持就诊医院收费单据、出院证、病历复印件、每日清单、转外 就医审批手续、医疗证等到 医保经办机构进行审核报销。
统筹基金支付90%,个人负担10%;10001至封顶线以下部分,统筹基金支付95%,个人负担5%;在三级及其以上定点医院治疗的费用,个人负担比例相应 提高两个百分点。
退休职工在各段报销比例的基础相应提高两个百分点。
(3)重病、慢性病人门诊医疗费用按不同病种以70%比例报销至该病种封顶线。
需住院治病的按住院规定办理
(4)参保职工在本县定点医院住院治疗时,需持IC 卡及专用处方,交足起付金进行住院,出院时交纳个人负担部分,即可办理出院手续。
注:(1)单位按工资总额的6%交纳,个人按本人工资的2%交纳。
外出治疗,治疗终结后持就诊医院收费单据、出院证、病历复印件、每日清单、转外。
新型合作医疗保险操作流程图
新型合作医疗保险操作流程图【新型合作医疗保险操作流程图】一、概述新型合作医疗保险是一种社会保险制度,旨在为缺乏基本医疗保障的农村和城市低收入居民提供医疗费用报销和补助。
本文将介绍新型合作医疗保险的操作流程,以便参保人员了解和使用该保险。
二、参保登记1. 居民申请参保人员需向所在居委会(农村)或社区卫生服务中心(城市)提出参保申请。
2. 材料准备申请人需要携带本人及家庭成员的有效身份证件、户口簿、近期彩色照片等材料前往申请地点。
3. 填写资料申请人需要填写相关的个人信息、家庭情况和医疗需求等内容,并提交给相关部门。
三、缴纳保费1. 缴费通知参保人员会收到关于保费缴纳的通知单,通常以短信、邮件等形式发送。
2. 缴费方式参保人员可以通过银行转账、支付宝等方式缴纳保费,也可以直接到附近的保险服务机构办理缴费手续。
3. 保费标准保费标准根据参保人员所在地区和家庭收入等因素确定,根据相关规定执行。
四、医疗服务1. 就医选择参保人员可根据自身需求选择合作医疗保险定点医疗机构。
2. 看病流程就医时,参保人员需携带有效证件和参保证明前往医疗机构挂号,按照约定的挂号流程完成相关手续。
3. 医疗费用结算医疗机构在核实参保人员身份和待遇资格后,按照新型合作医疗保险政策进行费用结算。
参保人员支付个人负担后,医疗机构将其所需医疗费用报销给参保人员。
五、费用报销1. 报销申请参保人员需要填写保险费用报销申请表,附上医疗机构提供的费用明细和处方等相关材料。
2. 审核流程参保人员提交报销申请后,经过保险公司的审核流程,包括核实医疗费用真实性、参保人员资格等环节。
3. 费用返还保险公司审核通过后,将参保人员应报销的费用存入其个人账户,参保人员可以通过银行转账、支付宝等方式申请费用返还或直接用于结算其他医疗费用。
六、补充保障1.资金补助对于一些特定人群,如贫困人口、残疾人等,可以根据相关政策获得资金补助。
2.政府购买服务政府根据参保人员的实际需求,购买相关服务,提高医疗保障水平。
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一、门诊就医流程图
参保病人携带医保病历、医保IC卡--→定点医疗机构医保窗口挂号--→门诊医生诊断,开出处方、检查治疗申请单--→持医保IC卡到医保专用窗口缴费--→领取结算清单--→到门诊药房取药、进行检查治疗。
八、工伤保险结算流程图
经劳动保障行政部门确认工伤的参保职工——→凭工伤认定资料、伤残等级鉴定书、伤残待遇审批表、工伤医疗费收据(发票)、费用明细帐到市医保中心按规定报销。
下列情况须增加资料:
1、门诊就医的:门诊病历原件及复印件
2、住院治疗的:出院记录(小结)原件及复印件
3、转院治疗的:转院审批表、会诊单
4、使用特殊材料的:材料名称、数量、单价、合格证(复印件)
5、属于交通事故和涉及第三人责任的:事故责任认定书、事故处理决定书、赔偿证明资料(比如民事判决书或事故民事赔偿调解书等)
6、属于暴力伤害的:公安机关出具的遭受暴力伤害证明和赔偿证明资料
7、申请先行支付的:① 无法确定第三人的:公安机关出具的证明材料;② 第三人不支付的:人民法院出具的民事判决书和无法执行等材料。填写先行支付申请表
十二、医保业务档案工作流程
科室人员在经办业务过程中收集报销需的所有基础材料,票据等 ——→ 科室档案员对经办业务收集的基础材料,票据等进行整理 ——→档案粘贴、排序、编写目录 ——→按规定进行装订、立卷 ——→ 科室负责人对立卷的档案进行检查,确认合格,并在各考表上签字 ——→移交档案室 ——→档案室工作人员对入库的业务档案函卷认真检查、验收,确保入库的档案符合存档要求。
六、长期住外人员就医及报销流程图
符合条件人员所在单位到市医保中心领取或者淮安医保网下载《淮安市城镇职工基本医疗保险异地人员登记表 》——→将表格和就医要求邮寄给住外人员——→住外人员按要求选取当地两所定点医院——→当地医保经办机构审核盖章——→所在单位盖章——→送市医保中心登记备案——→住院治疗、门诊特定项目医疗费用——→单位专管员或者住外人员亲属携带上述费用发票及《医保病历》、出院记录(小结)、诊疗清单、药品清单(门诊特定项目需有审批表和复式处方)到医保中心按规定报销。
二、住院治疗流程图
携带医保病历、医保IC卡、住院证--→到定点医院医保科登记、审核--→医保住院窗口刷卡,预交个人应负担费用--→住院接受治疗:医院打印日费用清单,病人(或家属)签字--→出院:出院窗口划卡结算个人应负担费用,医院打印总费用清单及结算表,病人签字。
三、门诊特定项目办理及报销流程图
七、生育保险结算流程图
参加生育保险单位的女职工:生育、流产、节(绝)育、复通——→持单位证明、结婚证(生育持准生证)——→到医保中心领取《就诊卡》——→到选定的医院就诊(不符合规定的费用由个人向医院支付); 单位专管员将准生证及复印件、出生证及复印件、身份证及复印件、出院记录(小结)、生育保险待遇审批表——→在工作日期间送医保中心审核、报销。男职工配偶须增加配偶的身份证及复印件、无业证明。
(责任编辑:宣传科
二、已有新参保地
在新参保地医保经办部门 → 填写《基本医疗保险关系转移接续申请表》→ 邮寄《基本医疗关系转移接续联系函》→ 上一参保地 → 回寄《医疗保险类型信息变更表》、《参保凭证》→ 个人账户余额 → 通过银行转至新参保地账户→ 资料建档。
Hale Waihona Puke 十一、医保关系转入办理流程
在转入地(本地)参保后 → 医保中心窗口 → 本人填写《基本医疗保险关系转移接续申请表》→ 窗口经办人打印《基本医疗关系转移接续联系函》并邮寄(也可申请人邮寄)→ 上一参保地 → 回寄《医疗保险类型信息变更表》、《参保凭证》→ 上一参保地个人账户余额 → 通过银行转至本地转用账户 → 到帐核对后 → 划入本地个人账户→ 资料建档。
符合条件的参保患者到定点医院医保科领取申请表--→专科医生意见--→定点医院医保科审核--→持医保病历、医保IC卡、申请表、病史资料到市医保中心审批、刷卡登记--→按“三定”管理办法检查、治疗用药(个人先垫付全部费用)--→按季度到医保中心报销。
四、家庭病床办理流程图
符合条件的患者到定点医院领取家庭病床申请表--→经治医生填写并出具住院证--→医院医保科审核--→市医保中心审批--→医院医保科建床--→住院窗口刷卡、预交个人应负担费用--→治疗:打印日费用清单并经病人签字--→痊愈或一个疗程:出院窗口划卡结算个人应负担费用、医院打印总费用清单及结算表,病人签字。
九、医保IC卡挂失及补发流程图
挂失人携带身份证或医保病历——→医保中心服务大厅(市行政审批中心三楼)——→填写医保IC卡挂失登记单——→凭挂失登记单、身份证——→“市民卡”窗口(市行政审批中心二楼)——→补发“市民卡”。市民卡挂失直接到“市民卡”窗口办理。
十、医保关系转出办理流程
一、尚未确定新参保地
在本地办理停保 → 凭身份证原件及复印件(代办的增加代办人身份证原件及复印件)、社会保障卡(市民卡或医保IC卡) → 医保服务大厅 → 填写《基本医疗保险关系转移接续申请表》→ 领取《参保人员医疗保险类型信息变更表》、《参保凭证》再次参保时交给新参保地医保部门 → 个人帐户余额小额提现大额转账,也可不提取不转账在本地用完为止 → 资料建档。
五、转外就医流程图
参保人员市内定点医院就医——→ 病情较重需转外就医——→接诊医院会诊、填写《转诊转院审批表》——→医院医保科审核盖章——→市医保中心复核盖章——→转外地医院(原则转往上海、南京的三级医保定点医院)就医——→诊疗结束:凭医保病历、医保IC 卡(市民卡)、医疗费收据、住院医疗费明细账和《转诊转院审批表》等到市医保中心审核报销。