某物业公司行政管理制度(doc 55页)
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司行政管理制度是为了规范公司的行政管理工作，提高工作效率和服务质量，保障公司的正常运营和发展而制定的一系列规范和制度。
本制度旨在明确公司的行政管理职责、权限和流程，确保各项行政工作的有序进行。
二、行政管理职责和权限1. 总经理- 负责制定公司的行政管理政策和制度，并监督其执行。
- 对公司的行政管理工作进行总体规划和协调。
- 确保公司的行政管理工作符合相关法律法规和政策要求。
- 审批重要的行政决策和事项。
2. 行政部门- 负责起草和修订公司的行政管理制度，并监督其执行。
- 协助总经理制定行政管理政策和规划。
- 负责公司的日常行政工作，包括办公设施管理、车辆管理、文件管理等。
- 负责员工的考勤管理、福利待遇管理等。
3. 各部门经理- 负责本部门的行政管理工作，并确保其符合公司的行政管理制度。
- 对本部门的行政事务进行合理的安排和调度。
- 协助行政部门对员工进行考勤管理和绩效考核。
三、行政管理流程1. 办公设施管理- 行政部门负责办公设施的采购、维修和报废。
- 员工需要申请办公设施时，需填写申请表并经部门经理审批。
- 部门经理将审批通过的申请交给行政部门办理。
2. 车辆管理- 行政部门负责车辆的购置、保养和维修。
- 员工需要使用公司车辆时，需填写申请表并经部门经理审批。
- 行政部门将车辆使用情况进行记录和统计，并定期进行车辆保养和维修。
3. 文件管理- 行政部门负责公司文件的管理和归档。
- 公司文件需按照文件管理制度进行分类、编号和存档。
- 员工需要查阅文件时，需向行政部门提出申请，并在查阅完毕后及时归还。
4. 员工考勤管理- 行政部门负责员工的考勤管理。
- 员工需按照公司规定的考勤制度进行签到和签退。
- 行政部门将员工的考勤数据进行汇总和统计，并定期向部门经理和总经理报告。
5. 福利待遇管理- 行政部门负责员工的福利待遇管理。
- 员工需向行政部门提出福利申请，并提供相关证明材料。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、总则1.出发点：本行政管理制度是为了规范和优化物业管理公司的行政管理，提高工作效率，提供高质量的服务。
2.适用范围：本行政管理制度适用于物业管理公司的所有员工。
3.遵循原则：本行政管理制度遵循公平、公正、透明、便捷的原则。
二、行政管理组织与职责1.行政管理组织：设立行政管理部门，负责全面管理物业管理公司的行政事务，包括人事、财务、行政等各方面的工作。
2.行政管理职责：a.人事管理：负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪资福利等工作。
b.财务管理：负责物业管理公司的财务预算、会计核算、资金管理等工作。
c.行政办公管理：负责办公用品的采购、文件管理、会议组织等工作。
d.信息管理：负责物业管理公司的信息收集、整理、存储和传递工作。
e.知识产权保护：负责物业管理公司的知识产权保护和管理工作。
三、行政管理流程1.人事管理流程：a.招聘流程：制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，面试、考核，最终确定招聘人员。
b.员工培训流程：根据员工需要和公司发展需要，制定培训计划，组织培训并评估培训效果。
c.绩效考核流程：制定绩效考核指标，定期进行绩效评估，通过奖惩措施激励优秀员工。
d.薪资福利管理流程：制定薪资福利政策，按时发放薪资，管理员工的各项福利待遇。
2.财务管理流程：a.预算管理流程：制定年度预算计划，按照计划进行费用支出，定期审核和调整预算计划。
b.会计核算流程：按照会计准则进行会计核算，编制财务报表，并及时提交相关部门和上级机构。
c.资金管理流程：建立健全资金管理制度，确保资金的安全和合理运作。
3.行政办公管理流程：a.办公用品采购流程：根据实际需要，制定采购计划，寻找供应商，进行比价和谈判，最终确定采购方案。
b.文件管理流程：建立健全的文件管理制度，确保文件的存储、检索和归档工作正常进行。
c.会议组织流程：制定会议计划，安排会议时间和地点，发送会议通知，组织会议，并及时整理会议记录。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、背景介绍物业管理公司作为专业从事物业管理服务的企业，为了规范行政管理工作，提高公司运营效率和服务质量，制定了本行政管理制度。
二、目的和范围本制度的目的是为了明确物业管理公司行政管理的基本原则和具体要求，规范公司行政管理的流程和操作，确保公司的正常运营和服务质量的提升。
本制度适合于物业管理公司全体员工。
三、行政管理原则1. 依法合规：公司行政管理必须遵守国家法律法规和相关政策，不得违反法律法规进行行政管理活动。
2. 公平公正：公司行政管理要坚持公平、公正、公开的原则，对待员工一视同仁，不偏袒任何一方。
3. 高效便捷：公司行政管理要高效便捷，提高工作效率，减少冗余环节，简化流程，提升员工工作满意度。
4. 保密安全：公司行政管理要严格遵守保密制度，保护公司和员工的信息安全，防止信息泄露和不当使用。
四、行政管理职责1. 行政部门：负责制定和完善公司行政管理制度，协助各部门进行行政管理工作，并提供必要的支持和服务。
2. 人事部门：负责员工招聘、入职、离职等人事管理工作，维护员工档案和人事信息的准确性和完整性。
3. 财务部门：负责公司财务管理工作，包括预算编制、费用报销、资金管理等，确保公司财务的合规性和稳定性。
4. 办公室：负责公司日常办公事务的安排和协调，包括会议安排、文件管理、办公设备维护等。
5. 采购部门：负责公司日常物资采购和合同管理工作，确保公司物资供应和采购成本的控制。
6. 各部门负责人：负责本部门的行政管理工作，包括人员调配、绩效考核、员工培训等，确保本部门的正常运营和发展。
五、行政管理流程1. 人事管理流程：a. 招聘：根据岗位需求，发布招聘信息，筛选简历，面试并确定候选人，签订劳动合同。
b. 入职：组织新员工培训，办理入职手续，建立员工档案。
c. 离职：根据员工离职原因，办理离职手续，进行离职交接工作，注销员工档案。
2. 财务管理流程：a. 预算编制：根据公司发展战略和业务需求，制定年度预算计划。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司作为专业化的服务机构，为业主提供高质量的物业管理服务，行政管理制度是保障公司运营高效有序的重要基础。
本文旨在制定物业管理公司行政管理制度，明确公司行政管理的职责、流程和规范，以提高工作效率和服务质量。
二、行政管理职责1. 行政管理部门的职责1.1 负责公司行政管理工作的组织、协调和监督。
1.2 负责制定、修订和完善行政管理制度，确保其有效实施。
1.3 负责行政管理相关事务的协调和沟通。
1.4 负责公司行政档案的管理和保管。
1.5 负责行政管理人员的培训和考核。
1.6 负责行政费用的预算和审批。
1.7 负责公司固定资产的管理和维护。
2. 行政管理人员的职责2.1 遵守公司行政管理制度，执行行政管理部门的工作安排。
2.2 负责办公室日常事务的协调和处理。
2.3 负责接待来访人员，并提供相关咨询和服务。
2.4 负责文件、资料的整理、归档和保密工作。
2.5 负责会议的组织和记录，并及时传达会议决议。
2.6 负责办公设备的维护和保养。
2.7 负责行政费用的报销和台账管理。
三、行政管理流程1. 办公设备采购流程1.1 提出采购需求：各部门根据实际需求提出办公设备采购申请。
1.2 采购方案编制：行政管理部门根据采购需求编制采购方案，包括设备规格、数量、预算等。
1.3 供应商选择：行政管理部门根据采购方案选择合适的供应商，并进行询价和比较。
1.4 采购合同签订：行政管理部门与供应商商议并签订采购合同。
1.5 设备验收和入库：行政管理部门对采购的设备进行验收，并及时入库登记。
1.6 设备分发和使用：行政管理部门按照各部门的需求分发设备，并负责设备的使用培训和维护。
2. 办公用品采购流程2.1 提出采购需求：各部门根据实际需求提出办公用品采购申请。
2.2 采购方案编制：行政管理部门根据采购需求编制采购方案，包括用品种类、数量、预算等。
2.3 供应商选择：行政管理部门根据采购方案选择合适的供应商，并进行询价和比较。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度一、制度目的为规范物业公司行政管理行为，提高行政效率，保障业主的利益，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于物业公司行政管理部门及员工。
三、行政管理职责1.行政管理部门须定期召开会议，讨论并解决各部门行政管理中出现的问题，保障公司正常运营。
2.行政管理部门负责起草、审核并发文公告、通知等各类文档，保证文档的规范性和及时性。
3.行政管理部门负责制定和更新公司管理制度，如各部门职责制、员工考核制度等。
4.行政管理部门与各部门协商解决日常管理中出现的问题，确保各部门协同工作。
5.行政管理部门负责管理公司各类档案资料及相关文件，落实文件密级和保管制度，确保信息安全。
6.行政管理部门负责接待来访人员，协调企业内外关系，及时简明回应公司业务。
四、办公室工作规定1.办公室应保证每日及时清扫，准备好必备物资，如桌椅、文具等。
2.办公室内应注意文明礼仪，不得有吵闹声和吸烟行为。
3.办公室内文件必须按时间顺序归档，并保证保存完好。
4.办公室内文件、资料不得私自带出，离开时须检查门窗是否关闭、灯是否关闭，确保安全。
五、公文处理规定1.公文处理应符合规范标准，语言文明、用词规范，格式统一。
2.公文应依据紧急性和重要性确定优先级，按时办理。
3.公文应在文档中标注归档号和日期，存档保管。
4.公文应根据需要与律师和专家进行联络。
六、公司资产管理规定1.员工在使用公司资产时，必须按规定使用和保护公司的财产，严禁与个人物品混杂使用。
2.公司资产归公司所有，在离职或调离前，须完成公司资产的交接和登记手续。
3.公司资产使用和保养应有专人负责，保证公司长期有效使用。
4.公司资产出现问题或遗失时，应及时上报到行政管理部门。
七、工作纠纷解决规定1.任何工作纠纷应先在本部门进行协商解决，如无法协商，可向上级部门或公司高层申诉解决。
2.如因公司方面导致的纠纷，应及时组织人员进行核实、赔偿和道歉。
3.如因员工自身原因引起的纠纷，应按公司规定处理。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司行政管理制度是为了规范公司的行政管理工作，提高公司运营效率和服务质量而制定的。
本制度旨在明确行政管理的职责、流程和规范，确保公司行政工作的顺利进行。
二、适合范围本制度适合于物业管理公司的行政管理部门和所有员工。
三、行政管理部门职责1. 行政管理部门负责制定、执行和监督公司的行政管理制度，确保公司运营的合规性和高效性。
2. 行政管理部门负责协调各部门之间的沟通和协作，促进公司内部的信息流通和资源共享。
3. 行政管理部门负责管理公司的办公设施和设备，保障员工的工作环境和工作条件。
4. 行政管理部门负责组织和协调公司的会议、培训和活动，确保活动的顺利进行。
5. 行政管理部门负责处理员工的福利和奖励事务，维护员工的权益和福利。
四、行政管理流程1. 公司文件管理a. 所有公司文件必须按照规定的文件分类和编号进行管理，确保文件的整理和归档工作有序进行。
b. 文件的起草、审批和签发必须按照公司的流程和规定进行，确保文件的合规性和准确性。
c. 公司文件的保密性必须得到严格的保护，未经授权不得向外部人员泄露。
2. 会议管理a. 会议的召开必须提前通知参会人员，并明确会议的目的、议程和时间。
b. 会议记录必须详细记录会议的内容、决议和行动计划，并及时分发给预会人员。
c. 会议记要必须及时整理和归档，确保会议决议和行动计划的落实。
3. 办公设施和设备管理a. 办公设施和设备的采购必须按照公司的规定和程序进行，确保采购的合理性和效益性。
b. 办公设施和设备的维护必须按照规定的保养计划进行，确保设施和设备的正常运行。
c. 办公设施和设备的报废必须按照公司的规定和程序进行，确保报废的合规性和安全性。
4. 员工福利和奖励管理a. 员工福利和奖励的发放必须按照公司的规定和程序进行，确保福利和奖励的公平性和合理性。
b. 员工福利和奖励的申请和审批必须按照规定的流程进行，确保申请和审批的透明性和公正性。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度第一章总则第一条为规范物业公司行政管理行为，提高行政管理效率和水平，加强内部管理，保障公司正常运作，制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司所有行政管理人员，具体事项应按本制度执行。
第三条物业公司行政管理人员应当严格遵守本制度规定，加强内部管理，增强团队协作，提高工作效率和质量。
第四条物业公司行政管理人员应当严格履行职责，忠于公司，维护公司利益，做好本职工作，不得违反公司规定，损害公司利益。
第五条物业公司行政管理人员应当加强学习，不断提高管理水平，积极推动公司发展，为公司创造更大价值。
第六条物业公司行政管理人员应当遵守公司规章制度，服从上级安排，不得擅自行事，造成不良后果。
第七条物业公司行政管理人员应当保守公司机密，不得泄露公司机密信息，维护公司形象和利益。
第二章行政管理职责第八条物业公司行政管理人员应当认真履行职责，做好各项行政管理工作。
第九条行政管理人员应当负责公司内部行政管理工作，包括人事管理、财务管理、档案管理等。
第十条行政管理人员应当协助领导完成工作任务，提供行政支持和服务，保障公司正常运作。
第十一条行政管理人员应当及时处理公司内部事务，加强协调和沟通，确保各部门间协作顺畅。
第十二条行政管理人员应当加强对下属员工管理和培训，提高员工工作效率和质量。
第三章行政管理规范第十三条行政管理人员应当建立规范的制度，健全内部管理机制，保障公司正常运作。
第十四条行政管理人员应当遵守公司制度，不得违反公司规定，造成不良影响。
第十五条行政管理人员应当保持良好的工作状态，不得懈怠工作，造成工作延误。
第十六条行政管理人员应当善于沟通，与部门间加强合作，共同完成公司任务。
第十七条行政管理人员应当积极配合部门领导工作，提供行政支持和服务。
第十八条行政管理人员应当做好工作记录和报告，及时反馈工作情况，汇报工作结果。
第四章行政管理考核第十九条对行政管理人员工作表现进行考核，根据考核结果进行奖励和惩罚。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度一、引言本文档旨在规范和指导物业公司的行政管理工作，明确岗位职责和工作流程，提高行政工作的效率和质量，确保物业公司的日常运营顺利进行。
二、岗位职责1. 总经理办公室总经理办公室负责协助总经理处理日常事务和决策，并承担以下职责：•组织协调公司各部门间的工作，确保信息畅通和协同合作；•负责起草和审核重要文件和决策的审批流程；•维护办公室的正常秩序和日常工作环境；•协调并推进公司重要会议的筹备和组织工作。
2. 行政部门行政部门负责公司的行政管理工作，包括但不限于以下职责：•制定和完善公司行政管理制度和规章制度；•管理公司的固定资产和办公用品的采购、使用和维护；•组织和协调公司的人事招聘、考核、培训和福利事务；•统筹公司内部的安全和保卫工作。
3. 人力资源部门人力资源部门负责管理公司的人力资源工作，包括但不限于以下职责：•制定和实施人力资源规划，保证公司人力资源的合理配置和优化；•负责员工招聘、离职、调动和合同管理等工作；•组织和推进员工绩效考核体系的建立和实施；•开展员工培训和发展计划，提高员工的综合素质。
4. 财务部门财务部门负责公司财务管理工作，包括但不限于以下职责：•编制公司的年度预算和财务计划，并进行监督和控制；•维护公司的财务账簿和相关资料的完整性和准确性；•监督和管理公司的资金流动和日常财务运作；•负责按时向上级报送财务报表和相关财务分析报告。
三、工作流程1. 公文处理流程公文处理是行政管理中的重要环节，为了提高工作效率和准确性，公司制定了以下公文处理流程：1.公文起草：相关部门起草公文，并按照公司规定的格式进行编写；2.公文审核：行政部门审核公文内容、格式和法律合规性；3.公文签发：总经理办公室负责公文的签署和盖章；4.公文分发：行政部门完成公文的分发工作，并进行档案管理和归档。
2. 会议组织流程公司常常需要组织各种会议，为了确保会议顺利进行，公司制定了以下会议组织流程：1.会议筹备：行政部门负责确定会议主题、时间、地点和参会人员，并进行会务安排；2.会议通知：行政部门通过邮件或内部通讯工具发送会议通知，并确认参会人员的出席意愿；3.会议准备：行政部门准备会议材料、PPT等，并保证会议室的设备和环境符合要求；4.会议记录：行政部门安排专人记录会议纪要，包括会议议题、决策事项和行动计划等；5.会议追踪：行政部门负责跟进会议决策事项的落实情况，并及时反馈和提醒相关人员。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理公司的行政管理工作，提高管理效率，确保服务质量。
2. 本公司所有员工均应遵守本制度，积极配合行政管理工作。
二、组织结构与职责1. 公司设立行政管理部，负责日常行政事务的管理和协调。
2. 行政管理部的主要职责包括但不限于：- 制定和修订行政管理制度；- 管理公司文档和资料；- 负责员工的招聘、培训、考核和人事档案管理；- 管理公司资产和设备；- 组织公司会议和活动；- 处理公司内外的沟通协调工作。
三、文档管理1. 公司所有文档资料应分类存放，确保安全、有序。
2. 对外发布的文件需经行政管理部门审核，并由公司负责人签字批准。
四、人力资源管理1. 招聘：公司根据业务需要，通过公开、公平、公正的方式招聘员工。
2. 培训：新员工入职后需接受公司的培训，包括公司文化、业务流程、安全规范等。
3. 考核：公司定期对员工进行绩效考核，考核结果作为员工晋升、薪酬调整的依据。
五、资产管理1. 公司资产包括固定资产和低值易耗品，由行政管理部门统一管理。
2. 员工需妥善使用公司资产，不得擅自外借或带出公司。
六、会议管理1. 公司定期召开员工大会，讨论公司发展、员工福利等重要事项。
2. 会议应有明确的议题、时间、地点，并提前通知所有参会人员。
七、沟通协调1. 公司鼓励员工之间、部门之间保持良好的沟通，及时解决工作中的问题。
2. 对外沟通应遵循公司的公关政策，维护公司形象。
八、安全与保密1. 员工应严格遵守公司的安全管理规定，确保个人和公司的安全。
2. 涉及公司商业秘密的资料，员工应妥善保管，不得泄露。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由行政管理部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经公司管理层审议通过。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容需要根据公司的实际情况进行调整和完善。
在实施前，应进行详细的法律审核，确保符合相关法律法规。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司作为提供专业物业管理服务的机构，为了保障公司的正常运营和提高管理效率，制定了行政管理制度。
本制度旨在规范公司行政管理的各项工作，确保公司的运作顺利、高效，提高员工的工作效率和满意度。
二、目的和适用范围1. 目的：本行政管理制度的目的是为了确保公司行政管理工作的规范性、公正性和高效性，提高公司的整体管理水平，促进公司的可持续发展。
2. 适用范围：本行政管理制度适用于物业管理公司的所有行政管理工作，包括但不限于人力资源管理、办公室管理、会议管理、文件管理、行政支持等方面。
三、行政管理职责和权限1. 行政管理职责：1.1 人力资源管理：负责公司员工的招聘、培训、考核、福利及薪酬管理等工作。
1.2 办公室管理：负责公司办公设备的采购、维护和管理，保证办公环境的良好状态。
1.3 会议管理：负责组织和协调公司内部会议，确保会议的顺利进行和决议的有效执行。
1.4 文件管理：负责公司文件的归档、检索和保密工作，确保文件的完整性和安全性。
1.5 行政支持：为公司各部门提供行政支持，协助解决行政方面的问题和困难。
2. 行政管理权限：2.1 人力资源管理权限：招聘、培训、考核、福利及薪酬管理等权限由人力资源部门负责。
2.2 办公室管理权限：办公设备的采购、维护和管理权限由办公室主管负责。
2.3 会议管理权限：会议组织和协调权限由行政部门负责。
2.4 文件管理权限：文件的归档、检索和保密权限由文件管理部门负责。
2.5 行政支持权限：行政支持权限由行政部门负责。
四、行政管理流程1. 人力资源管理流程：1.1 招聘流程：- 编制招聘需求计划；- 发布招聘信息；- 筛选简历并进行面试；- 确定录用人选并发放录用通知书。
1.2 培训流程：- 制定培训计划；- 组织培训课程；- 进行培训评估和反馈；- 形成培训报告。
1.3 考核流程：- 制定考核指标和权重；- 进行员工绩效考核；- 给予反馈和奖惩措施；- 形成绩效考核报告。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、制度目的物业管理公司行政管理制度的目的是规范公司的行政管理工作，确保公司的日常运营顺利进行，提高公司的管理效率和服务质量。
二、适合范围本制度适合于物业管理公司的行政管理工作，包括但不限于人事管理、办公室管理、会议管理、文件管理、资产管理等方面。
三、行政管理职责1. 人事管理- 负责招聘、录用、培训、考核、晋升、离职等人事管理工作；- 维护员工档案，确保员工信息的准确性和保密性；- 制定和执行员工福利制度，确保员工的合法权益。
2. 办公室管理- 负责办公室的日常运营管理，包括设备维护、办公用品采购、场地布置等；- 组织和协调办公室各项事务，确保各部门之间的协作和沟通畅通；- 管理办公室的文件和资料，确保其安全性和机密性。
3. 会议管理- 组织和安排公司内部会议和外部会议，确保会议的顺利进行；- 制定会议议程和安排会议场地，提供必要的会议设备和服务；- 跟进会议记要的撰写和分发，确保会议决议的执行。
4. 文件管理- 管理公司的文件档案，确保文件的整理、归档和保管；- 制定文件管理流程和标准，确保文件的准确性和及时性；- 负责文件的复印、传真、扫描等工作，提供必要的文件支持。
5. 资产管理- 管理公司的固定资产和办公设备，确保其安全和正常运行；- 制定资产管理制度，包括采购、使用、维护、报废等方面；- 进行资产清查和盘点，确保资产的准确性和完整性。
四、行政管理流程1. 人事管理流程- 招聘：发布招聘需求，筛选简历，面试，录用；- 培训：制定培训计划，组织培训课程，进行培训评估；- 考核：制定考核标准，定期进行员工绩效评估；- 晋升：根据绩效评估结果，确定晋升对象和幅度；- 离职：办理离职手续，进行离职面谈和交接工作。
2. 办公室管理流程- 设备维护：定期检查设备运行情况，及时维修或者更换设备；- 办公用品采购：根据需求计划，采购办公用品，确保库存充足；- 场地布置：根据需要，进行办公场地的布置和调整。
物业管理企业行政管理制度
物业管理企业行政管理制度一、总则1. 本制度适用于XX物业管理有限公司及其下属各部门。
2. 旨在规范公司行政管理工作，提高工作效率和服务质量。
二、组织结构与职责1. 公司设立行政管理部，负责公司日常行政事务的管理和执行。
2. 行政管理部下设行政助理、人力资源、财务、采购、档案管理等岗位。
三、人事管理1. 招聘：根据公司发展需要，制定招聘计划，发布招聘信息，组织面试，选拔合格人才。
2. 培训：对新员工进行岗前培训，对在职员工进行定期培训，提升员工业务能力和服务水平。
3. 考核：建立员工绩效考核体系，定期对员工工作表现进行评估。
四、财务管理1. 严格执行国家财务法规和公司财务制度，确保公司财务活动合法、合规。
2. 负责公司日常收支管理，编制财务报表，进行财务分析。
五、资产管理1. 对公司固定资产进行登记、盘点和维护，确保资产的合理使用和安全。
2. 对办公设备、办公用品等进行采购、分配和管理。
六、文档管理1. 负责公司文件、资料的收集、整理、归档和保管。
2. 确保文件资料的安全和保密。
七、会议管理1. 组织安排公司各类会议，包括但不限于董事会、员工大会、部门会议等。
2. 负责会议记录和会议决议的执行跟进。
八、后勤保障1. 负责公司办公环境的维护，包括卫生、安全、设施维修等。
2. 负责员工餐饮、交通等后勤服务的安排。
九、公共关系1. 负责公司对外联络和公共关系维护，包括政府、合作伙伴、客户等。
2. 组织公司对外宣传活动，提升公司形象。
十、内部沟通1. 建立有效的内部沟通机制，确保信息的及时传递和反馈。
2. 定期组织员工座谈会，收集员工意见和建议。
十一、附则1. 本制度自发布之日起执行，由行政管理部负责解释。
2. 对本制度的修改和完善由行政管理部提出，经总经理批准后实施。
请根据实际情况调整上述内容，以适应特定物业管理企业的具体情况和管理需求。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司作为一个专业化的服务机构，为业主提供高质量的物业管理服务。
为了保证公司的行政管理工作的规范化、高效化和科学化，制定本行政管理制度。
二、组织机构1. 公司架构物业管理公司设立总经理办公室、行政部、人力资源部、财务部、市场部、维修部等部门，各部门负责相应的行政管理工作。
2. 职责分工（1）总经理办公室：负责公司的决策、计划、组织和协调工作，监督各部门的运行情况。
（2）行政部：负责公司的行政管理工作，包括办公设备的采购、维修、安全保卫等。
（3）人力资源部：负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等。
（4）财务部：负责公司的财务管理工作，包括预算编制、会计核算、资金管理等。
（5）市场部：负责公司的市场开辟和客户管理工作，包括业主关系维护、合同管理等。
（6）维修部：负责公司物业维修工作，包括设备维护、故障处理等。
三、行政管理流程1. 文件管理（1）文件起草：各部门根据工作需要起草相关文件，并按照公司规定的格式进行编写。
（2）文件审核：行政部负责对文件进行审核，包括内容的准确性、合规性等。
（3）文件批准：总经理办公室对经审核的文件进行批准，并签署相关文件。
（4）文件传达：行政部负责将批准的文件传达给相关部门，并进行备案。
2. 会议管理（1）会议召集：行政部负责召集公司内部会议，包括时间、地点、议题等的安排。
（2）会议记录：行政部指定专人负责会议记录，记录会议内容、决议和行动计划。
（3）会议通知：行政部负责向相关人员发送会议通知，并提前准备会议材料。
（4）会议记要：行政部负责编写会议记要，记录会议的主要内容和决策事项，并及时传达给相关人员。
3. 绩效考核（1）目标设定：行政部与各部门负责人共同制定年度绩效目标，明确工作重点和考核指标。
（2）绩效评估：行政部负责对各部门的绩效进行评估，包括工作完成情况、质量、效率等。
（3）绩效奖励：根据绩效评估结果，行政部与总经理办公室共同决定绩效奖励措施，激励员工积极工作。
物业管理公司行政管理制度 (2)
物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司作为一家专业从事物业管理服务的企业，为了确保公司行政管理工作的顺利进行，提高工作效率和服务质量，特制定本行政管理制度。
本制度旨在规范公司行政管理工作的各项内容和流程，明确各部门的职责和权限，保障公司的正常运营。
二、组织架构1. 公司组织结构：公司按照业务需求设立行政部门，行政部门负责公司行政管理工作的组织协调。
2. 行政部门职责：行政部门负责制定和完善行政管理制度，协调各部门间的工作，管理公司的行政资源，提供行政支持和服务。
三、行政管理职责1. 人事管理a. 招聘与录用：制定招聘计划，发布招聘信息，组织面试和选拔工作。
b. 员工入职与离职：办理新员工的入职手续，包括签订劳动合同、办理社保等；负责员工离职手续的办理。
c. 员工培训与发展：制定员工培训计划，组织培训活动，提供员工发展机会和职业规划指导。
2. 绩效管理a. 目标设定：与各部门负责人商议制定年度工作目标，并进行绩效考核。
b. 绩效评估：定期对员工的工作绩效进行评估，进行绩效考核，提供奖惩措施。
c. 绩效反馈：向员工提供绩效反馈和改进意见，促进员工的成长和提升。
3. 办公室管理a. 办公设备与用品：负责办公设备和用品的采购、维护和报废处理。
b. 办公环境：负责办公环境的维护和管理，包括办公区域的清洁、安全等。
c. 文档管理：制定文件管理制度，负责公司文件的归档、存储和保密工作。
4. 会议管理a. 会议组织：负责公司各类会议的组织，包括会议室预定、会议材料准备等。
b. 会议记录：负责会议记录的撰写、整理和归档，确保会议决议的执行。
5. 公司文化建设a. 内部活动：组织公司内部各类文化活动，增强员工凝结力和归属感。
b. 员工关心：关注员工的生活和工作情况，提供员工关心和支持。
四、行政管理流程1. 请假流程：员工请假需提前向上级主管提出申请，经批准后填写请假单，并在离岗前交给行政部门备案。
2. 用车申请流程：员工需要用车时，填写用车申请单，经上级主管批准后，行政部门安排车辆，并做好车辆使用记录。
物业公司行政办公管理制度(5篇)
物业公司行政办公管理制度为树立良好的公司形象，规范行政办公工作，维护良好的工作环境，保障公司各项业务的正常运转，特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。
第3条归口管理行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门，负责公司行政工作的各相关事项。
第二章办公管理第4条员工应遵守公司的规章制度，自觉维护办公环境的清洁、安静。
第5条办公室应保持整洁，无杂物，工作台上摆放的办公用品应整齐有序。
第6条保持办公室肃静，工作时间不得高声喧哗。
第7条工作时间不离岗、串岗，不聚众聊天，不打瞌睡，不在办公室内吃零食。
第8条上班时间，严禁办理私人事情，因公外出应向本部门负责人请假。
第9条接待来访，应起身相迎，做到态度和蔼，彬彬有礼;来客告辞，起身相送;在回答来客询问时，不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。
第10条下班或因事离开办公室，应人走灯熄，关好门窗、电源等。
第11条爱护公物，节约使用办公用品。
第12条讲究文明礼貌，注重仪表仪容，按规定着装;接待来访客人，应热情主动。
第三章会议管理第13条各种会议由召集者负责组织安排，并对出席对象提前发出通知。
第14条会议召开之前应确定议题、参会对象，准备好有关的会议资料、文件。
第15条会议出席者应安排好工作，准时到会，并带笔记本及相关会议资料，如因故无法参加会议，须提前向会议组织者请假。
第16条会议坚持效率原则，各发言者应事先做好准备，发言应简明扼要，以使会议起到应有的效果。
第17条公司的固定性会议为公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会及班组例会。
____公司经理办公会议原则上每月召开一次，参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。
____项目区域办公会议于每月____日召开，参会对象为常务经理、经理助理、项目区域职能主管、管理处主任。
3.部门例会于每旬第一个星期五召开，参会对象为部门所有人员。
4.各班组每月至少组织一次例会，进行业务培训、学习(具体时间由部门确定)。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度第一章总则第一条公司行政事务包括考勤管理、车辆管理、员工宿舍管理、财产管理、办公设备及办公用品管理、图书、报刊管理、库房管理。
第二条公司办公室是公司行政事务管理的职能部门，负责员工考勤，公务车辆，办公用品的购置、保管和发放，办公设施设备的保养、修理和使用调配，订阅报刊杂志，公司单身员工宿舍的分配和管理。
第二章考勤管理第三条公司机关考勤管理的职能部门是办公室，负责假期管理的职能部门是人力资源部。
第四条工作时间（一）公司按国家规定实行每周五天工作制，公司机关工作时间为上午：8：00-11：30，下午：2：00-5：30。
（二）员工应该自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退，做到有事请假。
上班迟到、早退，当事人当月绩效考核扣2分。
第五条考勤（一）员工考勤以每自然月（每月1日至月底）为一个考勤周期。
（二）公司实行上下班签到制度，任何人不得委托或代替他人签到，代签到一次双方当事人各扣当月绩效考核5分。
因公外出由部门负责人在当日签到表上记录并签字，否则一次按旷工半天处理。
（三）各管理处设兼职考勤员一名，负责本管理处员工的考勤登记。
各兼职考勤员应每日对本单位人员出勤、请假等情况如实记录，于次月1日（非工作日则顺延）前将经管理处主任审核的考勤登记表交公司人力资源部，作为核发当月工资的依据。
考勤员必须每日核对签到表，并认真填写考勤表。
第六条监督检查公司考勤管理部门对全体员工的出勤情况（包括考勤登记、外出办事登记、在岗情况等）进行定期和不定期检查。
检查、抽查结果作为绩效考核的依据。
公司考勤管理部门不严格执行考勤规定，徇私舞弊或处事不公，每发现一次扣责任人部门1分。
第三章车辆管理第一节车辆管理第七条办公室是公司车辆管理的职能部门，负责车辆的购置，维修保养，保险购买、使用调配等日常管理工作。
建立车辆行驶记录和维修保养档案。
第八条公司现有车辆使用情况如下：（一）粤z、粤z为公司领导工作用车；（二）粤z、粤z、粤z、粤z为机关公务用车；（三）粤z、粤z、粤z、粤z为住户专车；（四）粤z为东莞分公司公务用车；第九条车辆使用与管理必须实行严格的登记制度，凡出车、维修、保养，器材的更换、损耗、油料的决算，等级事故均应认真登记。
某某物业公司行政管理规定 - 制度大全
某某物业公司行政管理规定-制度大全某某物业公司行政管理规定之相关制度和职责，某物业公司行政管理规定第五章行政管理规定第一节值班规定第一条为加强对节假日的值班管理,确保公司各项工作正常开展,为业主提供满意服务,特指定本规定。
第二条值班人员公司...某物业公司行政管理规定第五章行政管理规定第一节值班规定第一条为加强对节假日的值班管理,确保公司各项工作正常开展,为业主提供满意服务,特指定本规定。
第二条值班人员公司总部由部门经理以上人员构成;管理处由主任、管理员、内勤、保安队长构成;工程维修部根据工作规章制度,安排水、电等维修工、电梯工值班;第三条职责1、接待节假日来访的业主,对业主提出的问题及要求做到热情接待,耐心解释、处理及时;2、了解、监督节假日在岗人员履行工作职责和遵守纪律的情况;3、指挥处理突发事件,及时报告公司相关领导;4、认真填写《值班记录》。
第四条程序1、公司总部值班人员负责处理值班期间公司各部门发生的情况,负责指挥协调公司各岗位值班人员的工作,员工应服从其安排。
每天必须对公司物业辖区进行一次巡查,检查下级的值班情况;2、管理处值班人员负责处理本辖区发生的情况;3、保安人员实行24小时值班;4、值班人员负责当班期间物业辖区的全面管理,发生紧急情况时执行《紧急情况处理程序》。
考虑到物业管理工作的特殊性,各管理处主任、职能部门负责人在放假期间需保持通信畅通,遇有紧急情况需及时返回公司进行处理。
第五条值班时间和编排1、值班时间:执行正常上下班时间;2、办公室每月一日编制公司当月节假日值班表,值班人员按班值班;3、凡已排班的值班人员如遇特殊情况本人不能值班的可以换班,但事先必须在办公室备案。
第二节公章管理规定第一条公司对外签订的合同、协议一律须盖公司行政章,报总理批准后方可以盖章,并写《公章使用登记表》。
第二条各部门的图章由本部门负责人或指定专人保管,须经部门负责人批准方可盖章,并只能在本部门辖区范围内有效,超出范围所造成的后果,由公章使用批准人承担。
物业公司行政办公管理制度（三篇）
物业公司行政办公管理制度第一章总则第一条为规范乙方物业公司行政办公行为，提高工作效率，保障工作质量，制定本制度。
第二条本制度适用于乙方物业公司行政办公活动。
第三条乙方物业公司行政办公活动应遵守法律法规、国家政策，遵循公平、公正、公开原则。
第四条乙方物业公司行政办公活动应注重信息管理、材料管理、流程管控和人员管理，提高工作效率和精细化管理水平。
第二章行政办公活动管理第五条乙方物业公司行政办公活动应遵循简便、快捷、高效原则，采用信息化手段提高工作效率。
第六条乙方物业公司行政办公活动应遵循节约用纸、环保原则，提倡电子文档的使用，减少纸质文档的打印和传递。
第七条乙方物业公司行政办公活动应加强对办公环境的管理，保持办公环境整洁、卫生、舒适。
第三章信息管理第八条乙方物业公司行政办公活动应建立完善的信息管理系统，确保信息的真实、准确、完整。
第九条乙方物业公司行政办公活动应进行信息的分类、归档和备份，保证信息的随时查阅、使用、检索。
第十条乙方物业公司行政办公活动应加强对信息的保密工作，确保信息的安全性和保密性。
第四章材料管理第十一条乙方物业公司行政办公活动应建立材料管理制度，明确材料的采购、使用、存储和报废程序。
第十二条乙方物业公司行政办公活动应对材料的数量、品质进行管理，确保材料的合理使用和有效利用。
第十三条乙方物业公司行政办公活动应对材料的消耗进行统计和分析，及时补充不足，避免过量采购。
第五章流程管控第十四条乙方物业公司行政办公活动应建立流程管理制度，明确各项工作的流程和时间节点。
第十五条乙方物业公司行政办公活动应加强流程监控和流程优化，提高工作效率和质量。
第十六条乙方物业公司行政办公活动应根据工作需求，合理分配人力资源，确保工作流程的顺畅进行。
第六章人员管理第十七条乙方物业公司行政办公活动应根据工作需要，制定人员编制和职责分工。
第十八条乙方物业公司行政办公活动应加强人员培训和绩效考核，提高人员工作能力和积极性。
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某物业公司行政管理制度(doc 55页)
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FPD QMS MANUAL
第一太平戴维斯物业管理质量手册
行政人事部手册
1.0序言
2.0岗位职责
2.1人事行政部岗位职责
2.2劳资主管岗位职责
2.3培训主管岗位职责
3.0 人事管理制度
3.1 员工招聘制度
3.2 员工入职管理
3.3 员工规定制度管理
3.4 员工调职升职管理
3.5 员工的档案管理
3.6 员工的辞职程序
3.7 辞退员工程序
3.8 报酬管理
3.9 福利的形式和内容
3.10 奖惩制度
3.11 培训工作的内容和任务
3.12 员工绩效考核制度
4.0 行政管理制度
5.0 行政人事管理部表格
6.0物业管理外部管理制度
1.0序言
行政人事部是通过以下五个职能要素实施的。
1.1确保。
这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程，是行
政人事管理中的先行职能。
其主要内容为：职务分析：行政人事计
划：招募、考核、选拔与录用。
1.2开发。
这是指开发所募集的人员的品德智能，以提高组织绩效的工
程，是人事管理中重要职能。
其主要内容为：培训、开发规划；职
前培训、在职培训及脱产培训；职业生涯开发。
1.3报偿。
这是为员工对组织所作出的贡献而给予报酬的过程。
而行政
人事管理中的激励凝聚智能，其主要内容为：激励工作积极性；工
作绩效评估；工作薪酬；福利措施。
1.4整合。
这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群众认同的过
程，是行政人事管理中的人际协调职能。
其主要内容为：新来人员
的职前教育与社会化；群体中人际关系之和谐；矛盾冲突的化解与
调解。
1.5控调。
这是对员工实施合理、公平的动态管理过程，是行政人事的
控制、调整职能。
其主要内容为：科学合理的员工绩效素质。
所以，行政人事管理可以定义为：为了有效地达成组织的目标而进行的组织内行政人事的确保、开发、报偿、整合、控制的活动的过程。
2.0岗位职责
2.1行政人事部经理岗位职责
1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织
制定计划，经物业管理处领导批准后实施；
2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例
会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；
3、组织本部门干部的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对
本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务；
4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本
部门干部队伍的建设；
5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用
干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好物业管理处领导的参谋；
6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化；
7、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、
停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核；
8、按照有关政策，结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、
奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；
9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准；
10、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递
工作；
11、完成总经理交给的其他各项工作。
2.2劳资主管岗位责任
1、根据国家工资改革政策和物业管理处的实际经济效益，编制工资计划，合理
使用工资基金；
2、负责办理职工的转正、定级、晋升的工资变动事宜及离职员工的工资结算工
作；
3、负责办理职工调动的工资手续、调入职工的工资标准的审定工作；
4、按时准确编报劳动工资、浮动工资、奖金、伙食补贴、月、季、年报表并做
好对比分析，提出建设性意见供领导决策时参考；
5、按月汇总和发放加班费、夜班费和其它各种津贴；
6、严格劳务工资管理，建立健全职工工资一鉴表，掌握公司各类人员的工资变
动情况和人员的增减情况；
7、负责编制劳保、福利用品发放名单；
8、负责全部员工参加劳动保险的工作；
9、负责各部门的考勤管理，统计和编报劳动出勤报表，经常检查各部门的劳动
纪律，及时向领导提供劳动出勤情况；
10、负责领取本部门的办公用品和文件的收发登记工作；
11、完成人事部经理交派的其他任务。
2.3培训经理岗位责任
1、热爱物业管理处工作，对培训工作认真负责，积极主动，耐心细致，全心全
意，作风正派，不谋私利，为提高物业管理处人员的素质而尽心尽力；
2、在物业管理处总经理的直接领导下，负责物业管理处的培训工作。
按照物业
管理处经营管理的方针政策，负责计划、组织、检查及督促各项培训工作；
2、负责培训计划的实施方案并组织实施；
3、负责物业管理处调进、招聘、招收干部、工人的培训及业务技术的考核工
作；
4、负责审核干部、职工培训教学大纲和培训计划及培训教师的选编教材，制定
培训文件，负责培训计划的组织、实施和管理工作；
5、负责协调和检查、落实、考核各部门的有关培训工作；
6、编造年度培训预算报总经理。
控制每年的预算支出；
7、安排教学仪器设备的保养、维修及购置；
8、对物业管理处外派学习的员工，按物业管理处规定进行管理、控制、审核及
实施培训后跟查与考核业绩的工作；
9、负责制定、审查对外招生培训教学计划的制定、实施及费用核算；
10、组织本部门员工的业务学习，监督员工执行物业管理处各项规章制度和
评核员工的工作态度与表现。
3.0 人事管理制度
物业公司成立后向社会公开招聘人员，物业管理公司采用固定期限合同制的聘用制度，签订劳动合同，约定合同终止的时间、条件。
在合同期内履行合同义务，享受合同权利。
采用人员能进能出，能上能下，工资能高能低的聘用程序制度。
物业管理公司的人员请得进，留得住，流得出，用得活。
有利于物业管理公司精减人员、降低成本、提高效益、激励势气。
3.1 员工招聘制度
1．招聘包括招募、选拔、录用三个过程。
2．签约是人事部根据《劳动法》规定与正式录用员工签订的劳动合同书，劳动合同书应包括以下内容：劳动合同期限；工
作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动纪律；劳动
合同终止的条件；违反劳动合同的责任。
劳动合同前面规定
的必备条款外，当事人可以协商约定其他内容。
物业管理公
司与劳动者订立劳动合同，必须遵循两个原则：一是平等自
愿，协商一致；二是符合法律、行政法规的规定。
劳动合同必须由员工亲自签名或盖章，企业
代表签章，并加盖人事资源管理部门印章及
注明签约的日期后方可生效。
双方签署后，
交由政府劳动法律部门签证。
3.2员工入职管理（包括试用期）
从通知员工正式录用开始依次办理员工报到手续，收取员工身份证、学历证明岗位资格证、岗位操作证、驾驶执照、劳动手册（下岗、待业证明）、养老保险关系转移单、独生子女证等，有关证件、资料复印后原件应归还员工，然后发制服、员工手册及管理规定、职员卡、更衣柜钥匙等，并要求员工在物资卡上签名后存档，接着安排入职培训，完成后到各自部门岗位上报道。
3.3员工规定制度管理
物业管理公司运作等程序的管理，是以规章制度形式等予以贯彻执行的。
公司为不同性质的内容的岗位（工种），制定各级岗位责任制，各部门、各工种的员工在工作岗位上行为都有必须遵循岗位责任制条款的规定。
有关员工纪律管理的日常规章制度一般包括在《员工手册》中。
物业管理公司编印《员工手册》，发给全体员工人手一册，介绍公司的各种章程和规定，尤其对必须遵守的纪律管理和各种规章制度，简要明白地逐条罗列，便于员工集中学习，在日常工作中参照对比。
《员工手册》内容包括员工守则、劳动条例、员工福利、安全守则、奖惩条例。
3.4员工调职升职管理
行政人事部门应协同员工所在部门，对员工进行升职（或调职）。