管理职业化-中层干部综合技能与职业化素养培训(职业化)
职业化素养培训课件(PPT40张)
6 . 4 职业发展计划——成功的阶梯
七、职业化心态——职业人必备的心理 特质
• 态度是一个人对待事物的一种认识和看法，不同的 态度将决定产生不同的行为。具备积极的职业心态 ，将会使你感觉到生活与工作的快乐。
• 心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格 变，性格变则命运变。 日本管理大师——安岗正笃
10 . 2 团队 职业化管理
10 . 2 职业化管理的核心——心灵 管理
回答几个问题： 1. 什么是人、组织、社会？ 2. 人生的意义与企业的使命是什么？ 3. 你认为企业要做的事情有意义吗？
10 . 3 职业化领导——团队的风向 标
10 . 4 职业化员工——团队大厦的 基石
比较：被动、军队、手指、态度
谢谢大家！
祝您工作顺利！
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1.艺术符号就是用语言描绘某种客观 事物创 造意象 ，以意 象形式 象征某 种情感 。换言 之，以 意象象 征情感 就是艺 术符号 的创造 ；以意 象象征 情感的 过程就 是艺术 符号创 造的过 程；因 而，诗 即意象 ，诗即 象征， 诗即艺 术符号 。
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2.动静结合，以静衬动。诗歌首尾两 节都写 到了“ 作别云 彩”这 一细节 。前者 显得飘 逸高洁 ，依依 难舍； 后者则 见感伤 落寞， 无奈决 绝；“ 云彩” 这一意 象以静 衬动， 精妙入 微的折 射出诗 人隐秘 难言的 复杂心 理。
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5.通过学生对唐朝全盛时期有关知识 的学习 ，培养 爱国主 义情感 和民族 自豪感 ，对一 些丝织 品、陶 瓷工艺 品、城 市布局 的赏析 和认知 ，激发 学生对 我国古 代工匠 精湛技 艺的敬 佩之情 ，初步 理解政 治与经 济之间 的联系 。
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6.通过将工业革命的影响与现实社会 比较， 学习从 历史角 度了解 过去、 认识今 天、认 识社会 、探索 未来。
2024年职业化管理者素养学习心得体会样本(2篇)
2024年职业化管理者素养学习心得体会样本作为一个职业化管理者，我深刻体会到素养的重要性。
素养是指一个人在工作中所需要的各项知识、技能、态度和价值观等综合能力。
素养的高低直接影响着一个管理者在工作中的表现和成绩。
在学习素养的过程中，我有一些心得体会，总结如下：首先，素养的学习需要持之以恒。
素养的提升是一个长期的过程，需要不断地学习和实践。
管理者要有一颗持续学习的心态，不断地补充知识、提升技能，不让自己的知识和技能过时。
同时，管理者还要时刻关注行业的发展动态，及时把握市场变化，从而保持自己在工作中的竞争力。
其次，素养的学习需要开拓眼界。
管理者不能只局限在狭窄的专业领域，而应该多角度地思考问题，多元化地学习知识。
只有拥有广阔的知识视野，才能做出更加全面和准确的决策。
管理者还要借鉴其他行业的经验和做法，不断地进行反思和创新，提升自己在工作中的思考能力和解决问题的能力。
再次，素养的学习需要与实践相结合。
素养的学习不能仅仅停留在理论层面，而应该与实际工作相结合，进行实践。
只有将所学到的知识和技能应用于实际工作中，才能真正地取得进步。
同时，在实践中也会遇到各种问题和挑战，这时管理者要有勇于尝试和解决问题的精神，勇于面对困难和压力，在实践中不断地调整和完善自己的素养。
最后，素养的学习需要持续反思和调整。
管理者在学习素养的过程中，要时刻进行反思和调整。
只有不断地对自己的行为和做法进行反思，从中找出问题和不足，及时进行调整和改进，才能不断地提升自己的素养。
同时，管理者还要时刻关注自己的情绪和态度，保持积极乐观的心态，以应对各种挑战和困难。
在我自己的学习中，我始终坚持以上几点，取得了一些进步。
首先，我每天都会安排一定的时间来学习和思考，不断地充实自己的知识和技能。
我阅读各种管理方面的书籍和文章，参加各种培训班和研讨会，以扩大自己的知识面和提高自己的专业能力。
同时，我还经常与同行交流和讨论，互相学习和借鉴，共同提高。
中职学校中层干部培训计划
中职学校中层干部培训计划一、培训目的与意义中职学校是培养中等技术人才的重要基地，作为中职学校中层干部，具有较强的管理和教育能力，对学校管理和教学工作起着重要的支持和推动作用。
为了提高中职学校中层干部的管理水平和服务意识，培养一支专业化、高素质的管理骨干队伍，中职学校中层干部培训计划应运而生。
中职学校中层干部培训计划的目的是为了提高中层干部的管理能力和专业素养，使他们更好地胜任学校管理和教学工作，进一步促进学校内部管理体制的完善，提升学校整体办学水平。
通过培训，中层干部将更加注重综合素质的提升和专业知识的更新，能够更好地适应学校发展的需要，更好地支撑学校的教学改革和管理创新。
二、培训内容1. 管理理论知识学习：中层干部需要掌握一定的管理理论知识，包括组织管理、人力资源管理、财务管理等方面的知识，以提高他们的管理水平。
2. 教育教学理论学习：中层干部需要了解教育教学理论，掌握教学评价、课程设计、教学方法等方面的知识，以支持学校的教学改革和提高教学质量。
3. 校园文化建设：通过学习校园文化建设的理论知识，使中层干部更好地领会学校文化的重要性，能够更好地将学校文化融入到学校管理和教学工作中。
4. 教育新政策学习：中层干部需要了解最新的教育政策，包括教育改革政策、职业教育发展规划等方面的政策，以指导学校工作的方向。
三、培训形式1. 理论学习：通过课堂教学的方式，学习管理理论、教育教学理论等知识。
2. 案例分析：通过分析一些实际案例，使中层干部更好地理解管理和教学理论，提高解决问题的能力。
3. 实地考察交流：组织中层干部到一些先进的学校或企业进行实地考察，了解其他单位的管理和教学经验，以借鉴经验、学习先进。
四、培训计划中职学校中层干部培训计划分为短期培训和长期培训两种形式。
1. 短期培训短期培训以每学期进行一次，每次培训持续1-2周。
主要包括以下内容：第一周：- 学习管理理论知识，包括组织管理、人力资源管理、财务管理等方面的知识。
中层干部需要的培训计划
中层干部需要的培训计划一、背景介绍随着企业不断发展壮大，中层干部的作用逐渐凸显。
中层干部既要承担管理团队的责任，又要协调上下级的工作，因此需要具备一定的管理和领导能力。
为了提升中层干部的综合素质，制定一套科学合理的培训计划显得尤为重要。
二、培训内容1.领导力培训：培养中层干部的领导潜能，提升团队管理能力和决策能力。
2.沟通技巧培训：加强中层干部的沟通能力，改善团队协作效率。
3.时间管理培训：帮助中层干部有效规划时间，提高工作效率。
4.团队建设培训：培养中层干部建设团队的能力，促进团队凝聚力。
5.创新思维培训：激发中层干部的创新意识，推动企业持续发展。
三、培训目标1.提升中层干部的领导力和管理能力，使其能够更好地承担团队管理责任。
2.增强中层干部的团队协作能力，促进团队之间的密切合作。
3.帮助中层干部提高工作效率，更好地应对工作压力。
4.培养中层干部的创新意识，促使企业不断创新发展。
四、培训计划第一阶段：领导力培训 - 时间：2天 - 内容：领导力概念介绍、领导力特质培养、案例分析讨论第二阶段：沟通技巧培训 - 时间：1天 - 内容：有效沟通的重要性、沟通技巧的应用、沟通技巧演练第三阶段：时间管理培训 - 时间：1天 - 内容：时间管理原则、时间管理工具应用、时间管理实践第四阶段：团队建设培训 - 时间：2天 - 内容：团队建设理论介绍、团队建设实践、团队建设方案设计第五阶段：创新思维培训 - 时间：1天 - 内容：创新思维的概念、创新方法与实践、案例分析五、总结与展望中层干部作为企业中间管理层的中坚力量，其培训和提升对企业的发展至关重要。
本次培训计划旨在提升中层干部的综合素质，使其更好地发挥作用，带领团队取得更好的成绩。
希望通过持续不断的培训和提升，中层干部能够不断进步，为企业的长期发展贡献力量。
以上是中层干部需要的培训计划，希望能为企业的人才培养提供一些启示和帮助。
注意：本文档为虚拟生成，具体内容仅供参考。
《中层干部管理技能提升》培训大纲1.doc
《中层干部管理技能提升》培训大纲1《屮层干部管理技能提升》培训大纲1、课程目的（1）使学员正确屮层管理者的角色及职责；（2）提升学员的沟通技能，提升组织绩效；（3）介绍中层管理者必须掌握的人员管理及事务管理的各种实操技能；2、课程知识地图3、课程大纲第一讲管理者角色认知及团队要素分析一、正确认知屮层管理者的角色1、管理者角色测试：如果你是司机，你如何选择？为什么？故事导入：有一趟高速直达列车每天从A城市开到B城市, 平均时速达每小时200公里。
某一天，这辆高速列车正从A城开往B城，途中列车司机突然发现前方1公里处有10名老人在铁轨上散步，刹车已经来不及了，现在司机面临二种选择，要么不改变路线继续前进（这样的结果是10名老人会被压死），要么把火车开到旁边一段废弃的铁轨，但如果是这样，会导致另外2名在这段废弃的铁轨上散步的老人死亡。
2、管理者的工作核心是什么？分析：管理八卦图讨论：管人用X理论还是Y理论？3、谁是企业的中层管理者？分析：企业管理的金字塔模型执行层、管理者、执行者的核心差异（案例：华为/万科）4、中层管理者的能力要求分析分析：中层管理者需要的三级能力启发过程：1、员工需要的能力（现象分析：为什么企业招工难？）2、基层管理者需要的能力（故事：浦东机场失利）3、屮层管理者能力分析（视频：《雪豹》片断）二、什么是高绩效团队1、分析：他们是团队吗？案例：唐僧师徒与水浒108将2、团队6大要素分析游戏：从拆字中你看到了什么？视频：大雁3、确定合适的团队风格分析：四种不同的团队风格讨论：团队风格应该根据什么来定？第二讲高效沟通1、高效沟通需要具备的心态2、核心技术1…精确表达概念介绍：事实、看法、感受、工具视频：乔布斯发布iphone介绍：工作屮的最常见的5种表达：A、如何批评;B、赞美的艺术;C、如何向进行汇报；D、如何下达工作任务E、如何进行解释3、核心技术2…设身处地的倾听分析：倾听屮的禁忌介绍：同理心技术4、核心技术3：如何让讨论高效介绍：讨论屮常用的技巧5、根据对方的性格进行沟通介绍：FPA性格色彩分析：红苏蓝绿的相处之道第三讲如何培育及管理下属1、培育下属的三个核心核心一：应该培养谁？分析：四种不同的员工核心二：应该培养什么？分析；领导力、管理能力、专业能力的区分核心三：如何培养？视频：《士兵突击》片断分析：培养下属的二个阶段2、管理下属的最常见的四种手段视频：北洋水师片断讨论；对于不同的下属，李鸿章用了哪几种手段？请对照不同的员工象限，说出你认为应该采用的手段。
中层干部培训计划
以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。
涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。
课程对象普通针对管理人员或者欲从事管理工作的人员。
具备以下特点：科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效；针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力；趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员；实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。
今企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。
若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
匡助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人材。
匡助参预者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人材；将参预者打造成为职业、专业、敬业的职业化人材。
今今企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。
今思量：你顺序是什么？执行力：企业不得不长期关注的主题解读企业执行力问题商界领袖谈执行力什么是执行兵法？第一部份：铸造执行力的 3 个要素员工和企业是什么关系？执行是“我做了吗”？做任务是陷阱、做结果是馅饼做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念理由源于责任是否锁定陷阱一：“请示”工作与推脱责任陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会领导只为结果买单、员工为结果而战4 个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核服从法则：以服从为天职目标法则：盯准一只野兔冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功速度法则：先开枪再瞄准团队法则：利他就是利已裸奔法则：没有退路就是出路第二部份：如何提高个人执行力为什么人们总说“很忙”？时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪不良时间分配：哪里起火往哪里跑最佳时间分配：永远做重要不紧急的生命守恒：若不是现在，那是何时？时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子快乐基因： 17 个秘密快乐入口一： ABC 情绪理论快乐入口二：受益理论快乐入口三：放下理论快乐工作的方法：操纵情绪、消除心理压力沟通目的：鼓励他人的行动沟通步骤：解码、编码、反馈沟通底线：说对方想听的，听对方想说的沟通策略一：与对方频道同步(同理心)沟通策略二：如果…更好…沟通策略三：销售你的建议( FAB )第三部份：如何提高组织执行力人员流程：用对的人战略流程：做对的事运营流程：把事做对战略是管理者的事，执行是员工的事；用人不疑、疑人不用；学谋略多，学规则少；管理制度变来变去，朝令夕改；制度变形，熟人环境没有规则；管理者没有常抓不懈；差不多就行；策略与制度本身不具有执行性。
企业中层管理干部培训课程明细
一、前言企业的中层管理干部在组织中起着举足轻重的作用，他们既需要具备扎实的专业知识，又需要具备优秀的管理和领导能力。
为了提高中层管理干部的综合素质和能力，许多企业都会组织针对中层管理干部的培训课程。
本文将对企业中层管理干部培训课程进行明细介绍，旨在帮助企业更好地制定和实施中层管理干部培训计划。
二、中层管理干部培训课程明细1. 综合素质培训中层管理干部需要具备较强的综合素质，包括沟通能力、领导能力、决策能力等。
综合素质培训是中层管理干部培训课程的重要组成部分。
综合素质培训内容包括沟通技巧培训、领导力提升课程、决策能力培训等。
通过这些培训，中层管理干部可以提升自身的素质和能力，更好地胜任管理岗位的工作。
2. 专业知识培训中层管理干部作为组织中的管理者，需要具备扎实的专业知识。
专业知识培训是中层管理干部培训课程的另一重要组成部分。
专业知识培训内容涵盖行业知识、管理知识、市场知识等。
通过专业知识培训，中层管理干部可以提升自己的专业素养，更好地指导和管理下属。
3. 团队协作培训在企业管理中，团队协作能力是至关重要的。
中层管理干部培训课程中通常也包括团队协作培训。
团队协作培训内容涵盖团队建设、团队合作、团队冲突处理等方面。
通过团队协作培训，中层管理干部可以提升自己的团队管理和领导能力，更好地促进团队的合作和发展。
4. 战略管理培训作为企业管理者，中层管理干部需要具备较强的战略管理能力。
战略管理培训是中层管理干部培训课程中的重点内容之一。
战略管理培训内容包括战略规划、战略执行、战略调整等。
通过战略管理培训，中层管理干部可以提升自己的战略思维和管理能力，更好地推动组织战略目标的实现。
5. 创新管理培训在当今竞争激烈的市场环境中，创新能力对企业的发展至关重要。
创新管理培训是中层管理干部培训课程中必不可少的一部分。
创新管理培训内容涵盖创新意识培养、创新方法论、创新实践等。
通过创新管理培训，中层管理干部可以提升自己的创新管理能力，更好地推动企业的创新发展。
中层干部企业培训计划方案
中层干部企业培训计划方案一、培训背景当前，随着企业经营管理环境的不断变化与复杂化，中层管理干部在企业管理中的作用愈发凸显。
中层干部作为连接高层领导与基层员工的桥梁和纽带，其管理水平与业务能力的提升，直接关系到企业的发展和竞争力。
另一方面，随着科技的发展和市场的竞争，中层管理干部需要具备更多的新知识、新技能和新思维来适应和引领公司的发展和变革。
因此，制定一套科学合理的中层干部企业培训计划方案，对于中层干部的全面提升和企业整体发展具有重要意义。
基于以上背景，我们制定了以下中层干部企业培训计划方案，旨在提升中层管理干部的管理水平和素养，提高公司竞争力，实现公司的可持续发展目标。
二、培训目标1. 提高中层管理干部的管理能力和领导素养。
2. 增强中层管理干部的团队协作和沟通能力。
3. 深化中层管理干部的业务知识和技能。
4. 培养中层管理干部的创新意识和变革能力。
5. 塑造中层管理干部的企业家精神和责任意识。
三、培训内容1. 管理能力提升：包括领导力、团队管理、决策管理、目标达成等相关管理技能的提升。
2. 沟通协调技巧：包括有效沟通、冲突处理、团队建设、激励激励等技巧的培训。
3. 业务知识深化：包括行业动态、企业战略规划、市场营销策略、财务风险管理等相关领域的培训。
4. 创新变革能力培养：包括创新意识的培养、变革管理、问题解决、危机处理等相关内容的培训。
5. 企业家精神塑造：包括职业道德、责任担当、企业使命与愿景等相关素养的培养。
四、培训方式1. 线上学习：利用互联网平台开设相关课程，方便中层干部在工作之余进行学习。
2. 线下培训：组织专业培训机构或专家团队开展系统性的面对面培训。
3. 实操练习：安排案例分析、团队建设活动等实际操作性较强的训练，加深对知识的理解和应用。
4. 情境模拟：运用情景模拟的方式，提供实际工作中可能遇到的挑战，培养中层干部的应变和解决问题的能力。
五、培训计划培训周期：为期一年第一阶段（第1-3个月）1. 思想政治素养培训：包括企业文化、价值观传递，激励员工，激发创新思维等方面的培训。
学校中层干部培训计划方案
学校中层干部培训计划方案一、培训目标本培训计划旨在提升学校中层干部的管理和领导能力，使其更好地应对日常工作中的挑战，提高学校管理的效率和水平，为学校的发展做出更大的贡献。
二、培训对象学校中层干部三、培训内容1. 领导力和管理能力提升：通过专业的培训课程，提高学校中层干部的领导能力和管理能力，包括沟通技巧、决策能力、团队管理等方面的知识和技能。
2. 职业道德和规范：培训学校中层干部遵守职业道德和规范，建立正确的职业价值观和行为准则，树立正确的职业操守和职业道德。
3. 教育管理知识和技能：学校中层干部需要具备扎实的教育管理知识和技能，包括校园管理、教学管理、校务管理等方面的知识和技能。
4. 新技术和新方法：随着科技的不断发展，学校中层干部需要不断学习和掌握新的技术和方法，包括信息化教育管理、教学与评价、校园文化建设等方面的知识和技能。
5. 沟通和协调能力：学校中层干部需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与上下级、同事和家长、学生等各方面进行沟通协调。
6. 创新意识和创新能力：培训学校中层干部具备创新意识和创新能力，能够灵活应对复杂多变的教育管理工作。
7. 国家政策和法律法规：学校中层干部需要深入了解国家教育政策和法律法规，做到言行合一、遵纪守法。
四、培训方式1. 课堂教学：由专业的教育培训机构提供专业的课堂教学，包括讲座、研讨会、案例分析等。
2. 实践教学：学校中层干部需要通过实际工作来提升自己的管理和领导能力，培训计划将鼓励学校中层干部在实际工作中进行实践教学。
3. 自主学习：学校中层干部需要通过自主学习来不断提升自己的知识和能力，培训计划将鼓励学校中层干部进行自主学习。
4. 师徒传承：学校将安排优秀的领导者或管理者作为学校中层干部的师傅，进行师徒传承式的培训。
五、培训时间培训时间为两年，每年开展一次。
六、培训评估培训计划将定期进行评估，包括学员的学习情况、学员的表现情况、培训效果等方面进行评估。
管理人员职业化培训制度
一、制度背景随着我国经济社会的快速发展，企业对管理人员的职业素养和业务能力提出了更高的要求。
为提高管理人员的综合素质，培养一支具有专业能力、创新精神和良好职业道德的管理队伍，特制定本制度。
二、培训目标1. 提升管理人员的管理理念，使其具备现代企业管理的基本知识和技能。
2. 增强管理人员的团队协作能力，提高团队执行力。
3. 培养管理人员的创新思维和解决问题能力，适应企业发展的需求。
4. 强化管理人员的职业道德，树立良好的企业形象。
三、培训对象1. 企业中层及以上管理人员。
2. 各部门负责人及关键岗位人员。
3. 企业拟提拔的年轻干部。
四、培训内容1. 管理基础理论：包括管理学、组织行为学、人力资源管理、财务管理等。
2. 管理技能：包括沟通技巧、团队建设、领导力、决策能力、项目管理等。
3. 企业文化：包括企业核心价值观、企业精神、企业发展战略等。
4. 法律法规：包括劳动法、合同法、公司法等相关法律法规。
5. 行业动态：包括行业政策、行业发展趋势、竞争对手分析等。
五、培训方式1. 内部培训：邀请企业内部优秀管理人员或外部专家进行授课。
2. 外部培训：组织管理人员参加国内外知名培训机构举办的各类培训课程。
3. 在线学习：利用网络平台，提供丰富的培训资源，方便管理人员随时随地进行学习。
4. 实地考察：组织管理人员到优秀企业进行实地考察，学习借鉴先进的管理经验。
六、培训考核1. 考核方式：包括考试、论文、案例分析、实践操作等。
2. 考核内容：主要包括培训课程知识、实际工作中的应用能力、团队协作能力等。
3. 考核结果：考核合格者，颁发培训证书；不合格者，进行补考。
七、培训保障1. 建立健全培训管理制度，明确培训责任和考核标准。
2. 加大培训经费投入，确保培训工作的顺利开展。
3. 加强培训师资队伍建设，提高培训质量。
4. 建立培训档案，对管理人员培训情况进行跟踪管理。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由人力资源部负责解释。
2024年职业化管理者素养学习心得体会（三篇）
2024年职业化管理者素养学习心得体会随着时间的推移，职业化管理者素养的重要性越来越被人们所重视。
作为一个职业化管理者，我深深体会到提升自己的素养对于工作的影响。
在2024年，我通过不断的学习和实践，提升了自己的管理素养，在职业生涯中获得了许多宝贵的心得体会。
首先，我认识到作为一名职业化管理者，理论知识的学习是必不可少的。
在2024年，我注重通过各种途径学习相关的管理学理论知识，不仅读书、上课，还参加了各类专业培训和研讨会，与行业内的专业人士进行交流和讨论。
这样的学习方式使我对管理学理论有了更深入的理解，也更好地将其应用于实践中。
其次，我意识到作为一名职业化管理者，自我管理是至关重要的。
在2024年，我不仅注重学习如何管理他人，更重要的是学会如何管理自己。
通过合理安排时间、设定明确的目标和规划，我能够更好地掌控自己的节奏和方向，不被琐碎的事务所困扰。
我深刻体会到，只有掌握好自己的管理，才能更好地管理他人。
此外，作为一名职业化管理者，沟通能力是必备的素养之一。
在2024年，我更加重视沟通的重要性。
不仅要善于与下属、同事进行沟通，还要善于与上级和客户进行沟通。
通过良好的沟通，我能够更好地了解他人的需求和意见，并及时进行调整和反馈。
在团队合作中，积极主动地交流和沟通，能够减少误解和冲突，提高工作效率。
再次，我认识到作为一名职业化管理者，领导力的培养是必须的。
在2024年，我积极主动地练习领导团队的能力。
我懂得通过激励员工、给予指导和支持来提高团队的表现。
我也学会了更好地处理团队内部的各种冲突和问题，使团队成员能够更好地协同合作，实现共同的目标。
最后，我深深体会到作为一名职业化管理者，创新能力是必不可少的。
在2024年，我不断思考如何创新工作方式和方法，使工作更高效、更具竞争力。
我积极拓展思维边界，从不同的角度思考问题，寻找创新的解决方案。
同时，我也鼓励团队成员发挥创造力，提出新颖的建议和想法，推动组织的发展和进步。
2024年中层管理素质提升培训总结(4篇)
2024年中层管理素质提升培训总结一、培训目标本次培训的目标是提升中层管理者的素质，提高团队管理和领导能力。
通过培训，使中层管理者具备良好的沟通能力、协调能力、决策能力和团队合作能力，能够有效地管理团队，提升工作绩效。
二、培训内容1. 领导力培养- 培养中层管理者的领导意识，使其具备良好的领导能力和影响力。
- 学习有效的领导行为和领导风格，培养出具有魅力和感召力的领导者。
2. 团队管理- 学习如何建设高效的团队，加强团队合作和沟通能力。
- 学习团队管理的基本原理和方法，掌握团队协作的技巧。
3. 沟通与协调- 学习有效的沟通技巧，提高沟通能力。
- 学习协调与调解的方法，解决团队内部冲突和矛盾。
4. 决策与问题解决- 学习科学的决策方法和问题解决技巧。
- 培养中层管理者的决策能力和创新思维。
三、培训方法1. 理论讲授通过专业讲师的讲解，传授相关理论知识和管理技巧。
2. 案例分析通过实际案例的分析和讨论，培养中层管理者的问题解决能力和决策能力。
3. 角色扮演通过角色扮演的方式，模拟实际工作场景，培养中层管理者的沟通和协调能力。
4. 小组讨论通过小组讨论的方式，促进互动交流，共同探讨解决问题的方法和策略。
四、培训效果1. 中层管理者的素质得到提升，能够更好地管理团队，提高工作效率。
2. 中层管理者的领导能力和沟通能力得到提升，能够更好地协调各方利益。
3. 团队合作和团队凝聚力得到增强，形成良好的工作氛围。
4. 中层管理者的决策能力和问题解决能力得到提升，能够更好地应对工作中的挑战。
五、改进建议1. 增加案例分析和实际操作的比例，使培训更贴近实际工作。
2. 引入更多的团队合作活动，提升团队凝聚力和合作能力。
3. 增加个性化辅导，针对不同中层管理者的问题进行针对性解决。
六、总结通过本次培训，中层管理者的素质得到了提升，各项能力得到了加强。
希望中层管理者能够将培训所学应用到实际工作中，不断提升自我，为企业的发展做出更大的贡献。
中层管理干部提升培训计划
中层管理干部提升培训计划一、培训目标1.帮助中层管理干部提升管理技能，提高管理水平，适应企业发展和变革的需要；2.加强中层管理干部的综合素质，提升沟通协调能力和团队合作意识；3.促进中层管理干部的职业发展，推动企业战略目标的实现。
二、培训内容1.管理技能提升（1）领导力培训：强化中层管理干部的领导力，培养团队合作意识和协作能力；（2）决策能力提升：培养中层管理干部的决策逻辑和方法，提高决策效率和准确性；（3）沟通能力提升：加强中层管理干部的沟通技巧和表达能力，提高团队协作效率和管理效果；（4）项目管理培训：提升中层管理干部的项目管理能力，提高项目进度管理和风险控制能力。
2.专业知识学习根据企业战略目标和中层管理干部的岗位职责，进行相应的专业知识学习，如财务管理、市场营销、人力资源管理等，以提高中层管理干部的业务水平和综合素质。
3.团队建设开展团队建设活动，加强中层管理干部的团队合作意识和沟通协调能力，提高团队执行力和战略规划能力。
4.个人成长提升中层管理干部的职业素养和综合素质，培养他们的自我管理能力和自我发展意识，提高个人成长速度和职业发展规划能力。
三、培训方法1.课堂培训安排专业导师进行课堂授课，讲解相关管理知识和经验，提供案例分析和问题讨论，帮助中层管理干部深入理解和应用所学知识。
2.实践培训组织中层管理干部参与实际项目管理和团队协作，提供场景模拟和实际操作，让中层管理干部在实践中提升管理技能和解决实际问题。
3.案例分享邀请企业内外专业人士进行案例分享，分享成功管理经验和管理技巧，激发中层管理干部的学习动力和创新意识。
4.学员互动鼓励学员之间互相交流和分享，建立学习共享平台，促进学员之间的交流和学习，激发学员的学习热情。
四、培训评估1.学员评估对参加培训的中层管理干部进行学习情况和学习成果的评估，了解学员的学习需求和学习效果，为后续培训提供参考。
2.培训效果评估对培训计划的实施效果进行评估，了解培训活动的绩效和成果，分析培训的有效性和改进空间，为后续培训提供反馈意见和建议。
《员工职业化素养提升》培训方案
《员工职业化素养提升》课程背景：在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。
在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。
但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。
在客户服务和工作中，还常常看见如下场景：1、员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪2、员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任；3、员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下；4、员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位；5、员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断；6、员工总是觉得别人对自己不公平，导致消极怠工，缺乏工作积极性；7、员工常常把自己的错误归罪于他人，不断抱怨，导致团队凝聚力下降；8、员工不懂得感激，心态出现问题课程收益：1、透过本次培训帮助员工向职业化转换；2、思想和观念有所调整，有良好的心态面对新的环境；3、掌握日常的基本工作技能，包括时间管理、商务礼仪和有效沟通等；4、通过培训建立起团队的意识和团队精神。
5、课程以老师讲解、体验式互动为主，通过团队训练等项目，将所有课程内容有效贯穿在一起。
让学员知道、悟到、做到……，最后，通过公司的有效管理让员工做好并养成良好习惯。
授课对象：全体员工授课时间：2天，6小时/天课程大纲：一、什么是职业化1、什么是职业化2、新时代对职业人的界定3、企业家眼中的职业化4、职业人的成功之路5、个人和职业的发展是密不可分的分组研讨：我对职业化的理解。
二、职业化素养——心态决定一切1、决定出路，心态决定状态2、优秀职业人的6种心态3、心态让你快速成功4、阳光文化写在脸上Levis的自我激励法则和训练三、职业化形象——商务礼仪1、什么是商务礼仪2、商务礼仪之仪容仪表——男士篇3、商务礼仪之仪容仪表——女士篇4、商务礼仪的职业表现之社交礼仪5、电话礼仪中需要注意的细节6、办公室礼仪中需要注意的细节训练和互动：点头、微笑、问好四、职业化能力1、了解您的职务2、了解您工作的前手与后手3、科学的PDCA工作法4、公司达成年度工作目标的PDCAP：制定计划制作计划的工具—甘特表运用甘特表应注意的三原则D：立刻行动C：检查A：修正团队的科学工作方法讨论：一个称职的团队成员必须具备什么样的能力？五、职业化能力——工作沟通技巧1、沟通与有效沟通2、常见的工作沟通问题3、有效沟通的要点4、积极倾听的技巧5、反馈的技巧6、如何与上司进行沟通7、如何与同事进行沟通六、职业化能力——时间管理技巧1、时间管理存在的问题2、时间管理的法则3、时间管理具体方法4、日计划五步法七、职业化能力——高效执行1、什么是执行？2、执行力不佳的表现3、有效执行的方法。
2024企业中层干部培训方案
2024企业中层干部培训方案一、培训目标：1.提升中层干部的管理能力和领导力。
2.培养中层干部的创新思维和问题解决能力。
3.增强中层干部的沟通协调和团队合作能力。
4.加强中层干部的自我管理和职业发展能力。
二、培训内容：1.管理能力和领导力培训（1）领导力发展：学习领导力的基本概念和原则，培养领导者的自我意识和自我管理能力，并掌握领导团队的技巧和方法。
（2）团队建设与管理：学习团队建设的原则和方法，培养团队合作的意识和技能，掌握团队管理的技巧和策略。
（3）决策与问题解决：学习决策和问题解决的方法和技巧，培养中层干部的决策能力和解决问题的能力。
2.创新思维和问题解决能力培训（1）创新思维培养：学习创新思维的基本概念和方法，培养中层干部的创新意识和创新思维能力。
（2）问题解决与决策：学习问题解决和决策的方法和技巧，培养中层干部的问题分析和解决能力。
（3）创新管理：学习创新管理的理论和实践，培养中层干部的创新管理能力。
3.沟通协调和团队合作能力培训（1）有效沟通和协调：学习有效沟通和协调的技巧和方法，提升中层干部的沟通能力和协调能力。
（2）团队建设与合作：学习团队建设和合作的原则和方法，培养中层干部的团队合作能力。
（3）冲突解决：学习冲突解决的方法和技巧，培养中层干部的冲突解决能力。
4.自我管理和职业发展能力培训（1）时间管理：学习时间管理的原则和方法，培养中层干部的时间管理能力。
（2）职业规划与发展：学习职业规划的理论和方法，培养中层干部的职业发展意识和能力。
（3）个人品牌建设：学习个人品牌建设的原则和方法，培养中层干部的个人品牌形象和影响力。
三、培训方式和时间安排1.培训方式：（1）集中培训：组织中层干部进行集中培训，采用讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式进行培训。
（2）在线学习：借助互联网和在线学习平台，开设在线学习课程，供中层干部自主学习和交流。
2.时间安排：（1）集中培训：每年组织2次集中培训，每次培训持续3天，共计6天。
中层干部培训方案
中层干部培训方案一、培训目标为了提升中层干部的管理能力和领导素质，本次培训旨在：1.加强中层干部的岗位职责意识，提高工作责任心和主动性。
2.提升中层干部的沟通协调能力，增强群体领导力和激励团队的能力。
3.加强中层干部的决策分析能力，提高业务能力和专业素养。
4.领导理论和实践相结合，促进能力与实际操作的统一。
二、培训内容1.岗位职责和工作责任心通过对中层干部岗位职责的详细解析，让中层干部深入了解自己在公司各项业务中的具体职责和需要承担的责任。
同时，通过案例分析和讲解，引导中层干部在工作中要有一定的主动性和责任心，注重工作细节，提高工作质量。
2.沟通协调和领导力学习沟通技巧，掌握沟通的要素和方法。
引导中层干部了解领导者的角色特点，如何激励团队，在群体中发挥领导力。
同时，培训中也将通过模拟实践和案例分析，提高中层干部的团队协作和沟通协调能力。
3.决策分析和业务素养学习如何分析思考，科学决策。
培训中以经营管理为主线，加强企业运营分析与研究，理解行业规律，了解行业环境，帮助中层干部更好地掌握业务知识和行业动态，提高业务素养。
4.理论与实践相结合将领导理论与实践相结合，通过典型案例，引导中层干部了解实践案例的背景、深层次要素、核心原理及其成功领导的方法和技巧，从而使中层干部更好地与自己的业务联系在一起，以提高企业业绩。
三、培训方式1.讲座式教学由专业讲师，通过讲授理论和案例分析，使学员对理论和实践有更清晰的认知和理解。
2.讨论小组小组成员共同讨论研究遇到的问题，通过讨论来加深理解和协同学习。
在培训期内，每个小组定期提交工作总结和成果报告。
3.实践环节针对企业中实际遇到的问题，在培训结束后进行实际运用情境的模拟演练，从中总结经验及反思，总结及修正方案。
四、培训评估为了准确了解参训中层干部的学习效果，同时为企业提供有力的人员培养及资料支持，将对培训进行定期的评估，按参训人员的满意度和提高业务素养的成果来进行大数据分析及定期的统计分析，不断更新及优化培训计划。
中层干部管理技能训练(经典MTP)(PPT164页)
新诺亚方舟的启示：
团队的实力是来自于结构化的力量，而不是精英的 力量 每个人都有缺点的，团队的管理者要有包容的心态 打造一个结构化比较强的团队 “眼见为实”这句话未必是真的，不怕怨气，只怕 冤屈，要给员工申诉的机会。 团队最终的结果与个人的判断不一致，不要把自己 的价值观强加在别人身上 目标一旦改变，再好的办法也不能不改变。
1-4互动观
互动的过程： 喜欢导致被喜欢 尊敬导致被尊敬 良好的人际来自从“我”开 始的互动过程。。。。
你
我
良好互动的团队： 1、个人积极主动领导变革 2、积极主动配合团队变革
1-5标杆管理与谦恭观
谦恭观：也许他知道的我不 知道；也许他比我有道理； 也许我可以从他的反对中获
得成长，也许。。。。
人观
七项措施
☞ 自觉报告你的工作进度 — 让上司知道 ☞ 对上司的问题，有问必答，而且清楚 — 让上司放心 ☞ 充实自己，努力学习，了解上司的言语 — 让上司轻松 ☞ 接受批评，不犯第二次错误 — 让上司省心 ☞ 不忙的时候，主动帮助别人 — 让上司有效 ☞ 毫无怨言地接受任务 — 让上司舒心 ☞ 对自己的业务主动提出改善计划 — 让上司进步
人性的两种截然不同的观点，一种是消极的X理论，另外一种基本上积极的Y理论，通 过观察管理处理员工关系的方式，麦格发现，领导者关于人性的观点是建立在一些假 设基础之上的，而领导者又根据这些假设来塑造他们自己对下属的行为方式。
--- X理论以下面四种假设为基础：
员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会 逃避工作
团队的三个条件
自主性：自主、自动、自发 思考性：每个人都思考 合作性：衔接断层
他人的意见
共同的价值观（目标） 周密的计划 团队士气
中层干部能力提升培训方案
中层干部能力提升培训方案
《中层干部能力提升培训方案》
为了提高中层干部的管理能力和领导素质，培训方案应该包括以下几个方面：
1. 领导力训练：中层干部需要具备一定的领导力，因此培训方案应该注重领导力的培养。
培训内容可以包括领导沟通技巧、团队建设、冲突管理等方面的知识和技能培养，以帮助他们更好地领导团队，协调工作。
2. 管理技能培养：中层干部需要具备一定的管理技能，包括项目管理、时间管理、资源分配等方面的知识和技能。
培训方案可以通过案例分析、角色扮演等方式，让中层干部学习管理的实践技能，提高其管理能力。
3. 战略规划：中层干部需要具备一定的战略眼光和规划能力，因此培训方案应该注重战略规划的培养。
培训内容可以包括战略分析、市场规划、竞争策略等方面的知识和技能培养，以帮助他们更好地把握公司发展战略，制定有效的规划。
4. 公司文化和价值观培训：中层干部要更好地推动公司发展，需要与公司文化和价值观进行深入的融合。
培训方案应该注重公司文化和价值观的传达，让中层干部深刻理解公司的核心价值，积极践行公司文化，从而更好地推动公司的发展。
通过以上培训方案的实施，中层干部的管理能力和领导素质将得到显著提升，有利于推动公司的稳定发展和持续增长。
《管理者职素养训练》
《管理者职业素养训练》课程名称：管理者职业素养训练课程讲师：彭荣模课程课时：２天简单描述（课程效果）：本课程重在强化学员在管理过程中的“规范化”，而不是强调管理的“技巧性”与“艺术性”，完全以管理实践操作为着眼点，确保学员懂得管理的规范性决定着职业化的水平，其所学均能直接用于现实的管理操作。
适合行业：行业不限适用范围：企业各部门中、高层经理人员课程大纲：一. 什么是管理人员的职业化——MBA就是职业经理人吗？——职业礼仪、职业道德与职业化——案例讨论：高才云集的宏康公司为何管理混乱？——管理者常见的定位错误——职业化建设的“驾车悖论”二. 职业化管理者的职业精神与品质——职业精神决定职业成就——管理者最重要的八大职业品质——管理者的四种角色意识——职业管理者的结构化思维——案例分享：空降兵与元老之间的对立三. 管理者工作分析与决策的行为规范——工作分析的基本思路——工作决策的基本方法——对工作决策的结果负责——工作决策规范的关键控制点——工作决策的禁忌——学员演练：制定一份让全体成员满意的旅游计划四. 计划与绩效管理的行为规范——工作计划的主要方法——计划管理的职业行为规范重点——如何有效跟进下属的工作——如何进行绩效考核与绩效面谈五. 工作汇报与演示的行为规范——口头工作汇报的规范与方法——典型的书面工作汇报公文的写作规范——会议汇报的基本规范——演示文件制作的基本规范六. 授权与工作委派的行为规范——授权不当导致的后果七. 宣传推行公司制度的行为规范——宣传公司制度的基本方法——推行公司制度的控制重点——处理员工违规的行为规范八. 管理者的情绪控制——情商的高低与职业化的程度——面对愤怒的处理——面对挫折的处理——面对不满的处理——案例讨论：如何抑制老张的愤怒？——要情绪还是要目标——情绪控制的禁忌九. 带领团队的职业行为规范——只有完美的团队没有完美的个人——团队建设的主要方法和步骤——如何发挥管理者在团队中的领导力——团队建设的职业行为禁忌——头脑风暴：哪些因素导致管理者带领团队失败？十. 培养与辅导员工的行为规范——在职培训辅导（OJT）员工的方法——培养与辅导员工的关键点——培养与辅导员工的职业禁忌——案例辩论：员工总是没长进的责任与对策？十一. 突发事件管理的行为规范——对突发事件的预见性——突发事件处理的行为准则——突发事件处理的关键点十二. 公司管理队伍职业化之旅——建立职业化管理者的行为习惯——从个体的职业化到管理团队的职业化——工作委派的职业规范关键——工作监督与控制重点——案例讨论：谁应该为53万元的损失负责？——管理者的职业化与企业文化建设——以管理队伍职业化建设构建企业的竞争力备注：。
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管理职业化-中层干部综合技能与职业化素养培训
培训讲师：陈馨贤
培训时间：2天
培训地点：客户自定
授课特点：
1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验
2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享
培训对象：
中高层干部、基层干部及公司各部门主管。
课程目标：
1、职业经理的素质和能力风范；
2、清楚认知中层管理者的角色定位；
3、培养、加强中层干部的执行能力；
4、强化管理者的职业意识和职业心态；
5、加强管理者的职业道德和目标管理意识；
6、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。
培训背景：
在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。
为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。
但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但
没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。
欢迎进入著名企管专家陈馨贤老师的《管理职业化-中层干部综合技能与职业化素养培训》课程！陈老师的课程实战见长，结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。
大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使中层干部在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
可以帮助中层干部快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，创造更大价值！
课程大纲：管理职业化-中层干部综合技能与职业化素养培训课程主要内容概括：第一天：中层干部综合管理技能的内容
一、对岗位的认知与理解：中层的角色定位
1、老板为什么要设中层？
2、部门经理的责任与使命
3、现代中层职业经理人的标志
实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析
分享：中间力量如何成中坚力量？（中煎—中艰—中坚）
二、中层部门经理的主要工作
1、工作计划的制定、实施、监控与调整
2、工作流程（改进……）
3、员工素质（技能、工作方法、工作行为）全面提升
4、客户需求调查分析
5、工作预测与对策
实景分享：人力资源部长的尴尬与无奈
三、中层执行力的培养：部门工作的计划与执行
1、高效的时间管理
2、计划制定的根据
3、计划的内容
4、计划的实施与监控
5、怎样保证部门工作高质、高效？
6、部门经理有所为和有所不为
7、部门的工作的计划与运行
实景演练：其他部门经理的主要工作
四、团队的绩效管理
1、如何进行团队建设？
2、提升绩效的四个层面
3、影响绩效的原因
4、如何进行团队成员胜任力盘点？
5、如何发现并解决问题？
实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？
五、中层怎样与上司相处？
1、上司需要什么样的人？
2、怎样与上司相处？
3、怎样与上司沟通？
4、怎样与上司配合？
5、怎样“管理”上司？
6、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨：
怎样看待高层决策的随意性？
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？
由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？
如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？
六、中层怎样与同级协作？
1、同级相处的几项原则
2、部门间的沟通方式
3、部门间的服务模式
4、部门冲突的解决与处理
5、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨：
怎样获得其他部门的支持与配合？
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？
七、中层如何管理下属？
1、权威的正确解读与使用
2、亲自抄刀的好处
3、我做给你看
4、教你怎么办
5、保持适当距离
6、把自己的想法变成下属的自愿
7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨：
中层干部如何做“坏人”？
如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？
当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？
八、中层管理者必备的卓越职业理念
案例一：西点军校的故事。
案例二：致加西亚的一封信。
1、企业喜欢什么样的管理者？
2、500强企业员工一流的职业特点剖析
3、卓越管理者拥有的九大职业素质
4、管理者必备的八种职业态度
5、企业基层管理者须修炼的七个好习惯
案例剖析：广东某知名电器企业总裁为何能从员工到元帅？
小组讨论：结合你当前的工作现状，进行职业素质自我检查，还要做哪些改进？
九、中层管理者的自我管理
1、养足够自信
2、控制自我情绪
3、了解职场规则
4、高效利用时间
5、树立自身威信
案例分析：管理者易犯的五大错误
十、中层管理者的管理理念提升
1、深刻认识企业发展规律
2、执行能力是中高层干部关键能力
3、学会在变革中成长
4、因势利导，走向成功
案例解析：以企业人力资源部经理为例进行岗位解析
第二天：管理职业化-中层干部综合技能与职业化素养培训之中层干部目标管理内容
一、目标管理原理
1、不是因为有了工作才有目标，而是有了目标才能确定工作！
2、目标是什么？方向+标准
3、什么才是好目标？
4、目标的类型：
（1）企业业绩类目标
（2）管理成熟度目标
（3）个人能力开发类型目标
（4）定量指标与定性指标
分享：曹操的“望梅止渴”
案例：鲸鱼搁浅海滩的报道
二、目标管理的八要素
一个优秀的目标管理体系能解决好以下8个问题：1、目标是什么？
实现目标的中心问题、项目名称
2、达到什么程度？
达到的质、量、状态
3、谁来完成目标？
负责人与参与人
4、何时完成目标？
期限、预定计划表、日程表
5、怎么办？
应采取的措施、手段、方法
6、如何保证？
应给予的资源配备和授权
7、是否达成了既定目标？
对成果的检查、评价
8、如何对待完成情况？
与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环
三、目标管理“四步曲”
1、设立目标
2、制定策略
3、分解任务
4、控制执行
四、管理职业化-中层干部综合技能与职业化素养培训目标设定
1、目标设定的依据
2、目标设定的原则
3、目标设定的工具
4、SWOT分析——知己知彼，战略分析
5、制定挑战性目标的关键：计划=目标+方法
6、如何设定公司、部门、个人的目标？
讨论：什么是真正的量化？
案例：如何量化柜员服务水平？
案例：如何量化客户经理目标管理？
练习：这家企业的哪些目标是合格的？
分享：联合国千年发展目标给我们的启示
五、目标设定的方法
1、财务指标法
（1）盈亏平衡点法
（2）经费倒算法
2、数学法
（1）数学平均法
（2）期望值法
3、市场调查与预测法
4、自助式方法
（1）TR模式
对自己的结果负责！
（2）阶梯模型法
5、相对式方法
（1）排名法
（2）比例法
总能分出先后！
分享：三个石匠的寓言
案例：松本电工年度经营方针与目标管理
六、目标分解
1、分解的原则
2、分解的几个关键环节
3、大目标分解成各级目标的方法步骤
4、目标分解的有效方法与实操演练
（1）平衡计分卡
（2）价值树分解法
（3）鱼骨图法
（4）关键成功因素法
实操演练：年度的目标分解
实操演练：季度目标的分解
实操演练：部门目标的分解
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分享：上世纪八十后代的口号“千斤重担人人挑，人人身上有指标”
七、目标执行与控制（心动不如行动）
1、制定月度工作计划；
2、制定月度OEC控制台帐；
3、日清推进；
4、定期诊断和总结；
5、想到不一定做到：检查的威力
九、管理职业化-中层干部综合技能与职业化素养培训总结,更多关于管理培训的内容，个人职业化，团队职业化的课程尽在职业化培训网：
学习。
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