企业信息化以及人才培养论文

企业信息化以及人才培养

●什么是企业信息化：

企业信息化是指企业利用计算机、网络技术等一些列现代化技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。如今，信息化已经成为全球企业国内公认的现代化发展途径。

企业信息化包括销售、生产、服务等多方面内容，而实质是企业管理的信息化，是企业将融世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理，提高企业管理的效率和效益。企业管理的信息化在某种意义上意味着企业的全面信息。

●国内企业发展现状：

我国现在有16000多家大型企业，仅有10％左右初步建设了信息化网络，70％拥有一定的信息手段，并开始着手信息化建设，20％的企业只有少量的计算机，仅仅用于财务和字处理方面。在全国的1000万家中小企业中只有5％有一定的现代化手段。企业信息化建设的薄弱也制约了国内电子商务的发展，据CCID 2000年的数据显示：2000年全球B2B的交易额为2260亿美元，而与此相应的中国的B2B 电子商务的交易额为767．7亿元人民币，中国占全球的份额仅为4．11％。通过对国内企业的调研，目前企业信息化建设成功的项目所占的比重并不多。企业信息化建设还处于较低的层次，信息化的应用没有得到普及

●发达国家企业信息化发展现状：

发展至今，发达国家企业的信息化水平可以说已经到了一个相当高的水平。无论从宏观经济、企业内部，还是企业大链条上的各方，信息化已经成为一个足以制胜的必要手段。

信息化带来的最为直观、也最有说服力的经济效果是它对国民经济的发展起到了举足轻重的推动作用。美国就是一个最为明显的例子。由于在上世纪80年代末对信息技术进行了大规模和普遍的投入，美国90年代实现了被称为美国新经济的长达十年的经济快速增长。90年代后期，的拉动约三分之一的经济增长来自信息化的拉动，超过其他任何行业的拉动作用。而在企业内部层面，涉及技术系统、制造系统、管理系统、基础技术等系统的建成，有力地提高了企业的决策、经营和管理水平，提高了企业的核心竞争力。

●国内企业信息化建设存在的问题：

1)信息化建设缺乏整体规划

首先，从企业自身内部的来看整体规划：规划应与企业中长期发展战略相结合，在企业的每个层面上识别信息资源和获利机会，并借以构建新的竞争优势。但企业管理系统的规划涉及到很多方面和较多的不确定因素, 因此规划宜粗不宜细, 远期规划确定企业管理系统建设的大方向, 近期目标可操作性要强。远期规划和近期目标要有机结合。［2］由于我们企业正处在工业化进程中，尚未掌握完善的现代企业管理方法，企业对自身的发展战略缺乏考虑，

因此很难在推进本企业信息化建设方面做好总体规划，这就直接影响到企业信息化建设的成功实施。

其次，从企业外部看整体规划：企业信息化规划应与整个城市信息化发展规划相一致。在企业外部应构建一个通过公用信息资源，提高企业间的有效沟通与资源共享，提高企业经营运作效率和提升企业核心竞争能力的公共信息网络平台；以企业信息化作为纽带，把政务信息化和社会服务信息化连接起来。由于政府在构建信息化社会方面的工作也刚刚起步，对构建公共信息网络平台方面的规划还较欠缺。这也制约了企业信息化建设进程的顺利发展。未能充分认识清楚企业信息化建设与企业自身业务运作之间的关系

从企业信息化建设的发展历程不难发现，在以往企业信息化建设过程中，不少企业没有充分认识到：信息技术只是手段，企业需求才是根本，在企业信息化建设过程中盲目迷信洋货、系统功能求大求全，使所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理流程大相径庭，以至于实施以后成效甚微。千万不能事先假定“软件中的流程和管理模式就一定是先进的”，也不能认为“一切要以用户为中心，要忠实于用户现有的流程”。一定要根据企业自身的实际情况“量体裁衣”。

2)失败后不再尝试

其实用信息化手段管理企业很早就成为一部分企业经营者的追求。在这种理念驱动下，部分企业很早就进行了企业信息化建设的尝试。但由于管理者没有意识到当时大的环境而出现高投入、低产出的情况，因而产生的惧怕进一步推进信息化建设的情绪。分析当时失败的原因，我觉得应该有以下几点：在当时环境下，一方面信息化建设是从零开始，不仅没有成熟的硬件设备，硬件价格高，而且人员素质较低，培训的花费较大，并造成员工对信息化办公的适应困难；另一方面，企业在上信息化系统时，未能充分认识清楚企业信息化建设与企业自身业务运作之间的关系。由于认识上的不足，出现盲目投入，从而导致投入大，收效小，从而产生“惧怕”推进企业信息化系统建设的情绪。以至于流传：“不搞信息化等死，搞信息化找死”的顺口溜。

3)缺乏针对性

与企业信息化相关的企业特性有：中小企业的多少、民营企业多的多少、传统企业的多少；劳动和资金密集型企业的多少、高新技术企业的多少；劳动力整体素质的高低，企业自主开发能力的强弱等。在推进企业信息化建设进程中，缺乏大量的熟悉企业特点，熟悉企业业务流程，熟悉区企业管理特色的软件公司协助企业推进信息化进程。因此，以往有些企业采用拿来主义，照搬套用，方案论证过程中缺乏系统的需求分析，实施过程中又缺乏量身定制的二次开发能力，使得所建造的信息化系统缺乏针对性和实用性，实施后效果不理想。4)企业信息化建设没有与企业基础信息资源建设同步

在推进企业信息化建设过程中，很重要的是有效整合和充分利用企业各种信息资源为企业服务。在建立计算机网络和开发应用系统的同时，企业信息资源的规划、收集、整理和建设必须同步进行，甚至基础信息资源的规划和建设还要先行一步。否则必然会造成有些企业在信息系统软硬件完成后，出现有了“路”，但“货”不足的现象发生，实施效果必然不如人意。

5)缺乏对工业化、信息化、信息化建设和信息产业的正确认识

企业信息化需要信息产业的支持。CCID（中国信息产业研究院）最近一项研究给出关于发达国家经济发展过程中各个产业构成比例变化情况分析，研究表明，对于那些已完成工业化进入信息化时代的发达国家来说，信息产业逐步在国民经济中占有越来越高的比重，直至最后单独列出，这一产业结构变化也显示出信息产业随着科技的进步，在经过萌芽、成长、成熟等几个阶段后，逐步取代工业成为主导产业，信息产业将最终成为一个经济时代的标志。

我国正处于工业化进程中，工业化和信息化必将同步进行，而不可能向发达国家经济发