第五章 情绪

区别：
①情绪主要指感情过程，具有情景性、激动性和
暂时性的特点。 ②情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情， 它具有较大的稳定性、深刻性和持久性。
联系： ①历史上统称为感情。 ②相互依存，不可分离。
情绪的维度与两极性
内涵
情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，这些特
征又存在两种对立的状态，称为两极性。 动力性：增力vs.减力 激动性：激动vs.平静 强度：弱vs.强 紧张vs.轻松
情绪的动机—分化理论
人物：伊扎德 观点

情绪与人格系统：人格由体内平衡系统、内驱力系统、
情绪系统、知觉系统、认知系统和动作系统组成情绪是 人格系统的组成，情绪系统是其中的一部分，是人格系 统的核心动力。 情绪特征主要来源于个体的生理结构。 情绪激活与调节包括生物基因—神经内分泌激活过程、 感觉反馈激活过程、情感激活过程和认知激活过程。
阿诺德的“评定—兴奋”说
观点： ①刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出
现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价， 情绪产生的过程是刺激情景——评估——情绪。 ②情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的 结果，大脑皮层的兴奋是情绪行为的最重要的条 件。
沙赫特的两因素情绪理论
人格特质 几年—一生
资料来源：Oatley＆Jenkins，1996
情感的分类
道德感：是根据一定的道德标准在评价人的
思想、意图和行为时所产生的主观体验。 理智感：是在智力活动过程中，在认识和评 价事物时所产生的情感体验。 美感：是根据一定的审美标准评价事物时所 产生的情感体验。
（三）情绪理论
产生挫折的组织原因
组织的管理方式
组织内部的人际关系
工作性质
通过工作表现个人的才能和价值，获得自我实现的满足 通过工作使个人在团体中表现自己，以提高个人的社会地位
工作的环境
其他因素
个体对挫折的容忍力
心理素质
生理素质 过去的经验或经历 对挫折的思想准备
挫折后人的反应
观点：对于特定情绪而言，有两个必要因素：一
是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快； 二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤 醒。
沙赫特－辛格理论图解
刺激情境 （如路遇暴徒） 情境的认知评价 （暴徒危险） 情绪表达 （恐惧反应）
生理上表现反应 （逃跑、心跳等）
对生理变化的 认知解释 （因恐惧而心跳）
坎农—巴德学说
观点： 情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系
统的丘脑。 情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到 丘脑的控制。
坎农－巴德理论图解
引起知觉的 刺激情境 （如路遇暴徒） 神经系统将 信息同时传到 大脑与身体 生理上表现 出反应 （逃跑心跳等）
大脑觉知 情境的性质 （暴徒危险） 情绪表达 （恐惧反应）
为认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制， 自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做 出一些鲁莽的行为或动作。
应激：指人对某种以外的环境刺激所做出的
适应性反应。
各种情绪现象的时间历程表
现象 表情 时间
几秒—几分
现象 心境
时间
几小时－几个月
生理变化 几秒Βιβλιοθήκη 几分情绪障碍 几周—几年自我报告 几分—几小时 的情绪
二、认知对情绪的影响
感觉是诱发情绪的首要条件
记忆与想象决定着情绪 注意与思维决定着情绪的产生与表现
沙赫特实验
被试：大学生三组 程序：

注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素。 向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确
反应；二组是会发抖、手脚有点麻等；三组不做说明。 分别进入两种环境，一种惹人发笑；一种惹人发怒。
姿态表情
身体表情 人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不同的变化。 手势表情 是表达情绪的一种重要形式。
语调表情 感觉反馈
第三节 情绪的调控
一、情绪调节的内容


具体情绪的调节
包括所有正性和负性的具体情绪，如快乐、悲伤等。
唤醒水平的调节
主要是调节过程的唤醒水平和强烈的情感体验，同时也
生理调节
情绪体验调节 行为调节
认知调节
人际调节
四、情绪调节的个体差异 五、情绪调节与身心健康
情绪的深度: 心境，激情，应激， 1．心境是一种微弱、平静而持续时间较长 的情绪状态。具有渲染性. 2 激情是一种迅速而激烈的情绪状态. 在激情 的状态下，人的内脏器官、分泌腺和表情 都会发生明显的变化。 3 应激是出乎意料的紧急情况所引起的急速 而高度紧张的情绪状态!.
需要调节一些较低强度的情绪。

情绪成分的调节
不仅包括情绪系统的各个成分，也包括情绪系统以外的
认知和行为等。
二、情绪调节的类型

根据调节过程的来源
内部调节 外部调节

根据情绪的不同特点
修正调节 维持调节 增强调节

根据情绪引起原因
原因调节 反应调节
三、情绪调节的基本过程
詹姆斯—兰格理论
观点：情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反
应进一步导致情绪体验的产生。
①詹姆斯：情绪就是对身体变化的知觉。 ②兰格：情绪是内脏活动的结果。
詹姆斯－兰格理论图解
引起知觉的刺激情境 （如路遇暴徒）
由刺激引起身体反应 （如心跳、逃跑等）
对身体反应的觉知 （因心跳而生恐惧）
情绪经验 （恐惧反应）
对环境事件和知觉到有害或有益的反应。 ②情绪活动中，人们需要不断评价刺激事件 与自身的关系，包括：
初评价，是指人确认刺激事件与自己是否有利害
关系及其程度 次评价，是指人对自己反应行为的调节和控制 再评价，是指人对自己的情绪和行为反应的有效 性和适宜性的评价。
情绪唤醒实验：危桥上的约会
Dutton和Aron，1974
第五章 情绪
第一节 情绪与认知 第二节 情绪与行为 第三节 情绪的调控
第一节 情绪与认知
（一）什么是情绪
情绪和情感概念
情绪（emotion）和情感（feeling）：是人对客
观事物的态度体验及相应的行为反应。 构成：
主观体验 外部表现 生理唤醒
测谎仪 及其记录
情绪和情感的关系
情绪维度的理论
三维理论： ①冯特：愉快—不愉快；激动—平静；紧张—松 弛。 ②施洛伯格：愉快—不愉快；注意—拒绝和激活 水平 ③普拉切克：情绪具有强度、相似性和两极性 四维理论：
伊扎德：愉快度、紧张度、激动度和确信度等四
个维量。
几种情绪维度理论的比较
维度 三维 人物 冯特 施洛伯格 普拉切克 四维 伊扎德 观点

情绪的认知调控: 治疗的A—B—C—D—E: A: activating event,事件 B: believe,信念 C: emotional consequence,情绪后果 D: disputing intervention,劝导干预 E: effective new philosophy.有效的新哲学信 念的建立

拒绝非理性信念,学会辨证思考
我们的反应不仅决定于外部的事件,而且 决定于自己内心的信念.不理性的信念会导致 不良的情绪反应.
实践与拓展
事件 情绪反应 非理性反 理性反应 再次评定 (分数) 应
挫 折
在个人行为目的受到阻碍后所引起的情绪状态。 即人们在通向目标的道路上遇到了无法克服的 困难时所产生的紧张状态和情绪反应。有三种 情况： 第一、改变自己的行为，饶过障碍，达到目 标——不会产生挫折。 第二、障碍无法逾越，自己改变目标，进而改 变行为方向，从而达到修正后的目标，会有轻 微的或暂时的挫折。 第三、在障碍面前无路可走，根本达不到目 标——强烈的挫折感。
不能解释的 身体反应
几种情绪理论的比较：
一般常识：“我颤抖是因为我害怕”
詹姆斯—兰格：“我害怕是因为我颤抖”
坎农－巴德：“这个狗使我颤抖和感到害 怕”
沙赫特：“我认为我的颤抖和害怕是因为 我意识到了这个情境的危险。”
拉扎勒斯的认知—评价理论
观点：
①情绪是人与环境相互作用的产物，是个体
人如果经常处于应激状态下，身体健康就可能会受到影响。
加拿大心理学家的一项研究表明，长期处于应激状态会使人体 内部的生化防御系统瓦解，身体抵抗力降低，容易患病。他还 把应激分为以下三个阶段： ①警觉阶段：表现为肾上腺素分泌增加、心跳加快、 血压升高、肌肉张力增大、血糖值提高等现象；一般而 言，这些变化只有一定的压迫意义，因为它们为机体应付 挑战而动员能量。 ②阻抗阶段：表现为身体发动许多保护系统去抵抗导 致危机的状态。此时，全身代谢水平提高,肝脏大旦释放 血糖。如果此时期过长，会使机体糖的储存大量消耗，下 丘脑、脑垂体和肾上腺系统活动过度．使内脏受到损伤， 出现胃溃疡、胸腺退化等疗状。 ③衰竭阶段：表现为体内各种贮存物质消耗殆尽，机 体处于危机状态，在某些情况下，可导致重病或死亡。
愉快－不愉快；激动－平静 紧张－松弛 愉快－不愉快；注意－拒绝 激活水平 强度、相似性、两极性 愉快度、紧张度、激动度和 确信度
结构
三维 倒锥体
（二）情绪和情感的分类

情绪的分类
《礼记》七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶和憩。 生物进化观：基本情绪；复合情绪
伊扎德：复合情绪分三类，一是基本情绪的混合，如兴

产生挫折的原因
一个人如果没有任何阻碍，即将永远保持其
满足和平庸的状态，既愚蠢又糊涂，像母牛 一样怡然自得——勃朗
产生因素
1、外在原因
A、自然环境 B、社会环境
2、内在因素