潍坊广电电话计费业务管理系统实现

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了广 电网路 中心 的所有 业 务数 据 和用 户 消费 数据 ,ห้องสมุดไป่ตู้原 有 系 统 的数 据 库设 计 已不 能 满 足 现 在 庞 大 数据 量 的
需 求 。如 何 对 这些 数据 进 行 完 整 的备 份 和充 分 的管
理 , 经摆 在 了首 要关 头 。 已
2 现 状 分 析
潍 坊广 电网络 中心 位 于 山东 半 岛 的东部 , 山东 是 省广 电业务 开展 最好 的运 营 商之一 。 电事 业不 断 发 广 展 壮大 ,构 建 了市 区至 各个 县 市 的光 纤 宽带 网络 , 实 现 了 8 0 z H C双 向传 输 ,与 中 国铁 通 合作 固定 6 MH F
() 1 功能 单一 。 期 的系统 , 功能 只是 解决 了人 早 其
工记 录业 务数 据 的 问题 , 由手 工流 水账 变 为 电脑 流水
性 和可靠 性越 来越 成 为 电信运 营商 之 间 、 电信 运 营商
与用户 之 间所 密切关 注 的热 点 问题 。 电信 计 费系统 作 为电 信运 营商 的核 心 竞争 力之 一 愈来 愈 被 同行 认 同 电信企业 若 沿用 原 有计 费 系统 , 必 跟不 上 市场 变 化 势 需求 , 随着 新 业 务 的开 展 和 新 服 务 的推 出 , 有 的 计 原
化、 多元 化 的服 务 , 以适 应 市场 的不 断 发 展 和激 烈 竞 信 号且 未 办 理 停用 手 续 的用 户 可按 一 定 程 序 作 销 户 处 理 ,对 私接 分线 行 为 可 依 椐有 关 管 理 条 例 实 施 处
罚, 并敦 促 其补 办入 网手续 。
从 开展 电信 业 务至 今 ,在 长期 的业 务 开展 中 , 潍
生有 极 大 的帮助 。A
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() 3 当前 , 各地 数字 电视 的整 体 平 移 工 作 正 在稳 步 推进 。数 字 电视 采用 数 字加 密 传 送 信 号 的工 作方
( ) 操作 性差 。 3互 早期 的电话计 费 管理 系统 , 般 一 无 法 实 现 多用 户 并 行 操 作 。其 数 据 往 往 存 储 比较零 散 , 不干 涉 , 互 互不 联 系 , 无法 实现 集 中化 的数 据 管理 和共 享 。
( ) 费策 略单 一 。 当前 国 内电 信运 营商 已经开 4计
业 发 展 新 格 局 ; 现 了广 播 和 电视 采 、 、 、 数 字 实 编 录 播 一 体化 。目前潍坊 广 电固定 电话 的业 务发 展 已经 初具 规模 , 内各 类 用户 近 5万户 。 网
体 现 创 造 需 求 、 导 消 费 的 理 念 , 供 高 品质 、 性 引 提 个
些 无疑 是 电信运 营 商思 考和 决策 的重 要 问题 。 期 的 早
电信 计 费系 统有 以下 特征 :
生 纠纷 的案 例呈 现 上 升趋 势 。近 年来 资 费调 整 频繁 ,
由于计 费不准 确 引起 的话 费争 议也 越来 越 多 。 随着 电 信业 务 的迅 猛发 展 , 电信计 费 系统 的准确
式 , 户 需要 得 到某 种 授 权 才 可 以正 常 收 看 , 用 这种 方
法本 该是 解 决用 户 私接 分 线和 盗接 信 号 的最好 办法 。
20 0 6年 第 5期 ( 第 l 7期 ) 总 9
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坊 广 电 网络 中心建 设 了 自己的 电 话 计 费业 务 管理 系 但 是 , 于存 在 主 、 由 副机 不 同 的收 费标 准 , 且 差 距 而 大 , 以 , 别用 户 将 副 机 移 到 别处 并 当作 主 机 使 用 所 个 的现象 将不 可 避免 地 出现 , 常 的 电视 收视 费 的流 失 正 是 肯定 存在 的 。这 时 , 果 网络具 有 一 户一 线 和集 线 如 器 的可 寻址 控制 管 理 功能 , 然对 防 止此 类 现象 的发 显
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有 线 电视 技 术
网络管理与维护
潍坊广电电话计费业务管理系统实现
王建 勇 潍坊市广电网络 中心
1 概 述
计 费 系统 掌 握 着 电 信 企业 运 作 的 大 多数 企 业 数 据 , 中蕴 涵着 企 业 经 营 态势 、 其 客户 群 分 布 特 征 及 消 争 。 期 的 电话 计 费管理 系统 , 构 相对 松散 、 能较 早 结 功
费 系统需 要更 新 。
账 ; 当 时 的技 术 潮 流 下 , 在 只为 应 付一 时 的开 发 计 算 机应用 之需 , 并未 考 虑 系统 在处 理大 容 量用 户 数据 及 业 务能 力方 面 的功 能扩 展 。 ( ) 据库 维 护 的安 全性 。计 费 系统 记 录和 存储 2数
始 向以产 品为 主线 、 以市 场 为导 向 、 以客户 为 中心 、 以 效 益 为 目标 的现 代化 企 业 转 变 , 服 务 意 识 、 务 内 在 服 容 、 务方 式 上 以 客 户价 值 和 消 费 心理 为 导 向 , 正 服 真
电话 业 务 , 现 了 电视 、 实 电话 、 据 传输 三 网融 合 的事 数
为 简单 、 费策 略 比较单 一 , 计 已经 不 能适 应 目前 业 务
的需要 。
( ) 费 准确 度低 。电信 计 费准 确性 问题 一直 是 5计
消 费者 投诉 的热 点 , 电信运 营 商 与普 通 消费 者之 间 发
费习惯 、 各项 业 务发 展 状 况等 非 常有 价 值 的信息 。这
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