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《人力资源管理》ppt课件(通用版) 第1章 人力资源管理概述

《人力资源管理》ppt课件(通用版) 第1章 人力资源管理概述
20世纪初——20世纪50年代 企业规模扩大,职工人数增多,生产技术和劳动分工复杂 劳动力管理系统化、标准化和制度化 经验性管理让位于科学管理 提高了劳动生产率、工人的工具化 劳动人事管理的内容扩大 激励成为劳动人事管理的重要内容 劳资关系管理制度化 不仅蓝领,白领也成为管理的重点 从对正式组织的管理延伸到对非正式组织的管理
• 8.周到谦和的服务生
薪酬福利管理
29
01 正文 (三)人力资源管理的内容
——5P模型
目的
留人 (Preservation)
选人 (Pick)
先导
识人 (Perception)
育人
用人
(Professional) (Placement)
基础
动力
核心
30
01
正文
人力资源规划
选人
育人
招聘
培训
职业生 涯管理
刘侃就任后的第一件事就是将人事处更名为人力资源部,将人力资源部划分为招聘科、培训科、 薪酬科、人力资源申诉中心共4个职能部门,并制定人力资源部的近期目标:第一,招聘一批有实力的 研发人才,充实公司研发中心;第二,对现有的技术人员进行培训提高;第三,重新评估目前的薪酬体 系,以保证人员的稳定。以上工作分别由招聘科、培训科、薪酬科制定具体方案并组织实施。
丰田“召回门”事件!!!
从根本上讲,
丰田事件是由于其管理
跟不上全球化快速扩张步伐所造成的。
12
01 正文 测一测:你是否具备人力资源管理潜能?
13
01 标题页
第二节 人力资源管理概要
了解人力资源及人力资源管理的含义、特征及相关问题。
14
先导案例
星巴克公司的用人之道
星巴克公司是美国著名咖啡连锁企业,1971年创业,当时公司只卖咖啡豆,而咖啡店

《人力资源管理》PPT课件

《人力资源管理》PPT课件

目标明确: 以及实现目标的战略
企业文化: 积极持企业目标
价值观: 业绩、质量、对利益相关者负责
行动:
加快事情发生
财务:
健全的基础,成本控制,有
效的管理会计系统
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人员管理假设
组织被看作是一具系统,其竞争力的提 高是通过使系统的组成部分人员和职能 与于其它资源
社会关系,非正式组织
监督、团队和工作设计的实质
心理契约:合作式
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组织的紧张状态
可通过以下措施得到缓解:
从整体上
衰退,国际竞争,日本
目标:灵活性,授权
多技能,跨界线
注重文化,领导艺术和远景目标
7-S框架,人力资源管理
心理契约:相互性
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人力资源
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人力资源管理
理想类型:23个不同点
范畴
人事和劳资关系
人力资源管理
信念和观念
1、合同
详细制订书面合同各项条款 力图“超越合同”
2、规章制度
制定明确的规章制度/ 劳资协议的重要性
3、管理行动的指导 程式化
4、行为参照
规范/习惯和惯例
“可以做”的观点 对“规章制度”不耐烦 的观点
“经营需要”
管理
竞争
公司警察:监督 规章制度 员工惩罚
(1910)
科学管理(控制)
培训经理:让他们了解人
(1930)
内部顾问:团队合作
激励:怎样通过设计岗位
新的领导方法
(1950)
战略伙伴:把获得权利的员工 (1978)
与战略联系起来, (1980’s)
使公司取得竞争优势。

人力资源管理完整版ppt课件

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2020/4/1
2.人力资源管理的含义
张 德:运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的 人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经常 保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当 的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人 尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织的目标。
张一弛:人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直 接影响的管理决策及其实践活动。
第三部门 10%
利润导向型企业
政府
博物馆、 社交俱 乐部、 乐队、学 校、教堂
竞争力
竞争力是指在自由且公平的市场条 件下,一国在保持或增加本国居民收入 的同时,生产的产品和服务能满足世界 市场需求的程度
组织竞争力:用“组织”代替“国家”、用“员工” 代替“公民”
4.组织竞争力
员工的生产效率如何? 我们提供的产品或服务的质量如何? 员工们能够适应新技术吗? 能够降低生产成本吗?
医护助理
2004~2014年 增长最快的 职业
电脑软件工程师、应用人员 物理治疗师
牙科医师
5.6 组织的地理位置
组织的地理位置影响着组织雇用人员及其人力资源管理活 动 ➢ 城市与农村 ➢ 国际与国内
教育因素 行为因素 政治法律因素 经济因素 跨文化培训
四、内部环境影响因素
①公司战略 ②公司目标 ③公司文化
• 信息资源:指对生产活动及其与之相关的其他活动的事 物描述的符号集合。前两种资源具有明显的独占性;而 信息资源则具有共享性。
• 人力资源:理解和阐释存在差异。
1.2 人力资源内涵
广义 智力正常的人
狭义
能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,即处在劳动年龄的已
直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 (清华大学 张德)

人力资源管理PPT(企业培训课件)

人力资源管理PPT(企业培训课件)

吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业,提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ,稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度,增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议,让 员工有机会表达意见和建 议,增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估, 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析,总结培 训效果,提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划,明确职业目标和发展方向

职业辅导
为员工提供职业辅导服务,解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制,激 发员工的积极性和创造力。

培训课程设计
设计针对性强的培训课 程,包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源,确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动,确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法,如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标,如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境,关注员工的身心 健康,提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调,预防员 工之间的冲突发生。

人力资源管理PPT(企业培训课件)

人力资源管理PPT(企业培训课件)
重要性
人力资源管理是企业核心竞争力的重要组成部分,对于企业的可持续发展具有 重要意义。有效的人力资源管理可以提升员工素质,提高工作效率,增强企业 创新能力,从而为企业创造更大的价值。
人力资源管理的核心任务
招聘与选拔
通过有效的招聘渠道和选拔方 法,为企业选拔合适的人才, 确保员工素质与岗位要求相匹
配。
及时、公正地处理劳动争议,能够维护企业和员工的合法权益,避免矛
盾激化。
02
劳动争议处理机制的建立
包括建立专门的劳动争议处理机构、制定完善的劳动争议处理流程等。
03
完善劳动争议处理机制
通过不断总结经验,完善劳动争议处理机制,提高处理效率和公正性。
同时,加强相关法律法规的宣传和培训,提高员工的法律意识和维权能
04
CHAPTER
绩效管理
绩效评估方法与标准
关键绩效指标(KPI) 根据企业战略目标和部门职责,确定关键绩效指标,并设定合理 的评估标准。
平衡计分卡(BSC)
从财务、客户、内部业务过程、学习和成长四个角度,对企业绩效 进行全面评估。
360度反馈
通过上级、下级、同事、客户等多个角度,对员工绩效进行全面评 估。
人力资源管理ppt(企业培训课 件)
汇报人:可编辑 2023-12-22
目录
CONTENTS
• 人力资源管理概述 • 招聘与选拔 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
CHAPTER
人力资源管理概述
定义与重要性
定义
人力资源管理是指企业通过招聘、选拔、培训、绩效管理等手段,有效利用和 开发企业内外部人力资源,以满足企业战略发展需要,提高企业绩效的活动。

人力资源管理(PPT-25页)

人力资源管理(PPT-25页)


(对组织的成功作出贡献)
• PM :把人看作成本,所以人事部门是消耗部门;
• HRM:把人看作既是成本、更是产出,所以HRM部门 是营利部门
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
2、管理的方式不同
• (1)管理者的职能不同。 • (2)管理风格上下关系不同。 • (3)组织特点不同。HRM精神的组织的主要特点有:
• 劳动力:指为了进行生产而花费的人的 能力,包括脑力、体力、能力。
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
• 人力资本:把劳动力、人当作一种资本,一般 指可以通过教育投资而形成一定技能、熟练度。
• 人力资源:把人看作与其它经营资源相同的资 源可以开发。
• 人本主义:人本管理,顾名思义,就是以人本, 把人作为管理的出发点。支撑点及重点的管理, 其实质就是一方面应最大限度地发挥每个人的 作用,以实现其社会价值,另一方面,最大限 度地满足员工的物质、精神方面的需求,以实 现其个人价值。
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
思考题
名词解释:人力资源、企业人力资源率、工作生 活质量
• 1,简述人力资源的特征。
• 2,人力资源这一概念体现的是新的员工观, 你怎么认识的?
• 3,论述与传统人事管理相比,HRM在管理方 式上有什么不同?
• 4,为什么工作生活质量是现代企业的双重目
标之一?
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
1,靠宽松的管理、没有硬的规则; 2,权力下放, 加强信息沟通,快速做出经营决策;3,给劳动者以全 面的自主性; 4,重视群体作业,而不是只讲劳动分 工;5,以价值观和使命感作行为规范。 • (4)重视提高职业/工作生活质量(QWL)

人力资源管理课件ppt

人力资源管理课件ppt
添加标题
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制定评估标准和流程
确定评估目的和对象
实施评估并收集数据
分析评估结果并提出改进方案
绩效反馈与辅导
定义绩效目标并明确期望
提供具体、建设性的反馈
辅导员工提高绩效水平
定期进行绩效评估与反馈
绩效管理的输出结果
员工个人绩效报告
组织绩效报告
员工薪酬调整和奖励方案
组织绩效改进计划
注意事项:考虑公司战略和业务特点、与市场水平保持竞争力、关注员工职业发展与培训等。
设计原则:公平性、激励性、经济性、合法性
设计步骤:岗位评价、薪酬调查、确定薪酬水平、薪酬结构设计、薪酬体系实施和调整
薪酬福利的构成和计算方法
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添加标题
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添加标题
绩效工资:根据员工绩效表现确定
基本工资:根据职位、能力和市场行情确定
08
薪酬福利管理
薪酬福利管理的定义和目的
定义:指企业为了吸引、留住和激励员工,通过制定薪酬福利政策来提高员工的工作积极性和工作满意度
目的:提高员工的工作积极性和工作满意度,促进企业发展。
薪酬福利体系的设计和实施
实施要点:明确公司薪酬福利政策、制定薪酬福利体系实施计划、确保员工参与和支持、及时沟通和反馈
招聘与选拔的定义和目的
招聘渠道和选拔流程
招聘渠道:校园招聘、社会招聘、内部推荐等
选拔流程:简历筛选、初次面试、复试、背景调查等
面试技巧和方法
准备充分:了解应聘者背景,准备问题。
观察细节:注意应聘者的非言语表现,如眼神交流、肢体语言等。
结构化面试:采用标准化的面试流程,确保评价的公平性。
提问技巧:开放性问题,引导应聘者展示能力。

《人力资源管理》ppt课件

《人力资源管理》ppt课件

02
加强劳动法律法规宣传和培训,降低企业用工风险。
员工关怀与心理辅导
03
关注员工心理健康,提供必要的心理辅导和支持,预防潜在劳
动争议。
THANK YOU
企业文化理念
明确企业使命、愿景和核心价值观, 引导员工共同遵循。
企业文化落地
将企业文化融入员工日常工作中,鼓 励员工践行企业文化。
企业文化宣传
通过内部刊物、宣传栏、企业网站等 多种渠道宣传企业文化。
劳动争议处理及风险防范
劳动争议处理机制
01
建立完善的劳动争议处理流程,确保争议得到公正、及时处理

法律风险防范
收集员工绩效数据,包括工作成果、能力表现等方面的信息。
评估结果分析
对收集到的数据进行整理和分析,得出员工绩效评估结果。
绩效反馈与面谈技巧
反馈准备
提前准备好反馈材料,明确反馈内容和目的 。
反馈实施
与员工进行面对面的绩效反馈,指出优点和 不足,并提出改进建议。
面谈技巧
掌握有效的面谈技巧,如倾听、引导、提问 等。
指标权重分配
运用层次分析法、专家打 分法等方法,为各项指标 分配权重。
制定考核标准
针对每项指标,制定具体 的考核标准,明确达成目 标的要求。
绩效评估方法及实施
评估方法选择
根据企业实际情况,选择合适的绩效评估方法,如360度反馈、目标管理等。
评估周期确定
确定绩效评估的周期,如季度评估、年度评估等。
评估数据收集
《人力资源管理》ppt课件
目 录
• 人力资源管理概述 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系与企业文化
01

人力资源管理完整版ppt课件

人力资源管理完整版ppt课件
02
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等,以确保人力资 源规划的有效实施。同时,需要建立相应的监控和反馈机制,对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要,根据 人力资源规划和工作分析的要求,寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员,并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要,弥补岗位的空缺,实现企业内部 人力资源的合理配置。同时,招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动,对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。

人力资源管理ppt课件(完整版)

人力资源管理ppt课件(完整版)

01
确定分析目标、收集相关信息、分析培训需求、制定培训计划

培训需求分析的方法
02
问卷调查、访谈、观察法、小组讨论等。
培训需求分析的内容
03
组织分析、任务分析、人员分析。
培训计划的制定与实施
培训计划的制定
确定培训目标、设计培训内容、选择培训方法、制定培训时间表、确定培训资源。
培训计划的实施
组织培训活动、管理培训过程、确保培训质量。
2023
PART 04
培训与开发
REPORTING
培训与开发的概念与目的
培训与开发的概念
通过有计划、有组织的学习活动,使 员工获得与工作相关的知识和技能, 提高员工的工作绩效和职业发展潜力 。
培训与开发的目的
满足企业战略发展需要,提升员工个 人素质和能力,增强企业核心竞争力 。
培训需求分析
培训需求分析的步骤
员工招聘的方法
内部招聘(内部晋升、内部调动、内 部竞聘等)、外部招聘(校园招聘、 社会招聘、网络招聘等)。
员工选拔的方法与技巧
员工选拔的方法
笔试、面试、心理测试、评价中心技术等。
员工选拔的技巧
提问技巧(开放式问题、封闭式问题、引导式问题等)、倾听技巧(积极倾听、 及时反馈等)、观察技巧(非语言行为观察、微表情分析等)。 Nhomakorabea 2023
PART 02
人力资源规划
REPORTING
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化,预测未来组织对人力资源的需 求,制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保组织在需要的时间和需要的岗位上,获 得各种必需的人力资源,使组织和个人获得不断的发展与利益。

人力资源管理(PPT-33页)

人力资源管理(PPT-33页)

人力资源管理(PPT 33页)
美国跨国公司的经验: 海外子公司人员的待遇
• 派出管理人员的工资待遇按公司全球性统一制度办 理
• 根据东道国的生活水准、风险大小、生活环境好坏 等因素给予适当补助
• 根据当地情况,按基本工资的一定比例,发社交费 • 按基本工资的20—25%,发给海外供职的一般津贴 • 按基本工资的25%,发给地区津贴 • 按基本工资的10—15%,发给特别津贴
4. 产品多样化与区域分 散化阶段
5. 全球性生产经营合理 化阶段
公司组织结构的变化 产品出口部 出口部或国际业务部 国际业务部 全球性产品或区域组织结构
全球性混合型或矩阵式组织 结构
海外子公司经理的主要来源 东道国公民 母国公民 东道国公民 母国或第三国公民
东道国公民
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人力资源管理(PPT 33页)
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国际企业管理人员的回国安排
一.回国人员的高流动率 25-50% 二.“逆文化”冲击 三.办法: • 利用回国人员的信息和经验 • 建立帮助外派人员的小组 • 提供母国信息 • 提供培训 • 解决生活困难
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美、日跨国公司的经验
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人力资源管理(PPT 33页)
国际企业管理人员 的培训与开发
• 国际企业管理人员的培训内容 • 国际企业管理人员的培训方式 • 国际企业管理人员的培训强度
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国际企业管理人员的培训内容
• 明确工作任务 • 熟悉工作环境 • 公司情况介绍 • 文化敏感性和适应性培训 • 语言培训 • 技术业务及管理能力的培训 • 对女经理进行专门的培训
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