企业管理概论值机答疑
汽车服务企业管理习题解答第1章
第一章汽车服务企业管理概论习题解答1.按照汽车服务企业的业务类型,汽车服务企业有哪些?主要从事哪方面业务?答:按照业务类型分类现阶段我国汽车服务企业按照业务类型分为如下的类型:(1)整车销售企业。
整车销售企业是以整车销售为主的企业,可分为新车销售和二手车交易企业,新车销售企业又可分为品牌专营和多品牌经销企业。
1)品牌汽车专营企业:汽车经销商与某一品牌汽车生产厂家签订特许专营合同,受许可合同制约,接受生产厂家指导、监督、考核,只经销该品牌汽车,并为该品牌汽车的消费者提供技术服务。
2)多品牌汽车经销企业:汽车经销商在同一卖场同时经销多个品牌汽车。
3)二手车交易企业:从事为二手车车主和二手车车需求者提供交易方便,促进二手汽车交易的企业。
(2)汽车配件销售企业。
汽车配件销售企业可分为连锁销售企业和独立销售企业,亦可分为单品种或少品种销售企业和多品种销售企业。
(3)汽车维修企业。
汽车维修企业可分为综合汽车维修服务企业、特约维修站、汽车快修店、汽车美容与装饰店。
(4)汽车检测站。
汽车检测站是用先进的汽车检测设备和技术手段,在不解体汽车的情况下,确定汽车的工作能力和技术状况、诊断汽车故障或隐患的检测机构。
(5)汽车加油、加气和充电站。
汽车加油和加气站主要对汽车提供加油和加气服务,另加氢气站为氢能源汽车提供加氢气服务,电动汽车充电和提供更换畜电池服务,另住宅、商场、公寓的地下车库的充电桩为电动汽提供充电服务。
(6)汽车租赁企业。
汽车租赁企业主要为短期或临时性的汽车使用者提供各类使用车辆,按使用时间或行驶里程收取相应的费用。
(7)汽车金融服务企业。
汽车金融服务企业主要为汽车消费者提供资金融通服务。
(8)汽车保险服务企业。
汽车保险服务企业主要从事合理设计并向汽车使用者或消费者提供汽车保险产品,提供定责、定损、理赔服务等业务。
(9)车辆事故第三方鉴定企业。
车辆事故第三方鉴定企业以第三方的身份为汽车保险企业和汽车使用者或消费者提供客观公正的定责、定损意见。
企业管理简答题归纳
自考企业管理概论简答题归纳1、现代工业企业系统的特征?(第一章)答案:(1)大规模采用机器和机器体系进行生产,系统地将科学技术应用于生产。
(2)劳动分工精细,协作关系复杂,严密。
(3)生产过程有高度的比例性和连续性。
(4)生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系。
2、对企业含义的理解?(第一章)答案:企业的概念:指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营,自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
此概念的含义:1、企业以市场为导向,以盈利为目的,从事商品生产和经营。
2、企业是实行自主经营,自负盈亏,独立核算的经济单位。
3、企业是依法设立,依法经营的经济实体。
3、公司制企业的特点?(第一章)答案:一是公司制企业是法人,在法律上是独立的民事主体,在经济上有独立的财产;二是公司制企业实行有限责任制度,以其全部财产为限对公司债务承担有限责任,股东以出资额为限对公司债务承担有限责任。
三是公司制企业的所有权和经营权相分离,作为企业所有者的股东不直接经营管理企业,而是委托董事会聘任总经理来经营管理企业。
公司制企业已经成为各主要资本主义国家中起主导作用的企业组织形式。
4、公司制企业的优越性?(第一章)答案:一是有大规模筹资能力,能迅速扩大企业生产经营规模,增强企业实力;二是有限责任制减轻了股东的投资风险,有利于资本集中;三是公司资产能保持一定的稳定性和延续性,;四是实行所有权与经营权相分离,加大对经营者的压力,有利于改善企业经营管理。
5、简述企业集团的特点?(第一章)答案:企业集团:是一个以少数几个或一个大企业为核心,以一批具有共同利益,受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围,通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。
特征:(1)具备一个实力雄厚,对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业,有独立财产,有法人地位,有资金,技术,产品和市场营销实力,能统一规划集团的投资活动。
2022年自考00144企业管理概论核心考点资料
第一章 企业
第一节 企业的本质
【单选、简答】企业的含义: (1)企业是以市场为导向、以营利为主要目的,从事生产、流通和服务的经济组织。 (2)企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体。 (3)企业是依法设立、依法经营的经济实体。 【单选】企业作为社会经济体系中的一种子系统,由产品、人、财、物和信息五种基本要素构 成。 【简答、案例分析】知识资源的表现形式: (1)无形资产。 (2)信息资源。 (3)智力资源。 (4)企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。 【单选、简答】企业的流程要素: (1)物流。 (2)资金流。 (3)人员流。 (4)信息流。
(3)竞争对手生产出更有差异化的产品。 (4)形成产品差异化的因素发生变化。 【简答、案例分析】实施集中化战略的风险: (1)竞争对手采取同样的战略。 (2)战略的基础失掉效用。 (3)企业竞争优势削弱。
第四节 企业国际化战略
【简答、案例分析】国际化经营的战略类型: (1)全球化战略。 (2)多国本土化战略。 (3)跨国战略。 【单选、简答】适合实施多国本土化战略的情形: (1)顾客的需求和购买者习惯在国家之间存在重大的差异。 (2)某些国家的购买者要求特别订单或定制产品。 (3)当地政府管理条例要求在当地销售的产品必须满足严格的制造规格或性能标准。 (4)贸易限制复杂,以至于公司不可能采取统一的、协调的全球化市场战略。 【单选、简答】国际市场的进入方式: (1)出口。 (2)许可证与特许经营。 (3)合资企业。 (4)全资子公司。 (5)其他进入模式。 ①合同方式。 ②“建设—运作—转让”(BOT)的境外投资方式。 【简答、案例分析】BOT 投资项目的选择标准: (1)建设项目投资的预期收益是否可靠、令人满意。 (2)投资规模是否与自身能力相符。 (3)建设项目的经济生命周期是否较长。
企业登记管理知识问答(2)
企业登记管理知识问答(2)企业登记管理知识问答答:实际控制人,是指虽不是公司的股东,但通过投资关系、协议或者其他安排,能够实际支配公司行为的人。
31、什么是关联关系?答:关联关系,是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系,以及可能导致公司利益转移的其他关系。
但是,国家控股的企业之间不仅仅因为同受国家控股而具有关联关系。
32、设立有限责任公司应当具备哪些条件?答:(一)股东符合法定人数;(二)股东出资达到法定资本最低限额;(三)股东共同制定公司章程;(四)有公司名称,建立符合有限责任公司要求的组织机构;(五)有公司住所。
33、有限责任公司章程应当载明哪些事项?答:(一)公司名称和住所;(二)公司经营范围;(三)公司注册资本;(四)股东的姓名或者名称;(五)股东的出资方式、出资额和出资时间;(六)公司的机构及其产生办法、职权、议事规则;(七)公司法定代表人;(八)股东会会议认为需要规定的其他事项。
34、未成年人能否担任公司的董事、监事、高级管理人员?答:依据《公司法》规定,未成年人属无民事行为能力或者限制民事行为能力的人,因此不得担任公司的董事、监事、高级管理人员。
35、公司解散的原因有哪些?答:(一)公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现;(二)股东会或者股东大会决议解散;(三)因公司合并或者分立需要解散;(四)依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销;(五)人民法院予以解散。
36、有限责任公司股东出资证明书应当载明哪些事项?答:(一)公司名称;(二)公司成立日期;(三)公司注册资本;(四)股东的姓名或者名称、缴纳的出资额和出资日期;(五)出资证明书的编号和核发日期。
37、有限责任公司股东名册记载哪些事项?答:(一)股东的姓名或者名称及住所;(二)股东的出资额;(三)出资证明书编号。
38、企业年检程序是什么?答:(一)企业提交年检材料;(二)企业登记机关受理审查企业年检材料;(三)企业缴纳年检费;(四)企业登记机关在营业执照副本上加盖年检戳记,并发还营业执照副本。
企业管理概论简答题
“企业管理概论”资料(1)第一章企业第一节企业的概念与类型一、企业的概念及要点(★重点,常考★)企业是指适应市场需要,以获取盈利,实行自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产者和经营单位。
要点:①以市场为导向、盈利为目的、从事商品生产和经营的经济组织②自主经营、自负盈亏、独立核算的基本单位③依法设立、依法经营的经济实体二、企业类型「领会」1、企业类型划分(一般)(常考选择题)P62、若干种企业类型简介(重点、常考)外商投资企业:包括中外合资经营企业:外方合营者所占股份的下限不低于25%(数据要敏感)中外合作经营企业外商独资经营企业三、企业的二重性及现代工业企业的主要特征「识记」企业的二重性:(常考选择题、简答题)1)同社会大生产相联系的一般属性。
2)同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性。
现代工业企业具有以下主要特征:p12(常考简答题)第二节企业的经营方式一、我国国有企业经营方式的变革企业经营方式是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式,又称企业资产经营形式。
二、企业所有权和经营权相分离企业经营方式改革的基本理论之一:两权分离要求知道为什么原因:1. 企业生产技术与经营管理的复杂化2. 公司制的企业组织形式及其股权的分散化三、我国国有企业的主要经营方式股份经营方式:国家作为所有者,根据不同产业对政治和经济命脉的不同影响,可采取国家独资经营、国家控股经营、国家参股经营的不同方式。
采用公司制改造国有企业。
基本特征是:(常考简答题)①产权关系明晰②企业以其全部法人③出资者按投入企业的资本额享有资产收益、重大决策和选择管理者等权利。
④政府不直接干预。
承包经营方式(知道概念)租赁经营方式(知道概念)承包经营责任制和租赁经营责任制的异同(常考简答题)P23第三节企业组织形式一、企业组织形式「识记」企业组织形式是指企业财产及社会化大生产的组织状态,表明企业的参禅构成、内部分工协作与外部的社会经济联系的方式。
《企业管理概论》简答题
《企业管理概论》简答题f. 做好消灭错误的思想预备。
3. 法约尔认为企业的经营活动有哪些?【参***】法约尔认为企业的经营有六种活动:(1)技术活动,包括生产、制造、加工;(2)商业活动,包括选购、销售、交换;(3)财务活动,包括资本筹措和运用;(4)平安活动,包括爱护财产和人员;(5)会计活动,包括资产名目、借贷对比、成本核算、统计等;(6)管理活动,包括方案、组织、指挥、把握、协调等。
4.激励的作用表现在**?【参***】(1)有利于激发和调动职工的乐观性。
(2)有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。
(3)有助于增加组织的分散力,促进内部各组成部分的协调统一。
5. 对应聘者进行初步筛选的方法有哪些?【参***】(1)筛选简历的方法。
分析简历结构;重点看客观内容;推断是否符合岗位技术和阅历要求;审查简历中的规律性;对简历的整体印象。
(2)筛选申请表的方法。
推断应聘者的态度;关注与职业相关的问题;注明可疑之处。
(3)笔试方法。
命题是否恰当;确定评阅分规章;阅卷及成果复核。
(4)其它选拔方法。
a.情境模拟测试法。
分为公文处理模拟法和无领导小组争辩法。
b.心理测试法。
分为力量测试、人格测试和爱好测试。
6. 管理人员培训的作用是什么?【参***】(1)通过培训,可以进一步提高管理人员的管理水平。
用科学方法对管理者进行理论训练和实践训练有助于提高管理者的管理水平。
(2)通过培训可以增加组织的运作效率。
通过针对性地对各层次管理人员的培训,可以增加其管理水平,提高其协调协作力量,保证组织的高效、有序的运转。
(3)通过培训可以增加组织的竞争力。
竞争的打算因素是人才的竞争,因此,培育人才,并通过各种方式的培训提高管理者的水平,是任何组织增加其竞争力的重要途径。
(4)培训也是进行管理人员储备的重要方式。
通过培训管理人员,可以增加潜在的管理者,增加组织的进展后劲。
7. 人员配备的任务是什么?【参***】(1)物色合适的人选。
2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析
2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析单选 :1、某公司营销总监直接领导6名营销经理。
数字“6”表示的是企业组织结构的A、管理层次B、管理幅度C、管理深度D、管理长度正确答案:B答案解析:管理幅度,又称管理宽度、管理跨度,是指在一个组织结构中,一名领导者直接领导的下属人员的数目。
单选 :2、对企业家行为的约束中,由会计师事务所、审计事务所等中介组织形成的约束类型是A、合同约束B、组织机构约束C、公司章程约束D、社会约束正确答案:D答案解析:社会约束主要来自三个方面:一是社会中介组织,诸如会计师事务所、审计事务所、资产评估中心等形成的对企业家的约束单选 :3、某企业成长速度放缓但利润率提高,其所处的生命周期阶段是A、培育期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案:C答案解析:企业坚持过了成长期,就会进入成长速度放缓但利润率提高的收获季节——“成熟期”。
单选 :4、某电脑制造商新推出的产品定制平台允许消费者自主选择电脑软硬件配置,并将客户定制需求数据直接导入制造管理系统。
这种商业模式创新方式是A、收入模式创新B、合作模式创新C、产品模式创新D、生产模式创新正确答案:D答案解析:生产模式的商业模式创新。
随着知识经济时代的来临,顾客群体的购买能力正在逐步增强,越来越多的顾客希望得到一种有创意的、细致入微的、独一无二的产品和服务。
例如生产牛仔裤的李维斯公司就是进行生产模式创新的成功典范,李维斯公司开发了一个系统,该系统可根据客户的尺码选定相应的数据,然后传给加工厂,在流水线上定制,两周内就可以将产品送到客户家。
单选 :5、某企业依托现有市场平台,导入各种有市场关联性的新产品。
这种产品-市场组合战略是A、市场渗透B、市场开拓C、新产品开发D、多元化经营正确答案:C答案解析:新产品开发,即依托现有市场平台,导入各种有市场关联性的新产品。
单选 :6、波士顿矩阵中,处于市场需求增长率和相对市场占有率“双高”位置,同时也是企业资源主要消耗者的业务区域是A、明星区B、瘦狗区C、野猫区D、现金牛区正确答案:A答案解析:“明星”业务处于双高位置,在增长和获利上有长期机会,同时也是企业资源的主要消耗者。
《企业管理概论》复习题答案
问题1.什么是企业?它有哪些类型?工业企业和建筑企业的大中小是怎样来衡量的?答:企业的定义:通常所说的企业是指从事生产、流通或服务等经济活动,以产品或服务满足消费者需要并获取盈利,自主经营、自负盈亏、以法设立的经济实体。
企业的类型:(一)按照企业所有制关系划分1.国有企业2.集体所有制企业3.个体私营企业4.中外合资经营企业5.中外合作经营企业6.外资企业(二)按照企业规模划分1.大型企业2.中型企业3.小型企业(三)按照企业内部生产力各要素所占比重划分1.劳动密集型企业2.资金密集型企业3.技术密集型企业工业企业和建筑企业的大中小这样衡量:工业企业:衡量指标大型中型小型从业人数(人) 2000及以上300——2000 300以下销售额(万元)30000及以上3000——30000 3000以下资产总额(万元) 40000及以上4000——40000 4000以下建筑企业:衡量指标大型中型小型从业人数(人) 3000及以上600——3000 600以下销售额(万元)30000及以上3000——30000 3000以下资产总额(万元)40000及以上4000-—40000 4000以下问题2.什么是劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业;有限责任公司、股份有限公司?这几种组织形式的特点与区别又分别是什么?答:劳动密集型企业是指进行生产主要依靠大量使用劳动力,而对技术和设备的依赖程度低的企业.资金密集型企业是指在单位产品成本中,资本成本与劳动成本相比所占比重较大,每个劳动者所占用的固定资本和流动资本金额较高的企业。
技术密集型企业又称知识密集企业,指需用复杂先进而又尖端的科学技术才能进行工作的生产部门和服务部门。
有限责任公司又称有限公司,在英、美等国家称为封闭公司或私人公司,是指由两个以上股东共同出资,每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人股份有限公司又称股份公司,在英、美又称公开公司或公众公司.是指由一定人数以上的发起人设立的,全部注册资本由等额股份构成的,并通过发行股票或股权证筹集资本,股东以其认购的股份为限对公司的债务承担有限责任,公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人劳动密集型产业有以下三个特点:(一)不可替代性。
公司管理活动思考问答题
公司管理活动思考问答题问题一:为什么公司管理活动对组织发展至关重要?公司管理活动对于组织的发展至关重要。
以下是一些理由:1.提高工作效率:通过有效的管理活动,可以确保员工按照既定目标和时间表高效完成任务。
良好的管理活动可以提供清晰的方向和指导,避免重复劳动和资源浪费。
2.促进团队合作:管理活动可以促进跨部门和团队之间的沟通和合作。
通过有效的资源分配、协调和沟通,团队会更好地协同工作,实现共同的目标。
3.优化决策过程:管理活动提供了一种组织决策的框架和方法。
通过明确的目标设定、数据分析和评估,管理活动可以帮助组织做出更明智的决策,降低决策风险。
4.提升员工参与度:有效的管理活动可以激发员工的参与和创造力。
通过开展培训、奖励和激励计划,管理活动可以增强员工的归属感和工作动力,提高员工满意度和忠诚度。
5.适应市场变化:管理活动可以帮助组织及时调整和适应市场变化。
通过监测竞争对手和市场趋势,管理活动可以指导组织进行战略调整和市场定位,保持竞争力和可持续发展。
问题二:列举并解释公司管理活动中的重要组成部分。
公司管理活动的重要组成部分包括以下几个方面:1.目标设定:目标设定是管理活动的基础。
通过确定明确的目标,组织可以在一个特定的时间段内衡量和评估其绩效。
目标设定为员工提供了明确的方向,使他们能够专注于所需的结果。
2.规划和组织:规划和组织是管理活动的关键步骤。
这包括确定实现目标所需的资源、制定行动计划、分配任务和责任,并确保协调和合作。
3.监控和评估:监控和评估是管理活动中持续改进的关键。
通过设立关键绩效指标、定期跟踪进展并评估结果,组织可以及时发现问题,并采取措施纠正偏差,以确保目标的实现。
4.沟通和协调:良好的沟通和协调是管理活动成功的关键。
通过建立有效的沟通渠道和协调机制,组织可以促进信息的流动和团队合作,确保各个部门和团队之间的协同工作。
5.激励和奖励:激励和奖励是激发员工工作动力和提高绩效的重要手段。
2023年自考专业(会计)《企业管理概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)试卷号:1
2023年自考专业(会计)《企业管理概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)(图片大小可自由调整)一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】价值工程的核心是()A.对象的选择B.产品的功能分析C.方案的评价D.方案的实施与检查正确答案:B2.【单选题】对于质量体系的全部质量活动,可以概括为以下四个过程,即()A.设计、制造、使用、辅助生产和服务B.设计、工艺准备、制造和销售C..设计、制造、销售和服务D.设计、制造、检验和销售正确答案:A3.【单选题】在企业管理中,劳动定额的直接作用一是组织生产,二是()A..调控生产进度B.为控制成本提供依据C.组织员工培训D.组织分配正确答案:D4.【单选题】彼得·德鲁克的企业使命和战略目标理论,形成于企业经营战略的()A.形成期B.发展期C.深化期D.成熟期正确答案:B5.【单选题】由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于()A.合伙制企业B.个人业主企业C.有限责任公司D.股份有限公司正确答案:A6.【单选题】第四方物流的核心是()A.制造商B.分包商C.集成商D.供应商正确答案:C7.【单选题】下列各种企业组织形式中,属于按企业内部分工协作划分的组织形式是()A.单厂型企业、总厂型企业、专业公司B.联合公司、企业联合体、战略联盟C.企业联合体、公司制企业公司制企业D.个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业正确答案:A8.【单选题】企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()A.物质满意层、心理满意层、精神满意层B.物质满意层、文化满意层、心理满意层C.物质满意层、精神满意层、社会满意层D.物质满意层、心理满意层、社会满意层正确答案:C9.【单选题】甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和,竞争十分激烈,企业的经营实力属于中等。
该企业在制定市场战略决策时,应当选择()A.扩张型市场战略B.维持型市场战略C.撤退型市场战略D.多种组合市场战略正确答案:B10.【单选题】当企业生产的产品品种、零件、工序多的情况下,制定劳动定额更为适宜的方法是()A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.定额标准资料法正确答案:D11.【单选题】公司制企业最高的权力机构是()A.股东大会B.董事会C.高层经理班子D.监事会正确答案:A12.【单选题】在价值工程中,提高价值的途径很多,其中最理想的途径是()A.在成本不变的前提下提高功能B.以功能少许下降换取成本大幅下降C.提高功能并降低成本D.在保持功能的前提下降低成本正确答案:C13.【单选题】企业的岗位责任制有两类。
企业管理概论值机答疑共86页文档
一、我国国有企业的领导体制
企业的领导体制指关于企业领导层的构成、职责分工、
权力划分以及工作机构设置等的规定,是企业最重要的基本制
度之一。
我国企业领导体制的核心问题是正确规定企业中行政
组织、党组织和职代会三者的地位、责权分工,以及他们之
间的相互关系。
31.07.2021
11
第二章
以分权为主的事业部结构。特点:按经营的各种事业 (如产品)来划分部门,称为事业部。具有“集中决策、分散
经营、分散独立核算”特点,主要适用于品种多样化、市场环
境变化快的大型企业
31.07.2021
8
第二章 企业管理综述
第二节 企业组织形式 一、企业管理的职能 企业管理具体职能包括计划、组织、用人、指挥、控制。 二、企业管理的任务 三、企业管理的内容 从纵向来看有经营战略、决策与计划(高层管理),专业 管理(中层管理)和作业管理(基层管理)等三个层次的管理。 从横向来看有技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场 营销管理、财务管理、人事管理等。 高层管理的核心工作是??管理是首先应抓好的环节?
第一节 企业的领导体制 领导体制和组织机构
二、我国公司制企业的领导体制 公司制企业是由一个法人治理结构来经营管理的。 这个法人治理结构由四个部分组成: 股东会:股东大会是公司的最高权力机构 董事会:经营决策机构 以经理为首的执行机构(简称经理班子) 监事会:行使监督权
31.07.2021
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量工作、信息工作、以责任制为核心的规章制度、职工技术业务
培训。
例如,在一定生产技术条件下,企业为合理利用人力、物力、
财力等经营资源而规定消耗标准和占用标准,这属于企业管理基
小企业管理XX章问题解答(2)1
小企业管理**章问题解答 (2)1小企业管理**章问题解答第。
一章小企业管理概述。
1.小企业的含义是什么.从理论上讲,小企业是指.劳动力、劳动手段或劳动对象。
在企业中集中程度较低,或者.生产和交易数量规模较小的企。
业.2.小企业的界.定标准有哪些在确定.企业大中小的标准上,应当使。
用相对性原则,即一个企业的.规模大小只有在与其他企业的。
规模相比较时,才可能确定其.真实含义。
从地域上看,.不同的国家(或地区)由于其经济规模大小不同,对小型企。
业规模的界定标准是不同的。
从行业上看,小型企。
业的实际规模在不同的行业差.异性也是较大的。
无论是采用。
企业员工人数、实收资本额,。
或者是以企业经营额作为标准.,小型企业的实际规模总是与行业差别密切相关的。
从时间上的相对性看,中小。
企业或者小型企业的概念(标。
准)也是会随着经济的及。
变化而不断变动的。
3。
小企业有哪些独特之处与大中型企业相比。
,小型企业有其独特之处,主.要表现在:(1)企业.数量众多,分布面广.根据有关资料表明,我国目前在工商登记的中小企业已。
超过800万家,占全部。
企业总数的99.7%以上,.其中绝大部分是小型企业.小型企业的经营范围很广。
,除了技术、资本密集度极高。
和国家专控的特殊行业外,几乎所有的竞争性行业和领域都。
有小型企业的经营活动。
.(2)灵活,组织精.干。
小型企业大都采取。
个人独资或合伙式组织形式,.决策过程简单.同时,小型企业组织结构简单,管理层次少,经营手段灵活,应变能力强。
(3)管理水平相对。
较低。
大部分小型企业.缺乏有效的、完整的内部管理。
制度,经营也不够规范.所有。
者或经理人素质的高低、能力的大小,在很大程度上决定着。
企业的兴哀与成败。
(。
4)产出规模小,竞争力较弱。
从小企业个体看,一.般资本总量较小,生产设备相。
对落后,技术含量和附加值较.小,规模小。
由于这些劣。
势,使其劳动生产率比较低,.缺乏竞争力。
相对大型企业来。
讲,平均寿命较短,容易倒闭。
2023年自考专业(人力资源管理)《企业管理概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)试卷号:5
2023年自考专业(人力资源管理)《企业管理概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)(图片大小可自由调整)一.全考点综合测验(共50题)1.【问答题】根据我国《公司法》的规定,监事会的职权应包括哪几个方面?正确答案:(1)检查公司财务。
(2)对董事、经理等管理人员在执行公司职务时有无违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督。
(3)当董事和经理的行为损害公司利益时,有权要求他们予以纠正。
(4)提议召开临时股东大会。
(5)公司章程规定的其他职权。
2.【问答题】名称解释:品牌。
正确答案:品牌,即商品的牌子,商品的名字,是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。
【多选题】企业使命决策应考虑的因素有()A.国家长远发展规划和产业政策B.市场需求C.民主决策的程序性D.竞争态势E.企业实力正确答案:ABDE4.【单选题】津贴之所以必要,其主要原因在于()A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量,弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿,保证其身体健康D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励正确答案:C5.【单选题】由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于()A.合伙制企业C..有限责任公司D.股份有限公司正确答案:A6.【多选题】下面几项工作中,属于企业管理基础工作的是()A.标准化工作B.定额工作和计量工作C.信息工作D.建立以责任制为核心的规章制度E.职工技术业务培训工作正确答案:ABCDE7.【问答题】名称解释:竞争战略。
正确答案:竞争战略,是指企业为了获得竞争优势,在市场上处于有利的竞争地位,争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益,所做出的长远性的谋划与方略。
8.【单选题】在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时,课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外,还取决于()A.研发人员的水平B.国家的政策、法规C.课题开发的成功概率D.国际、国内经济形势正确答案:C9.【单选题】可以吸引广大群众参加,易于推广使用的技术开发活动是()A.“小改”、“小革”B.局部革新C.技术创新D.技术发明正确答案:A10.【单选题】“江山易改,本性难移”所表述的企业文化特征是()A.隐形性B.潜移性C.稳定性D.继承性正确答案:C11.【单选题】企业管理的二重性是指()A.生产属性和经营属性B.计划属性和市场属性C.自然属性和社会属性D.经济属性和文化属性正确答案:C12.【单选题】作为价值工程活动的重点对象,其价值系数应()A.小于0B.大于0C.小于1D.大于1正确答案:C13.【问答题】失街亭公元前228 年,诸葛亮为实现统一大业,亲率大军北伐曹魏,突袭祁山(今甘肃),任命自己十分赏识和器重的参军马谡为前锋,镇守战略要地街亭(今甘肃秦安县东北) ,并一再告之要“戒之!戒之!”。
管理问答完整版
管理信息系统答案1.主要优点:自底向上分析方法符合现实应用的逻辑过程,开发出的系统已与适应组织结构的真正需要。
有助于发现和了解每个系统的附加需要,并易于判断其费用。
相对来说,每一阶段的规模较小,易于控制和管理。
主要缺点:由于方法的汇总性质,汇总的系统不一定符合企业的整体目标。
为了达到系统的性能要求,往往不得不重新调整系统,甚至要求重新设计系统。
由于系统未进行全局规划,系统的数据一致性和完整性难以保证。
2.主要形式:直线制、职能制、直线—职能式、事业部制、矩阵制等。
3.主要优点:1.有益于企业将力量集中到核心能力上,2.有益于预见成本,3.简化内部管理工作,4.促进企业资源整合。
4.1.输入信息2.输出信息,3.信息处理过程,4.存储方式5.代码信息6.信息需求5.步骤:1.确定代码对象,2.考查是否已有标准代码,如果由国家标准或某部门对某些事物规定了代码,那么应遵循这些标准代码。
3.根据代码的使用范围、使用时间、根据实际情况选择代码种类。
4.考虑检错功能,5.编写代码表。
代码编写好后,要编制代码表,并作详细说明,通知有关部门组织学习,以便正确使用。
6.主要优点:支持企业信息系统的整体性规划,并对系统的各子系统的协调和通信提供保证。
方法的时间有利于提高企业人员的总体观察问题的能力。
主要缺点:对系统分析和设计人员的要求较高。
对于大系统而言,下层系统的事实往往缺乏约束力。
7.分为三种:1.一对一联系:如果对于A中的一个实体,B中的唯一的一个实体与其对应,并且,B中的每一个实体对应A中唯一的一个实体。
2.一对多联系;如果对于A中的一个实体,B中有一个以上的实体与之有联系,反之,B中的每一个实体之多只能对应A的一个实体。
3.多对多联系:如果对于A中的至少有一个实体对应B中一个以上的实体,反之,B中也至少有一个实体对应于A中的一个以上实体。
8.主要缺点:1.降低企业的控制能力,某些IT外包可能导致企业自动放弃对信息系统的控制,从而丧失企业的部分职能。
管理体系知识问答(一)
“管理体系知识问答”策划安排一、目的对员工以及相关方宣传公司的整合型管理体系,以及与管理体系相关的法律法规知识,使员工以及相关方了解公司的管理运作方式,进而促进体系的有效运作和持续改进。
二、方式1)日常宣传:在海洋王内部报纸上开辟“管理知识问答”栏目。
每期由最高质量会议提供5道题目,3道为管理体系知识,2道为与管理体系相关的法律法规知识。
题目主要以宣传管理理念,管理体系标准、管理方针与目标、我司一些通用管理手册的具体执行内容、与环境以及职业健康安全有关的法律法规知识等为主。
2)有奖问答:每季度末,在报纸上开辟知识有奖问答活动,主要以日常宣传的题目为主,同时增加公司理念以及其他知识,鼓励员工参与竞赛并设立奖励机制。
3)年度知识竞赛结合QCC活动发表会,在发表会上增加员工知识有奖问答比赛,在年度考题中抽选竞赛题目,可以采取小组抢答,轮流回答,场外回答等方式使员工参与竞赛,并设立奖励机制。
三、负责部门:最高质量会议四:策划执行时间:2007年10月开始至2008年底,总计时间为14个月,共计宣传题目为140道。
以上!管理体系知识问答(第一期)公司于2007年开始推行卓越绩效管理模式,并建立了整合型管理体系,其中质量、环境、职业健康安全管理部分已经于10月8日~10月10日通过了挪威船级社(DNV)的认证审核,但认证同时也发现公司部分员工对管理体系还不是很了解,所以在这里以知识问答的形式给大家介绍我们的管理体系,包括管理体系所涉及的法律法规知识。
体系知识:一:公司目前实施的整合型管理体系,是基于哪几个标准建立的?答案:按照GB/T19001—2000 idt ISO 9001:2000《质量管理体系要求》、GJB9001A-2001《质量管理体系要求》、EN13980-2002《质量管理体系要求》、GB/T 24001—1996 idt ISO 14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》、GB/T 28001:2001 idt OHSAS18001:1999《职业健康安全管理体系规范》五个标准的要求建立。
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第四章
第二节 思想政治工作 企业文化与政治思想
三、企业文化与思想政治工作
思想政治工作的基本内容有两项:一是对职工进行系统 的思想政治教育,如党的基本路线教育、爱国主义的思想教育、 集体主义的思想教育、社会主义的思想教育;二是对职工进行 日常思想政治教育,如形势教育、党和国家的方针政策教育、 厂纪厂规教育、企业改革教育、先进模范人物事迹教育、个别 教育等。
票筹集资本,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以
其全部资产对公司债务承担责任的法人企业
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第二章 企业管理综述
第一节 企业管理的产生与二重性
企业管理二重性的含义:
马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出 了著名的管理二重性理论。
企业管理二重性是指:一方面具有同社会化大生产 和生产力相联系的自然属性,另一方面,企业管理又具有 同生产关系和社会制度相联系的社会属性。
不合适的企业。适用于大型的钢铁联合企业、化学工业企业等
企业
矩阵组织结构。特点是既有按职能划分的纵向管理系统, 又有按工程(或规划项目、产品)划分的横向管理系统,纵横
结合,形成矩阵。优点:灵活、适应性强,有利于部门之间的
协作配合等;缺点是稳定性差,结构比较臃肿,用人较多。
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第四章 企业文化与政治思想工作
经营、分散独立核算”特点,主要适用于品种多样化、市场环
境变化快的大型企业
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第二章
第二节 企业的组织结构 领导体制和组织机构
二、企业组织结构的形式与选择
模拟分权制的组织结构。这是参照事业部制的原理,针 对不同条件而加以改进的一种变形结构。主要适用于规模大,
生产技术联系紧密,内部协作关系十分密切,完全独立经营也
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第六章
第二节 经营战略的重大关系、内容和体系 经营战略
一、经营战略制定需考虑的重大关系 (一)企业与投资者的关系; (二)企业与顾客的关系; (三)企业与供应者的关系; (四)企业与竞争者的关系; (五)企业与经销者的关系; (六)企业与政府的关系; (七)企业与社区的关系; (八)企业与其他方面的关系;等等。
第一章 企业
一、企业组织方式概念 企业组织形式是指企业财产及社会化大生产的组 织状态,它表明一个企业的财产构成、内部分工协作 与外部的社会经济联系的方式。 现代企业制度是指以法人财产制度为核心内容, 以公司制为主要形式,以产权清晰、权责明确、政企 分开、管理科学为特征的企业制度。
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第三节 企业组织形式
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第四节 职工福利与劳动保险
第五章 工资分配
一、福利:职工福利是企业主要依靠自己的力量兴办的集
体福利设施,提供职工生活补贴等,帮助职工解决生活中的困
难,改善职工物质文化生活条件。如职工食堂,职工宿舍,办
好哺乳室、浴室等;办好文化技术学校、图书馆、俱乐部,开
展体育锻炼和竞赛活动以及对生活困难职工的补助等。
一、企业组织机构设置的原则
(一)任务目标原则;
总的指导原则
(二)专业分工与协作的原则;
(三)指挥统一的原则;
(四)有效管理幅度的原则;
(五)责权利相结合的原则;
(六)集权与分权相结合的原则;
(七)稳定性与适应性相结合的原则;
(八)执行机构与监督机构分开设置的原则;
(九)精简机构的原则。
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二、劳动保险:
劳动保险是以保险的形式,对劳动者在暂时或永久丧失劳
动能力(生、老、病、死、残)时提供的一种物质帮助,是职
工享受的社会保障。
包括:职工生育的劳动保险待遇;职工年老退休、离休等劳
动保险待遇;职工病、伤、残、亡劳动保险待遇;失业保险、
抚恤202金0/4/等8 。
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第六章 企业经营战略概述
关键作用,又有发展优势或自身需要加强的方面。战略重点是企
业资金、劳动和技术投入的重点,是决策人员实行战略指导的重
点。
(四)战略方针;
(五)战略阶段;
(六)战略对策(经营策略)。
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第六章
第二节 经营战略的重大关系、内容和体系 经营战略
三、经营战略体系 企业经营战略体系由总体战略和职能战略组成。 总体战略,是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基 础上,对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政 策、社会要求等主要因素进行综合分析后,所确定的统率企业 全局和长远发展的谋划与方略。 职能战略,即分战略,是指按不同专业职能对总体战略进 行落实和具体化的战略,通过选择和实施职能战略,保证总体 战略的实现。
第一节 企业文化
一、企业文化的概念
企业文化是指企业职工在从事商品生产与经营中所共同持
有的理想信念、价值观念和行为准则,是外显于厂风厂貌、内
隐于人们心灵之中的、以价值观为核心的一种意识形态。
二、企业文化的内容可以分为三个层次:
表层的企业文化:厂旗厂标厂服厂歌
中层的企业文化:企业的规章制度、组织机构、内部和
第一章 企业
二、分类
按财产构成划分的企业组织形式一般有:个人业主制企
业、合伙制企业和公司制企业。公司制企业又分为有限责任公
司和股份有限公司。
有限责任公司:由2个以上股东共同出资,每个股东以其
出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承
担责任的企业法人。
股份有限公司:注册资本由等额股份构成,通过发行股
第一节 经营战略的特点和重要性
经营战略是指企业面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞 争,为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和 方略。经营战略其含义主要回答企业变革和发展方向的重大问 题,即企业生存和发展的重大问题;企业变革的重大问题;变 革和发展的方向与目标,变革与发展的途径。
经营战略的主要特点: 1. 全局性;2. 长远性;3. 竞合性;4. 纲领性;5. 相 对稳定性。经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作,在 企业管理中处于核心地位。
二、其他类型的工资制
其他类型的工资制有:浮动工资制、岗位技能(等级)工
资制、某些特殊的工资制(如年薪制)。
三、奖金制度
奖金之所以有存在的必要,是因为它具有针对性、及时性和
灵活性,其种类有:综合奖、单项奖、超额奖、其他奖金等。
四、津贴制度
如女工哺乳、高温津贴、保健津贴等
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第三节 工资形式
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第六章
第二节 经营战略的重大关系、内容和体系 经营战略
二、企业经营战略内容
(一)战略思想;战略思想是指指导经营战略制定和实施的
基本思想。它由一系列观念或观点构成,是企业领导者和职工对
经营中发生的重大关系和重大问题的认识和态度的总和。
(二)战略目标;
(三)战略重点;战略重点是指那些对于实现战略目标具有
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第二节 企业经营方式
第一章 企业
一、企业经营方式概念
企业经营方式是指处理企业资本所有者与企业经 营者之间经济关系的方式,亦称企业资产经营形式
二、按照两权分离的具体形式分类 目前我国国有企业实行的经营方式有 股份经营方式 承包经营方式 租赁经营方式
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第三节 企业组织形式
第一节 企业的领导体制
一、我国国有企业的领导体制
企业的领导体制指关于企业领导层的构成、职责分工、
权力划分以及工作机构设置等的规定,是企业最重要的基本制
度之一。
我国企业领导体制的核心问题是正确规定企业中行政
组织、党组织和职代会三者的地位、责权分工,以及他们之
间的相互关系。
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第二章
第一节 企业的领导体制 领导体制和组织机构
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第一章 企业
第一节 企业及其类型
一、企业的概念:
企业是指适应市场需要,以获取盈利,实行自主
经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事
责任的商品生产者和经营单位。这个概念有三个要点:
(一)企业是以市场为导向,以盈利为目的、从事商
品生产和经营的经济组织;
(二)企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的
第三节 企业管理的方法
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第四节
企业管理的基础工作
第二章 企业管理综述
一、企业管理基础工作
企业管理基础工作,是企业在生产经营活动中,为实现企业
的经营目标和管理职能,提供资料依据、共同准则、基本手段和
前提条件必不可少的工作。
二、企业管理的几项基础工作
企业管理基础工作主要有六项:标准化工作、定额工作、计
二、我国公司制企业的领导体制 公司制企业是由一个法人治理结构来经营管理的。 这个法人治理结构由四个部分组成: 股东会:股东大会是公司的最高权力机构 董事会:经营决策机构 以经理为首的执行机构(简
第二章
第二节 企业的组织结构 领导体制和组织机构
党组织把思想政治工作作为头等大事,充分依靠和发挥行 政、工会、共青团等组织的力量,走群众路线,发动全党、全 体职工都做思想工作。
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第五章 工资分配
第一节 企业工资分配制度改革 第二节 工资制度的内容与类型
一、结构工资制的组成:有四个部分,即基础工资、职
务(岗位)工资、年功工资、奖励工资等。
第五章 工资分配
一、计时工资 计时工资是根据职工工资等级所示的工资额,按实际劳动 时间来计算并支付劳动报酬的一种工资形式。它主要根据二条 确定工资,一是劳动时间;二是工资等级。 二、计件工资 这是根据职工完成合格产品的数量或作业数量,按照既定 的计件单价来计算和支付职工劳动报酬的一种工资形式。