2010浙江省二级电子商务师理论考试试题及答案
电子商务师二级题库精选(多选题含答案)
多选题：1.电子商务网站的运营，需要确立（）。
（A）网站的运营目标和方向（B）网站的运营策略（C）网站的产品（D）网站的功能（E）网站销售策略（F）网站的推广方案2.电子商务销售跟踪管理，需要跟踪（）。
（A）客户日增长数量和增长趋势（B）销售策略（C）销售方案的完整化和产品化（D）销售机制是否健全？是否能够调动销售人员的积极性？（E）网站销售策略（F）销售人员素质如何？是否得到良好的培训？3.电子商务产品经理，需要考虑（）。
（A）产品策划（B）产品定位和用户群（C）产品价格（D）产品定位（E）产品预期收益（F）公司领导人际关系4.电子商务调研分析，需要考虑（）。
（A）国外领先网站（B）国内领先网站（C）竞争对手（D）市场前景和预期收益（E）出资者的好恶（F）出资者与经营者的关系5.电子商务物流，需要注意（）。
（A）第三方物流公司的规模和大小（B）第三方物流公司的信誉和服务（C）货到付款业务的回款风险（D）可送达区域和时间（E）资质条件没有关系（F）配送人员的素质6.对企业采购的招标，应标人员需要考虑（）。
（A）企业采购人员的参与者（B）对业务采购人员的影响因素（C）招标信息的发布时间和应标时间（D）多考虑公关，没有必要考虑业务（E）仅考虑公关（F）多沟通，把业务和工作做到最好7.电子商务网站促销活动考虑的重点（）。
（A）产品的价格和优惠幅度（B）网络广告投放的媒体、位置和形式（C）在电子商务网站的推广方式（D）目标受众（E）预算费用（F）都不是8.电子商务网站的运营和管理核心（）。
（A）运营目标要明确（B）电子商务平台要与业务策略相适应（C）产品要有差异化（D）销售策略和销售人员的培训（E）网上支付解决方案（F）物流解决方案9.客户人员培训，需要培训的内容是（）。
（A）业务流程（B）FAQ（C）礼仪（D）产品售前、售中、售后服务方式（E）公司机密核心竞争要素（F）都不是10.经营好B2C网站，需要参考的网站案例（）。
二级电子商务师理论知识模拟考试题(附参考答案)
二级电子商务师理论知识模拟考试题（附参考答案）1、门式起重机属于( )。
A、堆垛类起重机械B、轻小型类起重机械C、桥式类起重机械D、臂架类起重机械答案：B2、淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800,但实际中图片大于( )就有放大镜功能A、500X500B、650X650C、600X600D、700X700答案：D3、社会化媒体的本质是UGC。
UGC的意思是( )。
A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性答案：A4、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?( )A、鳄鱼B、大熊猫C、鱿鱼丝D、以上都不是答案：C5、下列哪项不能优化直播间引导进店率?( )A、主播货品讲解节奏的把控不好B、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买C、货品组合合理D、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店答案：A6、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。
A、生产B、技术C、生态D、销售答案：C7、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。
消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。
这种模式可以归属于( )。
A、B2BB、B2CC、O2OD、C2B答案：D8、用户进入青少年模式,开启时间锁功能后,用户当天累计使用( )分钟后会触发使用时长提醒。
A、40B、50C、60D、30答案：A9、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。
品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、活动营销B、识别标识LogoC、标注定制D、装修布局答案：B10、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( )A、9.9B、19.99C、158D、733答案：D11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,关于“审慎”,说法正确的是( )。
A、审慎是指对责任风险的规避,防止滥用权力是第一位的B、审慎是小心谨慎,一切遵从上司指令,切忌擅自做主C、审慎就是更多考虑事情该不该做,克服主观性是重要的D、审慎要求理性与克制,“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义答案：A12、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。
2010年电子商务师考试真题及答案
1. 下面哪一项不是传统拍卖的局限？（A）\A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D. 亲自出现在拍卖现场2. 在线侃价的步骤是：（B）A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易3. 下面哪一项是拍卖的局限性？（C）A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？（B）A. 购物机器人B. 信用认证网站C. 商业评级网站D. 购物门户站点5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（A）A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。
B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品。
C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。
D商店有实体店铺，并销售一系列产品。
6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？（D）A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？（D）A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？（B）A. 非中介化B. 电子调停C. 再中介化D. 没有影响9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？（B）A. 寓教于乐的出版品B. 电子书籍C. P2P 出版D. 远程教学10. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？（B）E. 寓教于乐的出版品F. 电子书籍G. P2P 出版h. 远程教学11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？（C）A. 安全问题和价格问题B. 安全问题和信誉问题C. 安全问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C）A. 广告易于更新C. 网络的整体运用已上升到一个高度D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D）A. 将用户转到广告商的网站B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进行内容定制D. 总成本低廉14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（A）A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。
电子商务师二级试题库精选(单选题含答案).docx
商务师二级答题库A卷（先答题，答完后再参考题后的答案］单选题：1•网站运行中，最适合采用三班制的部门是（）。
（A）市场部（B）运行部维护部（C）客服部（D）企划部2.以下哪个选项不是电子商务网站群集运行策略的优点（）o（A）无需修改网站系统软件即可应对客户激增的访问（B）在系统升级时保护网站原有的软硕件投资（C）可以节约网站的升级成本（D）对网站的运行没有影响3.有关系统管理制度说法正确的是（）。
（A）员工和公司之间的问题存在着利益上不一致性（B）管理制度只能起到事后惩戒作用（C）管理制度应使得员工和企业得到双赢（D）管理制度建立在人具有不同特点的基础上4.负责处理网站产品目录更新应是哪个岗位的职责？（）（A）系统安全岗位（B）设备维护岗位（C）交易管理岗位（D）网站信息管理岗位5.以下属于按吋I'可进行岗位考核的方式是（）。
（A）岗位出勤率考核（B）事假次数考核（C）失误率考核（D）月工作量考核6•网页技术支持的职责是（）。
（A）提供在线交易帮助（B）进行页面更新（C）修正页面错误（D）提供产品相关下载7.柔性组织的特点是（）。
（A）部门众多（B）领导参与少（C）灵活性好（D）适用于较小企业8.矩阵式组织结构不同于直线式组织结构的特点是（）。
（A）不按职能对组织进行划分（B）可按项目进行组织进行划分（C）企业中各个分组织众多（D）企业领导具有较大的权力9.以下属于数据挖掘处理的任务是（）。
（A）生成业务数据（B）分析业务数据（C）协调各部门工作（D）生成企业的工作流数据10.成本管理的特点是（）o（A）少花钱（B）可以解雇效率低的员工（C）优化配置资源（D）控制员工数目11•系统分析报告中，不应包括的项目是（）。
（A）人力成本分析（B）设备管理分析（C）企业战略规划（D）销售商品趋势分析12.以下关于网站处理用户信息的说法正确的是（）。
（A）网站所有的用户都应是注册用户（B）网站不应保障非注册用户的权益（C）网站中的用户应分级规定相应的权限（D）网站不应给予用户管理自己的权限13.当网站遭到攻击时，正确的处理方法是（）。
电子商务师考试试题及答案
电子商务师考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个不是电子商务的主要类型？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案：D2. 以下哪个不属于电子商务的主要交易模式？（）A. 交易前B. 交易中C. 交易后D. 离线交易答案：D3. 电子支付系统主要包括以下哪些部分？（）A. 交易双方B. 银行C. 电子商务平台答案：D4. 在电子商务中，以下哪种物流模式属于第三方物流？（）A. 自建物流B. 合作物流C. 外包物流D. 虚拟物流答案：C5. 以下哪个不是电子商务安全的关键技术？（）A. 加密技术B. 认证技术C. 防火墙技术D. 数据挖掘技术答案：D6. 在电子商务中，以下哪个属于网络营销的策略？（）A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销答案：D7. 以下哪个不是电子商务发展的主要障碍？（）A. 网络安全B. 支付体系不完善C. 物流体系不完善D. 消费者观念落后答案：D8. 以下哪个不是电子商务对我国经济发展的影响？（）A. 提高企业竞争力B. 促进产业升级C. 提升消费者购物体验D. 增加失业人口答案：D9. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容？（）A. 电子商务合同法B. 电子商务个人信息保护法C. 电子商务税收法D. 电子商务广告法答案：D10. 在电子商务中，以下哪个不属于消费者权益保护的内容？（）A. 网上购物安全保障B. 消费者个人信息保护C. 消费者投诉处理D. 消费者教育答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 电子商务的三个基本要素是______、______、______。
答案：信息流、资金流、物流2. 我国电子商务的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：起步阶段、发展阶段、成熟阶段3. 电子支付的主要方式有______、______、______。
答案：网上银行、第三方支付、移动支付4. 电子商务物流的主要模式有______、______、______。
电子商务师(二级)练习题库含参考答案
电子商务师（二级）练习题库含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。
A、愿意购买B、进行市场营销活动C、有购买力支持D、进入市场参加交易正确答案：C2、李某是农户,在某电子商务平台注册,销售自家种的粮食。
关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担义务中,下列说法正确的是( ) A、李某销售自产农产品,虽不需要办理市场主体登记,但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记B、电子商务平台经营者应当会同李某办理税务登记C、李某销售自产农品,不需要办理市场主体登记,电子商务平台经营者对李某办理税务登记不承担任何义务D、电子商务平台经营者应当代李某办理税务登记正确答案：A3、西安某化工有限公司违法经营,扰乱市场秩序。
市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。
这属于电子商务的( )。
A、B2BB、B2CC、B2GD、C2G正确答案：C4、主播以下哪个行为可以增加粉丝量。
( )A、主播总是很少出现在镜头前B、主播从不理睬新进来的用户C、主播在直播间与粉丝恶语相向D、主播不停的欢迎新进来的宝宝并引导新人关注直播间正确答案：D5、应用最广泛的叉车是( )。
A、且插腿式叉车B、内燃式叉车C、平衡重式叉车D、前移式叉车正确答案：C6、我国社会主义职业道德的核心是( )。
A、人道主义B、以人为本C、人人为我,我为人人D、为人民服务正确答案：C7、详情页中会有细节图,拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法,用来展示商品的( )A、拍摄布局B、整体效果C、关键部分或细节D、拍摄环境正确答案：C8、作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?( )A、亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。
B、亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。
C、亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。
2010浙江省二级助理电子商务师试题及答案
33、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
34、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
A、数据通信 B、资源共享 C、提高计算机的可靠信和可用性 D、分布式处理
48、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
49、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
45、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
46、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器
47、和通信网络相比，计算机网络 最本质的功能是？( )
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
5、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。(D)
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式
52、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ(A)单用户、多任务网络操作系统
二级电子商务师理论知识习题及参考答案
二级电子商务师理论知识习题及参考答案1、公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品( )。
A、汉服和唐服B、改良中装C、时尚的服装D、民族服装答案：C2、从用户角度看,因特网是一个( )。
A、综合业务服务网B、广域网C、远程网D、信息资源网答案：D3、小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。
这个时候他做的不对的地方是?( )A、有则改之无则加勉B、取得谅解,改善评价C、即刻跟客户解释不是他们的错D、要真正认识自己的不足答案：C4、平托盘按叉车插人方式分类如下,较为灵活的是( )。
A、双向叉入型B、四向叉人型C、单向叉入型D、三向叉人型答案：C5、以下不属于SEO范畴的是( )。
A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、将美团店铺自然搜索排名提高C、优化SHOPEE商品属性D、优化淘宝直通车主图答案：D6、下列哪个不属于社会化媒体( )A、广州日报B、微信C、新浪微博D、天涯论坛答案：C7、跨境电商的“三流”指的是( )。
A、信息流、产品流、技术流B、产品流、技术流、资金流C、信息流、物流、资金流D、信息流、产品流、物流答案：C8、阿里巴巴国际站的即时通讯软件是( )A、阿里旺旺B、MSNC、TradeManagerD、QQ答案：C9、新闻价值五要素,不包括( )。
A、趣味性B、严肃性C、显著性D、重要性答案：B10、以下哪种行为属于“违规发布广告商品”? ( )A、在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样B、在微博发商品图片C、在旺旺里发广告D、在淘宝论坛发广告答案：A11、互联网金融不具备下列哪个特点?( )A、风险小B、效率高C、成本低D、覆盖广答案：A12、关于网络客户关系管理的特点,下列说法中不正确的是( )A、管理的个性化B、管理的系统性C、不受时空限制D、客户处于被动地位答案：D13、数字签名能够确认以下两点:其一( );其二,信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改。
二级电子商务师测试试题与答案
二级电子商务师测试试题与答案1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。
A、进入市场参加交易B、愿意购买C、有购买力支持D、进行市场营销活动答案：C2、苹果手机新产品上市,采用的价格策略是( )。
A、差别定价策略B、地区定价策略C、撇脂策略D、渗透策略答案：C3、我国社会主义道德建设的原则是( )。
A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、合理利己主义答案：C4、要提高物流服务水平,首先必须提高物流系统中( )。
A、每一项工作的质量B、员工的素质C、各项活动的协调性D、各项活动的运作效率答案：C5、现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分(店铺动态评分)和店铺服务指标,其中DSR不包含的指标有( )A、商品与描述相符B、卖家服务态度C、客服回复率D、物流服务质量答案：C6、二维条码是应用( )技术。
A、基于光学识读图像的编码技术B、无线射频技术C、蓝牙技术D、近距离非接触技术答案：A7、抖音短视频、西瓜视频和火山小视频针对未成年用户推出了“青少年模式”。
青少年模式的四大功能不包括( )。
A、禁止直播功能,开启后用户不能观看直播B、推送更多绿色健康的短视频内容C、时间锁功能D、开放钱包功能答案：D8、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。
品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、识别标识LogoB、标注定制C、活动营销D、装修布局答案：A9、以下不属于SEO范畴的是( )。
A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、将美团店铺自然搜索排名提高C、优化SHOPEE商品属性D、优化淘宝直通车主图答案：D10、下列关于商品描述质量的说法不正确的是( )A、商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量B、商品描述完整准确可以提高商品描述质量C、商品描述会影响商品排名和店铺信誉D、平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家答案：A11、以下哪个选项不是IP服务的特点?( )A、不可靠B、面向无连接C、 QoS保证D、尽最大努力12、比尔·盖茨关于10大优秀员工准则的第一条规定是“对自己公司的产品抱有极大的兴趣”。
电子商务师二级复习题(含答案)
电子商务师二级复习题（含答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.（）是无线终端互相连接的技术。
A、ADSLB、ISPC、PSTND、Wi-Fi正确答案：D2.“王婆卖瓜、自卖自夸”与一定程度地夸夸自己。
（）A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠正确答案：D3.网络银行（）提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。
A、特色服务B、支付业务C、信用卡业务D、商务服务正确答案：B4.（）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。
A、社会阶层B、文化C、相关群体D、亚文化正确答案：A5.电子现金的英文称谓是（）。
A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B6.新的道德观念代替了以“孝”为核心的道德体系，（）将成为新的核心理念。
A、齐家B、修身C、明辨D、治国正确答案：C7.由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。
A、理智购买动机B、逻辑购买动机C、感情购买动机D、惠顾购买动机正确答案：A8.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的（）。
A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额正确答案：B9.职业是指从业人员为获取（）而从事的社会性工作类别。
A、主要工作B、主要社会贡献C、工资D、主要生活来源正确答案：D10.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。
（）A、并行处理B、统筹处理C、后台处理D、串行处理正确答案：A11.天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：（）。
A、销售模式B、推荐模式C、广告模式D、交易模式正确答案：D12.对各国进口商详细信息的收集可以从（）入手。
A、通过新闻机构的站点进行查询B、通过大型数据库检索C、通过向建立的各国进口商进行询问D、通过专业管理机构及行业协会查询正确答案：D13.（）是为网络上下载的软件提供凭证。
电子商务师测试题及参考答案
电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。
A、网页策划B、网页动画C、网页制作D、网页布局正确答案：D2.Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是（）。
A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案：D3.[]是正确的网站信息审核流程。
A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。
B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。
C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。
D、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布正确答案：C4.新建的网页文件一般取名为（）A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C5.最有效的供应商激励机制是[]。
A、订单激励B、付款方式激励C、免检通道D、商誉激励正确答案：A6.[]中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。
A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制正确答案：B7.浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标，会打开一个网页，说明该文字带有（）。
A、超链接B、图片C、DivD、表格正确答案：A8.在GIF动画中，每一帧都是[]。
A、一个图片B、一个矢量文件C、一个动画片段D、一个图标正确答案：A9.大型论坛适宜采用[]网页布局。
A、拐角型B、封面型C、“国”字型D、左右框架型正确答案：D10.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[]。
A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D11.ABC库存管理法中，重点管理的是（）A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A12.网络商店可以通过[]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
电子商务师测试题(附答案)
电子商务师测试题（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为[ ]。
A、780*428B、640*480C、620*311D、800*600正确答案：A2.下列标签中表示网页中文档体的是（）A、<html></html>B、<body></body>C、<title></title>D、<head></head>正确答案：B3.以下不属于特殊符号的是（）。
A、水平线B、注册商标C、货币符号D、版权符号正确答案：A4.[ ]是简单邮件传输协议。
A、SMTPB、POPC、SSLD、TCP正确答案：A5.<form>标签的[ ]属性定义了处理表单数据的脚本文件。
A、actionB、typeC、inputD、method正确答案：A6.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、报价B、询价C、投标D、招标正确答案：D7.[ ]即供应链管理系统。
A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正确答案：A8.[ ]要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。
A、抄送人B、发件人C、秘送人D、收件人正确答案：D9.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A10.[ ]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、免检激励B、商誉激励C、价格激励D、订单激励正确答案：B11.以下不属于段落格式的是（）。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D12.依据电子采购合同当事人之间的关系，分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C13.评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。
A、交付B、服务C、质量D、成本正确答案：A14.HTML文件均以[ ]标记符结束。
电子商务师二级练习题库+答案
电子商务师二级练习题库+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.商家网上商店管理模块，不包括（）。
A、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉B、会员通讯簿(地址本)管理功能C、随时了解商店的信誉情况D、商家可以根据情况选择合适的支付方式正确答案：B2.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。
A、光学手段B、电子邮件C、电子手段D、数据电文正确答案：D3.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的（）。
A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额正确答案：B4.（）侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。
A、尊重需求层次市场B、社交需求层次市场C、最低层次市场D、安全需求层次市场正确答案：D5.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。
A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O正确答案：B6.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。
A、商店商品预览B、选择支付方式C、商店信息维护D、商品信息管理正确答案：D7.职业是指从业人员为获取（）而从事的社会性工作类别。
A、工资B、主要生活来源C、主要工作D、主要社会贡献正确答案：B8.网络商务信息是指（）。
A、通过网络传递的所有数据B、关于网络的商务信息C、关于网络商务的信息D、通过计算机网络传递的商务信息正确答案：D9.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。
A、市场因素B、经营因素C、客户因素D、信息因素正确答案：D10.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A、B2BB、B2CC、B2CD、B2B正确答案：A11.保护企业秘密属于（）职业道德规范的要求。
2010年电子商务师考试真题
A 让页面制作者能以自动方式或对用户的操作做出响应的方式移动页面上的文本和图像
B 可实现客户端与服务器端动态的信息资源交换
C 使网页制作者改变内容的外部特征而不强制用户再次下载全部内容
D 可使开发人员改变显示在一页上的文本或图像，以便内容能够交互式地对用户的鼠标和键盘操作做出响应
⑶信息系统分类编码方案 ⑷数据库结构图 ⑸I/O设计方案 ⑹HIPO图 ⑺信息系统详细设计方案说明书 答案
A ⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺ B ⑴⑶⑹⑺⑸⑵⑷ C ⑺⑸⑹⑵⑷⑶⑴ D ⑺⑹⑸⑷⑶⑵⑴
15、下列选项中不是采购协议的内容是： 答案
A 交货地点 B 交货时间 C 付款方法 D 违约责任
C 匿名FTP服务器通常允许用户上传文件 D FTP协议的默认通信端口为20
18、物流信息是反映物流各种活动内容的（）总称 答案
A 知识、资料 B 图像、数据 C 文件 D 以上全部
19、无线射频RF技术是利用（ ）对记录媒体进行读写的一种识别技术 答案
A 无线电波 B 红外线 C 蓝牙 D 迅驰
20、网上商店的单证是： 答案
A 网上商店合法经营的凭证 B 增值税发票的网络版
C 商家给消费者的在网上购物的收据 D 商家与用户之间交易的凭证
21、网上调研结果数据处理首先： 答案
30、非对称密码体制又称为 答案
A 线性密码体制 B 单向密码体制 C 非逆密码体制 D 公开密码体制
31、断点续传下载软件的特点不包括： 答案
A 断点续传功能 B 定时下载功能 C 多文件分时下载 D 致命错误发生时的关闭机制
B 安全性高，DHTML是一种独立的技术，与浏览器有关系
电子商务师测试题及参考答案
电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。
A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案：D2.( )是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。
A、附件B、结论与建议C、目录D、概述正确答案：A3.[ ]即各区域的价位构成分析。
A、价格—区域分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、区域—产品分析正确答案：A4.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、视频网站B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C5.订单转化率=[ ]/总访问次数。
A、有效订单数B、待确认订单数C、已收款订单数D、已确认订单数正确答案：A6.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。
A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、国字型正确答案：A7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案：D8.以下目录名错误的是( )。
A、文件B、Wenjian1C、WenjianD、Wenjian_1正确答案：A9.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是( )。
A、拆分单元格B、合并单元格C、删除表格D、插入表格正确答案：B10.下列选项中[ ]是常用的压缩工具。
A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B11.设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是( )。
A、从上到下B、从中间往两边C、从左往右D、从右往左正确答案：B12.[ ]是正确的网站信息审核流程。
A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。
B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。
C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。
电子商务师(二级)理论知识测试题含参考答案
电子商务师（二级）理论知识测试题含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、视频直播行业面临的挑战不包括( )。
A、资金层面:成本高昂B、监管层面:法律法规对低俗文化的严打C、客户层面:受众转移成本高D、内容层面:同质化严重正确答案：C2、作为客户服务重要组成部分的( )成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。
A、绩效评价B、物流服务C、信息化管理D、标准化管理正确答案：B3、以下哪种行为属于“违规发布广告商品”? ( )A、在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样B、在旺旺里发广告C、在微博发商品图片D、在淘宝论坛发广告正确答案：A4、物流成本管理的前提是( )。
A、公平竞争B、市场机制C、物流成本计算D、价格策略正确答案：C5、在物流运营过程中,通过物流技术的改善和物流管理水平的提降低和控制物流成本,这指的是( )。
A、物流成本管理系统B、物流成本决策系统C、物流成本信息系统D、物流成本的日常控制系统正确答案：D6、( )意味着工商企业提高物流运作水平,降低物流成本,真正使物流成为企业的“第三利润源”。
A、提高物流企业的服务水平B、提高物流企业的物流质量C、提高物流业的现代化水平D、提高物流企业的标准化程度正确答案：B7、下列不属于包装的目的和意义的是( )。
A、价值增值B、保护产品C、促进销售D、便于储运正确答案：B8、下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是( )。
A、单位成本高B、适应性强C、设备能力强D、机动性较差正确答案：B9、淘宝直通车以什么形式出现? ( )A、图片B、图片+文字C、文字D、视频正确答案：B10、完成整个运行周期所需花费的时间取决于( )。
A、企业的库存率B、企业运作速度C、企业的规模D、企业物流系统的设计构成正确答案：C11、第二个利润源的挖掘对象是生产力中的( )。
A、劳动者B、劳动工具C、劳动产品D、劳动对象正确答案：D12、根据视觉营销分析,店铺商品海报页有一定配色比例,一般建议底色占图片面积70%,主色占图片面积25%,强调色占图片的( )A、4%B、5%C、6%D、7%正确答案：B13、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。
电子商务师考试题含答案
电子商务师考试题含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。
A、<body>B、<title>C、<html>D、<head>正确答案：A2.投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
A、资格文件B、格式文件C、商务和技术偏离表D、产品配置正确答案：C3.HTML文件均以[ ]标记符结束。
A、</td>B、</html>C、</head>D、</body>正确答案：B4.以下关于框架的描述错误的是( )。
A、框架可以拆分B、框架可以删除C、可设置框架属性D、框架一旦建好交款无法修改正确答案：D5.以下不属于电子商务物流外包的订单处理中订单确认内容的是( )A、设定订单号码B、确定订单形态C、确定客户信用D、确认货物正确答案：A6.[ ]协议是发信的协议标准。
A、SSLB、SETC、SMTPD、POP正确答案：C7.ASP程序必须在服务器上才能运行,因此,在运行ASP程序之前,需要在个人计算A、DreamweaverB、DBMSC、虚拟服务器(IIS)D、Windows2000正确答案：C8.在GIF动画中,每一帧都是[ ]。
A、一个矢量文件B、一个图标C、一个动画片段D、一个图片正确答案：D9.供应商管理的策略不包括[ ]。
A、建立利益共享机制B、建立共同的质量观念C、建立有效的双向激励机制D、建立严格的处罚机制正确答案：D10.[ ]是Microsoft的新数据库应用开发接口。
A、ASPB、ODBCC、CGID、OLEDB正确答案：D11.产品线分析包括[ ]。
A、重点产品分析B、区域-产品分析C、价格-区域分析D、区域销售异动分析正确答案：A12.[ ]包括企业产品或服务的大量使用者,但他们对价格的敏感度比较高。
A、主要客户B、重要客户C、普通客户D、关键客户正确答案：A13.HTML文件中的注释语句为[ ]。
2010浙江省助理电子商务师最新考试试题库(完整版)
[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复
17、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（ ）。（D）
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
15、关于Cookie，说法正确的有（ ）。 （AC）
[A]大多数浏览器只允许每个站点保存20个Cookie
[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失
[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存
[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie
16、发送商务电子邮件的原则有（ ）。（ABCD）
[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基
10、IP地址的标识方法叫做（ ）表示法。（C）
[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制
11、（ ）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。（B）
18、计算机网络发展经历的阶段有（ ）。（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络
19、以下最不安全的密码保存方法是（ ）。（A）
13、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（ ）。（C）
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
14、IP地址的标识方法叫做（ ）表示法。（C）
[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制
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1、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统
2、CRM系统( )
A、网上订购系统
B、客户管理系统
C、供应链系统
D、信息管理系统
3、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器
B、中央处理器加存储器
C、运算器和控制器、内存储器
D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
4、下列存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘
B、光盘
C、软盘
D、内存
5、DES是电子商务中常用的( )
A、对称密钥算法
B、不对称密钥算法
C、公共密钥算法
D、私人密钥算法
6、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器
B、中央处理器加存储器
C、运算器和控制器、内存储器
D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
7、存储器的容量为1MB的含义是( )字节。
A、1024
B、1000
C、1024K
D、1000K
8、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
9、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
10、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
(A)厂家
(B)认证中心
(C)银行
(D)信用卡中心
11、数据库系统包括( )
A、数据库和数据库管理系统
B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统
D、计算机系统和数据库
12、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )
A、中继器
B、路由器
C、网关
D、网桥
13、内部网是( )
A、Internet
B、INTRANET
C、EXTRANET
D、TCP/IP
14、以上不属于电子商务活动角色( )
A、大型超市
B、信用卡公司
C、因特网
D、持卡人。