IT篇:转向数据库营销IT企业赢得市场主动权
数据库营销的作用
数据库营销的作用第一篇:数据库营销的作用龙欣SEO 第 1 页 2013-4-13 数据库营销的作用1、维护客户关系做销售的都知道,产品想越卖越好,想卖出名堂,首先要让客户满意。
而怎么让客户满意?客户关系很重要。
而通常数据库的辅助,将使您的维护成本大大降低,特别是对于大型企业,效果尤其明显。
2、开发老客户通常一个牛X的销售,不是看他能开发出来多少新用户,而是看他能维护多少老用户,能让多少老用户不停重复购买。
而这,也是很多电子商务企业追求的目标。
或者说,电子商务企业的成功应该建立在客户的重复消费上。
而如何让老客户重复购买呢?建立用户数据库是第一步要做的,而这也是很多公司,特别是网店容易忽略的。
3、实施精准营销很多企业现在都在追求营销的精准性,因为只有精准了,营销成本才能降下来,转换率才能升上去,但是如何实施精准营销呢?数据库就是精准营销中很重要的一个环节。
应该说没有数据库做支持,很难做到真正的精准。
这个时候,我们就可以去检索我们的数据库4、直接销售数据库,提升用户数据价值其实很多人忽略了用户的价值,比如说很多的大型论坛,有几十上百万的注册用户,实际上这些用户本身,就是可以卖钱的。
本文由站长提供第二篇:数据库营销数据库营销所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。
或者,数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。
是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客,可以随时更新的动态数据库管理系统。
数据库营销的核心是数据挖掘。
数据库营销的方法,手段有:直复营销,精准营销,数字营销,互动营销,直邮广告(DM),电子邮件营销(EDM),无线短信营销,彩信营销(SMS),网络传真营销(EFax)和电话营销(TM,呼叫中心)营销优势:可测度数据库营销是惟一一种可测度的广告形式。
数据库应用在市场营销中的作用与优势
数据库应用在市场营销中的作用与优势市场营销是一个竞争激烈的领域,企业需要有效地管理和分析大量的市场数据。
数据库应用是实现这一目标的关键工具之一。
本文将探讨数据库应用在市场营销中的作用与优势。
一、引言市场营销是一种组织和管理企业市场活动的系统性方法,旨在实现销售目标并获得市场份额。
数据库技术为市场营销提供了强大的支持和工具,使企业能够更好地了解目标客户、管理客户关系、预测市场趋势并优化市场策略。
二、数据库应用在市场营销中的作用1. 客户数据管理数据库可以帮助企业有效地管理大量客户数据,包括个人信息、交易记录、购买偏好等。
通过数据库,企业可以建立完整的客户资料库,实现对客户的全面了解,从而更好地进行精准营销。
2. 市场细分与定位数据库应用可以对客户进行分类和分群,进而实现目标市场的细分与定位。
通过对客户数据的分析,企业可以了解不同群体的需求和行为特征,并根据不同的市场细分制定相应的营销策略。
3. 客户关系管理数据库应用为客户关系管理(CRM)提供了有力的支持。
企业可以通过数据库中的客户数据,及时了解客户的交流记录、需求变化、投诉信息等,从而能够更好地与客户互动,提供个性化的服务,并建立长期稳定的客户关系。
4. 市场活动分析数据库应用可以帮助企业分析市场活动的效果和回报。
企业可以通过数据库记录市场活动的数据,如推广渠道、参与人数、销售成果等,进而分析市场活动的成本效益,并根据分析结果优化市场营销策略。
三、数据库应用在市场营销中的优势1. 数据集中管理通过数据库的应用,企业可以将各类市场数据集中管理,避免了数据的分散和冗余,提高了数据的一致性和完整性。
同时,集中管理的数据库能够方便企业进行数据备份和恢复,保证数据的安全性。
2. 数据的快速访问和分析数据库应用能够实现数据的快速访问和分析,提高了数据的处理效率。
企业可以通过数据库快速检索和筛选数据,生成符合需要的报告和分析结果,辅助决策制定和市场策略的优化。
《企业信息管理》形成性考核册答案
《企业信息管理》形成性考核册答案《企业信息管理》形考册第一次作业参考答案1、举例说明以下几个问题:(1)IT的战略作用是什么?答:信息时代,产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键,而这些在很大程序上取决于信息技术的应用,信息技术在支持企业的业务活动、生产活动,增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用,它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
(2)IT是如何支持企业的业务活动的?答:提高管理工作的效率和质量,提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量;作为经营管理的组成部分,提高企业的竞争优势;发展公共关系,为企业赢得良好的信誉和形象;作为一种创新手段,使企业获得新的商业机会;提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
(3)IT如何提高生产效率和产品质量?P10—12答:缩短产品周期;改进工艺流程;实施技术创新;运用过程控制;提供信息反馈。
(4)IT如何提高企业的竞争优势?P21答:1、用顾客反馈系统跟踪顾客对公司的反馈,可以增长客户的忠诚度.2、利用信息技术可以促进伙伴与伙伴、员工内部之间的交流,从而提高竞争优势。
3)有利于网络通信的信息技术企业不再受空间与时间的限制,从而提高竞争优势。
4)用仓库系统管理提供存货的准确性,极大的降低成本,从而提高竞争优势。
2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)?三者各自具有什么特点?P7答:战略性信息:市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。
重要;决策作用;不可预测性。
操作性信息:基层管理层次的信息,主要包括运行控制和业务操作方面。
包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。
日常信息、简单明了、提供支持、可预测。
数据库营销在企业营销实战中的作用
数据库营销在企业营销实战中的作用数据库营销是在IT、Internet与Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段,在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。
它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台,更重要的是一种企业经营理念,也改变了企业的市场营销模式与服务模式,从本质上讲是改变了企业营销的基本价值观。
数据库营销在企业信用网营销管理战略中的基本作用表现在下列方面:更加充分地了解顾客的需要。
为顾客提供更好的服务。
顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。
对顾客的价值进行评估。
通过区分高价值顾客和一般顾客,对各类顾客采取相应的营销策略。
了解顾客的价值。
利用数据库的资料,可以计算顾客生命周期的价值,以及顾客的价值周期。
分析顾客需求行为。
根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势,还可以评估需求倾向的改变。
市场调查和预测。
数据库为市场调查提供了丰富的资料,根据顾客的资料可以分析潜在的目标市场。
网络数据库营销管理的独特功效传统的数据库营销相比,网络数据库营销的独特价值主要表现在三个方面:动态更新、顾客主动加入、改善顾客关系。
(1)动态更新在传统的数据库营销中,无论是获取新的顾客资料,还是对顾客反应的跟踪都需要较长的时间,而且反馈率通常较低,收集到的反馈信息还需要繁琐的人工录入,因而数据库的更新效率很低,更新周期比较长,同时也造成了过期、无效数据记录比例较高,数据库维护成本相应也比较答。
网络数据库营销具有数据量大、易于修改、能实现动态数据更新、便于远程维护等多种优点,还可以实现顾客资料的自我更新。
网络数据库的动态更新功能不仅节约了大量的时间和资金,同时也更加精确地实现了营销定位,从而有助于改善营销效果。
(2)顾客主动加入在网络营销管理环境中,顾客数据在增加要方便得多,而且往往是顾客自愿加入网站的数据库。
最新的调查表明,为了获得个性化服务或获得有价值的信息,有超过50%的顾客愿意提供自己的部分个人信息,这对于网络营销人员来说,无疑是一个好消息。
简述数据库营销的概念与作用
简述数据库营销的概念与作用数据库营销是一种在 IT、Internet 与 Database 技术发展上逐渐兴起和成熟起来的市场营销推广手段,本文将介绍数据库营销的概念以及其作用。
下面是本店铺为大家精心编写的3篇《简述数据库营销的概念与作用》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《简述数据库营销的概念与作用》篇1一、数据库营销的概念数据库营销(DatabaseMarketingService)是一种市场营销推广手段,是在 IT、Internet 与 Database 技术发展上逐渐兴起和成熟起来的。
它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台,更重要的是一种企业经营理念,也改变了企业的市场营销模式与服务模式,从本质上讲是改变了企业营销的基本价值观。
数据库营销通过收集和积累消费者大量的信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息达到说服消费者去购买产品地目的。
二、数据库营销的作用1. 宏观功能——市场预测和实时反应客户数据库的各种原始数据,可以利用"数据挖掘技术"和"智能分析"在潜在的数据中发现赢利机会。
基于顾客年龄、性别、人口统计数据和其它类似因素,对顾客购买某一具体货物可能性作出预测;能够根据数据库中顾客信息特征有针对性的判定营销策略,促销手段,提高营销效率,帮助公司决定制造适销的产品以及使产品制定合适的价格;可以以所有可能的方式研究数据,按地区、国家、顾客大小、产品、销售人员、甚至按邮编,从而比较出不同市场销售业绩,找出数字背后的原因,挖掘出市场潜力。
企业产品质量上或者功能的反馈信息首先通过市场、销售、服务等一线人员从面对面的顾客口中得知,把有关的信息整理好以后,输入数据库,定期对市场上的顾客信息进行分析,提出报告,帮助产品在工艺或功能上的改善和完美,产品开发部门作出前瞻性的研究和开发;管理人员可以根据市场上的实时信息随时调整生产和原料的采购,或者调整生产产品的品种,最大限度的减少库存,做到"适时性生产"(JIT)。
数据库营销案例(IT篇)
数据库营销案例(IT篇)■IT业文章:转向数据库营销IT企业赢得市场主动权编者按:作为中国市场上一种新的营销利器,数据库营销正在悄然中改变着市场竞争格局。
思科、惠普、戴尔、甲骨文等一大批跨国公司已经或正在用数据库赢得中国市场,而作为我国IT领域的代表型企业联想也在开始尝试使用这种新的营销方式……“市场营销和销售的风向真的变了,更多的企业转向了具有精益效果的数据库营销”,今天,这句著名的广告词被越来越多的人所熟知,多年市场营销实践经验的甲骨文公司(Oracle)高级市场经理马广华指出,和以“广而告之”为特征的传统大众营销不同,数据库营销是企业通过管理客户信息,实施批量个性化的客户沟通策略,从而提升客户价值和企业盈利水平的新一代营销方式。
事实上,已经有越来越多的企业认识到了数据库营销这种方式的重要性。
虽然在中国仅有短短数年的时间,但是戴尔、思科、惠普、甲骨文等一大批跨国公司已经或正在用数据库赢得中国市场,而作为我国IT领域的代表型企业联想也在开始尝试使用这种新的营销方式……与戴尔自己应用数据库营销拓展市场不同的是,思科、惠普、EMC、甲骨文共同选择了北京世纪微码营销咨询有限公司(以下简称“微码营销”)作为商业合作伙伴,经实践证明,深具全球眼光和对本土有着深刻理解的微码营销在这个领域取得了极大的成功。
那么,就实际情况而言,数据库营销又是如何为IT企业服务的呢?在这个方面,甲骨文公司(Oracle)的例子具有典型意义。
甲骨文用数据库营销获得中国市场近年来,美国世通、安然财务丑闻案、我国蓝田股份和银广夏的利润神话破灭事件等因公司治理失控引发的危机频出,使人们意识到公司治理的重要性和紧迫性。
但是构筑卓越的公司治理体系决非易事,企业面临着内部控制缺陷、财务管理不当、信息孤岛、手工作业繁多等问题,传统的IT系统和管理方式很难满足法规遵循和公司治理要求。
甲骨文公司适时提出了公司治理体系需要先进的IT技术为支撑的理念,并提供了完整的公司治理架构及其IT解决方案,是企业成就持续性法规遵循和公司治理的最佳实践。
IT行业销售技巧大揭秘
IT行业销售技巧大揭秘在IT行业中,销售技巧起着至关重要的作用。
无论是销售软件、硬件还是技术服务,掌握一些有效的销售技巧都将使销售员在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将揭秘几个IT行业销售的关键技巧,帮助销售人员达到更好的销售业绩。
一、了解客户需求IT行业的客户需求多种多样,因此了解客户的需求对于销售人员至关重要。
首先,需要与客户进行充分的沟通,了解他们的具体要求和问题。
其次,通过调研市场、分析潜在客户的特点,以及对竞争对手的研究,可以对客户的需求进行更全面的了解。
最后,根据客户的需求,提供个性化的解决方案,以满足他们的需求。
二、展示产品优势在IT行业,产品竞争激烈,有各种各样的产品供客户选择。
因此,销售人员必须清楚地了解所销售产品的优势,以便向客户推销。
可以通过提供实际案例、展示产品的特点和功能、分享其他客户的成功案例等方式,让客户对产品产生兴趣,并理解产品如何帮助他们解决问题。
三、建立关系和信任在IT行业销售中,与客户建立良好的关系和信任是非常重要的。
建立关系的第一步是向客户展示自己的专业知识和经验,并为他们提供有价值的意见和建议。
此外,及时回复客户的咨询和问题,并保持准确、真实的沟通,可以增加客户对销售人员的信任和好感。
四、针对客户进行定制化销售很多时候,客户的需求非常具体和特殊,因此销售人员需要进行定制化的销售。
在了解客户需求的基础上,销售人员可以为客户提供量身定制的解决方案,并根据不同客户的特点和需求进行个性化的销售。
这样一来,客户会觉得销售人员真正关注他们的需求,并感受到定制化销售所带来的价值。
五、维护与现有客户的关系尽管开发新客户十分重要,但是维护好现有客户的关系同样重要。
与现有客户保持良好的沟通和关系可以帮助销售人员更好地了解客户的最新需求,并及时跟进他们的提问和问题。
此外,可以通过定期回访、提供优质的售后服务以及定期送上一些小礼物或定制化的活动等方式来维持和增进与现有客户的关系。
企业为什么要推进数据库营销
企业为什么要推进数据库营销ν宏观国有企业实施数据库营销战略的必要性随着市场经济体制的日益完善和买方市场的逐渐形成,企业短期利益递减,利益长期化趋势逐渐得以体现。
在两大市场(国内市场和国际市场)对接背景下,市场竞争日趋激烈,以顾客需求为导向的营销战略正被许多企业所采纳。
但同时必须看到,今年我国企业所面对的国内外经贸形势不容乐观。
据海关统计,1999年1月份进出口总额为212.9亿美元,同比下降0.8%,其中出口总额113.9亿美元,同比下降10.8%;进口总额99亿美元,同比增长13.9%。
这些数据表明,我国出口仍然没有摆脱东南亚金融危机影响,国外市场需求稳中有降;从国内需求看,今年1月份居民消费价格比去年同月下降1.2%,商品零售价格下降2.8%,持续下降的物价表明国内市场需求疲软状况还没有明显改善。
国内外两大市场需求下降表明,今年我国国有企业要开辟新市场,赢得新顾客将是非常困难的。
除了恶化的市场条件外,国有企业自身的状况令人担忧。
一方面是国有企业效益不断滑坡,据有关部门统计,1998年1-7月,全国独立核算国有工业企业5.92万户,累计净亏损92.83亿元,亏损面为50.2%,这里还不包括部分潜亏企业;另一方面是国有企业产品积压严重,据统计,1997年全国预算内工业企业(国有企业)产品积压占用资金为2195.3亿元,与去年同期相比增加了14.87%。
国有企业的诸多困难,尤其是资金融通困难又给市场开拓带来了额外的负担。
关系营销理论告诉我们,保持老顾客的成本要比争取新顾客的成本低得多,因此,当前国有企业英明之举是尽快建立顾客数据库,充分掌握现有顾客的需求特点及其变化,并通过信件、电话、销售人员等营销媒介和渠道,及时反馈现有顾客的需求动向和产品改进建议,并迅速作出反应,满足他们的需求,从而站稳市场,以求稳定和持续发展。
ν微观互联网络应用推广与数据库技术成熟,使得网络数据库营销成为在信息技术时代公司必须重视的新型营销策略。
数据库应用在市场营销中的重要性
数据库应用在市场营销中的重要性市场营销是企业实现销售目标、提高市场份额和赢得竞争优势的关键活动之一。
而现代市场营销过程中,大量的数据收集和分析变得至关重要。
在这个信息时代,数据库应用成为了市场营销中的关键工具,它帮助企业有效管理和利用市场数据,并为市场营销决策提供可靠依据。
本文将探讨数据库在市场营销中的重要性,并介绍其在市场营销中的典型应用。
一、数据库在市场数据管理中的重要性在市场营销中,企业需要处理大量的市场数据,包括客户信息、产品销售数据、市场调研数据等。
这些数据的收集、存储和管理对于市场营销决策至关重要。
数据库应用能够帮助企业实现市场数据的高效管理,具体体现在以下几个方面:1. 数据整合与共享:企业通常会存在多个数据源,如市场调研机构提供的调研数据、销售团队收集的客户信息等。
数据库应用能够将这些数据源整合起来,形成统一的数据存储和管理平台。
这样一来,企业的不同部门可以共享和利用同一份数据,避免了数据信息的冗余和重复采集,提高了数据利用效率。
2. 数据分类与标签化:数据库应用使得市场数据可以进行分类和标签化。
通过将市场数据按照不同特征进行分类和标签化,可以帮助企业快速定位目标市场、目标客户群体,便于市场营销决策的制定和实施。
比如,企业可以将客户信息根据购买行为、偏好等因素进行标签化,从而为不同群体的客户设计个性化的营销策略。
3. 数据质量与一致性:市场数据的质量和一致性对于市场营销决策的准确性和有效性至关重要。
数据库应用能够帮助企业对市场数据进行质量检测和清洗,确保数据的准确性和一致性。
通过提高数据的可靠性和正确性,企业可以基于准确的数据进行市场分析和预测,做出更为科学的市场营销决策。
二、数据库在市场营销中的典型应用数据库应用在市场营销中广泛应用于以下几个方面:1. 客户关系管理(CRM):客户是企业市场营销的核心,因此客户关系管理成为市场营销的重要环节。
数据库应用可以帮助企业建立完善的客户数据库,并实现对客户信息的全面记录和管理。
数据库营销方案
数据库营销方案随着信息技术的不断发展,数据库营销成为企业推广和销售的重要方式之一。
数据库营销是指通过建立和管理一个企业客户数据库,运用市场细分和个性化营销策略,以提高销售业绩并满足客户需求。
本文将探讨数据库营销方案的重要性、实施步骤以及可能面临的挑战。
一、数据库营销方案的重要性1.1 提高客户洞察力数据库营销方案可以通过分析客户行为和偏好,提供客户洞察力。
通过了解客户的购买历史、需求和偏好,企业可以更好地定位目标客户,并根据其需求开发个性化的营销策略。
这有助于提高销售转化率和客户满意度,从而获得持续的业务增长。
1.2 实现个性化营销数据库营销方案使企业能够实施个性化的营销策略。
通过分析数据库中的客户数据,企业可以根据客户的需求和偏好,提供量身定制的产品或服务。
个性化营销可以增强客户与企业之间的互动和忠诚度,提高客户满意度和口碑。
1.3 提高市场反应速度数据库营销方案可以帮助企业更迅速地响应市场变化。
通过实时更新和分析数据库中的客户数据,企业可以及时了解市场趋势和客户需求的变化,使营销策略更加灵活和敏捷。
这有助于提高市场竞争力,捕捉更多的商机。
二、数据库营销方案的实施步骤2.1 数据收集和整理首先,企业需要收集客户数据并进行整理。
这些数据可以来自多个渠道,例如在线注册、购买历史、调查问卷等。
数据收集的过程需要合法、合规,并确保数据的准确性和完整性。
2.2 数据分析和市场细分接下来,企业需要对数据库中的客户数据进行分析和市场细分。
通过使用数据挖掘和分析工具,企业可以发现隐藏在数据中的关联性和趋势。
这有助于确定市场细分的标准,将客户分为不同的群体,并制定相应的营销策略。
2.3 制定个性化营销策略基于市场细分结果,企业可以制定个性化的营销策略。
例如,企业可以根据客户的购买历史、偏好和生命周期阶段,发送个性化的促销活动和优惠券。
此外,企业还可以通过定期发送电子邮件或短信营销活动来保持客户的互动和关注。
2.4 监测和优化数据库营销方案的最后一步是监测和优化。
数据库营销技巧
数据库营销技巧在当今数字化时代,企业面临着日益激烈的市场竞争,如何有效地获取客户、保持客户忠诚度并提高营销效果成为了关键问题。
数据库营销作为一种精准、高效的营销手段,正逐渐受到企业的重视。
本文将为您详细介绍数据库营销的技巧,帮助您更好地利用这一工具提升企业的竞争力。
一、什么是数据库营销数据库营销是指企业通过收集、整理和分析消费者的信息,建立客户数据库,并基于这些数据开展有针对性的营销活动。
这些信息可以包括客户的基本资料、购买记录、浏览行为、偏好等。
通过对这些数据的深入挖掘和分析,企业能够了解客户的需求和行为特征,从而制定更加个性化、精准的营销策略。
二、数据库营销的重要性1、提高营销效率传统的营销方式往往是广泛撒网,无法准确触达目标客户。
而数据库营销能够根据客户的特征和行为,将营销资源集中投放到最有可能产生购买行为的客户群体上,大大提高了营销的效率和效果。
2、增强客户满意度和忠诚度通过数据库营销,企业可以为客户提供个性化的产品推荐和服务,满足客户的个性化需求,从而提高客户的满意度和忠诚度。
当客户感受到企业对他们的关注和重视时,他们更有可能成为企业的长期客户,并为企业带来口碑传播和新客户。
3、优化产品和服务数据库中的客户反馈和购买行为数据能够帮助企业了解市场需求的变化,及时调整产品和服务策略,以更好地满足客户的需求。
4、降低营销成本精准的营销定位能够减少不必要的广告投放和促销活动,降低营销成本,同时提高营销投资回报率。
三、数据库营销的技巧1、数据收集数据收集是数据库营销的基础。
企业可以通过多种渠道收集客户数据,如网站注册、线下活动、调查问卷、购买记录等。
在收集数据时,要确保数据的准确性和完整性,并遵循相关的法律法规和隐私政策。
同时,要注意数据的更新和维护,确保数据库中的信息始终是最新的。
例如,当客户的联系方式或购买偏好发生变化时,要及时更新数据库。
2、数据清洗和整合收集到的数据往往存在重复、错误或不完整的情况,需要进行清洗和整合。
市场营销策略如何利用数字化营销工具在IT行业中取得成功
市场营销策略如何利用数字化营销工具在IT行业中取得成功市场营销在当今数字化时代变得愈发重要,而IT行业更是一个竞争激烈、创新迅速的领域。
数字化营销工具的运用对于IT企业来说至关重要,它能够帮助企业更好地推广产品和服务,提升品牌知名度,并吸引潜在客户。
本文将探讨市场营销策略如何利用数字化营销工具在IT行业中取得成功。
一、建立全面的数字化营销策略在数字化营销工具的应用中,IT企业需要先制定一个全面的数字化营销策略。
这个策略要考虑到市场的特点、目标客户的需求以及竞争对手的状况等因素。
策略的制定需要明确目标,并确定合适的数字化营销工具,如社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等等。
此外,还要考虑到资源的分配和预算的安排,以确保策略的有效执行。
二、社交媒体的有效运用社交媒体是IT企业进行数字化营销的重要工具之一。
通过在各种社交媒体平台上建立并维护公司账号,可以与潜在客户进行直接互动,传递品牌信息和产品优势。
在社交媒体上,IT企业可以发布有关产品的最新动态、技术知识分享、成功案例等内容,吸引目标客户的关注与参与。
此外,IT企业可以通过分析社交媒体数据,了解受众的喜好和需求,为产品和服务的改进提供参考。
三、搜索引擎优化与广告搜索引擎是IT行业用户获取信息的主要渠道之一,因此,搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎广告(SEM)是IT企业数字化营销中不可或缺的一环。
通过优化企业网站的关键词、内容和结构等方面,提高企业在搜索引擎结果中的排名,增加流量和曝光度。
而通过购买关键词广告,可以在搜索引擎页面上直接展示企业相关信息,吸引有意向的潜在客户。
四、电子邮件营销电子邮件营销是一种直接向潜在客户或现有客户发送电子邮件的营销方法。
IT企业可以通过电子邮件向客户发送最新产品信息、优惠活动、行业动态等内容,以保持客户的兴趣和忠诚度。
在进行电子邮件营销时,要确保邮件内容有价值和吸引力,避免垃圾邮件行为,同时要保证邮件的个性化和精准性,以提高回应率和客户满意度。
数据库应用在市场营销中的应用
数据库应用在市场营销中的应用市场营销是现代企业中不可或缺的一环,而数据库的广泛应用则为市场营销提供了许多便利和可能性。
数据库应用在市场营销中起到了整合、管理和分析数据的重要作用,为企业提供了更高效的市场运作和决策支持。
本文将从数据库的角度探讨其在市场营销中的应用,并介绍几个典型的例子。
一、数据存储与管理作为信息的集散中心,数据库在市场营销中承担了数据存储和管理的重要作用。
企业可以通过数据库来存储各类市场数据,包括客户信息、销售数据、竞争对手信息等。
通过合理设计数据库结构和建立规范的数据录入流程,可以确保数据的准确性和完整性,为后续的市场分析提供可靠的基础。
二、客户关系管理(CRM)客户关系管理是市场营销战略中的重要一环。
传统的客户信息管理往往依赖于手工记录或简单的电子表格,无法满足快速发展的市场需求。
而数据库的应用使得企业能够更全面地了解客户,通过整合不同渠道的数据,实现全方位、多维度分析客户需求,从而更好地制定和实施精准化的市场营销策略。
三、数据分析与挖掘数据库中积累的大量数据为市场营销的数据分析和挖掘提供了丰富的资源。
通过数据库查询和数据挖掘技术,可以对市场运行状况进行深入的分析,比如市场趋势、消费行为等。
基于这些分析结果,企业可以更好地了解市场需求,调整产品结构或改进销售策略,实现市场竞争的优势。
四、市场推广与营销数据库应用在市场推广与营销活动中可以发挥重要的作用。
通过对数据库中的客户信息进行细分和分类,可以实现精准化的推广和营销,将适合特定目标客户的产品和服务信息传达给他们。
而且,在市场推广活动中,数据库的记录和反馈功能可以帮助企业评估和优化活动效果,快速获取市场反馈,进一步提高市场运营的效率和效果。
五、个性化营销与服务数据库应用还可以实现个性化营销和服务。
通过对客户画像的分析和数据库中的历史记录,企业可以了解客户的兴趣、需求和购买习惯等个人特征,从而提供定制化的产品和服务。
这不仅能够提升客户的满意度,还能够增强客户黏性和忠诚度,为企业带来更好的市场口碑和持续的商业价值。
企业如何通过数据驱动实现全球市场的领先
企业如何通过数据驱动实现全球市场的领先在当今全球化的商业环境中,企业面临着前所未有的竞争压力。
要在全球市场中脱颖而出并取得领先地位,企业需要不断创新和优化其业务策略。
数据驱动的决策方式已成为企业实现这一目标的关键手段。
数据驱动意味着企业依靠数据的收集、分析和应用来制定决策、优化流程、创新产品和服务,并更好地满足客户需求。
通过充分利用数据,企业能够更精准地把握市场趋势,更高效地配置资源,从而提升竞争力。
首先,企业要实现数据驱动,必须建立强大的数据收集和管理体系。
这包括从各种渠道收集数据,如内部业务系统、网站流量、社交媒体、市场调研等。
同时,要确保数据的准确性、完整性和及时性。
为了有效地管理数据,企业需要建立数据仓库或数据湖,对数据进行分类、存储和治理。
在数据收集的过程中,企业需要注重数据的质量。
低质量的数据可能会导致错误的决策。
因此,要设定数据的采集标准,对数据进行清洗和验证,去除重复、错误或不相关的数据。
此外,还应该建立数据更新机制,确保数据始终反映最新的业务状况。
有了丰富和高质量的数据,接下来就是数据分析。
数据分析是数据驱动的核心环节。
企业可以运用多种分析方法和工具,如描述性分析、预测性分析、数据挖掘等,来揭示数据背后的规律和趋势。
描述性分析可以帮助企业了解过去的业务表现,例如销售额的变化、客户的地域分布等。
预测性分析则能够预测未来的市场需求、销售趋势等,为企业的规划提供依据。
数据挖掘则可以发现隐藏在数据中的潜在模式和关系,比如客户的购买行为模式、产品之间的关联等。
通过深入的数据分析,企业可以获得有价值的洞察,进而制定更加精准的市场策略。
例如,如果数据分析显示某个地区对特定产品的需求呈现上升趋势,企业可以加大在该地区的市场推广和销售投入。
数据驱动还能够帮助企业优化运营流程。
通过对生产、供应链、销售等环节的数据进行分析,企业可以发现流程中的瓶颈和低效环节,从而进行针对性的改进。
比如,通过分析库存数据,企业可以优化库存管理,降低库存成本,提高资金周转率。
it营销策略
it营销策略IT行业是一个竞争激烈的行业,有效的营销策略对于IT企业的发展至关重要。
下面提出了一些适用于IT行业的营销策略,以帮助企业在市场中取得竞争优势。
1. 建立强大的品牌形象:在IT行业,品牌形象是企业成功的关键之一。
为了建立一个强大的品牌形象,企业需要通过创意的标志、专业的网站和优质的客户服务来塑造自己的形象。
此外,积极参加行业展会和展览,与其他专业人士建立联系,也有助于提升企业的品牌形象。
2. 开展有效的市场调研:了解目标市场的需求和趋势对于IT企业来说至关重要。
通过开展市场调研,企业可以了解客户的需求,为他们提供有价值的产品和服务。
此外,企业还可以通过市场调研了解竞争对手的策略,从而制定出更加有效的竞争策略。
3. 提供优质的产品和服务:IT行业是一个以技术为基础的行业,因此提供优质的产品和服务对于企业的成功至关重要。
企业可以通过持续的研发和创新来提供具有竞争力的产品和服务。
同时,企业还可以通过不断提升客户服务水平,确保客户满意度的同时提升品牌形象和市场竞争力。
4. 制定精准的定价策略:在IT行业,定价策略是企业成功的关键之一。
企业需要根据市场需求和竞争情况制定出精确的定价策略,既要考虑产品的附加值,又要考虑市场的接受能力和竞争对手的定价情况。
通过合理的定价策略,企业可以实现产品的市场价值最大化,获得更高的市场份额。
5. 积极开展网络营销:在IT行业,网络营销是非常重要的一种营销策略。
企业可以通过建设专业的网站、开展搜索引擎优化、利用社交媒体等方式来提高品牌曝光度和市场影响力。
此外,企业还可以通过制作优质的内容来吸引目标客户,提高他们对企业的认可度和信任度。
6. 与合作伙伴建立紧密的合作关系:在IT行业,与合作伙伴的合作关系非常重要。
通过与合作伙伴建立紧密的合作关系,企业可以扩大用户群体,提高产品的市场占有率。
同时,合作伙伴可以提供技术和资源支持,帮助企业在市场上取得竞争优势。
以上就是适用于IT行业的营销策略。
计算机应用在市场营销中的关键作用与策略
计算机应用在市场营销中的关键作用与策略随着计算机技术的飞速发展,计算机在各个领域的应用已成为不可或缺的一部分。
尤其在市场营销领域,计算机的应用起到了关键的作用。
本文将探讨计算机应用在市场营销中的关键作用,并提出相关策略。
一、数据分析与市场调研在市场营销中,数据是非常宝贵的资源,可以帮助企业了解客户需求并制定相应的营销策略。
计算机的应用可以帮助企业对大量的数据进行快速收集、分析和处理,从而提供更准确的市场调研结果。
企业可以通过网络调查、社交媒体监测等手段来获取客户反馈和市场趋势,并基于这些数据来进行产品定位、市场细分以及精准营销。
二、在线广告与推广随着互联网的普及,人们越来越倾向于通过网络获取信息和购买产品。
计算机的应用使得在线广告与推广成为一种高效的市场营销手段。
企业可以利用计算机技术进行广告投放的定向性和个性化,根据用户的浏览记录和兴趣爱好,进行精准投放。
此外,计算机技术还使得企业可以通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广和电子邮件营销等方式,更好地与潜在客户互动,并提高品牌曝光度和销售量。
三、客户关系管理客户关系管理(CRM)是市场营销中非常重要的环节,它可以帮助企业与客户建立并维系良好的关系。
计算机的应用使得CRM更加高效和智能化。
通过使用CRM软件,企业可以对客户信息进行管理和分析,预测客户需求,并提供个性化的服务和推荐。
计算机还可以帮助企业进行客户沟通和互动,例如通过邮件营销、在线客服以及社交媒体平台等方式,提供及时有效的客户支持,从而增强客户黏性和忠诚度。
四、电子商务与在线销售计算机的应用使得电子商务成为了市场营销中不可或缺的一部分。
通过计算机与网络的结合,企业可以建立在线销售平台,实现线上线下的无缝衔接。
消费者可以通过计算机设备随时随地进行在线购物,并享受方便快捷的购物体验。
企业可以借助电子商务平台进行产品展示、订单管理和支付处理等工作,并通过数据分析和个性化推荐等方式提高销售转化率。
数据驱动的销售成功之道:2023年IT产品销售总结分享
数据驱动的销售成功之道:2023年IT产品销售总结分享产品销售总结分享引言:随着科技的飞速发展,IT产品市场竞争日益激烈。
在这个数字时代,数据驱动销售已成为企业取得成功的关键。
2023年,我们见证了IT产品销售领域的巨大变革。
本文将分享数据驱动的销售成功之道,探讨2023年IT产品销售的趋势和策略,帮助企业抢占市场,取得销售突破。
一、数据驱动的销售趋势1.多渠道销售的优势随着互联网的普及和移动设备的发展,多渠道销售成为企业获取更多客户的有力工具。
2023年,IT产品销售渠道更加多元化,除了传统的实体店销售,电商平台和社交媒体成为热门的销售渠道。
企业需要利用数据分析,深入了解各渠道的用户群体特点和购买习惯,从而有针对性地制定销售策略。
2.深度个性化推荐的重要性个性化推荐在2023年IT产品销售中占据重要地位。
消费者的购买意愿受到许多因素的影响,例如需求、预算、品牌认知等。
利用大数据和机器学习算法,企业可以根据消费者的历史购买记录、兴趣爱好和行为数据,给出个性化的产品推荐。
这种精准的推荐能够提高客户满意度,增加销售转化率。
3.在销售中的应用虽然文中要求不使用的字眼,但提及的应用是无法回避的。
在2023年,已经成为IT产品销售领域的一种重要工具。
通过自然语言处理和智能推荐算法,企业可以为客户提供更加智能化的服务和购买建议。
例如,利用语音识别和人脸识别技术,企业可以实时了解客户的情绪和反馈,快速调整销售策略。
二、数据驱动的销售策略1.数据分析与预测在2023年,数据分析与预测成为企业制定销售策略的基础。
通过对大量数据的收集和分析,企业可以了解市场需求、产品热度以及竞争对手的动态。
同时,利用机器学习算法和预测模型,企业可以对销售额、市场份额等关键指标进行精准预测,并据此制订相应的销售计划。
2.建立客户画像每个客户都有不同的需求和心理,企业需要通过数据分析建立客户画像,深入了解客户的价值观、购买习惯等特征。
数据收集与分析 优先抢占市场先机
数据收集与分析优先抢占市场先机数据收集与分析优先抢占市场先机在当今信息时代,数据被誉为“新的石油”,日益成为企业竞争中的重要资源。
数据收集与分析作为有效的决策支持工具,已经成为许多企业追求市场先机的重要手段。
本文将探讨数据收集与分析在抢占市场先机中的关键作用,并提出一些建议以优化数据的利用。
一、数据收集的重要性数据收集是数据分析的基础,也是企业了解市场并做出决策的必要步骤。
通过数据收集,企业能够全面了解市场需求、竞争对手、消费者行为等关键信息,为企业决策提供有力支持。
例如,通过对消费者购买行为的数据收集和分析,企业可以准确预测、把握市场趋势,为产品研发和市场推广提供指导。
二、数据分析的应用领域1. 市场调研与预测数据收集与分析可用于市场调研与预测,帮助企业了解市场需求、消费者行为和竞争对手状况。
通过对历史销售数据和市场趋势的分析,企业可以预测市场发展方向,从而灵活调整产品策略和市场定位,增强竞争优势。
2. 用户行为分析通过数据分析,企业可以深入了解用户的行为模式和偏好,为产品设计和市场推广提供依据。
例如,通过分析用户的浏览历史和购买记录,企业可以个性化推荐产品,提高用户体验和满意度。
3. 运营管理优化企业运营过程中的数据收集和分析,可帮助企业发现潜在问题和提升运营效率。
例如,通过数据分析,企业可以实时监控供应链和生产流程,及时调整生产计划和物流配送,降低运营成本,提高产品竞争力。
三、数据收集与分析的关键挑战尽管数据收集与分析具有重要的商业价值,但企业在实践中面临一些关键挑战。
1. 数据质量问题企业从不同渠道收集的数据可能存在质量差异,如数据完整性、准确性和一致性等问题。
为了确保数据的可信度和有效性,企业需加强对数据的质量管控,包括合理设定采集标准、建立数据清洗机制等。
2. 数据隐私与安全性问题随着数据收集与分析的深入应用,数据隐私与安全性问题日益突出。
企业需要制定明确的数据隐私政策,并加强数据保护措施,确保用户数据的合法性和安全性,避免数据泄露和滥用。
数据库营销与internet的结合
数据库营销与Internet的结合企业信息化的发展促进了数据库营销的产生与发展。
企业信息化是企业利用现代信息技术,通过信息资源的深入开发和广泛应用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和竞争力的过程。
一、Internet与数据库营销在信息化的过程中,企业需要积累海量的信息,并将这些信息归类整理,以支持企业的生产经营活动。
于是,产生了许多类型各异的数据库,其中之一就是营销数据库。
营销数据库中积累了大量有利于企业展开营销活动的信息,其中包括客户信息,市场信息,政策信息等。
企业依据这个数据库而展开的与传统营销活动相结合而又区别于传统营销活动的信息化营销,就是数据库营销。
随着Internet的迅速发展,网络营销成为企业进行营销变革的主要方向。
由于数据库营销本身基于电子化和信息化,因此,数据库营销与Internet相结合,从而成为企业网络营销的重要手段就显得非常顺畅了。
数据库营销与Internet结合在一起后呈现出以下几个特点:信息数量增加,质量提高;信息利用效率提高;数据更新速度加快;营销活动的开放性;营销服务的个性化;不间断监控与调整。
二、数据库营销基础——数据库的建立1.营销数据库的内容与构成(1)营销数据库的内容数据库里的信息是进行数据库营销的基础。
一般来说,主要有四个大类的内容:企业信息。
并不是所有企业的信息都列到营销数据库内,这里是指与企业营销密切相关的信息。
包括产品信息(产品种类、规格、功能、使用说明、品牌等)、价格信息(定价、折扣、策略等)、销售信息(分销渠道、促销、销售状况等)和其他特殊信息。
客户信息。
这是营销数据库的最重要内容。
应当尽可能搜集关于客户的详尽信息,包括一般信息:姓名、性别、年龄、生日、职业、住址、电话、电子邮件等和专门化信息:购买历史(针对本公司同类产品,包括:购买的次数、时间、地点、品种、数量、成交价格等)、购买习惯、还价能力、关注重点(产品质量、价格、购买与运输便利、品牌)。
计算机在市场营销中的应用
计算机在市场营销中的应用随着科技的快速发展,计算机已经成为了现代社会中不可或缺的工具之一。
在各行各业中,市场营销也是计算机应用的一个重要领域。
计算机在市场营销中的应用通过提供精确的数据分析、高效的信息管理和智能化的决策支持,不仅大大提升了市场营销的效率,还为企业提供了更多的发展机会。
1. 数据分析与市场洞察市场营销的核心之一是对市场和消费者进行深入洞察。
计算机在数据分析方面的应用,使得市场营销人员能够更加准确地了解市场和消费者的需求。
通过大数据分析,计算机可以快速处理各种数据来源,揭示市场趋势、消费者行为和偏好等信息,帮助企业在竞争激烈的市场中制定更加精准的营销策略。
2. 客户关系管理系统(CRM)计算机技术的应用还使得客户关系管理系统(CRM)得以发展。
CRM系统通过记录和管理客户的数据,包括购买记录、需求信息和投诉反馈等,使得企业能够更好地把握客户需求,提供个性化的服务,增强客户忠诚度。
借助计算机的强大运算能力,CRM系统能够实时跟踪和分析客户数据,预测客户行为趋势,为企业提供更好的市场决策支持。
3. 电子商务随着互联网的快速普及,电子商务已经成为了市场营销的重要方式之一。
计算机技术的运用使得电子商务更加高效、便捷和安全。
通过电子商务平台,企业可以实现全天候24小时的在线销售,并提供在线支付、物流配送等一系列服务。
计算机算法的运用使得电子商务平台能够根据消费者的历史购买记录和个人喜好,向其推荐相关的产品和优惠活动,提升销售效果。
4. 社交媒体营销如今,社交媒体已经成为了人们获取信息和交流的主要平台之一。
计算机技术的应用使得企业能够借助社交媒体平台实施精准的市场营销。
通过计算机的数据分析和智能推荐算法,企业能够针对不同的社交媒体用户推送个性化的营销内容,提高用户参与度和购买意愿。
此外,计算机还可以对社交媒体上的用户行为进行实时监测和分析,为企业提供市场趋势和竞争对手的信息。
总结:计算机在市场营销中的应用已经不再是简单的辅助工具,而是成为了提高市场营销效率、精细化管理和个性化服务的关键。
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IT篇:
转向数据库营销IT企业赢得市场主动权
文/黄华
编者按:作为中国市场上一种新的营销利器,数据库营销正在悄然中改变着市场竞争格局。
思科、惠普、戴尔、甲骨文等一大批跨国公司已经或正在用数据库赢得中国市场,而作为我国IT领域的代表型企业联想也在开始尝试使用这种新的营销方式……
“市场营销和销售的风向真的变了,更多的企业转向了具有精益效果的数据库营销”,今天,这句著名的广告词被越来越多的人所熟知,有着多年市场营销实践经验的甲骨文公司(Oracle)高级市场经理马广华指出,和以“广而告之”为特征的传统大众营销不同,数据库营销是企业通过管理客户信息,实施批量个性化的客户沟通策略,从而提升客户价值和企业盈利水平的新一代营销方式。
事实上,已经有越来越多的企业认识到了数据库营销这种方式的重要性。
虽然在中国仅有短短数年的时间,但是戴尔、思科、惠普、甲骨文等一大批跨国公司已经或正在用数据库赢得中国市场,而作为我国IT领域的代表型企业联想也在开始尝试使用这种新的营销方式……
与戴尔自己应用数据库营销拓展市场不同的是,思科、惠普、EMC、甲骨文共同选择了北京世纪微码营销咨询有限公司(以下简称“微码营销”)作为商业合作伙伴,经实践证明,深具全球眼光和对本土有着深刻理解的微码营销在这个领域取得了极大的成功。
那么,就实际情况而言,数据库营销又是如何为IT企业服务的呢?在这个方面,甲骨文公司(Oracle)的例子具有典型意义。
甲骨文用数据库营销获得中国市场
近年来,美国世通、安然财务丑闻案、我国蓝田股份和银广夏的利润神话破灭事件等因公司治理失控引发的危机频出,使人们意识到公司治理的重要性和紧迫性。
但是构筑卓越的公司治理体系决非易事,企业面临着内部控制缺陷、财务管理不当、信息孤岛、手工作业繁多等问题,传统的IT系统和管理方式很难满足法规遵循和公司治理要求。
甲骨文公司适时提出了公司治理体系需要先进的IT技术为支撑的理念,并提供了完整的公司治理架构及其IT解决方案,是企业成就持续性法规遵循和公司治理的最佳实践。
为了推广公司治理方略,甲骨文公司制定了全球推广目标,并将关注焦点定位在企业的财务总监、财务经理上。
但是现阶段跨国公司统一的推广方案因为无法兼顾不同国家、地区的客户需求差异和文化差异,虽然投入了巨额营销费用,但传播效果并不理想。
那么,甲骨文公司将采取什么样的措施,完成总部的推广目标,使营销活动更有效呢?
甲骨文公司(Oracle)高级市场经理马广华向记者详细阐述了项目执行全过程。
首先,马广华与微码营销一起对市场进行了研究、并从中找到了问题的症结所在:仅仅将目标
联系人定位为财务总监、财务经理是不够的,经研究发现,目标客户的
CEO,COO,CIO,IT经理等同样是重要的目标对象,从业务、技术角度决定需求和采购。
接下来,马广华与微码营销策划了一套整合的直效营销沟通方案,来推广公司治理产品。
此次活动采用EDM、Web-Site 网络宣传、财经类网站的Banner 广告、直邮、针对性报刊夹寄以及电话访问等多种传播形式,计划向企业高层管理者、财务主管、IT负责人等20万目标受众传播甲骨文公司的公司治理理念及产品,挖掘销售机会、提升甲骨文公司的品牌知名度。
准确的数据是项目高效运行的保证。
该项目通过仔细甄选,从Oracle、微码营销、中华财会网、《中国总会计师》杂志等处选择准确、符合要求的目标客户,成为项目顺利进行的保证。
同时为了更准确的了解受众对活动的反响,项目组还抽样选择了3000名客户,通过电话访问的方式获取了丰富的第一手信息。
事后证明,这些准确、科学的数据为甲骨文公司正确评价各种广告方式提供了坚实的基础,成了项目顺利进行的保证。
最终,经过两个多月的紧张实施,项目圆满结束,宣传效果和收益远远超出预期。
这次整合营销传播活动被亚太总部誉为“最佳实践(Best Practice)”,甲骨文公司在竞争中脱颖而出。
其中数据库营销发挥了极大作用。
五种手段互补,分别覆盖不同层面的客户,传递相同的主题,给受众留下深刻印象。
此次活动向20多万人传播了甲骨文公司的公司治理理念及IT解决方案,有将近2万人对活动有兴趣,阅读了宣传资料或访问了宣传网站;有2000多人填写了反馈问卷,并下载、阅读了《甲骨文公司公司治理架构》手册;最终挖掘出900多个销售机会。
解构跨国IT企业数据库营销中国攻略
事实上,作为一种逐渐被中国市场认可的新型营销手段,数据库营销开始发挥着越来越大的作用。
那么,其他跨国IT企业又是如何借助数据库营销取得成功的呢?
回顾历史,人们发现中国IT领域的数据库营销是由美国戴尔公司带入的。
之前的中国电脑市场是一个典型的分销市场,生产厂商没有客户数据库,甚至根本不知道自己的客户是谁。
戴尔公司则完全掌握客户信息,甚至将中国大部分有销售价值的机构客户信息添加到公司的数据库系统中,进而通过大规模的电话营销和直邮推广,使公司和客户建立起了直接的关系。
随着客户数据库的完善,普通媒体的广告越来越不重要,直接营销推广的越来越多。
其他竞争厂商在这方面将陷入更加被动的局面。
戴尔之后一大批跨国公司采用了数据库营销这种方式拓展中国市场。
全球知名的IT 服务商Cisco策划并实施了整合数据库营销计划,包括数据库的建立与管理、销售机会挖掘、产品促销推广等,结合传统的营销沟通项目,国内的数据库专业公司微码营销帮助Cisco了解和赢得中国市场。
EMC作为全球领先的存储产品和解决方案提供商希望在原有的大型企业机构用户的基础上,开拓更大范围的商用客户市场,扩大在中国的市场份额。
如何拓展近300,000家的中小企业市场?微码营销为该厂商规划并实施了缜密的数据库营销计划,通过系列营销活动进行产品推广,销售机会挖掘,潜在客户培育,关键客户关系维护,直接促进了销售额的增长。
VIP客户是公司利润主要来源,如何与他们建立相互了解的信任关系,进而促成销售机会的产生是HP市场人员面临的挑战之一。
微码营销为HP策划并实施了VIP俱乐部项目“龙腾俱乐部”,采编设计制作会员刊物《龙腾之声》以及在线会员网站,传递HP动态、技术进展以及产品信息,通过一系列个性化沟通,逐步深化客户关系,并结合阶段性营销需求策划特别的沟通活动。
营销利器改变市场竞争格局
随着数据库营销在中国的兴起,许多企业更愿意把钱投入到具有精益效果的数据库营销上来。
2004年中国广告市场总量为1200亿元人民币,数据库营销广告市场不足总量的2%,约20亿元人民币。
可见,在国外已广为应用并创造了巨大商业价值的数据库营销模式在中国具有巨大的发展空间。
根据权威机构的预计,2008年中国广告市场总量将达到2000亿元人民币,数据库营销广告市场将占到其中的5%左右,即达到100亿元人民币。
而作为数据库营销行业领导型企业的微码营销的不断走向成熟则从另一个侧面反映出国内市场上升发展的良好趋势。
从2003年开始,微码营销以100%的扩张速度,超过30%的利润率飞速增长。
截止今天,微码营销(MicroMarketing)已经发展成为中国数据库营销和直复营销服务领域的领导者,致力于向客户提供整合的数据库营销及直复营销服务。
时代杂志(TIMES)预测:Data Mining将是21世纪最热门的五大新兴行业之一。
目前,数据库营销在中国已是许多传统企业和国内外投资者高度关注和准备进入的“百亿蓝海”。
微码营销公司总裁费建平先生一针见血地指出“所有注重客户的企业都在从事数据库营销!不掌握客户信息的企业、不会分析和利用客户信息的企业,都将在新一轮的市场竞争中消失”。
这并不是危言耸听。
因为在网络经济时代,传统的营销规则正在被重新改写……
■相关链接:Oracle高级市场经理马广华点评——
“甲骨文公司(Oracle)数据库营销项目” 成功的关键因素——
第一、由多种方式组合的整合传播会极大增强推广效果。
新颖的创意构思、精美统一的设计、以客户为中心的悉心操作,都给客户留下深刻印象,吸引了众多客户反馈。
第二、准确的数据是项目高效运行的基础。
本项目通过仔细甄选,从多种途径选择有效、符合要求的目标客户,成为项目顺利进行的保证。
第三、产品诉求与传播对象“痛点”的把握。
公司治理是企业管理层普遍关注的热点问题,近年来伴随《上市公司治理准则》等相关法规的出台,国内公司对此高度重视。
此次甲骨文公司适时推出这一理念,立即引起客户的共鸣。
第四、数据库营销成为整合传播的支撑。
客户数据的采集、反馈管理、后期跟踪等数据库营销服务成为良好效果的保证。