中华讲师网：领导者心智模式建立与思维创新之道
领导者心智模式建立与思维创新之道
领导者心智模式建立与思维创新之道领导者的心智模式对于组织和团队的成功起着至关重要的作用。
心智模式是指个人对于问题、挑战和机会的看法和反应方式。
它是领导者思维的核心，决定了领导者如何思考问题、制定决策和引领团队。
建立良好的领导者心智模式需要从以下几个方面着手：一、开放心态。
领导者应拥有开放的心态，愿意听取来自不同观点的意见和建议。
他们应该鼓励团队成员提出不同的观点，不同的想法常常激发创新和创造力。
领导者要懂得倾听和尊重他人的意见，在不同观点之中找到共同点，使团队能够更好地共同努力，取得更好的成果。
二、鼓励创新。
领导者应该鼓励团队成员提出新的想法和解决问题的方法。
他们要打破旧有的思维定式，鼓励团队成员尝试新的方式和方法。
领导者应该为团队提供创新的环境和支持，鼓励团队成员试错和学习，从失败中汲取教训，不断创新和进步。
三、培养批判性思维能力。
领导者应该培养团队成员的批判性思维能力。
批判性思维是指对问题进行深入分析和评估的能力，能够挖掘问题的本质，并提出有效的解决方案。
领导者可以通过培训和激励，激发团队成员的批判性思维，让他们能够独立思考和判断，不仅能够解决问题，还能够发现新的商机和机会。
四、建立学习型组织。
学习型组织是一个可以不断学习、改进和创新的组织。
领导者应该鼓励团队成员不断学习和进步，培养学习的习惯和能力，并将学习和持续改进作为组织的核心价值观。
领导者应该为团队提供学习的机会和资源，鼓励团队成员参与培训和学习活动，不断提升自己的知识和技能，以适应不断变化的环境和挑战。
五、创建创新文化。
领导者应该营造创新的文化和氛围，在组织中强调创新的重要性，并鼓励团队成员敢于尝试和创新。
创新文化是一个开放、包容、鼓励和奖励创新的文化，能够激发团队成员的创新和创造力，促进组织的创新和发展。
领导者要为团队提供资源和支持，鼓励团队成员提出新的想法和解决问题的方法，并积极推动创新成果的应用和转化。
领导者的心智模式对于组织和团队的成功具有决定性的影响。
领导者的心智模式
本科学生毕业论文浅谈领导者的心智模式作者：专业：年级：学号：指导老师：论文成绩：日期：年月日目录摘要 (1)一、前言 (2)二、领导者心智模式的理论概述 (2)（一）心智模式的定义 (2)（二）心智模式的特点 (2)（三）领导者的地位及作用 (3)（四）领导者心智模式的影响作用 (4)三、领导者心智模式常见的误区 (4)（一）经验资历就是一切 (5)（二）领导即是权利 (5)（三）眼前利益才能决定政绩 (5)（四）车到山前必有路 (5)（五）外来的和尚好念经 (5)（六）竞争是冒险行为 (6)四、完善领导者的心智模式 (6)（一）领导者心智模式改善的依据 (6)（二）领导者心智模式改善的途径 (6)（三）完善的领导者心智模式 (8)结论 (10)参考文献 (11)摘要领导者心智模式是基于自身学识、教育经历、个性特征、工作经验等众多因素形成的特定价值观、思维方式和行为习惯，其心智模式会直接的影响到管理认知和行为决策的创造性。
因此，领导者必须不断地剖析原有心智模式，实践中反思，改善心智模式，以更加客观地认识世界，更加准确地把握客观规律，从而提升自身素质和促进管理活动的有效进行。
本文在学习领导者心智模式的理论概述基础上，分析现有领导者心智模式存在的误区，依据改善心智模式的途径，提出完善的领导者心智模式，从而为领导者改善心智模式、提高自身素质提供一定参考价值。
关键字：领导者，心智模式，学习，完善浅谈领导者的心智模式一、前言彼得.圣吉在《第五项修炼》提出了“三流管理者学管理知识、二流管理者学管理技巧、一流管理者修炼管理心智”①。
心智模式是人们认识外界事物所特有的方法、习惯和经验，受到人们的科学文化知识、思想道德修养、社会生活经验和习惯以及生活的环境、社会发展状况等综合因素的影响，从而形成一个对思想和行为起相对持久作用的动力系统，并以此作为启发行为、决策的基础。
对其领导者而言，其心智模式往往受到其个性特征、教育经历、家庭背景、工作经验及社会文化、组织文化、信息等众多因素的影响，是在特定的环境中形成的一种客观心理存在，它影响着领导者的观察、思考、决策和行动。
领导者的创新思维与实践
领导者的创新思维与实践一、引言在当今的社会环境中，领导者的创新思维和实践变得愈发重要。
本文将从不同角度探讨领导者如何培养创新意识、践行创新思维，并通过实际行动来实现创新的目标。
二、理解创新思维创新思维是指领导者对问题的看法和处理方式，是一种开放、敏锐、有挑战性的思考方式，能够寻找到问题的根本原因并提出解决方案。
领导者要培养创新思维，首先需要保持开放的心态，愿意接受新的观点和方法。
其次，要培养敏锐的洞察力和观察能力，发现问题背后的机遇和挑战。
最后，要勇于挑战现有的做法和传统的思维模式，寻求创新和改变。
三、培养创新意识领导者要培养创新意识，首先要关注外部环境的变化。
他们需要积极关注市场变化、行业趋势以及竞争对手的动向，通过对环境的敏感洞察来抓住机遇。
其次，领导者需要鼓励员工提出新的想法和见解，建立开放的沟通渠道，激发员工的创新潜能。
同时，他们要表现出对创新的支持和鼓励，为员工提供适当的资源和支持，让员工敢于创新并勇于尝试。
四、践行创新思维领导者要践行创新思维，首先需要设定一个明确的创新目标。
明确的目标能够帮助团队聚焦于创新的重点领域，避免无效的尝试。
同时，领导者需要建立创新的激励机制，奖励那些具有创新意识和表现的员工，营造鼓励创新的氛围。
此外，领导者还需要提供必要的培训和资源，帮助员工掌握创新的方法和技巧，提高创新的成功率。
五、推动组织创新文化领导者要推动组织创新文化的建设，首先要树立自身的榜样作用。
领导者要以身作则，展示出对创新的重视和行动，激励员工积极参与创新。
其次，领导者需要建立一套完整的创新管理体系，包括创新流程的设计、资源的配置和创新成果的评估。
通过明确的流程和规范，能够确保创新活动的高效进行。
最后，领导者要鼓励员工之间的合作和知识共享，营造一个开放、包容的创新环境，促进创新的发生。
六、迎接挑战与变革领导者要具备勇于接受挑战和变革的精神。
在不断变化的环境中，领导者需要积极应对各种挑战，主动寻找解决方案。
领导力的创新培养领导者的创新思维与能力
领导力的创新培养领导者的创新思维与能力领导力的创新培养：领导者的创新思维与能力引言：领导力是在管理和组织中发挥关键作用的重要要素。
在当今的快速变化和不确定性的环境中，领导者需具备创新思维和能力，以应对挑战并推动组织的创新与发展。
本文将探讨领导力的创新培养，重点关注领导者的创新思维和能力的培养方法和实践。
一、创新思维的培养1.1 培养开放和包容的思维方式创新思维需要尊重各种不同的观点和意见。
领导者应鼓励员工表达他们的想法，并尊重和接受这些不同的观点，构建一个开放和包容的氛围。
1.2 促进跨学科交流与合作创新常常发生在不同学科间的交流和合作中。
领导者应鼓励跨学科的交流，搭建平台促进不同领域的合作。
通过与其他领域的专业人士进行交流和合作，领导者可以获得不同的观点和思维方式，从而拓展自己的创新思维。
1.3 培养冒险和试错的心态创新需要勇于冒险和接受失败。
领导者应鼓励员工尝试新的想法和方法，鼓励他们接受并学习失败的经验。
通过培养冒险和试错的心态，领导者可以为组织创造一个创新的环境。
二、创新能力的培养2.1 培养战略思维领导者需要具备战略思维的能力，能够全局观察和分析组织的内外环境。
领导者应该能够识别和理解行业趋势、竞争态势以及市场机会，制定出明晰的发展战略。
2.2 推动组织变革和创新领导者应具备推动组织变革和创新的能力。
他们需要能够激发员工的创新潜能，鼓励员工提出改进和创新的建议，并提供必要的资源和支持。
2.3 培养团队协作能力创新需要跨团队的协作和合作。
领导者应该培养员工的团队协作能力，建立高效的团队合作机制，激发员工的创新和合作精神。
2.4 激励员工创新领导者应该激励员工的创新，给予他们一定的自主权和空间，鼓励他们尝试新的想法和方法。
同时，领导者也应该提供适当的奖励和认可，激发员工的创新动力。
三、创新培养实践案例3.1 谷歌的“20%时间政策”谷歌鼓励员工利用百分之二十的工作时间进行个人感兴趣的项目研究和创新实践。
中华讲师网：从优秀到卓越
消极心态带来的六大结果
1、令我们丧失机会 2、令我们希望破灭 3、限制我们潜能的发挥
4、消耗我们90%的精力
5、令我们失道寡助。
6、令我们不能充分享受人生
心态是如何影响人的行为呢？
当人们有了一种心态，不管是 积极的还是消极的，都会把它付诸 行动，就加强并助长了这种信念
相信就是强大
你是对的，则世界就是对的
同一件事，不同的心智模式， 会导致不同的结果！
分 享
引入竞争机制 引导自力更生、自强不息 误导投机取巧 误导“自我模糊”
正确的心智模式催人向上， 错误的心智模式害人害已。
案例三：两家小店
“加 还是 ？”
“加不加
？”
分
享
为什么效果不同？ 关键的变化从哪里产生？ 结果：引导消费者的心智模式产生变化，导致 经营的不同效益。
会导致不同的 结果和命运
开启心智之门, 是实现经营管 理的根本
案例一: 减肥创意
案例二: 苹果的故事
案例三: 两家小店
案例一、减肥创意
分享
改变人的心智模式 本质是什么？ 过程难不难？什么东西变化了？ 方法巧不巧？ 你有能力引导类似的事情发生吗？
人性：爱美之心、君子好逑
案例二：苹果的故事
想多挣钱，就得为别人多创造价值
老板是客户，你的服务对象。 老板只按照为其提供价值的多少支 付薪水. “这个世界不会在乎你的自尊，这 世界只期望你做出成绩，然后再去 强调你自己的感受‛ －－比尔.盖茨
老板不重视
三组儿童、成人
赢利来自于为企业创造价值！
做个乐于付出的人吧！
“不要问国家能为你做什么，而要问你能为国 家做什么。” －－约翰.肯尼迪于1961
时代光华—领导者心智模式建设之道答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 93学习课程：领导者心智模式建设之道单选题1.下列选项中不属于美国简单文化含义的是回答：正确1. A YES或NO必居其一2. B 是或不是必居其一3. C 良或优必居其一4. D A和B都正确2.心理学有三个概念，其中不包括回答：正确1. A 心智模式2. B 心锚3. C 神经中枢系统4. D 神经语言系统（NLP）3.不断地重复的意义不包括回答：错误1. A 可以将外界信息注入潜意识2. B 可以使潜意识持续强化3. C 可以将潜意识植入神经内部，从而激发潜在能量4. D 以上说法都不正确4.大企业关注的重点是回答：正确1. A 事2. B 势3. C 人4. D 时5.对于管理与习惯的关系理解不正确的是回答：正确1. A 一件事情有80%左右源于习惯，因此，每项管理都要想方设法让被管理者习惯2. B 习惯主要源于语言，如果能让被管理者在管理者的语言中获取习惯，管理问题就比较容易解决。
3. C 如果员工在进入公司很长一段时间后，仍不知道管理者的习惯、整体运作的习惯，其成长就会很慢。
4. D 习惯容易成为陈旧模式，阻碍企业的管理6.关于企业管理中的累积定律，理解正确的是回答：正确1. A 只有每天进行积累，才能不断进步，才能真正成为佼佼者2. B 没有积累，很难形成有价值的意见、建议和看法3. C 累积定律是管理成功的有效的定律。
4. D 以上都正确7.下列不属于麦当劳能够做大的原因的是回答：正确1. A 把一切都细化至0.9999992. B 形成了可操作性很强的标准体系3. C 仅凭经验的积累4. D 良好的服务质量8.关于人的左右脑下列说法正确的是回答：正确1. A 一般情况下，人是用右脑完成工作的。
到目前为止，人的左脑还没有被开发出来。
2. B 左脑是先天脑，先天出生被供给，右脑是后天脑，要不断锻炼开发。
3. C 左脑对形象、色彩、音乐和节奏特别敏感4. D 人的艺术天赋决定于左脑的开发程度9.关于明示和暗示，说法不正确的是回答：正确1. A 在心理学中明示、暗示是潜意识的注入的两种方式2. B 无论明示还是暗示，效果都很显著，立竿见影3. C 在管理中，每一个暗示和明示的动作，都要有助于潜在能量和潜在意识的开发4. D 暗示更有利于潜意识的注入10.精神财富的含义是指：回答：正确1. A 每会必到2. B 每到必会3. C 每次有机会的时候，要全力以赴地为生命充电4. D 以上选项都包括11.听觉型的人的特点不包括回答：正确1. A 喜欢听2. B 用听来做判断3. C 认为耳听为虚4. D 说话声音不高不低，说话速度不快不慢，决策不快不慢12.关于“悟”下列说法正确的是回答：正确1. A 用心，才能够真正悟到2. B 只有自己去做的时候，才能真正地理解3.4. C 同样一件事情，两个不同的人可能会有完全不同的理解5. D 以上说法都正确13.关于企业管理中的替换定律，理解不正确的是回答：正确1. A 在管理中要有二选一的法则2. B 就是要给被管理者一个替换的概念3. C 企业管理的各个方面都适用二选一法则4. D 二选一是世界通用的伦理学原理14.企业管理要养成的良好习惯，不包括回答：正确1. A 以终为始2. B 统合综效3. C 知彼解己4. D 急事第一15.关于企业管理中“统合综效”的理解不正确的是回答：正确1. A 要对每天的总结和判断进行记录2. B 是一种一劳永逸的工作3. C 是一个积累的过程4. D 对做新市场有借鉴意义。
领导者的心智模式的建设之道
6. 情景规划： 在商业应用中，壳牌石油公司是第一家通
过“学习如何浮现管理者的心智模式，并加以 改善”而加速组织学习的大公司。它之所以能 成功地度过20世纪70～80年代两次世界石油危 机的巨大冲击，主要归功于运用“情景规划法” （Scenario Planning）来改善集体心智模式。不 同于传统的战略规划或预测方法，情景规划法 质疑人们认为理所当然的一些基本假设，例如 十几年来，世界石油的需求量一直保持持续稳 步增长的态势，所以石油的价格也会保持相对 稳定，不会有大幅波动，开发一系列新的情景， 帮助领导者以新的视角或方式观察这个世界。 从某种意义上讲，情景规划法的特别之处就在 于它能促进领导者心智模式的改善。
情、生活方式，获得新的知识。
Байду номын сангаас
5. 换位思考： 《列子》中有一个“疑邻偷斧”的
小故事，形象生动地说明：当领导者心 里有了某种想法之后，通过心智模式 “选择性观察”的机理，就会让其发现 更多能印证这种想法的事例，从而更加 坚定自己的判断。这是不断发现新的资 料或能用新的视角去解读现有的各种资 料心智模式的自我增强特性。同时，这 个故事说明，当有了新的资料之后，领 导者会进行新的推论，从而改变自己的 判断。如果能，就可以持续优化自己的 心智模式。
对此，领导者需要破除对学习的认识 误区，不仅通过阅读、听讲，获取新的知 识或信息，也要扩大人际交流，向他人学 习，尤其是接纳和欣赏差异性，积极向与 自己看法不同的人学习。同时，领导者要 善于总结和反思，从工作中学习，把自己 的经历当作最主要的学习途径或方式。
3. 碰壁： 在当今信息泛滥、浮躁的时
代，领导者主动地自省和“学而知 之”显得难能可贵，更常见的情形 似乎是“困而知之”：因为老办法 行不通了，按照原有的规则得出的 看法显得不伦不类，据此做出的对 策和行动碰壁了，会促发领导者产 生觉察和内省。因此，不回避、隐 藏问题，而是积极地面对问题、困 难与挑战，积极地分析原因，尤其 是反思自己内心的心智模式，是领 导者学习、提升的重要契机。
-精选版创新领导者的心智模式
10
领导力是关于人的
人就是人， 而不是达到任何目的的工具。 领导力是把一个人的视野提升到更高的境界，
把一个人的绩效提升到更高的标准，是打造一 个人的品格，使之超越通常的局限。
11
领导知识工作者
知识工作者的生产力在于他的创造力，而创造性
是靠命令和控制是解决不了的，必须靠个人的自
主自愿，才能起作用。
一提。一个人如果不能使别人的生活有所不同，
那么他的一生也只能算是表现平平而已。
——
约瑟夫·熊彼得
17
中国唯一由德鲁克先生授权命名的教育机构；
帮助中国管理者学习和实践德鲁克管理思想， 创造可见绩效改善。
18
制止、并在可能的情况下治疗这种毛病，应该
是任何一个有效的管理者——以及任何一本有
效的管理书的首要目标。
6
管理不仅是技术
管理人员必须比一个“技术主义者”掌握更多
的东西。他不能局限于自己的训练，不能满足 于掌握他的技巧、工具和手段。
管理是一种社会职能，因而既要承担社会责任，
又要植根于民族与文化之中。
要提高知识工作者的生产力，不仅需要知识工作
者个人改变他们的态度，而且还要求整个组织改 变自己的态度。
12
13
领导知识工作者
管理者必须花时间跟有前途的知识专才在一起工
作，了解他们，也让他们了解你；同时还要培养 他们、倾听他们、质疑和鼓励他们。
要靠满足他们的价值观来达成目的，并给予他们
社会的 承认，把他们从下属变成管理者，从员工 变成合伙人，而不仅仅是提供丰厚的待遇。
8
管理的三大任务
本机构的特殊目的和使命 ( 不论本机构是一个
工商企业还是医院或大学)；
管理者心智模式的定义
管理者心智模式的定义管理者心智模式的定义、重要性及变革一、定义管理者心智模式是指个体在长期的学习、生活和工作中形成的，对世界、自我和他人认知的一种内在模式。
这种模式影响着个体的思考方式、行为表现和决策制定，是塑造管理者领导风格和组织文化的重要因素。
二、重要性1.塑造领导风格：心智模式影响管理者的领导风格。
例如，一个注重控制的管理者可能会倾向于制定严格的规章制度，而一个注重自由的管理者可能会更倾向于鼓励员工自我发挥。
2.塑造组织文化：管理者的心智模式对组织文化有深远影响。
一个倡导开放、包容心智模式的领导者可能有助于形成一种鼓励创新和学习的组织文化。
三、变革的必要性1.适应环境变化：随着企业发展和外部环境的变化，管理者需要调整他们的心智模式以适应新的挑战。
2.提高决策质量：改变心智模式可以提高管理者的决策质量。
例如，一个过于保守的心智模式可能会抑制创新思维，从而影响决策质量。
3.促进组织发展：通过改变心智模式，管理者可以更好地促进组织的发展和员工的成长。
例如，通过培养合作和共享的心智模式，管理者可以促进团队建设和员工参与。
四、如何改变1.自我反思：管理者需要定期对自己的心智模式进行反思，识别其中的优点和不足。
2.接受反馈：管理者应该积极寻求他人的反馈，以便了解自己的心智模式是如何影响其行为和决策的。
3.改变思维习惯：通过培养新的思维方式，管理者可以逐渐改变其心智模式。
例如，通过训练自己的逻辑思维和批判性思维技巧，管理者可以更好地分析问题并做出明智的决策。
4.接受挑战：管理者需要有勇气面对并接受新的挑战。
通过挑战，管理者可以拓宽自己的视野并提高自己的适应能力。
5.培养同理心：通过理解他人的观点和感受，管理者可以更好地与他人合作并解决冲突。
这有助于建立更强的团队凝聚力和提高整体绩效。
6.持续学习：管理者需要不断学习新的知识和技能，以保持自己的竞争力和适应性。
通过持续学习，管理者可以不断优化和完善自己的心智模式。
领导者心智模式建设22页
第一讲观念的改变讲师简介郭天祥：身高1.9米，20世纪70年代初国家青年男排主力二传，正要入选国家队时却严重受伤，只好退役。
伤愈后参加1978年首届高考，由于在美术方面从小受家庭熏陶，顺利通过中央工艺美术学院文化课初试、复试，但因色盲体检不合格，遭受命运第二次捉弄。
后被原国家体委保送到北京体育大学，选修运动心理学专业。
五年后毕业，进入大学当体育教师。
后又考入北京大学法律系，选修犯罪心理学专业，毕业后留北大任教。
能留在中国最有名的学府任教，郭天祥觉得特别自豪。
然而有一天，一些参加工作的学生回校看望郭天祥，他们有的当律师，有的当法律顾问，有的在公司工作，月薪2000多元钱。
而留校教书每月只有218块钱，这样郭天祥毅然辞职下海了。
下海后，应聘到一家公司，本来应聘的是副总经理，但被任命为部门经理。
郭天祥想先从部门经理好好干，可是万万没想到心理落差特别大：在北大教书的时候，一般人都叫郭老师，在公司则被称为小郭，每天被总经理呼来呵去。
一年后，实在忍无可忍，就跳槽到中国科学院计算所发展有限责任公司，就是现在的联想集团。
在联想集团，给柳传志做秘书兼助理。
秘书兼助理有两个部门管理：一是办公室，二是公关部。
当时，办公室主任就是现在神州数码总裁郭为，公关部经理是写《联想为什么》的陈惠湘。
郭天祥负责起草公司所有的文字材料，每天在这两个人领导下忙得不亦乐乎。
有一天，郭天祥跟柳传志说：“柳总，我是运动员出身，可不可以让我到一线工作？”柳总说：“正好，我们在兰州成立了一家分公司，正缺总经理，你要不要去？”就这样，郭天祥来到兰州分公司任总经理。
由于不是IT专业出身，每天工作非常忙碌。
过了一年多，实在熬不过去了，就给柳总打电话：“柳总，我锻炼好了，可不可以让我回去？”柳总说：“我们联想派下去的干部至少三年，锻炼三年可以回联想。
如果你实在忍受不了，可以离开联想。
”于是，郭天祥就离开了联想。
此后，郭天祥在很多家公司打过工，赚了一些钱，就想自己成立一家公司。
培养领导者的创新思维和创新能力
培养领导者的创新思维和创新能力人们经常说，创新是引领发展的关键。
而如今的社会，不仅需要具备创新能力的个人，更需要为组织和团队带来变革的领导者。
培养领导者的创新思维和创新能力已成为一个紧迫的任务。
本文将从培养领导者的角度探讨创新思维和创新能力，并提供一些培养方法和技巧。
一、领导者的创新思维领导者的创新思维是指在面对问题和挑战时，能够灵活思考、积极求变，寻找新的解决方案和创新机会的思维方式。
以下是培养领导者的创新思维的几种方法：1. 提供激励和自由的工作环境：领导者需要为团队成员提供一个鼓励创新、尊重多样性和鼓励实践的工作环境。
团队成员应该感受到他们的想法被重视，有权利和自由去尝试新的方法和做出创新表现。
2. 提供跨学科的培训和学习机会：领导者可以组织跨学科的讲座、研讨会和培训课程，让团队成员了解不同领域的思维方式和新兴技术。
这样能够开阔他们的视野，激发他们的创造力，为解决问题提供多元化的思路。
3. 强调持续学习和信息收集：领导者自己要树立榜样，积极主动地进行持续学习和信息收集，培养自己的创新思维。
他们可以通过阅读、参加研讨会、与专家交流等方式，不断地更新自己的知识和观念。
二、领导者的创新能力除了创新思维，领导者还需要具备一定的创新能力，才能将思维转化为实际的成果。
以下是培养领导者的创新能力的几种方法：1. 培养解决问题的能力：领导者需要具备快速分析问题、找出根本原因和制定解决方案的能力。
他们应该运用逻辑思维、系统思考等方法，善于发现问题并通过创新的方式加以解决。
2. 鼓励团队合作和协同创新：领导者应该鼓励团队成员之间的合作和协同创新。
团队成员可以通过组织头脑风暴、团队建设活动、跨部门合作等方式，共同寻找问题的创新解决方案。
3. 培养风险管理意识：创新往往伴随着风险，因此领导者需要具备识别、评估和管理风险的能力。
他们应该能够权衡利益和风险，做出明智的决策，并为团队成员提供支持和指导。
4. 鼓励学习失败和反思：创新过程中难免会遇到失败和挫折，领导者需要鼓励团队成员学会从失败中吸取教训，及时总结经验并进行反思。
时代光华领导者心智模式建设之道学习心得
时代光华领导者心智模式建设之道学习心得篇一：领导者心智模式建设之道学习课程试题答案学习课程：领导者心智模式建设之道单选题1.个性与个性之间的差异的实质是回答：正确1.a方法的差异2.B态度的差异3.c观念的差异4.d生活环境的差异2.中国文化的实质是回答：正确1.a八卦图文化，即阴中有阳，阳中有阴2.B最大文化，即提倡把事物发展到最大3.c顶点文化，即第一是文化，第二就不是文化4.d简单文化，即是或不是两者必居其一3.心理学有三个概念，其中不包括回答：正确1.a心智模式2.B心锚3.c神经中枢系统4.d神经语言系统（nLP）4.正面思考的能力决定于回答：正确1.a大脑接受的正面符号的多少2.B大脑接受的负面符号的多少3.c 与大脑接受的符号的正负面无关4.d以上都对5.下面关于“忙”和“盲”的理解不正确的是回答：正确1.a2.B3.c4.d心亡为忙目亡为盲盲目地忙无意义不盲目地忙就能成功6.大企业关注的重点是回答：正确1.a2.B3.c4.d事势人时7.对于管理与习惯的关系理解不正确的是回答：正确1.a一件事情有80%左右源于习惯，因此，每项管理都要想方设法让被管理者习惯2.B习惯主要源于语言，如果能让被管理者在管理者的语言中获取习惯，管理问题就比较容易解决。
3.c如果员工在进入公司很长一段时间后，仍不知道管理者的习惯、整体运作的习惯，其成长就会很慢。
4.d习惯容易成为陈旧模式，阻碍企业的管理8.下列不属于麦当劳能够做大的原因的是回答：正确1.a2.B3.c4.d把一切都细化至0.999999形成了可操作性很强的标准体系仅凭经验的积累良好的服务质量9.精神财富的含义是指：回答：正确1.a2.B3.c4.d每会必到每到必会每次有机会的时候，要全力以赴地为生命充电以上选项都包括10.关于“悟”下列说法正确的是回答：错误1.a2.B3.c用心，才能够真正悟到只有自己去做的时候，才能真正地理解同样一件事情，两个不同的人可能会有完全不同的理解4.d以上说法都正确11.关于企业管理中的运作定律，理解正确的是回答：正确1.a2.B运作时要精确地安排工作，一切细节都要考虑到企业每天都要用心运作，细化每个分工，以形成可遵循的标准3.c4.d达到一定程度时，运作定律可以达到0.999999以上说法都对12.下列关于主动积极的习惯的理解不正确的是回答：正确1.a2.B主动积极就是用生命去做每一件事不仅单一个体要主动积极，而且整个团队中每个人都要主动积极，尤其是领导干部3.c主动积极一定要有命运共同体去衔接，团队的主动积极性才会很高4.d风貌13.企业要养成双赢思维习惯是指回答：正确家庭穿着需要美感，但无需具备主动积极的精神1.a要学会替别人着想，自己获利的同时，让身边的人都能合法获利2.B3.c4.d要凡事以自己的利益最大，然后再顾及他人要先人后己，必要时候牺牲自我利益不论以何种手段，只要双方都能获利即可14.企业管理要养成的良好习惯，不包括回答：正确1.a2.B3.c4.d以终为始统合综效知彼解己急事第一15.关于企业管理中“统合综效”的理解不正确的是回答：正确1.a2.B3.c4.d要对每天的总结和判断进行记录是一种一劳永逸的工作是一个积累的过程对做新市场有借鉴意义篇二：领导者心智模式建设之道江西省南昌市20XX-20XX学年度第一学期期末试卷（江西师大附中使用）高三理科数学分析试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。
领导者心智模式建立与思维创新之道(
逆向思维
聪明的哈里逊总统 打破水缸的司马光 围魏救赵的孙膑 潜在水下的破冰船 吸尘器的发明 让乘客多走几步的机场 仔细想想许多害多利少的东西，也有出人意 料的发现。
质疑思维
向人生提问 为学患无•是一种前瞻性或前置性的思维，而是在事实、 现象出现之前，对它的深刻洞见、准确把握， 是通过想象来推测未来的能力。
看清复杂? 系统思考
认清复杂情况背后的结构，在变动中以愿景为领导， 以整体、长期的观点，找到行动的最佳杠杆解。
慣性是组织成長的最大殺手
ENVIRONMENT 环境改变
FRAMES 架构
PROCESSES 流程
RESOURCES RELATIONSHIPS
资源
关系
VALUES 价值
BLINDERS 眼罩
步骤
• 决定主题 • 针对主题来进行语言资料
的收集 • 重新确认，修正语言资料 • 语言资料卡片化 • 卡片的汇集分群 • 制作亲和卡 • 卡片的配置排列 • 完成亲和图
发散思维与收敛思维示意图
思路
思路
思路
问题中心
思路
思路
思路 思路 思路 思路 思路
思路 思路
问题中心
思路
思路 思路
发散思维
收敛思维
边界思维
囿于一定的边界范围 内去思考、分析问题和解 决问题。
超越性思维
创造性思维的本质
越界思维
群体与历史惯性
猴子为什么不敢吃香蕉？ 蓝色巨人IBM. 火箭助推器的直径为什么 是由马屁股决定的？
克服思维障碍
1.怀疑精神 2.问题意识 3.扩展视角
讨论题
•如果有财团愿意投资您，您将会从事什么事业？ 如何做？如何获利？
中华讲师网：领导思维的特点与领导能力的发展
作动机和行为方式上存在很多差异
让管理者走开！ 管理就是“控制人，窒息人，使人处于黑暗 之中”（杰克﹒韦尔奇）
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如何提升影响力?
领导能力 领导权力 领导风格
命令式
指挥性行为
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领导风格—支持型
领导方式是多支持，少指导
决策时请下属参与进来，创造宽松气氛 鼓励下属提问，与下属共同作决定
经常举行团队会议 帮助下属制定个人的职业发展计划 认可和主动倾听意见，并提供解决问题 的便利条件
影响领导绩效的环境因素
领导关系 任务难度
权力大小
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下属能完成任务吗？
任务或目标
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人才识别的两个尺度
工作能力
（知识、技能和经验）
D1 D2
谁 来 主 导 ？
谁 来 主 导 ？
D3
D4
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四种风格的共同性
设定目标
注意观察并跟踪绩效
给予反馈
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Decision making styles
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技术技能
人际沟通技能 高管层 中级管理层 主管层 一般员工
思维技能
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领导的6P特质
A领导者心智模式建设之道
A49 领导者心智模式建设之道★讲师简介★课程对象——谁需要学习本课程★企业高层主管★各级经理人员★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.如何进行积极正面的思考2.潜意识迸发的三种表现形式3.领导者心智模式建设的七种方法4．领导者的七项心理定律及七个习惯★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲观念的改变1.讲师自述2.改变人生的十二天课3.管理的两个词：思路和心相学4.改变的关键：观念的改变第二讲中美日文化比较（上）1.文化的概念2.美国文化：顶点文化、最大文化、YES或NO3.日本文化：YES第三讲中美日文化比较（下）1.中国文化：八卦图2.心理学的三个概念3.潜意识与右脑开发第四讲积极正面的思考1.正面思考的能力2.潜意识迸发的三种表现形式第五讲领导者心智模式建设之一1.重复等于成功案例2. 领导者心智模式建设之一：宁静的心灵第六讲领导者心智模式建设之二（上）健康处方操第七讲领导者心智模式建设之二（下）1.心理健康：积极战胜消极2.活力训练：三个圆第八讲领导者心智模式建设之三1.爱的全等三角形2.责任源于百分之百的准备3.企业管理中爱的责任第九讲领导者心智模式建设之四领导者心智模式建设之五1.财富的能量：建立更多的人脉、关系2.自我的了解与认识：我究竟是谁？3.三种觉型人的区分与正确对待4.心理测试第十讲领导者心智模式建设之六1.心理测试结果分析2.如何调整自己的不足3.价值、价值观和价值体系（一）第十一讲领导者心智模式建设之七1.价值、价值观和价值体系（二）2.理想与目标3.自我实现与品德个性4.七种心理因素总结与运用第十二讲七项心理定律与七个习惯1.七项心理定律2.七个习惯3.七句话总结★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆在这个飞速变革的时代，身居高位的领导者们面临着众多的选择与改变。
而究其根本，领导者们需要的是打破桎梏，重建全新的心智模式以应对日新月异的外部环境。
A领导者心智模式建设之道
A49 领导者心智模式建设之道郭天祥☆曾任国家青年男排主力队员。
现任北京大学、清华大学、国家行政学院客座教授，国家经贸委培训中心特邀培训师，北京市委组织部特邀培训师，美国普林斯顿经营与发展实践研究院副院长兼驻华首席代表，中国企业家国际访问学者工程发起人，北京大学光华管理学院企业文化研究所特邀研究员，北京天祥教育机构总裁兼首席培训师。
——谁需要学习本课程★企业高层主管★各级经理人员★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.如何进行积极正面的思考2.潜意识迸发的三种表现形式3.领导者心智模式建设的七种方法4．领导者的七项心理定律及七个习惯★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲观念的改变1.讲师自述2.改变人生的十二天课3.管理的两个词：思路和心相学4.改变的关键：观念的改变第二讲中美日文化比较（上）1.文化的概念2.美国文化：顶点文化、最大文化、YES或NO3.日本文化：YES第三讲中美日文化比较（下）1.中国文化：八卦图2.心理学的三个概念3.潜意识与右脑开发第四讲积极正面的思考1.正面思考的能力2.潜意识迸发的三种表现形式第五讲领导者心智模式建设之一1.重复等于成功案例2. 领导者心智模式建设之一：宁静的心灵第六讲领导者心智模式建设之二（上）健康处方操第七讲领导者心智模式建设之二（下）1.心理健康：积极战胜消极2.活力训练：三个圆第八讲领导者心智模式建设之三1.爱的全等三角形2.责任源于百分之百的准备3.企业管理中爱的责任第九讲领导者心智模式建设之四领导者心智模式建设之五1.财富的能量：建立更多的人脉、关系2.自我的了解与认识：我究竟是谁？3.三种觉型人的区分与正确对待4.心理测试第十讲领导者心智模式建设之六1.心理测试结果分析2.如何调整自己的不足3.价值、价值观和价值体系（一）第十一讲领导者心智模式建设之七1.价值、价值观和价值体系（二）2.理想与目标3.自我实现与品德个性4.七种心理因素总结与运用第十二讲七项心理定律与七个习惯1.七项心理定律2.七个习惯3.七句话总结★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆在这个飞速变革的时代，身居高位的领导者们面临着众多的选择与改变。
A领导者心智模式建设之道
A49 领导者心智模式建设之道郭天祥☆曾任国家青年男排主力队员。
现任北京大学、清华大学、国家行政学院客座教授，国家经贸委培训中心特邀培训师，北京市委组织部特邀培训师，美国普林斯顿经营与发展实践研究院副院长兼驻华首席代表，中国企业家国际访问学者工程发起人，北京大学光华管理学院企业文化研究所特邀研究员，北京天祥教育机构总裁兼首席培训师。
——谁需要学习本课程★企业高层主管★各级经理人员★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.如何进行积极正面的思考2.潜意识迸发的三种表现形式3.领导者心智模式建设的七种方法4．领导者的七项心理定律及七个习惯★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲观念的改变1.讲师自述2.改变人生的十二天课3.管理的两个词：思路和心相学4.改变的关键：观念的改变第二讲中美日文化比较（上）1.文化的概念2.美国文化：顶点文化、最大文化、YES或NO3.日本文化：YES第三讲中美日文化比较（下）1.中国文化：八卦图2.心理学的三个概念3.潜意识与右脑开发第四讲积极正面的思考1.正面思考的能力2.潜意识迸发的三种表现形式第五讲领导者心智模式建设之一1.重复等于成功案例2. 领导者心智模式建设之一：宁静的心灵第六讲领导者心智模式建设之二（上）健康处方操第七讲领导者心智模式建设之二（下）1.心理健康：积极战胜消极2.活力训练：三个圆第八讲领导者心智模式建设之三1.爱的全等三角形2.责任源于百分之百的准备3.企业管理中爱的责任第九讲领导者心智模式建设之四领导者心智模式建设之五1.财富的能量：建立更多的人脉、关系2.自我的了解与认识：我究竟是谁？3.三种觉型人的区分与正确对待4.心理测试第十讲领导者心智模式建设之六1.心理测试结果分析2.如何调整自己的不足3.价值、价值观和价值体系（一）第十一讲领导者心智模式建设之七1.价值、价值观和价值体系（二）2.理想与目标3.自我实现与品德个性4.七种心理因素总结与运用第十二讲七项心理定律与七个习惯1.七项心理定律2.七个习惯3.七句话总结★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆在这个飞速变革的时代，身居高位的领导者们面临着众多的选择与改变。
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认识创新思维
定义:引发出创新性设想的思维形式，主 要是指非逻辑思维。 特点 : 求异性、潜在性、敏锐性、创造 性、灵感性和新颖性 本质: 各种不同思维形式的对立统一， 即辨证思维。 找讲师，就上中华讲师网
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制人而不制于人
• 自我肯定的正向思考
创新思维的特征
非逻辑性
聪明的香港小姐
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息，我们有曲解讯息的倾向。
„外在环境的变化有轨迹可循会让我们固着。
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习惯领域四个重要概念
PD 潜 在 领 域 AP AD RD 可 发 概 率
实 际 领 域
可 达 领 域
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未来课题
策略性的问题 •为什么要改变?
•改变什么?
实践性的问题 •如何改变？
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Agenda-2
领导者创新之源泉-创 新思维
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财富聚集方式的变迁
„印象概推
„投射效应 „近而亲
• 替罪羔羊
• 人群中责任扩散
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破除思维的枷锁 —枷锁的体现
我们从来没这 么做过呀！ 老狗学不来 新把戏 为什么要改？以前运 行得不错的。 我们没 有时间， 我们还 没准备 好做这 样的事。 我们会变 成别人的 笑柄
行动中的反思? 改善心智模式、团队学习
了解我是谁？我们是谁？追求真实与开放 愿意包容差异，进而产生共同的意义 共享价值、信念，以集体智力一起实践共同愿景。
看清复杂? 系统思考
认清复杂情况背后的结构，在变动中以愿景为领导， 以整体、长期的观点，找到行动的最佳杠杆解。 找讲师，就上中华讲师网
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→行动步骤 —为了实现这个愿景，我们需要采取哪些关键性的行动 ?
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提升自我和超越自我
我想要做的（Things I want to do）
V.S
我应该做的（Things I should do）
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„基于过程的需要创新
„产业或市场结构改变
„产业或企业之外的改变 „嗜好、理解及意义的改变
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规划未来情景
→销售额 —10年我们的收入将达到多少? →员工数量 —我们需要雇佣多少名员工? →客户数量 —我们将拥有多少客户? →业务 —我们能够提供哪些核心产品或服务? →竞争对手 —我们的主要竞争对手在哪里? →信念 —为了确保成功，我们需要具备哪些信念?
跳出思维定势
„在思维实践中，每个 人都形成了自己所惯用 的、格式化的思考模型. „当面临外界事物时， 能够不假思索地纳入特 定思维框架进行处理。
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跳出权威定势
„伯乐赞马害死人 „美猴王吃西瓜 „你相信股票分析师吗? „名人名语和世界500强的管理方 法就一定正确吗? „日本著名指挥家小泽征
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超越性思维
创造性思维的本质
越界思维
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群体与历史惯性
猴子为什么不敢吃香蕉？ 蓝色巨人IBM.
火箭助推器的直径为什么 是由马屁股决定的？
领导绝不会 赞成的
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创新思维的主要障碍 —思维定势
思维定势的正面作用：是人们能 够驾轻就熟而迅速的解决相似的 问题。 思维定势的负面作用：在创新活 动中，它是影响创新思维的主要 思维障碍。
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打开习惯的束缚
„我们的脑
„左脑与右脑的作用 „心灵运作的基础~电网
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左脑与右脑
语言 逻辑 数字 文字 语言脑 意识脑
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想象力 音乐 图画 图案 意象脑 灵感脑
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偏见思维
经验偏见
我们现有的经验
我们看人的角度
我们对人的判断
我们对人的态度
他人对我的反应
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更加深我的偏见
边界思维
囿于一定的边界范围 内去思考、分析问题和解 决问题。
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Agenda-3
领导者创新之工具
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创新思维的特征
非常规性
莫扎特的曲子
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克服思维障碍 定势思维 偏见思维 边界思维
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几种典型的思维定势形式
„权威定势：教育、专业权威等。 „书本定势 „从众定势： 1）服从于群众的压力， 2）随大波逐大流思想。 „经验定势
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慣性是组织成長的最大殺手
ENVIRONMENT 环境改变
FRAMES 架构
BLINDERS 眼罩
PROCESSES 流程
RESOURCES 资源
RELATIONSHIPS 关系
ROUTINES 例行作业
Burden 重担
SHACKLES 桎梏
VALUES 价值
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领导者心智模式建立与思维创新之道
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Agenda-1
领导者的心智修炼
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学习型组织
„是指通过培养弥漫于整个组织的学习 气氛、充分发挥员工的创造性思维能 力而建立起来的一种有机的、高度柔 性的、扁平的、符合人性的、能持续 发展的组织。
„ 团队学习(Team Learning)
„ 系统思考(Systems Thinking)
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组织学习的核心能力
滋育热望? 自我超越、建立共同愿景
体认生命存在的意义，连属于一个更大的整体，活出创造的生命力。 我认为组织该往那里走？我的愿景达成，组织是否会成长？ 当共同愿景达成时，我是否会得到发展？ 产生对团队目的的共同感，并建立伙伴关系。
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14
好的想法能够吸引技术和资金
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15
重要的不是获得知识 而是发展思维能力 ---- 劳厄
知识求诸于外，智慧求诸于内
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都是动态的但经过一段时间后会渐渐稳定
下来而停在一个稳定的范围内，这些念头
和思路的综合范围就是习惯领域
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习惯领域的形成
„新的事物我们越学越多，也表示新的机会越 来越少。
„新的讯息我们会曲解看成不是新的。
„透过类推联想我们用过去的经验解释新的讯
不同的枷锁不同的钥匙
从众型：克服从众心理，坚持自我。 权威型：先来一番彻底的审查，尊重而
不是迷信。
经验型：打破对经验的依赖与崇拜，将
经验转变为新创新。
书本型：尽信书不如无书。 自我中心型：跳出自我框框，多从他人
角度考虑。
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善用心念运转的结构
„目标的建立与况的评估 „压力结构与注意力的调度
„最小阻力原则
„外来讯息的构想
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人类行为八大通性
„同类互比 • 相互回报 • 相似相亲
我们拥有无限的脑力结构
„正常人对于想法概念和讯息有无限 编译和储存的能力
„随着住意力的调度大脑可以有效的
重新结构组合我们的思想概念和讯息
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思考一下
•有一个装满水的杯子，您如何 在不倾倒、不打碎杯子的情况 下，把杯中的水全部取出？
DOGMAS 教条
破除组织学习的智障
–局限思考 –归罪于外 –缺乏整体思考的主动积极 –专注于个别事件 –煮青蛙的故事 –从经验学习的错觉 –管理团队的迷思
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把握机会的来源
„改变的征兆（意外的成功或失败）
„矛盾（突然及应然之间的矛盾）
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跳出经验定势
„经验的狭隘性： 时间— 空间— 条件—
历来如此Байду номын сангаас，便对么？
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跳出经验定势
只买猫眼睛的文物专家 为什么跳蚤跳跃的高度都一致？ 孔明的空城计只对司马懿有效？ 驴子为什么会淹死？ 小球为什么总是比较重？ 玻璃缸中的大鱼和小鱼 只会演习的埃及军队
创新的关键
•虽然许多重大的创新是科技的发明，但是有价值的 创新往往不仅局限于此，历史证明制度创新更是关键。 •政府是游戏规则的制定者，创新不能悖离政策的一 致性，否则代价是资源动员能力会严重流失。 •历史永远向前迈进，现状是过去若干创新积累的结 果，未来的走向则取决于现今的创新努力。