第三章 现代企业管理的基本原理
现代企业管理的基本原理
现代企业管理的基本原理首先，现代企业管理的基本原理之一是目标导向。
企业需要明确明确工作目标，并将其分解成具体的任务和指标，以确保每个员工的工作都与企业目标相一致。
通过目标导向可以激发员工的工作动力，提高工作效率。
其次，现代企业管理的基本原理是科学决策。
科学决策要求管理者基于科学分析和决策模型进行决策，而不是凭个人经验和直觉。
科学决策的基础是数据和信息的收集、整理和分析，在决策过程中考虑各种因素，科学地评估各种风险和利益，并根据实时数据调整决策。
第三，现代企业管理的基本原理是团队合作。
现代企业已经从传统的强调个人英雄主义的管理模式转变为强调团队合作的管理模式。
团队合作不仅可以整合和发挥每个成员的优势，还可以促进信息和知识的共享，提高决策质量和问题解决能力。
第四，现代企业管理的基本原理是适应变化。
现代企业面临着日新月异的外部环境变化和市场竞争，因此必须具备适应变化的能力。
适应变化的关键是灵活性，包括灵活调整组织结构、灵活分配资源、灵活应对市场需求等。
第五，现代企业管理的基本原理是持续改进。
现代企业追求不断提高产品质量、提高管理效率和提高业绩表现。
持续改进的原则基于质量管理的理念，强调持续改善过程、追求零缺陷和以客户为中心的管理思想。
第六，现代企业管理的基本原理是资源优化。
资源优化包括对人力资源、财务资源、技术资源和市场资源的合理配置和有效利用，以最大程度地提高资源价值和利用效率。
资源优化可以通过精细管理、创新管理和合作伙伴关系来实现。
最后，现代企业管理的基本原理是社会责任。
现代企业不仅要追求经济效益，还要承担社会责任。
社会责任包括对员工的关心和保障、对环境的保护和可持续发展、对社会的贡献和回报。
企业应该积极履行社会责任，建立企业良好的社会形象和品牌形象。
总之，现代企业管理的基本原理是目标导向、科学决策、团队合作、适应变化、持续改进、资源优化和社会责任。
这些原理是企业管理必须遵循的基本规律，可以帮助企业提高效率、实现可持续发展，以适应不断变化的市场环境和全球化竞争的挑战。
企业管理的基本原理与原则
企业管理的基本原理与原则安全管理是企业管理的重要组成部分,因此应该遵循企业管理的普遍规律,服从企业管理的基本原理与原则｡企业管理学原理是从企业管理的共性出发,对企业管理工作实质内容进行科学的分析､综合､抽象与概括后所得出的企业管理的规律｡企业管理学的原则是指在企业管理学原理的基础上,指导企业管理活动的通用规则｡1.系统原理系统原理是现代管理科学中的一个最基本的原理｡它是指人们在从事管理工作的同时,运用系统的观点､理论和方法对管理活动进行充分的系统分析,以达到管理的优化目标,即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题｡任何管理对象都可以被认为是一个系统,它包含若干个子系统,同时本身又从属于一个更大的系统,并且和外界的其他系统发生各种横向的联系｡生产企业作为一个系统,将材料､能量､人员､资金､设备､信息等要素经过变换和组织,形成满足社会和市场所需要的产品､劳务和服务｡企业系统各基本要素的相互联系和相互作用,在企业系统内形成了三种最基本的运动:物质运动､资金运动和信息运动｡企业为了生产经营活动或者为了管理上述三项基本运动而设置的经营管理､辅助服务､信息处理等部门及有关的管理制度､工作方法等,统称为企业管理系统｡企业通过这一系统,充分发挥企业管理的各项职能,使各基本要素得以合理组织､充分利用,并最终以较少的资金投入和劳动耗费取得较大的经济效益｡安全管理系统是企业管理系统的一个子系统,其构成包括各级专兼职安全管理人员､安全防护设施设备､安全管理与事故信息以及安全管理的规章制度､安全操作规程等｡安全贯穿于企业各项基本活动之中,安全管理就是为了防止意外的劳动(人､财､物)耗费,保障企业系统经营目标的实现｡对企业安全管理来说,首先要把全企业作为一个系统来对待,从安全的角度对其进行充分的研究,而不能只局限于某个部门､某个环节或某个过程的安全问题｡其次,明确与安全有关的都有哪些要素,这些要素构成哪些子系统,这些子系统中存在哪些危险因素,这些危险因素是怎样相互联系和相互影响的,在什么情况下会发生事故等｡第三,分清安全管理的层次结构,即明确从公司(工厂)､车间到班组的各级安全管理层次及各层的管理职责和权利｡第四,对企业安全隐患进行定性､定量的评价,包括对曾经发生过的事故进行统计､分析,以确定安全工作的管理重点,制定管理的总目标和各层次､各环节的局部目标｡第五,落实各级安全管理的职能和任务,选择最优的工作方案,以保证安全管理目标的实现｡2.运用系统原理的原则(1)动态相关性原则构成企业管理系统的各个要素是运动和发展的,而且是相互关联的,它们之间既相互联系又相互制约｡任何企业管理系统的正常运转,不仅要受到系统本身条件的限制和制约,还要受到其他有关系统的影响和制约,并随着时间､地点以及人们的不同努力程度而发生变化｡要提高管理的效果,必须掌握各管理对象要素之间的动态相关特征,充分利用相关因素的作用｡掌握人与设备之间､人与作业环境之间､人与人之间､资金与设施设备改造之间､安全信息与使用者之间的动态相关性,是实现有效安全管理的前提｡(2)整分合原则现代高效率的管理必须在整体规划下明确分工,在分工基础上进行有效的综合,这就是整分合原则｡该原则的基本要求是充分发挥各要素的潜力,提高企业的整体功能,即首先要从整体功能和整体目标出发,对管理对象有一个全面的了解和谋划;其次,要在整体规划下实行明确的､必要的分工或分解;最后,在分工或分懈的基础上,建立内部横向联系或协作,使系统协调配合､综合平衡地运行｡其中,分工或分解是关键,综合或协调是保证｡整分合原则在安全管理中也有重要的意义｡整,就是企业领导在制定整体目标､进行宏观决策时,必须把安全纳入,作为整体规划的一项重要内容加以考虑;分,就是安全管理必须做到明确分工,层层落实,要建立健全安全组织体系和安全生产责任制度,使每个人员都明确目标和责任;合,就是要强化安全管理部门的职能,树立其权威,以保证强有力的协调控制,实现有效综合｡(3)反馈原则反馈是控制论和系统论的基本概念之一,它是指被控制过程对控制机构的反作用｡反馈大量存在于各种系统之中,也是管理中的一种普遍现象,是管理系统达到预期目标的主要条件｡反馈原则指的是:成功的､高效的管理,离不开灵敏､准确､迅速的反馈｡现代企业管理是一项复杂的系统工程,其内部条件和外部环境都在不断变化,所以,管理系统要实现目标,必须根据反馈及时了解这些变化,从而调整系统的状态,保证目标的实现｡管理反馈是以信息流动为基础的,及时､准确地反馈所需的､完善的管理信息系统｡有效的安全管理,应该及时捕捉､反馈各种安全信息,及时采取行动,消除或控制不安全因素,使系统保持安全状态,达到安全生产的目标｡随着计算机技术的发展,现代的信息系统应该是由人和计算机系统组成的､匹配良好的人机系统｡(4)封闭原则在任何一个管理系统内部,管理手段､管理过程等必须构成一个连续封闭的回路,才能形成有效的管理活动,这就是封闭原则｡该原则的基本精神是企业内各种管理机构之间,各种管理制度､方法之间,必须具有相互制约的关系,管理才能有效｡这种制约关系包括各管理职能部门之间和上级对下级的制约｡上级本身也要受到相应的制约,否则会助长主观臆断､不负责任的风气,难以保证企业决策和管理的全部活动建立在科学的基础上｡3.人本原理(1)人本原理的含义人本原理,就是在企业管理活动中必须把人的因素放在首位,体现以人为本的指导思想｡以人为本有两层含义:一是一切管理活动均是以人为本体展开的｡人既是管理的主体(管理者),又是管理的客体(被管理者),每个人都处在一定的管理层次上,离开人,就无所谓管理｡因此,人是管理活动的主要对象和重要资源｡二是在管理活动中,作为管理对象的诸要素(资金､物质､时间､信息等)和管理系统的诸环节(组织机构､规章制度等),都是需要人去掌管､运作､推动和实施的｡因此,应该根据人的思想和行为规律,运用各种激励手段,充分发挥人的积极性和创造性,挖掘人的内在潜力｡搞好企业安全管理,避免工伤事故与职业病的发生,充分保护企业职工的安全与健康,是人本原理的直接体现｡(2)运用人本原理的原则1)动力原则推动管理活动的基本力量是人,管理必须有能够激发人的工作能力的动力,这就是动力原则｡动力的产生可以来自于物质､精神和信息,相应的就有三类基本动力:①物质动力,即以适当的物质利益刺激人的行为动机,达到激发人的积极性的目的｡②精神动力,即运用理想､信念､鼓励等精神力量刺激人的行为动机,达到激发人的积极性的目的｡③信息动力,即通过信息的获取与交流产生奋起直追或领先他人的行为动机,达到激发人的积极性的目的｡动力原则运用得当,就能够使管理活动持续而有效地进行下去;动力原则得不到正确应用,不仅会使管理效能降低,而且会起到负面的作用｡首先,要注意综合协调地运用三种动力,不要仅仅孤立地使用某一种动力;其次,要正确认识和处理个体动力与集体动力的辩证关系,集体的前进是管理的根本,在此前提下让个体充分地自由发展;第三,要处理好暂时动力和持久动力之间的关系;第四,要掌握好各种刺激量的阈值,避免物极必反的结果出现｡2)能级原则能级的概念来自于物理学,指的是原子中的电子分别具有一定的能量,并按能量大小分布在相应的轨道上绕原子核心运转｡这些轨道所对应的能量数值是不连续的,按大小排列的,称为"能级"｡现代管理引入这一概念,认为组织中的单位和个人都具有一定的能量,并且可按能量大小的顺序排列,形成现代管理中的能级｡能级原则是说:在管理系统中建立一套合理的能级,即根据各单位和个人能量的大小安排其地位和任务,做到才职相称,才能发挥不同能级的能量,保证结构的稳定性和管理的有效性｡管理能级不是人为的假设,而是客观的存在｡在运用能级原则时应该做到三点:一是能级的确定必须保证管理系统具有稳定性;二是人才的配备使用必须与能级对应;三是对不同的能级授予不同的权力和责任,给予不同的激励,使其责､权､利与能级相符｡3)激励原则管理中的激励就是利用某种外部诱因的刺激调动人的积极性和创造性｡以科学的手段,激发人的内在潜力,使其充分发挥出积极性､主动性和创造性,这就是激励原则｡企业管理者运用激励原则时,要采用符合人的心理活动和行为活动规律的各种有效的激励措施和手段｡企业员工积极性发挥的动力主要来自三个方面:一是内在动力,指的是企业员工自身的奋斗精神;二是外在压力,指的是外部施加于员工的某种力量,如加薪､降级､表扬､批评､信息等;三是吸引力,指的是那些能够使人产生兴趣和爱好的某种力量｡这三种动力是相互联系的,管理者要善于体察和引导,要因人而异､科学合理地采取各种激励方法和激励强度,从而最大限度地发挥出员工的内在潜力｡4.弹性原理(1)弹性原理的含义企业管理必须保持充分的弹性,即必须有很强的适应性和灵活性,以及时适应客观事物各种可能的变化,实行有效的动态管理,这称之为企业管理的弹性原理｡管理需要弹性是由于企业系统所处的外部环境､内部条件以及企业管理运动的特殊性所造成的｡企业的外部环境十分复杂,既有国家的方针､政策､法规等因素,又有国内外的政治､军事､经济变化等因素,还有竞争对手的因素｡这些因素都是企业难以控制的,企业根据以往信息所作出的分析预测总会与当前的实际有差异｡因此,应该摒弃僵化管理,实行弹性管理｡企业的内部条件相对来说是可控的,但可控的程度是有限度的｡内部条件既要受到企业资源的限制,又要受到外部环境的影响,其自身也存在许多捉摸不定､难以完全预知的情况｡尤其是人这一因素,作为有思维活动､有自由意志的生命,更是会变化不定的｡企业管理若对此重视不足,只是从理想状态出发,不留任何余地,则往往会处于十分被动的境地｡企业管理运动自身的特殊性更需要企业管理实行弹性原则｡首先,企业管理所碰到的问题从来都是涉及众多､有着千丝万缕联系的因素,全面考察也难以周到,因此要掌握规律,不断改进管理;其次,企业管理既要抓住主要因素,又要不忽略细节,只能留有余地,综合平衡;再次,企业管理面对许多不确定性,因而任一方法､制度都不可能长期有效和适应,必须经常调整;最后,企业管理是行动的科学,有后果问题,正所谓"一着不慎,满盘皆输",因此必须有及时､灵活的对策,以求应付自如｡(2)弹性原理的应用要点弹性原理是一条对企业管理工作普遍适用的基本原理,只要运用得当,企业的管理效果会因此得到较大提高｡在将弹性原理应用于管理实践时,必须注意以下几点:1)要正确处理整体与局部的关系｡整体包含着局部,局部是相对整体而言的｡整体弹性是企业管理弹性中的主要部分,因此,处理问题必须在考虑整体弹性的前提下进行｡在此前提下,方可解决､协调或调整局部问题｡2)要严格分清积极弹性和消极弹性的界限｡积极弹性就是在制定目标和计划时留有余地,在处理问题时多备几套方案等;而消极弹性则过分强调留有余地,保守畏缩｡分清弹性问题在积极与消极方面的界限,是应用弹性原理的重要问题｡3)企业弹性是有限的｡企业管理的弹性是有限的,不能绝对地无限地伸缩张弛｡那种管理思想､组织､方法､制度变换不停,要求松紧变化不一,处理问题､解决问题余地过大的企业管理是注定要失败的｡所以,弹性原理的应用要恰到好处｡弹性原理对于安全管理具有十分重要的意义｡安全管理所面临的是错综复杂的环境和条件,尤其是事故致因是很难完全预料和掌握的,因此安全管理必须尽可能保持好的弹性｡一是要不断推进安全管理的科学化､现代化,加强系统安全性分析和危险性评价,尽可能做到对危险因素的识别､消除和控制;二是要采取全方位､多层次的事故预防对策,实行全面､全员､全过程的安全管理,从人､物､环境等多方面层层设防｡此外,在安全管理中必须注意协调好上下､左右､内外等各方面的关系,尽可能取得各级人员的理解和支持｡这样,安全管理工作才能顺利地开展｡。
现代企业管理学教案
现代企业管理学教案第一章：现代企业管理概述1.1 教学目标了解现代企业管理的概念与特征掌握现代企业管理的基本原则与目标理解现代企业管理的重要性1.2 教学内容现代企业管理的定义与特点现代企业管理的基本原则现代企业管理的目标与任务现代企业管理的重要性与挑战1.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题1.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的现代管理实践投影片与教学PPT1.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第二章：现代企业组织与管理体制2.1 教学目标理解现代企业组织结构的设计与优化掌握现代企业管理体制的基本构成与功能分析现代企业组织变革的策略与实施2.2 教学内容现代企业组织结构的基本类型与特点现代企业管理体制的构成要素与作用现代企业组织变革的动因与策略现代企业管理体制的创新与发展2.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题2.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的组织与管理体制改革投影片与教学PPT2.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第三章：现代企业人力资源管理3.1 教学目标理解现代企业人力资源管理的概念与重要性掌握现代企业人力资源规划与招聘的策略分析现代企业员工培训与发展体系3.2 教学内容现代企业人力资源管理的特征与目标现代企业人力资源规划的方法与步骤现代企业招聘与配置的策略与技巧现代企业员工培训与发展的体系与实施3.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题3.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的人力资源管理实践投影片与教学PPT3.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第四章：现代企业市场营销管理4.1 教学目标理解现代企业市场营销管理的核心概念与原则掌握现代企业市场调研与分析的方法分析现代企业市场营销策略的制定与实施4.2 教学内容现代企业市场营销管理的定义与目标现代企业市场调研的方法与技巧现代企业市场分析与竞争情报的收集现代企业市场营销策略的制定与执行4.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题4.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的市场营销管理实践投影片与教学PPT4.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第五章：现代企业财务管理5.1 教学目标理解现代企业财务管理的概念与重要性掌握现代企业财务规划与决策的方法分析现代企业财务风险管理策略5.2 教学内容现代企业财务管理的特征与目标现代企业财务规划的步骤与方法现代企业投资决策与风险评估现代企业财务风险管理的策略与实施5.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题5.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的财务管理实践投影片与教学PPT5.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第六章：现代企业战略管理6.1 教学目标理解现代企业战略管理的基本概念与重要性掌握现代企业战略制定的步骤与方法分析现代企业战略实施与评估的要点6.2 教学内容现代企业战略管理的定义与目标现代企业战略制定的过程与方法现代企业战略实施的关键要素现代企业战略评估与调整的策略6.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题6.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的战略管理实践投影片与教学PPT6.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第七章：现代企业创新管理7.1 教学目标理解现代企业创新管理的重要性与挑战掌握现代企业创新管理的策略与方法分析现代企业创新组织与管理的过程7.2 教学内容现代企业创新管理的概念与特点现代企业创新管理的策略与方法现代企业创新组织与管理的过程现代企业创新管理的实践与案例分析7.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题7.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的创新管理实践投影片与教学PPT7.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第八章：现代企业信息管理8.1 教学目标理解现代企业信息管理的基本概念与重要性掌握现代企业信息管理系统的设计与实施分析现代企业信息管理的策略与挑战8.2 教学内容现代企业信息管理的定义与目标现代企业信息管理系统的基本构成现代企业信息管理的策略与方法现代企业信息管理的挑战与应对策略8.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题8.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的信息管理实践投影片与教学PPT8.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第九章：现代企业风险管理与内部控制9.1 教学目标理解现代企业风险管理的基本概念与重要性掌握现代企业风险评估与应对的方法分析现代企业内部控制的基本要素与实施9.2 教学内容现代企业风险管理的定义与目标现代企业风险评估的方法与步骤现代企业风险应对的策略与实施现代企业内部控制的基本要素与实施要点9.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题9.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的风险管理与内部控制实践投影片与教学PPT9.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十章：现代企业伦理与社会责任10.1 教学目标理解现代企业伦理与社会责任的基本概念与重要性掌握现代企业伦理决策的方法分析现代企业履行社会责任的策略与实践10.2 教学内容现代企业伦理与社会责任的定义与目标现代企业伦理决策的方法与步骤现代企业履行社会责任的策略与实践现代企业伦理与社会责任面临的挑战与应对10.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题10.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的伦理与社会责任实践投影片与教学PPT10.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十一章：现代企业领导与组织文化11.1 教学目标理解现代企业领导的基本理念与风格掌握现代企业组织文化的重要性与塑造方法分析现代企业领导与组织文化的相互作用11.2 教学内容现代企业领导的概念与特点现代企业领导风格与技巧现代企业组织文化的内涵与价值现代企业领导与组织文化的关系与影响11.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题11.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的领导与组织文化实践投影片与教学PPT11.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十二章：现代企业人力资源开发与管理12.1 教学目标理解现代企业人力资源开发的概念与重要性掌握现代企业人力资源管理的策略与方法分析现代企业人力资源开发的实践与挑战12.2 教学内容现代企业人力资源开发的理念与目标现代企业人力资源管理的流程与方法现代企业人力资源开发的实践与案例分析现代企业人力资源开发面临的挑战与应对12.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题12.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的人力资源开发与管理实践投影片与教学PPT12.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十三章：现代企业运营管理13.1 教学目标理解现代企业运营管理的基本概念与重要性掌握现代企业运营计划的制定与执行分析现代企业运营管理的策略与实践13.2 教学内容现代企业运营管理的定义与目标现代企业运营计划的制定与执行步骤现代企业运营管理的策略与实践现代企业运营管理面临的挑战与应对13.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题13.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的运营管理实践投影片与教学PPT13.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十四章：现代企业营销渠道管理14.1 教学目标理解现代企业营销渠道管理的基本概念与重要性掌握现代企业营销渠道选择与管理的策略分析现代企业营销渠道管理的实践与挑战14.2 教学内容现代企业营销渠道管理的定义与目标现代企业营销渠道选择与管理的原则现代企业营销渠道管理的实践与案例分析现代企业营销渠道管理面临的挑战与应对14.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题14.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的营销渠道管理实践投影片与教学PPT14.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十五章：现代企业绩效评价与管理15.1 教学目标理解现代企业绩效评价的基本概念与重要性掌握现代企业绩效评价的方法与体系分析现代企业绩效管理的策略与实践15.2 教学内容现代企业绩效评价的定义与目标现代企业绩效评价的方法与步骤现代企业绩效管理体系与实践现代企业绩效管理面临的挑战与应对15.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题15.4 教学资源教材：现代企业管理学导论案例：成功企业的绩效评价与管理实践投影片与教学PPT15.5 教学评估-重点和难点解析本教案《现代企业管理学教案》涵盖了现代企业管理的基本概念、组织结构、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、战略管理、创新管理、信息管理、风险管理与内部控制、伦理与社会责任、领导与组织文化、人力资源开发与管理、运营管理、营销渠道管理以及绩效评价与管理等十五个章节。
管理学原理之管理的基本原理
2．研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。管理工作虽然错 综复杂、干头万绪、干变万化。但万变不离其宗，各类管理工作 都具有共同的基本规律，管理者只要掌握了这些基本规律，面对 任何纷繁杂乱的局面都可胸有成竹，管理得井井有条。这也就是 许多成熟的管理者在各种迥然不同的管理岗位上都能取得成功的 原因。在现实生活中许多管理者是通过自己的管理实践，经历漫 长的积累过程，才一点一滴逐渐领悟到管理的基本规律。通过学 习管理原理将能加速人们掌握管理基本规律的过程，使人们更快 地形成自己的管理哲学，以应付瞬息万变的世界。 3．对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和 手段。例如，依据组织的实际情况，建立科学合理的管理制度、 方式与方法，使管理行为制度化、规范化，使管理的许多常规性 工作有章可循，有规可依。这样，领导者就可从事务堆中摆脱出 来，集中精力进行对例外事项的管理，即使领导者更换，系统运 作仍可照常顺利进行。
可是，随着公司的发展和员工素质的不断提高，原有的制度、管 理思想和方法，有的已不能适应企业的管理需求，有的满足不了 员工实现其精神价值的需要。更为重要的是，随着国内外市场竞 争的激烈，大连三洋如何增强自身应变能力，为用户提供不同需 求的制冷机产品，就成为公司发展过程中必须要解决的问题。因 此，公司针对逐渐培养起来的员工自我管理的意识，使其逐步升 华成为立足岗位的自我改善行为，即自我改善的柔性管理，从而 增强了公司在激烈市场竞争中的应变能力。 大连三洋的经营领导者在实践柔性管理中深深地领悟到，公司 不能把员工当成“经济人”，他们是“社会人”和“自我实现的 人”。基于此，大连三洋形成了自己特有的经营理念和企业价值 观，并逐步形成了职工自我改善的柔性管理。通过这种管理和其 他改革办法，大连三洋不但当年投产当年盈利，而且5年利税超 亿元，合资各方连续3年分红，很快已收目投资，并净赚了两个 大连三洋。以下是大连三洋自我改善的柔性管理运作的部分内容：
企业管理的基本原理与原则（三篇）
企业管理的基本原理与原则是指在企业管理活动中，遵循的基本准则和规范。
它们是管理者制定和实施管理策略和决策的依据，也是企业健康运作和持续发展的基础。
下文将从五个方面详细介绍企业管理的基本原理与原则。
一、全员参与原则全员参与原则是指企业管理中，每个员工都应当参与到管理活动中去。
它强调的是企业是一个整体，每个员工都是整体的一部分，不论其在组织中的地位如何，都应该参与到管理中来。
全员参与原则的目的是有效地发挥每个员工的潜力，提高组织的整体效益。
在实践中，管理者可以通过开展员工参与决策、设立鼓励创新的机制等方式来贯彻全员参与原则。
二、科学决策原则科学决策原则是指企业管理中，管理者应该以科学、客观的方法来进行决策。
管理工作离不开决策，而科学决策原则可以确保管理者在面对各种问题时能够做出正确和有效的决策。
科学决策原则的基本步骤包括明确问题、收集信息、分析问题、制定方案、评估方案和实施方案。
在日常工作中，管理者应当注重数据的分析和对信息的挖掘，以便更加准确地做出决策。
三、目标导向原则目标导向原则是指企业管理中，管理者应该以企业的目标和任务为导向进行管理。
企业的目标是企业长期发展的方向和目标的具体表现，而任务是实现这些目标的具体计划和工作。
目标导向原则要求管理者在制定管理策略和决策时必须以实现企业目标为出发点和落脚点，同时要和员工一起制定有挑战性的个人和团队目标。
在落实目标导向原则的同时，管理者还要加强对目标的监测和调整，以确保企业的目标得以有效实现。
四、权责一致原则权责一致原则是指企业管理中，管理者应该将权力和责任相一致。
权责一致原则强调的是管理者应该担负起沟通、协调、决策和控制等全面的责任。
权责一致原则的实施需要管理者有清晰的组织结构和明确的职责分工，同时要注重强化授权和责任制度的执行。
只有在权责一致的环境下，管理者才能够更好地发挥自己的职能和作用，推动企业的发展。
五、绩效评估原则绩效评估原则是指企业管理中，管理者应该以绩效为导向来评价工作。
管理学-第3章-管理基本原理和方法
（四）管理是为人服务的。 1、“人”——职工，客户。 2、综述：
尊重人――员工是组织的主体； 依靠人――有效管理的关键是员工参与； 发展人――使人性得到最完美的发展是现 代管理的核心； 为了人――服务于人是管理的根本目的。
2 能级原理
• 在现代管理活动中，根据不同的能级， 建立层次分明的组织机构，安排与职位 能级相适应的人去担负管理任务，给予 不同的权力与报偿，形成完整的、有层 次的、尽责尽才的管理能级，从而保证 管理最大能量的发挥，这就是管理的能 级原理。
（3）正确应用弹性原则的几点要求 • ① 增强整体弹性。 • ② 倡导“主动弹性”思想。 • ③ 着重提高关键环节的局部弹性。 （4）弹性原则的具体应用 • ① 弹性管理在财务工作中的应用 • ② 弹性原则在企业经营管理中的应用 • ③ 弹性原则在企业组织结构中的应用
3．动态原理的体现——弹性原则 （1）弹性原则的涵义 • 所谓弹性管理原则，是管理的原则性和灵活性的统一 ，即通过一定的管理手段，使管理对象在一定条件的 约束下，具有一定的自我调整、自我选择、自我管理 的余地和适应环境变化的余地，以实现动态管理的目 的。弹性管理原则最突出的特征就是“留有余地”。 （2）弹性原则的分类 管理弹性一般分为局部弹性和整体弹性两类。 • 第一，局部弹性就是任何管理必须在一系列重要的关 键管理环节中保持可以调节的弹性。 • 第二，整体弹性是指整个管理系统具有适应环境变化 的应变能力或适应性，即具有整体可塑性。
3.2 管理原理
二、人本原理 • 世界上一切科技的进步、物质财富的创造、社 会生产力的发展、社会经济系统的运行，都离 不开人的服务、劳动和管理。 • 人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想。 它要求将组织内的人际关系放在首位，将管理 工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造 性方面。
现代企业管理的基本原理
第四章企业管理的基本原理企业管理的基本原理是人们在长期的企业管理实践中总结出来的，具有普遍意义的管理工作的基本规律。
它是对企业管理工作客观必然性的揭示，对企业管理者的管理活动具有指导性和规范性。
企业管理者如果违背了管理原理，就会受到客观规律的惩罚，就要承受严重损失。
第一节系统原理企业管理的系统原理，是系统论在企业管理中的应用。
掌握这一原理，首先应了解一般系统的概念，掌握系统论的基本观点和思想方法，然后将它们应用于企业管理之中。
一、一般系统的概念系统论的主要创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲(L·V·Bertalanfeg)。
他于1945年发表了《关于一般系统论》的论文，宣告了这一理论的诞生。
贝塔朗菲把系统确定为：“处于一定的相互关系中并与环境发生联系的各组成部分(要素)的总体(集合)”。
关于系统的概念，由于涉足的领域不同、理解的角度不同，因而会产生不同的定义。
我们认为，下面关于系统的定义具有代表性。
所谓系统，是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。
这里所谓“组成部分”，通常称为“子系统”，或“要素”。
应该强调的是，子系统或要素，是相对于具体系统而言的，要素如果离开了它所从属的具体系统，它就失去了要素的属性，也就没有意义了。
例如一个企业中的班组，在本企业是构成企业系统的要素，而对于另外一个企业来说就没有意义了。
另外，系统中子系统或要素的划分也是相对的，一般是根据系统的性质、系统的功能和研究问题的需要，将那些相对独立的、对系统的构成和功能起重要作用的部分划分为一个要素。
从系统的定义可以看出，一个具体的系统必须具备三个基本条件：一是必须由两个或两个以上的要素组成；二是要素与要素、要素与系统、系统与环境之间，存在着相互作用和相互联系；三是系统具有确定的功能。
这三个基本条件缺一不可，否则就不能构成一个系统。
系统是普遍存在的，一个机器是一个系统，一个单位是一个系统，一套制度也是一个系统。
现代企业管理概论知识点
第一章现代企业与企业管理1.企业：从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。
2.现代企业的特征：（1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。
（2）制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。
（3）组织特征:包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。
（4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。
3.现代企业系统特征:（1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。
（2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。
（3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务.（4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的.4.企业环境特征：（1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。
（2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。
（3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化.（4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。
5.企业社会责任：企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心，支持和促进.6.企业管理：在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。
7.企业经营与管理的关系:经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。
企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。
经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充,相互作用。
第三章 管理基本原理ppt课件
以上构成管理原理体系的四个基本管理原理，都是现代管理不可缺少的 指导思想和管理哲学，是不可违背的管理的基本规律，它们既相互独立， 又相互联系、相互渗透，从而构成一个有机的体系。
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三、管理原理的重要性
（一）管理原理阐明了管理的实质及基本任务； （二）管理原理蕴涵着管理的基本观念和基本指导 思想； （三）管理原理突出了管理的关键和重点； （四）管理原理提供了管理的基本手段和途径、基 本方法和技巧。
要
行
主
素
为
体
研
研
研
究
究
究
阶
阶
阶
段
段
段
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1.要素研究阶段：劳动者是生产过程中的一个不可缺 少的要素。
2.行为研究阶段：需要 动机 行为 。 3.主体研究阶段：职工是企业的主体；企业管理既是
对人的管理，也是为人的管理；企业经营的目的是 为包括企业职工在内的人的社会发展而服务的。
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从海尔２９４５块玻璃谈职责
• 海尔电冰箱厂有一个五层楼的材料库，这个五层楼一 共有2945块玻璃，如果你走到玻璃跟前仔细看，你 一定会惊讶地发现这2945块玻璃每一块上都贴着一 张小条！
• 小条上是什么？原来每个小条上印着两个编码，第一 个编码代表负责擦这块玻璃的责任人，第二个编码是 谁负责检查这块玻璃。
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（二）有效管理的关键是职工参与
➢ 有效管理两条途径： 高度集权，从严治厂，铁的纪律，重奖重罚。 适度分权，民主治厂，职工参与，科学管理。 ➢ 职工参与治厂途径： 董事会，监事会，日常管理。
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两条途径的比较：
现代企业管理知识点
1.名词解释（1）什么就是管理,什么就是企业管理？管理:就是一个过程,就是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,就是对行动的计划、组织与控制。
就是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。
管理具有自然属性与社会属性。
企业管理:企业管理就是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调与控制等一系列活动的总称,就是社会化大生产的客观要求。
目的:企业管理的基本目的就就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。
（2）什么就是股份有限公司？股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
（3）什么就是企业责任？企业责任:就是指企业在争取自身生存与发展的过程中,面对社会的需要与各种社会问题,为维护国家、社会与人类的利益,所应该履行的义务。
企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者与社会的责任。
（4）什么就是企业的动态原理？动态原理:就是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针与经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法与手段使其与企业的经营目标相适应。
（5）什么就是决策？决策:就是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
含义:1、决策的主题即可以就是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以就是对组织或个人活动的选择,也可以就是对这种活动的调整。
3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向与内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。
4、决策涉及的时限即可以就是未来较长的时期,也可以仅仅就是某个较短的时段。
（6）什么就是控制？控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。
现代企业管理的基本原理
现代企业管理的基本原理一、引言现代企业管理是指在当代社会背景下，为了实现企业的目标和使命，通过科学的方法和策略来组织、协调、控制和指导企业内部各项活动的过程。
本文将介绍现代企业管理的基本原理，包括目标导向、系统思维、组织协调、人力资源管理和持续改进等方面。
二、目标导向目标导向是现代企业管理的核心原则之一。
企业应该明确自己的目标，并将其转化为具体的行动计划。
目标应该具有可衡量性、可实现性和可追踪性。
通过设定明确的目标，企业可以更好地指导员工的行为和决策，确保整个组织朝着同一个方向努力。
三、系统思维系统思维是现代企业管理的重要原则之一。
企业是一个复杂的系统，各个部门和功能之间相互依赖、相互影响。
系统思维要求管理者从整体的角度来看待问题，关注各个部份之间的相互关系和相互作用。
惟独通过系统思维，企业才干更好地理解和解决问题，提高整体绩效。
四、组织协调组织协调是现代企业管理的基本原则之一。
企业内部的各个部门和个体需要相互协作，共同实现组织的目标。
管理者应该建立良好的沟通机制，促进信息的流动和共享。
同时，管理者还需要合理分配资源，确保各个部门之间的协调和平衡。
惟独通过有效的组织协调，企业才干更好地提高工作效率和生产力。
五、人力资源管理人力资源管理是现代企业管理的重要组成部份。
企业的核心竞争力来自于人材的培养和利用。
管理者应该制定科学的人力资源管理策略，包括招聘、培训、激励和绩效评估等方面。
通过合理利用人力资源，企业可以提高员工的工作动力和满意度，提高组织的竞争力。
六、持续改进持续改进是现代企业管理的基本原则之一。
企业应该不断寻求改进和创新的机会，提高组织的效率和竞争力。
管理者应该建立学习型组织的文化，鼓励员工提出改进意见，并及时采用和落实。
通过持续改进，企业可以不断适应变化的市场环境，保持竞争优势。
七、结论现代企业管理的基本原理包括目标导向、系统思维、组织协调、人力资源管理和持续改进等方面。
这些原理可以匡助企业更好地实现自己的目标，提高组织的效率和竞争力。
002现代企业管理第五版
5、三种组织设计形式
（1）纵向管理层次设计 （2）横向职能部门结构设计（扁平化）
——按职能部门设计 ——按产品部门设计 ——按地区部门设计 ——按服务对象设计 ——按工艺流程设计 横向职能部门结构设计重在有助于相互协调，不 要各自为战
（3）按权利关系结构设计
——权利职位划分（直线权利，参谋权利， 职能权利）
——集权与分权，反映企业领导层在权利分 配上的两种不同的组织管理方式：
– 集权：有助于集中领导，统一指挥；缺点是不 利于发挥中下层人员积极性
– 分权：中下层有较大积极性、自主性；缺点是 过于分散，不利于协调
– 正确处理好集权与分权是组织设计成功与否的 试金石。
三、企业组织创新
1、三大目标
（1）建立高效的组织框架 （2）建立科学的决策体系 （3）完善先进的激励机制
B 金牛类
低
高
市场占有率
（4）市场营销分析
（2）企业活力分析
“问渠哪能清如许，唯有源头活水来”。 （一）企业活力表现：获利能力，竞争能力、生
产能力、应变能力等 （二）企业活力四象限图分析（见教材89页）
（3）企业产品分析
● 产品市场竞争力分析： 占有率、覆盖率、盈利率
● 产品结构分析
波士顿矩阵图
销
高
售
增
长
率
低
C 问题类
D 瘦狗类
A 明星类
1、现代企业组织特征 （1）目标性 （2）系统性 （3）结构性 （4）群体性 （5）适应性
2、现代企业组织管理内容
（1）组织设计——层次结构，部门结构，权、 责分解
（2）组织协调——分工、合作，协调 （3）组织诊断——任务分解、权责分解，谨防
组织“炎症” （4）组织变革——“先换思路后换人，不换思
现代企业管理
现代企业管理现代的企业管理是怎样的呢?管理的理念是什么?看完店铺整理的现代企业管理后你就会明白了!文章分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!现代企业管理现代企业管理就是指为达到企业最大效益对具有现代企业制度、采用现代化大生产方式和从事大规模产销活动的企业进行的现代化管理。
现代企业管理基本含义一是企业的产权制度，它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则二是企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它规定着企业内部的分工协作、权责分配关系三是企业的管理制度，它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排现代企业管理影响在知识经济时代,由于知识已成为企业的最重要的资源, 管理要对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享,运用智慧提高竞争力。
知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要动力,提高知识的生产力和创新能力将成为企业管理的核心。
1. 知识经济对企业管理观念的挑战。
知识经济时代经济的增长不再过分依赖于传统型的经济资源, 而更加取决于知识资源。
在传统管理中,基本上是人异化为物的管理,对活生生的人是一种压力,人的主动性遭到压制。
知识经济条件下, 非一线作业的一些管理企业对工作时间和地点的要求可能不再那么统一, 工作中的弹性加大。
现代企业管理者必须营造一种使企业员工自愿地交流与共享知识的意识, 结合现代企业自身特点, 开发利用企业的知识资源去创造新环境。
2. 现代企业生产方式的变化。
现代企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的惟一目标, 在注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程的同时,更加重视人的主观能动性、独立性、创造性。
虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式正在冲击着传统的企业生产管理方式。
3. 经营方式的转变。
Internet浪潮冲击着人类社会的方方面面,由于它使用的广泛性及信息传输的方便快捷等优点,在现代企业经营上具有巨大应用价值。
管理的基本原理
系统性
管理原理的 主要特征
稳定性
4
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管理原理的特征（1）
（一）客观性：原理之“原”即“源”，原 本、根本的意思；原理之“理”即道理、基 准、规律。管理原理是对管理的实质及客观 规律的表述，是客观规律的体现和管理实践 经验的总结。违背了原理，必然会遭到客观 规律的惩罚。
（二）概括性：管理原理是对包含了各种复
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（3）相关性
系统内部各要素之间、系统与要素之间是相互依 存、相互制约的关系。 如：“三鹿牛奶事件”会引发什么？
医院排队，奶农倒奶，豆浆机热销等
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（3）相关性
系统内部各要素之间、系统与要素之间是 相互依存、相互制约的关系，从联系的观 点看问题
“三鹿牛奶事件”会引发什么？
医院结石患儿爆满
奶农倒奶
亚里士多德提出“整体大于局部”的系统论 基本原则。
20世纪40年代，奥地利生物学家贝塔朗菲从 研究生命入手，揭示了生物有机体的整体性、 相关性、有序性，创立了系统论 。
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二、系统的分类
按系统成因分：自然系统 人工系统 复合系统
按系统与环境关系分：开放系统 封闭系统
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三、系统的特征
（1）整体性
大家好
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第三章 管理的基本原理
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管理原理的特征
原理是指某种客观事物的实质及运动的基 本规律。
管理原理是对管理工作的实质内容进行科 学分析总结而形成的基本真理，它是现实 管理现象的抽象，是对各项管理制度和管 理方法的高度综合与概括，因而对一切管 理活动具有普遍的指导意义。
3
3
管理原理的特征
客观性 概括性
人本原理就是以人为中心的管理思想。
主要观点包括： 1、职工是企业的主体； 2、职工参与是有效管理的关键； 3、使人性得到最完美的发展是现代管理的
第一章现代企业管理概论
（三）按照企业所有制关系划分
1．国有企业 2．集体所有制企业 3．个体私营企业 4．中外合资经营企业 5．中外合作经营企业 6．外资企业
中外合资经营企业（简称合营企业）是指中国合营者与外 国合营者依照中华人民共和国法律的规定,在中国境 内共同投资、共同经营、并按照投资比例分享利润、 分担风险及亏损的企业。
1．劳动密集型企业 2．资金密集型企业 3．技术密集型企业
（五）按企业财产组织形式分类
1．个人独资企业 2．合伙企业 3．公司制企业
➢ 个人独资企业,简称独资企业，是指由一个自然人投 资，全部资产为投资人所有的营利性经济组织。
➢ 独资制或称单一业主制，是历史上最早出现的企业制 度形式。是最传统、最简单的企业形式，一个产权所 有者；
学习目标
1.掌握管理及管理学的基本概念及其应用范围；理解管 理的性质。
2.明确管理学不同历史阶段的重要理论及经典观点。 3.掌握组织设计的原则与类型。 4.了解建立企业的基本程序及企业年检的相关信息。
引导案例 公司经理与财务主管之争
第一节 现代企业管理内涵
一、现代企业及其特征 （一） 企业的含义
第一章 现代企业管理概论 第二章 现代企业管理制度 第三章 现代企业管理战略 第四章 管理心理学基础 第五章 现代企业跨文化管理 第六章 现代企业市场营销管理 第七章 现代企业质量管理 第八章 现代企业财务管理 第九章 现代企业人力资源管理 第十章 流程和精细化管理 第十一章现代企业的生产管理 第十二章现代企业物流管理
相 法人的代表由自然人充当。 同 点
（四）现代企业的特点 1.运用高新技术知识组织大规模的机器体系进行 生产
第三章 现代企业理论(一)
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2.企业的规模决定
“企业的引入基本上是由于市场运行成本的存在。一个与此相关问题是（远 非奈特教授所提出的垄断问题） ，既然通过组织能消除一定的成本， 而且 事实上减少了生产成本，那么为什么市场交易仍然存在呢？为什么所有生产 不由一个大企业去进行呢？” 奈特认为，由于垄断收益的激励，企业的规模有无限扩大的倾向，但随着企 业规模的扩大，存在着一些使企业效率下降的力量，前者会被后者抵消，所 以企业规模没有无限扩大。 科斯指出，企业组织也是有成本的，体现在： A.”当企业的规模扩大时，企业家的收益可能会减少“。
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二、威廉姆森的企业理论
• 威廉姆森对交易费用理论作了进一步的发展，并用资产专用性解释企 业的形成以及企业的规模。 • 威廉姆森在他的两部专著《市场与等级结构》和《资本主义的经 济组织》中全面系统地论述了交易费用，分析了交易费用产生和增大
的原因，从而也说明了企业存在的根源。
1、交易费用的产生原因
他对企业出现原因的解释根本上是与科斯一致的，即降低交易费用。 交易费用来自于人性因素与交易环境因素交互影响下所产生的市场失 灵现象，造成交易困难所致（Williamson, 1975）。威廉姆森指出六项交易 成本来源：
上运作，从而提高效率，减少生产成本。
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• 由此可见，企业生产的原因在于市场交易费用大于企业组织费用即企 业内部的交易费用，企业的产生取代了市场上价格机制对生产要素的 调节，而代之以企业内部的组织协调，也就是说企业是价格机制的替
代ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
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transaction cost
• 交易成本（Transaction Costs）又称交易费用，最早由美国经济学家罗纳 德〃科斯提出。他在《企业的性质》一文中认为交易成本是“通过价格 机制组织生产的，最明显的成本，就是所有发现相对价格的成本”、 “市场上发生的每一笔交易的谈判和签约的费用”及利用价格机制存在 的其他方面的成本。 • 所谓交易成本就是在一定的社会关系中，人们自愿交往、彼此合作达成 交易所支付的成本，也即人—人关系成本。它与一般的生产成本（人— 自然界关系成本）是对应概念。从本质上说，有人类交往互换活动，就 会有交易成本，它是人类社会生活中一个不可分割的组成部分。 • 交易成本理论的根本论点在于对企业的本质加以解释。由于经济体系中 企业的专业分工与市场价格机能之运作，产生了专业分工的现象；但是 使用市场的价格机能的成本相对偏高，从而形成企业机制，它是人类追 求经济效率所形成的组织体。 由于交易成本泛指所有为促成交易发生而 形成的成本，因此很难进行明确的界定与列举，不同的交易往往就涉及 不同种类的交易成本。
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4、管理的教育方法
5、管理的gle的薪酬高达1000万美元，因此他将
成为历史上薪酬最高的人力资源部门主管。
2、管理的行政方法
依靠权威，运用命令、规定、指示、条 例等行政手段直接指挥下属工作的管理 方法
3、管理的经济方法
（1） 价格 （2） 税收 （3） 信贷 （4） 利润 （5） 奖金与罚款
（2）效率：单位时间内所取得的效果的数量
恒~源~祥~ 鼠!鼠!鼠! 北京2008年奥运会赞助商
北京2008年奥运会赞助商 恒~源~祥~ 马!马!马!
恒~源~祥~ 牛!牛!牛!
北京2008年奥运会赞助商 恒~源~祥~ 虎!虎!虎! 北京2008年奥运会赞助商
北京2008年奥运会赞助商
恒~源~祥~ 羊!羊!羊! 北京2008年奥运会赞助商 恒~源~祥~ 猴!猴!猴!
（二）有效管理的关键是职工参与
1、两种不同的途经 高度集权，从严治厂。
适度分权，民主治厂。
2、两种途经的根本不同之处： 前者员工处于被动地位
后者员工处于主动地位
提倡员工勇于革新。只要是发明新产品，不会受到上级任 何干预。同时，允许有失败，鼓励员工坚持到底。公司宗 旨中明确提出：决不可扼杀任何有关新产品的设想。
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（3）效益：有效产出与其投入之间的一种比例关系。 经济效益
社会效益
五、管理的基本方法
1、管理的法律方法
通过各种法律 、法令、 条例和司法仲裁工作，调整 社会经济的总体活动和各企 业单位在微观活动中所发生 的各种关系
Google全球副总裁兼大中华区总裁李开复
李开复 出生年代：1961 名人职称：Google中国区总裁 祖籍四川，1961年12月3日出生于台湾 1966 - 1972 台湾就读小学 1972 - 1979 美国田纳西州就读初中、高中，数学天才全州冠军 1979 - 1983 美国纽约哥伦比亚大学计算机系学士 1983 - 1988 美国卡内基梅隆大学计算机系博士 他所开发出的“奥赛罗”人机对弈系统，因为1988年击败了人类的黑白棋世界 冠军而名噪一时。 1988 - 1990 美国卡内基梅隆大学计算机系助理教授 1990 - 1996 美国苹果电脑公司（语音组经理、多媒体实验室主任、 互动多媒体部全球副总裁） 1996 - 1998 美国SGI电脑公司（网络产品部全球副总裁、Cosmo 子公司总裁） 1998 - 2004 美国微软公司（微软中国研究院院长、自然互动部全球副总裁） 2005年7月，李开复离开微软，闪电加盟Google。
姓名：唐骏 性别：男， 出生：1962年 籍贯：江苏常州， 最高学历：博士 现工作单位：福建新华都实业集团总裁 教育背景 1980-1984 北京邮电学院 应用物理专业 学士学位 1985-1990 日本名古屋大学 自动化专业 硕士学位 1990-1993 美国加州理工大学 计算机专业 博士学位 工作经历 1990-1994 自办美国双鹰公司、好莱坞娱乐影业公司等 1994-1997 加入微软公司，担任微软总部Windows NT开发部门的高级经理 1997-2002 微软全球技术中心 总经理 2002-2004 微软（中国）公司 总裁 2004.2.9-2008.4 上海盛大网络发展有限公司 总裁 2008.4- 福建新华都实业集团 总裁
1999 1998 1997 1996
1995
15900 21000 32000 6666 3079
步步高
爱多VCD 秦池酒 秦池酒 孔府宴酒
1、效果、效率和效益 （1）效果：由投入经过转换而产出的 成果
非常可乐自1998年诞生之日起，就牢牢的抓住了民族旗帜， 高喊非常可乐是中国人自己的可乐的口号，并且将非常可乐 紧密的与喜事和幸福联结在一起，意图将非常可乐打造成老 百姓办喜事的必备饮品。 第一，高打民族牌。 第二，农村包围城市。 第三，比两乐便宜10%到20%的相对低廉的价格，让农村消 费者买得起。
恒~源~祥~ 兔!兔!兔!
北京2008年奥运会赞助商 恒~源~祥~ 龙!龙!龙! 北京2008年奥运会赞助商 恒~源~祥~ 蛇!蛇!蛇!
北京2008年奥运会赞助商
恒~源~祥~ 鸡!鸡!鸡! 北京2008年奥运会赞助商 恒~源~祥~ 狗!狗!狗! 北京2008年奥运会赞助商 恒~源~祥~ 猪!猪!猪! 北京2008年奥运会赞助商
李开复打官司：跳槽引发微软和Google间战争 ------------------------------------------------------------------------------ 2005年09月24日 10:54 经济观察报 对于尚未结束的官司，李开复说最坏也不会比现在的状态更差了， 06年7月他和微软的“竞业禁止”条款已经到期，届时他不但可以加盟 Google，“而且，在Google继续语音识别这种我在微软的研究项目也将 不受限制，当然我会保守微软的秘密，如同我到微软后依然保守苹果和 SGI的秘密”。 李开复在Google的职位是中国区总裁，而目前所能从事的工作仅仅
历年央视广告标王
公司（产品） 年份 金额（万元） 央视黄金段广告招标 娃哈哈3.18亿成05新标王 蒙牛乳业 2004 31000 2004年11月18日8点18分，在梅地亚中心热闹异常的二楼多功 2003 10889 熊猫手机 能厅，在白岩松、王小丫、张斌三大名嘴轻松的谈笑风生中，中 2002 2015 娃哈哈 央电视台黄金段位广告招标隆重地迎来第11个年头。 历时一天的招标会上，众企业向各标段发起冲击，最终娃哈 2001 2211 娃哈哈 哈集团凭借全年电视剧特约播映权及新闻联播前5个标位，以 2000 12600 步步高 3.1830亿荣膺05年标王。
第三章
管理的基本原理和基本方法
四大原理： 系统管理原理 人本管理原理 责任管理原理 效益管理原理
一、系统原理
（一）系统的特征
1、集合性：相对独立的子系统的集合。
2、层次性 构成一个系统的子系统和子子系统分别处 于不同的地位。 3、相关性
二、人本原理
• （一）员工是企业的主人 • • • 1、要素发展阶段——泰罗“科学管理”阶段 2、 行为研究阶段 3、 主体研究阶段
三、责任原理
1、明确每个人职责的界限
2、职责中要包括横向联系的内容。
3、职责要落实到个人。
四、效益原理
附录：王老吉相关数据 附录一：王老吉饮料历年销量 2002年 1.8亿元 2003年 6亿元 2004年 14.3亿元 2005年 25亿元（含盒装） 2006年 近40亿元（含盒装） 2007年 近90亿元（含盒装） 2008年 近120亿元（含盒装） 附录二：加多宝公司历年建厂的投资 1995年，加多宝公司成立，在广东东莞长安镇投资建厂，一期投资金额2000万美元。 1999年，在广东东莞长安镇投资扩建二期，投资金额3000万美元。 2003年，在北京经济技术开发区投资建厂，投资金额3000万美元。 2004年，在浙江绍兴袍江工业区投资建厂，投资金额2500万美元。 2005年，在福建石狮市祥艺镇投资建厂，投资金额3000万美元。 2006年，在广东南沙开发区投资建厂，投资金额1亿美元。 2007年，在浙江杭州下沙经济开发区投资建厂，投资金额约2500万美元。 在湖北武汉经济技术开发区投资建厂，投资金额9980万美元。