业务流程图
业务系统开发流程图(含使用说明)
业务系统开发流程图流程图活动任务说明编写详细设计设计人员依据《需求分析说明书》等文档编写《详细设计说明书》；评审详细设计1、开发经理组织对《详细设计说明书》进行评审；2、设计人员根据评审意见对《详细设计说明书》进行修改，直至通过；3、配置管理员将评审通过的《详细设计说明书》入库基线；编写系统测试用例测试人员依据基线的《需求分析说明书》和《详细设计说明书》编写《系统测试用例》；评审系统测试用例1、测试经理组织人员对《系统测试用例》进行评审；2、测试人员根据评审意见对《系统测试用例》进行修改，直至通过；3、配制管理员将评审通过的《系统测试用例》入库基线；编码和单元测试开发经理组织开发人员依据《详细设计说明书》进行系统编码和单元测试；编写系统手册开发经理组织人员编写《系统使用手册》、《系统部署手册》；系统打包开发经理组织人员将系统源码、系统手册等制作成系统包，入库提交测试组进行系统测试；系统测试测试人员依据《系统测试用例》进行系统测试，并将测试BUG记录于BMS系统；系统修改开发人员依据系统中的测试记录对系统进行修改；系统修改完成后，更新系统手册，再次打包入库；回归测试测试人员对修改后的系统包进行回归测试，验证上一轮测试问题是否确认修复，并将回归测试中发现的新问题记录于系统；开始编写详细设计评审编码和单元测试编写测试用例编写系统手册系统打包系统测试评审出厂测试系统修改回归测试测试发布系统出厂结束不通过不通过通过通过增加系统测试系统测试通过或增加出厂测试不通过通过文档使用说明（本页为说明页，用户使用此文档时可删除本页内容）业务系统开发流程图使用说明一、文件概述《业务系统开发流程图》是一份详尽指导业务系统开发全过程的标准化文档，旨在通过清晰的流程图形式，明确各阶段的任务、活动及其之间的逻辑关系，确保开发过程的有序、高效与高质量。
该文件不仅为开发人员提供了操作指南，也是项目管理和质量控制的重要依据。
二、流程图结构流程图从“开始”节点出发，依次经过详细设计、评审、编码、单元测试、系统手册编写、系统打包、系统测试、系统修改、回归测试、测试确认、出厂测试、发布确认等多个关键阶段，最终到达“系统出厂”或“结束设计开发阶段过程”的终点。
订单处理业务流程图
订单处理业务流程图
订单处理业务概述：
1.客户查询商品价格，下订单;客户可随时查询订单处理情况，并可取消订单
2.业务员与客户确认订单是否有效，无效则取消订单，有效则继续确认支付方式
3.支付方式分现金和赊账，如果是赊账则要继续确认客户是否有足够的信用额度，
如果不足则取消订单，如果充足则继续确认库存
4.库存不足，则A公司采购或生产足够商品并入库，库存充足则发货
5.库存管理方面，采购或生产入库将增加库存，发货将减少库存，发货后客户可能
还会退货则增加库存；库存的变化可通过库存盘点进行修正
6.最后可以对销售数据进行统计分析，以方便A公司做出下一阶段的商品结构和价
格的调整决策
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资料仅供参考！
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打造全网一站式需求。
业务评审流程图
供应商有意与我司发展业务
1、监控点： ①双方有意发展 业务关系； ②掌握了解供应 商基本情况。
按出口流程运作
12、监控点： 按有关流单位经理到工厂洽谈
2、监控点： ①营业执照、法人代表； ②生产规模、效益； ③员工人数； ④生产环境； ⑤发展愿景； ⑥单价、数量、交货期、支付条款； ⑦年出口数量、金额； ⑧资金使用计划。
批准进入 ERP 系统管理
7、发出通知
7、监控点： 向业务部发出供 应商准入通知书。
8、进入系统管理
向报审单位发出及格通知
8、监控点： ERP 管理部门凭 通知书进入系统 管理。
11、监控点： ①按规定办； ②支付条件。
11、销售
每批货物出口签订一份合同
10、单单结算
中国黄埔港
与客户签订建立全面
10、监控点：
①单单结算；
战略合作协议
②增值税票及时开列；
③合同货物与实际装运相一致；
④明确支付条款。
9、建立全面战略关系
9、监控点： ①签订建立全面战略合 作协议； ②最宜是整个工厂的出 口货物由我司负责。
3、报 审
报送业务评审委员会
3、监控点： 按公司制度进行审核。
4、复 审
评审委员会人员赴工厂考察
4、监控点： 按公司制度审核。
5、审议
5、监控点： ①作出决议； ②提出要求。
评审委员会决议
6、决定
6、监控点： ①金额超出制度规定 由班子审议； ②按制度结合公司的 承受能力作出决定。
班子会议决定
寻找国外客户
业务流程图画法及实例ppt课件
更新改造 贷款规模
开会 讨论
报表
局 领导
计划 处
技改 处
各部门 各单位
银行
审批
综合平衡 （讨论）
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
可编辑ppt
6
实例分析：
某材料仓库部门的管理业务包括三项：入库、 发料和月底结帐。 1. 材料入库的具体工作步骤： (1)采购员交材料入库单； (2）库工查定货单，核实入库单； (3）材料入库，库工验收； (4）库工填写交库单给采购员，并把入库单存 入文件柜留底。
n 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。
n 除去不必要的环节，对重复的环节进行合并， 对新的环节进行增补。
n 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
可编辑ppt
2
业务流程图的表达规范，即基本图例可以采用以 下几种：
业务处理单位或部门符号表达了某项业 务参与的人或事物；
数据流动及方向符号表达了的流动方向， 这个方向用单箭头表示；
各类单证、报表符号表明了数据的载体；
可编辑ppt
3
数据存储或文档符号也表明了一种数据 载体，但这个数据是作为档案来保存的； 业务功能描述符号表明了业务处理功能， 一般用一个简单的祈使句表示。
流向
业务流程分析采用的是自顶向下的方法，首先画出高层管理的业务流 程图，然后再对每一个功能描述部分进行分解画出详细的业务流程图。
业务流程分析
业务流程分析是业务功能的基础上将其细化，利 用系统调查的资料将业务处理过程中的每一步用一 个图形将其串起来。
业务流程图(Transaction flow diagram,TFD)是用一些规定的符号及连线来表 示某个具体业务处理过程。
业务流程图和数据流程图
0 系统分析概述
系统分析是开发管理信息系统过程中最重要、也是 最困难的阶段。同系统设计一道是整个MIS开发工作 的核心部分，系统分析工作的好坏，在很大程度上决 定了系统的成败。
4
0 系统分析概述
管理信息系统分析的任务：在充分认识原信息系统的基础上， 通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完 成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计(功能结构图、数 据流程图、E-R图等)。
1.1 可行性分析的任务和内容 1.2 可行性分析的报告 1.3 详细调查
18
1.1 可行性分析的任务和内容
可行性分析的任务是根据确定的问题，通过分析 新系统需要的信息技术、可能发生的投资和费用、产 生的效益，确定将开发的信息系统成功的可能性。
19
1.1 可行性分析的任务和内容
任务
明确应用项目的开发的必要性和可行性。 必要性来自实现开发任务的迫切性
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提纲
说明
新系统的总 ●新系统的数据规划（建立主题数据库） 体方案 ●新系统的平台规划（软件、硬件、网络）
●新系统开发方式（自行开发/外购）
●新系统开发计划（进度和项目组织）
●新系统开发预算（总经费=平台投资+系统集成费
+人工费+不可预见费）
●系统开发组织设计（企业领导、业务骨干、企业
信息中心人员、开发方技术人员） 可行性分析 ●经济可行性分析：从支出、收益以及两者之间的
第6章 管理信息系统的系统分析
0 系统分析概述 1 可行性分析和详细调查概述 2 管理业务调查 3 数据流程调查 4 数据字典 5 描述处理逻辑的工具 6 系统化分析 7 研究和确定管理模型 8 提出新系统逻辑方案 小结
系统业务及流程图
公文种类名称
适用范围
起草权限
行政管理
公司发文
适用于以公司的名义进行发文
全体人员
公司收文
适用于以公司的名义进行收文
公文书
文件传阅单
适用于公司级的文件传阅时使用
公司文书
部门发文
适用于以部门的名义进行发文
全体人员
部门收文
适用于以部门的名义进行收文
各部门文书
机关党委发文
适用于以机关党委的名义进行发文
机关党委人员
机关工会发文
适用于以机关工会的名义进行发文
机关工会人员
计生办发文
适用于以计生、爱卫办的名义进行发文
计生、爱卫办
部门内部发文
适用于公司办公室的内部发文
公司办公室
综合申请
会议申请
适用于向公司申请会议
全体人员
会议通知
适用于下发会议通知
全体人员
请示报告处理单
适用于某二级单位向某部门或公司请示；
某部门向公司请示
全体人员
督办反馈单
适用于公司办工作人员根据领导现场办公安排等，编写督办反馈单中的“内容及反馈要求”，并选择承办单位，以及反馈要求。
公司办公室
接待申请
适用于对来访单位的接待申请
公司办公室公共关系室
业务申请
工作计划单
适用于部门内人员向部门领导汇报工作计划
全体人员
用印审批单
适用于向公司申请印章
全体人员
文件传递
图13接待申请流程图
图14工作计划流程图
图15用印审批流程图
图16文件传递流程图
适用于公司其他人员传递文件（非正式公文）
全体人员
图1公司发文流程图
培训机构业务常规流程图
2024/1/28
课堂观察与评估
01
通过定期的课堂观察，评估教师的教学表现和学生的学习状态
。
学生反馈收集
02
定期收集学生对课程的反馈意见，及时了解学生的学习需求和
问题。
教学改进措施
03
针对评估结果和学生反馈，制定相应的教学改进措施，提高教
学质量。
18
教师团队建设与管理
2024/1/28
教师招聘与选拔
接收投诉
设立专门的投诉渠道，接收学生及家 长对课程、师资、服务等方面的投诉 。
调查核实
对投诉内容进行调查核实，了解事情 经过和具体情况。
2024/1/28
处理解决
针对投诉问题，及时与相关人员进行 沟通协商，提出解决方案并跟进落实 。
反馈回访
对处理结果进行反馈回访，确保问题 得到妥善解决，并收集改进意见。
制作宣传海报、传单等物料
根据文案内容，设计并制作相应的宣传海报、传 单等物料，以便在各类场合进行派发和张贴。
3
制作电子版宣传材料
将宣传文案和物料制作成电子版，如PDF、PPT 等，以便在网络上进行传播和推广。
2024/1/28
13
招生渠道拓展
线上渠道拓展
利用社交媒体、教育论坛 、博客等网络平台进行招 生宣传，吸引潜在学员关 注并咨询。
2024/1/28
制定招生策略
依据目标学员群体和竞争 对手情况，制定相应的招 生策略，如优惠活动、试 听课程等。
编制招生计划表
将招生目标、策略、时间 节点、责任人等要素整合 到招生计划表中，以便监 控执行进度。
12
宣传材料设计与制作
1 2
设计宣传文案
结合招生策略和目标学员特点，设计有吸引力的 宣传文案，突出培训机构的特色和优势。
销售部业务流程图
销售部业务流程图
下面是一个典型的销售部业务流程图：
1. 客户询价：客户联系销售部门，并向销售人员提出产品或服务的价格和详细信息的询问。
2. 报价：销售人员根据客户的需求和要求，提供相应的报价和产品或服务的详细说明。
3. 协商与谈判：销售人员与客户进行反复协商和谈判，以达成双方满意的交易条件和价格。
4. 签订合同：一旦双方达成一致，销售人员会准备和签订正式的销售合同，并向客户提供副本。
5. 订单处理：销售人员将客户的订单转交给内部的订单处理团队，他们负责处理和跟踪订单的流程，包括库存检查、货物配送等。
6. 发货和物流：内部的物流团队根据订单的要求，将产品装载并安排发货，确保按时送达客户。
7. 收款和结算：销售部门会负责与客户进行结算和收款的工作，包括发票的开具、款项的追踪和核对等。
8. 售后服务：一旦交付完成，销售人员继续与客户保持联系，提供售后服务和支持，解答客户的问题和处理任何投诉或纠纷。
这只是一个基本的销售部业务流程图，实际的流程可能因组织和行业的不同而有所变化。
企业业务流程图的绘制方法
2023/12/23
责任单位
责任人
标准业务流 程图描述样
本
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业务流程交付要求
公司编号： 部门编号： 编制：XXX 编号
日期： 岗位名称
岗位描述
公司名称： 部门名称： 审核：XXX 日期：
岗位职责
不相容职责
2023/12/23
岗位职责
28
业务流程交付要求
流程编号： 制度编号： 编制：XXX 日期：
一旦绘制完流程图,我们能够开始分析流程改进的机会. 特别地,我们能够 从以下方面发现问题,改进工作流程:
关键步骤缺少 重复劳动 (一个流程内或是跨部门) 不必要的文书工作 不完全或冗余审查过程 不必要的延误 劳动密集型行为/任务
2023/12/23
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流程改进
在流程绘制过程中,我们可以发现现有系统的局限性和通过技术和信 息系统使流程更有效的方法:
2023/12/23
23
流程图绘制的技巧
建议步骤:
从一个高层次的流程开始,如有必要,到下一层次的流程(比如,子系统) 确定每个子系统的开始和结束(保持重点) 确定关键输入和输出 按步骤进行每个关键业务子流程 节约时间: 如果陷入困境,休息一下或跳到另一方面 采用标准的流程图符号 在过程中或在每一子流程的结束确认流程和技术改进机会 认定流程的准确性
2023/12/23
37
把握现在 成就未来！
谢谢！
2023/12/23
38
演讲完毕，谢谢
流程范围 控制目标 主要控制点 涉及部门及表格 流程流转时间 特定政策
– 流程/任务生成什么？ – 职员怎样执行它？ – 为什么要这样做？ – 何时、由谁对它进行复核？ – 流程活动需要多少时间？ – 流程活动何时需要？ – 错误/问题的种类，频率和发生原因是什么？ – 怎样处理错误/问题/例外？ – 输出什么？输出多少？ – 输出至哪里？
生产型企业业务流程图
淄博惠友软件有限公司
贾国斌
電話：139 6446
比价生单
NO YES
恭祝贵公司事业更上一层楼！
ERP业务单据之—销售订单
ERP业务单据之—物料清单
ERP业务单据之—库存可用量
ERP业务单据之—MRP计划
ERP业务单据之—生产计划
ERP业务单据之—采购计划
ERP业务单据之—采购订单
ERP业务单据之—采购到货单
ERP业务单据之—采购入库单
ERP业务单据之—采购发票
ERP业务单据之—应付凭证
ERP业务单据之—生产订单
ERP业务单据之—生产订单备料分析
ERP业务单据之—材料出库单
ERP业务单据之—生产派工单
ERP业务单据之—生产进度汇报
ERP业务单据之—产品入库单
ERP业务单据之—销售发货单
ERP业务单据之—销售出库单
ERP业务单据之—销售发票
ERP业务单据之—应收凭证
ERP业务单据之—收款凭证。
公司业务操作流程图
工作流程控制图业务流程设计流程流程控制部财务部流程控制部客户部后续跟进流程附1：业务流程示意图业务员洽谈业务部落实媒体（制作流程业务流程标准一、业务员代表公司与客户进行洽谈，在了解客户基本情况后，根据洽谈意向与媒体流程控制部联系落实媒体情况，媒体流程控制部于半个工作日内提供媒体情况。
二、业务员应严格按标准填写合同中各项内容，根据媒体流程控制部提供情况合理签订媒体分布与发布时间，不允许自行盲目提前,合同签订后交客服总监核实签准。
三、客户部业务员接客户设计要求后半个工作日内，按合同签定的先后顺序填写设计申请单，经客服总监签准后半个工作日内下设计任务通知交设计部主管组织设计员进行设计。
四、设计申请单应注明设计产品名称、客户名称、设计属种，填单时间设计周期以及申请部门和业务员姓名，对设计有要求的还要注明设计要求如类型，文字主题及相关要求。
五、业务员代表公司与客户签订广告合同，持已经拟定好的合同文本报客服总监审核批准后连同合同信息表交行政管理部审核盖章、存档。
特殊情况未经总经理批准，业务员严禁向行政管理部索要盖章的空白合同外出与客户签订合同。
六、行政管理部将客户盖章的广告合同编号存档，将财务联交财务部核算、同时将复印件交客服总监专管备查、下合同联络单经客服总监审核后交流程控制部。
五、设计稿必须由客户代表签字或业务员签字方能认可为成品稿。
六、业务员准备好客户的各类工商证照批文连同设计成品稿半日内交至行政部外联主管用于广告报批。
七、外联主管整理全广告报批资料向行政管理部申请合同复印件盖章，办理工商报批手续，将广告批文当日交媒体流程控制部。
八、媒体流程控制部必须根据行政管理部下的合同联络单校对设计文件，与财务部核对到款情况，后方通知设计部制作喷绘文件、联系油漆商，落实媒体，下单走制作流程。
设计流程示意图业务员申请设计公益宣传工作广告（填写设计申请单）客服总监签字行政管理部签字设计部主管（填写设计单、组织人员设计、控制设计过程）设计员（出样稿）设计部主管审核（通过）喷绘商制作组媒体调度员油漆供应商制作流程设计流程标准一、设计部主管接到设计申请单后，根据本部门情况和客户要求于半小时内下设计任务单，合理安排人员进行设计，并配合设计员做好如下工作：1、指导设计员根据设计任务单仔细阅读，明确了解内容和宣传主题，如有不明处应主动与客户（业务员）联系。
erp业务流程图
erp业务流程图ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划，是指以信息化技术为支撑，对企业各个业务流程进行整合和管理的一套软件系统。
下面是一个大致的ERP业务流程图，帮助了解ERP的运作过程。
1. 采购流程：- 采购请求：员工提出采购需求，并向相关部门提交采购申请。
相关部门审核申请并进行需求评估。
- 采购订单：根据需求评估结果，采购部门对供应商下达采购订单。
- 供应商管理：与供应商进行沟通，确保订单的准确交付。
- 采购收货：采购部门接收并检验所采购的物品，并记录到系统中。
- 采购支付：财务部门根据物品的收货情况进行付款。
2. 销售流程：- 销售订单：销售团队根据客户需求，向系统中录入销售订单。
- 生产计划：根据销售订单信息，生产部门制定生产计划。
- 生产执行：生产部门按照生产计划进行生产，并记录生产过程中的数据。
- 质检：质检部门对生产出的物品进行质量检验，并记录检验结果。
- 出货和发票：仓库根据销售订单出货，并将出货信息通知给财务部门，财务部门据此开具发票。
- 财务结算：财务部门根据发票信息进行结算，并记录销售收入。
3. 仓储流程：- 入库：仓库接收到货物后，进行入库操作，并记录入库信息。
- 仓储管理：仓库管理人员负责货物摆放和库存管理，保证物品的安全和正确摆放。
- 出库：仓库根据销售订单进行出库，并记录出库信息。
- 库存管理：仓库管理人员负责库存的盘点和管理，以确保库存量的准确和充足。
4. 财务流程：- 会计凭证：财务人员根据采购和销售等业务流程，制作会计凭证。
- 会计审核：财务主管对会计凭证进行初步审核，确保凭证的准确性。
- 财务入账：会计将审核通过的凭证进行入账，并更新到总账中。
- 财务报表：财务人员根据入账信息生成财务报表，并提交给管理层进行审查和决策。
以上是一个大概的ERP业务流程图，实际的业务流程可能还会根据企业的具体需求和业务特点进行调整和优化。
业务流程图范本
第二部分业务流程图第一章安全管理科业务流程图1、安全检查业务流程图2、规程、措施审批业务流程图有问题3、安全例会会议流程图对纪要内容督促落实，并对落实情况进行考核并汇报分管领导第二章调度室业务流程图1、上级通知、通报、传真、指令等业务文件处理流程图2、清水营煤矿采煤、进尺管理流程图3、调度通知、通报、纪要业务处理流程图4、调度日报业务流程图5、调度月报业务流程图6、《清水营煤矿调度简报》业务流程图7、调度工作总结、报告、汇报材料等业务流程图9、重大生产影响业务流程图10、有害气体监控业务流程图11、重大生产影响汇报业务流程图12、重大事故抢险业务流程图13、雨季“三防”业务流程图14、调度员下井业务流程图15、调度信息登陆业务流程图16、重要汇报、请示、报告业务流程图17、生产协调会议流程图18、文明生产检查管理流程图19、物料下放管理流程图20、产量、进尺管理流程图第三章生产技术科业务流程1、规程措施管理流程图2、设计管理流程图3、矿井水情水害定期排查流程图4、地质编录与原始资料收集流程图5、测量放线流程图6、生产接续管理流程图7、开（复）停工管理流程图8、井下施焊作业流程图第四章机电动力科业务流程图2、设备计划招标业务流程图3、设备结算业务流程图4、停电(水)/送电（水）工作流程图5、双增双节工作流程图6、节能减排工作流程图第五章办公室业务流程图1、办公用品管理流程图2、业务招待流程图3、业务招待费结算、报销流程图4、来宾住宿安排流程图备注：在矿区外发生的业务招待费由矿长签字后交由办公室报销5、车辆使用流程图6、车辆维修流程图7、收文流程图8、发文流程图9、对外信息资料报送流程图10、基建工程内业资料移交流程图11、会议组织流程图12、信访接待流程图第六章组宣科业务流程图1、党委党员大会（代表大会）工作流程图2、党委中心组政治理论学习流程图3、政工例会工作流程图4、党委民主生活会工作流程图5、入党宣誓仪式工作流程图6、党支部民主生活会工作流程图。
业务流程图的绘制方法
业务流程图的绘制方法（图例）
业务流程图是一种描述系统内各部门、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，是描述和分析系统业务流程的重要工具。
业务流程图的基本图形符号非常简单，只有6个，如图所示。
在图中，圆圈符号表示业务处理单位；方框符号表示业务处理功能描述；报表符号表示输出的信息（报表、报告、文件和图形等）；右侧不封口的方框符号表示存储文件；卡片符号表示收集/统计资料；箭头线符号表示业务过程联系。
某业务流程如图2-4-3-2所示。
业务处理单位 业务处理功能描述 输出的信息
存储文件 收集/统计数据 业务过程联系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
出库开始
客户
订货单
准备货物
库存是否低 于订单?
是
否
填出库单 出库
调货/备货
易制毒化学品登 记销售台账
登记物品销售单更新库Fra bibliotek现状表物品销售结束
办理易制毒购买备案证明及销售易制毒登记台账程序
购买方
④购买方持购买证到销售方仓库提货，销 售方并在购买证上盖章确认购买数量。 ①双方签订合同
销售方
制 禁 ② 毒 毒 携 证 大 带 队 相 办 关 理 资 购 料 买 到 易 达
物品出入库业务流程图
化学品入库工作流程图：
双方签订采购合 同（如易制毒化学 品向供方办理购 买证） 物品 供应商 送货单， 货物资 质报告。
货物采购 计划
清点物品
检查物品
不合格
退回
合 合 格 格
填入库单 物品入库
易制毒化学品登 记购买台账
登记物品入库
更新库存现状表
入库结束
化学品销售工作流程图：
双方签订销售合 同（如易制毒化学 品需方需办理购 买证）
③公安局经过 审查批准发证 ⑤将销售数量登 记台账，每月统 计，并每季度上 交禁毒支队。
禁毒大队