加强对药店处方药销售的监督管理
零售药店处方药销售管理制度
零售药店处方药销售管理制度第一章总则第一条为了规范零售药店处方药的销售行为，确保处方药的合法、合规销售，提高药品使用的有效性和安全性，根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本零售药店处方药的采购、储存、销售、配送等环节的管理。
第三条本零售药店应建立健全药品质量管理体系，严格执行国家药品监督管理部门的规定，确保处方药的质量和安全。
第四条本零售药店应配备合格的药学技术人员，并对员工进行培训，使其熟练掌握处方药的采购、储存、销售、配送等环节的操作规程。
第二章采购与储存第五条本零售药店应从具有药品生产许可证或药品经营许可证的企业采购处方药，并留存相关资质文件备查。
第六条采购处方药时，应核对药品的生产批号、有效期、生产厂家等信息，确保药品的质量和安全。
第七条处方药应储存在干燥、阴凉、通风的仓库内，并根据药品的特性进行分类存放，避免阳光直射和高温潮湿。
第八条储存处方药时，应建立并执行先进先出、近期先出的原则，确保药品的有效期。
第三章销售与配送第九条销售处方药时，应核对患者的处方和身份证信息，确保处方药的销售符合法律法规的要求。
第十条销售处方药时，应对患者进行用药指导，告知其药品的用法、用量、不良反应等信息，确保患者的安全用药。
第十一条处方药的配送应采用冷链、快递等方式，确保药品在运输过程中的质量和安全。
第四章处方审核与调配第十二条本零售药店应配备具有药师以上技术职称的人员负责处方审核和调配工作。
第十三条处方审核人员应对处方进行审核，确认处方的合法性和合理性，对不符合规定的处方应拒绝调配。
第十四条处方调配人员应按照审核后的处方进行药品调配，确保药品的品种、剂量、用法等准确无误。
第十五条处方调配后，应将处方和药品一起交给患者，并告知患者药品的用法、用量、不良反应等信息。
第五章管理与监督第十六条本零售药店应建立健全药品质量管理体系，对处方药的采购、储存、销售、配送等环节进行监督和管理。
零售药店处方药销售的问题与对策
零售药店处方药销售的问题与对策全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着人们对健康的关注程度不断提高，药店已成为人们获取药品的主要去处之一。
而在药店中，处方药销售占据了很大一部分。
零售药店处方药销售过程中存在一些问题，例如假药混入、处方不规范、销售人员素质参差不齐等。
为了解决这些问题，我们需要制定相应的对策，保障人们安全有效地获取药品。
假药混入是零售药店处方药销售中的一大隐患。
为了解决这一问题，零售药店需要加强对药品供应商的资质审查，只有合格的正规药品供应商才能提供药品。
零售药店还需要建立完善的药品质量检测机制，对进货药品进行严格的检验，确保所售药品符合国家标准，维护消费者的权益和安全。
处方不规范也是零售药店销售处方药时常见的问题。
许多消费者购买处方药时并不了解如何正确使用，容易导致用药错误。
为了解决这一问题，零售药店应加强对处方的审核，确保处方内容完整、准确，并提供专业的用药指导。
零售药店还应加强对消费者的用药知识宣传，教育消费者正确使用药品，减少用药风险。
销售人员素质参差不齐也是影响零售药店处方药销售质量的重要因素。
一些销售人员缺乏药品知识和专业技能，无法提供准确的用药指导，给消费者造成安全隐患。
为了解决这一问题，零售药店需要加强对销售人员的培训，提高其药品知识和服务技能。
只有经过专业培训并持有相关资格证书的销售人员，才能胜任处方药销售工作，保障消费者的用药安全。
除了以上问题和对策外，零售药店还应加强与医疗机构的合作，建立健康档案共享机制，实现处方药品的信息互通，减少用药重复和滥用现象。
加强与监管部门的沟通合作，建立健全的药品追溯体系，确保处方药销售环节的监管和管理。
只有通过多方合作，才能构建一个安全可靠的零售药店处方药销售体系。
零售药店处方药销售中存在着一些问题，但只要制定科学合理的对策措施，就可以有效解决这些问题，提高处方药销售的质量和安全性，为人们提供更好的服务和保障。
让我们共同努力，促进零售药店行业的健康发展，为人们的健康保驾护航。
国家食品药品监督管理局关于加强流通领域处方药与非处方药分类管理工作的通知
国家食品药品监督管理局关于加强流通领域处方药与非处方药分类管理工作的通知文章属性•【制定机关】国家食品药品监督管理局(已撤销)•【公布日期】2004.05.25•【文号】国食药监市[2004]187号•【施行日期】2004.05.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】药政管理正文国家食品药品监督管理局关于加强流通领域处方药与非处方药分类管理工作的通知（国食药监市[2004]187号）各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局（药品监督管理局）：为加快推进药品分类管理工作，保障人民用药安全有效，今年全国食品药品监督管理工作会议上，国家食品药品监管局提出了关于加大流通领域药品分类管理推进力度的要求。
为进一步加强流通领域处方药与非处方药分类管理工作，现就有关事宜通知如下：一、各省（区、市）药品监督管理部门要严格按照《药品管理法》、《药品管理法实施条例》和我局药品分类管理有关规定的要求，加强对本辖区流通领域药品分类管理工作的组织领导，明确目标责任，提高各级药品监督管理人员和药品零售企业，对实施药品分类管理工作必要性、重要性和紧迫性的认识；要按照药品分类管理阶段性目标的要求，结合本地区实际情况，进一步明确流通领域药品分类管理工作实施进度、实施措施、监督检查的具体内容，调整制定流通领域药品分类管理工作规划和方案。
在地市以上城市药品零售企业基本达到药品分类管理要求的基础上，今年起，各地要进一步加快推进速度，到2005年底之前，县级及县级以上城市的药品零售企业要达到药品分类管理的要求；达不到要求的，要依法重新核定其经营范围。
二、各级药品监督管理部门要加强对本辖区药品零售企业落实处方药与非处方药分类管理各项规定的监督和指导工作；要结合今年7月1日起，全国零售药店抗菌药物必须凭执业医师处方销售的规定，加大药品零售企业执行处方药凭医师处方销售情况的监督检查力度，彻底改变目前一些零售药店不按规定要求销售处方药的做法。
零售药店处方药销售的问题与对策
零售药店处方药销售的问题与对策全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着人们生活水平的提高和医疗设施的完善，越来越多的人选择到零售药店购买处方药。
处方药销售涉及众多问题，如药品真伪、药品质量、药师和销售人员的资质等。
为了确保人们购买处方药的安全和有效性，零售药店需要采取一系列对策。
对于处方药的销售，零售药店必须严格遵守相关法律法规。
根据中国《药品管理法》和《处方药管理办法》，零售药店在销售处方药时必须要求患者提供有效处方，同时进行登记备案。
药店还需要定期接受相关监管部门的检查和评估，确保药品销售的合法性和规范性。
零售药店应该加强对处方药的采购和储存管理。
药店应该选择正规的药品供应商，并要求供应商提供合格的药品证明和相关资质。
在储存方面，零售药店要保持药品的质量和纯度，防止药品受潮、变质或被替换。
药店还应该定期清点库存，避免过期药品的销售和使用。
零售药店需要加强药师和销售人员的培训和管理。
药师和销售人员是处方药销售的关键环节，他们需要具备专业的药品知识和服务意识，能够正确解读处方，指导患者用药，避免药品滥用和误服。
零售药店应该定期组织培训，提升员工的专业水平和服务质量。
零售药店可以借助信息化技术来提升处方药销售的管理效率。
通过建立电子处方系统，药店可以更加方便地管理处方信息和药品信息，避免处方的重复使用和药品的重复销售。
药店还可以借助互联网平台，提供在线咨询和服务，为患者提供便捷的处方药购买渠道。
零售药店在销售处方药时面临诸多挑战，但只要加强管理，提升服务，遵守法规，就能够确保处方药的安全和有效销售。
只有保障消费者的用药安全和权益，才能够建立健康和稳定的药品市场，为人们的健康保驾护航。
【2000字】第二篇示例：随着生活水平的提高和健康意识的增强，人们对药品的需求也逐渐增加。
在这种情况下，零售药店作为人们获取药品的主要方式，起着非常重要的作用。
一些零售药店在售卖处方药时存在一些问题，给消费者带来一定的安全隐患。
处方药销售管理制度
处方药销售管理制度是指为了加强对处方药销售环节的监督和管理，确保处方药的合理使用和安全性，制定的一套规范和程序。
下面是一个处方药销售管理制度的建议内容：1. 处方药销售许可：药店必须取得药品经营许可证，其中包括处方药销售的许可。
许可证应当明确药店的合法经营范围和药品的经营种类。
2. 处方药销售登记：药店应当建立处方药销售登记制度，对每一次处方药销售进行登记，包括顾客的姓名、处方药种类和数量、购买日期等信息。
同时，要保证顾客和药店工作人员的个人隐私信息安全。
3. 医生处方审核：药店应当建立医生处方审核制度，确保处方药的销售符合医学用药原则。
每一张处方都需要经过专业医生的审核，审核结果要反馈给顾客。
4. 处方药存储管理：药店应当建立处方药存储管理制度，保证处方药的质量和安全。
处方药应当单独存放，避免与非处方药混淆。
药房内应当有适当的温湿度控制措施。
5. 处方药销售限制：药店应当建立处方药销售限制制度，禁止非医生和非药师出售处方药。
同时，要确保处方药的售卖只能出示有效处方，不得超过处方药使用期限。
6. 处方药销售记录保留：药店应当保留处方药销售记录，包括处方及处方药的销售记录，至少保留5年。
这样有助于追溯和调查处方药销售过程中的问题。
7. 处方药销售追溯：药店应当建立处方药销售追溯制度，对于异常情况或投诉，能够追踪和查明处方药销售的具体情况，包括销售人员、销售时间等信息。
8. 处方药销售培训：药店应当加强对销售人员的处方药知识和专业技能培训，提高销售人员的识别能力和操作准确性。
同时，要加强员工对处方药安全和合理用药的宣传教育。
9. 处方药销售监督检查：相关部门应建立监督检查制度，对药店的处方药销售进行定期或不定期的检查，确保药店的处方药销售符合法律法规和相关规定。
10. 处方药不良反应报告：药店应鼓励和引导顾客和销售人员对处方药不良反应进行报告，及时反馈给相关部门，提高药品的监测和风险防控能力。
以上是处方药销售管理制度的一些建议内容，具体制度的制定和实施应根据当地法律法规和实际情况进行调整和完善。
黑龙江省药品监督管理局关于印发《关于进一步加强药品零售企业处方药销售管理有关规定（试行）》的通知
黑龙江省药品监督管理局关于印发《关于进一步加强药品零售企业处方药销售管理有关规定（试行）》的通知文章属性•【制定机关】黑龙江省药品监督管理局•【公布日期】2019.09.30•【字号】黑药监规〔2019〕8号•【施行日期】2019.09.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育其他规定正文黑龙江省药品监督管理局关于印发《关于进一步加强药品零售企业处方药销售管理有关规定（试行）》的通知黑药监规〔2019〕8号各市（地）市场监督管理局：为进一步加强全省药品零售企业处方药销售管理，努力减少不合理用药的现象，有效防控安全风险，确保用药安全，省局研究制定了《关于进一步加强药品零售企业处方药销售管理有关规定（试行）》，现印发给你们，请结合工作实际，认真抓好落实。
黑龙江省药品监督管理局2019年9月30日关于进一步加强药品零售企业处方药销售管理有关规定（试行）一、禁止销售麻醉药品、一类精神药品、终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素（胰岛素除外）、药品类易制毒化学品、放射性药品、疫苗及法律法规规定的其它不得经营的药品。
销售含麻黄碱类复方制剂时，应严格执行限量销售、查验身份证并予以登记、设置专柜等有关规定，发现超过正常医疗需求，大量、多次购买含麻黄碱类复方制剂的，应当立即向当地药品监管部门和公安机关报告。
二、在药品采购、储存、销售、运输等环节要严格执行《药品经营质量管理规范》有关规定，做到来源可查、去向可追。
处方药和非处方药要分区陈列，并贴有专有标识。
处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。
不得以搭售、买赠等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。
三、销售处方药时必须经本店执业药师对处方进行审核、签字后调配、销售，如执业药师不能对处方进行审核时，应当停止销售处方药，并挂牌告知。
四、凭医疗机构开据的处方销售处方药，并按照有关规定保存处方或其复印件。
亦可凭由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中，为患者开具用药凭证的医疗文书销售处方药，并复印留存或填写“处方药销售登记表”（见附件），填写销售处方药的具体品种名称、批号、数量、时间等信息。
处方药销售管理规定(3篇)
处方药销售管理规定（以下简称“规定”）是为了规范处方药销售行为，保障患者用药安全，促进医药市场健康发展而制定的。
本规定适用于医疗机构、药店、药品生产企业等处方药销售主体。
一、基本原则1. 保护患者权益。
处方药销售主体要倡导“患者至上”的理念，尊重患者选择权，确保患者用药安全。
2. 合理使用药物。
处方药销售主体应建立药物使用管理制度，引导患者正确使用药物，杜绝滥用、过量用药现象。
3. 加强药品监管。
各级药品监管部门要加强对处方药销售行为的监督和管理，依法打击违规销售行为。
4. 促进药品产业发展。
规范处方药销售行为，有利于提高药品质量和安全性，促进药品产业的可持续发展。
二、处方药销售许可1. 医疗机构。
医疗机构须持有相应的医疗机构执业许可证，才能开展处方药销售活动。
2. 药店。
药店应当具备经营药品的合法资质和注册经营许可证，方可销售处方药。
3. 药品生产企业。
药品生产企业销售处方药应符合药品生产许可证的规定，并获得药品销售许可证。
三、处方药销售行为1. 处方药销售。
医疗机构、药店、药品生产企业等处方药销售主体应当按照相关法律法规的规定，对持有效处方的患者进行处方药销售。
2. 处方审核。
药店在销售处方药前，应对处方进行审核，确认处方内容真实有效，并记录相关信息。
3. 药品标识。
处方药销售主体应当将销售的处方药标明药品名称、规格、生产批号、有效期等相关信息，并配备说明书。
4. 处方填写。
医疗机构在开具处方时，应按照规定填写处方，包括患者姓名、药物名称、用药剂量、用药频次、用药期限等。
5. 退药处理。
处方药销售主体应对已销售的处方药实行不得退药的原则，但对于药品包装破损、有效期已过、信息不符等情况可依法退药。
四、处方药销售监管1. 执业许可监管。
各级药品监管部门应加强对医疗机构、药店的执业许可监管，确保持证经营。
2. 处方审核监管。
药品监管部门应加强对药店处方审核工作的监督，确保审核程序规范、准确。
3. 药品质量监管。
关于加强零售药店处方药销售管理的建议
关于加强零售药店处方药销售管理的建议摘要：近年来，处方药销售管理监管不到位的情况屡屡出现，处方药的不正当使用会给个人的健康和社会的稳定带来比较大的影响。
随着我国药品监管制度的不断推进，各项法律法规也在不断完善，药品销售市场也朝着成熟稳定的方向在迈进，对处方药销售面临的诸多问题也要及时的查找，并且分析原因，从而进一步完善我国药店销售处方药监管的路径，推动整个行业的平稳发展。
关键词：零售药店；处方药；销售管理；建议引言处方药作为一种特殊的产品，病人可以凭借着医生的处方购买，在国家层面上虽然出台了众多的法律法规去规范处方药的销售，但是目前处方药在销售方面仍然存在众多不规范的行为，特别是未按处方进行销售，处方没有按照规定保存备查，执业药师不在岗等情况[1]。
面对存在的诸多问题，现有的销售监管机制是不完善的，药店的经营者也因为受到多种因素的影响，没有严格按照规定去销售处方药，执业药师配备不足，监管部门没有完全落实监管职责，宣传政策不到位的问题，都是影响处方药销售的重要前提。
在处方药监管方面也必须要加强监管的流程，落实监管的手段，充分发挥社会监督的作用，推进处方药监管的社会共治格局，才能够使处方药的销售更加符合规定，让普通的老百姓都能够购买到安全，放心的处方药[2]。
本文主要就处方药存在的问题提出相关的建议，也希望能够对处方药的销售管理提供一定的参考，通过加强监督手段，帮助处方药进行合理的销售。
1、具体的建议1.1政府层面（1）健全完善处方药销售监管的法律法规和相关的制度，我国只有药品管理法，其他的法律法规都停留在规章或条例的层面上，没有完整细化的法律，对公众购买处方药的需求而言，缺乏相关的法律条款，违规的处罚力度很弱，打击力度约束力不够[3]。
同时，很多法律法规已经无法满足现有的需要，亟需进行更新，所以法律法规存在的弊端也严重影响了法律的时效性，对违法违规者无法做到惩治，也就无法起到应有的警示作用。
同时也应当进一步加快执业药师法立法的进程，借鉴国外的相关法律法规，加快执业药师队伍的建设，重视执业药师立法中存在的问题，对相关的矛盾也要及时解决，积极进行推进。
零售药店处方药销售的问题与对策
零售药店处方药销售的问题与对策1. 引言1.1 背景介绍零售药店是人们生活中不可或缺的一部分，它们为人们提供了方便快捷的购买药品的途径。
药店的存在可以帮助人们及时获取药品，缓解病痛，促进身体康复。
随着社会的发展和医疗水平的提高，零售药店销售处方药的问题也日益突出。
随着人们健康意识的提高和医疗水平的不断提升，处方药的需求量也在不断增加。
而零售药店作为处方药的主要销售渠道，承担着重要的角色。
近年来，一些零售药店存在违规销售处方药的情况，严重影响了药品市场秩序，给人民群众的身体健康带来了安全隐患。
一些人也存在滥用处方药的情况，长期过量服用处方药不仅容易导致药物依赖，还可能造成身体健康损害。
如何规范零售药店的处方药销售，保障人民群众的用药安全，成为一个亟待解决的问题。
在本文中，将重点讨论零售药店处方药销售存在的问题，并提出相应的对策，旨在加强监管力度，健全处方审核机制，共同维护人民群众的用药权益和身体健康。
1.2 问题提出零售药店处方药销售是一个备受关注的话题，其中存在诸多问题值得我们深思。
在当前社会环境下，处方药销售存在着一定程度的混乱和不规范现象。
一方面，一些零售药店存在着违法销售处方药的情况，严重侵害了患者的合法权益。
一些患者滥用处方药也成为了一个突出的问题，对健康造成潜在威胁。
药品质量和安全问题也时有发生，给患者带来了严重的健康风险。
如何规范零售药店处方药销售，加强监管力度，保障患者的合法权益和健康安全，是当前亟需解决的问题。
本文将围绕以上问题展开讨论，并提出相应的对策，以期为解决这一问题提供一些参考和启示。
希望通过我们的努力，能够逐步改善零售药店处方药销售的现状，为广大患者提供更加安全和便捷的用药环境。
2. 正文2.1 合法性问题合法性问题是零售药店销售处方药时必须要面对的首要挑战之一。
在一些药店，存在着销售未经医生开具处方的处方药的情况，这不仅违反了相关法律法规，也容易导致患者因误服药物而发生意外。
药店处方药销售管理制度
药店处方药销售管理制度一、引言药店是提供药品销售和咨询服务的重要场所，其销售的处方药需要严格管理以确保患者用药安全和合法合规。
为了规范药店的处方药销售行为，保障患者的权益，制定本《药店处方药销售管理制度》。
二、适用范围本管理制度适用于所有药店的处方药销售行为。
三、管理原则1.合法合规：药店的处方药销售需符合国家法律法规和相关规定。
2.安全可靠：确保处方药的质量、疗效和安全性，防止假冒伪劣药品的销售。
3.保护患者权益：提供正确的药品咨询，保障患者知情权和隐私权。
4.诚信经营：遵守商业道德准则，杜绝销售虚假药品和价格欺诈行为。
5.持续改进：不断提升销售管理水平，完善管理制度，确保处方药销售更加规范和有效。
四、处方药销售流程1. 接待患者药店工作人员应礼貌接待患者，在了解患者的需求和病情后，引导患者填写药品购买登记表。
2. 接收处方患者需出示合法有效的处方，包括医生姓名、就诊日期、病人姓名、药物名称和用量等信息。
药店工作人员应核实处方的真实性和合规性。
3. 复核处方药店药师应对处方进行复核，验证处方上的药物名称、用量和剂型是否与患者所述一致，并确保处方符合相关法律法规的规定。
4. 配药和销售根据复核通过的处方，药店工作人员应按照药物的质量标准和使用规范，正确配药，并予以销售。
5. 记录和存档药店应建立完整的销售记录和存档制度，包括患者个人信息、购买药物的名称和数量、销售日期、金额等信息，以备查验和监管需要。
五、禁止销售行为以下情况下，药店不得销售处方药：1.患者提供的处方不合法或处方信息与实际情况不符的。
2.药店工作人员未能核实处方真实性和合规性而销售处方药的。
3.药店销售的药品没有取得相关资质或生产企业没有依法取得许可的。
4.药店销售的药品不符合质量标准或存在质量问题的。
六、药店工作人员职责1.药店店长负责制定并落实处方药销售管理制度，进行日常监督和检查。
2.药店药师负责对处方进行复核和配药，并提供药品咨询服务。
处方药销售管理规定范文（二篇）
处方药销售管理规定范文一、总则为了规范处方药销售行为，保护患者用药安全，提高药店服务质量，制定本处方药销售管理规定。
本规定适用于药店、医疗机构和其他销售处方药的经营者。
二、药店条件1. 药店应具备办理处方药销售业务的资质和执业许可证；2. 药店应设立专门的处方药销售区域，并设置独立的处方药储存区；3. 药店应有相应的药师或药士负责处方药销售和咨询服务；4. 药店应配备合格的药品储存设施和冷链设备；5. 药店应定期检查处方药库存，确保药品的保存和管理符合规定。
三、处方药销售1. 药店在出售处方药前，应核查患者的处方药处方是否合法有效；2. 药店应向患者提供准确的处方药咨询服务，包括药品使用方法、剂量、不良反应等；3. 药店应确保处方药的购买记录真实完整，并严格保护患者的隐私；4. 药店不得隐瞒处方药的风险和不良反应，不得向患者承诺虚假疗效；5. 药店应建立健全处方药销售跟踪服务机制，及时了解患者用药情况，并提供必要的用药指导。
四、处方药储存管理1. 药店应制定储存处方药的管理制度，确保处方药的储存符合规定要求；2. 药店应定期检查处方药的保质期，对即将过期的药品及时处理；3. 药店应按照药品的特性分类储存，严禁混放和过期药品；4. 药店应安排专人负责处方药的储存和管理，确保药品的安全性和完整性；5. 药店应定期进行药品库存盘点，确保药物供应充足，避免药品短缺和过度备货。
五、处方药售后服务1. 药店应提供药品的售后服务，包括药品的退换、咨询和投诉处理；2. 药店应设立专门的售后服务台，提供患者用药指导和解答疑问的服务；3. 药店应建立患者用药档案，记录患者的病情、用药经历和效果；4. 药店应积极向患者推荐适当的非处方药，并提供相关信息和建议。
六、监督管理1. 卫生监督部门对药店的处方药销售行为进行定期检查和抽查；2. 对违规销售处方药的药店，将依法给予警告、罚款以及吊销执业许可证的处罚；3. 患者对不合法销售处方药的药店可以向卫生监督部门进行投诉和举报；4. 卫生监督部门应加强对处方药销售的监督管理，加大执法力度，保护患者合法权益。
药店专项整治方案
药店专项整治方案为了加强对药店的管理，规范药品销售和服务行为，保障人民群众的用药安全和身体健康，现制定药店专项整治方案，对全国范围内的药店进行整治和规范。
一、整治目标1. 规范药品销售行为，杜绝非法销售药品的行为，保障人民群众的用药安全。
2. 提升药店的服务水平，加强药品知识培训，提高服务人员的业务水平和服务态度。
3. 加强对药品库存和过期药品的管理，杜绝过期药品对人民群众健康造成的影响。
4. 推进药店信息化建设，提高监管能力和服务水平。
二、整治措施1. 加强药品销售管理（1）严格规范处方药销售行为，建立健全处方药销售台账和行为准则。
（2）加强对非处方药的销售管理，规范销售行为，杜绝非法销售行为。
（3）建立药品销售追溯系统，对销售情况进行实时监测和追溯。
2. 提升服务水平（1）加强药品知识培训，提高服务人员的业务水平和服务态度。
（2）建立药品咨询服务台，解答人民群众对药品的疑问，提供专业的用药咨询服务。
（3）推广用药指导服务，鼓励药店开展用药指导和用药辅导服务，帮助人民群众合理用药。
3. 加强药品库存管理（1）建立药品库存台账，定期对库存进行盘点和管理，杜绝过期药品的存在。
（2）开展过期药品回收工作，规范处理过期药品，保障人民群众用药安全。
4. 推进信息化建设（1）建立药品信息化管理系统，实现对药品销售和库存的实时监测和管理。
（2）推广电子处方系统，提高处方药销售的规范化和便利化程度。
（3）加强对药品销售数据的真实性监测和核查，杜绝虚假销售行为。
5. 加强监督管理（1）严格落实药品经营企业执业质量管理规范，加强对药店经营行为的监督和检查。
（2）建立健全投诉处理机制，及时处理人民群众对药店服务的投诉和意见。
（3）开展药店专项检查和整治行动，对违法违规行为进行严厉打击和处理。
三、整治成效评估1. 设立评估指标（1）总结规范处方药销售的台账情况，统计出售处方药的数量。
（2）统计销售非处方药的数量及其销售情况。
药品零售企业销售处方药不规范整改命令
药品零售企业销售处方药不规范整改命令尊敬的药品零售企业：为了保障广大消费者的健康与安全，依据我国相关法律法规，您所经营的药品零售企业需严格遵循处方药销售的规范，现向您发出以下整改命令：一、立即停止非法销售处方药行为作为药品零售企业，您必须切实履行药品监管职责，严格执行处方药的销售程序。
根据《中华人民共和国药品管理法》第三十八条的规定，处方药仅限医疗机构开具处方并由合格药师在指导下销售。
任何未携带合法有效处方的人员，不得购买和使用处方药。
您应立即停止非法销售处方药的行为，确保合法经营。
二、完善销售记录及处方审核制度为了监督药品销售环节，并确保处方药的合理使用，您应建立完善的销售记录和处方审核制度。
具体要求如下：1. 每次销售处方药时，应详细记录销售人员、销售时间、销售数量、购买者姓名等相关信息，并保存至少2年以上；2. 设置专门的处方审核岗位，由合格药师对处方药进行审核，确保处方合法有效，避免错误销售或滥用处方药的情况发生；3. 定期对销售记录和处方审核情况进行自查自纠，及时发现问题并进行整改。
三、加强员工培训与管理为了提高药品销售人员的专业素质和责任意识，您应加强员工培训与管理，确保员工具备相关知识和技能，遵守法律法规，并严格执行内部制度。
建议您采取以下措施：1. 定期组织员工培训，加强处方药知识的传授，提升药师的专业能力；2. 建立员工责任制度，明确每个人员的职责和义务，保障药品销售过程的规范性和安全性；3. 加大对员工的考核和监督，对于违反规定的行为及时进行处理，确保员工遵纪守法。
四、加强与监管部门的沟通与配合作为药品零售企业，应积极主动地与相关监管部门进行沟通与配合，及时了解最新的法律法规，并按要求进行整改。
您应确保以下方面的配合和沟通：1. 对监管部门的检查与调查，应积极配合，提供真实有效的相关资料；2. 及时了解监管部门发布的政策法规，确保自身的经营行为符合要求；3. 定期与监管部门进行沟通，就经营管理、合规要求等方面进行交流与反馈。
重庆市食品药品监督管理局关于进一步加强零售药店处方药经营监管的通知-
重庆市食品药品监督管理局关于进一步加强零售药店处方药经营监管的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------重庆市食品药品监督管理局关于进一步加强零售药店处方药经营监管的通知各区县（自治县）食品药品监管分局、万盛经开区食品药品监管分局，两江新区市场和质量监管局：为进一步规范零售药店处方药经营行为，防范药品经营风险，保障公众用药安全有效，根据药品管理法律法规规章和国家食药监局《关于做好处方药与非处方药分类管理实施工作的通知》（国食药监安〔2005〕409号）的有关精神，现就进一步加强零售药店处方药经营监管工作有关事宜通知如下：一、高度重视处方药经营监管工作（一）零售药店处方药经营行为，事关群众用药安全，事关社会和谐稳定，事关药品行业形象。
区县食品药品监管部门要转变观念，清醒认识加强处方药经营监管的重要性，对处方药经营管理中存在的风险，要进行充分研判和有力管控。
（二）加强新形势下的处方药经营监管，区县食品药品监管部门要主动作为。
要采取宣传培训、约谈告诫等方式，将国家总局和市局对处方药经营管理的有关要求传达到辖区内每家药品零售连锁公司和零售药店，教育企业按规定销售处方药。
要加强与卫生计生部门的协调，积极支持零售药店拓宽处方的来源渠道。
要加强药品分类管理的宣传引导，积极争取公众对处方药销售政策的支持、理解和配合。
二、严格执行处方药经营管理规定（一）零售药店必须在核准的经营范围内严格凭处方销售以下各类药品：注射剂、医疗用毒性药品、二类精神药品、其他按兴奋剂管理的药品、精神障碍治疗药（抗精神病、抗焦虑、抗躁狂、抗抑郁药）、抗病毒药（逆转录酶抑制剂和蛋白酶抑制剂）、肿瘤治疗药、未列入非处方药目录的抗菌药、未列入非处方药目录的激素、未列入非处方药目录的含麻黄碱类复方制剂、含麻醉药品和曲马多口服复方制剂、复方地芬诺酯片和复方甘草片、以及国家食品药品监督管理部门公布的其他必须凭处方销售的药品。
加强对药店处方药销售的监督管理
加强对药店处方药销售的监督管理摘要:药品是特殊商品，国家对药品的生产、流通、使用环节都有严格规定，尤其是使用环节，如果使用不当，不但不能为患者减轻痛苦，反而会增加毒副作用，严重者甚至危害人们的生命安全。
为此，国家出台了《处方药与非处方药管理办法》，要求处方药必须凭医师处方才可调配和使用。
国家药品监督管理局对处方药凭处方购买采取分步实施的方法，逐步加大对处方要的监督力度。
通过逐步实施处方药凭处方销售，加强了对处方药的监管，进一步保障了公众的用药安全有效。
但在实际工作中，发现药店在经营处方药时并未严格按照处方药与非处方药管理办法销售药品的现象仍较普遍存在。
关键词：处方药销售；监督；问题；对策1处方药定义处方药是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。
处方药在使用过程中通常具有风险性较高的特点，所以处方药在用药方法、用药剂量、用药时间和配伍等方面都有必须严格控制，必须在执业药师或药学专业服务人员指导下使用[1]。
2药店处方药销售存在的问题及危害2.1药店未凭医生处方销售处方药由于群众对处方药的认知水平差异，一部分发现自己感冒、发烧、咳嗽、发热、头痛等症状的患者，觉得到医院排队挂号麻烦，在未经医生诊断的情况下自行到药店购买药品。
药店在得知患者症状后不仅向患者销售非处方药，同时也销售处方药，致处方药未经医师处方销售的现象严重。
2.2执业药师数量不足因全国执业药师数量严重不足，在药品零售行业中仍然存在执业药师挂证现象，导致处方无专业人员审核。
2.3药店处方销售管理不完善①处方药与非处方药柜台的标识不全，致处方药与非处方混放。
②处方药与非处方药的销售警示语标识不醒目，无法达到宣传的效果。
③处方药销售台账登记不全，药店未按照国家药品监督管理局的要求，对处方做到详细登记。
④处方保管不当，药店没有对收集到的处方按日期进行装订保存，致处方丢失。
2.4危害处方药通常具有一定的毒性及其他潜在影响，用药方法和时间都有特殊要求，故若无相关专业人员对处方进行审核或给出科学的用药方案会对消费者的生命健康直接造成极大威胁，同时还会给药店声誉带来不可挽回的巨大损害。
零售药店处方药销售管理制度
处方药销售管理制度第一条认真贯彻执行药品分类管理的规定，严格控制处方药品的销售,确保药品销售的合法性和规范性。
第二条实行处方管理的药品主要指国家药品监督管理规定的处方药、中药饮片及第二类精神药品、毒性中药饮片等特殊管理药品。
第三条处方调剂人员必须经专业培训，考试合格并取得职业资格证书后方可上岗；处方审核人员应是执业药师或具有药师以上技术职称的人员。
第四条处方药与非处方药应分开陈列，中药饮片应设专柜陈列，第二类精神药品应专柜专人上锁：毒性中药饮片不得陈列，应专柜专帐、双人双锁储存。
第五条处方药不应采用开架自选的方式销售。
第六条销售处方药必须凭医师开具的处方销售，经处方的审核人员审核后方可调配调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章,处方留存二年备查.第七条销售特殊管理的药品,应严格按国家有关规定执行。
1、凭盖有医疗单位公章的医生处方限量销售，每次处方剂量不得超过二日极量，不符合国家有关规定的不得调配；2、对处方未注明“生用"的毒性中药，应当付炮制品；3、民间自配单、秘、验方需用毒性中药,购买时开具本单位或城市街道办事处、乡(镇）人民政府的证明信,方可销售，每次用量不得超过二日极量；4、销售及复核人员均应在处方上签字或盖章,处方保存两年。
第八条对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，必要时，需经原处方医生更正或重新签字后方可调配和销售。
门店工作人员不得擅自更改处方内容.第九条调配处方应严格按照规定的程序进行.1、调剂人员收到处方后认真审查处方的姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签字盖章，如有药名书写不清,药味重复，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情况,应向顾客说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，否则拒绝调剂.2、单剂处方中药的调剂必须每味都要用药戥称，多剂处方必须坚持多戥分称,以保证计量标准。
3、调配处方时，应按处方依次进行，调配完毕，经核对无误后，调配及核对人签章，再付药给顾客。
处方药销售管理制度
处方药销售管理制度一、引言随着我国医疗事业的快速发展，处方药在临床治疗中发挥着越来越重要的作用。
为了规范处方药的销售行为，保障患者用药安全，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，结合本药店实际情况，特制定本处方药销售管理制度。
二、适用范围本制度适用于本药店对处方药的采购、储存、销售、配送等环节的管理。
三、职责分工1. 店长负责处方药销售管理制度的组织实施和监督检查。
2. 执业药师负责处方药的审核、调配、销售及售后服务。
3. 店员负责处方药的陈列、销售、库存管理等日常工作。
四、管理制度1. 处方药采购管理（1）采购处方药时，必须严格执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》的规定，确保药品来源合法、质量合格。
（2）采购处方药时，应建立供应商评估制度，对供应商进行资质审核，确保其具备合法的药品经营资格。
（3）采购处方药时，应建立进货查验制度，对购进的处方药进行验收，确保药品质量符合国家标准。
2. 处方药储存管理（1）处方药应按照药品说明书的要求储存，确保药品质量稳定。
（2）处方药应分类存放，标签清晰，便于识别和管理。
（3）处方药储存场所应保持清洁、干燥、通风，远离污染源。
（4）处方药储存场所应配备必要的温湿度监测设备，确保储存条件符合要求。
3. 处方药销售管理（1）销售处方药时，必须严格执行《药品管理法》和《处方药与非处方药分类管理办法》的规定，确保处方药的销售合法、合规。
（2）销售处方药时，必须凭执业医师开具的处方销售，执业药师应对处方进行审核，确保处方真实、有效。
（3）销售处方药时，应严格执行处方药与非处方药分开销售的规定，确保患者用药安全。
（4）销售处方药时，应做好销售记录，包括处方药的名称、规格、数量、销售日期、患者信息等，以备查验。
4. 处方药配送管理（1）配送处方药时，应严格执行《药品经营质量管理规范》的规定，确保药品运输过程安全、及时。
（2）配送处方药时，应使用符合药品运输要求的专用车辆，确保药品质量不受影响。
处方药管理规章制度最新修订【通用】(二)2024
处方药管理规章制度最新修订【通用】（二）引言概述：处方药管理在医药行业具有重要地位，在保障患者用药安全和规范药店销售环节方面发挥着重要作用。
为了适应医疗行业的发展和需求变化，处方药管理规章制度进行了最新的修订。
本文将从五个方面对于处方药管理规章制度的最新修订进行阐述，以期提高处方药管理的质量和效率。
一、规范处方药开具和使用1. 设立合理的处方药开具标准2. 加强处方药开具的审查和审核3. 推广电子处方系统的应用4. 加强处方药取药环节的管理5. 提高民众对于处方药使用的风险意识二、强化处方药销售管理1. 加强药店经营人员的专业知识培训2. 完善处方药销售过程中的记录和报备要求3. 强化药店的销售和储存环境监管4. 鼓励药店建立药品使用登记制度5. 加强对于处方药销售人员的监督和考核三、加强处方药信息共享与互联互通1. 推动建立统一的处方药信息平台2. 加强医药信息标准化工作3. 加强处方药信息共享与交流4. 提高处方药信息的安全性和保密性5. 推进处方药信息的互联互通四、加大对处方药滥用和乱用的打击力度1. 完善处方药滥用和乱用的监测体系2. 增加对非法销售处方药的处罚力度3. 提高对处方药滥用和乱用行为的打击效果4. 加强对医药从业人员的教育和监督5. 引入相关技术手段提升打击效果五、加强处方药管理的全过程监管1. 完善对处方药生产的全程监管2. 强化对处方药配送的监测和管理3. 提高对处方药销售环节的监督力度4. 加强对处方药使用结果的评估和反馈5. 提升全过程监管的信息化水平总结：通过对处方药管理规章制度的最新修订，我们可以规范处方药的开具和使用、强化处方药的销售管理、加强处方药信息的共享和互联互通、打击处方药滥用和乱用行为、加强处方药管理的全过程监管。
这些措施的实施将提高处方药管理的效率和质量，保障患者用药安全，推动医药行业的健康发展。
外配处方管理制度：增强药店监管的重要手段
外配处方管理制度：增强药店监管的重要手段引言外配处方管理制度是指对药店进行外配处方管理的一系列规定和措施，旨在加强药店的监管，确保患者用药安全。
通过建立外配处方管理制度，可以规范药店的处方外配行为，保障患者的合法权益，降低医疗事故的风险。
本文将介绍外配处方管理制度的重要性，以及它对药店监管的积极影响。
1. 外配处方管理制度的重要性外配处方管理制度是医疗行业的重要安全措施之一，其重要性如下：1.1 保障患者用药安全外配处方管理制度能够确保患者在药店购买处方药时，药物的来源和质量可控。
合理使用处方药对患者的生命和健康至关重要，过量或不合理使用处方药可能导致严重后果。
外配处方管理制度的实施可以降低患者使用药物的风险，保障患者用药的安全性。
1.2 规范药店经营行为外配处方管理制度能够规范药店的经营行为，防止一些不法分子利用药店进行非法经营活动。
通过规定药店必须遵循的标准操作流程和外配处方管理要求，可以减少非法药品流入市场的可能性，保护消费者的利益，维护医疗行业的正常秩序。
1.3 加强对药店的监管外配处方管理制度的实施可以加强对药店的监管力度，提高监管效果。
药店作为处方药的销售渠道，其合规经营和监管情况直接关系到患者用药的风险和医疗行业的形象。
外配处方管理制度明确了药店的责任和义务，强化了监管部门对药店的监督，使监管工作更加有针对性和有效性。
2. 外配处方管理制度对药店监管的影响2.1 提高药店服务质量外配处方管理制度规定了药店从接待患者到完成外配处方的一系列流程和要求，要求药店提供高质量的服务。
药店为了符合外配处方管理制度的要求，将提高服务质量、加强内部管理和技术能力，以满足患者的需求。
2.2 加强药店内部管理外配处方管理制度要求药店建立健全的管理制度和流程，落实药店员工的责任和义务。
药店需要制定明确的外配处方操作规范，加强药品库存管理、药品采购和销售环节的监控，确保药物来源的可追溯性和合规性。
2.3 提升药店经营水平外配处方管理制度推动药店提高经营水平，降低经营风险。
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加强叉 药店处方药销售的监督管理 寸
现状：处方药的销售 、调配必须有具备 药师 资格 的人 员按照执业 医师或执业助理医师 开具的 处方 的数量 、用法进 行销售 。但是 ， 目前药 店在 销售 处方药 时，不索要处方 的很 多，对抗 菌药物 也没有 实行分 级管理 。导致老百姓在 自行购 买使 用处方药时存在安全隐患。 建议 ：相关 的监督管理机构应对 药店 的处方 药销 售实行监督管理 ，制定 出切 实可行的处方药 销售管理、监督 、检查办法 。 《 菌药物 临床应 抗 用指导原则》 中有对 “ 抗菌药物 实行分级管理 ” 的相关规定 ，在执行过程 中不能只是对等级医 院 进 行 ，更 应 对 那 些 民营 医 院 、 个 体 诊 所 、药 店 加 强对使用、销售抗菌药物 的监管 。 （ 工党昌吉市委会 滕志 兰） 农
车 引发的交通 事故 、污染市容等 问题 屡见不鲜 。 渣 土车 “ 滴撤漏 ”、开快车 、超 载等 问题 ，常遭 市民诟病 。应引起我们高度重视 。 建 议 ：政 府 各有 关 部 门要 按 照各 自职 责 ， 加大检 查执法 力度 。增加渣 土车 年审 次数， 一年 二次年审 ，确保渣 土车辆 的安全性能 。进一步加 强渣土运输公 司管理 ，强化公司负责人 的安全观 念教育 。相关管理 部 门可 以考虑依托 内部信 息平 台，建立渣土车管 理数据库 。采用上游 管理的方 法 ，重点管理建筑 工地 开发商等用车单位 。 （ 农工党福建省委 会 赖应辉 ）
用 “ 医保卡” 窖琐和购据问题应弓 起关注 ｌ
现状 ：医保 卡 持 有人 通 过 到药 店购 买指 定 药 ，可 以６ 折 不等 的价格卖给 药贩 ，这样 卡 内 —８ 个人账户 里的钱 就能兑换成现金 。此外 ，用 “ 医 保 卡”当作 “ 物卡 ”的现象也 比较普遍 。在一 购 些 城 市 的药 店里 ，医保 卡 已堂 而 皇之 地变 成 了 “ 物 卡 ” ， 不 仅 可 以购 买 保 健 品 ， 就 连 洗 发 购 水 、洗 衣 粉 等 生 活 用 品也 可 购 买 。 建 议 ：加 强 对 医保 定 点单 位 的监 管 。建立 支专业监管稽查 队伍 ，不定期检查药 品的进 、 销 、存情况 。统一 医保 卡结算设备 ，升级 医保卡 结算系统 ，在 医保 卡结算系统 中增加商 品名识别 功能 ， 自动拒绝不 属于基本医疗保 险药 品 目录 中 的药 品。 （ 农工党 山东省委会 于玲 ）
社
发展循环经济
城 造纸污染
离觳毕业生自主创业面临 “ 四难”困境 现状 ： 当前 ，我 国高校 毕 业 生在 就 业选 择 中出现 了 “ 四难 ”困境 ，即就业观 念难 更新 ，启 动资金难 寻求 ，创业技能难获取 ，扶 持政策难兑
现。
情 民
意
信
息
现状 ：中国市场对纸品 的消 费需求 ，在数 量 上 以惊人 的速度骤增 。有 关预测 ，２ １年 中国纸 ００ 品市场需求量 为６ ０ —７ ０ 万吨 ，如此 巨大的市 ００ ００ 场是加快发 展中国造 纸业的极好机遇 。但 是 ，长 期 以来 ，中国造纸 工业存 在产 品结构 失调 ，经济 效 益 差 ，排 污 量 大 ，污 染 严 重等 问题 。 建议：发展循环经济 ，把造纸业建设 成一个 循环产业 。扩大废纸回收利用 ，缓解造纸 原料紧 张局 面。将 纸厂 “ 废水 ”回收净化后综合 利用 。 大力发展绿色包装 。推行林浆纸一体化 。 （ 工 党 江 苏省 委 会 ） 农
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建议 ：将解决高校 毕业 生 自主创业 “ 四难 ” 问题作 为 民生工程列入新一轮 经济刺激计划 ，加 强人才创业 培训 ，编写 高校 毕业生创业指南 。加 快大 学生创业平 台和 实训基地 建设 。加大创业政 策扶 持力度 ，运用创业投 资引导基金扶持创业 。 完善创业保障制度 。健全创业服务体系 。 （ 农工党 宁波市委会 常敏毅 ）
一
渣土车屡成马路杀手项象应引翟重钡
现 状 ：渣 土 车 引发 的 问题 由 来 已久 ， 由渣 土
预防甲型流感从基层做起 紧急加强多镇兽医站的防疫工作
现状 ：近年来 ，动物源 性传染病不断 ，促使 各级 政府对动物传染病 防控 工作的加强和重视 。 鉴于 目前动物源性传 染病频发 ，尤其是全球 甲型 流 感疫情危险等级 的升级 ，基层兽医在动物源性 传染病防控中的作用 曰显重要 。 建 议：各级政府要及 时规范和落 实乡镇 兽医 站 的人 员编 制 问题 ，建立稳定 的动物 防疫投入机 制 。建议各 市级财政足额列入预算 ，对 动物防疫 检疫等行政 事业性收入实行收支两条 线管理 ，全 额用于动物防疫和社会保障 。 （ 工党安徽省委会 ） 农 （ 整理 ：刘晓蕾 ）