管理学实验报告2
管理学实训报告(3篇)
管理学实训报告(3篇)管理学实训报告(通用3篇)管理学实训报告篇1内容摘要:实习人:实习时间:20__年__月__日至20__年__月__日。
实习地点:长乐豪生长山湖国际酒店。
实习目的:将专业与3接轨,逐步认识、体会,学会生存,学会感恩,学会做人,学会与人团结协作。
更重要的是锻炼自己独立生活的能力,从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。
逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。
实习酒店:长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店,将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。
长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店,位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。
酒店占地面积三十亩,总建筑为三万五千平方米;主楼21层,另有a、b裙楼各三层,集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。
酒店地处城区黄金地段,交通便利,商贸繁华,东侧是风景秀丽的长山湖。
酒店营业部门配置齐全,有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅,是长乐市第一家五星级饭店,距离福州市区三十公里,距福州长乐机场二十分钟车程。
酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计,注重人文、生态和环境有机结合的设计理念,引进建筑风貌和休闲方式,以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。
实习内容:我的实习岗位是房务部楼层服务员。
班次分为早班、中班、夜班,这三个班次,我分别上过早班和中班。
早班是从八点开始(后改到九点),每天早晨都要开早会,由主管交代一些注意事项和安排工作,然后领取所在楼层的房卡、对讲机,其次整理工作车,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后,如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。
住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。
管理类实习报告模板5篇
管理类实习报告模板5篇管理类实习报告篇1回忆实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的,工商管理专业的实习报告例文。
实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。
同时,对公司的浇注明天的效劳品牌,构筑精品,造福社会的企业使命,务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域抢抓水工市场快速开展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运根底设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略工程不丧失。
同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了 50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行,实习报告《工商管理专业的实习报告例文》。
三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433〞经营举措,促进经营持续开展。
某某年公司经营工作思路确定为“1433〞,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原那么,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。
“1433〞经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反应迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原那么;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
管理学实验报告
管理学实验报告一、引言。
管理学是一门研究组织和管理的学科,通过实验研究,可以更好地理解管理学的理论知识,并将其应用于实际工作中。
本实验旨在通过模拟管理情境,探讨管理者在组织中的决策、沟通、领导等方面的行为和技能。
二、实验目的。
通过本实验,我们旨在了解和掌握管理学中的相关知识和技能,包括决策、沟通、领导等方面的实际操作技能。
同时,也希望通过实验,培养学生的团队合作意识和组织管理能力。
三、实验内容。
1. 实验一,决策模拟。
在这个实验中,我们将模拟一个管理者在面对团队决策时的情境,包括如何分析问题、制定决策方案、评估风险和效果等方面的技能。
2. 实验二,沟通技巧。
通过模拟沟通情境,我们将学习和实践有效的沟通技巧,包括倾听、表达、理解对方需求等方面的技能。
3. 实验三,领导能力。
在这个实验中,我们将模拟一个团队领导者的情境,学习如何激励团队成员、分配任务、解决冲突等领导技能。
四、实验过程。
1. 实验一,决策模拟。
在这个实验中,我们将面对一个具体的管理问题,通过分析情况、制定决策方案、评估风险和效果等步骤,进行模拟决策的实践。
2. 实验二,沟通技巧。
通过模拟沟通情境,我们将分角色进行沟通实践,学习和实践有效的沟通技巧,包括倾听、表达、理解对方需求等方面的技能。
3. 实验三,领导能力。
在这个实验中,我们将模拟一个团队领导者的情境,学习如何激励团队成员、分配任务、解决冲突等领导技能。
五、实验结果。
通过本次实验,我们深入了解了管理学中的相关知识和技能,并通过实践获得了一定的经验。
在实验中,我们也发现了自己在决策、沟通、领导等方面的不足之处,这也为我们今后的学习和工作提供了宝贵的反思和改进的机会。
六、实验总结。
通过本次实验,我们不仅加深了对管理学理论的理解,也提升了自己在决策、沟通、领导等方面的实际操作能力。
希望通过今后的学习和实践,能够更好地运用管理学知识和技能,为自己的职业发展打下坚实的基础。
七、参考文献。
1. Robbins, S. P., & Coulter, M. (2017). Management. Pearson.2. Mintzberg, H. (2009). Management. Harvard Business Press.八、附录。
管理学教学实践报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展,管理学在各个行业中的重要性日益凸显。
为了培养具备现代管理学知识和技能的专业人才,我国高校普遍开设了管理学课程。
本报告旨在总结我在管理学教学实践中的经验与体会,为今后改进教学方法、提高教学质量提供参考。
二、教学目标与内容1. 教学目标(1)使学生掌握管理学的基本理论、基本知识和基本方法。
(2)培养学生运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
(3)提高学生的综合素质,为今后从事管理工作打下坚实基础。
2. 教学内容(1)管理学的产生与发展(2)管理的职能与过程(3)组织结构与组织文化(4)领导与激励(5)决策与计划(6)战略管理(7)创新与变革三、教学实践方法1. 理论讲授法(1)系统讲解管理学的基本理论、基本知识和基本方法。
(2)结合实际案例,分析管理现象,提高学生的理解能力。
(3)运用多媒体技术,丰富教学内容,激发学生的学习兴趣。
2. 案例分析法(1)挑选典型案例,引导学生分析案例中的管理问题。
(2)组织学生分组讨论,培养学生团队协作能力。
(3)邀请企业管理者分享经验,让学生了解企业实际管理情况。
3. 模拟训练法(1)设计模拟管理场景,让学生扮演不同角色,进行实际操作。
(2)通过模拟训练,提高学生的实践能力和决策能力。
(3)邀请企业管理者进行点评,帮助学生总结经验教训。
4. 互动式教学法(1)开展课堂讨论,鼓励学生积极参与,提出自己的观点。
(2)组织学生进行角色扮演,提高学生的沟通能力和表达能力。
(3)邀请学生分享自己的管理经验,激发学生的学习热情。
四、教学效果1. 学生对管理学的认识更加深刻,能够运用管理学知识分析和解决实际问题。
2. 学生的团队协作能力和沟通能力得到提高。
3. 学生的综合素质得到全面提升,为今后从事管理工作打下坚实基础。
五、反思与改进1. 优化教学内容,增加案例分析、模拟训练等环节,提高学生的实践能力。
2. 加强与企业合作,邀请企业管理者参与教学,为学生提供更多实践机会。
管理类实习报告模板五篇
管理类实习报告模板五篇管理类实习报告模板五篇在日常生活和工作中,报告与我们的生活紧密相连,报告具有双向沟通性的特点。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的管理类实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
管理类实习报告篇1大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。
亲身实践,而不是闭门造车。
实现了从理论到实践再到理论的飞跃。
增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。
为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
假期打工的目的很简单,除了赚钱,还可以检验自己的实践能力。
同时,通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,并在实践中提高适应能力,为将来积累经验。
于是我在顺德德力机械铸造有限公司做仓管员。
在我的工作岗位上,虽然没有什么技术含量,但是不容许马虎,因为完成货品入仓、后勤发货包装及处理发货账务都必须有详细的入出库数量和日期,在仓库里面最应注意的就是先进先出,如果因为不甚造成的数量及日期错误,那是一件很严重的问题,轻者受处分,重了会导致公司严重的资金损失,甚至会造成车间生产的产品有严重的质量问题。
我虽然第一次做仓管员,但和其他仓管员一样需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程进行作业。
当新的货物入库时,仓库人员需要将货物放到仓库内部,不允许放在仓库外,尤其不能隔夜放在仓库外,下班后必须将货物检查放在仓库内部。
收货时一定要见入库单,没有时需要追查,直到拿到单据为止。
仓库人员有追查和保管单据的责任。
所有物料确认前由仓库员对物料进行正确标示。
新产品更应重视标示。
所有产品确认必须仓库人员和采购共同确认。
新产品尤其需要共同确认。
仓库安排打印条码时对物料进行扫描确认。
新产品需要仔细核对物料的产品描述,以避免出错。
仓库与送货方共同确认物料数量时,如发现货单上的数量不符,应找相应人员签字确认,由送货方联络处理数量问题。
管理学综合类实验报告
管理学综合类实验报告实验目的:本实验旨在通过对管理学综合类知识的学习和实践,加深对相关理论的理解并提高实际问题解决的能力。
实验过程:1. 阅读相关管理学综合类教材和参考书籍,了解管理学的基本理论框架和相关概念。
2. 在实践中选择一个具体的管理问题,例如组织内部沟通不畅或决策效率低下等。
3. 分析问题背景和原因,结合管理学理论和模型,制定解决问题的方案。
4. 将解决问题的方案运用到实际情境中,观察并记录实施效果。
5. 结合实际情况,对方案的有效性和可行性进行评估,总结经验教训。
实验结果与讨论:在实践中我们选择了一个组织内部沟通不畅的问题作为例子进行分析和解决。
通过运用有效的沟通模型和理论,我们制定了一系列改善沟通的方案,包括改善团队内外部沟通渠道、优化沟通流程以及提升员工沟通能力等。
在实施改善沟通方案的过程中,我们注意到团队成员之间的沟通效果明显增强,信息传递更为顺畅,决策过程也更加迅速高效。
员工的工作满意度也得到了提升,整体组织氛围也更加和谐。
然而,我们也发现了一些问题和不足之处。
例如,有些员工对新的沟通方式和流程不够认同和适应,需要进一步的培训和引导。
此外,中层管理者对信息沟通的重要性认识不够,需要加强其沟通能力和意识。
实验结论:通过本次实验,我们深刻认识到了管理学综合类知识的重要性和实际应用的必要性。
管理学理论和模型可以帮助我们解决组织管理中的一系列问题,并提高团队的绩效。
然而,仅仅知道理论是不够的,只有将其运用到实际中并不断调整和优化,才能取得良好的效果。
同时,我们也认识到管理学的知识是不断更新和变革的,我们需要不断学习和跟进最新的研究成果和实践经验。
综上所述,管理学综合类实验为我们提供了一个锻炼和应用管理知识的机会,同时也提醒我们管理是一个持续学习和改进的过程。
只有不断改进和创新,才能应对日益复杂和多变的管理挑战。
管理学实验报告
一、实验背景与目的随着社会经济的快速发展,管理学作为一门应用性极强的学科,越来越受到企业和组织的重视。
为了使学生更好地理解和掌握管理学的理论知识和实践技能,我们开展了本次管理学实验。
本次实验旨在通过模拟企业经营管理活动,让学生亲身体验管理过程中的决策、沟通、协调等环节,提高学生的管理能力和团队协作能力。
二、实验内容与方法1. 实验内容本次实验以某公司为背景,模拟企业经营管理活动。
实验内容主要包括以下几方面:(1)市场调研:了解市场需求、竞争对手、行业动态等。
(2)产品研发:根据市场需求,研发新产品或改进现有产品。
(3)生产计划:制定生产计划,合理安排生产进度。
(4)市场营销:制定市场营销策略,开展市场推广活动。
(5)财务管理:进行财务预算、成本控制、资金筹集等。
(6)人力资源:招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等。
2. 实验方法本次实验采用模拟实验法,通过以下步骤进行:(1)分组:将学生分成若干小组,每组10人左右。
(2)角色扮演:每组学生扮演企业中的不同角色,如总经理、市场营销经理、生产经理、财务经理、人力资源经理等。
(3)制定计划:各小组根据实验内容,制定相应的管理计划。
(4)实施计划:各小组按照计划开展各项管理工作。
(5)成果展示:各小组展示实验成果,并进行总结和反思。
三、实验过程与结果1. 实验过程(1)市场调研:各小组通过查阅资料、问卷调查等方式,了解市场需求、竞争对手、行业动态等。
(2)产品研发:各小组根据市场需求,提出新产品或改进现有产品的方案。
(3)生产计划:各小组制定生产计划,合理安排生产进度,确保产品按时交付。
(4)市场营销:各小组制定市场营销策略,开展市场推广活动,提高产品知名度和市场份额。
(5)财务管理:各小组进行财务预算、成本控制、资金筹集等工作,确保企业财务稳健。
(6)人力资源:各小组进行招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等,提高员工素质和团队凝聚力。
2. 实验结果(1)各小组顺利完成了实验任务,实现了预期目标。
管理专业实验报告总结(3篇)
第1篇一、实验背景随着我国经济的快速发展,企业对管理人才的需求日益增加。
为了提高学生的实际操作能力和管理素养,我校管理专业开设了管理实验课程。
本实验旨在通过模拟企业运营过程,让学生在实践中掌握管理理论知识,提高管理技能。
二、实验目的1. 使学生了解企业管理的基本流程和运作模式。
2. 培养学生的团队协作精神和沟通能力。
3. 提高学生的决策能力和风险控制能力。
4. 增强学生的实践操作能力,为今后的职业发展打下坚实基础。
三、实验内容本次实验以某企业为案例,通过模拟企业运营过程,让学生亲身参与企业管理的各个环节。
实验内容主要包括以下几部分:1. 企业组织结构设计2. 企业战略规划3. 企业人力资源管理与开发4. 企业市场营销策略5. 企业财务管理6. 企业内部控制与风险管理四、实验过程1. 实验准备阶段:教师向学生介绍实验背景、目的、内容和方法,让学生了解实验的整体框架。
2. 实验实施阶段:学生分组,每组扮演企业不同部门的角色,共同完成企业运营过程中的各项工作。
3. 实验总结阶段:各小组提交实验报告,教师对实验结果进行点评和总结。
五、实验结果与分析1. 企业组织结构设计:通过模拟企业组织结构设计,学生掌握了企业各部门的职责和协作关系,提高了组织管理能力。
2. 企业战略规划:学生在模拟企业战略规划过程中,学会了如何分析市场环境、制定企业战略目标,并制定了相应的实施方案。
3. 企业人力资源管理与开发:学生通过模拟招聘、培训、绩效管理等环节,了解了人力资源管理的全过程,提高了人力资源管理能力。
4. 企业市场营销策略:学生在模拟市场营销过程中,学会了如何分析市场需求、制定营销策略,提高了市场分析能力和营销策划能力。
5. 企业财务管理:学生通过模拟财务预算、成本控制、投资决策等环节,掌握了财务管理的基本方法,提高了财务管理能力。
6. 企业内部控制与风险管理:学生在模拟内部控制与风险管理过程中,学会了如何识别、评估和控制企业风险,提高了风险控制能力。
管理学原理第二章管理实训报告
管理学原理第二章管理实训报告一、实训目的二、实训内容1.规划:根据实际情况制定目标,并制定实现目标的行动计划。
我们通过讨论并根据公司的发展战略,制定了一份详细的计划书,包括市场调研、竞争分析、销售目标等内容。
2.组织:明确每个成员的职责和任务,建立有效的沟通渠道和工作流程。
我们成立了几个小组,每个小组负责不同的任务,如市场调研小组、销售团队等。
每个小组有明确的负责人,负责协调和安排工作。
3.领导:根据组织的需要,选任合适的领导者,进行指导和激励。
我们选举了一位组长,他负责整个实训的统筹和协调,带领团队完成各项任务。
他通过激励和激励手段,调动团队成员的积极性,使团队更加团结协作。
4.控制:对实践过程进行监督和评估,及时调整和纠正。
我们设立了一套完善的考核体系,对每个小组和个人的工作进展进行评估。
根据评估结果,我们及时进行调整和改进,确保工作按计划进行。
三、实训结果通过本次实训,我对管理的各个要素有了更深入的了解,特别是对组织和领导方面有了更实践经验。
在实践过程中,我发现团队合作的重要性,只有通过团队合作,才能实现更大的成功。
在领导方面,我学会了如何激励团队成员,调动他们的积极性和创造力。
通过给予他们认可和奖励,我观察到团队成员的工作积极性得到了提升,他们主动性也更强,工作效率也有了明显的提高。
在组织方面,我掌握了如何合理安排任务和资源。
通过制定详细的工作计划和建立高效的工作流程,我发现能够更好地进行沟通和协作。
团队成员之间的信任和配合度也得到了增强,整个团队的工作效率也得到了提高。
通过实践过程,我还意识到了管理的重要性,一个好的管理者能够有效地调动团队成员的积极性和创造力,带领团队实现目标。
管理并不仅仅是控制和监督,更重要的是引导和激发。
四、心得体会通过这次实训,我深刻体会到了管理的意义和价值。
作为一个管理者,不仅要有良好的组织能力和领导能力,还需要具备良好的沟通和团队合作能力。
只有通过团队的合作,才能实现更大的成功。
2023管理学实践报告(模板8篇)
2023管理学实践报告(模板8篇)在达到一个任务或目标之后,我们常常需要写报告。
写报告不仅可以提高个人的语言组织能力,同时也可以展示我们的工作成果。
或许您对于写报告感到困扰吗?但是在我看来,“管理学实践报告”是一篇非常有价值的文章,我希望本文能为您提供一些灵感和借鉴!管理学实践报告(篇1)对工程管理专业的本科毕业生来说,生产实习是大学阶段尤为重要的一个环节。
它是对我们大学阶段所学知识的一次检验和综合运用,不但有助于我们将课堂上所学知识系统化,还能让我们懂得理论与实践相结合的重要性。
因此,我积极报名参加了学校安排的生产实习。
在12月26日到1月9日期间,我到湖北金诚信工程造价咨询有限责任公司,在徐总和其他工程师的指导下,参加了为期两周的生产实习。
这次实习为我们的毕业设计打下了良好的基础,让我们学到很多专业知识,领悟到不少做人做事的道理,也收获了浓浓的同事友情。
一、实习目的1.熟悉造价事务所的运作流程2.根据阳光一号小区2-3#楼的蓝图,按清单计价规则计算该工程的部分工程量,为编制毕业设计要完成的招投标文件做准备。
二、实习单位概况1.实习单位简介我所在的实习单位是湖北金诚信工程造价咨询有限责任公司,位于武汉市武昌区省出版城天宇创意大厦7楼。
该公司成立于XX年,注册资本100万,业务范围为工程预决算、工程审计、编制招投标文件等。
2.实习工程概况工程是湖北三鼎盛世置业集团有限责任公司开发的阳光一号小区2-3#楼,位于庙山开发区。
项目使用性质为商品住宅及配套服务用房,建筑类别为二类高层建筑,耐火及屋面防水等级都是二级,抗震设防烈度为六度。
该项目为框架剪力墙结构,使用年限50年。
建筑高度为32.00m,架空1层,住宅层2-11层。
三、具体参加的工作及个人体会1.熟悉图纸及标准图集熟悉了哪些图纸?你是如何学会看图纸的?看图的规则是什么?如何结合标准图集看懂图纸?在这过程中你遇到了什么问题?是怎么解决的?你的感受是什么?最好举出一些实际的例子来。
2023年管理学实验报告
《管理学》试验汇报汇报内容㈠试验目旳通过对管理学实际旳模拟试验, 使学生了处理策旳重要性, 更重要旳是要学生在真正旳团体中怎样树立自己旳重要性和协作性, 真正运用管理旳职能, 即计划、组织、领导、控制这四种基本职能。
综合运用于对实际问题旳分析, 初步具有处理一般管理问题旳能力, 培养学生旳综合管理素质。
㈡试验规定每个组确立个组长, 领导全队, 组织工作, 要试验学生通过本次试验, 培养学生初步养成管理思维模式旳作用。
使学生对旳理解管理旳概念, 掌握管理旳普遍规律、基本原理和一般措施, 并能综合运用于对实际问题旳分析, 初步具有处理一般管理问题旳能力, 培养学生旳综合管理素质㈢试验内容及环节三轮重要试验:①认识同伴, 互相自我简介并记住各自旳基本信息, 并共同做某些数学规律题来培养团体旳感情和默契., 也使团体组员大体理解到团体人员旳大体能力。
②通过敲, 捏两个动作来进行小组比赛, 看哪个团体又快又准旳猜出数字, 通过裁判给小组第一种人出题, 然后第一种人通过仅有旳两个动作来体现详细规定旳数字, 依次传下去, 看最终个人猜中第一种人体现旳数字没有, 猜中即得分。
这样旳内容使组员们事先要沟通好敲, 捏他们所体现旳不一样意思, 使他们互相沟通, 协助, 交流, 制定方案。
为下面旳最重要旳环节打好基础。
③通过前两轮旳试验, 使大家都初步认识到小组组员每人旳实力和管理能力, 为这一轮做好基础。
这一轮通过出扑克牌红和黑, 一共九次出牌, 两队为一种对手, 假如双方都出红, 则各加3分;假如一红一黑, 即红扣6分, 黑加6分;假如全黑, 双方各减去3分。
在第三次可以每组派代表进行交流一分钟制定双方双赢旳战术。
㈣试验成果与分析①在第一轮中, 通过自我简介和做某些题, 我发现我们这组虽说大部分是女旳, 不过各自旳能力都不错, 在团体中体现能力和沟通能力都很好。
大家都能开放性沟通, 支持团体组员旳想法,尊重组员,公正旳评估与奖赏,可预测性旳行为以及才能旳亲自示范来建立互信。
管理类实习报告5篇(多篇)
管理类实习报告5篇管理类实习报告篇1(3630字)一、实习目的一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。
通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容1。
实习单位简介:烟台__商贸有限公司:由中国保健品行业百强企业、国家级信誉企业——中加合资山东天地健公司控股的股份有限公司,它隶属于山东天地健公司,山东天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合资企业。
外方是加拿大boco国际投资有限公司和香港新世界集团公司。
公司创建于1995年10月31日,是集药品、保健品研发、生产经营和进出口业务为一体的高科技公司。
公司是集科研、生产、销售、进出口业务于一体的现代化高科技企业。
现拥有自己的科研机构、生产加工和成品包装车间,并有一支强大的朝气蓬勃的市场营销队伍。
公司自成立以来,始终坚持老老实实做人,踏踏实实做事的经营信条,以卓越的产品质量和良好的企业信誉,赢得了广大消费者的支持和信赖,取得了令人瞩目的成绩。
2。
实习内容:实习的内容主要是销售保健品,刚到单位培训的时候,我们就学到了许多东西,很明显的提高了自身的能力,比如与人沟通,在台上讲话,这些都是对我非常大的锻炼。
再在以后工作中,学到的更是理论和书本所没有的。
再就是开始了与顾客的沟通,主要是负责维护好与顾客的关系,让顾客认可你,信任你,进而信任产品,信任公司。
管理学实验报告
管理学实验报告一、实验目的本实验旨在通过实际操作和观察,深入理解管理学中的相关理论和概念,并探究其在实际情境中的应用效果。
通过实验,提高我们对管理问题的分析和解决能力,培养团队合作精神和沟通技巧。
二、实验背景在当今竞争激烈的商业环境中,有效的管理对于组织的成功至关重要。
管理学涵盖了诸多方面,如计划、组织、领导、控制等,这些要素相互作用,影响着组织的运行和发展。
本次实验选择了特定的管理场景,以模拟真实的管理挑战。
三、实验设计(一)实验对象选取了一个由X名成员组成的小组作为实验对象,小组成员具有不同的背景和专业知识。
(二)实验任务要求小组在规定的时间内完成一项复杂的项目,包括市场调研、产品设计、营销方案制定等多个环节。
(三)实验变量1、管理方式:分为集权式管理和民主式管理两种。
2、沟通渠道:包括面对面沟通、电子邮件沟通和即时通讯工具沟通。
(四)实验步骤1、首先,将小组随机分为两组,分别采用不同的管理方式。
2、为每组分配相同的任务和资源,并明确时间节点。
3、在实验过程中,记录小组成员的行为表现、工作进度和沟通情况。
4、实验结束后,收集小组成员的反馈和意见。
四、实验过程在实验开始阶段,采用集权式管理的小组迅速明确了任务分工和工作流程,但成员的积极性和创造性受到一定程度的抑制。
而采用民主式管理的小组,成员们积极参与讨论,提出了多种想法和方案,但在决策过程中花费了较多时间。
在沟通方面,面对面沟通的效果最为显著,能够及时解决问题和消除误解。
电子邮件沟通虽然便于记录和整理,但回复时间较长,容易导致信息延误。
即时通讯工具沟通则在及时性和便捷性上具有优势,但对于复杂问题的讨论不够深入。
随着实验的推进,集权式管理小组在执行任务时较为高效,但在应对突发情况时灵活性不足。
民主式管理小组在创新方面表现出色,但在任务进度的把控上出现了一些问题。
五、实验结果(一)任务完成情况1、集权式管理小组按时完成了任务,但成果在创新性方面稍显不足。
管理学实验报告
管理学实验报告管理学实验报告实验题目:团队合作能力的培养实验目的:通过团队合作的方式,培养学生的合作能力和团队协作意识,提高管理学专业学生的团队合作能力。
实验设备:讲台、PPT、白板、笔、纸实验过程:1. 理论讲解:首先,我们通过PPT对团队合作的概念和重要性进行了讲解。
团队合作是指多个人齐心协力、共同合作实现共同目标的一种工作方式。
团队合作可以提高工作效率、促进创新和解决问题。
管理学专业的学生需要具备良好的团队合作能力,才能在未来的管理工作中更好地发挥作用。
2. 分组演练:为了让学生更好地理解团队合作的重要性,我们将学生分成小组。
每个小组有5个人,每个小组需要在30分钟内完成一个小组任务。
小组任务是解决一个实际的管理问题,例如如何提高员工的工作效率或者如何改进产品质量。
每个小组需要共同讨论并提出解决方案,然后通过PPT展示并进行讨论。
在任务完成后,我们会对每个小组的解决方案进行点评,并给出一些建议。
实验结果分析:1. 学生参与度提高:通过团队合作的方式,学生的参与度明显提高。
在小组讨论中,学生都积极地发表自己的观点,与其他组员进行交流和讨论。
他们能够团结一致,共同努力解决问题。
2. 团队合作能力增强:通过小组任务的实施,学生的团队合作能力明显增强。
他们能够相互配合,分工合作,并且能够在有限的时间内完成任务。
在任务过程中,学生互相帮助、互相支持,形成了良好的团队合作氛围。
3. 解决问题的能力提高:通过解决实际的管理问题,学生的问题解决能力得到提高。
在小组讨论和解决问题过程中,学生需要运用所学的管理知识,并结合实际情况进行分析和判断。
这个过程不仅提高了学生的管理能力,还培养了他们的创新意识和解决问题的能力。
实验总结:通过这次实验,我们发现团队合作对于管理学专业的学生来说是非常重要的。
团队合作可以培养学生的合作能力、团队意识和问题解决能力。
通过小组任务的实施,学生的参与度提高,并且团队合作能力明显增强。
大学管理学实验报告
大学管理学实验报告大学管理学实验报告一、引言管理学作为一门重要的学科,对于大学生的培养和发展起着至关重要的作用。
本篇实验报告将围绕大学管理学的实践教学进行探讨和分析,旨在探索如何更好地培养学生的管理能力和实践能力。
二、实验目的本次实验的目的是通过实践活动,培养学生的管理能力和实践能力。
通过团队合作、项目管理等方式,让学生在实际工作中体验管理的过程和挑战,提高他们的综合素质和能力。
三、实验内容1. 团队合作在本次实验中,学生将被分为若干个团队,每个团队由5-6名成员组成。
每个团队将被分配一个具体的任务,要求团队成员通过合作来完成任务。
这样的实践活动可以帮助学生培养团队合作和协作的能力,提高他们的沟通和协调能力。
2. 项目管理每个团队将被要求制定一个详细的项目计划,并按照计划执行。
在项目执行的过程中,学生需要学会分析问题、制定解决方案、安排资源和控制进度。
通过实践项目管理,学生可以提高他们的组织和管理能力,培养他们的决策能力和问题解决能力。
3. 实践报告每个团队在完成实践活动后,需要撰写一份实践报告。
报告要求团队成员总结实践过程中的经验和教训,分析问题和解决方案,并提出改进的建议。
通过撰写实践报告,学生可以提高他们的写作和表达能力,培养他们的分析和判断能力。
四、实验结果通过本次实验,学生在团队合作、项目管理和实践报告等方面都取得了一定的进步。
他们学会了如何与他人合作、如何制定和执行项目计划,以及如何撰写一份完整的实践报告。
通过实践活动,学生不仅提高了他们的管理能力和实践能力,还培养了他们的创新思维和问题解决能力。
五、实验总结本次实验为学生提供了一个实践的平台,使他们能够在实际工作中学习和应用管理知识。
通过实践活动,学生不仅能够更好地理解管理学的理论知识,还能够培养他们的实践能力和创新能力。
实践教学是大学管理学教育的重要组成部分,应该得到更多的重视和推广。
六、展望未来在未来的大学管理学实践教学中,可以进一步拓展实践活动的内容和形式。
管理实习报告模板汇编5篇(管理学基础实训报告范文)
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完善! 征稽所的成立是由于经济的持续开展,更多的家庭负担得起
买车,养车的费用,更多的企业为谋求开展而在汽车等硬件设施 上投放资金,国家依法要对日益被汽车磨损的路面进展保养和修 理所收集的费用。
二,实习工作内容 实习期间,我分别从事车辆正常缴费和车辆免征办理两大岗 位。 车辆正常缴费岗位:这是我来到征稽所从事的第一个岗位, 这个岗位的工作地点设在了缴费大厅,工作中须要面对广阔的车 主,对外要树立公职人员亲切友好的形象。车主只要凭机动车行 驶证或行驶证的复印件和银行卡就可以完成缴费,这种方法既便 利又快捷,并大大提高了征稽员的工作效率。当然,对于一局部 没有携带银行卡前来缴费的车主来说,是抱有一些怨言的!他们 对不收现金的收费单位感到不解。 车辆免征办理岗位:这个岗位我的工作时间很短,但却让我 学到许多办事的方式,待人接物的方法,看法都让我有了鲜活的 经验。 车辆免征是针对处级以上的行政事业单位的公用车辆予以申 请无需缴交养路征费的权利,一般包括政府机构的接待车和公用 车,救援车,警车,消防车,环卫车等等。当然,每一辆享受免
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系。只有协调好这些关系才能更好的开展物业效劳管理工作。 所以说物业客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁,
是金贸管理中心的各部门和客户的联络纽带,在日常管理中起到 特别重要的作用,他是物业管理公司与外界、客户和管理中心连 接的窗口。
管理模拟实验报告(3篇)
第1篇一、实验背景随着我国经济社会的快速发展,企业管理在市场竞争中的作用日益凸显。
为了提高学生的管理实践能力,本实验以模拟企业为背景,通过模拟企业的运营过程,让学生了解企业管理的各个方面,包括市场营销、人力资源、财务管理、生产管理等,从而培养学生的管理意识和决策能力。
二、实验目的1. 使学生了解企业管理的基本流程和主要内容。
2. 培养学生的团队合作精神,提高沟通协调能力。
3. 增强学生的实践操作能力,提高解决实际问题的能力。
4. 使学生认识到管理在企业运营中的重要性,为今后的职业生涯奠定基础。
三、实验内容本实验以一个模拟企业为案例,分为以下几个阶段:1. 市场调研与分析:了解市场环境、竞争对手、目标客户等,为企业制定战略规划提供依据。
2. 产品研发与生产:根据市场需求,研发新产品,制定生产计划,确保生产效率。
3. 市场营销与销售:制定市场营销策略,开展销售活动,提高市场占有率。
4. 人力资源管理与招聘:根据企业发展战略,制定人力资源规划,招聘合适的人才。
5. 财务管理与投资:制定财务预算,控制成本,进行投资决策,确保企业财务稳健。
6. 生产管理与质量控制:制定生产计划,控制生产成本,确保产品质量。
7. 企业运营与评估:对企业运营进行全面评估,找出存在的问题,并提出改进措施。
四、实验过程1. 分组与角色分配:将学生分成若干小组,每个小组扮演企业中的不同角色,如总经理、市场营销经理、生产经理、财务经理等。
2. 制定企业战略:各小组根据市场调研结果,制定企业发展战略,包括市场定位、产品定位、竞争优势等。
3. 模拟运营:各小组按照企业战略,进行市场调研、产品研发、生产、销售、人力资源、财务等环节的模拟运营。
4. 数据收集与分析:各小组收集企业运营过程中的数据,进行统计分析,找出存在的问题。
5. 总结与改进:各小组根据数据分析结果,总结经验教训,提出改进措施。
五、实验结果与分析1. 市场调研与分析:通过市场调研,各小组了解了市场需求、竞争对手、目标客户等信息,为企业制定战略规划提供了依据。
管理类实习报告模板5篇_2
管理类实习报告模板5篇管理类实习报告篇1在__国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐.但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”.不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅.我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础.一.前言(一)实习单位介绍1、实习单位:牡丹国际大酒店牡丹国际大酒店——厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区、国际会展中心相联,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店.牡丹企业创立于1997年,十年的发展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是福厦市民心目中最理想的用餐场所.企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣.今天,牡丹国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!2、实习部门:餐饮部餐饮部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等.(二)实习职位介绍奥兰朵咖啡厅服务员1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;6、迎宾员带客到位.服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见;10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;11、加强业务知识的学习.不断掌握服务技能,提高服务质量.二、实习内容1.西餐厅零点服务(1)礼貌问候客人并询问用餐人数.毕业实习总结(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾.(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤.(4)点酒水,并服务酒水.(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧).(6)服务面包和黄油.(7)结合客人所点食品,为客人换餐具.(8)服务菜品(同上同撤).(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具.(10)询问客人对主菜质量是否满意.(11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水.(12)建议甜品并记下订单.(13)服务甜品、咖啡或添水.(14)询问客人是否需要其他东西.(15)确认客人的账单,结帐服务.(16)感谢和欢送客人的光临.(17)整理并摆台.2.自助餐服务①自助餐的准备工作:a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等.b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好.c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否则客人要挑选,造成不卫生和不整洁.d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物.②自助餐待客须知:a.当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数.b.服务员为客人打开餐巾,斟冰水或询问客人需要何种酒水.c.开单并写上人数、台号、经手人的名字.d.当客人去取食物时,提醒客人带好自己的贵重物品,并将客人的'餐巾折好.e.客人取食物回位时,要替客人拉椅.f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯.g.客人食完的餐碟要立即撤走.h.当客人去取甜品时,要收走主餐刀、主餐叉,并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净.i.客人用甜品时,要主动询问客人是否需要咖啡或茶.j.买单时要看清台号,并重复检查一次客人人数是否有误.k.结账后要谢客,并欢迎再次光临.③自助餐台的注意事项:a.做好餐前的准备工作,预备足够的服务餐具.b.特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量.c.食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样.d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等.e.自助餐台的服务餐具要经常更换,保持干净.f.餐台要时常保持干净.g.留意布菲炉的水是否足够.h.自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理.三、实习主要收获和体会(一)实习收获1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性.2、服务水平的提高经过了一年的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到:口到,眼到,神到,一项都不能少.对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法.3、英语水平的提高在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的.在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务.石材展期间,客人们从世界各地赶过来,对厦门对牡丹国际大酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销和宣传酒店的形象.(二)实习体会1、实习不是体验生活实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益.实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒.2、实习是一个接触社会的过程通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会.3、实习期与牡丹国际大酒店的关系作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护牡丹国际大酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象.4、实习与就业实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划.通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引.另外,牡丹国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会.实习实际上就是一次就业的演练.四、实习想法和建议(一)实习想法初步接触了酒店业和牡丹国际大酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题.酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了.年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满.酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成.从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开哪一项都离不开各部门的沟通和合作.牡丹国际大酒店是一个新生的准五星级酒店,是一个以餐饮起家到向酒店业发展的牡丹集团新建的,于12月28日正式对外试营业,当时正值经融海啸.引用牡丹集团老总的一句话“经历过苦日子的孩子,才经得起风浪.”初次步入酒店业,可以说是与一个新生的准五星级酒店一同成长,从酒店的筹备、开荒到正式对外营业,一路走来,看到并体会到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷.“例如客房送餐部与客房部,都可以送水果给客人,客人入住没收到水果打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率.”沟通不灵,团队凝聚力不够.酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生.酒店资料不统一,没有完善的培训制度.由于人手紧缺,各个部门的员工都可以调到餐饮部去帮忙,由于不熟悉造成服务质量跟不上,客人投诉等.酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,又临时通知最近改了时间,有了新的时间表.有些员工在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时酒店仍然没有提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了.此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣.当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对其它部门不够熟悉,不能快速为客人提供准确的信息.粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点.自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的.(二)个人建议牡丹国际大酒店已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工.这就可以使本身质量不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化.酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新.酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施.在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质.酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务.五、实习心得在毕业实习期间,成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化.并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境,清楚的认识到,学历只是一个方面,它与最终的能力有关联,却不是绝对的.所以,在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导,记录下每一天的工作内容与收获,不时地温习,熟悉并掌握餐饮部门的相关情况,一步一个脚印,从小事做起,关注每一个细节.虽然对待酒店行业,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论在心态上还是技能上.现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信.管理类实习报告篇2回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的,工商管理专业的实习报告例文。
大学生管理实验报告
管理实验报告(1)一、实验名称与目的实验名称:雪地生存实验目的:验证影响决策的因素,以及个人决策与群体决策的正确性大小。
二、实验内容与步骤1.两个班的人随机分组,以小组为单位研读管理实验经典案例:雪地生存。
2.案例简介:一架载有 12 名旅客的民航飞机在飞往目的地的过程中发生意外,于 11 点 14 分机组宣布燃料将尽,于 11 点 32 分飞机在小湖水面硬着陆,正副驾驶当场身亡,飞机沉入湖底,12 名旅客无一伤亡,衣服都未被打湿,基本保持干燥,12 名幸存者在离开飞机时,都顺手从飞机中带下来一件物品,物品如下:一团粗毛线,一只打火机但已经没油了,一直满匣子弹的手枪,一垛报纸,半张已破裂的航行地图,一个装有衬衫内衣裤的箱子(是女性的物品,所以都是些花花绿绿的衣服),一柄手斧,一块儿6×6 平方米的厚帆布,一大盒巧克力糖,一具磁罗盘,一大听猪油罐头,一瓶烧酒。
3.先每个人独立判断,将上述 12 件物品按重要性递减列出顺序,时间 10 分钟。
4.然后是小组决策,每个人充分说明理由,不轻易妥协,但也要客观冷静,在放弃自己意见的同时要记下在哪一点上,为什么要这么做,时间 25 分钟。
5.老师公布专家意见,专家是一位常年做野外特训的军官,野外求生经验丰富,其意见具有很大的指导作用,将每个小组的,个人平均的与专家的排序进行差值比较,得出数据传达现象。
三、实验过程与分析1.先是个人决策:在我的个人决策中,我先分析了大体环境,中午 11 点32 分迫降,处于丘陵雪地地段,基本无乔木,最高零下 25 度,基本防寒服,路段不好,基本无法行走,所以决定要留守此地等待救援,所以防寒保暖是第一步的,然后是安全性是第二重要的,要走的东西是最不重要的,比如地图和磁罗盘,然后我的排序就是:一块6×6 平方米的厚帆布,一大盒巧克力糖,一柄手斧,一个装有衬衫内衣裤的箱子,一瓶烧酒,一大听猪油罐头,手枪,粗毛线,报纸,磁罗盘,地图,没油的打火机。
管理学实习报告
管理学实习报告管理学实习报告三篇在当下社会,我们使用报告的情况越来越多,报告具有双向沟通性的特点。
写起报告来就毫无头绪?以下是店铺整理的管理学实习报告3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
管理学实习报告篇1一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习公司简介该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息咨询,会务服务,展览展示,企业形象策划。
三、实习内容(一)信息整理及传达在一般的企业里,办公室是一个综合管理部门,实质上为其他专业性部门服务,所以行政管理的工作比较杂。
在办公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件从总经理那里分配下来,也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。
并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档,很需要细心和耐心。
整理文件看似小事,也有很多学问。
数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。
(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作,在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。
对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说,会议不是特别的多,一般一周两次,周五开会进行一周总结,然后周日开会对一周工作进行安排。
这种例行的会议不要我们安排。
我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。
在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。
安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。
(三)离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间,正好处于经济形势比较冷淡的时期,所有没有机会参与公司的人事招聘工作。
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福建江夏学院
2011 至2012 学年第二学期实验报告二实验课程:管理学(本科)
专业:班级:
组别:执笔人:
工商管理系管理学实验室
《管理学》实验报告
1、实验项目
在调研的基础上,运用创造性思维,策划一项活动,制定计划书。
要求:
1.1所策划的活动的内容与主题,可以由学生自选。
选题尽可能是与所学专业业务相关。
在每个人进行个别策划的基础上,以模拟公司为单位,运用“头脑风暴法”等方法,组织深入研讨,形成公司的创意。
1.2通过调研,占有较为充分的材料,运用创造性思维,所策划的活动一定要有创意。
1.3科学地规划有关要素,计划书的结构要合理、完整。
进行系统的活动策划,编制公司的活动策划书或计划书。
2、实验目的
掌握实际制订计划的方法要点,培养实际工作技能。
3、实验步骤
3.1 进行相关知识的回顾
3.3组织学生进行分析讨论
3.4 撰写报告
3.4 提交报告。
4、实验体会
4.1 知识回顾:
4.2 实验结论
5、实验小组成员
*注:
1.本注释不是正文的部分,只是本式样的说明解释;
2.标题编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法,第一级为“1”、“2”、“3”等,第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等,但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级,两级之间用下角圆点隔开,每一级的末尾不加标点,编号与标题内容间空一个汉字空格,标题应顶格。
3. 一级标题为小三号黑体,缩放、间距、位置标准,无首行缩进,无左右缩进,行间距1.25倍多倍行距,段前、段后各0.5行间距;
4. 二级标题为四号黑体,缩放、间距、位置标准,无首行缩进,无左右缩进,行间距1.25倍多倍行距,段前、段后无间距;
5. 三级以下标题为小四号黑体,缩放、间距、位置标准,无首行缩进,无左右缩进,行间距1.25倍多倍行距,段前、段后无间距;
6. 三级以上时可以先使用⑴⑵⑶……后①②③……编制小标题,格式按同正文;
7. 正文在标题下另起段不空行,为小四号,中文用宋体,英文用Times New Roman 体,缩放、间距、位置标准,无左右缩进,首行缩进2字符(两个汉字),无悬挂式缩进,段前、段后间距无,行间距为1.25倍多倍行距;
8. 强行分页时请用插入分页符换页;
9. 正文中表格与插图的字体一律用5号楷体;表格用三线表;
10. 页眉用五号,中文用楷体,英文用Times New Roman体。