第五章 薪酬管理(企业人力资源管理)

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2011年5月企业人力资源管理师(一级)考试复习要点-第五章-薪酬管理

2011年5月企业人力资源管理师(一级)考试复习要点-第五章-薪酬管理

第五章薪酬管理1、薪酬的四种形式:基本工资;绩效工资;激励工资(激励工资以特定的工资方式影响员工将来的行为,绩效工资则侧重于对过去突出业绩的认可):员工福利保险。

2、薪酬战略的中心任务:确立科学的薪酬管理体系,制定正确的薪酬政策,采取有效地薪酬策略,支持并帮助企业赢得并保持人力资源的竞争优势。

3、薪酬战略的目标:(1)效率目标:是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标;(2)公平目标:体现在对外、对内、对员工的公平上。

(3)合法目标:一般来说薪酬目标的确立应当服从于企业人力资源总体战略的方向和目标。

4、薪酬战略的四方面构成:(1)内部一致性:指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平之间的比较。

(2)外部竞争力:企业参照外部劳动力市场和竞争对手的薪酬水平,给自己的员工薪酬水平做出正确定位的过程.(3)员工的贡献率战略:如果将其作为一项重要的薪酬策略,将直接影响员工的工作态度和行为,而且有利于上述三大薪酬目标的定位,也从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

(4)薪酬体系管理:薪酬政策和策略是保持企业薪酬战略方向的正确性,促进薪酬战略目标实现的基本保障。

5、基于战略的企业薪酬分配的根本目的:(1)促进企业的可持续发展。

企业要可持续发展,必须解决价值分配中的以下问题:a 现在和将来的矛盾 b 老员工和新员工的矛盾 c 个体与团体的矛盾(2)强化企业核心价值观(3)能够支持企业战略的实施.(4)有利于培育和增强企业的核心竞能力(5)有利于营造响应变革和实施变革的文化。

6、基于企业战略具有企业个性的系统化薪酬体系设计应当包括战略、制度、技术三个层面。

7、薪酬战略设计的两大技术:外部调查与内部评价。

8、构建薪酬战略的四大步骤:构建企业薪酬战略的基本步骤:(1)评价整体性薪酬战略的内涵。

本阶段需要明确掌握以下信息:企业文化与价值观,企业的外部环境,社会政治与经济形势,全球化竞争的压力(国外与国内市场的状况),员工或工会组织的需要,企业总体战略对人力资源战略以及薪酬的影响,现行人力资源管理制度体系以及薪酬管理的现状等。

企业人力资源管理师:三级(第三版) - 薪酬管理

企业人力资源管理师:三级(第三版) - 薪酬管理

第五章薪酬管理目录第五章薪酬管理第一节薪酬制度设计第一单元薪酬体系设计第二单元专项薪酬管理制度第二节岗位评价第一单元岗位评价的基本步骤第二单元岗位评价系统设计第三节人工成本核算第四节员工福利管理第一节薪酬制度设计第一单元薪酬体系设计【学习目标】通过学习,了解薪酬的基本概念;掌握薪酬体系的含义、薪酬体系设计的基本要求、薪酬体系设计前期准备工作的内容,以及岗位、技能、绩效薪酬体系设计的程序和方法。

【知识要求】一、薪酬的基本概念(一)薪酬的概念薪酬(compensation)泛指员工获得的一切形式的报酬。

包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬,薪酬有不同的表现形式;精神的与物质的、有形的与无形的、货币的与非货币的、内在的与外在的,等等(见图5一1)。

图5一1薪酬的基本形式(二)薪资的概念薪资即薪金、工资的简称。

薪金(salary)通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬,如月薪、年薪,我们国内常使用“薪水”一词。

工资(wages)通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。

(三)与薪酬相关的其他概念1. 报酬(reward)。

员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。

2. 收入(earnings)。

员工所获得的全部报酬,包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。

3. 薪给(pay)。

薪给分为工资和薪金两种形式。

4. 奖励(incentives)。

员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享等。

5. 福利(benefits)。

公司为每个员工提供的福利项目,如带薪年假、各种保险等。

6. 分配(allocation)。

社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配,包括初次分配,再分配。

(四)薪酬的实质从某种意义上说,薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

从广义上来说,薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报,也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。

2014年11月新版人力资源三级第五章薪酬管理

2014年11月新版人力资源三级第五章薪酬管理

得分
产量责任(5分)
劳动责任 30分
看管责任(5分) 安全责任(5分) 消耗责任(5分) 管理责任(5分) 体力劳动强度(5分) 劳动姿势(5分) 劳动紧张程度(5分) 知识经验(10分)
劳动强度 15分 劳动技能 20分 劳动环境 15分 社会心理 10分
操作复杂程度(10分)
粉尘(5分) 高温(5分) 噪声(5分) 人心向往程度(10分)
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七、专项薪酬管理制度
1、薪酬制度的类别:P297 (1)工资制度; (2)奖励制度; (3)福利制度; (4)津贴制度; 2、奖金设计方法:P298 (1)佣金; (2)超时奖; (3)绩效奖; (4)建议奖; (5)特殊贡献奖; (6)节约奖; (7)超利润奖;
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什么呢,究竟如何进行评价呢?
2015/12/1
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一、岗位评价
1、定义:
2、特点:
(1)以岗位为评价对象; (2)是对企业各类具体劳动的抽象化、定量化的过程; (3)运用多种技术和方法; 3、原则: (1)系统原则; (2)实用性原则; (3)标准化原则;
(4)能级对应原则;
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9
8 7 6 5 4 3 2 1
营业部、裁剪、 采购、织造主任
行政主任 班长 会计 厨师、出纳 车工、司机、电 工、统计、仓管 门卫 保洁
161-200 121-160 80-120
六、岗位薪酬体系设计
1、环境分析; 2、确定薪酬策略; 3、岗位分析; 4、岗位评价; 5、岗位等级划分; 6、市场薪酬调查; 7、确定薪酬结构和水平; 8、实施与反馈
二、岗位评价体系设计-权重

二级人力资源管理师总复习资料(第五章薪酬管理)

二级人力资源管理师总复习资料(第五章薪酬管理)
趋中趋势分析
简单平均法:要先剔除异常数值,再进行计算
加权平均法:不同企业的工资数据将会被赋予不同的权重,权重的大小取决于每家企业在同类岗位上工作的员工人数.
中位数法:最大特点是可以剔除最大值和最小值对于平均工资的影响,但它准确性低,只能显示市场平均概况。
离散分析
百分位法:将某种岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,划分为10组。(用于企业工资水平的战略定位,揭示本企业工资水平在劳动力市场上的地位)
1、员工工资增长的规模和频率取决于两个方面的因素:
(1)个人的绩效评价等级;(2)个人在工资浮动范围中的位置,即员工个人的实际工资与市场工资之间(或在企业内部的平均工资水平)的比较比率.
2、在员工的绩效等级一定的情况下,企业要先考虑员工工资的市场比率范围,再决定其工资增长的幅度.
(1)绩效工资制的基础缺乏公平性
-—经验判断法、基本点数换算法、交叉岗位换算法
管理性岗位
分级方法与生产性岗位基本相似,方法步骤如下:
(1)精简组织架构,对岗位进行科学的设计和改进
(2)对管理岗位进行科学的横向分类
(3)评价要素的项目分档要多,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4~2。6倍)
(4)划岗归级后,进行统一列等
(2)确定调查的岗位
在资源有限的情况下,选择典型性岗位进行调查。
可比性原则:被调查岗位在时间和空间多个维度的可比性。—-除了核对岗位名称外,还有看岗位描述内容,对各种信息作出必要的筛选和确认.
(3)确定调查的数据
(薪酬调查的组成部分)
既要调查货币性薪酬,如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等;也要调查非货币性薪酬,如住房、培训、社会保险、商业保险等。同时要注意调查数据的动态性,既要掌握当年当季,也要掌握企业同类岗位过去三年的数据.

第五章薪酬管理

第五章薪酬管理

构建相应支持系统(用工、考核、技能开发制度)。
人类的劳动存在三种形态:潜在劳动、流 动劳动、凝固劳动。 潜在劳动是劳动的可能性,在实际形态上 则是人的劳动能力,不宜作为价值分配的依 据。 流动劳动是人力资源个体在工作岗位上已 经付出的劳动,作为价值分配的依据有局限 性。 凝固劳动是进行劳动后的成果,是劳动价 值衡量的最好方式。
2.简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。(13分)
X
知识要求
四、薪酬管理
概念:根据企业总体发展战略的要求,通过管理制度的设计与完善,及 薪酬激励计划的编制与实施,最大限度的发挥各种薪酬形式如工资、资 金和福利等的激励作用,为企业创造更大的价值。 基本目标: 1.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住人才; 2.对各类员工的贡给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报; 3.合理控制人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力; 4.通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地 结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业 的共同发展。
(D) 员工的技能
0705企业员工薪酬管理的基本目标包括( ACE )。 (A) 确立薪酬激励机制 (B) 保证内部公平 (C) 吸引并留住优秀人才 (D) 保证外部公平 (E) 合理控制企业人工成本 0711影响企业整体薪酬水平的因素不包括(D )。 (A)产品的需求弹性 (B)工会的力量(C)企业的薪酬策略(D)职务或岗位
薪酬(回报) 自 身 心 理 感 受 到
自 身 以 外 获 得
外部薪酬 直接薪酬 基本 薪酬 激励 薪酬
内部薪酬
间接薪酬 参与 决策 责任 更重大
福利
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三、影响员工薪酬的主要因素
影响员工薪酬的主要因素

2023年高级人力资源管理师一级教材薪酬管理课后习题答案

2023年高级人力资源管理师一级教材薪酬管理课后习题答案

第五章薪酬管理课后习题一、简述薪酬旳含义和形式, 制定薪酬战略旳意义及薪酬战略与薪酬制定旳关系。

答: 1.含义: (1)从广义角度, 薪酬是指员工作为劳动关系中旳一方, 从用人单位——企业所得到旳多种回报, 包括物质旳和精神旳、货币旳和非货币旳。

(2)从一般意义上, 薪酬是指劳动者付出自己旳体力和脑力劳动之后, 从企业一方所获得旳货币收入, 以及多种详细旳服务和福利之和。

2.形式: (1)从广义上说, 企业员工旳薪酬范围很广, 既包括直接旳货币收益, 也包括间接旳非货币收益、有关性收益, 如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性旳工作等。

货币收益是员工薪酬中旳重要部分, 即直接以现金形式支付旳工资(如基本工资、绩效工资、奖励工资等)。

此外, 企业还通过福利和服务。

如养老金、医疗保险、带薪休假等形式, 使员工获得一定旳非货币性薪酬。

企业设计员工旳薪酬分派方案时, 可采用多种不一样旳形式。

(2)薪酬重要包括四种形式: 基本工资、绩效工资、短期和长期旳鼓励工资、员工福利保险和服务。

3.意义: (1)从总体发展战略看——我们该经营什么产品, 提供什么服务。

(2)从业务部门层面看——我们应当怎样赢得和保持竞争优势, 我们怎样才能从中获胜。

(3)从人类资源管理职能部门层面看——我们应当怎样构建包括薪酬在内旳整体性人类资源, 有力地支持和协助企业赢得并保持竞争旳优势。

(4)薪酬战略旳中心任务是: 确立科学旳薪酬管理体系, 制定对旳旳薪酬政策, 采用有效旳薪酬方略, 支持和协助企业赢得并保持人力资源竞争旳优势。

4.关系: (1)在市场经济条件下, 诸多成功旳企业灵活地运用整体性薪酬战略旳思想, 设计出适合于企业内部与外部、主管与客观环境条件旳薪酬管理政策和方略旳支持体系, 承受了周围环境中来自社会、竞争对手、劳动力市场以及法律法规等各方面旳压力, 实现了经营战略目旳, 赢得并保持了竞争优势。

(2)企业薪酬战略旳基本前提是: 薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略, 并与企业发展总方向和总目旳亲密旳结合起来。

企业人力资源管理师(三级)第五章--薪酬管理理论多选题目

企业人力资源管理师(三级)第五章--薪酬管理理论多选题目

第五章薪酬管理多项选择题1.影响员工个人薪酬水平的因素包括( )。

[三级真题]A.年龄与工龄B.劳动绩效C.产品的需求D.工作条件E.工会的力量2.企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。

[三级真题]A.保证薪酬具有竞争性B.吸引并留佳优秀人才C.对员工贡献给予肯定D.使员工及时得到回报E.合理控制企业人工成本3.制定企业薪酬管理制度应该明确企业战略发展规划,即明确( )。

A.企业的战略目标B.关键成功因素C.实现战略的计划D.核心的竞争力E.实现战略的措施4.在福利方面,国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( )。

[三级真题] A.最低工资B.最长工作时间C.经济补偿金D.超时工资支付E.企业代缴的各类保险5.劳动环境指标主要包括( )程度。

[三级真题]A.粉尘危害B.高温危害C.劳动紧张D.噪声危害E.操作复杂6.确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。

[三级真题] A.少而精原则B.综合性原则C.可比性原则D.重要性原则E.界限清晰便于测量的原则7.属于工作岗位评价的测评指标的有( )。

[三级真题]A.劳动责任要素B.劳动技能要素C.劳动强度要素D.劳动环境要素E.社会心理要素8.福利费用包括( )。

[三级真题]A.生活困难补助B.医疗卫生费C.计划生育补贴D.住房公积金E.冬季取暖补贴费9.核算人工成本的基本指标包括( )。

[三级真题]A.企业增加值B.企业利润总额C.企业年缴税总额D.企业销售收入E.企业从业人员年平均人数10.薪酬表现形式包括( )。

A.精神的与物质的B.稳定的与非稳定的C.有形的与无形的D.货币的与非货币的E.内在的与外在的11.外部薪酬包括( )。

A.基本工资B.绩效工资C.社会保险D.晋升机会E.额外津贴12.内部回报包括( )。

A.参与企业决策B.更大的责任C.更大工作空间D.免费工作餐13.影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。

A.劳动绩效B.劳动力市场供求状况C.企业的薪酬策略D.生活费用与物价水平E.企业工资支付能力14.企业确定薪酬管理的基本原则包括( )。

2023年人力资源管理师二级历年真题理论知识薪酬管理

2023年人力资源管理师二级历年真题理论知识薪酬管理

第五章薪酬管理20230568、( B )是企业薪酬制度设计旳基本根据和前提。

P273(A)薪酬旳市场调查(B)岗位分析与评价(C)绩效考核旳实行(D)岗位调查与分类69、进行薪酬调查时, 若岗位复杂且数量大, 应采用( B )。

P280(A)企业之间互相调查(B)问卷调查法(C)采集社会公开信息(D)委托中介机构进行调查解析: ACD三种是比较简便易行旳调查措施, 对少数规范性岗位薪酬调查是切实可行旳。

70、(D )表达旳是不一样职系之间旳相似相似岗位等级旳比较和平衡。

P294(A)职组(B)职门(C)岗级(D)岗等71.工作岗位横向分类旳程序包括①职组旳划分;②职门旳划分;③职系旳划分。

排序对旳旳是( C )。

P300(A)②③①(B)③②①(C)②①③(D)③①②72.如下不属于岗位工资制度旳是( B )。

P308(A)一岗一薪制(B)技术工资制(C)一岗多薪制(D)薪点工资制73.有关绩效工资说法错误旳是(A )。

P316(A)佣金制不属于绩效工资形式(B)绩效工资过于强调个人旳绩效(C)计件工资属于绩效工资形式(D)绩效工资旳基础缺乏公平性74.企业实行经营者年薪制旳必备条件不包括( A )。

P318(A)完善旳职业生涯管理制度(B)明确旳经营者业绩考核指标体系(C)健全旳经营者人才市场, 完善旳竞争机制(D)健全旳职工代表大会制度, 完善旳群众监督机制75.薪酬水平一般旳企业应注意( B )点处旳薪酬水平。

P283(A)25%(B)50%(C)75%(D)90%76.经营者年薪制度旳构成一般不包括( C )。

P318(A)可变工资(B)浮动工资(C)提成工资(D)固定工资114.从调查旳组织者来看, 正式薪酬调查可以分为(BDE )。

P271(A)企业薪酬调查(B)商业性薪酬调查(C)行业薪酬调查(D)专业性薪酬调查(E)政府薪酬调查解析: 按调查主体分: 政府调查, 征询企业调查, 专业协会或企业家联合会调查, 行业调查, 企业调查。

企业人力资源管理师第五章 薪酬管理PPT课件

企业人力资源管理师第五章 薪酬管理PPT课件
权重系数的内涵
表示各变量值出现的频度 权重也是同度量因素
权重系数的类型
一般形态分为:自重权数;加重权数 数字特点分为:小数(和不一定为1)、百分数
(和一定为1) 、整数(P238-239) 权数影响方式:总体加权、局部加权 、要素指标
加权(加权的时间依次前移,P229)
权重系数的作用 21
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工作岗位评价要素的分类
主要因素:相关系数0.5以上 一般因素:相关系数0.4- 0.5 次要因素:相关系数0.3- 0.4 极次要因素:相关系数0.3以下
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工作岗位评价指标
评定指标
责任要素:质量、产量、看管、安全、消耗及管 理责任
技能要素:技术知识、操作及看管设备复杂程度、 品种质量难易程度、处理预防事故复杂程度等
调整 整理测算中出现的问题,供参考与完善
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工作岗位评价的特点和原则
特点
中心:客观存在的“事”和“物”而不是人员 对种类岗位的相对价值进行衡量 其结果为岗位分级和薪资制度奠定基础
原则
评价的岗位而不 是员工 吸价的基本功能
总的说来:将各个层级岗位的量值转化为货 币值,为建立公平合理的薪酬制度提供依据
社会心理要素:人员流向指标(心理因素)
测评指标
强度要素:体力劳动强度、工时利用率、劳动姿 势、劳动紧张程度、工作班制
环境要素:(P231-237,看!)
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确定工作岗位评价要素和指标 的基本原则
1、少而精的原则 2、界限清晰便于测量的原则 3、综合性原则 4、可比性原则
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权重系数的基本理论
人力资源管理师培训
薪酬管理
1
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT

-4级第5章-薪酬管理2014新

-4级第5章-薪酬管理2014新

第一节 薪酬信息管理
第一单元 薪酬信息管理
1、知识要求
一.薪酬的基本含义。 一、采集薪酬信息的方法 二.薪酬管理。 二、市场薪酬调查问卷设计 三.薪酬制度。 四.我国薪酬管理的法律规制环境 五.企业薪酬信息 六.外部薪酬信息 七.企业薪酬相关的法律规定
2、能力要求
一、薪酬基本概念 一、薪酬的内涵
(一)工资支付 (二)工作时间 (三)经济补偿和赔偿金
(一)国家有关规定——工资支付
工资支付形式:应当以法定货币支付
不能用实物和有价证券代替 工资支付对象:
(1)应支付给劳动者本人;
(2)本人可委托他人带领; (3)用人单位可委托银行代发工资;
(4)应提供个人工资清单,记录保留2年以上
工资支付时间: (1)在用人单位与劳动者约定日期支付
薪酬指用人单位以现金或现金等价物的任何方式付出的报酬。 包括:工资、奖金、提成、津贴、其他形式的各项利益回报。
(一)薪资的概念
(三)与薪酬相关的其它概念 薪资:薪金、工资的简称。 报酬:员工完成收入后所获得的一 货币报酬 切有形和无形的待遇。 薪金:是以较长的时间为 收入:员工所获得的全部有形报酬。 单位计算员工的劳 动报酬。(年薪, 奖金:员工超额劳动报酬,如红利、 佣金、利润分享等 薪水) 福利:为每个员工提供的福利项目, 工资:是以工时或完成产 如带薪年假、各种保险。 品的件数计算员工 应当获得的劳动报 分配:即国民收入的分配, 酬 包括初次分配和再分配。
二、薪酬管理
薪酬管理是在企业总体战略和人力资源管理战略的指导下, 对企业的薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确 定、分配和调整的动态过程。
(一)薪酬管理的基本目标
1.吸引留住人才 保证薪酬的竞争性,吸引、留住优秀人才; 2.肯定员工贡献 对员工贡献给予肯定,使员工及时得到回报; 3.控制人工成本 控制企业人工成本,提高劳动生产率,增强企业竞争力; 4.促成利益结合 促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。

人力资源管理师二级专业技能精讲班第五章薪酬管理-第二节:薪酬制度设计-付子健

人力资源管理师二级专业技能精讲班第五章薪酬管理-第二节:薪酬制度设计-付子健

企业人力资源管理师(二级)专业技能精讲班主讲:付子健第二节薪酬制度设计第一单元不同类型薪酬制度设计【知识要求】本单元需要明确薪酬制度的概念、类型,掌握岗位薪酬制、技能薪酬制,绩效薪酬制的内容、特点,掌握管理人员薪酬、团队薪酬、年薪制的主要特点,掌握薪酬制度设计的原则、内容、方法和程序;主要题型为单选、多选,分值约为4-5分;专业技能部分,出现综合分析题概率较高。

一、薪酬制度◆薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择,包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平原则、薪酬成本和预算控制方式等内容。

◆薪酬制度大体上通过薪酬等级表、薪酬标准表、技术(业务)等级标准及岗位名称表等具体形式加以规定◆薪酬制度中必须明确的内容:工资分配政策、原则、工资支付方式、工资标准、工资结构、工资等级及级差、奖金、津贴、过渡办法、其他规定。

【知识点】二、薪酬制度类型主要分为四大类:◆岗位薪酬制◆技能薪酬制◆绩效薪酬制◆其他薪酬制度(一)岗位薪酬制岗位薪酬制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准,进行薪酬支付的薪酬制度。

1. 岗位薪酬制的特点:对岗不对人①根据岗位支付薪酬:有利于贯彻“同工同酬”的原则。

②以岗位分析为基础③客观性较强◆岗位薪酬制主要分为两类:一是岗位等级薪酬制;二是岗位薪点薪酬制◆岗位等级薪酬制是指将岗位按照重要程度进行排序,然后确定薪酬等级的薪酬制度。

◆岗位等级薪酬制有两种主要的形式:一岗一薪制、一岗多薪制。

概念一岗一薪制是指一个岗位只有一个薪酬标准,凡在同一岗位上工作的员工都按照统一的薪酬标准获得薪酬。

适用专业化、自动化程度高,流水作业、工种技术比较单一的工作岗位特点✓岗内没有薪酬等级,员工上岗时采取“试用期”或“熟练期”的办法,期满经考核合格,就可以按岗位薪酬标准获得薪酬收入。

✓岗位薪酬反映的只是不同岗位之间的薪酬差别,不反映岗位内部的工作和相应的报酬差别。

✓不存在升级问题,员工只有在变动工作岗位时,即到较高等级的岗位工作时,才能提高自己的薪酬水平。

人力资源管理员历年真题及答案解析:第五章薪酬管理

人力资源管理员历年真题及答案解析:第五章薪酬管理

第五章薪酬管理一、单项选择题1.薪酬是组织对员工的()做出的各种回报。

[2008年11月四级真题]A.贡献B.行为C.态度D.业绩【解析】从某种意义上说,薪酬是组织对员工的贡献包括员工的行为、态度及其业绩等所做出的各种回报。

从广义上来说,薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报,也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。

2.工资指导线在每年()底之前颁布。

[2008年11月四级真题]A.一月B.二月C.三月D.四月【解析】工资指导线在每年三月底以前颁布,执行时间为一个日历年度(1月1日至12月31日)。

3.最适用于销售人员的工资制度是().[2008年11月四级真题]A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【解析】销售提成制是指根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算工资的一种工资制度,提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度,难销售的商品提成多一些,反之则少一些。

销售提成制的适用对象是销售人员。

4.()是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级.[2008年11月四级真题]A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【解析】工作等级,又称“工作物等级”,它是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。

它规定按照技术等级标准从事该项工作的工人所应达到的技术等级.5.()是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。

[2008年11月四级真题]A.工资B.奖金C.津贴D.补贴【解析】国家或企业对员工在特殊劳动条件下工作而付出的额外劳动消耗和生活费用支出所给予的补偿。

一般来说,将生产性质的补偿称作“津贴”,而生活支出方面的补偿称作“补贴”。

所以,国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿称为津贴。

6.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,可从劳动者工资中扣除,但每月扣除部分不能超过当月工资的().[2008年11月四级真题]A.20%B.30%C.40%D.50%【解析】因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失.经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。

第五章_薪酬管理

第五章_薪酬管理

第五章_薪酬管理一、认识薪酬薪酬(Compensation)是指企业对员工所做的贡献,包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造所付给的相应的回报或是答谢。

从狭义的角度,薪酬可以分成直接货币薪酬和间接货币薪酬。

直接货币薪酬就是企业以工资、薪水、佣金、奖金和红利等形式支付给员工的全部薪酬;间接货币薪酬就是以各种间接货币形式支付的福利、保险计划、员工休假计划等等。

从广义角度,薪酬还包括非经济因素在内,称为非经济报偿(no financial Compensation),是指个人对工作本身或者对工作在心理与物质环境上的满足感。

这种非经济报偿涉及到员工工作中的心理与物质环境员工队伍的表现取决于企业愿景、薪酬收益、职场文化、培训与发展。

员工动力之源乃在于理念、薪酬、文化、成长等多方面的有机结合。

薪酬并非唯一的,也未必是最重要的,但却是最敏感的。

怎么发工资比发多少更重要!二、薪酬管理薪酬管理是企业对其薪酬战略、薪酬政策、薪酬制度及薪酬功效的确定、控制和调整过程;薪酬管理是企业人力资源管理的一种重要职能活动;薪酬管理是一项影响企业经营目标实现程度的战略管理活动;薪酬管理的重要性:公司视角:成本、人才吸引与保留、工作积极性;经理人员视角:管理策略;员工视角:工作满意度;薪酬管理的基本目标:公平性、竞争性、激励性三、薪酬理论代表人物:经济学家威廉 配第,魁奈;基本观点:工资和其他商品一样,有一个自然的价值水平,即维持员工最低生活水平的生活资料价值;工人的最低工资不取决于企业或者雇主的主观愿望,而在于市场竞争的结果;政策意义:最低工资理论是政府进行工资调节的主要理论依据。

世界上很多国家都制定有统一的最低工资标准。

薪酬理论之二:工资基金理论代表人物:英国古典经济学家穆勒;西尼尔基本观点:穆勒认为,在企业资本总额一定的条件下,工资取决于劳动力人数和用于购买劳动力的资本与其他资本之间的关系;用于支付工资的资本就是短期内难以改变的工资基金;英国经济学家西尼尔在19世纪中期对此理论进行了修改。

HR案例分析题_5薪酬管理

HR案例分析题_5薪酬管理

案例分析题第五章 薪酬管理1.佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。

近几年,该公司的经济效果迅速提高,财务实力明显增强。

但由于领导层重视生产轻视管理,使公司各项管理的基础工作十分薄弱,规章制度也不够健全完善,特别是在人力资源管理方面,绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道,严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。

为此,公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。

该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制,采用计时工资加奖金(按月支付)的计酬方式,而管理人员实行的是职务等级工资制,按照职务高低支付工资,每个季度按照对各个部门的绩效考评结果,支付一定数额的季度奖,其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%。

图1、图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。

图1一般员工薪资满意度调查结果分析图图2中级管理人同薪资满意度调查结果分析图图3高级管理人员薪资满意度调查结果分析图请结合上述三张结果分析图,回答下列问题:(1)根据薪资调查的结果分析图,说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么?(2)针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如何进行整体性的调整?答:(1)问题分析根据薪资满意度调查结果,可发现该公司存在以下几个问题:①与市场劳动力价位对比,该公司三类人员一致认为自己的薪资水平低于市场水平。

②对一般员工而言,由于该公司基础管理薄弱,现行的技术等级工资制加奖金的制度,只能反映员工的技能和绩效的差别,不能反映出各种岗位的劳动差别。

③对中级管理人员而言,由于该公司现行的职务等级工资制以及力度不大的季度奖金的制度,使中级管理人员所付出的劳动以及实际贡献,在薪资制度上得不到体现。

④对高级管理人员而言,除对“我的薪资反映了我的岗位特点”外,对其他方面较为不满意,这说明公司现行的工资不能最大限度地调动他们的积极性。

(2)调整建议①通过市场调查,掌握同行业同类岗位三类人员薪资水平的相关信息。

企业人力资源管理师二级:第五章-薪酬管理(知识点整理)

企业人力资源管理师二级:第五章-薪酬管理(知识点整理)

第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一单元市场薪酬调查【知识要求】一、薪酬的基本概念1、货币形式:直接薪酬(基本工资、绩效工资、奖金、津贴);间接薪酬(社会保险、员工福利、股票期权)2、非货币形式:职业肯定、社会肯定3、薪酬对企业的功能增值功能、控制企业成本、改善经营绩效、塑造企业文化、支持企业文革、配置功能、导向功能。

4、薪酬对员工的功能保障功能、激励功能、社会信号功能、二、薪酬管理的内容:1、薪酬体系设计:薪酬水平设计、薪酬结构设计、薪酬构成设计。

2、日常薪酬管理:薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整。

(一)企业员工工资总额管理工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资;(二)员工薪酬水平控制(三)企业薪酬制度设计与完善(四)日常薪酬管理工作三、市场薪酬调查的基本概念➢什么是薪酬调查?➢是指企业采用科学的方法,通过各种途径。

采集有关企业人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程.➢在市场经济条件下,一个企业在不承担成本和花费时间的情况下,想要获得准确全面的劳动力市场的薪酬信息,几乎是不可能的事情。

➢为企业提供薪酬调查报告,成为人力资源管理咨询公司的重要服务项目之一.1、市场薪酬调查的种类调查方式:正式调查、非正式调查:调查主体:政府调查、行业调查、专业协会或企业家联合会调查、咨询公司调查、及企业自行组织的多种形式薪酬调查。

正式调查:商业薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查。

2、市场薪酬调查的作用为企业调整员工的薪酬水平提供依据;为企业调整员工的薪酬制度提供依据;有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势;有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力;3、薪酬市场调查报告:基本资料、相关薪酬数据。

使用外部薪酬调查结果时应注意:•薪酬报告不是万能的;•对应职责而不是职位进行数据比较; •科学看待数据结果;四、薪酬水平的市场定位1、分析市场行情,谋划薪酬水平的市场定位;2、分析企业特征,进行薪酬水平的市场定位;(1)依据企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位;(2)依据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位;(3)依据企业不同的发展阶段进行薪酬水平的市场定位;【能力要求】一、薪酬市场调查的程序1、确定调查目的2、确定调查范围A:确定调查企业1.同行业同类型;2. 其他行业有相似工作岗位;3.雇用同一类劳动力;4. 在本地区同一劳动力市场招聘; 5。

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第五章薪酬管理(四)综合题:(看教材上对应讲解)第一节13.设计企业薪酬管理制度P214(基本要求+基本依据+三项标准);解析:1.薪酬制度设计的基本要求:(1)体现保障、激励和调节三大职能。

(2)体现劳动的3种形态:潜在形态、流动形态和凝固形态。

(3)体现岗位的差别:技能、责任、强度和条件(环境)。

(4)建立劳动力市场的决定机制。

(5)合理确定薪资水平,处理好工资关系。

(6)确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效的控制。

(7)构建相应的支持系统。

2.企业薪酬管理制度的基本依据(1)薪酬调查。

了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处,薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平,薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平,一般的企业应注意中点(50%点处)的薪酬水平。

(2)岗位分析与评价。

(3)明确掌握企业劳动力供给与需求关系。

(4)明确掌握竞争对手的人工成本状况。

(5)明确企业总体发展战略规划的目标和要求。

(6)明确企业的使命、价值观和经营理念。

(7)掌握企业的财力状况。

决定某企业薪酬水平是定位在90%点处、75%点处,还是50%点处、25%点处。

(8)掌握企业生产经营特点和员工特点。

第六章劳动关系管理第六节10.一至四级的工伤致残待遇P313-314解析:职工因工致残待遇被鉴定为一至四级,应当退出生产、工作岗位,保留劳动关系,发给工伤伤残抚恤证件。

其待遇是:①从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为:一级伤残为24个月的本人工资,二级伤残为22个月的本人工资,三级伤残为20个月的本人工资,四级伤残为18个月的本人工资。

②从工伤保险基金按月支付伤残津贴,标准为:一级伤残为本人工资的90%,二级伤残为本人工资的85%,三级伤残为本人工资的80%,四级伤残为本人工资的75%。

伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的,由工伤保险基金补足差额。

③工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后,停发伤残津贴,享受基本养老保险待遇。

享受基本养老保险待遇低于伤残津贴的,由工伤保险基金补足差额。

④职工因工致伤残被鉴定为一级至四级伤残的,由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数,缴纳基本医疗保险费。

我是XX年参加的3级人力资源考试,为了把考试心得分享给更多的网友,特此说说自己当时的考试方法:1、首先,要端正好心态。

不要认为培训机构对你说了80%或者更高的通过率之后,你就觉得高枕无忧了。

第一,这个通过率的真实性无从查考。

第二,你要不努力,同样会成为那其余的20%没有通过的人。

既然花了那么多银子,就尽心去看书。

不要头脑发热,只看了前面的几页就不详细看后面的了。

2、把书看个5篇。

俗话说,熟能生巧,这也是过关的最好的方法,不要相信什么捷径,捷径就是你自己努力。

3、参加培训班的人,尽量抽时间去参加。

不要为自己找一个不去的借口。

想想自己的那些培训费也挣的不容易啊,不上花的来吗。

更重要的是老师讲书上的难点你没在,到时只怕考试遇到了,你就后悔了。

4、善于搞好总复习。

建议看目录,不懂的地方自己标记起来,反复的看。

现在很多人复习就是喜欢看自己懂的地方,那样的复习效果甚微。

老师串讲讲的东西一定要反复揣摩。

5、多做做习题。

只是让你自己熟悉一下题型,建议从XX年的开起,XX年以前的题目已经不适合现在的考试了。

6、多交流。

多参加一些专业的讨论,比如参加一些人力资源考试群,大家有什么问题也好及时沟通,同时也能相互勉励自己。

7、考前几天信息的收集。

这个也有一定的作用,当然前提你必须多认识考这个的朋友,大家有什么及时的信息一定要交流,这对考试的作用也很大。

8、考试时,一定要快。

理论125道题目就90分钟,还要填写答题卡,建议选中一个填写一个,有些人喜欢做在试卷上,到时铃声一响,答题卡还没填写完,这样肯定失败,所以大家一定要把握时间,我们上次做完后只剩几分钟了,连检查都没时间。

人力资源管理师考试应试“四招”闯关:技能操作注意:联系实际提示:缓解压力方法:参加培训劳动和社会保障部推出的企业人力资源管理人员考试,从去年开始出现热报现象。

这项考试已举办过五次,今年5月21日将举行第六次考试,现在距离考试时间还有一个多月的时间,京城的一些培训机构受市场利好消息的鼓舞,已经开展了培训工作。

据劳动和社会保障部有关人士介绍,在北京,助理人力资源管理师考试通过率在50%,人力资源管理师考试通过率在30%。

京城有的培训点宣称能达到90%的通过率,明显“注水”,培训者不要偏听偏信。

与注册会计师考试、司法考试等全国性考试相比,企业人力资源管理人员考试的通过率显得高不少,但仍有不少考生“折翼”,其中有刚刚从事人力资源管理工作的“新手”,也有从事多年人力资源工作的老手,中国人力资源开发研究中心培训部负责人杨永琦认为,每次考试的高分考生都不多,这说明有的考生在人力资源管理工作中已经形成了很自我的工作方式,而这种工作方式与人力资源管理的实战要求是有距离的。

这项考试分为理论知识考试和专业技能考核,其中专业技能考核的丢分者比较多。

专业技能考核要求考生有管理理念和管理经验,还要记住规范性的知识要点,灵活性也大,因此考生尤其要注意这部分。

2011年的人力考试越来越近了,现在也是考试复习的黄金时间。

在此总结一些历年考生的复习经验,希望对广大考生能有所帮助。

第一,考前复习要做到全面、系统和深入,把握住重点。

如果不系统、不全面地进行复习,只靠押题或者掌握几个重点知识,在考试时很可能丢分。

因此,考生要通过全面的复习来熟悉《培训教程》的全部内容,并紧密结合培训师的系统培训,逐步理清和把握我们在《考试指南》中所列举的重点乃至重点。

可以说考前复习的这一阶段是很重要的,关系到最后的考试效果。

第二,考前复习要注重理解,加强记忆。

对各个等级的应试考生来说,所有的理论知识不能不背诵、不强记,但是完全依靠死记硬背也不行,一定要对《考试指南》中规定的鉴定范围内的各个鉴定点有深入的理解和认知,才能从容应对各种形式的考试。

应试考生在复习过程中,一定要通过阅读和理解《培训教程》的内容,就能比较容易地掌握理论知识和专业技能的重点、难点。

当然,对一些重点要领和要点,适当地背诵、强记也是非常必要的。

本文来源:考试大网第三,考前复习要讲究方法,提高效率。

考前复习不能没有重点盲目地进行,应该讲究方法。

方法得当,就能提高复习的效率和效果。

考生可在全面复习、掌握重点的基础,按照命题与答题的视角要求,有针对性地掌握考试内容。

从复习的时间阶段来说,第二阶段可安排全面复习;第二阶段可安排重点复习,巩固已复习的内容;第三阶段可安排模拟练习,以进一步掌握考试要求的内容。

来源:考试大第四,考前复习要劳逸结合,全力备考。

既要重视复习、重视考试、重视考试结果,也应该在精神上放松,要减轻压力,要有通过考试的信心,在此基础上,通过认真的复习,掌握考试内容。

劳逸结合不是要考生不重视,而是要从思想上高度重视复习的过程,全力准备,力争通过考试。

相关推荐:人力资源管理师实战经验谈:五步通过考试助理人力资源管理师快速复习技巧助理人力资源管理师快速复习技巧来源:考试吧()2009年8月2日【考试吧:中国教育培训第一门户】模拟考场视频课程参加了助师的考试后,我总结了一些关于考试的方法以及关于考试心得体会,在这里与大家分享一下,希望对于大家将来参加考试能有所帮助。

1、第一部分是职业道德部分,一共25道题,转换后共计10分,题型为单选加多选,一般情况下,多数人都能够答对,关键在于选择的时候,要以良好的职业道德准绳为标榜,结合法律的角度去考虑,不要选的太离谱,看清题目后尽量往良好道德的公民应该达到的标准上靠。

2、第二部分是理论部分,这一部分是单项选择60道题,多项选择40道题,每道题目1分,共计100分,转换后是90分。

这个部分的题目,就看你的基础知识了,因为在这里可能会出现模棱两可的问题,教材上的条条框框比较重要,同时根据条条框框所做的判断更重要,考试的时候,这一部分会抠得比较细,所以有时间多看书很重要,看的过程中把各个知识点中的联系和区别弄清楚,重在理解,到最后如果你还没有准备好,有一条捷径就是把每一章的条条框框理出,整理好思路背下来,但这样只是为了应付考试,自己实际上学不到太多的东西,而且分数不会太高。

所以最好把书本上的东西尽量熟悉。

3、第三部分是技能部分的考试。

技能部分包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种种题型,也是100分。

简答题的关键是看你有没有把每一章的条目理顺,要整理出老师上课时说的一些重点内容,然后把它列在纸上多看几次可以记住,如果时间不多,那么,可以就按照书上题目的顺序把它背下来,问题也不大,关键是要记住关键词,然后再顺着关键词往里边填东西。

计算题目,核心是在审题严谨的基础上计算准确,这当中,练习是一个很重要的环节,一般只要是把书上的题弄懂,并且隔一段时间就把题拿来再做一次,巩固记忆,就可以了,这个考试应该是比较简单的一个环节。

对于方案设计题目,关键是建立在原理或者说原则的基础上,也就是教材中的概念。

例如,设计工作说明书,12个要素是核心,而每个要素中的具体项目是次要,所以,在设计方案或者是拟定模拟制度时,一定要结合书上的原理、原则、步骤等;因此就要求要理解书上的案例、原理,原则这样的东西。

第一步:利用五天时间把全书内容看一遍,对考试所涉及的内容范围有所了解。

第二步:根据考试吧的培训老师讲课资料进行详细复习。

以授课资料作题纲,以书本作为题纲的详细解释,把握每一章节的内容。

同时比较时勘老师的著作与培训教程的异同,并把解释与说明相同部分列出来,不同部分作为亦列出来,并作为重点记忆对象。

这一步花的时间较长,大概要12-15天。

第三步:以练习册为重点复习。

首先,按每章做习题,做完每章习题后。

再温习一次该章书本内容(两本书:时勘著与培训教程),然后看一遍习题找出认为错的地方。

最后把每一道题的答案从书本中查找出来,并在习题册中写上正确的答案,作出详细说明。

每一章重复上述过程。

这一步完成后,考试内容已把握了七至八成。

但花时间亦较多,我用的时间是18天。

第四步:结合串讲的内容,以重点进进行复习。

重点一:以串讲的内容作为重点,在串讲中不用划书,串讲老师直接讲述的案例或例子作为重点中的重点。

重点二:同时分析每一章节找出自己认为是重点的内容,自己认为的重点一是习题册中出现而培训教程的上下册没有答案,在时勘著的书可找到答案的章节及相关内容作为重点,二是第二步所讲的重点。

第五步:近考试的10天左右,是以习题册为复习对象,因为每一题都有答案及说明,可以加深自己的记忆。

同时参考前两三次的考试内容与结合串讲的内容进行猜测技能科出题的方向,例如:劳动关系管理这一章中出改错题或简答的机会较大,前两次出了集体合同与劳动合同有关程序方面的改错,可猜测3.27的考试可能会在争议调解方面出改错或简答。

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