社区网格化服务管理工作制度

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社区网格化服务管理工作制度

社区网格化服务管理工作制度一、背景和目的社区网格化服务管理是指通过将社区划分为多个网格，并将每个网格分配给专属的社区工作人员，实现对该网格内居民的全方位服务管理。

该制度的目的是为了提高社区管理的精细化程度，加强对居民的服务和管理，实现社区居民的满意度和获得感的提升。

二、管理职责1. 网格长的职责（1）负责所属网格的服务管理工作，包括居民需求的收集、问题的解决、服务的提供等。

（2）组织网格工作人员进行日常巡查和排查，确保社区内的环境卫生、治安等方面的安全。

（3）负责组织社区的宣传工作，以提高居民的参与度和社区凝聚力。

2. 社区工作人员的职责（1）定期与所属网格内的居民进行沟通和交流，了解居民的需求和问题。

（2）及时处理居民提出的问题和投诉，向上级汇报并协调解决。

（3）协助网格长进行社区宣传工作，参与社区活动的组织和实施。

三、工作流程1. 网格划分和分配（1）根据社区的人口密度和社区特点，将社区划分为多个网格。

（2）根据居民的分布情况，将居民分配到相应的网格中。

2. 资源整合和协作（1）各个网格之间要保持密切的沟通和协作，共享服务资源和经验。

（2）网格长要负责对本网格的资源进行整合和统筹，确保居民的需求得到有效满足。

3. 居民需求收集和解决（1）社区工作人员要定期与所属网格内的居民进行沟通和交流，了解他们的需求和问题。

（2）及时处理居民提出的问题和投诉，向上级汇报并协调解决。

4. 日常巡查和排查（1）网格长要负责组织网格工作人员进行日常巡查和排查，确保社区内的环境卫生、治安等方面的安全。

（2）发现问题和隐患要及时进行整改，确保社区的安全。

5. 社区宣传和活动组织（1）网格长要协助社区工作人员进行社区宣传工作，提高居民的参与度和社区凝聚力。

（2）组织社区的活动，以促进社区居民之间的交流和互动。

四、考核与评价1. 考核指标（1）社区满意度：通过居民调查和评价来衡量社区居民对网格化服务管理的满意程度。

（2）问题解决率：衡量社区工作人员对居民问题的及时解决能力。

社区网格化服务管理工作制度

社区网格化服务管理工作制度一、总则为了进一步加强社区网格化服务管理工作，提高居民的获得感和幸福感，营造和谐稳定的社区环境，制定本工作制度。

本制度适用于社区居民与社区服务中心的工作人员。

二、组织与人员管理1.设立社区网格化服务中心，配备工作人员，负责社区网格化服务管理工作。

2.人员管理包括严格遵守工作纪律、岗位职责明确、工作责任清晰、制定工作计划与目标等。

3.工作人员需经过培训，并定期进行业务知识的学习与更新。

三、网格化服务管理工作具体内容1.制定服务流程：明确居民的需求，以及相关事项的办理流程，确保办事流畅和高效。

2.居民信息采集：登记居民的基本信息和需求，建立档案，保障信息的可靠性和及时更新。

3.问题处置：对于居民反映的问题，及时跟进、妥善处理，确保问题的解决和居民的满意度。

4.安全防控管理：加强对安全防控的管理，对社区内的安全隐患进行排查和整改，确保社区安全稳定。

5.社区活动组织：根据居民的需求和兴趣爱好，组织开展各类文体活动，提高居民的生活质量和幸福感。

6.社区空间管理：对社区公共空间进行管理和维护，确保环境整洁、安全舒适。

7.网格化工作纪律：明确工作纪律，加强工作监督，确保工作人员按规定履行职责，杜绝懒散和失职行为。

四、工作机制1.网格化服务管理工作实行定期联席会议制度，由社区网格化服务中心主任或其授权人组织召开。

2.联席会议的议题包括日常工作总结及评估、下阶段目标和工作计划讨论等。

3.联席会议的参会人员包括社区网格化服务中心全体工作人员，以及相关部门和居民代表。

4.联席会议每月召开一次，会议纪要需及时上报社区居民委员会和相关上级单位。

五、考核与奖惩1.定期对社区网格化服务管理工作进行考核评估，根据考核结果进行工作人员的评优或者评先，并给予奖励。

2.对工作不符合要求或违反纪律的人员，进行相应的处罚，包括扣减工资、警告、记过、降职等。

六、工作宣传与督导1.加强对社区网格化服务管理工作成果的宣传，让居民充分了解到社区网格化服务的好处和便利。

社区网格化管理工作制度(6篇)

社区网格化管理工作制度1、早例会制度。

例会由二级网格负责____，召集人为二级网格管理员(社区书记、主任)，参会人员为二级网格协管员(社区两委副职暨三级网格管理员)、三级网格协管员。

时间为每天(节假日除外)上午8。

30，由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明；二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。

根据工作需要决定会议的长短，当日值班员做好记录。

2、周例会制度。

例会由二级网格负责____，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员(一级网格协管员暨街道包片领导)、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员(街道包片干部)。

时间为每周一上午8：30，例会内容：(1)各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；(2)研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况；(3)讲评、布置近期工作任务。

参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。

3、月总结会议制度。

会议由二级网格负责____，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。

时间为每月最后一周的周五上午8：30，会议内容：(1)贯彻落实上级党委、政府和社区党____、居委会的决议、决定和工作部署。

(2)总结二、三级网格工作情况，统一思想，部署下一阶段网格工作任务。

(3)研究处理网格工作中遇到的具体问题。

(4)讨论研究其他有关事项。

并进行绩效考评。

参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。

以上会议均由二级网格____，二级网格管理员主持，单独签到，确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。

(鼓楼____区推行社区网格化管理制度是社区管理分片到户。

以社区为单位，将每个社区按____户划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。

二是责任到人。

将社区工作人员，包括社工、居委会主任、街道干部等，以每个网格配备____名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。

网格化服务管理工作制度(五篇)

网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责：1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承担领导责任；2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制；3.____召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况；4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷；5.上情下达，协调各单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况；6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水平。

(二)分网格长工作职责：1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报社区；2.对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作；3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况；4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决；5.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐；6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。

(三)网格员工作职责：1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。

2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。

3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委，特殊信息及时报送。

4、积极参与社区文明创建工作。

5、协助社区“两委”开展其他相关工作。

6、社区网格实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。

二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。

例会由社区书记或主任负责____，参会人员为各分网格长、网格员。

社区网格化管理工作制度

社区网格化管理工作制度第一章总则第一条为了推进城市社区网格化管理工作，更好地服务于广大居民的生活需求，提高社区管理工作的精细化水平，制定本工作制度。

第二条社区网格化管理是一种以居民为中心，由社区居委会和网格员组成的基层社区管理形式。

通过网格化管理，可以更有效地获取居民的需求信息，快速响应问题，并协调有关部门进行解决。

第三条社区网格化管理的目标是提升社区服务质量，促进社区和谐稳定，实现社区治理现代化。

第二章组织架构第四条社区网格化管理工作由社区居委会组织实施，具体工作由网格员负责。

第五条网格员由社区居委会招聘，并经过相关培训。

网格员应具备良好的沟通能力和服务态度，及时准确地获取居民需求信息，并将信息上报至社区居委会。

第六条社区居委会应建立完善的网格化管理工作机构，并指定专人负责社区网格化管理工作。

第三章网格化管理流程第七条网格化管理流程包括问题发现、问题上报、问题解决和问题反馈。

第八条网格员应定期对辖区内的情况进行巡查，发现问题及时记录并上报至社区居委会。

问题可以是社区环境卫生问题、治安问题、基础设施问题等。

第九条社区居委会应及时收到网格员上报的问题，并进行初步核实和分析。

如果问题属于社区职责范围之内，社区居委会应组织相关人员进行解决；如果问题属于其他部门职责范围之内，社区居委会应及时转交。

第十条网格员应跟踪问题解决进展，并及时向居民反馈解决情况。

同时，网格员还应做好居民满意度调查，了解居民对问题解决情况的评价，并将结果上报至社区居委会。

第四章网格化管理的衍生工作第十一条社区网格化管理工作的目标不仅仅是解决当前居民的问题，还应关注社区的长远发展。

为此，社区居委会应定期召开居民座谈会，听取居民的意见和建议，并采纳合理的建议。

同时，社区居委会还应组织相关部门进行社区规划，并将规划结果向居民公示。

第十二条社区网格化管理中应重视居民的参与。

社区居委会可以设立居民委员会，由居民代表参与社区网格化管理工作的决策制定和执行。

社区网格化管理工作制度(3篇)

社区网格化管理工作制度为确保社区网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定社区网格化管理工作制度如下：一、工作职责(一)以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。

二、工作方法(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由社区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队，以团队成员的多元化，解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由社区网格办公室自行解决，区域性问题由社区党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处党工委，进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。

三、工作要求(一)以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务体系，满足网格群众的普遍需求。

(三)及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体事由。

社区网格化管理工作制度（2）是指对社区进行细分，设立网格，并在每个网格内实行专门的管理措施和工作制度。

下面是一个可能的社区网格化管理工作制度的例子：1. 网格划分：将社区按照地理位置、人口密度等因素划分为若干个网格，每个网格负责一定区域的管理。

2. 网格负责人：每个网格指定一名网格负责人，负责协调和组织该网格的工作。

3. 工作内容：每个网格负责人负责以下方面的工作：- 沟通协调：负责与社区居民、有关部门等进行沟通和协调，了解居民的需求和问题，并及时解决。

网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇第一篇：网格化管理工作制度一、背景和意义1.1 背景随着城市化建设的加速和人口的快速增长，城市社区中存在各种不同的问题，如公共设施、环境卫生等问题，这给城市社区管理带来很大的挑战。

为了更好地解决社区管理中的问题，城市社区开始实行网格化管理。

1.2 意义网格化管理是一种新型的社区管理模式，它通过将社区划分为若干个网格，每个网格由一名网格员负责管理，实现社区管理的精细化、区域化和人性化。

这种管理模式可以实现社区管理工作的全覆盖，提高管理效率，提高服务质量。

二、目的和任务2.1 目的为了更好地推进网格化管理工作，提高管理效率和服务质量，制定本工作制度。

2.2 任务（1）规范网格化管理工作流程，确保工作顺利进行。

（2）明确网格员的职责和权利，建立网格员制度。

（3）建立社区管理信息系统，方便信息的收集和反馈。

（4）加强网格员培训，提高管理水平。

（5）组织网格化管理评估，优化管理工作。

三、组织机构和人员3.1 组织机构网格化管理工作实行领导负责制，社区党委书记、社区居委会主任负责本区域的网格化管理工作。

3.2 人员（1）网格员：负责本网格区域的管理工作。

（2）社区工作人员：协助网格员开展管理工作。

（3）相关部门人员：对网格化管理工作提供支持和帮助。

四、网格化管理工作流程4.1 社区划分按照城市规划划分小区，将小区划分为若干个网格。

4.2 网格员制度（1）网格员职责：负责本网格区域的管理工作，包括环境卫生、公共设施维护、社区安全等。

（2）网格员权利：有权要求社区工作人员配合管理工作、有权获得社区居民的支持和配合、有权获得相关部门的支持和帮助。

4.3 社区管理信息系统建立社区管理信息系统，方便信息的收集和反馈，确保网格化管理工作的信息化和智能化。

4.4 培训和评估加强网格员培训，提高管理水平；对网格化管理工作定期评估，优化管理工作。

五、网格化管理工作的注意事项（1）加强与社区居民和相关部门的沟通和协调。

网格化管理工作制度模版（4篇）

网格化管理工作制度模版第一章总则第一条网格化管理工作是指以网格为单位，对辖区内相关事项进行全面、系统、细致的管理和服务的工作。

第二条网格化管理工作是基层社会治理的重要组成部分，旨在强化基层社会治理，提高公共服务水平，增加社会治理的精细化和专业化水平，全面提升辖区内居民的获得感、幸福感和安全感。

第三条网格化管理工作的目标是实现精细化管理、信息化管理、智能化管理，提高社区管理服务的效能和满意度。

第四条网格化管理工作应坚持依法治理、居民自治、政府引导的原则，通过居民参与、社区群众积极参与、政府支持和社会力量参与的方式推进网格化管理工作。

第五条网格化管理工作应坚持辖区为单位、问题为导向、服务为中心的工作理念，以提高辖区内居民的服务水平和生活质量为核心，更好地解决居民的实际问题。

第六条网格化管理工作应依托信息技术手段，建立和完善信息系统，提高网格化管理工作的效率和便捷性。

第二章网格化管理责任第七条各级政府应负责制定和完善网格化管理的组织体制、工作机制和考核办法，并提供相应的资金和技术支持，指导和推进网格化管理工作。

第八条街道（乡镇）政府应依法履行网格化管理的职责，建立和健全网格化管理工作机构，制定网格化管理工作规划，统筹协调辖区内的网格化管理工作；并按照规定，落实各项政策，为网格化管理提供便利和保障。

第九条社区居委会应依法组织、协调、指导、督导辖区内的网格化管理工作，建立健全网格化管理工作制度，完善网格化管理的任务分工和业务流程。

第十条网格员是网格化管理工作的重要组成部分，应依法履行职责，具备一定的政策法律法规知识和服务管理能力，要时刻保持良好的工作态度和团队合作精神。

第十一条网格员应定期与辖区居民进行沟通交流，了解居民的诉求和问题，及时反馈和解决居民的实际困难和需求；同时要保护好居民的个人信息和隐私，不得泄露和滥用。

第十二条网格员应按照工作任务和工作要求，认真记录工作情况和工作成果，及时汇报工作进展和问题，接受上级的监督和指导。

网格化管理工作制度(五篇)

网格化管理工作制度例会制度为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。

一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。

二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集。

三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。

五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。

入户走访制度为了密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情，每月不得少于二天。

二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。

三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。

要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索适合当地经济发展的好路子，多为居民排忧解难，多办好事实事。

四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，提高他们的思想素质和经验、作法，引导他们勤劳致富，富而思进。

五、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。

民情通报会制度为推进网格化管理工作全方位开展，让群众深入了解工作的开展情况，知晓工作的具体运行状况，使这项工作自觉接受群众监督，及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报，听取群众的意见，促进干群关系，切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”，特制定民情通报会制度。

一、召开的时间为每季度一次，具体时间自行安排。

二、参加对象为社区两委班子成员、各网格成员，党小组长，居民代表、党员群众。

三、通报内容主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题，通报社区经济社会发展中的重大事项，通报全区经济和社会发展形式等内容。

网格化管理制度范本（精选6篇）

在⽇常⽣活和⼯作中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是各种⾏政法规、章程、制度、公约的总称。

我们该怎么拟定制度呢？以下是店铺为⼤家整理的⽹格化管理制度范本（精选6篇），欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。

⽹格化管理制度1 ⼀、社区民情信息收集制度为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度： 1、每个⽹格格员都要准确⽆误的将居民反映的城管、计⽣、党群、经济等信息填写在民情⽇志上。

2、每天对收集上来的各类信息进⾏认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责⼈，并及时反馈处理意见。

3、⽹格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域⽹，并监督和跟踪限期协办的事情。

⼆、社区⽹管信息反馈制度 1、每个⽹格格长必须认真记录来⾃各⽅⾯及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发⽣的事情。

2、每个⽹格格长必须记录临时反馈的（电话、⽂字、⼝头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。

3、每周各⽹格格长必须进⾏⼀次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。

4、及时收集新的信息、新项⽬、新的动态，落实到位，及时解决。

5、逐步完善社区⽹络建设，充分发挥⽹络的信息化。

三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件，⼀天内完成； 2、本办事处可处理的事件，两天内处理； 3、需其他单位协助处理的事件，三⽇内完成。

4、如遇特殊情况，最迟不超过5个⼯作⽇完成，如完成不了，由该⽹格的格长负责催促监督直⾄事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。

（告知处理结果）。

5、凡居民群众办理的事项，只要⼿续完备，符合政策，要⽴即办结。

四、社区跟踪问效制度为发挥⽹格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区⼯作⼈员的⼯作积极性，确保居民反映的问题有回应。

建⽴奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到⼈，社区制定本制度： 1、严格执⾏社区⽹格⾸问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

社区网格化管理工作制度范文(2篇)

社区网格化管理工作制度范文为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定网格化管理工作制度如下：一、网格划分按照“网格化”管理的要求，建立三级网格化管理。

“大网格”____个，下辖“中网格”____个，“中网格”下辖“小网格”____个，形成镇—村委会—村民小组三级网格化管理。

二、工作职责(一)以辖区群众为服务对象，划分区域，实现对辖区全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍。

明确三级网格化的责任主体，做好任务分工。

三、工作方法(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、村干部等工作人员组成的管理服务团队，以解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由网格办公室自行解决，区域性问题由村党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处镇党委，进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对群众反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。

四、工作要求(一)以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。

社区网格化管理工作制度范文（2）第一部分：工作目标与任务1.1 目标：1）提高社区管理效能，保障居民安全和生活环境的改善；2）加强社区与居民的互动与沟通，增强居民参与社区事务的积极性；3）建立高效的社区服务体系，提供优质的社区公共服务。

2023年社区网格化管理制度4篇

2023年社区网格化管理制度4篇社区网格化管理制度1一、网格划分和队伍建设依据社区网格、单元网格“二级网格”的划分要求，社区网格按现行行政区域划分，即每一个社区为一级网格。

单元网格根据“界定清楚、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理便利、责任明确”的原则，结合社区实际状况，依据户籍人口、流淌人口和管辖面积等合理设置单元网格，原则上每个单元网格以200-500户为宜。

网格管理服务队伍根据一个网格一支服务管理工作团队的原则，进行组建。

社区网格服务管理队伍由网格督导员(由挂社区乡镇领导担当)、网格管理者(由社区书记、主任担当)，网格管理五大员(管理员、信息员、警务员、宣扬员、服务员，由社区工作人员和社区民警担当)构成。

单元网格服务管理队伍按“3+X”模式组建，“3”即网格长(也是网格管理员，由社区工作人员担当)、网格协管员(由居民小组长担当)、网格督导员(由镇挂居干部担当)，网格长和网格协管员实行“一格一员”，网格督导员实行“一员多格”;“X”指的是警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、楼长、志愿者等。

二、网格服务管理队伍职责1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作;2.受理网格内的疑难问题，并在职权范围内予以协调解决，对于超出职权范围且无力解决的，提交上级部门解决，并主动帮助参加;3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作;4.制定考核奖惩方法，对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩。

(二)社区书记(主任)职责：1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作担当领导责任;2.建立规范的'网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制;3.组织召开网格周例会，探讨分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和冲突纠纷排查调处状况;4.组织社区工作人员开展冲突纠纷排查化解工作，妥当化解各类冲突纠纷;5.上情下达，协调县、镇单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理状况;6.每半年组织辖区内人大代表、政协委员、居民代表开展一次群众满足测评，提升网格化管理服务水平。

社区网格化管理制度5篇

社区网格化管理制度5篇社区网格化管理制度 (1)1、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现村网格数字化管理。

2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

4、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。

镇网格化服务管理中心负责镇总台帐的管理;村级网格站长负责村总台帐的管理。

5、信息台帐系统实行动态管理。

各村网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

社区网格化管理制度 (2)1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。

2、网格管理责任人定期集中学习由学校安全管理办公室组织实施，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。

3、建立集中学习点名制度，由安全管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。

5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，由安管办指定专人负责。

1、各村网格员须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

2、网格信息管理员应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。

3、网格员应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写网格化管理工作日志，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

4、网格信息管理员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于村职责范围内的报送网格管理站站长，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于村职责范围之外的上报镇网格化服务管理中心。

5、镇网格化服务管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切实做好村内信息动态的登记，认真记录镇网格化管理工作日志。

社区网格化管理制度 (3) 铁路花园社区为了更加科学、严谨、细致、有效的对辖区进行管理，保证管理的敏捷、精确和高效。

社区网格化管理工作制度范文(三篇)

社区网格化管理工作制度范文第一章总则第一条为了提高社区网格化管理工作的效率和质量，统一管理规范操作，制定本制度。

第二条社区网格化管理工作指社区依据地理、民族、行业等特点，将辖区划分为多个网格，由网格管理员负责对所辖网格内的居民、单位进行管控、服务和管理的工作。

第三条社区网格化管理工作的目标是提高社区治理能力，保障居民的权益，促进社区和谐稳定，推动社会进步。

第二章网格划分与管理第四条社区根据实际情况，将辖区划分为多个网格，并成立网格化管理办公室负责网格化管理工作的协调和监督。

第五条网格管理员由社区选择具有一定管理经验和责任心的居民担任，经社区居民代表大会批准后上岗。

第六条网格管理员的职责包括：1. 组织开展网格化排查，掌握辖区内的人口、户籍、住房、单位、行业等情况，及时了解并解决居民的实际困难和问题。

2. 协调居民之间的关系，促进居民之间的交流和合作，维护社区的和谐稳定。

3. 组织开展社区活动，提供社区服务，满足居民的需求。

4. 协调处理辖区内的突发事件和纠纷，维护社会安全和公共秩序。

5. 定期报告工作情况，并接受社区的考核和评估。

第三章工作方式第七条网格管理员应坚持“网格第一、问题第一、责任第一”的原则，做到全面、及时、准确地掌握辖区内的信息和问题，并及时采取有效措施予以解决。

第八条网格管理员应建立健全信息录入、收集、汇总和分析的制度，确保信息的全面和准确。

第九条网格管理员应与辖区内的相关部门建立良好的协作关系，以便更好地完成工作任务。

第十条网格管理员应及时上报工作情况，接受社区的领导和监督。

第四章训练与考核第十一条社区应定期组织对网格管理员进行业务培训和知识普及，提高他们的管理水平和工作能力。

第十二条社区应建立健全网格化管理工作考核制度，对网格管理员的工作情况进行定期评估和考核。

第十三条考核结果将作为网格管理员绩效评价和奖惩的依据，以激励和推动他们更好地完成工作任务。

第五章附则第十四条本制度由社区负责解释和修订，自颁布之日起执行。

社区网格化服务管理工作制度（4篇）

社区网格化服务管理工作制度是指通过将社区划分为网格，并由专人负责管理和服务的一种工作制度。

下面是社区网格化服务管理工作制度的一些基本规定和流程：1. 网格划分：根据社区的实际情况，将社区划分为若干个网格，每个网格由一个专人负责管理和服务。

2. 责任明确：每个网格管理员对自己所负责的网格负责，包括维护社区秩序、安全、环境卫生等方面的工作。

3. 工作内容：网格管理员的主要工作包括巡查社区，发现问题及时处理或上报，指导居民遵守社区规章制度，协助处理居民提出的问题和需求等。

4. 工作流程：网格管理员每天巡查网格，记录发现的问题，并及时处理或上报。

对于居民提出的问题和需求，网格管理员要逐一记录并协调解决。

5. 信息共享：网格管理员与社区居民保持紧密联系，及时了解居民需求和反馈，并将信息及时反馈给相关部门和上级管理机构。

6. 考核评估：针对每个网格的管理和服务工作，定期进行考核评估，对表现优秀的网格管理员进行表彰奖励，对表现不佳的网格管理员进行整改或调整。

7. 培训和提升：社区应为网格管理员提供必要的培训和提升机会，提高他们的管理和服务水平。

以上是社区网格化服务管理工作制度的一些基本规定，实际的细节和执行方式可以根据当地的实际情况进行调整和完善。

社区网格化服务管理工作制度（二）一、总则为加强社区管理，提高社区服务效能，推进社区网格化管理工作，特制定本工作制度。

二、工作目标1. 通过网格化管理模式，实现对社区每一个居民和每一个单元的全方位、细致化管理。

2. 提升社区管理服务水平，提供更加便捷、高效的居民服务。

3. 增强社区居民的安全感和幸福感，促进社区和谐发展。

三、工作职责1. 社区网格员（1）履行网格化管理职责，负责所辖网格内的社会治安、环境卫生等工作。

要了解辖区内的居民信息，及时掌握辖区内的问题和需求，并及时作出相应的解决措施。

（2）对辖区内的居民进行信息采集，建立居民档案，定期进行家访，了解他们的生活情况和需求。

社区网格化工作管理制度

社区网格化工作管理制度第一章总则第一条为了规范和加强社区网格化工作，提升社区管理效率，促进社区和谐稳定发展，制定本制度。

第二条社区网格化工作是指将社区划分为若干网格，每个网格由专门的管理人员负责管理，向居民提供便利服务，解决居民需求，维护社区秩序。

第三条社区网格化管理是指将社区工作按照网格化进行组织、管理和调度，实现社会事务精准化管理、少人化服务和公共服务高效化。

第四条社区网格化工作管理制度的目的是加强社区基层治理，优化社区管理服务，提高居民生活质量，促进社会和谐稳定，实现“人民城市、人民社区、人民之家”目标。

第五条社区网格化工作管理制度适用于社区网格化管理工作的组织、开展和监督。

第六条社区网格化工作管理制度遵循便民、高效、服务至上的原则，确保工作的科学、规范进行。

第二章组织结构第七条网格化管理工作由社区居委会主管，设立网格化办公室进行具体管理。

第八条网格化办公室设置办公室主任，根据工作需要设立若干网格工作人员。

第九条网格工作人员按照网格化划分进行工作，每个网格设置网格长，负责本网格的全面管理工作。

第十条网格化管理工作人员分为综合管理、安全防控、环境卫生、文明引导等专业，保证网格工作的多元化和专业化。

第三章工作职责第十一条社区网格化办公室负责网格化管理工作的组织、协调、指导和监督。

第十二条网格长负责本网格的日常管理和服务，积极协助社区居委会做好相关工作，解决居民诉求，维护社区秩序。

第十三条网格工作人员应当配合居委会开展社区调研，做好居民档案信息采集、整理和更新工作。

第十四条网格工作人员应当开展社区宣传工作，推动文明创建、社区服务等工作。

第十五条网格工作人员应当负责辖区内的安全防控工作，及时处理突发事件和安全隐患。

第十六条网格工作人员应当负责辖区内的环境卫生工作，开展环境整治、垃圾分类和清运等工作。

第四章工作机制第十七条社区网格化管理工作应当建立完善的信息化管理系统，实现信息共享、统一协调和动态调度。

社区网格化管理工作制度,村级网格化管理工作制度

社区网格化管理工作制度,村级网格化管理工作制度第一章总则第一条为了规范社区网格化管理工作，提高居民的生活品质和幸福感，加强基层社会治理能力，根据国家相关法律法规和要求，制定本工作制度。

第二条社区网格化管理工作是指以社区为基础，以网格为单位，实施全覆盖、全方位的社会服务和管理的工作模式。

第三条社区网格化管理工作的目标是建立健全居民自治组织，建立科学的管理体制，整合社会资源，提供高效优质的公共服务，共同营造良好的社会环境。

第二章组织架构第四条社区网格化管理的组织架构包括社区居委会、网格管理员以及居民自治组织等。

第五条社区居委会是网格化管理工作的组织者和协调者，负责统筹规划、组织指导、监督检查和评估督导等工作。

第六条网格管理员是社区居委会的实施人员，负责实际的网格化管理工作，协助居委会开展各项工作。

第七条居民自治组织由小区内的居民自发组成，负责协助居委会和网格管理员管理和服务居民，参与社区决策，维护社区的稳定和和谐。

第三章网格化管理工作内容第八条网格化管理工作主要包括以下内容：(一) 基础设施管理。

负责小区道路、绿化、排水、供电等基础设施的维修和保养，排查并及时处理安全隐患。

(二) 社区治安管理。

加强对小区治安的监控和巡逻，预防和打击治安问题，维护社区的安全稳定。

(三) 公共卫生管理。

负责小区内的环境卫生和垃圾清理，加强疫情防控工作，提供相关的卫生服务和宣传。

(四) 居民服务管理。

为居民提供咨询、服务和帮助，解决居民的生活问题，提供居民需要的各类服务。

(五) 社区建设管理。

组织开展各类社区活动，促进邻里和睦关系，改善社区居住环境，提升社区文明素质。

(六) 突发事件应急处理。

及时响应、处置和应对突发事件，保障居民的生命财产安全。

第四章工作职责第九条社区居委会的工作职责包括：(一) 组织制定社区网格化管理工作计划，指导、督促和检查各类工作的实施情况。

(二) 协调社区内各类资源，提供居民需要的公共服务。

(三) 联系并协调居民自治组织，开展居民参与社区管理的工作。

网格化管理工作制度范例(4篇)

网格化管理工作制度范例网格化管理是一种以细分空间、细化任务和分级负责的组织管理模式，目的是实现城市社会管理的全覆盖、全时空、全方位。

在网格化管理中，工作制度是保障和推进工作的重要手段，合理的工作制度能够提高工作效率、统一工作标准、保障工作质量。

下面将介绍六种常见的网格化管理工作制度模板。

模板一：网格化管理工作划分制度1. 划分网格：根据城市规模和人口密度，将整个区域划分为多个小网格，每个网格有相应的网格管理员负责管理。

2. 职责明确：制定详细的网格管理职责，包括日常巡查、问题上报、协调解决、宣传发动等。

每个网格管理员需清楚了解自己的职责范围。

3. 信息共享：建立网格管理员之间的信息共享机制，通过内部交流、会议、信息平台等方式，及时传递和汇总各个网格的工作情况和问题。

模板二：网格化管理任务分解制度1. 职责分工：根据网格化管理的特点和需求，将各项工作任务细化并分派给对应的网格管理员。

比如，安全生产任务分给安全专管员，环境整治任务分给环保专管员。

2. 工作目标：明确每个任务的工作目标和完成标准，确保各项任务的完成质量和效果。

3. 任务跟进：建立任务跟进机制，每个网格管理员需定期向上级主管汇报任务完成情况，并及时协调解决任务中遇到的问题。

模板三：网格化管理工作督导制度1. 督导流程：规定网格督导的流程和频次，包括定期督导、不定期督导、专项督导等。

明确督导的内容、方式和要求。

2. 督导方法：采用巡查、抽查、随机检查等方式进行督导，发现问题及时提出整改意见，并对整改情况进行跟踪督办。

3. 督导纪律：建立督导纪律，明确督导人员的权力与责任，保证督导工作的公正性和严肃性。

模板四：网格化管理责任追究制度1. 追究机制：建立责任追究机制，明确网格管理者的责任和追究范围。

对于未能履行职责、工作不力、违规失职等情况，按规定追究责任。

2. 处罚措施：明确责任追究的处罚措施和程序，包括记过、记大过、降职、开除等。

对于严重失职失责的情况，可以采取行政或法律手段予以处罚。