1205个人与团队题
个人与团队复习题有答案
一、单选题（每题2分共30分）1．关于自我规划，不正确的是( B )。
A．自我认知是情感智商的一部分，而情感智商是控制自我情绪的方式。
B．KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式。
C．不管是个人目标还是商业目标，都必须遵守SMART原则。
D．中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变。
2．根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会? ( D )A．培训B．工作中学习C．轮岗制度D．以上都可以3．下面关于制定工作汁划的说法正确的是( D )。
A．计划必须是精确的B．计划对于工作经常变化的工作来说是没必要的C．人人都能从计划中获益D．计划必须是适合自己的，才能从中获益4．对于面对工作和职业选择时，不保守的做法是( A )A．选择离开自己原来的公司B．决定发展自己在其它方面的能力C．选择改变对自己对工作问题的重视程度，更关注自己的生活D．选择把部分日常工作交给别人来做，让他们承担一定的责任5．人们在做工作计划的时候，下面哪一种说法是正确的? (D )A．工作计划不必要太详细B．任何人都要对工作做出详细的计划C．工作计划与目标一样都应该精确D．工作计划不是为本人设计的，那么这个计划就行不通6．下面哪一个选项能够使工作计划圆满地完成? ( A )A．刘总把工作的大目标分解为小目标B．单主任一向追求目标的完美C．小胡主张不要接听任何人的电话，以免受到打扰D．齐总认为工作计划不要改动7．小洪在这次工作任务准时完成并且不超出预算，这个人的工作可以称得上是(A )。
A有效率B．有效果C．既有效率又有效果D．有效果但无效率8．下在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定优先级目标的看法不一样，正确的是( D )。
A．根据组织的需要制定B．根据顾客的需要制定C．根据个人的喜好制定D．根据事物的轻重缓急制定9．关于时间管理，下面正确的是（B ）A．在多余和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡B．压力不足和压力过度都一样对人的身体有害C．对所在团队的工作负起责任，就意味着事必亲躬D．一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好10．林总经常习惯于与其团队进行口头沟通，在口头沟通时应该注意的问题是( D ) A．沟通对象B．信息内容C．方式方法D．以上内容都是11．齐总严格遵守“五要素”进行沟通，下列属于“沟通五要素”的是（D ）A．目的意图B．沟通对象C．信息内容D．以上都对12．于经理总是强调要获得优质的信息，这种信息应该具备的特点有( D )A．正确的内容和形式B．正确的时间和人员C．适度的费用D．以上都对13．小吉所在的团队，其中非语言沟通占很大比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（A ）A．身体语言沟通B．副语言沟通C．道具沟通，D．以上都对14．在沟通交流的过程中，人们常常忽略一些情况。
国开个人与团队期末复习模拟试题及答案
国开个人与团队期末复习模拟试题及答案一、单选题（每题 2 分，共 40 分）1、关于头脑风暴法，说法不正确的是（）。
A 头脑风暴法是一种创造性的思维方法B 在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的C 头脑风暴法是一种培养创造力的方法D 头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人答案：B解析：头脑风暴法鼓励自由畅想，不评判想法是否切合实际，目的是尽可能多地产生创意。
2、增强自我认知能力的方式有很多种，其中最重要的是（）。
A 反思与自我评估B 大量阅读相关书籍C 参加培训课程D 向他人请教答案：A解析：通过反思和自我评估，能更深入、全面地了解自己的优点、不足、价值观等，这是增强自我认知最关键的途径。
3、团队决策的过程不包括（）。
A 阐明问题B 制定计划C 实施并监控解决方案D 获得信息答案：B解析：团队决策过程通常包括阐明问题、提出多个解决方案、评估方案、做出选择、实施并监控解决方案以及评估决策效果等步骤，“制定计划”不是团队决策过程中的必要环节。
4、团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。
团队之间融洽相处的方法不正确的是（）。
A 确保各方的目标与计划相互协调B 对自己团队的工作目标和任务严格保密C 与其他团队共享经验和资源D 相互交流并合作答案：B解析：团队之间应保持开放和透明，对工作目标和任务严格保密不利于团队之间的融洽相处和合作。
5、关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（）。
A 组织目标一般处于最高层B 团队目标和组织目标不是相互关联的C 个人目标应该遵循并服从团队目标D 团队目标是团队成员的个人目标的总和答案：D解析：团队目标是团队成员共同努力的方向，不是个人目标的简单相加，而是综合考虑各种因素形成的。
6、在监督团队成员工作进展时，常用的方法不包括（）。
A 听取汇报B 观察C 私下聊天D 使用项目管理软件答案：C解析：私下聊天不一定能有效监督工作进展，而听取汇报、观察和使用项目管理软件是较为常见和有效的监督方法。
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《个人与团队》复习题第一单元综合练习二、单项选择1. “一个原因不只造成一个结果，一个结果也绝不是肇因于一个原因。
”这句话体现的思考方式、方法是（C ）。
A.基于逻辑的思考法B.直接思考法C.水平思考法D.垂直思考法2.高效团队建设中的5W1H是指:who （我们是谁）、whore （我们在哪里）、what（我们成为什么）＞when （我们什么时候行动）、how （我们怎样行动）、why （我们为什么）。
可以通过明确这几个方面的问题来建立高效团队。
下面这段话所对应的是（D ）。
〃每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、冋避威胁、提高迎接挑战的能力。
A. why （我们为什么）B.when （我们什么吋候行动）C.what （我们成为什么）D.where （我们在哪里）3.（B ）不属于头脑风暴法的基本原则。
A.自由想象B.想法越离奇越好C.数量不限D.不要批评4.在您的工作面临各种选择时，除了选择离开以外，您还可以通过其他方法来进行改变。
下面不属于改变境遇的情况有（A ）。
A.承担一些他人的事务以节省他人的时间B.改变您的想法C.改善您的工作环境D.持有积极的态度5.关于学习周期的阶段与解释对应正确的是（D ）。
（有）A.获得经验一一思考经验B.反省——从经验中找出规律或得出结论，总结其中的经验教训。
C.理论化一--实践和具体做些事清D.应用一一以理论化的结果指导行动或调整做事方式6.个人的冃标按时间划分，分为三个阶段，那么一般来讲中期冃标的时间段是（A ）oA.3-5 年B.10年以上C.5T0 年D.1-3 年（有）7.某人做了一个测试，结果如下：O问：他人的反应让您吃惊吗？答：经常；O问：他人在介绍口己的时候，您是否并不太在意？答：经常;o问：有关工作的进展状况，您是最后一个知道的吗？答：经常；O问：您能预见到他人会有怎么样的反应吗？答：很少；O问：您能正确理解他人的情感吗？答：很少。
个人与团队机考试题与答案
第1 题: ( ) 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
D 态度第2 题: ( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
B 工作满意度第3 题: 最早提出组织承诺的是( )。
A 贝克尔第4 题: ( )与缺勤率和流动率成负相关。
D 组织承诺第5 题: ( )是指个体对其他个体的知觉。
A 社会知觉第6 题: ( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A 首因效应第7 题: ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的C 光环效应第8 题: ( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A 刻板效应第9 题: ( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程C 归因第10 题: ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
B 内因第11 题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。
D 爱德华&& 戴克第12题: 在20 世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )。
D 费德勒第13 题: 领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是( )。
C 心理成熟度第14 题: ( )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
B 外因第15 题: ( )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
C 稳因第16 题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )。
B 费洛母第17 题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。
A 爱德华?桑代克第18 题: 社会学习理论的创始人是( )。
B 班杜拉第19 题: ( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
个人与团队答案
3269个人与团队第三部分综合练习题一、单项选择题：1、下面说法中不属于团队特点的是（ B ）。
A 职责明确B 成员有时不具有决策C 信息沟通充分D “机构”具有不确定性2、团队成员角色中的（ D ）具有很高的分析技能。
A 倡导者B 组织者C 建议者D 开发者3、团队成员角色中的（ B ）倾向于了解所有成员的看法。
A 倡导者B 联系者C 建议者D 开发者4、 ( D )在员工参与决策方面功能不足。
A 自我管理型团队B 多功能型团队C 虚拟型团队D 问题解决型团队5、在信任的五个维度中，罗宾斯认为最重要的是（ A ）A 正直B 能力C 忠实D 一贯E 开放6、希望自己在某个组织中有一定的位置，以获得物质上和精神上的满足。
这是团队成员的（ D ）。
A 责任意识B 自豪意识C 亲和意识D 归属意识7、当团队的主要任务是作出高质量的复杂决策时，团队规模最好为( C )。
A 3-5人B 5-7人C 7-12人D 12-15人8、建设团队文化最有利的阶段是( C )。
A 成立阶段 B震荡阶段 C 规范化阶段 D 高产阶段 D 调整阶段9、以下表现中不属于团队在高产阶段的表现的是( A )。
A 个别成员会挑战领导者 B团队成员具有一定的决策权C 团队成员分享信息D 团队成员有完成任务的使命感10、不属于团队规则内容的是( D )。
A 团队的战略 B团队的约束 C 团队成员的角色 D 团队成员的沟通方式11、给予员工公司的股份和期权属于（ A ）。
A 奖励激励B 竞争激励C 个人发展激励D 薪酬12、以下激励方式中属于对关系型员工的激励方式的是（ A ）。
A 给他们人际关系和心理上的安全感B 给他们安排一些具有创新性和挑战性的工作C认可并欣赏他们的一些发现 D 对他们的工作多给予指导13、工作内容激励属于（ B ）。
A 奖励激励B 竞争激励C 个人发展激励D 薪酬14、团队成员的成长阶段中，团队成员对职位说明中的工作要求基本能够胜任，这是（ E ）。
个人与团队试题
（一）单项选择题（41、有许多因素会导致一个人的压力过度，下面（）不属于这样的因素。
A、沟通条件差B、对时间和精力的不切实际的要求C、时间和精力上的要求发生冲突D、详细规划自己的时间42、关于团队简报，以下说法不正确的是（）。
A、团队简报可以使人们自由地讨论B、团队简报能够阻碍小道消息的流传C、团队简报可以有效地把握组织内上下沟通的信息流D、团队简报能够提高各部门沟通的开放性和明确性43、在紧迫性/重要性矩阵中，那些最重要的事是指（）。
A、需要完成的工作B、团队成员的发展问题C、对结果和长远目标意义重大的事D、需要你立即加以关注的事情44、如果你是一个自信果断的人，你认为（）。
A、你的权利、需求和需要不如别人的重要B、你的权利、需求和需要比别人的重要得多C、你没有权利、需求和需要D、你的权利、需求和需要同别人一样需要45、人们往往可以通过改变自己的工作态度来改变自己对工作的不满意，所以在人们不满意的时候，人们一般不容易想到的是（）。
A、马上辞职B、将工作看作达到目的的方法C、通过降低工作的重要性来改变看法D、逐渐适应工作46、关于情感智商的理解，下面说法错误的是（）。
A、控制自我情绪的方式B、对自己和他人的认知C、与他人交流沟通的技巧D、对他人情感的直觉和理解47、如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在（）。
A、对做出的事情进行分析B、实践一些从未做过的事情C、从做过的事情中得出结论D、对做出的事情进行反省48、下面的选项中，（）不属于领导者的技能，而是属于领导得的品质。
A、领导方式B、自信C、授权D、演讲水平49、团队领导方式没有好坏之分，关键是（）。
A、看它是否代表领导层的意思B、看它是否代表团队成员的利益C、看它是否适合团队当前的情况和发展D、看它是否适应其他团队的发展50、信任能够给团队带来很多好处，但信任不可能带来（）。
A、员工工作技能的提高B、更高的使命感C、积极地运用冲突的力量D、真正的意见和建设51、建立成功的团队是企业制胜的关键，而（）是建立成功团队时首要考虑的。
个人与团队期末试题及答案
个人与团队期末试题及答案1. 题目一试题：请简述个人与团队在工作中的重要性，并以实例说明。
答案：在工作中，个人与团队都扮演着重要的角色。
个人表现出色可以为团队带来积极的影响，而团队协作和合作则能更好地实现个人的目标。
下面以一个实例来阐述这个观点。
在某公司，有一个销售团队。
即使有一位个人销售能力出众，他无法独自完成所有销售任务。
而这位个人销售的优势是他善于与人沟通和建立良好的人际关系。
因此，他与团队的其他成员合作，分享销售技巧和策略。
个人与团队的合作使得销售团队整体的销售业绩得到了显著提升，达到了公司制定的目标。
这个实例说明，在工作中个人的能力和团队的协作密不可分。
个人的能力可以带动团队的进步，而团队的合作能够将个人的优势最大化发挥出来。
2. 题目二试题：请分析个人与团队之间可能存在的冲突，并提出有效的解决方法。
答案：个人与团队之间在工作中往往会出现一些冲突。
下面分析几种常见的冲突，并提出相应的解决方法。
1) 目标冲突：个人和团队有不同的目标。
个人可能更关注个人的利益，而团队则更关注整体目标。
解决方法是明确共同的目标，并鼓励个人为团队目标做出贡献。
2) 任务分配冲突：个人认为自己的任务过重或者不公平。
解决方法是制定公平的任务分配机制，确保每个人都有公平的机会参与到任务中来。
3) 沟通冲突：个人与团队之间的沟通存在问题，可能会导致误解和不满。
解决方法是鼓励积极的沟通和倾听，确保信息能够流动畅通，减少误解的可能性。
4) 角色冲突：个人和团队对个人角色的认知存在差异。
解决方法是明确和界定个人角色，并确保个人与团队对角色有清晰的理解和期望。
通过有效解决个人与团队之间的冲突，可以增强工作效率和团队凝聚力，使团队能够更好地达到共同的目标。
3. 题目三试题：请分析团队成员之间可能存在的合作问题，并提出解决方案。
答案：团队成员之间的合作问题可能会影响团队的工作效率和成果。
下面分析几种常见的合作问题，并提出相应解决方案。
《个人与团队》期末复习试题
10秋行政专《个人与团队》期末复习题一、单项选择题1.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的客观并一视同仁的方法。
2.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的工作观摩3.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的恰当的时间4.“综合”是绩效评估的标准之一，考察团队的目标与整个组织的目标是否一致属于以“综合”为标准的绩效评估。
5.SMART目标中的A代表可达到的6.SMART目标中的R代表目标是可实现的7.SMART目标中的S代表明确的8.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表劣势9.WBS方法可以用来分解工作任务10.X理论是用悲观否定的观点来看待员工的。
A1. 按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于优先级B1.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有开放式设计2.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是高层和普通员工之间会有一定的办公距离3.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是凡事都追求完美4.表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗5.不同类型的团队具有不同的特点，其中供销团队的主要特点是包括消费者和供应商6.不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是从事一次性项目，完成项目，团队解散7.不属于PEST分析法分析的内容的是生活环境8.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括强势文化C 1.常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的学习标准。
2.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是统计数据3.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是员工的意见4.朝阳公司非常重视对新员工的培训，这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除挑战者之外的角色。
个人与团队机试考试答案
一、单项选择题（1-80小题，每小题1分，共80分总题量564现题量163 补充完善中……）"领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任氛围的方法中的（）。
B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。
B. 员工KOLB学习周期的步骤不包括（）。
C. 认真分析Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。
那么这个公司运用的市场策略是（）战略。
A. 产品开发SMART目标中的T代表（）。
D. 有时间规定的X理论和Y理论是由（）提出的。
B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。
A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。
B. 重要而且紧迫保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。
B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。
A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。
B. 电子交流，很少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。
C. 驳斥别人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。
C. 强势文化常见的绩效评估的标准有四种，其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？"属于绩效评估的（）标准。
A. 凝聚力成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。
A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。
A. 个人能力达成协议的方式有很多种，其中"投票"的方式是指（）。
个人与团队机考复习题
个人与团队机考复习题### 个人与团队机考复习题#### 一、单选题（每题2分，共20分）1. 机考中，如果遇到不确定的题目，以下哪种做法最合理？A. 随机猜测B. 标记后继续答题C. 直接跳过D. 立即求助监考老师2. 机考复习时，以下哪项不是有效的复习策略？A. 制定复习计划B. 只复习自己擅长的部分C. 定期进行模拟测试D. 查漏补缺3. 在团队机考复习中，以下哪种行为最有助于团队合作？A. 各自为战B. 互相监督C. 互相抄袭D. 互相指责4. 机考中，如果发现系统出现问题，以下哪项操作是正确的？A. 继续答题，忽略问题B. 重启计算机C. 立即通知监考老师D. 尝试自行解决5. 以下哪项不是机考复习时需要注意的事项？A. 熟悉考试流程B. 掌握考试技巧C. 过度依赖参考资料D. 保持良好的心态#### 二、多选题（每题3分，共15分）6. 团队机考复习时，以下哪些做法可以提高团队效率？A. 分工合作B. 定期交流C. 互相帮助解决问题D. 制定共同的复习计划7. 个人机考复习时，以下哪些资源可以作为辅助？A. 官方教材B. 网络资源C. 同学笔记D. 社交媒体8. 机考中，以下哪些行为是被禁止的？A. 携带手机进入考场B. 使用电子设备C. 与他人交流答案D. 携带纸质资料#### 三、判断题（每题1分，共10分）9. 机考时，考生可以随意调整座位。
（）10. 机考中，如果时间充足，考生可以提前交卷。
（）11. 团队机考复习时，每个成员都应该承担相同的任务量。
（）12. 机考复习时，可以完全依赖网络资源。
（）13. 机考中，如果遇到技术问题，考生应该自己尝试解决。
（）#### 四、简答题（每题5分，共20分）14. 请简述个人机考复习时，如何有效管理时间？15. 在团队机考复习中，如何平衡团队成员之间的能力差异？16. 请描述机考中遇到技术问题时，正确的求助流程是什么？17. 请列举至少三种机考复习时可以采用的学习方法。
个人与团队考试题-案例40题
第二部分：案例简答题第一单元：自我规划案例1：十年前小齐从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。
工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。
尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。
那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。
后来小齐有家了，有房子了。
在过了一段舒适和安定的生活后，昔日的朋友一个个开始有了新的打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。
小齐也觉得自己的工作没有什么挑战，整天好像在混日子，他开始思考该如何过以后的生活。
经过长期的思考和准备，小齐离开了自己工作七年的单位，进入一家外企公司工作。
工作的内容同以往类似，但外企的工作环境和工作方式却完全不同。
经过一段时间的适应，小齐渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。
他现在的工作非常稳定，收入也不错，而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。
但是偶尔静下心来，小齐还是觉得自己应该再追求些什么。
1、致明的经历，说明（ A）。
A、人生的不同阶段有不同的目标 B、人的目标应该是固定的C、人们的目标不受生活环境的影响D、当拥有了满意的生活后，人就不用再建立目标了2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是（ B ）。
A、选择职业生涯路线B、按照热门行业确定自己的志向C、设定职业生涯目标D、制订行动计划与措施3、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（ D ）。
A、短期目标B、长期目标C、中期目标D、总目标4、对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（ B ）。
A、只有完成了近期的目标，才有利于在此基础上继续前进 B远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确C从长期目标到中期目标再到短期目标是一个从一般到特殊的过程 D短期目标是衡量进步的里程碑5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作，这是对自己职业兴趣、性格等的分析。
这属于职业生涯规划基本步骤中的（ C ）部分。
1205个人与团队题
案例题练习与解析案例1：小孙是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。
第一位车间主任是他师兄，见面后小孙上去就是一拳：“我告诉你啊，下礼拜给我派两个人参加培训班，如若不派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去！你派不派人？”旁观者皆大乐，车间主任哭笑不得，赶快答应。
第二位车间主任是他师傅，他换了个说法：“师傅，您不能把我扶上墙之后就撤梯子，您一定得帮我这个忙，派俩人下周参加培训班，帮我圆上这个场。
”师傅欣然同意。
第三、四、五、六车间他均随机应变取得了各位主任的支持。
第七个部门是设计科室，“张工，这是今年上半年职工培训计划，您看看，第四次课还得麻烦您上。
”张工表示坚决支持。
“这第一次课还得您派俩人参加，您看派谁去？”张工也答应了并当场定下人选。
小孙顺利地获得了各车间的支持。
1.小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是（ C ）。
(A)尝试用对方的观点进行思考(B)善于聆听(C)让对方接受自己的观点(D)善于提问2.小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括（ D ）。
(A)使观点合乎逻辑 (B)有针对性地选择讲述方式(C)使讲述的内容与对方密切相关 (D)将自己的观点强加给对方3.小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（D）方式。
(A)小组讨论 (B)电话 (C)简短指示 (D)一对一4.口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是（A ）。
(A)不利于信息共享 (B)如果人们在忙于其他事务，会使人分心(C)不适于讨论涉及个人的问题 (D)不能获得充分的反馈5.与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是（B ）。
(A)讨论团队问题和征求不同意见 (B)可发现单独的问题(C)命令性强 (D)传播面广案例2：新泰公司的创始人余总勤奋、严厉,具有强烈的进取心。
公司创建之初在出口纺织方面取得了成功。
《个人与团队》网考练习题
《个人与团队管理》练习题（ X )理论是用悲观否定的观点来看待员工的。
（团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
A ABC公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,下面一般不属于应该评估的内容的是（B 学习的地点).按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该(实践一些从未做过的事情）.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段,不属于这四个阶段的是（ C认真分析）。
按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是(A.四个阶段中前两个阶段最重要)。
按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（B。
重要而且紧迫）。
按照时间管理矩阵,重要但不紧迫的任务属于（B 优先级B）。
B 白总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。
这句话没有包含沟通的关键点中的（ D 时间安排）。
办公室的内部设计是一种道具沟通方式.常见办公室设计的两种方式是（A 传统式设计和开放式设计）.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有( A 开放式设计）。
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用.除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A、传统式设计 )。
办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
关于办公室设计，说法正确的是（ B 开放式设计的空间是开放及共用的）。
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用.关于开放式办公室设计的特点，说法正确的是（ D用各种帘、屏风或者花木来充当屏障）。
办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是( B 高层和普通员工之间会有一定的办公距离）。
办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
在办公室设计中，传统式设计的特点是(各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间）。
办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
在办公室设计中，开放式设计的特点是（ C方便人们的交流和沟通）。
《个人与团队》历年选择题、案例题汇总
《个人与团队》历年选择题、案例题汇总一、历年选择题汇总1.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（提出较多数量的想法）。
2.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（对那些提出荒谬想法的人进行批评教育）。
3.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（更多人员参与）。
4.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（思想平行而入）的优点。
5.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（通过表扬反思自己的行为）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
6.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（反思仅仅是简单地思考问题）。
7.进行反思的方法有很多，说法不正确的是（不需要遵循逻辑）。
8.关于反思，说法不正确的是（反思是个人的事情，不需要同他人讨论）。
9.要让反思发挥作用，（反思是个人的事情，不需要同他人讨论）是无帮助的。
10.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。
关于接受反馈的方法，说法不正确的是（把反馈当成是一种针对个人的攻击）。
11.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义，说法不正确的是（S-劣势，T一机会）SWOT --- 优势Strenths>劣势Weakness、机会Opportunnities>威胁Threats o12.个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中OT是指对个人的（机会和威胁）进行分析。
13.从整体上看，SWoT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（外部条件或因素）。
14.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（威胁）。
15.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母0代表（机会）。
16.小张在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于他的（优势）。
17.小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己的部门主管常常将重要工作委派给他，这属于他的（机会）。
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案例题练习与解析案例1：小孙是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。
第一位车间主任是他师兄，见面后小孙上去就是一拳：“我告诉你啊，下礼拜给我派两个人参加培训班，如若不派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去！你派不派人？”旁观者皆大乐，车间主任哭笑不得，赶快答应。
第二位车间主任是他师傅，他换了个说法：“师傅，您不能把我扶上墙之后就撤梯子，您一定得帮我这个忙，派俩人下周参加培训班，帮我圆上这个场。
”师傅欣然同意。
第三、四、五、六车间他均随机应变取得了各位主任的支持。
第七个部门是设计科室，“张工，这是今年上半年职工培训计划，您看看，第四次课还得麻烦您上。
”张工表示坚决支持。
“这第一次课还得您派俩人参加，您看派谁去？”张工也答应了并当场定下人选。
小孙顺利地获得了各车间的支持。
1.小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是（ C ）。
(A)尝试用对方的观点进行思考(B)善于聆听(C)让对方接受自己的观点(D)善于提问2.小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括（ D ）。
(A)使观点合乎逻辑 (B)有针对性地选择讲述方式(C)使讲述的内容与对方密切相关 (D)将自己的观点强加给对方3.小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（D）方式。
(A)小组讨论 (B)电话 (C)简短指示 (D)一对一4.口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是（A ）。
(A)不利于信息共享 (B)如果人们在忙于其他事务，会使人分心(C)不适于讨论涉及个人的问题 (D)不能获得充分的反馈5.与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是（B ）。
(A)讨论团队问题和征求不同意见 (B)可发现单独的问题(C)命令性强 (D)传播面广案例2：新泰公司的创始人余总勤奋、严厉,具有强烈的进取心。
公司创建之初在出口纺织方面取得了成功。
之后，余总领导公司9100多名员工采取全新的市场战略将公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域，成为国家第四大企业集团。
新泰公司是希尔斯、Christian Dior等多种产品的纺织品供应商。
同时，还与某国际知名汽车公司成立了合资企业。
6.组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响。
利益相关者指的是 D）。
(A)来自立法机关的与组织有利益关系的人和团队(B)能够使组织增加利益的人和团队(C)使组织利益减少的人和团队(D)影响组织目标的实现或者受组织实现目标过程影响的个人或者团队7.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。
属于新泰公司的外部利益相关者的是（B ）。
(A)管理人员 (B)希尔斯公司 (C)纺织部门 (D)销售部门8.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。
属于新泰公司的内部利益相关者的是（C）。
(A)消费者 (B)分销商 (C)9100多名员工 (D)供应商9.根据Ansoff矩阵，新泰公司实行的是（D ）的市场战略。
(A)市场开发 (B)产品开发 (C)市场渗透 (D)多元化经营10.相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，新泰公司实行的市场战略的特点是（B ）。
(A)以现有的产品面对现有的客户 (B)开发新产品和服务，并将它们销售到新市场，风险性大(C)涉及寻找新市场和新客户 (D)向现有客户提供新的产品和服务案例3：云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起，向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求：销售额增加25%，利润率达到15%，市场占有率提高3个百分点。
然后，他清了清嗓子说到：“下面，请大家根据自己所掌握的各个分店的情况，提提今年每个分店能完成多少销售额，初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。
”几位分店经理听了部门经理的话，都默不作声，只低着头看手里拿着的会议议程。
沉默了好大一会，一分店的店长才第一个发了言：“去年我们的客源就少了很多，销售额今年不会提高很多。
”二分店、三分店的店长也随声附和，各自强调自己店的困难。
云经理忙出来强调：“现在是让大家提能完成多少任务，不是发牢骚。
”“好吧，我们店能增加销售额15%。
”一分店店长说。
随后，其他几位经理提出的销售额增长率也都在20%左右。
11.云经理在对各运营部进行任务分解时可使用（A ）。
(A)WBS (B)SWOT分析法 (C)PEST法 (D)5W1H法12.在任务分解的过程中，（C）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
(A)分解的最低一层是否必需 (B)每项任务的定义是否清晰完整(C)项目的主要工作是否已经明确 (D)每项任务是否能够恰当地编制进度和预算13.在任务分解的过程中，完成（ C ）的工作后，需要核实分解的正确性。
(A)明确并识别项目的主要工作任务(B)确定每个工作任务已经非常详细，并可用于编制成本估算和时间估算(C)确定每个工作任务的组成部分 (D)每个团队分头执行各自的任务14.在任务执行过程中，云经理可通过非正式评估的方式了解情况。
非正式的工作评估只有在（ D ）的前提下才能奏效。
(A)领导重视 (B)深入交流 (C)员工积极 (D)存在信任15.正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。
不属于正式评估方法的是（B ）。
(A)自我评估 (B)私下聊天 (C)主管领导评估 (D)汇报案例4：老乔是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。
在技术科，每一位科员都认为他的工作相当出色。
不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，领导任命老乔为技术科科长。
老乔上任后，下定决心要把技术科搞好，他以前在水平差的领导手下工作过，知道那是什么滋味。
第一个月，全科室的人都领教了老乔的“新官上任三把火”。
在他上任的第二天，小张由于交通拥堵，上班迟到了三分钟，老乔当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。
第二个星期，老李由于忙着接待外宾，把一项技术改革提案晚交了一天，老乔又大发雷霆，公开表示，再这样下去，就要把老李调走。
当老乔要一份技术资料时，小林连着加班三天赶了出来，老乔连一句表扬的话也没有。
到了月底，老乔还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。
一年过去了，厂领导发现，技术科出问题了，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多工作任务都应付不过来。
科室里没有和谐团结的气氛，厂领导下决心要解决技术科的问题了。
16.老乔在上任后，对下属采取的是（A）的领导方式。
(A)命令 (B)说服 (C)协商 (D)授权17.除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有（B）。
(A)引导 (B)参与 (C)监控 (D)事事亲为18.老乔所采取的这种领导方式的适用范围是（C ）。
(A)作决定前收集信息 (B)介绍变革目的 (C)紧急任务 (D)获得解决问题的办法19.领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括（ B ）。
(A)下属的工作能力 (B)自己的个人偏好(C)下属承担工作的意愿 (D)工作的难度20.老乔具有很高的工作意愿，但领导能力却很差。
为此，厂领导应采取（A）的方式。
(A)低支持、指令多 (B)高支持、指令多(C)高支持、指令少 (D)低支持、指令少案例5：本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。
在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。
有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。
罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。
此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。
罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。
”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告：“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。
就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。
我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。
新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
1.罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（C ）。
(A)书面语言沟通 (B)非语言沟通(C)口头语言沟通 (D)副语言沟通2.罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（C）。
(A)电话 (B)小组讨论(C)一对一 (D)讲话/简短指示3.罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时不应该（ D ）。
(A)仔细观察 (B)心平气和(C)认真倾听 (D)居高临下4.本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（A ）。
(A)不轻易表露自己的想法 (B)建立友善良好的关系(C)善于提问 (D)让对方接受自己的观点5.罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（D ）。
(A)防止注意力分散 (B)适时提出问题，以便弄清疑惑之处(C)如果对方正在思考，坦然地静静等待 (D)一边工作，一边聆听案例6：最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。
申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直没有兑现承诺，引起了员工的不满和抱怨。
员工还认为，这半年来每个人的工作量都是满负荷的，压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。
看完申请书后，李总很生气。
虽然公司这半年的业绩呈上升趋势，但是公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，因此需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。
随后，他把公司所有员工召集过来开会，会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。
接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了更加困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。
6.从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（B ）。
(A)双赢 (B)双输(C)一赢一输 (D)无法判断7.不属于李总和员工的谈判方式的特点是（ A ）。
(A)只有一方获得好处 (B)双方都坚持各自立场(C)双方都没有灵活性(D)损害了双方长期关系8.从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格，他属于（C ）的人。