心理咨询技能-影响性技术
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能自测提分题库加精品答案
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能自测提分题库加精品答案单选题（共30题）1、心理咨询师在这段谈话中所使用的影响性技术是（）。
A.内容反应B.内容表达C.自我开放D.情感反应【答案】 B2、下面是一段心理咨询师与来访者的访谈过程，请据此回答问题。
A.开放提问B.直接逼问C.间接询问D.封闭提问【答案】 C3、根据以下材料，回答题A.轻度受损B.中度受损C.重度受损D.极重度受损【答案】 B4、求助者一般资料：周女士，26岁，某公司职员。
A.有现实刺激B.有道德冲突C.非现实刺激D.非道德冲突【答案】 A5、一般资料：求助者，男性，22岁，大学生。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
心理咨询师：你好！请问我能为你提供什么帮助？A.求助者决定B.双方共同商定C.咨询师决定D.上级咨询师定【答案】 B6、第三次咨询：求助者：我按您的建议到精神科去查了一下，去了两家医院，他们都说我不是抑郁症。
可是我不太相信，我在网上搜了一下抑郁症的表现，还买了一本精神病方面的书，里边说……A.阻抗来自与成长中的痛苦B.阻抗源于功能性的行为失调C.没有内心的求治动机D.想证实自己与众不同【答案】 B7、请依据以下案例，回答32-52题：A.做事不注意方式B.回避工作C.忙工作不顾家庭D.借酒消愁【答案】 D8、摄人性会谈的目的是（）。
A.收集资料B.治疗C.防止意外D.诊断【答案】 A9、根据以下材料，回答题A.轻度受损B.中度受损C.重度受损D.极重度受损【答案】 B10、心理咨询师在这里用到了具体化技术，目的是针对求助者的（）。
A.问题模糊B.过分概括C.概念不清D.言行不一【答案】 A11、心理咨询师对求助者的热情，最主要的体现是()。
单选A.对求助者积极提问B.认真、耐心、不厌其烦C.初诊阶段嘘寒问暖D.咨询全过程都热情【答案】 B12、2006年11月单项选择题A.诊断阶段包括收集信息，做出诊断B.咨询阶段重点在于建立咨询关系C.诊断阶段包括确立咨询目标D.巩固阶段是咨询的总结、提高阶段【答案】 B13、导致该求助者烦恼的心理原因最主要是（）。
心理咨询技能概述
4.探究问题的深层次原因
（三）确定优先解决的问题 1. 明确主要问题 2. 从关键问题入手
（四）优先目标的基本要素
目标的具体性 目标的可行性 目标的积极性 目标的可接受性 心理学性质 目标可以评估 多层次统一
（五）近期目标与远期目标的整合
我们可以把不同的咨询目标看成从一 般、普遍、宏观、远期的目标到特殊、具 体、微观、近期的目标这样一个连续体， 这样可以把两者有机地统一起来。实现这 两种有典型意义的目标的统一，是心理咨 询卓有成效的基本特点之一。如果只确立 一种目标，那么就会使咨询效果受影响。 从大目标着眼，从小目标着手，是辩证处 理这两种目标关系的准则。
心理咨询方案的实施
一、参与技术 倾听 询问：开放式；封闭式 鼓励和重复 内容反应 情感反应 具体化 参与性概述 非言语行为的理解
二、影响性技术
面质：是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。 解释：运用某种理论来描述求助者的情感和行为的 原因、实质的情绪情感活动。 内容表达：传递信息、建议、忠告、反馈等。 自我开放：提出自己的情感、思想、经验等。 影响性概述：以简明扼要形式表达主题、意见等。 非言语行为：
制订咨询方案
一、确定目标
（一）搜集信息资料 求助者个人一般资料： 心理问题：性质及强度 原因与条件：时间、地点、环境 相关人物 演变过程：
技巧： 会谈方式的采用要考虑求助者的特征。 循序渐进的原则。 重视求助者的反馈。
1.明确求助者要解决的问题
深入的思路
2.进一步理解问题的来龙去脉 3.通过言行反应澄清真实想法
咨询师情感表达
2. 注意倾听 3. 循循善诱 4. 渗透温暖
三、真诚
在咨询关系中咨询师表里一致、坦
率、真实可信。
心理咨询技能-影响性技术
指导：咨询师直接地指示求助者做某件事、说某 些话或以某种方式行动
注意要点：
明确指导的效果 叙述清晰 不能同权威的身份出现，强迫求助者执行
影响性技术之七——影响性概述
影响性概述：咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织 整理后，以简明扼要的形式表达出来 影响性概述与参与性概述的区别：前者概述的是咨询师表 达的观点，而后者概述的是求助者叙述的内容 注意要点：
注意要点：
影响性技术之四——内容表达
内容表达：是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告， 给予保证、进行褒贬和反馈等 内容表达与内容反应的区别：前者是咨询师表达自己的意 见，而后者则是咨询师反映求助者的叙述 注意要点：
提出忠告与建议时应注意措辞要和缓、尊重 咨询师不应该认为自己的忠告和意见是惟一正确、必须实行的 心理咨询中，提建议通常是徒劳无益的，会令求助者产生依赖
注意要点：
了解情况，把握准确 解释应因人而异 咨询师不能把解释强加给求助者
你的问题就是这样， 你不理解是因为你不 懂；你不同意我的解 释，我就没办法了， 到底是你懂还是我懂？
影响性技术之三——自我开放
自我开放：亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出 自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。 两种形式：
影响性技术之五——情感表达
情感表达：咨询师告知自己的情绪、情感活动状况， 让求助者明白 情感表达与情感反应的区别：前者是咨询师表达自 己的喜怒哀乐，后者是咨询师反映求助者叙述中的 情感内容 注意要点：
情感表达是为求助者服务的，所表达的内容、方式应有助 于咨询的进行
心理咨询师技能知识重点知识点
第一章:心理诊断技能1。
见解询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。
2.向求助者说明保密原则：保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程.保密例外：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息等（详情见书上）3。
初诊接待注意事项:避免紧张情绪；语言表达，避免使用方言,说明专业术语的外延和内涵;反复说明心理咨询过程中的保密原则；说明心理测量功能的有限性;心理咨询时，在仪态方面注意的内容有不吸烟、不做多余“下意识”动作等.4.摄入性会谈工作程序：确定会谈的目标、内容与范围;确定提问方式；倾听；控制会谈内容与方向；对会谈内容归类；结束会谈.5。
会谈法的种类:摄入性会谈；鉴别性会谈；治疗性会谈；咨询性会谈；应激性或危机性会谈。
6.最常使用的摄入性会谈方式是资料采集法。
7。
摄入性会谈注意事项：心理咨询师的态度必须保持中性；提问中避免失误；不能讲任何题外话；不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；不应给出绝对性的结论；结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者误解。
8.一般临床资料的整理与评估:按提纲整理归纳一般资料（可列表填写）；按提纲整理个人成长史资料；按提纲整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态；判断资料来源的可靠性,并予以说明；按资料的性质进行分类整理。
9。
资料的可靠性是解释资料的先决条件，验证临床资料可靠性的方法:补充提问,使用问卷和心理测验,比较同一资料的不同来源。
10。
找到引起心理问题的关键点:其一，该因素是多数临床表现得原因或者与多数临床表现有内在联系；其二，该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形势如何改变其本身性质不变。
11。
掌握判断正常与异常的心理活动的三原则:主观世界与客观世界的统一性原则；精神活动的内在一致性原则；个体的相对稳定性原则。
12。
确定工作范围：明确自己的胜任力；健康心理咨询的主要对象是一般心理问题、严重心理问题和部分神经症性问题.13。
心理咨询的技术
影响与干预的技术
（一）即刻化 1、概念又称为即时性、即刻化。有两层含义，第一个含义是，咨询者 帮助来访者注意“此时此地”的状态而不要过分的注意过去和未来。第 二个含义是，指来访者涉及咨询关系时，咨询者要对此敏感，对来访者 指向自身的言语、行为、情感予以必要的反应。 2、注意 （1）咨询者要即时描述出他所看到的正在发生的事情，不要等到会谈 结束时才来进行描述。 （2）反应“此时此刻”的体验，即时性语句应该用现在时态。 （3）当谈到自己的感受时，要表示出“我”这个主体 （4）要把握好表达及时化反应的时机
解释与整合信息技术
（一）鼓励技术 1、概念： 鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”“讲下去”等 ，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。 2、作用 （1）鼓励技术可以促进会谈，促进来访者的表达与探索 （2）通过对求助者所述内容的某一点、某一方面做选择性关注，引导求 助者向着某一方面作进一步深入的探索。
结束语
用平静的心去接受无法改变的，用勇敢的心改变能够改变的，用智慧的心去辨别它们。
解释与整合信息技术
（四）内容反应 1、概念 内容反应又称说明或释义。是指咨询者对来访者的信息内容解释后，再反馈给来访者本人 。换句话说，就是将来访者回答的内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者 ，以达到加强理解、促进沟通的目的。 2、作用 （1）加强理解，促进沟通。 （2）使求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化会谈内 容 （3）帮助求助者更清楚地做出决定。 3、步骤 （1）咨询者会议来访者的信息——他告诉了我些什么？ （2）咨询者问自己“在他的信息中存在什么样的情景、人物、物体、思想？ （3）咨询者最好选用来访者言语中最具代表性、敏感性、最重要的词语。 （4）将来访者的主要信息用自己的语言表达出来。 （5）通过倾听和观察来访者的反应来评价自己进行释义的效果。
心理咨询师技能考试——面质技术之详解和实例练习
影响性技术之面质（理论基础与实际运用）面质技术定义：是直接指出求助者言谈上、行为上和感受上不一致和矛盾之处或是挑战求助者去面对与现实不符的想法和自我打击的行为。
目的：1.协助求助者醒觉个人在认知、感受和行为上的矛盾。
2.协助求助者认识自己对人、事的理解和要求与现实间的差距。
3.协助求助者改变造成生活障碍的因素。
在运用时，咨询师的基本方法：1.务要在信任关系建立后才可以使用。
2.持真诚与关怀的态度进行对质。
3.指出求助者言行中出现矛盾或与现实有差距的地方。
4.在使用面质后，要体察求助者的感受，或有需要反映其感受，或赞赏其长处，让求助者感到他是被接纳和被关怀的。
在运用时，咨询师须留意：1.非言语的表达如眼神、表情、与及声调、语气都不宜是责备或批判的。
2.面质是一个要谨慎运用的技巧：2.1若求助者认为咨询师过份批评、排斥、或许会使求助者为了自我保护而不断自辩。
2.2若求助者感到被贬低，或许会使他更加认为自己是失败者而无力改变。
3.不能期望对质之后会有实时的改变，因为求助者需要时间去反思才可突破自己的矛盾或盲点。
面质包括三个主要步骤：第一步——通过混合信息、矛盾和不一致找出冲突。
第二步——向求助者清楚地指出这些问题，帮助他们面对冲突并加以解决。
因此，询问，观察，倾听反映以及反馈等技巧在有效的面质中的作用就显得突出了。
支持也就是在这里显示出来的。
最后一步——评价干预对求助者成长变化的有效性。
面质的有效性可以通过把求助者的反应(拒绝，接受，等等)放在面质影响量表的连续统一体上进行测量。
如果求助者没有接受你的面质，那么你需要使用其他的技巧，如；内容表达，解释以及其它的影响技巧与策略。
然而，所有这些影响技巧都有一个潜在的目标，就是促进求助者通过矛盾的解决得到发展。
第一步：通过混合信息，矛盾和不一致来找到冲突在会淡中观察矛盾和混合信息的能力是有效面质的基础。
下面简单地总结了不一致的几个主要类型。
什么是内部冲突?求助者内部的不一致包括非言语行为中的混合信息，言语陈述中的不协调，言行之间的不一致和言语与非言语行为的不一致。
心理咨询师考试-三级咨询技能总结
第二章心理咨询技能1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。
就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。
2、心理咨询的态度包括:尊重、热情、真诚、共情和积极关注.第一单元尊重1、恰当地表达尊重，需要理解以下几点：①尊重意味着完全接纳。
（完全接纳：A接受求助者的光明面和消极面。
B与持不同价值观的求助者平等交流.C接纳求助者的优缺点.）②尊重意味着一视同仁。
③尊重意味着以礼待人.④尊重意味着信任对方。
⑤尊重意味着保护隐私。
⑥尊重应以真诚为基础。
2、咨询师对求助者的四种看法：①深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战。
②相信求助者有能力改变，但能力有限,需要外界帮忙。
③相信求助者有能力应付日常琐事,但无法独立做出重大抉择.④咨询师不相信人有内在的潜力.第二单元热情1、热情与尊重相比,与求助者的距离更近些.尊重是以礼待人，平等交流，富有理性的色彩，而热情则充满了浓厚的感情色彩。
仅有尊重而没有热情，咨访之间会显得有些公事公办,两者结合，才能情理交融，感人至深.2、咨询师的热情可以体现在以下方面：①求助者初次来访时适当询问，表达关切。
②注意倾听求助者的叙述。
③咨询时耐心、认真，不厌其烦。
④咨询结束时，使求助者感受到温暖.第三单元真诚1、真诚，是指在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装,不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真实可信地置身于求助者的关系之中。
2、真诚在咨询活动中具有重要意义:①可以为求助者提供一个安全自由的氛围,能让他知道可以袒露自己的软弱、失败、过错、隐私等而无需顾忌，使求助者切实感到自己被接纳被信任被爱护。
②咨询师的真诚坦白为求助者提供了一个良好的榜样.3、在表达真诚时需要注意以下问题：①真诚并不等于说实话。
②真诚不是自我发泄.③真诚应实事求是。
8种影响性技术8种参与性技术
影响性技术
倾
听
是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面
质
又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
咨询过程中会出现大量非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或者独立的出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
p
2、封闭式询问通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解
释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行动的原因、实质等。
鼓励重复技术
即直接的重复求助者的话或者仅以某种词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
指
导
咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达
指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
心理咨询中的基本技术
倾听的作用
倾听能够引导求助者讲述出自己的故事，因 而它具有治疗的功能。
对于那些遭受分居或离婚、失业或亲人死亡 的求助者，倾诉为他们提供了一种认识失落 为何物的途径。
倾听＝
关注 ＋ 聆听 ＋ 反馈
开放的姿态； 身体前倾； 目光接触； 安全的环境。
挑起话题； 最低限度的鼓励； 少提问； 体贴的静默。
13、你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不 舒服？
14、你是否常主动地给别人一些忠告或建议？ 15、有人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相
信人是可变的？ 16、如果与你打交道的人让你感到不舒服，你的情
绪会低落，甚至可能回避？
评定方法
奇数题“是”得1分，偶数题“否”得1分。 如果你的得分在12分以上，那么一般来说，你已具
的观点给予建议。）
2、应该这样回应
澄清：我听到你说自己没用，并憎恨自己， 这种感受是因为你没有被提升？还是因为没 有勇气与总经理谈谈导致的？
情感反映：听起来好像因为没有被提升,再加 上缺乏勇气去找总经理沟通,你对自己很失望.
你是这样回应对方的吗？
3、来访者：我真蠢，我怎么会相信这样一个 人。
咨询者：你怎么可以这样批评老师，不管怎么样， 他总是你的老师。
（分析：武断、主观地批评来访者，否定和中止了 他的感受，完全缺乏共情。）
4、应该这样回应
释义：你觉得班主任言行不一，举止粗鲁。
情感反映：听起来好像对对班主任言行不一， 举止粗鲁的行为很愤怒。
咨询中常犯的错误
仅从自己的角度看待求助者的问题。 没有抓住求助者的痛苦所在。 不尊重、不接纳求助者。
咨询师： ________________________________________ _____________
心理咨询技能笔记第二章整理
心理咨询技能笔记第二章心理咨询技能第二节制定个体心理咨询方案第一单元商定咨询目标1、商定咨询目标的前期工作答：1、全面深入了解求助者：建立在心理诊断阶段忆完成的基础上进行，着重从以下七个问题进行：1)Who：他是谁？尽可能详细了解求助者，如年龄、职业、文化程度、状况等。
尤其是要掌握求助者的基本性格特征；了解求助者的成长过程、兴趣爱好、能力等，了解求助者通常对自己、对别人和现实生活所持的态度及相应的习惯做法2)What：发生了什么事，要了解事情发生的细节3)When：什么时候发生的？知道事情发生的时间、以前是否发生过，次数有多少？情况如何？4)Where：在哪里发生的？事情发生的地点，在什么样的环境下发生？5)Why：为什么会发生？原因何在？有什么直接原因和间接原因？表层原因和深层原因是什么？6)Which：与哪些人有关？他们与求助者关系如何？7)How：事情是如何演变的？事情发生后，求助者的认识、情绪、行为的反应，有无外界支持与帮助？事情发生至今有怎样的变化？2、全面深入了解求助者要有哪些针对性？答：需要针对求助者的年龄特征、性格特征、问题特征和文化特征。
3、深入了解求助者时深入了解求助者时的思路1)明确求助者想要解决的问题2)进一步了解问题的来龙去脉：一个问句中不宜出现几个问题，可一个一个循序地问。
需要咨询师边倾听边思考，掌握问题核心3)通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法4)深入探讨求助者问题的深层原因（咨询师重要且非常关键的一步） 4、如何判断求助者心理问题的类型和严重程度答：类型：分正常、不正常两类型；正常包括：心理健康、心理不健康（一般心理问题、严重心理问题、神经症性心理问题）；不正常心理包括：神经症（恐怖症、焦虑症、强迫症和躯体形式障碍）、重性精神障碍、其它精神障碍。
5、有效咨询目标的特点（记住，每年都考）1)属于心理学性质：主要涉及心理障碍、心理适应、心理发展等方面的问题在；2)积极：符合人们发展需要3)具体或量化的：受终极目标指引的具体小目标4)可行的：符合求助者的能力水平5)可以评估：无法评估的不能作为目标6)双方可以接受：咨询双方共同商定、协调一致7)多层次统一：有效目标应该是多层次目标的协调统一6、如何与求助者商定咨询目标答：1、找出求助者的主要问题；2、确定从哪个问题入手续；3、双方商定咨询目标。
咨询心理学之影响性技术
• 过分使用，则有可能伤害求助者的感情。
注意事项
一是面质要有事实根据。
二是避免个人发泄。面质的目的是为了揭示求助者的矛盾，使求助者 明了自己的真实，促进求助者的成长，故应以求助者的利益为重， 不可变成咨询师发泄对求助者的不满情绪甚至攻击求助者的工具。 这既不利咨询，也是职业道德不容许的。面质时要注意用词和态 度，否则不但起不到效果，还会给求助者留下阴影。
• 求助者：（求助者的女朋友跟别的男人结婚，两年来求助者沉溺 在痛苦中无法自拔）我当然想把她放下，我不想继续在这种痛苦 中度日，我想重新寻觅自己的春天，毕竟“天涯何处无芳草，何 必单恋一枝花”，此花已另有他属，我又何必苦苦折磨自己，是 谁的错已经不重要了。可是我就是没有办法忘记她。
• 咨询师1：我的女朋友跟我交往三年，后来因为找到比我好的对 象而离开我。之后，我满腹怨恨与不甘，浑浑噩噩过日子，我那 时的状况就像你现在一样。直到有一天，我听到一位亲戚因为肺 癌只剩四个月的生命。这个消息有如当头棒喝一样，让我突然清 醒，我问自己，如果我的生命只有四个月的话，我会怎么样？我 痛恨自己浪费生命在无可挽回的事上。在痛哭一场后，我决定让 自己活过来。我很感谢那位亲戚，如果没有他的启示，我不知道 我会怎么样。
第五，咨询师的解释不能强加在求助者身 上。
• 一方面不能在求助者还没这种心理准备 的时候就匆忙地予以解释，过早往往会 使求助者不知所措，难以接受。另一方 面不能把求助者不同意或有怀疑的解释 加在他的身上。
• 小结：
1，解释技术是富有个体性的活动，对同一 个求助者的心理问题，咨询师可以运用 不同的理论和方法来加以解释。
• 咨询师的自我开放，是对求助者现况的批评因 此对求助者的问题没有帮忙。
咨询心理学——咨询技术
咨询技术(一)咨询态度贯穿在咨询始终1、尊重2、真诚3、共情(通情达理)(1)含义：共情指设身处地地体会、感受对方，是一种体验别人内心世界的能力“通情达理”的三方面含义：①咨询师借助于求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维②咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质③咨询师运用咨询技巧，把自己的“共情”传达给对方，以影响对方并取得反馈伊根二层次划分法：①伊根把“通情达理”分为初级和高级②初级通情达理是指咨询师回应求助者、明白求助者表达的感觉想法③高级通情达理是表达求助者叙述中隐含的甚至自己都不清楚的感觉和想法，帮助求助者更好地了解自己未知或想逃避的部分。
(2)意义：①促进咨询师更准确的把握材料②促进双方的理解和更深入的交流，从而促进良好咨询关系的建立③促进求助者进行自我探索、自我表达、自我认识④本身具有咨询效果(三)注意事项①咨询师应从求助者的角度看待问题，设身处地的理解求助者及其问题②表达共情要因人而异，不能一视同仁③表达共情应把握时机，适度共情④表达共情要善于实现咨询师一求助者之间的角色转换⑤表达共情要善于使用躯体语言⑥表达共情应考虑到求助者的性别、年龄、文化习俗等特征⑦咨询师应不断验证自己是否共情，得到反馈后要及时修正4、积极关注(1)含义：是对求助者的言语和行为的长处和潜力予以有选择性的关注，从而使求助者拥有更客观的自我形象、正向的价值观和积极的人生态度。
(2)作用：①促进求助者自我发现、潜能开发，看到自身长处、消除自卑感、拥有更积极的价值观，从而促进自我成长，是心理咨询的最高目标。
②咨询师立足于求助者的潜力和价值，有利于建立对求助者信心和对咨询工作乐观的态度③促进双方沟通，建立良好的咨询关系④本身具有咨询效果(3)适用范围：咨询师应该多鼓励求助者积极面，特别是对不自信、不踏实、情绪低落的求助者(4)注意事项：①态度真诚②实事求是，不过分夸大、不盲目乐观③要有针对性(对方需要的、符合咨询目标的)④既要锦上添花，更要雪中送炭⑤避免对方的故意迎合或逃避⑥启发求助者学会自己去发现自己的长处和潜力，自己鼓励自己(二)参与性技术1、倾听(1)含义：倾听是指咨询师通过自己的语言和非语言行为向求助者传达一个信息，我正在很有兴趣地听着你的叙述，我表示理解和接纳。
心理咨询师考试用教材整理三级咨询技能
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待初诊接待工作程序：1、做好咨询前的准备工作.2、礼貌的接待方式和礼貌语言。
3、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问。
4、询问结束后，明确表明态度。
5、向求助者说明保密原则。
6、向求助者说明心理咨询的性质。
7、说明求助者的权利与义务8、与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式。
初诊接待注意事项：1、避免紧张情绪。
2、语言表达。
3、反复说明心理咨询在的保密原则。
4、说明咨询测量功能的有限性.5、咨询时的仪态。
第二单元摄入性会谈摄入性会谈的工作程序：1、确定会谈的目标，内容与范围。
2、确定提问方式3、倾听4、控制会谈内容与方向5、对会谈内容归类6、结束会谈确定会谈内容和范围所依据的参照点:1、求助者主动提出的求助内容.2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题.4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
5、确定会谈的内容和范围。
会谈过程中了解求助者思想和行为的工作提纲：1、外表和行为2、交谈过程中的语言特点3、思维内容4、认知过程及功能5、情绪6、灵感与判断不恰当的问题的消极作用：1、造成依赖2、责任转移3、减少求助者的自我探索4、产生不准确的信息5、求助者可因为处在被“审问”地位而产生防卫心理和行为6、提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明不恰当的提问类型：1、“为什么……”:具有强烈的暗示性。
2、多重选择性问题：封闭性的，会影响咨询师获得信息。
3、多重问题：往往使求助者不知所措。
4、修饰性反问：这类问题不需要也无法回答。
5、责备性问题：这类问题往往使求助者产生防卫心理。
6、解释性问题:这类问题可能减少求助者的自我探索。
会谈内容的选择原则:1、适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣2、对求助者的病因有直接或间接的针对性.3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4、对深入探索求助者的深层病因有意义。
心理咨询中的影响性技术简述
心理咨询中的影响性技术简述主要内容提示心理咨询中的影响性技术简述 (1)一、面质技术 (1)二、解释技术 (3)三、指导技术 (5)四、情感表达技术 (6)五、内容表达技术 (6)六、自我开放技术 (7)七、影响性概述技术 (8)在咨询进行过程中，咨询师总要在某个时刻超越来访者的参照框架，从咨询师自己的角度出发，依据所接受的咨询专业训练，所具有的洞察力、感受力和人生经验，主动影响来访者，以使来访者的成长更快一些。
我们将来访者的这种反应称之为影响技术或者干预技术。
心理咨询仅仅靠良好的咨访关系及运用参与性技术也可以使来访者从中受益，帮助其达到自我成长的目的，但这个过程是非常困难且缓慢的。
而影响性技巧是建立在来访者以积极主动的态度参与会谈的基础上，咨询师通过自己的专业理论知识与方法技术、个人的人生经验和对来访者的理解进行影响，进而使来访者从中受益。
因此和参与性技巧相比，影响性技巧对来访者的影响更为直接，它促使来访者意识到自己需要改变，而且需要一个更为客观的参照框架来指导自己行为的改变，这样一来，来访者的进步就会明显加快。
影响性技巧包括：面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述技术等。
一、面质技术面质技术是指咨询师指出来访者在咨询过程中存在的矛盾。
使用面质技术在于协助来访者深入了解自己的感受、信念、行为和所处境况，然后鼓励其放下防卫心理，面对自己、面对现实，之后协助其发觉被自己掩盖的能力和优势，最终实现来访者的言语和行为的统一、理想自我和现实自我的统一、前后言语的统一。
使用面质技术时，以事实根据为前提，良好的咨访关系为基础。
使用此技术，一是为了了解事实的真相，二是发现有矛盾或者不合理的问题存在。
因此，在事实不充分、矛盾不显著时，一般不宜采用。
面质所涉及的问题对来访者来说，可能具有刺激性，所以咨询师的热情、尊重、真诚等是非常重要的，因为良好的咨询关系会给来访者心理支持，而充满热情和真诚的面质会减小面质过程中的危险成分。
个体心理咨询的过程与技术
时间限定原因
(3)感情的限制 感情的限制是指在咨询中应保持中立的立
场，确保心理咨询的客观与公正，不得把私 人的情感掺杂进去，保持冷静的、清醒的头 脑。
(4)目标的限制 咨询师要根据来访者心理问题或心理障
碍的性质、咨询的复杂程度和咨询师的 个人能力来确定心理咨询的目标。心理 咨询的目标必须限制在来访者的心理问 题上。
（水平4的反应既有理解，也有指导。不仅辨明了求助者的情 感，也指出了信息中所隐含的来访者的不足之处。“你无法接 近”隐含着来访者应负的没有接近父亲的责任。）
水平5的咨询者：你似乎不能接近父亲，所以感到沮丧。你需 要他对你宽容些。你可以采取这样一个步骤，即向父亲表达出 你的这种情感。
（水平5的反应包含了水平4的所有反应，另外至少还包括了 来访者能够采取的措施，以克服自己的不足，并达到所希望的 目的。如“向父亲表达出你的这种情感”。）
（5）积极关注 积极关注，是以积极态度对待来访者，对其言语、
行为中的积极面和长处予以有选择的、特别的关 注，强调正面的优点，使来访者拥有正向的价值 观。 咨询师对来访者的积极关注不仅有助于建立 咨访关系，促进沟通，而且本身就有咨询辅导的 效果。积极的关注往往能帮助求助者全面地认识 自己和周围环 境，发现自己的优点、光明面和对 未来的希望，从而树立信心，增强战胜困难的勇 气。
的的危险吗？
为此保守秘密，能否避免利用他
们自己暴露出的弱点和伤痛
你是可靠的吗？
测试咨询师是否可靠、可信任、 真诚、坦率
你会接受我吗？
测试咨询师对自己的接纳程度
制造麻烦 你有统一的限制规定吗？ 测试咨询师是否可靠、始终如一
质疑咨询 你的关心是真的吗？ 师的动机
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注意要点：
了解情况，把握准确 解释应因人而异 咨询师不能把解释强加给求助者
你的问题就是这样， 你不理解是因为你不 懂；你不同意我的解 释，我就没办法了， 到底是你懂还是我懂？
影响性技术之三——自我开放
自我开放：亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出 自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。 两种形式：
咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者 咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验
建立在一定的咨询关系上，有一定的会谈背景 你所提到的考试前的紧张， “对于你刚才的坦率，我非常高兴” 我以前也有体验。每到大 自我开放的内容、深度、广度都应与求助者所涉及的主题有 考前，我就开始烦躁不安， “你迟到了20分钟，我觉得有些 关 晚上睡不好……但不知这 不愉快。或许你有什么原因，你 以有助于促进咨询关系、促进求助者进一步自我开放和深入 时候你的看书效率怎么样？ 能告诉我吗？” 地了解自己、加强咨询效果为准则
理咨询技术
参与性技术
倾听 鼓励和重复技术 面质 自我开放 开放式询问和封闭式询问 解释
影响性技术
内容反应（释义） 情感反应 具体化 参与性概括
内容表达 情感表达 指导 影响性概述
非言语行为的理解与把握 非言语行为的运用
课后练习：
逐一列出所提供案例中咨询师运用到的所 有咨询技术，你认为哪些是恰当的，哪些 是不恰当的，请阐述理由。
终又离开了她？你自认为自 你说自己很笨，可我觉 己是个爱情至上者，为什么 得你还是很聪明的 就不能排除父母的反对意见 我不知道我是否误会了你 呢？你不是认为自己是个品 的意思，你上次似乎说你 行优秀的青年吗？可为什么 你一会儿说好，一会儿又说 学习挺轻松，成绩也还好， 在她有病的时候反而在她心 不好，到底是好还是不好？ 可刚才你却说学得很累， 上捅了一刀？ 说话怎么可以这样出尔反尔？ 老担心学习成绩，不知哪 一种情况更确切？
心理咨询技能——
影响性技术
讲课人：许菲
上节课回顾——心理咨询技术
澄清问题和启发、引导求助 者自我探索 对求助者实施干预
参与性技术
倾听 开放式询问和封闭式询问 鼓励和重复技术 内容反应（释义） 情感反应 具体化 参与性概括 非言语行为的理解与把握
影响性技术
面质 解释 自我开放 内容表达 情感表达 指导 影响性概述 非言语行为的运用
注意要点：
要有事实根据 避免个人发泄 避免无情攻击 要以良好咨询关系为基础 可用尝试性面质
影响性技术之二——解释
解释：运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为 的原因、实质等 解释与释义的差别：释义是从求助者的参考框架来说明求助者
表达的实质性内容，解释则是在咨询师的参考框架上，运用自己 的理论和人生经验来为求助者提供一种认识自身问题以及认识自 己和周围关系的新思维、新理论、新方法。
既可在面谈中间使用，也可在结束时使用 有时也可让求助者做这一工作，咨询师可在此基础上做出概述或 修正
影响性技术之八——非言语行为的运用
非言语行为的作用：
加强言语、配合言语、实现反馈、传达情感
与非言语行为有关的知识
目光注视 面部表情 身体语言 声音特质 空间距离 衣着及步态
影响性技术之一——面质
面质：指咨询师指出求助者身上存在的矛盾 常见矛盾：
言行不一致 理想与现实不一致 前后言语不一致 咨访意见不一致
你说你喜欢体育运动， 你说你应该是个受人欢迎的 可你似乎从不活动 人，可实际上别人常常疏远 你，甚至歧视你 你刚才说喜欢你那位朋友， 现在你怎么又骂起他来了？ 你说你爱她，可你为什么最
指导：咨询师直接地指示求助者做某件事、说某 些话或以某种方式行动
注意要点：
明确指导的效果 叙述清晰 不能同权威的身份出现，强迫求助者执行
影响性技术之七——影响性概述
影响性概述：咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织 整理后，以简明扼要的形式表达出来 影响性概述与参与性概述的区别：前者概述的是咨询师表 达的观点，而后者概述的是求助者叙述的内容 注意要点：
注意要点：
影响性技术之四——内容表达
内容表达：是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告， 给予保证、进行褒贬和反馈等 内容表达与内容反应的区别：前者是咨询师表达自己的意 见，而后者则是咨询师反映求助者的叙述 注意要点：
提出忠告与建议时应注意措辞要和缓、尊重 咨询师不应该认为自己的忠告和意见是惟一正确、必须实行的 心理咨询中，提建议通常是徒劳无益的，会令求助者产生依赖
影响性技术之五——情感表达
情感表达：咨询师告知自己的情绪、情感活动状况， 让求助者明白 情感表达与情感反应的区别：前者是咨询师表达自 己的喜怒哀乐，后者是咨询师反映求助者叙述中的 情感内容 注意要点：
情感表达是为求助者服务的，所表达的内容、方式应有助 于咨询的进行
影响性技术之六——指导