驾驶员工作礼仪标准

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驾驶员礼仪标准和工作要求

驾驶员礼仪标准和工作要求一、驾驶员着装与形象1、按规定穿着公司统一服装，保持整洁干净，无破损、无污迹、无褶皱。

做到穿戴整齐，勤换勤洗。

2、发型整齐，不染发，男士不留长发、女士不披头散发。

司机发型应简洁、整齐且干净，不能留太夸张的发型或染怪异颜色。

3、男士不留胡子，女士不化浓妆，保证面容、指甲干净整洁。

保持口腔清洁，无口臭、无烟味，出车前不吃刺激性食物，保持良好的精神面貌。

二、言谈举止1、礼貌待人：司机应以礼貌的语言对待乘客，主动问候、微笑接待，尽量使用标准语言表达，避免使用粗鲁或不文明的言辞，不与乘客发生争执，耐心解答乘客问题，提供帮助。

2、站姿：站立时要身体挺拔、精神焕发，不能随意倚靠、叉腰、插口袋等。

3、坐姿︰坐着要稳重得体，不能翘腿、抖腿、伸腿躺坐等。

4、走姿︰走路时，抬头挺胸，上身挺拔，在执行任务时，不要随意走动、张望。

5、司机严谨在客运车内吸烟，遵守相关规定，车内垃圾及时清理，保持车内空气清新，为乘客提供舒适的乘车环境。

三、职业素养与道德品质1、具备良好的职业道德和敬业精神，服从公司安排，积极履行职责。

2、诚实守信，不欺瞒、不谎报，对乘客和公司负责。

3、尊重乘客，保护乘客隐私，不泄露乘客个人信息。

4、勇于承担责任，面对问题不推诿、不逃避，积极寻求解决方案。

四、车辆驾驶礼仪1、熟知并遵守国家和地方交通法规，不闯红灯、不压线、不超速、不逆行、不酒驾、不超载、不疲劳驾驶等。

2、熟练掌握车辆驾驶技能，能够应对各种复杂路况和突发情况。

3、保持安全车距，避免追尾事故；在高速公路上行驶时，保持与前车足够的安全距离。

4、注意行车安全，时刻关注路况和车况，确保车辆正常运行。

五、文明行车，礼让行人1、遵守交通信号，不抢行、不闯黄灯，主动礼让行人。

2、在行驶过程中，尽量减少鸣笛，避免对周围居民造成干扰。

3、遇到行人过马路时，主动减速或停车让行，确保行人安全通过。

4、在拥堵路段行驶时，保持耐心和文明驾驶，不随意变道、加塞。

驾驶员礼仪及安全培训

要时可以使用。
三、行车记录：一次出车任务对应一张行驶记录，信息详细准确。
四、出车完毕要及时告知车队，以便公司及时掌握车辆信息，便于调度。
行车服务工作
“六不要”
不要往车外扔垃圾或吐痰不要在车内吸烟不要在行驶过程中吃东西不要在红灯停车的间隙，见缝插针地做些“小事情” 不要在行驶中接听电话。如有必须接听的来电，可以用耳机或篮牙接听，并长话短说。不要接打私人电话并长篇大论。杜绝公车私用
另外，在出车前，还应该再一次为自己敲响警钟，注意安全行车，确保车辆及乘客的人身财产安全万无一失。
1、定期全面检查车辆情况 2、出车前的准备 3、安全行车 4、行车服务工作
安全行车做到礼让三先：先让、先慢、先停；坚持“宁停三分，不抢一秒”
十个不开
时间紧不开急躁车；道路不熟不开冒险车；道路条件好，不开麻痹车；对方态度不好，不开赌气车；连续工作，不开疲劳车
祝共同进步！
结语
谢谢大家！
第二部分
驾驶员的安全管理
驾驶员的安全管理
“安全的必要性”
司机人员不仅要熟练掌握有关交通安全的法律、法规，讲究交通道德，还要掌握和文明驾驶、安全驾驶相关的常识和技巧，从而保证上路时从容面对纷繁复杂的交通状况，保障自身和他人的生命、财产安全。
1、定期全面检查车辆情况 2、出车前的准备 3、安全行车 4、行车服务工作
1、定期全面检查车辆情况 2、出车前的准备 3、安全行车 4、行车服务工作
行车服务工作
“车辆检查”
一、选择合理的路线
二、努力满足乘客对设施服务的要求，使客人感受车厢的舒适、温暖。
空调：以客人的舒适度为宜。
音响：音量或听什么音乐，以客人的要求为度。

驾驶员服务礼仪标准

驾驶员服务礼仪标准为圆满完成··运输任务，展示我司良好的企业形象，各位参与此次运输任务的驾驶人员作为企业形象展示第一窗口，请认真阅读并遵照本服务标准，以饱满的精神状态、高度的责任意识及良好的服务意识完成此次重要运输任务。

一、驾驶人员着装要求根据··要求，参与此次会议运输的驾驶人员请严格按照以下要求着装：（一）上装：白色衬衫，除最上面一颗纽扣不扣外，其余纽扣必须扣齐，衬衫下摆要扎进裤子里面。

（二）下装：深色西裤或深色休闲长裤，系深色皮带。

（三）鞋袜搭配：穿黑色皮鞋（如无黑色皮鞋，必须穿深色），并搭配深色、单色袜子。

（四）首饰和配饰：不佩戴除手表和婚戒外的其他首饰和配饰，手表和婚戒样式要符合身份，不能过于张扬浮夸。

（五）手套的穿戴：开车及迎宾时要戴上白手套，如遇握手或者进入室内等情况，要摘掉手套。

（六）其他要求：穿着衣服前请对衣服进行清洗及熨烫，做到勤换勤洗，确保衣服整洁，穿戴整齐。

二、驾驶人员形象要求（一）外貌：要提前修剪好胡须、头发、指甲等，保证面容、发型、指甲干净整洁；头发不做夸张的造型或染怪异颜色。

（二）站姿：站立时要身体挺拔、精神焕发，不能随意倚靠、叉腰、插袋等。

（三）坐姿：坐着要稳重得体，不能翘腿、抖腿、伸腿躺坐等；（四）走姿：走路时，抬头挺胸，上身挺拔，在执行运输任务时，不要随意走动、张望。

（五）其他要求：会议运输期间要确保睡眠充足，确保精神面貌良好；出车前不吃大蒜、韭菜、洋葱等有异味的食品。

三、驾驶人员服务礼仪（一）行车礼仪1、守纪守时、服从安排：驾驶员应服从安排，听从调度，做到随叫随到，严禁在未经许可的情况下，私自用车或离岗。

2、车容车貌、保持清洁：做好车辆一日三检及车辆内外（包括设施设备）的检查清洁工作，车内不能有杂物、异味。

接送乘客时视天气情况，提前打开车内空调调节温度，使乘客有舒适的乘车环境。

3、眼勤手快、细致周到：乘客上车时，驾驶人员要下车迎接，应面朝乘客站于车门右侧用礼貌用语进行问候指引，并顺势做出“请”的动作，同时帮助乘客拿一些较重的行李。

驾驶员文明礼仪常识

驾驶员文明礼仪常识（一）驾驶员礼仪驾驶员礼仪,是指驾驶员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶过程中应遵循的礼貌和准则，是驾驶员“安全有道，行车有德"的具体体现;是一种自觉、尊重和美德，是塑造驾驶人员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是提升素质、文明行车、安全行车的需要；是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要；更是自我尊重的需要；是适应公司的不断开拓与发展,更好地体现公司的形象,建设一支高素质、讲文明、懂礼貌、规范化的司机队伍。

（二)驾驶员的职业要求和修养 1.出车前的检查。

①检查车辆各类证件、工具、器材是否齐全、有效。

②检查接待需要的饮用水、纸巾、雨伞、毛巾等物品，并摆放在方便易取处.③检查车辆轮胎气压、轮骰螺丝、方向和刹车，检查发动机和仪表工作是否正常，发现问题及时解决，不开问题车上路，为客人或领导，行人的人身及财产安全负责。

④检查油水，达到全天运行的要求,避免在运行途中添加燃料，往往比较浪费时间，一旦有急事需要办理，或者去赶飞机、火车的时候，还会误事。

⑤检查车容卫生，做到车容整洁,玻璃明亮，车内卫生、座套洁净无异味,为乘客提供干净,舒适的乘车环境。

⑥清理车内杂物,汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品,保持车内空气清新。

⑦调节好车内的温度，寒冬、盛夏客人或领导上车前，车内温度要以乘车人感到舒适为宜。

⑧查看手机信号是否正常,电量是否充足,以免最关键的时候与外界联系不上而误事。

⑨车内备有垃圾袋等清洁物品，以及书写纸(便笺也可以）、交通地图、笔等,以备不时之需。

⑩收听当天的天气预报,路况信息，提前做好准备，避免无谓的堵车。

2。

如何迎客上车。

接到出车通知后,必须提前5～10分钟到达指定地点并选择好安全、方便乘客上车的停车位置。

即使到了约定时间，也不可以催叫或鸣笛。

①对于贵宾，如果没有专门的接待人员或者领导给客人开关车门的话，司机就应该负责这项工作.给领导开车的，司机也应该主动做到迎接领导上车，还应该主动协助客人或者领导拿放行李。

驾驶员服务内容及标准

驾驶员服务内容及标准1、职责按指定时间、地点、驾驶车辆完成出车任务；严格遵守交通规则和公司有关制度，确保行车安全。

完成领导交办的其他任务。

2、仪容仪表规范（1）、司机需要保持良好的个人形象，保持服装的整洁卫生。

穿着应大方得体，严禁穿拖鞋，背心。

（2）、注意头发、手部的清洁。

头发、指甲要干净整洁，无油腻，不宜过长。

（3）、个人言行得体大方，司机一举一动代表着公司的形象，说话需要使用规范用语，举止要合乎商务礼仪。

3、司机的素质修养（1）、热爱本职工作，忠于职守。

（2）、改善知识结构，提高文化素质，学以致用。

（3）、学习心理知识，司机要学会“察言观色”。

针对不同要求的服务要求，尽量满足。

（4）、熟悉交通地理，学习地图，交通手册等资料，了解路况信息。

（5）、控制不良言行与情绪，做到平平稳驾驶，安全第一：a、不要把家庭的情绪带到工作中；b、自我调节个人心理；c、专心工作。

4、对车辆的要求（一）车辆卫生司机在每次出车前应认真打扫车内外卫生，保持车辆内部与后备箱的干净、整洁。

特别是座套、脚垫等。

司机不得在车内吸烟、用餐吃零食等，要保持车内空气的清新，车内无烟味、无异味。

（二）出车前准备(必做)（1）、出车前应对车辆进行检查，为乘客提供良好的无故障的运行车辆。

（2）、司机在出车前应检查车内是否有油卡，油卡内是否有钱；检查车辆油箱是否有油；检查车辆轮胎是否良好。

（3）、出车前保持车上证件齐全，司机自己的证件齐全。

（4）、司机出车前应充分了解自己要去的目的地，确保认识目的地，知道自己要走的线路，如不清楚应及时通过各种方式查明准确路线。

（5）、检查车上空调功能是否完好，以保证车内温度符合客人的要求。

5、礼节礼貌要求（1）、司机对乘车人员要热情、礼貌、说话文明，应热情接待，小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。

（2）、司机应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时，主动打招呼并亲自为乘车人开关车门（3）、司机应在乘车人下车办事时，司机等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好停车位将车停好等候，等候时不要远离车辆，不得在车上睡觉，不得翻看乘车人放在车上的物品，更不得有喇叭催人。

出租驾驶员文明礼仪宝典

出租驾驶员文明礼仪宝典
驾驶员文明礼仪宝典包括以下几个方面的内容：
1. 穿着整洁得体：驾驶员应该穿着整洁的职业装或者合适的衣着，避免穿着过于宽松或者暴露的服装，保持个人形象的同时，也能给乘客留下良好的印象。

2. 礼貌待客：驾驶员应该对乘客展示友好和礼貌的态度，主动为乘客开车门、帮助搬运行李等细节方面的服务。

3. 细心驾驶：驾驶员应该时刻保持专注，遵守交通规则，不超速、不闯红灯、不开手机等，保证乘客的安全。

4. 沟通与尊重：驾驶员与乘客之间需要进行适当的沟通，询问乘客的需求，尊重乘客的意见和隐私。

5. 保持车内环境整洁：驾驶员应该保持车内的整洁，时刻检查车内的座椅、地毯、车窗等是否干净，为乘客提供一个舒适的环境。

6. 遵守行车规范：驾驶员需要文明行车，文明停车，不随意变道、插队，让行人和其他车辆有足够的安全空间。

7. 积极应对问题：如果遇到问题或者纠纷，驾驶员应该保持冷静、理性的态度，与乘客进行妥善的沟通和处理。

这些是驾驶员文明礼仪宝典的一些基本内容，通过遵守这些规范和原则，提升驾驶员的服务品质和乘客的满意度。

驾驶员的服务礼仪

驾驶员的服务礼仪1. 简介驾驶员作为客户出行的服务提供者，其服务礼仪的表现直接影响乘客的出行体验。

良好的驾驶员服务礼仪能够提升客户满意度，树立信任和口碑，为驾驶员个人和企业带来更多的机会和收益。

本文将介绍驾驶员的服务礼仪，包括形象仪容、语言表达、待客礼仪等方面的要求和建议。

2. 形象仪容良好的形象仪容是驾驶员服务礼仪的基础，它直接体现了驾驶员的专业性和形象形象。

以下是几点形象仪容方面的要求和建议：2.1 穿着整洁驾驶员应该穿着整洁，服装干净整齐，避免穿着过于花哨或不合时宜的服装。

服装还应符合公司规定的标准，佩戴公司标志或标识，以显示专业性和身份。

2.2 个人卫生驾驶员应保持良好的个人卫生，保持清洁的头发、指甲和身体。

有必要时，驾驶员应及时洗澡、剃须，并使用香水或其他身体清新剂保持清新。

2.3 服饰搭配驾驶员的服饰搭配应和谐、得体，避免过分夸张或不搭调的搭配。

合理选择颜色和款式，尽量选择时尚、简约的风格，符合不同场合的要求。

3. 语言表达良好的语言表达能够有效地与乘客进行沟通，让乘客感到舒适和尊重。

以下是几点语言表达方面的要求和建议：3.1 礼貌用语驾驶员应用礼貌和客气的语言与乘客沟通。

在与乘客打招呼、回答问题和道别时，使用适当的礼貌用语如“您好”、“谢谢”、“请”等，展现出对乘客的尊重和关心。

3.2 温和的口吻驾驶员在与乘客交流时应保持温和的口吻，避免使用过于强硬或傲慢的语气。

如果乘客有特殊要求或投诉，驾驶员应保持冷静和耐心，尽可能地解决问题，避免与乘客发生争吵和冲突。

3.3 普通话规范驾驶员应尽量使用规范、清晰的普通话与乘客交流。

发音准确、语速适中、语调自然是良好语言表达的基本要求。

此外，驾驶员应避免使用粗俗、不文明或带有歧视性的语言，以保持专业和友好形象。

4. 待客礼仪待客礼仪是驾驶员服务的重要方面，能够给乘客带来良好的体验和印象。

以下是几点待客礼仪方面的要求和建议：4.1 开门礼仪驾驶员应主动开车门，帮助乘客上下车。

公司驾驶员各种礼仪及注意事项

公司驾驶员各种礼仪及注意事项作为公司驾驶员，良好的礼仪和专业的态度是非常重要的。

下面是一些公司驾驶员需要注意的礼仪和注意事项。

1.仪表整洁：作为公司驾驶员，你代表了公司的形象，所以要保持良好的仪表形象。

穿着整洁干净，注意发型和指甲的卫生，并保持清新的口气。

如果是男性驾驶员，要保持脸部的整洁，适当地修剪胡须。

2.友好有礼：与乘客互动时，要表现出友好和乐于助人的态度。

给乘客微笑、问候，并让他们感到舒适和受到重视。

3.尊重隐私：尊重乘客的隐私，不对他们进行过多的询问和提问。

不要窥探乘客的个人物品和随身携带的东西。

4.遵守交通规则：作为一名公司驾驶员，你要时刻遵守交通规则和法律。

要遵循限速标志，礼让行人，不使用手机等影响驾驶安全的设备。

5.车内整洁：保持车内干净整洁是非常重要的。

定期清洁座椅、地板和其他表面，确保车内没有异味。

在乘客上车前，检查车内是否有杂物，例如垃圾和遗忘的物品。

6.熟悉路线：作为公司驾驶员，你需要熟悉城市的道路，以便能够找到最佳的行驶路径。

使用导航设备可以提供正确的方向，但熟悉常用地点和重要建筑物也是非常必要的。

7.提前出发：作为专业的驾驶员，你应该提前计划出发时间，以确保准时到达目的地。

提前出发可以避免交通拥堵和其他延误。

8.尊重乘客的需求：如果乘客有特殊要求（例如需要停靠处，要求播放特定音乐），请尽量满足他们的需求，除非这些要求违反规定或影响到其他乘客的权益。

9.遵守公司规定：遵守公司对驾驶员的相关规定和政策，包括公司的着装要求、工作时间、报告要求等。

10.维护车辆：驾驶员要负责维护公司的车辆。

检查车辆的机油、轮胎、刹车、灯光等，如果发现任何问题应及时报告给相关部门。

11.不抽烟和饮酒：作为公司驾驶员，不应在驾驶过程中抽烟或饮酒。

这不仅是对乘客的尊重，也是为了行车安全。

12.不私自停车：驾驶员不应私自停车，尤其是在禁止停车或影响其他车辆通行的地方。

如果乘客需要临时停车，应找到合适的停车地点。

驾驶员服务礼仪

驾驶员服务礼仪
驾驶员服务礼仪是指在驾驶汽车过程中，为乘客提供专业、友好、周到、安全的服务。

以下是驾驶员服务礼仪的几个方面：
1. 亲切友好：驾驶员应始终保持亲切友好的态度，向乘客微笑并主动打招呼。

在与乘
客交流时，要用礼貌的语言，以及称呼乘客尊称。

2. 专业知识：驾驶员需具备专业驾驶知识，包括熟悉道路交通规则、熟悉驾驶技巧等。

这样可以为乘客提供安全、顺畅的驾驶服务。

3. 安全第一：驾驶员应时刻保持高度的安全意识，确保驾驶过程中乘客的安全。

在驾
驶过程中，要遵守交通规则，保持车辆稳定，注意疲劳驾驶的问题。

4. 周到细致：驾驶员应关注乘客的需求，尽量满足乘客合理的要求。

例如，提供舒适
的座位，开启车内空调或加热器，适时提醒乘客下车等。

5. 保持车内整洁：驾驶员应保持车内整洁，定期清洁车辆，保持车内空气清新。

这样
可以为乘客提供舒适、干净的出行环境。

6. 保护乘客隐私：驾驶员需要尊重乘客的个人隐私，不主动询问乘客私人信息，不擅
自公开乘客的行踪和目的地等。

总之，驾驶员服务礼仪要求驾驶员具备专业技能和良好的服务态度，为乘客提供优质
的驾乘体验。

公务车驾驶员服务礼仪

公务车驾驶员服务礼仪作为一名公务车的驾驶员，你知道自己要注意什么服务礼仪吗?下面是店铺为大家准备的公务车驾驶员服务礼仪，希望可以帮助大家!公务车驾驶员服务礼仪仪容㈠须发规范头发：前不遮眉，左右不盖耳，后不及衣领。

不染发。

胡须：每天最少刮一次。

鼻毛：要及时修剪㈡面部修饰保持清洁。

特别不要让唇部干裂,给人感觉工作状态不好。

不要有抠鼻子等小动作。

㈢手部修饰保持手部及指甲的清洁，不要有油污。

仪表㈠着装要求上班时间穿着：衬衣(最好是白色)、工作裤(或西裤)、皮鞋;衣冠整洁(烫平整)、穿着得体、配衫适宜㈡鞋袜搭配㈢首饰和配饰首饰：男司机一般可以戴一枚结婚戒指，不提倡戴其他首饰。

配饰：眼镜，以保护眼睛又不影响视野的。

手表，造型要庄重、保守，避免怪异、新潮。

手套，用专业司机手套。

仪态：仪态即是你的身体语言，仪态为什么重要呢，请看仪态在信息传播中的重要程度。

仪态-自然的微笑：保持微笑，自然、从容地从内心深处流露出来的笑意。

包含着温馨和真诚，蕴藏着友善和尊重。

迎接客人或领导的时候，施以微笑，客人或领导询问时报以微笑，向客人或领导解难释惑时伴以微笑，或是受到表扬时还以微笑等。

仪态-柔和的目光：1、注视部位：工作场合，一般注视对方唇部和额中之间的区域。

对方的头顶、胸部、腹部、臀部、大腿或脚部、手部是禁区。

2、注视角度：和多人打交道的时候，要用环视表示对他们的重视、一视同仁。

一般注视角度要相对保持稳定。

对于异性，不要上下左右反复打量的扫视。

3、不要盯视他人或从后视镜盯视仪态-手势：仪态-挺拔的站姿：仪态-稳重的坐姿：仪态-积极的走姿：语言道德修养㈠热爱本职工作㈡服从公司安排㈢改善知识结构㈣熟悉交通地理商务礼仪握手礼、点头礼、鞠躬礼握手礼：① 谁先伸手：应由客人主动伸手② 如何握手：双方相距一步左右，上身稍向前倾，伸出右手，时间控制在三五秒钟以内;人多时，握手先后次序由尊而次; 或人太多时,可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意。

驾驶员基本礼仪

专职驾驶员工作职责及礼仪一、礼仪1、形象礼仪:⑴保持面部清洁,头发干净整洁,梳理整齐,不剃光头;⑵勤剪指甲,保持指甲干净;⑶着装色彩统一,不穿短裤,不穿浅色(白色)袜子,皮鞋保持干净;2、行为(站、坐、行):⑴不能用一只脚踩在凳子上;⑵在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不能跷二郎腿;⑶站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边3、握手礼仪:⑴领导先伸手,自己才伸手;长辈先伸手,自己才伸手;女士先伸手,自己才伸手;⑵应微微躬身,双目应注视对方,微笑致意或问好;⑶握全手(包括跟女士握手),要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。

⑷手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。

4、乘车礼仪:右边为上,左边为下;5、交流(谈话)礼仪:⑴不打断对方,不补充对方,不纠正对方,不质疑对方;第 1 页共4 页⑵不问对方年龄、收入、健康、婚姻家庭、经历;⑶不谈党和政府、公司的商业秘密、不非议同事,不谈个人隐私,不谈谈判对象;⑷眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

6、介绍礼仪:⑴进门要敲门;⑵介绍要从对方职务高的开始,要从年龄长的开始;7、宴请礼仪:⑴订餐①熟悉邛崃市区及周边的饭店、酒店的特色菜品、就餐环境、预定电话、位置及行车线路等。

②熟悉邛崃市区及周边的茶楼等休闲娱乐场所的环境、特色、预定电话、位置及行车线路等。

③提前了解接待客人喜好,正确订餐。

根据客人的人数,足量订餐。

⑵面向门的座位就是宴请的重要客人,东道主坐客人的左边;⑵敬酒要等领导先敬后才回敬;⑶被人敬酒后要回敬对方;⑷敬酒时间要不打断对方;⑸不插筷子,不吸吮筷子;⑹第一次上的湿巾只用于擦手,第二次上的湿巾只用于擦嘴;⑺主动端茶倒水、参酒(酒满茶浅),主动舀汤添饭递纸,吃完饭就去买单;⑻和领导吃饭,你必须提前吃完,早点把车上空调打开,在下面等他,而不是和领导一起走出酒店、上车。

8、接电话的礼仪:⑴领导未挂,自己不挂电话。

驾驶员的服务礼仪

驾驶员的服务礼仪驾驶员主要是指交通工具的驾驶者，一般多指汽车的驾驶者。

下面是店铺为大家整理的驾驶员的服务礼仪，希望能够帮到大家哦!驾驶员的服务礼仪一、形象规范原则：整洁、大方、得体，便于工作1.容貌头发发型端正，梳理整齐，不留长发，前不盖额，侧不掩耳，后不及领;不染发(染黑发除外)。

面容脸无胡须，眼无分泌物，鼻毛不外露，保持脸部清洁。

口耳口腔清洁无异味，耳部清洁无皮屑;上班期间不喝酒，不吃异味食品;男驾驶员不戴耳环、耳钉。

手部手部清洁，指甲整齐不长于指尖。

体味勤换洗内衣外衣，勤洗澡，给人清新感觉。

2.服饰服装上班时间必须穿公司统一工服，系深色皮带，佩带工牌;勤换衣袜，保持服装干净清洁、无异味。

鞋袜建议穿防滑保暖、松紧合适的皮鞋或运动鞋，禁止穿拖鞋、平滑塑料底的鞋子;袜子颜色与裤子、鞋子颜色搭配。

配饰男驾驶员一般可以佩戴一枚戒指，不提倡戴多余首饰;不得佩带装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物。

眼镜带近视眼镜要注意保持清洁，不妨碍视力;在夏季炎热高温、雪后天晴可佩戴防强光的遮阳镜，不宜带戴深色墨镜，避免影响视觉效果。

手套根据地区实际情况，驾驶员可戴合适的手套(保暖、除汗)，不影响车辆驾驶安全，并保持手套洁净。

二、举止文明原则：自然、自信、友好、尊重1、坐、立、行得体的坐姿在车内的驾驶座上，姿势要端正、自然、大方，不要将手臂搭在车窗上，也不要斜坐或半躺在座位上，更不要将“二郎腿”翘得老高或脱掉鞋袜;其他场合或有尊者在座时，不应坐满座位，大体占据其三分之二的位子即可，离开坐席时应把椅子放回原来的位置。

稳健的站姿站立时姿势要端正、挺拔，不能背靠墙壁或倚靠其他物体，不可驼背弯腰，两脚稍微分开。

积极的走姿行走时，应抬头挺胸，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动;上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感，见到客户或同事应主动让路。

2.表情保持微笑与客户或同事交流时应保持自然微笑，自然、从容地从内心流露出轻松快乐的笑意;当遇到查扣车辆或交通事故，应心平气和地面对，用微笑化埋怨为理解、化僵持为融洽;注意目光应注意目光的注视部位、注视角度、注视时间;不斜视、不反复打量、不挤眉弄眼、不可长久注视对方眼睛(约3秒时间内)、避免注视异性的敏感部位。

驾驶员交通礼仪教育

驾驶员交通礼仪教育驾驶员交通礼仪是道路安全和文明行车的基础，通过规范驾驶员的行为举止，提高交通安全意识和素养，能够降低交通事故的发生率。

本文将从驾驶员的礼貌行为、文明驾驶和应急处置等方面讨论驾驶员交通礼仪的教育。

一、驾驶员的礼貌行为1. 尊重行人和其他车辆作为驾驶员，我们应该给予行人和其他车辆充分的尊重，礼让行人是一项基本交通规则，但很多驾驶员在交通中并不遵守。

我们应该尊重行人的权益，礼让他们通过斑马线并给予适当的停车让行。

此外，遇到其他车辆也应该保持礼貌，遵守慢行让车和互相礼让的原则。

2. 注意语言和手势的文明使用交通中的沟通不仅仅通过车辆的装置和信号灯，驾驶员之间也可以用语言和手势进行交流。

然而，一些驾驶员在遇到不满意的行为时常常使用辱骂性语言和粗暴的手势。

这种行为不仅是不文明的，也可能引发冲突和事故。

因此，我们应该避免使用带有侮辱和攻击性的语言和手势，保持礼貌和友好的态度。

二、文明驾驶1. 遵守交通规则驾驶员应该牢记交通法规，遵守红绿灯信号，礼让行人和其他车辆。

同时，我们也应该注意车速限制，在不同道路条件下调整车速，保持安全的车距，并使用转向灯提前示意转弯或变换车道的意图。

2. 不酒驾和不疲劳驾驶酒驾和疲劳驾驶是导致交通事故的重要原因，对自己和他人的安全都存在严重威胁。

驾驶员要时刻保持清醒和警觉，杜绝酒后驾驶，安排合理的休息时间以确保精神状态良好。

三、应急处置1. 礼让救护车和警车在紧急情况下，救护车和警车需要尽快通过拥堵路段，以便及时救援伤员和处理紧急情况。

作为驾驶员，我们应该保持冷静，礼让救护车和警车，避让给他们开辟道路。

2. 文明处理交通纠纷在交通中，不可避免地会发生交通纠纷和争执。

作为驾驶员，我们应该保持冷静，不与其他驾驶员发生激烈的争执和肢体冲突。

如果遇到纠纷，我们应该及时与对方协商解决，或者寻求交警等相关部门的帮助。

四、开展驾驶员交通礼仪教育的重要性交通礼仪教育对于提高驾驶员的交通素养和道德水平具有重要意义。

驾驶员礼仪尊重他人做有素质的驾驶员

驾驶员礼仪尊重他人做有素质的驾驶员驾驶员礼仪：尊重他人，做有素质的驾驶员驾驶一辆汽车是一项重要的责任和特权。

作为驾驶员，我们在道路上不仅要确保自己的安全，还要尊重其他道路使用者，并展现出高素质的驾驶员行为。

本文将探讨如何成为一位尊重他人、有素质的驾驶员，从而提升驾驶文明。

第一节：尊重其他道路使用者尊重其他道路使用者是一位有素质的驾驶员最基本的表现之一。

以下是几条指导原则，帮助我们实现这一目标。

1. 遵守交通规则：尊重交通规则是每位驾驶员的责任。

我们应该熟悉并严格遵守各种交通标志和信号，以确保道路的流畅和安全。

2. 尊重行人和自行车骑手：行人和自行车骑手是道路上的弱势群体，我们应该给予他们更多的关注和尊重。

在人行横道上，我们应主动减速，确保他们安全通行。

并且，给予自行车骑手足够的安全距离和礼让空间。

3. 避免红灯冲刺和超速行驶：红灯和限速是为了保护所有人的安全而设立的。

一位有素质的驾驶员应该遵守这些限制，不仅仅是为自己负责，也是为了尊重他人的生命和财产安全。

第二节：文明驾驶的行为准则文明驾驶的行为准则是我们衡量一位驾驶员是否有素质的重要标准。

以下是几个值得注意的方面。

1. 礼让让行：积极礼让的行为是文明驾驶员的表现之一。

当遇到其他车辆需要变道、合并车道或者驶出停车位时，我们应该主动让行，让道路上的交通更加顺畅。

2. 不使用手机：使用手机是驾驶过程中非常危险的行为，会分散我们的注意力。

作为有素质的驾驶员，我们应该将手机放置在安全的地方，专注于驾驶任务，确保自己和其他道路使用者的安全。

3. 尊重其他驾驶员：文明驾驶的一个重要方面是尊重其他驾驶员。

我们不应该发出粗鲁的指责，用灯光或喇叭示威，或者参与道路争吵。

相反，我们应该保持冷静，避免让情绪影响我们的驾驶行为。

第三节：保持车辆良好状态除了礼貌尊重他人，作为一位有素质的驾驶员，我们还应该注意保持车辆的良好状态。

1. 定期检查车辆：定期检查车辆的机油、轮胎、刹车系统和灯光等部件，确保车辆的正常运行。

驾驶员服务礼仪标准

驾驶员服务礼仪标准一、目的驾驶员是企业形象展示第一窗口，在现代企业中，驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作，更担负着接待客人、迎来送往的重要任务，有时还需扮演着商务助理的角色。

这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。

二、适用范围公司车队司机岗三、原则“一专多能、全面发展”四、司机的交通道德意识1、依法行使，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则。

2、安全行驶，预防为先（1）在思想上牢固树立“安全第一，预防为主”的观念。

保持头脑清醒，要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。

“另可谨慎一生，不可疏忽一秒”。

（2）汽车的维护：汽车的维护讲究“七分养，三分修”，日常维护坚持“三检”，（出车前、出车中、收车后。

车身外部、车身内部、发动机舱。

）（3）定期做好汽车清洗。

（4）出车前检查车辆安全。

（5）对送客人争取时间的服务，必须确保安全，不盲目高速行驶，违反交通规。

3、文明行驶，礼貌行车，处理车与车，车与人关系时要做到先让，先慢，先停的“礼让三先”：时间紧不开急躁车。

道路不熟不开冒险车。

道路条件好，不开麻痹车。

对方态度不好，不开赌气车。

连续工作，不开松劲车。

无人检查，不开自由车。

车辆有故障，不开“带病”车。

心情不好，不开情绪车。

受到鼓励，不开“英雄”车。

交会车时，不开霸王车。

在开车时不能抽烟，吃东西，接打电话，不单手操作，不酒后开车4、克服困难，做好服务，司机工作不分时间，不分自然条件的服务，要做到任劳任怨，吃苦耐劳。

五、司机的素质修养1、热爱本职工作，忠于职守。

2、改善知识结构，提高文化素质，学以致用。

3、学习心理知识，司机要学会“察言观色”。

针对不同要求的服务要求，尽量满足。

4、熟悉交通地理，学习地图，交通手册等资料，了解路况信息。

5、举止规范：行为举止是心灵的外衣。

应该做到和气而不卑恭，热情而不轻浮，端庄而不冷峻，优雅而不脱众：6、保持车容清洁（1）车辆要保养好，车身要保持干净，爱惜、保护车内的一切设施；（2）做好车内（包括空调）的清洁工作，车内不能有杂物、异味。

司机、驾驶员工作礼仪标准

驾驶员/司机工作礼仪尺度之宇文皓月创作一、目的：驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不但仅是开车和车辆调养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务，有时还需饰演着商务助理的角色。

这就要求驾驶员不但要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。

二、适用范围：XXXXXXXXXXXXXXXXX公司司机岗三、原则“一专多能、全面发展”四司机的交通道德意识1、依法行使，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则。

2、平安行驶，预防为先（1）在思想上牢固树立“平安第一，预防为主”的观念。

坚持头脑清醒，要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。

“另可谨慎一生，不成疏忽一秒”。

（2）汽车的维护：汽车的维护讲究“七分养，三分修”，日常维护坚持“三检”，既出车前，出车中，收车后检查汽车。

➢车身外部➢车身内部➢发动机舱（3）定期做好汽车清洗。

（4）出车前检查车辆平安。

（5）对送客人去机场的争取时间的服务，必须确保平安，不盲目高速行使，违反交通规。

3、文明行驶，礼貌行车，处理车与车，车与人关系时要做到先让，先慢，先停的“礼让三先”：➢时间紧不开急躁车。

➢道路不熟不开冒险车。

➢道路条件好，不开麻痹车。

➢对方态度欠好，不开赌气车。

➢连续工作，不开松劲车。

➢无人检查，不开自由车。

➢车辆有故障，不开“带病”车。

➢心情欠好，不开情绪车。

➢受到鼓励，不开“英雄”车。

➢交会车时，不开霸王车。

➢在开车时不克不及抽烟，吃东西，接打电话，不单手操纵，不酒后开车4、克服困难，做好服务，司机工作不分时间，不分自然条件的服务，要做到任劳任怨，吃苦耐劳。

五司机的素质修养1、热爱本职工作，忠于职守。

2、改善知识结构，提高文化素质，学以致用。

3、学习心理知识，司机要学会“鉴貌辨色”。

针对分歧要求的服务要求，尽量满足。

4、熟悉交通地理，学习地图，交通手册等资料，了解路况信息。

六、驾驶员着装要求：1、着装要求（1）穿戴整齐，勤换勤洗。